Comenzado el sábado, 15 de noviembre de 2014, 14:22

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 15 de noviembre de 2014, 15:07
Tiempo empleado 44 minutos 9 segundos
Puntos 13,00/20,00
Calificación 65,00 de un máximo de 100,00

Pregunta 1

Correcta
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Texto de la pregunta

Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:

Seleccione una:

a. Análisis, formulación, implantación, evaluación

b. Evaluación, formulación, implantación, control
c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación
d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta
Criterios de Evaluación es un elemento clave para una buena:

Seleccione una:
a. Estrategia

b. Planificación
c. Administración
d. Organización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planificación

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente

sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:

a. Intelectual
El capital intelectual se refiere al conocimiento que se posee por parte del ser humano y se
potencia para generar utilidades.
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o
funcionales?
Seleccione una:

a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Interpersonales y técnicas

Pregunta 5

Correcta
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Texto de la pregunta

Desde la misión, yo miro el hoy de la organización, desde la visión observo el mañana, por
ello el establecimiento de objetivos, metas, políticas, estrategias, tácticas y otros tipos de
planes: permiten: orientar sus esfuerzos al cumplimiento de la misión- visión y así ser
coherente con la actividad social.
Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en
función del hacer de la organización, y están contenidas en las descripciones de los trabajos
se denominan:
Seleccione una:
a. Misión – Visión
b. Estrategias

c. Objetivos y Metas
d. Procedimientos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Objetivos y Metas

Pregunta 7

Incorrecta
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Texto de la pregunta

Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello
es clave:

Seleccione una:
 a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico
c. Generar Políticas y reglas

d. Todas las Anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el
principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los
primeros servicios y recomendaciones.
Seleccione una:

a. de línea - de asesoría
b. jerárquicos - informales
c. internos - externos
d. de operación - de dirección

Retroalimentación

La respuesta correcta es: de línea - de asesoría

Pregunta 9

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Texto de la pregunta

Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,

principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?

1 – Los líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores
influyendo en ellos para convertirla en realidad.
2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera
que contribuyan al logro de sus objetivos.
3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener
los objetivos organizacionales.
4 – El control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar
que la empresa se mueve en la dirección correcta hacia sus metas.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3 son correctas

b. 2 – 3 – 4 son correctas
 c. 1 – 3 – 4 son correctas
d. 1 – 2 - 4 son correctas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 - 4 son correctas

Pregunta 11

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo

específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división
racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las
personas que pertenecen a ella.
Seleccione una:

a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentación

La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 años; una estrategia _________ tiene
un horizonte de 1 a 5 años; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 años.
Seleccione una:

a. Corporativa – De negocios – Funcional

A mayor horizonte en años de una estrategia, mayor es el nivel jerárquico y cobertura a
nivel organizacional, por eso el orden es: Corporativa. De negocios - Funcional
b. Funcional – Corporativa – De negocios
c. De negocios – Corporativa – Departamental
d. Corporativa – Comercial – De producto

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Corporativa – De negocios – Funcional

Pregunta 13

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

A la hora de establecer la estrategia se deben involucrar a los miembros de la organización

ya que todos aportan y apoyan los objetivos, pensando eso si, en la consecución de ventajas
competitivas sostenibles, definidas en un tiempo limitado de tiempo.
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En la fábrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada
unidad de producto con el fin de mejorar la __________.
Seleccione una:
a. Calidad

b. Eficiencia
c. Eficacia
d. Capacitación

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La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 15

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que está segmentado según
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.
Seleccione una:
a. De producto – De negocio
b. Funcionales – Generales

c. De línea – Divisionales
d. Departamentales – Funcionales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales – Generales

Pregunta 16

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

La administración requiere estratificar a los administradores en niveles así:

Seleccione una:
a. Estratégicos.
b. Tácticos

c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?

1 – Las habilidades conceptuales incluyen el análisis de situaciones complejas y son
indispensables en la alta gerencia de las empresas.
2 – Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los
miembros de su equipo así como con los de otras áreas de la empresa.
3 – Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales,
interpersonales y técnicas para ser exitosos.
4 – A medida que un ejecutivo asciende en la organización, la importancia de sus
habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades técnicas son más
importantes.
Seleccione una:

a. 1 y 3 son correctas
Las habilidades de conceptualización ayudan a entender y comprender problemas para su
posterior proceso de solución, para lo que se debe contar con habilidades interpersonales
(relacionarse entre si) y manejo de técnicas (herramientas), que facilitan la aplicación del
conocimiento.
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas
d. 3 y 4 son correctas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son:

1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información.
2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias.
3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 19

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancías todos los días. Su propietario está preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, está mejorando la
___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia

b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 20

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Texto de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeación

estratégica?
1 – Es el proceso por el cual una organización toma decisiones y acciones que afectan su
desempeño a largo plazo.
2 – Es un proceso que incluye el análisis, la formulación, la implantación, la evaluación y el
control de la estrategia.
3 – En su etapa de formulación responde a la pregunta: “¿Cuál es la posición actual de la
empresa?”
4 – La información obtenida en su etapa de análisis sirve de fundamento para la etapa de
implantación.
Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4
c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4