UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE

HUAMANGA

FACULTAD INGENIERIA DE MINAS, GEOLOGIA Y CIVIL

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA DE SISTEMAS

“ANALISIS DE LOGISTICA DE LA EMPRESA ADRIS AMR”

ASIGNATURA: LOGISTICA

DOCENTE: Lic. BADAJOZ RAMOS, Jesús

INTEGRANTES: MEDRANO CARDENAS, Michael

PALOMINO MEDRANO, Diego Hamet

AYACUCHO – PERU

2019

1
2
DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA
1.1. FILOSOFIA DEL NEGOCIO
1.1.1. MISION
Ofrecer prendas de punto textil y de excelente calidad para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, con agilidad y eficacia en la operación,
logrando así el crecimiento y desarrollo económico de la empresa.
1.1.2. VISION
Ser una empresa textil verticalmente integrada, innovadora, con productos
textiles diversificados y de calidad, cuya flexibilidad le permita atender a
mercados de segmento alto, con diseños y colecciones.
1.1.3. VALORES DE LA EMPRESA
1.1.3.1. Responsabilidad
Cumplir nuestros compromisos y obligaciones con puntualidad, prontitud,
esmero y calidad.
1.1.3.2. Respeto y Cortesía
Ser respetuosos de la dignidad de cada persona dando un trato
considerado y cortés, como el que deseamos para nosotros.
1.1.3.3. Honestidad
Actuar con integridad; ser congruente entre el decir y el actuar; informar
con veracidad, conducirnos con rectitud, apegarnos a políticas y operar
dentro del marco de las leyes.

3
 1.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
GERENCIA
GENERAL

CONTABILIDAD

AREA DE PEDIDOS Y AREA DE AREA DE AREA DE

VENTAS DISEÑO LOGISTICA PRODUCCION

PUBLICIDAD ALMACEN CORTE

DISTRIBUCION

BORDADO

ACABADO

D. PATRONAJE

COSTURA

Elaboración propia.

4
1.3. RECURSO HUMANO
El recurso humano de la empresa ADRIS AMR S.A.C está compuesta por
personal eventual y permanente, el cual suma un total de 18.
Algunos de estos cumplen un rol específico, mientras otros cumplen
funciones diversas de acuerdo a la necesidad del momento.
Se menciona a continuación al personal que tiene las funciones fijas
dentro de la empresa.
a. Administradora.
b. Diseñador Gráfico.
c. Recepcionista y distribución de pedidos.
d. Jefe de producción.
e. Jefe de almacén.

5
1.4. FINANCIAMIENTO, COMUNICACIÓN E INFORMACION
1.4.1. Financiamiento: El financiamiento inicial de la empresa se dio con
capital de los 3 socios; en la actualidad ya se tiene un capital para los
gastos que se requieren en todo el proceso de producción.
Parte de la financiación de la materia prima se da por la modalidad de
pago en los pedidos.
a. Pago total: El cliente hace el pago total del pedido.
b. Pago a cuenta: El cliente deja un % del total hasta que se entregue
el pedido.
c. Orden de requerimiento: El pago se da posterior a la entrega del
pedido. En este caso no se puede financiar la materia prima, por lo
que se usa un monto destinado por la empresa.
1.4.2. Comunicación e información: Debido al tipo de instalaciones que se
tiene, la comunicación e intercambio de información es muy fácil y
precisa. La información confidencial se maneja a nivel de la gerencia
general; esto no influye en el comportamiento de los colaboradores.

6
 1.5. PROCESOS E INSTALACIONES

COMPRAS
Almacenamiento

Selección de Contrato del Recepción Salida a

proveedor proveedor almacenamiento procesos
C C

L L

I PRODUCCIÓN I

E E
Diseño del Preparación Confección de Preparar el
N producto técnica producto producto N

T T

E E

S DISTRIBUCION/ENTREGA S

Almacenamiento Entrega y/o envío Cobro del

del producto del producto pedido

MAPA DE PROCESOS DE LA EMPRESA ADRIS AMR- Elaboración propia.

