OBJETIVO GENERAL

1. Destacar los diferentes conceptos e importancias del conocimiento sistemático

y confiable de los costos en la calidad y aquellos no justificados o de no Calidad
en las empresas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Analizar las metodologías que se aplican en los sistemas de gestión de la calidad

y qué variables influyen en las organizaciones cuando aplican algún tipo de estos
sistemas.

2. Identificar los diferentes tipos de clasificación de costos de calidad

3. Estudiar la relación entre el departamento de calidad y el de contabilidad.

CONCLUSIONES

1. La calidad total constituye un sistema de gestión empresarial para lograr la

mejora continua en todas las áreas de la empresa, que abarque a clientes
y proveedores.

2. La necesidad de la identificación de todos los costos asociados con la función de

la calidad, para apoyar la toma de decisiones de la administración y lograr la
reducción de los mismos.

3. En toda organización siempre estará presente los costos de la calidad y de la

mala calidad.

4. Debe ser un objetivo primordial de invertir en costo de prevención de la calidad,

esto hará que los costos de evaluación de la calidad disminuyan.

5. Tradicionalmente los sistemas de costo no ofrecen información referida a los

costos de calidad dentro de sus estados financieros, lo que impide un adecuado
control de los mismos y la posibilidad de buscar estrategias que contribuyan a la
mejora.
 6. Los costos de calidad deben ser un elemento integrante del sistema de costo.

RECOMENDACIONES

1. Capacitar al personal de dirección y técnico del Área de Calidad y Economía en

los temas de costo de calidades y aplicación del procedimiento elaborado.

2. Incluir el análisis de los costos de calidad en los eventos de dirección que se

efectúen.

3. Si quieres que tu empresa muestre confianza al cliente, es recomendable no

escatimar los gastos resultantes de los costes por fallos o no conformidad, ya
que tú empresa se debe a ellos y se debe procurar ofrecer los productos con la
calidad requerida. No hay otra opción. De lo contrario, el cliente no estará
contento y acabará por comprar a la competencia.

4. La mejor manera para la reducir de costes de calidad es esforzarte en optimizar

a los procesos de producción para que generen la menor cantidad de fallos
posible, ya que cada fallo supone un nuevo gasto para la empresa.

5. También, existen recomendaciones para reducir el coste de calidad relacionado

con una planificación de inversión y de costes adecuada y con asesorías,
aprovechamiento de recursos, automatización y optimización de procesos que
disminuye costos y acelera la producción.

BIBLIOGRAFÍA

1. http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/1563/1/T-UTC-2124.pdf
2. http://bibliotecavirtual.unl.edu.ar:8080/tesis/bitstream/handle/11185/743/TFI.pdf
?sequence=1&isAllowed=y
3. https://www.webyempresas.com/costos-de-calidad/
4. https://es.slideshare.net/calidonauta/007-costos-de-calidad-63
5. https://leanmanufacturing10.com/costes-calidad-costes-no-calidad
6. https://www.monografias.com/trabajos75/calculo-costos-calidad-unidad-
empresa/calculo-costos-calidad-unidad-empresa2.shtml
7. http://www.eumed.net/libros-gratis/2013/1283/1283.pdf