UNIVERSIDAD DE LAS

FUERZAS ARMADAS

BUSINESS
INTELLIGENCE

INFORME DE APLICACIÓN BUSINESS INTELLIGENCE PARA DETERMINAR

LA PROYECCIÓN DE UNA EMPRESA DE PAPELERIA DE ACUERDO A LA FACTURACIÓN

Maestrantes:

Caiza Jose

Rubio Francisco

Vega Paul

OCTUBRE 2019
I. INTRODUCCIÓN

En la actualidad, toda actividad está inmersa en la sociedad de la información. Con el

tiempo, las empresas acumulan gran cantidad de información, un activo fundamental
cuyo uso de manera inteligente puede otorgar a una empresa una ventaja competitiva
con respecto a otras empresas. El éxito que alcancen, depende en buena medida de la
oportuna y certera elección realizada de acuerdo al objetivo, problema o curso de acción
que se pretende abordar. Las empresas hacen una gran inversión al contratar personal
capacitado para ejercer labores específicas que incluyen la toma de decisiones en la
conducción, operación y evaluación de la función de la cual son responsables. Por tal
motivo, las empresas han otorgado un valor especial al uso de sistemas de información,
proveedores de los elementos para la toma de decisiones que corresponda al problema
detectado, así como al logro de la meta planteada. Se puede reconocer, que el objetivo
de esta clase de aplicaciones es apoyar al personal responsable de la administración de
una función, área o de toda la empresa en el mejor desempeño de su tarea, especialmente
en la toma de decisiones.
Los avances tecnológicos están en auge, caracterizándose por incorporarse en las
actividades sociales y económicas del individuo y de las empresas. Por lo que resulta
común que muchas organizaciones cuenten entre sus recursos con equipo de cómputo
y sistemas de información. Sin embargo, los usuarios de dichos sistemas manifiestan
diversas inquietudes para extender el alcance de las aplicaciones convencionales, con
el propósito de abordar tareas más complejas en el tratamiento de información y la
explotación eficiente de la información permite una rápida, acertada y oportuna toma
de decisiones bajo el manejo de datos confiables.

Debido a que el proceso de obtención e integración de los datos para la elaboración

de reportes para la toma de decisiones se realiza de manera manual y repetitiva resulta
muy complicado, provocando retraso en la atención de requerimientos hacia las
autoridades, haciendo que en muchos casos la entrega de la información no sea
oportuna, además que es susceptible a errores. Adicionalmente la elaboración de
algunos reportes requiere mayor conocimiento en el manejo de las herramientas
informáticas, por lo que son derivados al área de Tecnología de Información,
ocasionando más pérdida de tiempo.
 El presente trabajo implementa un DataMart como una solución para aplicar
Inteligencia de Negocios y obtener una proyección de acuerdo a la facturación
, línea de producto y ubicación geográfica; de tal forma que se pueda analizar
el índice que conlleva el negocio como tal.

II.
OBJETIVOS

A. OBJETIVO GENERAL

Implementar un Datamart como una solución de Inteligencia de Negocios para la

empresa papelería “Del Real” cuyo negocio que se dedica a la venta de productos para
oficina.

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Estudiar la proyección de colocación de ganancias de acuerdo a la

facturación, línea de producto y ubicación geográfica.

Analizar la información del área de la idea de negocio en base a los

resultados que se obtendrán de la infraestructura de BI.

II. CONSIDERACIONES DEL NEGOCIO

Una papelería vende principalmente material escolar y artículos de papelería

(papel en varios formatos y tamaños, bolígrafos, lápices, accesorios), pero
también puede vender libros de texto, mochilas, y otros artículos relacionados,
como cartuchos de impresora y demás.
En general, uno de los servicios adicionales que se les ofrece a los clientes es la
posibilidad de hacer fotocopias e impresiones.
Aprovechando que muchos clientes son niños, es posible pensar en diversificar
los ingresos con la venta de caramelos y otros productos destinados al público
infantil, como cromos.
Equipo promotor
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Un muy buen conocimiento de los productos. Estamos hablando de miles de
referencias, muchas veces de productos muy específicos, y es importante estar
al tanto de todo para poder ofrecer una respuesta ágil y rápida a los clientes,
pidiendo los artículos necesarios a tiempo sin tener un exceso de stock.
Una experiencia en distribución. En cualquier negocio existe una curva de
aprendizaje. Llevar una tienda no es tan fácil como algunas personas piensan, y
una experiencia previa es casi imprescindible.
Cualidades de buen vendedor. En un negocio de esas características, que está de
cara al público, es fundamental no solo tratar bien a los clientes, sino establecer
una relación de confianza a largo plazo y saber vender más. Son negocios de
barrio, con una clientela que hay que fidelizar. Ventas
Este es un negocio con una gran estacionalidad de las ventas.
Al final del verano y al principio del curso escolar se produce un gran volumen
de ventas, ya que los alumnos se tienen que equipar para el nuevo curso. Es
especialmente cierto si la papelería también vende libros de texto.
Durante el resto del año, las ventas son más bajas, aunque siempre hay demanda
para reponer un accesorio perdido u roto, comprar nuevos folios, o comprar los
materiales que un profesor ha recomendado para un trabajo en particular. Las
ventas del servicio de fotocopias también son bastante constantes durante el año.
Por eso es buena idea vender productos complementarios como golosinas o
cromos, cuya demanda no baja durante el periodo escolar.

Estimar las ventas de un negocio de esas características es delicado, porque

depende de la demanda y de la oferta concreta.

La demanda viene dictada por la ubicación: si hay un colegio grande o un

instituto justo al lado, puede haber bastante demanda.

La oferta se refiere a dos cosas. Por un lado, es importante saber si hay negocios
competidores cerca. Y no estamos hablando solo de papelerías, sino también de
otros negocios que puedan tener servicios similares.

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DISEÑO OLTP

PROCESO DE DISEÑO DIMENSIONAL

Paso 1: Proceso de negocio
• ¿Qué producto es el más vendido?
• ¿Qué producto es el menos vendido?
• ¿Qué tipo de producto es el más vendido?
• ¿Qué tipo de producto es el menos vendido?
• ¿La temporada con mayor número de ventas?
• ¿La temporada con menor número de ventas?
• ¿El vendedor con mayor número de ventas?
• ¿El vendedor con menor número de ventas?
• ¿Cuáles son mis clientes frecuentes?
• ¿Cliente con mayor gasto?
• ¿Qué proveedor me brinda el mayor descuento?

Paso 2: Granularidad
• Cuantificar las facturas por productos, tipo de producto, por fecha de emisión de la
factura, por temporada, por vendedor, por cliente.
• Cuantificar las compras por proveedor.

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Paso 3: Dimensiones
• Producto
• Tipo de producto
• Fecha de emisión facturación
• Temporada
• Vendedor
• Cliente
• Proveedor
• Fecha de emisión de la compra

Paso 4: Hechos
• Total de la factura
• Descuento en la compra
• Precio de venta del producto
• Existencia del producto
• Precio de compra del producto
• Costo de la compra
• Total de la compra

Matriz de dimensiones y hechos

Total de la Descuento Precio de Existencia Precio de Costo de Total de la
factura de la venta del del compra la compra compra
compra producto producto del
producto
Producto x x x x x x x
Tipo de
producto x x x x x x x

Fecha de
emisión x x x
factura
Temporada x x x x x x x
Vendedor x x x
Cliente x x x
Proveedor x x x x x
Fecha de
emisión de x x x x x
la compra

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DISEÑO OLAP

CAPTURAS DE PANTALLA
OLTP

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OLAP