7
8
1.6. MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES
La materia prima para la confección de prendas es diversa y abundante,
entre los más importante y más utilizados están:
a. Hilo Textil

b. Agua industrial

9
c. Tela (según tipo de pedido)

Además de estos también se adquieren componentes como botones, franela,

cierres, velcros, papeles para ploteo, tinta, piqueteras, etc.

En cuanto a los proveedores, se tiene un promedio de 20, todos estos en la

ciudad de lima, los cuales siempre tienen un trato directo y no se ha
gestionado el abastecimiento.

Los proveedores para poder vender u ofrecer sus productos entregan en

cada visita una carta de colores bajo el cual la empresa ADRIS SAC decide
a cual proveedor comprara.

10
 Principales proveedores:

a. Textil García
b. Textil rocio
c. Corporación textil walas s.a.c.
d. Textil san Ramón
e. Textil océano
f. Poliéster
g. Textil "El Amazonas" S.A.
h. Industria Textil Del Pacifico S.A
i. Telas Perú.

1.7. TECNOLOGIA
La tecnología de la empresa ADRIS SAC es una de las pocas en la región
el cual tiene implementado casi en su totalidad las maquinarias y
herramientas para la confección.
Además de tener maquinaria más que suficiente para el giro de negocio, la
empresa viene equipándose aún más con tecnología moderna para coser,
bordados, corte y sublimados.

a. Maquina recubridora

11
b. Maquina remalladora

c. Maquina recta

d. Maquina Bordadora

12
 e. Maquina botonadora

f. Ploter textil

1.8. ANALISIS FODA

1.8.1. Fortalezas:
a. Alto grado de flexibilidad en sus operaciones para cumplir los distintos
requerimientos de los clientes.
b. Know-How adquirido por la empresa por el trabajo realizado previo a la
constitución de la empresa.
c. Amplia cobertura geográfica de los servicios.
d. Productividad de la fuerza laboral.
e. Especialidad en ofrecer servicios con gran volumen de negocio.

13
1.8.2. Oportunidades:
a. Unificación de sus servicios comerciales (telefonía fija, telefonía móvil,
servicios de internet y televisión de pago) bajo una misma marca hace
que los procesos de negocio se simplifiquen con relación al cliente
(mayores atenciones por incremento de puntos de venta, lanzamiento de
nuevos productos).
b. Mercado con potencial de desarrollo y en aumento por tratados de Libre
Comercio con incentivo a sectores que almacenan y distribuyen.
c. Los directivos del área logística de la empresa en estudio cuenta con la
expectativa de optimizar las instalaciones del CDL.
d. Interés por gestionar los procesos de la logística actual con el fin de
elaborar estrategias de crecimiento e innovación.

1.8.3. Debilidades:
a. Poca flexibilidad de sus proveedores de servicios de distribución.
b. Proveedores logísticos de la empresa en estudio no entregan ofertas
estándares de servicio (falta de estandarización de servicios).
c. Poca agresividad comercial para ofrecer servicios a empresas distintas
(diversificación de cartera de clientes).
d. Tecnologías de la información carentes y limitados.
e. Alta rotación del personal operativo (cada tres meses en promedio
ingresa un nuevo trabajador por reemplazo de un renunciante). Esto
origina un incremento en el costo y tiempo laboral inoperativo por curva
de aprendizaje, además, incremento de la siniestralidad del producto por
desconocimiento del tratamiento al producto, generando diferencias de
inventario por errores en manipulación.
1.8.4. Amenazas:
a. Aparición en el mercado de nuevos sistemas de rápida implementación
asociados a distribución de los cuales aún no cuenta la empresa en
estudio.

