Anlisis de los tipos de Sistema de Informacin Gerencial

para su incorporacin en la Agencia Bolivariana para

Actividades Espaciales (ABAE).

Participante:
Solangel Garca
C.I 13228561

21 de Junio del 2017

Capitulo I: La empresa

La Agencia Bolivariana para Actividades Espaciales (ABAE) es un organismo

especializado, tcnico y asesor responsable de ejecutar las polticas y lineamientos en
Venezuela para el uso del espacio ultraterrestre con fines pacficos, emanados del
rgano rector en materia de ciencia y tecnologa. Asimismo, se encarga de concretar
programas y proyectos espaciales, as como, generar regulaciones y normativas en la
materia.
Capitulo I: La empresa
Objetivos de la ABAE

Elaborar, disear, asesorar y ejecutar estrategias, planes, proyectos y programas en la

exploracin, uso y explotacin del espacio ultraterrestre con fines pacficos, as como todo lo
relacionado con la investigacin y desarrollo del campo espacial, tanto en el mbito nacional
como en el internacional, acorde con los lineamientos y polticas establecidas por el rgano
rector en materia de ciencia y tecnologa.

Promover y estimular la investigacin cientfica y el desarrollo tecnolgico en actividades de

inters en materia espacial.

Coordinar y articular con los centros operativos y centros de investigacin, el desarrollo de

actividades en materia espacial.

Establecer criterios tcnicos para compatibilizar las diferentes iniciativas nacionales en

materia espacial y sus aplicaciones, en coordinacin con otros organismos competentes.
Capitulo I: La empresa
Desarrollo de la ABAE

Proveer enlaces satelitales en las bandas C, Ku y Ka en Venezuela y dems pases de

Amrica del Sur mediante el Satlite Simn Bolvar.
Proveer Imgenes para observacin de la tierra mediante el Satlite Sucre.
Impartir cursos en materia espacial.
Capacidad de formacin de personal y transferencia Tecnolgica
Investigacin y desarrollo espacial mediante diseo de pequeos satlites (menos de
1 tonelada)

Diagnostico Situacional de la ABAE

Actualmente la ABAE no tiene implementado, en construccin o en proceso de planificacin

ningn tipo de sistema de informacin gerencial o de gestin que apoye a alguno de los 3 niveles
gerenciales para la toma de decisiones.
Capitulo II: El Problema.
Planteamiento del Problema

Venezuela tendr 3 satlites orbitando alrededor de la tierra, cada uno de estos satlites
generan datos de telemetra las 24 horas de los 7 das de la semanas y por tanto, los 365 das
del ao, esta telemetra aporta informacin de la salud general de los equipos y estatus del
satlite, generando datos diariamente en cientos de Gigabytes, que est disponible a nivel de
operaciones pero no puede ser visualizadas por la media o alta gerencia por la arquitectura
de la red, ya que debe ser cerrada por razones de seguridad y estrategia. Esta situacin
conlleva a que la alta gerencia solicite constantemente reportes del estatus general de
operaciones de los satlites en rbita, generando cientos de informes con informacin
repetitiva y no son almacenados en algn sitio que les permita tener nueva la informacin
actualizada a la mano para futuros chequeos y actualizada.
Capitulo II: El Problema.
Objetivo General.

Analizar los diferentes Sistemas de Informacin Gerencial para proponer y mejorar el

funcionamiento de la Agencia Bolivariana para Actividades Espaciales.

Objetivos Especficos.

Describir los diferentes Sistema de Informacin Gerencial existentes en el mercado.

Realizar una tabla comparativa de los diferentes Sistemas de Informacin Gerencial
Definir requerimientos y necesidades en los diferentes niveles gerenciales de la ABAE
 Capitulo II: El Problema.
Justificacin de la Investigacin

En el mercado existen diferentes tipos de Sistemas de Informacin tales como TPS, DSS,
KMS, SE, SIG, y AE. Saber cul es el sistema idneo, es una actividad que requiere de un
estudio y anlisis previo para seleccionar y construir el sistema adecuado, que se adapte a la
organizacin, y que adems de apoyar la toma de decisiones y la coordinacin, que el SIG
pueda ayudar a los gerentes, operadores e investigadores a analizar problemas, visualizar data
complejos y crear nuevos tipos de vista de la telemetra, y as tener una herramienta que
pueda ser visualizada por todos para ser una parte integral de la institucin.
 Capitulo II: El Problema.
Alcance de la Investigacin

La propuesta para el proyecto especial de grado tiene como alcance el desarrollo de un

anlisis comparativo de los diferentes SIG basndose en la investigacin documental y anlisis
cualitativo. Este anlisis consistir de la definicin de funciones, cualidades y atributos de cada
SIG, adems de una comparacin entre ellos que resalte el ms gil y acertado, la seleccin
depender de las exigencias actuales de la ABAE.
 Capitulo II: El Problema.
Metodologa de la Investigacin

Actividades a realizar para el desarrollo de este trabajo:

Investigacin documental: Bsqueda de toda la informacin relevante al tema

Definicin de Criterios para comparar un Sistema de Informacin Gerencial.

