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Presentado por:
Docente
Asignatura
ELECTIVA CPC
SALUD OCUPACIONAL IV B
APARTADO
2018
Mi nombre: Bertha Cecilia Jiménez Vergara
Vivo en apartado y tengo 29 años laboro como mercadería en Nestlé de Colombia
Mis expectativas frente al curso es aprender y adquirir mejores conocimientos que me
ayuden al buen desempeño de mi carrera.
1. Qué es un proceso?
-Actividad: esta son un conjunto de tareas o de acciones que se realiza una persona o
cualidades para producir un efecto como parte de obligaciones, tareas o funciones.
-Tarea: Esta es una ejecución orientada a lo instantáneo. Se caracteriza por tener una labor
asignada como lo que debe hacerse en un tiempo determinado
¿Cuáles son las diferencias más notables que puedes identificar entre el enfoque por
función y el enfoque por procesos?
La Gestión por Funciones se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical,
seccionando a la empresa en departamentos y dificultando con ello su interrelación,
perdiéndose de vista a los clientes tanto internos como externos. Este enfoque es muy
común en las empresas peruanas y se ha demostrado su poca efectividad al ser incapaz de
orientar la empresa en lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de los
clientes.
La Gestión por Procesos es uno de los enfoques que facilitan mejorar la eficiencia y la
eficacia de la gestión empresarial, marcada en la actualidad por el gran dinamismo del
mercado y por las nuevas tecnologías.
-Los resultados que se desean obtener se pueden alcanzar de manera más eficiente si se
consideran las actividades agrupadas entre sí.
-Dichas actividades transforman entradas en salidas y aportan valor, al mismo tiempo que
ejercen control sobre el conjunto de actividades.
-Orienta a la empresa hacia el exterior (hacia el cliente) y no hacia el interior (necesidades
internas).
-El Enfoque Funcional se basa en la forma como las empresas se encuentran organizadas,
dando prioridad a su propio funcionamiento.
-El enfoque de procesos es muy beneficioso para las empresas porque dirige la atención de
la misma hacia el cliente, tanto interno como externo.
.Reducción de desperdicios
.Aumento de la visibilidad y el control
.Reducción de costes y una mayor rentabilidad
.Cumplimiento y seguridad.
BIBLIOGRAFIA
http://isrraelvalera-profesional.blogspot.com/2016/06/diferencia-entre-procesos.html
file:///C:/Users/Lenovo/Downloads/Enfoque_de_procesos_vs._enfoque_funciona.pdf
https://www.heflo.com/es/blog/bpm/beneficios-gestion-por-procesos/