14
 b. Los clientes están cada día más exigentes en cuanto a la calidad y nivel
de servicios, quieren información más detallada del estado de sus
pedidos, quieren seguimiento como el ofrecido en los servicios
internacionales.
c. Aumento del poder de negociación de los clientes ante cambios
estratégicos de la empresa en estudio.
d. Incremento de competidores directos en el Perú con mayor experiencia y
prestigio.
1.9. ANALISIS PESTE
Los objetivos para la realización de este análisis peste ha sido las
siguientes:
 Maximización de beneficios para la empresa adris amr.
 Aumento de ventas
 Ampliación de las estrategias mediante la oferta de nuevos productos
o integrando los servicios adicionales.
 Tener mejor enfoque de la realidad de la empresa y la situación
actual del país.

POLITICO

 Los factores políticos que afectan de una u otra manera a funcionamiento

normal de la empresa son los administrativos, legales y de regulación dados
por los gobiernos tanto nacionales e internacionales tales como la legislación
nacional e internacional.
 Política económica del Gobierno Central favorable a la prestación de dinero
para las pequeñas empresa o llamadas también PYMES, en donde les
ayudan económicamente para que obtengan capacitaciones, innovación y
asesoramientos para el crecimiento de la misma.
 En el Perú y EEUU a través del comercio bilateral se observa que una quinta
parte del comercio exterior peruano, con lo cual se importa mayor cantidad
de telas.
 Perú y China negociaron el Trato Nacional, reglas de Origen, acceso a
Mercados, defensa Comercial, procedimientos aduaneros, entrada Temporal
de Personas de Negocios, y entre otros acuerdos.

15
ECONOMICO

 Es el sistema económico donde se desenvuelve la empresa, tales como:

situación económica local, tendencias en la economía local, economía y
tendencias en otros países, Impuestos específicos, estacionalidad y asuntos
climáticos, ciclos del mercado, tipo de cambio.
 Grado de competencia y especialización de los productos y servicios por
parte de los competidores de confección textil en la ciudad de ciudad de
huamanga.
 crecimiento económico en nuestro país, estableciendo leyes que regulen
exportación e importación de EE.UU. y China.
 Costes financieros asociados a la solicitud de préstamos o líneas de crédito,
o con el precio del dinero e intereses razonablemente para las
microempresas. Por otra parte, existen facilidades de financiación por parte
de entidades bancarias y organismos oficiales que ayudan a las PYMES

SOCIAL

 Tendencias o estilo de vida, demografía, opinión y actitud de consumidor,

punto de vista de los medios, cambios de leyes que afecten factores
sociales, imagen de la marca la tecnología y la empresa, patrones de
compra del consumidor, moda y modelos a seguir, grandes eventos e
influencias, acceso y tendencias de compra, factores étnicos y religiosos,
publicidad y relaciones públicas.
 Aumento y crecimiento de población y acceso a la compra de ropas
deportiva, polos deportivos, casacas por parte de la población de
Ayacucho.
TECNOLOGICO

 Actualmente nos enfrentamos a un mundo globalizado que contiene

cambios rápidos, observándose más empresas que ofertan y la
demanda se ve cada vez más reducida. En nuestro país, nos vemos
obligados a analizar esta situación que es lo que sucede en nuestra
región, nuestra empresa, nuestros productos, nuestros proveedores,
nuestros clientes; y de esta manera poder encontrar donde están
nuestras debilidades y poder trabajar y fortalecerlas.
 Ahora todo esto será posible solo si innovamos de lo contrario
estaremos camino al fracaso; ADRIS AMR. Apuesta a la fabricación
de productos innovadores, diferenciados con atributos adicionales al
de una prenda común, producida por las demás fabricas nacionales;
para tal fin la empresa ha hecho inversiones importantes en las áreas

16
 de desarrollo de producto y en la adquisición de maquinaria de alta
tecnología para poder cumplir con las metas deseadas.

ECOLOGICO
 De acuerdo a las nuevas políticas del cuidado del medio ambiente y
sanciones a las empresas que no cumplen con las leyes que están en
marco del cuidado del medio ambiente, en el país. La empresa ADRIS
AMR, también trabaja con el cuidado de los productos que utiliza.

