República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad nacional Experimental Politécnica de la Fuerza

Armada

Ingeniería Aeronáutica –Quinto Semestre – DIN IV

Profesora: Autores:

Ing. Noralba Zafra. Betancourt

Carlos.

V-26.927.791

1
 Blanca Gilberto.

V-25.750.746

Hernández Sebastián.

V-26.973.732

Ordoñez Enrique.

V-27.921.402

Rincón Lewis.

V-26.666.123

Maracay, Julio del 2018.

ÍNDICE

Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 5

DESARROLLO .................................................................................................... 6

Fase de planificación: ....................................................................................... 7

Fase de ejecución: ............................................................................................. 7

Fase de entrega ................................................................................................. 7

Trabajo en Equipo ............................................................................................ 7

Conjunto de personas: ...................................................................................... 8

Organización:.................................................................................................... 8

Objetivo común: ............................................................................................... 8

2
Actitudes que favorecen el Funcionamiento en Equipo. .................................. 9

Proactividad .................................................................................................. 9

Sencillez........................................................................................................ 9

Optimismo .................................................................................................... 9

Disposición: .................................................................................................. 9

Humor ........................................................................................................... 9

Puntualidad ....................................................................................................... 9

Colaboración ................................................................................................. 9

Comprensión ................................................................................................. 9

Confianza: ..................................................................................................... 9

Condiciones que deben reunir los miembros del equipo ................................ 10

Ventajas del Trabajo en Equipo...................................................................... 10

Más motivación .......................................................................................... 10

Mayor compromiso..................................................................................... 10

Más ideas .................................................................................................... 11

Más creatividad........................................................................................... 11

Mejora la comunicación ............................................................................. 11

Mejores resultados ...................................................................................... 11

Las 5 “C” del trabajo en equipo...................................................................... 11

1. Complementariedad ................................................................................ 11

3
 2. Coordinación .......................................................................................... 12

3. Comunicación ......................................................................................... 12

4. Confianza ................................................................................................ 12

5. Compromiso ........................................................................................... 13

¿Que son los Indicadores? .............................................................................. 14

Características de los indicadores ................................................................... 14

Válido ......................................................................................................... 14

Confiable .................................................................................................... 14

Preciso ........................................................................................................ 14

Medible ....................................................................................................... 14

Oportuno: .................................................................................................... 14

Importante programáticamente ................................................................... 15

Indicadores de gestión: ................................................................................... 15

1-Indicadores de procesos: ......................................................................... 16

2-Indicadores de recursos: .......................................................................... 16

Categorías de los Indicadores ......................................................................... 16

Indicadores de cumplimiento: .................................................................... 16

Indicadores de evaluación: ......................................................................... 16

Indicadores de eficiencia: ........................................................................... 17

Indicadores de eficacia: .............................................................................. 17

4
 Indicadores de gestión: ............................................................................... 17

Importancia de los indicadores ....................................................................... 17

CONCEPTOS: ................................................................................................ 18

CONCLUSIÓN .................................................................................................. 20

Referencias Bibliográficas .................................................................................. 21

INTRODUCCIÓN

El siguiente informe describe las conceptualizaciones de los proyectos y los pasos

a seguir en los mismos. Nuestro objetivo es exponer la importancia que tienen los
proyectos, ya sea en la vida cotidiana o para la culminación de una carrera profesional.

Por otro lado, el trabajo en equipo describe la acción para lograr los objetivos
compartidos, donde se evidenciarán los elementos claves para llevar con eficiencia el
mismo, reuniendo las condiciones y características que deben tener para detallar las
ventajas de efectividad en la formación de un grupo, para que funcione con sinergia.

Cuando diseñamos un programa, debemos contemplar cuales van a ser los

indicadores que representen el progreso, seguimiento y los datos que vamos a recoger
para la evaluación final.