Definicin de requerimientos de la ABAE para seleccionar un Sistema de Informacin

Gerencial.

Seleccin del Sistema de Informacin Gerencial.

 Capitulo III: Marco Terico.
Antecedentes de la Investigacin

Un trabajo importante usado en el desarrollo de este trabajo es el realizado por Zavareh

(2011) de la Universidad de Malaya, titulado Los Roles de los Sistemas de Informacin
Gerencial y los Sistema de soporte de Decisiones para la Gestin del proceso de Toma de
Decisiones. En este trabajo se presenta una breve explicacin de los diferentes Sistemas de
Informacin Gerencial desarrollado en los ltimos veinte aos realizando un anlisis
comparativo de los SIG y lo DSS, ya que son los mas usados, presentando sus
caractersticas, relaciones, ventajas y diferencias en el proceso de toma de decisiones en una
organizacin.
 Capitulo III: Marco Terico.
Conceptos

Para Laundon, K. Laundon, J (2012) Los Sistemas de Informacin, son un Conjunto de

componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen informacin,
para apoyar la toma de decisiones y el control de una organizacin
 Capitulo III: Marco Terico.
Tipos de Sistemas de Informacin

Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)

Para Burgos (2011) Un TPS recolectan, almacenan, modifican y recuperan la informacin

generada por las transacciones producidas en una organizacin. Si durante una transaccin se
produce un error, el TPS debe ser capaz de deshacer las operaciones realizadas hasta ese
momento.

Sistema de Gestin del Conocimiento (KMS)

Burgos (2011) especifica que estos sistemas auxilian a los trabajadores en la creacin e
integracin de nuevo conocimiento en la organizacin. Estn diseados para aumentar la
productividad de los trabajadores.
 Capitulo III: Marco Terico.
Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas de Informacin de Gerencial (SIG)

ICAI (2015) Los Sistemas de Informacin de Gerencial ayuda a los diferentes niveles gerenciales
en la toma de decisiones y la resolucin de problemas en contraste con TPS, que est
orientado a las operaciones.

Sistema de Apoyo a la Decisin (DSS)

En el ICAI (2015) definen un DSS como un sistema que proporciona herramientas a los gerentes
para ayudarlos a resolver problemas. Un DSS no tiene la intencin de tomar decisiones por
los directivos, sino ms bien proporciona a los directivos un conjunto de informacin que les
permita generar una toma de decisiones.
 Capitulo III: Marco Terico.
Tipos de Sistemas de Informacin

Sistemas Expertos (SE)

Para (Quintanar, 2007) define bsicamente un SE como un sistema informtico que simula los
procesos de aprendizaje, memorizacin, razonamiento, comunicacin y accin de un experto
humano en una determinada rama de la ciencia, suministrando, de esta forma, un consultor
que puede sustituirle con unas ciertas garantas de xito.

Aplicaciones empresariales

(Laundon, y Laundon, 2012) sostiene que las Aplicaciones Empresariales logran que todos los
distintos tipos de sistemas creados a travs de los aos en una compaa trabajen en
conjunto, hasta ahora un gran desafo. Estas abarcan reas funcionales, se enfocan en ejecutar
procesos de negocios a travs de la empresa comercial e incluyen todos los niveles
gerenciales.
CAPITULO IV: Anlisis Comparativo
Elementos para el marco de comparacin

1. Objetivo: Esta caractersticas define lo que quiere ser alcanzado por el SIG, ya que todos
tienen un objetivo en comn, el apoyo a la toma de decisiones, pero tambin dejan claros sus
diferencias, siendo til para la identificacin de fortalezas y debilidades.

2. Caractersticas: Constituyen las cualidades que permite identificarlo y distinguirlo de sus

semejantes, y as resaltar los atributos propio de cada sistema.

3.- Modelo: Define una representacin de la estructura del sistema de informacin, para
establecer cul es la secuencia de los datos y los elementos que participan.

