TRABAJO DE PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN

PRESENTADO POR : JUAN CAMILO ROJAS QUINTERO.

FECHA : 13 MARZO DEL AÑO 2019.

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
1. Lista de los 20 países más competitivos del mundo.

1 ESTADOS UNIDOS 85.6

2 SINGAPUR 83.5

3 ALEMANIA 82.8

4 SUIZA 82.6

5 JAPON 82.5

6 PAISES BAJOS 82.4

7 HONG KONG 82.3

8 REINO UNIDO 82.0

9 SUECIA 81.7

10 DINAMARCA 80.6

11 FINLANDIA 80.3

12 CANADA 79.9

13 TAIWAN,CHINA 79.3

14 AUSTRALIA 78.9

15 KOREA 78.8

16 NORUEGA 78.2

17 FRANCIA 78.0

18 NUEVA ZELANDA 77.5

19 LUXEMBURGO 76.6

20 ISRAEL 76.6
 2. Empresas más grandes, según ventas, beneficios y activos.

RANKING COMPAÑÍA PAIS VENTAS BENEFICIOS BIENES VALOR DEL MERCADO

#1 ICBC China $165.3 B $43.7 B $4,210.9 B $311 B

#2 China Construction Bank China $143.2 B $37.2 B $3,631.6 B $261.2 B

#3 JPMorgan Chase Estados Unidos $118.2 B $26.5 B $2,609.8 B $387.7 B

#4 Berkshire Hathaway Estados Unidos $235.2 B $39.7 B $702.7 B $491.9 B

#5 Agricultural Bank of China China $129.3 B $29.6 B $3,439.3 B $184.1 B

#6 Bank of America Estados Unidos $103 B $20.3 B $2,328.5 B $313.5 B

#7 Wells Fargo Estados Unidos $102.1 B $21.7 B $1,915.4 B $265.3 B

#8 Apple Estados Unidos $247.5 B $53.3 B $367.5 B $926.9 B

#9 Bank of China China $118.2 B $26.4 B $3,204.2 B $158.6 B

#10 Ping An Insurance Group China $141.6 B $13.9 B $1,066.4 B $181.4 B

#11 Royal Dutch Shell Países bajos $321.8 B $15.2 B $410.7 B $306.5 B

#12 Toyota Motor Japon $265.2 B $22.5 B $473 B $200.7 B

#13 ExxonMobil Estados Unidos $230.1 B $20.4 B $348.8 B $344.1 B

#14 Samsung Electronics korea del sur $224.6 B $41 B $293.2 B $325.9 B

#15 AT&T Estados Unidos $159.2 B $30.6 B $446.3 B $198.3 B

#16 Volkswagen Group Alemania $272 B $13.1 B $531.4 B $101.4 B

#17 HSBC Holdings Reino Unido $63.2 B $10.8 B $2,652.1 B $200.3 B

#18 Verizon Communications Estados Unidos $128 B $31.2 B $264.5 B $200.9 B

#19 BNP Paribas Francia $117.8 B $8.5 B $2,353.9 B $93.6 B

$103.3 $245.5
Estados Unidos $14.2 B $750.6 B
#20 Microsoft B B
3. Empresas más grandes de Colombia.

PUESTO EMPRESA

1 BANCOLOMBIA

2 GRUPO BANCOLOMBIA

3 ALPINA

4 SURA

5 CEMENTOS ARGOS

6 ECOPETROL

7 BAVARIA

8 GRUPO EPM

9 NESTLÉ

10 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

11 GRUPO ÉXITO

12 ORGANIZACIÓN CORONA

13 COLOMBINA

14 POSTOBÓN

15 AVIANCA

16 DAVIVIENDA

17 PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

18 UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

19 COMERCIALIZADORA ARTURO CALLE

 20 GOOGLE

En mi opinión pienso que de este listado que las empresas bancarias seguidos de
empresas de necesidades del consumo humano de primeras necesidades lo que sería
lo más primordial y común, tienden a tener un mayor mercado en nuestro país.
4. Cuales son las empresas 20 empresas más innovadoras del mundo.