5
 DESARROLLO

Un proyecto es una asociación de actividades emprendidas por una persona o una

entidad para lograr un objetivo específico. Dichas actividades fueron programadas y se
encuentran relacionadas entre sí y evolucionan de manera conjunta.

Los proyectos son realizados para hallar una solución inteligente, para solucionar
las necesidades humanas. Un proyecto consta de una formulación, una evaluación y
decisiones finales, razón por la cual estamos en lo correcto al afirmar que un proyecto
nace de una reflexión ante la necesidad o ante la creación de ideas que concluyen en la
formación de una hipótesis que dé posibilidad de acción.

Por lo tanto, puede ser simplemente un plan o una idea, al menos en la vida
cotidiana. Cuando se habla de proyectos en un marco más formal, es habitual que
puedan distinguirse diversas etapas en su desarrollo: Primero surge una
idea que reconoce una oportunidad, luego se diseña el proyecto en sí
mismo con la valoración de las estrategias y opciones y finalmente se
ejecuta el plan. Tras la concreción del proyecto, llega la hora de evaluar
los resultados según el cumplimiento, o no, de los objetivos fijados.

En este sentido, dos de los tipos más frecuentes de proyectos

serían los siguientes. Por un lado, estarían los que se realizan en una
empresa concreta persiguiendo la consecución de unos fines muy definidos y como
regla general una mejora en los rendimientos financieros de la misma. Y por otro lado,
se encuentran los que realizan los estudiantes de ciertas carreras universitarias para
conseguir su titulación pertinente, demostrando de esta manera que han adquirido los
conocimientos y habilidades necesarias para el desempeño de su profesión.

Un proyecto tiende a resultar mucho más exitoso cuando quien lo lidera (es decir,
quien se encuentre a cargo del mismo) establece algún tipo de sistema de control o
método a través del cual se monitorice a lo largo de las etapas todos los avances (o
inconvenientes) del proyecto en base a lo que fue planeado. De modo que puedan
realizarse a tiempo las modificaciones necesarias para lograr un mejor resultado y así
concretar todos los objetivos.

6
 Es evidente que para llevar a cabo un proyecto se debe seguir una serie de pasos
o fases que nos conllevan al éxito del mismo, los cuales son:

Fase de planificación: En primer lugar, podemos encontrarnos esta etapa, que

se ve caracterizada por el establecimiento de los objetivos y de la manera
en que las acciones se llevaran a cabo para alcanzar las metas.

Fase de ejecución: En segundo lugar, esta fase comprende la

realización de las acciones y tareas planeadas, tratándose de la ejecución en
si del proyecto.

Fase de entrega (o puesta en marcha): Por último, aquí se busca que todo se
cumpla en el tiempo estimado y calculado en la fase de planificación.

Trabajo en Equipo

González, Isabel señala que “Un equipo es un conjunto de personas que realiza
una obra común, lo cual los vinculas, los organiza y orienta hacia objetivos
compartidos”.

También se puede recurrir a la definición de Katzenbach y Smith.: “Número

reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un
propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad
mutua compartida”.

Por otro lado, Fainstein Héctor “Un equipo es un conjunto de personas que
realiza una tarea para alcanzar resultados”.

Es indiscutible, que organización y trabajo en equipo, son conceptos

inseparables, pero lo que sí se debe profundizar es en el cómo mejorar la eficiencia de
estos equipos. Entonces el trabajo en equipo no es más que un conjunto de personas
que se organizan de una forma determinada para lograr un objetivo común.

En otras palabras, podríamos decir que, el trabajo en equipo es como la acción

individual dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos, no pone en peligro

7
la cooperación y con ello robustece la cohesión del equipo de trabajo. La cooperación
se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a éste todos sus recursos
personales para ayudar al logro del objetivo común.

En esta definición están implícitos los tres elementos clave del trabajo en
equipo:

Conjunto de personas: los equipos de trabajo están

formados por personas, que aportan a los mismos una serie de
características diferenciales (experiencia, formación,
personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en
los resultados que obtengan esos equipos.

