ESQUEMA PARA DESARROLLAR LA INVESTIGACIÓN

MONOGRÁFICA

1. CARÁTULA
Es la primera hoja del informe de la investigación monográfica. Incluye lo siguiente:
Nombre de la universidad. Nombre de la facultad. Nombre de la Escuela profesional.
Nombre del curso: Ejemplo: Fundamentos de mercadotecnia. Título de la investigación:
Ejemplo. “La segmentación de mercados”. Integrantes del grupo de trabajo: colocar
apellido paterno, apellido materno, nombres y código). Lugar y fecha: Ejemplo:
Lambayeque, noviembre del 2019

2. INDICE
El índice lo conforma el esquema de contenido de la investigación, ordenado por capítulos,
incisos o acápites; e indicando el número de la página en el margen derecho.

3. INTRODUCCIÓN
En hoja aparte, la introducción deberá comprender lo siguiente:
El objetivo. La justificación. La metodología empleada. El resumen (del contenido de la
investigación)
Ejemplo:
La presente investigación, tiene como objetivo: describir a la segmentación de mercados
como un instrumento técnico fundamental de la mercadotecnia moderna. Se justifica porque
permite cumplir con las exigencias del sistema de evaluación del curso de Fundamentos de
mercadotecnia. La investigación se desarrolló utilizando la técnica del análisis documental,
recurriendo a libros, textos, revistas e internet. La investigación comprende 4 capítulos: 1.
El primer capítulo denominado: Naturaleza de la segmentación de mercados, contiene las
definiciones, la importancia, el proceso y los tipos de segmentación de mercados. 2. El
segundo capítulo denominado factores de segmentación del mercado de consumo, contiene
los factores: geográfico, demográfico, psicográfico y de comportamiento hacia el producto
que se emplean para segmentar el mercado de consumidores finales. El tercer capítulo
denominado factores de segmentación del mercado de negocios, contiene los factores:
uso del producto y situación de compra, que se emplean para segmentar el mercado de
organizaciones empresariales. El tercer capítulo denominado elección del mercado objetivo,
contiene las estrategias básicas que emplean las empresas para elegir el mercado objetivo al
cual venderán sus productos. Este capítulo también contiene las conclusiones, las
referencias bibliográficas y los anexos de la investigación.
4. CONTENIDO TEMÁTICO
Está conformado por cada una de las partes y acápites en que está dividido el tema de
investigación.
Ejemplo:

La segmentación de mercados (tema)

Capítulo I: Naturaleza de la segmentación de mercados
1.1. Definiciones de segmentación de mercados
1.1.1…….
1.1.2…….
1.2. Importancia de la segmentación de mercados
1.2.1…….
1.2.2…….
1.3. Proceso de la segmentación de mercados
1.3.1………
1.3.2………

1.4. Tipos de segmentación de mercados

………………
Capítulo II: Factores de segmentación del mercado de consumo
2.1. Factor geográfico
2.1.1………….
2.1.2. …………
2.2. Factor demográfico
2.2.1…………….
2.2.2……………
2.3. Factor psicográfico
2.3.1…………….
2.4. Factor de comportamiento hacia el producto
2.4.1…………….
Capítulo III: Factores de segmentación del mercado de negocios
3.1 Factor de uso del producto
3.1.1………….
3.1.2………….
3.2. Factor de Situación de compra
3.2.1………….
3.2.2………….
Capítulo IV: Estrategias de elección del mercado objetivo
4.1. Estrategia de mercado indiferenciado
4.1.1………
4.2. Estrategia de concentración en un solo segmento de mercado
4.2.1……….
4.3. Estrategia de segmentación múltiple
4.3.1…………
 5. CONCLUSIONES
Las conclusiones constituyen un aspecto esencial de la investigación monográfica. Se ordenan
correlativamente. Las conclusiones deben considerar los temas y las ideas fundamentales de los
capítulos desarrollados. Se enumeran y se describen con precisión.
En nuestro ejemplo (punto 4), se tendrían 4 conclusiones.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Utilizar en lugar de pie de página. Ejemplo:
A decir de William Stanton (5). “La segmentación de mercados, es………………………”
En referencias bibliográficas, se anotará:
(5) STANTON, William. (2005). Fundamentos de marketing. Mc Graw Hill: México. Pág.47

7. BIBLIOGRAFÍA GENERAL
Listar por orden alfabético. Utilizar el sistema APA.
Ejemplo:
ESTELA, Agueda. (2010). Principios de marketing. ESIC: España.

8. ANEXOS
Comprenden: documentos, gráficos, cuadros, fotografías, videos u otros elementos que sirven de
apoyo a la investigación monográfica desarrollada. Deben tener un número, un nombre específico y
la fuente de donde se ha obtenido