4. Tipos de Decisiones: Esta caracterstica est orientada al tipo de decisin, se clasifican por
su estructura en tres niveles; Decisin estructurada, se conocen las variables que
comprenden una decisin y se pueden medir cuantitativamente. La decisin no estructurada
es aquella en que las variables que componen una decisin no pueden medirse
cuantitativamente. La decisin semi-estructurada se encuentra entre decisiones estructuradas
y no estructuradas.
CAPITULO IV: Anlisis Comparativo
5.- Ejecutores: Es el personal que interviene en la toma de decisiones, tambin conocidos
como gerentes, distribuidos en varios niveles gerenciales.

6.- Salidas: Es el resultado que arroja el sistema de informacin, puede venir en forma de
informe, grficos, resultados de simulaciones o sugerencias. En otras palabras, son todos los
elementos con informacin til, relevante y oportuna para la toma de decisiones.

7.- Capacidad de Anlisis: Esta caracterstica representa la capacidad que tiene el sistema
para ayudar a encontrar la solucin del problema en la toma de decisiones.

8.- Documentacin: Esta caractersticas nos permite cuestionar si el sistema de informacin

ha sido fuertemente documentado, si las fuentes provienen de publicaciones, libros, revistas
son reales, la idea es indagar en la confiabilidad de las fuente encontradas.

9.- Diseo del Sistema: Esta caracterstica establece la forma como estn concebidos los
procesos operacionales del sistema de informacin
CAPITULO IV: Anlisis Comparativo
CAPITULO IV: Anlisis Comparativo
R1: El SI debe poder ser utilizado o visualizado por todos los niveles gerenciales, ya que la ABAE,
posee todos los niveles gerenciales y todos deben ser capaces de validar la informacin
resultante para ser usada en otros organismos.

R2: El SI debe proveer informes diarios, semanales, mensuales y anuales del estatus de los
satlites.

R3: Debe manejar informacin es esttica y rutinaria, muy pocas veces se presentan cambios en
el comportamiento de los satlites, por esta razn los informes pueden llevar formatos
predefinidos.

R4: Con poca complejidad en el diseo y construccin, la ABAE no piensa contratar personas o
invertir algn costo en la elaboracin del SI

R5: No debe tener restricciones o limitaciones en la cantidad de datos a mostrar o interpretar,

puesto que este sistema debe ser capaz de mostrar datos que superan las 15 mil variables
entre estatus de quipos, cantidad de equipos, temperaturas, equipos, imgenes entre otros.
CAPITULO IV: Anlisis Comparativo
R6: Debe tomar datos en tiempo real sin el anlisis de un usuario, ningn usuario debe aceptar o
rechazar alguna dato para que el sistema tome los datos a interpretar .

R7: Debe estar ampliamente documentado, que posea ejemplos o casos de estudios, puesto que
ser realizados por personas no expertas en el rea.

R8: Debe permitir estructurar la informacin, es preciso disear como los datos sern
mostrados durante la salida de los resultados

R9: La solucin del problema debe ser sugerida por el sistema, en algunos casos se requiere que
el sistema especifique cuando hay cambios en las variables

R10: No debe haber inferencia en los resultados mostrados, es necesario que los datos sean
exactos, sin aproximaciones

R11: Debe manejar grandes volmenes de datos Giga o terabytes

CAPITULO IV: Anlisis Comparativo
CAPITULO V: Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones

El trabajo de investigacin desarrollado cumple con los objetivos planteados al comienzo

de la investigacin, esto se logro a travs de la metodologa de investigacin establecida
donde se realizo lo siguiente:

1. Inicialmente se describieron los fundamentos tericos en los que est basado este
trabajo, nombrando desde conceptos como datos hasta la descripcin de los diferentes
Sistemas de Informacin.

2. En la revisin bibliogrfica, se revisaron parmetros de los sistemas de Informacin se

hizo una revisin de tres (3) SI ms acorde al objetivo de esta investigacin.

3. Se describieron 10 categoras para comparar SI, lo que permiti identificar las

caractersticas deseables que deba poseer un SI para la ABAE.
CAPITULO V: Conclusiones y Recomendaciones
Recomendaciones.

Las recomendaciones son:

1. Complementar un resumen ms amplio de los Sistemas de Informacin Gerencial.

1. Definir ms caractersticas y que puedan ser aplicables a los diferentes Sistemas de

Informacin para mejorar el marco comparativo

2. Proponer, a raz de esta investigacin, una evaluacin de los diferentes Sistemas de

Evaluacin definiendo una serie de preguntas a cada caracterstica evaluada y as mejorar los
criterios de seleccin, es decir, realizar una seleccin cuantitativa y no cualitativa.
Gracias