Organización: existen diversas formas en las que un

equipo se puede organizar para el logro de una determinada meta
u objetivo, pero, por lo general, en las empresas esta organización implica algún tipo
de división de tareas. Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de
tareas de modo independiente, pero es responsable del total de los resultados del
equipo.

Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de

necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de su vida, incluido
en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un equipo de trabajo es que
las metas personales sean compatibles con los objetivos del equipo.

Esto se observa cuando los componentes del equipo realizan actividades como las
siguientes:

 Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del equipo

 Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas

 Ofrecer información relevante y hechos contrastados

 Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las aportaciones

de éstos.

 Evaluar los resultados del equipo.

8
Actitudes que favorecen el Funcionamiento en Equipo.

Proactividad: Dar, generar respuestas, acciones, crear. No quedarse esperando

que los demás actúen.

Sencillez: Aportar desde lo que somos y sabemos. Lo importante es contribuir,

no sobresalir.

Optimismo: Siempre existe algo bueno que aprender.

Disposición: ¿Qué hay que hacer? No perdamos tiempo y esfuerzo. Lo

importante es crear soluciones.

Humor: Una sonrisa y buen ánimo.

Puntualidad: Aprovechar el tiempo a lo máximo.

Colaboración: Con la ayuda de todos y todas lo lograremos.

Comprensión: Tener la disposición para volver a ver y considerar posiciones.

Perdonar.

Confianza: En nuestras capacidades y en las de otras personas.

9
 Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo
mismo, deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. Para ello, tienen
que reunir las siguientes características:

1_Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del
equipo.

2_Ser leales consigo mismo y con los demás.

3_Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.

4_Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.

5_Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.

6_Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.

Ventajas del Trabajo en Equipo

Más motivación. Los equipos satisfacen necesidades de

rango superior. Los miembros de un equipo de trabajo tienen la
oportunidad de aplicar sus conocimientos y competencias y ser
reconocidos por ello, desarrollando un sentimiento de
autoeficacia y pertenencia al grupo.

Mayor compromiso. Participar en el análisis y toma de decisiones compromete

con las metas del equipo y los objetivos organizacionales.

10
 Más ideas. El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan juntas
tienen como resultado la producción de un mayor número de ideas que cuando una
persona trabaja en solitario.

Más creatividad. La creatividad es estimulada con la combinación

de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos
para el pensamiento y la reflexión sobre los problemas, procesos y
sistemas.

Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de vista con

otros, en un entorno que estimula la comunicación abierta y positiva,
contribuye a mejorar el funcionamiento de la organización.

Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que

se mejoran los resultados.

Las 5 “C” del trabajo en equipo.

Trabajar en equipo implica formar un grupo que funcione con sinergia; esto es,
que sus integrantes sean capaces de cumplir el trabajo en forma coordinada, eficiente,
responsable y agregando valor de forma conjunta. Por ello, es importante conocer las
5 C que permite formar equipos de trabajo realmente efectivos.

1. Complementariedad

Un equipo funciona cuando cada miembro domina una parcela determinada del
proyecto, es decir, es especialista en un área concreta. “Todos y cada uno de estos
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante”, señala Rodríguez
Orellana. En este sentido, es enriquecedor para el equipo que sus integrantes tengan
capacidades y aptitudes diversas y heterogéneas. Es la forma más idónea de llegar a
soluciones innovadoras y creativas.

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 2. Coordinación

Todo grupo de trabajo debe tener un líder

que encabece la organización y coordine la
puesta en marcha del proyecto. Entre las
funciones de ese líder debe estar crear un
calendario de cumplimiento y realizar un
seguimiento de los logros y las necesidades de cada uno de los
miembros del equipo. También debe procurar consensos entre los
integrantes del grupo y tomar decisiones, pero no de manera unilateral
sino contando con las diferentes opiniones. Asimismo, el líder nunca
debe perder de vista el objetivo fundamental, es decir, “sacar el proyecto
adelante”, recuerda la experta.