2. PROPUESTA DE MEJORA PARA LA EMPRESA ADRIS AMR

Luego del diagnóstico actual de la empresa, se identificó algunos problemas y
deficiencias, por lo cual en este capítulo se realizará el planteamiento del objetivo
para el plan de mejora con la finalidad de identificar y jerarquizar que acciones
son factibles para subsanar y corregir las principales causas de los problemas
encontrados.
DEFICIENCIAS/PROBLEMAS PROPUESTA DE MEJORA
ENCONTRADOS
Falta de conocimiento de las buenas Implementación de la cultura 5´S en
prácticas logísticas los procesos
Falta de hacer convenios con los Hacer convenios con los
diferentes proveedores, con proveedores, para que no haya
penalidades en caso de no entregar de problemas en los envíos de los
materiales a la fecha pactada. materiales de confección.
Los proveedores no entregan los Hacer documentos de gestión con
materiales de confección en plazos penalidades entre la empresa y los
pactados. diferentes proveedores para la
entrega en la fecha pactada.

Los envíos de materiales de confección Hacer convenios con los

por parte de los proveedores, se tiene proveedores que el envió de
que recoger a alguna agencia. materiales de confección sean
directamente al almacén de la
empresa adris amr

17
No hay facilidades de pago con los Hacer convenios con los
proveedores proveedores para que haya
facilidades de pago de los
materiales.
No hay comunicación adecuada con Mejorar la comunicación y relación
los proveedores con los proveedores
Falta de definiciones en los Definición de acuerdos de niveles de
procedimientos servicio en función a la capacidad
operativa.
Diseño incorrecto del flujo de Optimización del recorrido de
productos productos y del personal dentro del
área de almacén
Productos almacenados en distintas Clasificación de productos ABC para
ubicaciones ubicación, por rotación y valorizado.
Programaciones de trabajo no Medición de la gestión logística
preventivas mediante indicadores.
Unificación de sus servicios Establecer planes de marketing
comerciales digital
Poca flexibilidad de sus proveedores Gestionar contratos relacionales.
de servicios de distribución
Tecnologías de la información carentes Adquirir e implementar Sistemas de
información necesarios y útiles para
un mejor control de inventario y
procesos.
Rotación del personal operativo Establecer lazos laborales que
frecuente. minimicen el % de rotación de
personal.

18
3. CONCLUSIONES
a. El diagnóstico se realizó usando distintos enfoques: Un análisis cualitativo, a
través del análisis de brechas, análisis Lean y análisis FODA.
b. La distribución del almacén y los elementos de transporte de materiales son
básicos y en algunos casos de fabricación casera.
c. La infraestructura actual de los procesos es resultado de la experiencia en el
sector de la distribución y la comercialización.
d. No hay un modelo logístico definido que permita identificar y relacionar las
actividades para medirlas y mejorarlas.
e. Es importante definir y cumplir adecuadamente con los procesos desarrollados
f. en base a las buenas prácticas logísticas y a la filosofía de trabajo de las 5’S.
Dichas propuestas serán desarrollados buscando la optimización de los
procesos y el adecuado uso de todos los recursos involucrados.
g. A través de un adecuado análisis ABC de los productos se lograra distribuir
eficientemente los mismos en los racks, el cual facilitara el agrupamiento de los
productos según su nivel de rotación obteniéndose con ello una reducción en los
desplazamientos.

4. BIBLIOGRAFIA

a. Modelo Estratégico Logístico En La Comercializadora ABS - Leguizamo Ariza

Andrés. Medellín 2014.
b. Diseño de un modelo de gestión logística para mejorar la eficiencia
organizacional de la empresa – Bohórquez y Buello. Cartagena 2013.
c. Mejora en un operador logístico: análisis, evaluación y mejora de los flujos
logísticos de su centro de distribución - Arrieta Aldave Eduardo. Lima-Perú
2012
d. Diseño Del Sistema Logístico En La Empresa Ab Confort Ltda – Contreras y
Galvis. Bogotá 2015.
e. https://www.coursera.org/learn/camino-excelencia-gestion-proyectos

19
 ANEXOS

FOTO: AREA DE VENTAS

20
FOTO : AREA DE COSTURA

FOTO: AREA DE CORTE

21
22