PUESTO EMPRESA

Servicenow Inc

1 País: Estados Unidos

Software y Servicios

Prima de innovación: 89.22

Workday Inc

2 País: Estados Unidos

Industria: Software y Servicios

Prima de innovación: 82.84

Salesforce.Com Inc

3 País: Estados Unidos

Industria: Software y Servicios

Prima de innovación: 82.27

Tesla Inc

4 País: Estados Unidos

Industria: Automotriz

Prima de innovación: 78.27

Amazon.com Inc

5 País: Estados Unidos

Industria: Comercio electrónico y servicios

de internet

Prima de innovación: 77.40

Netflix Inc

6 País: Estados Unidos

Industria: Entretenimiento

Prima de innovación: 71.23

Incyte Corp
7 País: Estados Unidos

Industria: Farmacéutica

Prima de innovación: 70.59

Hindustan Unilever Ltd

8 País: India

Industria: Alimentos y productos para el

hogar

Prima de innovación: 67.20

Naver

9 País: Corea del Sur

Industria: Software y Servicios

Prima de innovación: 64.72

Facebook Inc

10 País: Estados Unidos

Industria: Software y Servicios

Prima de innovación: 64.42

Monster Beverages

11 País: Estados Unidos

Industria: Bebidas

Prima de innovación: 64.26

Unilever Indonesia

12 País: Indonesia

Alimentos y productos para el hogar

Prima de innovación: 63.91%

Adobe Systems

13 País: Estados Unidos

Software y servicios

Prima de innovación: 62.38%

Inteligencia Artificial en todas partes

 En noviembre de 2016, Adobe presentó
Sensei (japonés para “docentes”), software
de Inteligencia Artificial y machine learning
que puede, por ejemplo, reconocer rasgos
faciales en un archivo de Photoshop y
permitir que la expresión de una persona se
modifique sin que la imagen parezca
antinatural. Sensei está disponible en todos
los productos en la nube de Adobe, y es solo
una de las muchas formas en que Adobe ha
integrado creativamente su software.
“Como resultado, se puede hacer mucho
más en un solo sistema de lo que podías
hacer antes”, dice Alex Zukin, analista de
Piper Jaffray. –Igor Bosilkovski

Celltrion

14 País: Corea del Sur

Biotecnología

Prima de innovación: 62.3%

Autodesk

15 País: Estados Unidos

Software y servicios

Prima de innovación: 62.04%

Regeneron Pharmaceuticals

16 País: Estados Unidos

Biotecnología

Prima de innovación: 62.38%

Vertex Pharmaceuticals

17 País: Estados Unidos

Biotecnología

Prima de innovación: 60.93%

Amorepacific

18 País: Corea del Sur

Cosméticos
 Prima de innovación: 60.81%

AmerisourceBergen

19 País: Estados Unidos

Farmacéutica

Prima de innovación: 58.69%

Illumina

20 País: Estados Unidos

Con base a este listado pienso que la innovación se está dando hoy en día mucho en la
parte tecnológica en la parte automotriz con autos eléctricos en sistemas informáticos
que al final nos ayudarán en un corto o mediano plazo ya que los avances tecnológicos
van muy avanzados.
 5. Las 20 empresas más innovadoras de Colombia .

Con base a estos resultados obtenidos en nuestro país en mi opinión creo que se ha
innovado en la parte de la construcción que es importante y también de manera
significativa en materia de la salud que en nuestro país cada vez se ve mayor
tecnología en implementación de tecnologías nuevas además nuevas técnicas para un
desarrollo óptimo. pienso que se debería implementar más innovación en materia de
los automóviles eléctricos y las nuevas tecnologías que realmente ayudaría más al
desarrollo del país y de un modo ayudando al planeta con estas innovaciones.
Toma de decisiones
Ejemplo:

1. Identificación de un problema.

Se ha identificado el problema el cual el proveedor que nos traía nuestros

productos lácteos bajo la calidad de sus productos y aumentaron los precios,
por lo tanto, se hace necesario buscar un nuevo proveedor, y tomar la decisión
de qué proveedor elegir entre todas las alternativas posibles qué se puedan
encontrar en le mercado.

2. Asignación de criterios.

utilizar para elegir al nuevo proveedor, pasamos a darle una calificación

dándole al criterio más importante el valor de 10, al criterio precio ala calidad,
facilidades de pago y al de plazos de entrega. Los cuales se tomarán en cuenta
revisando todo el proceso del proveedor y entrevistando nos con cada uno de
ellos.

3. Desarrollo de alternativas.

determinar a los proveedores que vamos a considerar varias alternativas,

buscamos en las páginas amarillas, buscamos en Internet, consultamos con los
trabajadores de la empresa, una vez hecho una pre selección en donde
descartemos a los que no cumplan con los principales requisitos se elaborara
una lista con las alternativas que nos hayan llamado la atención revisando
criterios de cada una de estas.
 4. Análisis de alternativas.

PROVEDOR PRECIO CALIDAD PAGOS ENTREGAS PONDERADO

ALPINA 8 5 5 5 23

PUREZA 3 3 7 4 17

PARMALAT 5 7 5 3 20

El TREBOL 3 4 7 8 22

Con base a esta tabla se hará un ponderado acerca de cada uno de los
proveedores los cuales si puntuación en cada casilla será de 0 a 10 siendo el
máximo puntaje el cual nos dará a conocer sumando cada una de las casillas
que proveedor nos dará mejor rendimiento en cada uno de los aspectos.

5. Selección de alternativas.

En nuestra selección por puntaje ponderado nos daría la visión de escoger al

proveedor ALPINA por su mayor puntaje con respecto a los demás.

6. Implementación de la alternativa.

elegido al nuevo proveedor, se pasará a comunicar ala empresa anterior de

lácteos que nuestro contrato termino por justas causas las cuales no ayudaban
a la empresa a ser rentable y tener buenos productos y servicios . Y se pasaría a
firmar un nuevo contrato con el proveedor Alpina.

7. Evaluación de alternativa.

nos aseguramos de que mantenga la calidad de sus productos o que aún así los
mejore, que entregue los pedidos a tiempo, que cumpla con las condiciones
pactadas por la empresa. Además de otros aspectos como la atención y el
compromiso con nosotros.