3. Comunicación

Para poder coordinar las distintas actuaciones individuales, previamente hay que
crear un ambiente propicio en el que se facilite una comunicación abierta y en varias
direcciones entre todos los miembros del equipo. Para ello hay que motivar a cada
empleado a que comparta su punto de vista abiertamente: si uno solo se queda el
margen, el proyecto puede hundirse. “Para que el equipo funcione como una
maquinaria con diversos engranajes todos deben funcionar a la perfección, si uno falla
el equipo fracasa”, advierte la coach. Y eso puede ocurrir si hay un corte en el traspaso
de información.

4. Confianza

Cada persona del equipo debe confiar en el buen hacer del resto de sus
compañeros. “Esta confianza le tiene que llevar a aceptar anteponer el éxito del equipo
al propio lucimiento personal”, considera la experta. Pero esta máxima solo se logra si
cada uno trata de aportar lo mejor de sí mismo, sin triunfalismos personales. Orellana
pone un ejemplo: “en una operación de trasplante, todos los especialistas que

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intervienen lo hacen buscando el éxito total. El cirujano no busca su lucimiento sino el
buen hacer del equipo. Además, si la operación fracasa, de poco sirve que su actuación
particular haya sido todo un éxito”.

5. Compromiso

“Cuando uno se compromete con el equipo a dar lo mejor de sí mismo y se integra

en él, no solo se potencian los recursos, el trabajo es distinto y tiene otro efecto”,
asegura Verónica Rodríguez Orellana. Y reitera: “el individualismo no sirve, hay que
aprender a trabajar en equipo; los valores del trabajo asociado y de la igualdad de
oportunidades generan mejores resultados”.

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 ¿Que son los Indicadores?

Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede

ser usada para mostrar los cambios y progresos que está haciendo un programa hacia
el logro de un resultado específico. Deber haber por lo menos un indicador por cada
resultado. El indicador debe estar enfocado, y ser claro y específico. El cambio medido
por el indicador debe representar el progreso que el programa espera hacer.

Un indicador debe ser definido en términos precisos, no ambiguos, que

describan clara y exactamente lo que se está midiendo. Si es práctico, el indicador debe
dar una idea relativamente buena de los datos necesarios y de la población entre la cual
se medirá el indicador. Cuando diseñamos un proyecto debemos contemplar
necesariamente cuál va a ser nuestro diseño de evaluación del mismo. La evaluación
con frecuencia es la gran olvidada de los proyectos y, así, nos lanzamos a desarrollar
ideas que pocas veces evaluamos de forma sistemática. Incluir en nuestro diseño de
proyecto cómo vamos a evaluar nos va a facilitar orientar el seguimiento del mismo en
su fase de ejecución, determinando qué datos debemos recoger para la evaluación final.

Características de los indicadores

Válido: la medición exacta de un comportamiento, práctica, tarea, que es el

producto o resultado esperado de la intervención

Confiable: consistentemente medible a lo largo del tiempo, de la misma forma,

por diferentes observadores

Preciso: definido en términos operacionalmente claros

Medible: cuantificable usando las herramientas y métodos disponibles

Oportuno: aporta una medida a intervalos relevantes y apropiados en términos

de las metas y actividades del programa

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 Importante programáticamente: vinculado al programa o a la consecución de
los objetivos del programa.

En general, nuestro plan de evaluación debe tener en cuenta los siguientes

aspectos:

– Qué nos interesa evaluar, y los indicadores pertinentes;

– Cronograma donde se refleje qué momentos y espacios de reunión vamos a

dedicar a la evaluación;

– Qué personas van a componer el equipo evaluador, especificando si hubiera

reparto de tareas entre ellas;

– Qué procedimientos y técnicas vamos a usar para la obtención y recogida de

datos;

– Cálculo estimativo del coste del plan de evaluación.

