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Lección 21 – Inbound marketing


“La publicidad vive un cambio de ciclo entre dos culturas de comunicación profundamente distintas. Después de una época
de predominio publicitario yang, basado en campañas intrusivas que van a buscar al público allí donde éste se encuentra,
llegan los tiempos de la publicidad yin, cuyo objetivo es la creación de espacios de encuentro, el cultivo de la relación y la
elaboración de productos publicitarios con capacidad de atracción”.

Una web puede obtener trá co de dos maneras:

Outbound marketing. Se re ere a la publicidad de pago tradicional. El anunciante paga por captar la atención del
usuario mediante telemarketing (llamadas frías), acciones de marketing directo (como envíos a través del correo
ordinario), cuñas en la radio y anuncios televisivos, folletos, email marketing no deseado y, en de nitiva, cualquier
fórmula de publicidad convencional.

Inbound marketing. Este término lo introdujo en el año 2005 Brian Halligan, fundador de HubSpot. El inbound marketing

o marketing de atracción es muy parecido al permission marketing (Seth Godin escribió un libro con este título en el año
1999). Esta fórmula se basa en hacer publicidad mediante blogs, ebooks, newsletters, SEO, redes sociales y demás CHAT EN VIVO
técnicas del marketing de contenidos. ¿Tienes alguna
El inbound marketing, entonces, pretende atraer la atención de los usuarios y, por ello, debe lograr que tanto su marca
pregunta?
como web sean fáciles de encontrar en Internet. Además, la atracción a la web se efectúa a través de la elaboración de
Escribir mensaje aquí »
contenidos de interés para el usuario.

Las estrategias más complejas de inbound marketing tienen la nalidad de segmentar a los clientes potenciales de
acuerdo a sus grados de conocimiento del producto. Así, la mayor parte de estas prácticas establecen vínculos entre
segmentos del mercado con el trá co que atraen de acuerdo al conocimiento o intención de compra del producto por
parte del consumidor. De hecho, el trá co y el grado de cuali cación de usuarios se incrementan según se crea
conciencia y asciende su interés.

El inbound marketing es un proceso que se divide en 5 fases:

1. Captar trá co

2. Transformar a los usuarios anónimos en leads.

3. Transformar los leads en ventas.

4. Convertir las ventas en consumidores que repiten compras de margen mayor.

5. Evaluar el proceso para mejorarlo.

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