Indicadores de gestión:

Se conoce como indicador de gestión a aquel dato que refleja cuáles fueron las
consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una organización. La
idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y
en el futuro.

Es importante que los indicadores de gestión reflejen datos veraces y fiables, ya

que el análisis de la situación, de otra manera, no será correcto. Por otra parte, si los
indicadores son ambiguos, la interpretación será complicada. Lo que permite un
indicador de gestión es determinar si un proyecto o una organización están siendo
exitosos o si están cumpliendo con los objetivos.

Los indicadores de gestión presentan las siguientes características:

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  Medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta qué punto o medida se
están logrando los objetivos estratégicos.
 Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño
de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los
grupos de referencia.
 Producen información para analizar el desempeño de cualquier área de la
organización y verificar el cumplimiento de los objetivos en términos de
resultados.
 Detectan y prevén desviaciones en el logro de los objetivos.
 EL análisis de los indicadores conlleva a generar Alertas Sobre La Acción, no
perder la dirección, bajo el supuesto de que la organización está perfectamente
alineada con el plan.

En este indicador se encuentran sumados los siguientes indicadores

1-Indicadores de procesos: permiten evaluar el ajuste y adecuación de los

procesos de gestión (ajuste a plazos, realización de tareas según lo previsto,).

2-Indicadores de recursos: permiten evaluar el ajuste de los recursos a lo

previsto y su uso adecuado (cantidad de recursos utilizados, eficiencia,
aprovechamiento de las instalaciones, desempeño profesional…).

Categorías de los Indicadores

Se debe saber discernir entre indicadores de cumplimiento, de evaluación, de

eficiencia, de eficacia e indicadores de gestión. Como un ejemplo vale más que mil
palabras este se realizará teniendo en cuenta los indicadores que se pueden encontrar
en la gestión de un pedido.

Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver

con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados
con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo:
cumplimiento del programa de pedidos.

Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que

se obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están

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relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras
fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación del proceso de
gestión de pedidos.

Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la
actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo de
recursos. Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican
los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo
fabricación de un producto, razón de piezas / hora, rotación de inventarios.

Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o
propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con
las razones que indican capacidad o acierto en la consecución
de tareas y/o trabajos. Ejemplo: grado de satisfacción de los
clientes con relación a los pedidos.

Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión

tiene que ver con administrar y/o establecer acciones concretas
para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y
planificados. Los indicadores de gestión están relacionados con las razones que
permiten administrar realmente un proceso. Ejemplo: administración y/o gestión de los
almacenes de productos en proceso de fabricación y de los cuellos de botella

Importancia de los indicadores

La importancia de la medición en los sistemas de gestión, es fundamental para la

toma de decisiones basadas en hechos, en indicios y en señales de oportunidades de
mejora que los datos estén proporcionando en la información de la empresa para
garantizar que estamos tomando las decisiones basadas en hechos y en situaciones
reales.

Es clave obtener una herramienta adecuada que nos permita mirar esos datos y
esos registros de la información dentro de la organización que nos permitan mirar la
visión de la organización frente a los cambios que tengamos en nuestros procesos en la
evaluación del desempeño de la empresa.

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 Esa herramienta que podamos definir para tomar mediciones debe ser ajustado
a las características de la organización, es decir, debe ser ajustada a esas necesidades
de datos y de información para tomar decisiones. Existen muchísimas herramientas en
el mercado para determinar en las estrategias organizacionales, cual es la mejor
herramienta para el análisis de la información.

En resumidas cuentas tenemos que, los indicadores:

 Permite medir cambios en esa condición o situación a través del tiempo.

 Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones.
 Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al
proceso de desarrollo.
 Son instrumentos valiosos para orientarnos de cómo se pueden
alcanzar mejores resultados en proyectos de desarrollo.

CONCEPTOS:

Eficiencia: La eficiencia es la capacidad de hacer las cosas bien, la eficiencia

comprende y un sistema de pasos e instrucciones con los que se puede
garantizar calidad en el producto final de cualquier tarea. La eficiencia depende
de la calidad humana o motora de los agentes que realizan la labor a realizar,
para expedir un producto de calidad, es necesario comprender las todos los
ángulos desde donde es visto, a fin de satisfacer todas las necesidades que el
producto pueda ofrecer; es decir que es aquel talento o destreza de disponer de
algo o alguien en particular con el objeto de conseguir un dado propósito
valiéndose de pocos recursos, por ende hace referencia, en un sentido general,
a los medios utilizados y a los resultados alcanzados.

Eficacia: El diccionario de la real academia española define la palabra eficacia

como la “capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”. Por lo tanto,
se puede decir que la eficacia es aquella capacidad o cualidad para lograr, obrar
o conseguir algún resultado en particular, gozando de
la virtud de producir el efecto deseado.

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 Es importante destacar que nunca debe confundirse la noción de eficacia con la idea
de “eficiencia”, que deriva de raíces latinas, específicamente de “eficiencia”, aludiendo
a la utilización racional de los recursos con los que se cuenta, para así lograr alcanzar
un objetivo previamente propuesto. En otras palabras, es consumar o efectuar las metas
y objetivos con la menor cantidad de recursos disponibles y tiempo; lo que es un
requisito para evitar o cancelar errores o derroche. Idea que se diferencia de la eficacia
dado que esta simplemente hace referencia a lograr los objetivos y metas programadas
con los recursos disponibles en un tiempo dado.

Efectividad: La efectividad es la capacidad de conseguir el resultado que se

busca. Quien es efectivo, por lo tanto, obtiene el efecto deseado. Es inevitable
no hacer mención de la diferencia entre efectividad y eficiencia, ya que se
parecen bastante y se relacionan en situaciones o ambientes de trabajo o estudio
en los que se requiere una optimización de los recursos. Cuando hablamos de
efectividad, nos referimos a la ejecución completa del proceso que nos da el
resultado, la eficiencia es cuando los recursos son aprovechados al máximo,
reduciendo su coste o su uso y generando los mismos efectos.

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 CONCLUSIÓN

Se considera que un proyecto es realizado para hallar una solución a una

necesidad, donde se cumplen una serie de pasos como la planificación, ejecución y

puesta en marcha, logrando que todo lo planteado llegue a su final con éxito.

Para ello, se pueden realizar trabajos en equipo, que son un conjunto de

personas que tienen un propósito u objetivo en común, y se organizan para lograrlo.

Los integrantes deben tener una serie de actitudes que favorecen su funcionamiento,

entre las que se destacan la sencillez, disposición, proactividad, confianza, entre otras.

Por lo tanto, el trabajo en equipo facilita la satisfacción de necesidades, a través

de diversos conocimientos y competencias para llegar a la toma de decisiones y así

lograr mejores resultados.

De igual manera, es necesario definir indicadores que nos muestran los cambios

y progresos para el logro de los mismos. Estos tienen características y categorías claves

para el uso adecuado de las herramientas, para mirar esos datos y registros de la

información y así alcanzar mejores resultados, con eficiencia, eficacia y efectividad.

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 Referencias Bibliográficas

https://www.gestiopolis.com/indicadores-de-gestion-que-son-y-por-que-
usarlos/
http://diplus.com.co/la-importancia-de-los-indicadorescadores/
https://definicion.de/efectividad/
https://credilike.me/blog/las-5-c-del-trabajo-en-equipo/
http://viva.org.co/comunicacion/publicaciones-impresas/32-planificacion-de-
proyectos-y-diseno-de-indicadores
https://concepto.de/que-es-proyecto/
http://www.bolunta.org/manual-gestion/proyectos3e.asp
https://pide.wordpress.com/2010/04/03/trabajo-en-equipo/
http://www.eltrabajoenequipo.com/Definicion.htm
http://esieduc.org/la-importancia-los-indicadores-desempeno-la-gestion-una-
empresa/

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