Agenda de trabajo para la solución de conflictos

Aprendiz: diego erit onatra

Tutor: olga lucia Grisales

Servicio nacional de aprendizaje

21 de septiembre del 2018

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 Introducción

En este documento se evidencia un posible conflicto en una compañía, la cual se da solución

agendando una reunión con los gerentes y jefes de áreas.

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Análisis de la situación de conflicto por el desacuerdo entre jefes de áreas.

se analiza un conflicto que tiene los jefes de áreas, por las demoras en la entrega de material

listo para que cada área haga su trabajo, en el conflicto están involucrados el almacenista, jefe

de costos, jefe de compras y el jefe de presupuestos, durante esta semana se ha venido

agendando una serie de reuniones para debatir el conflicto y darle una posible solución.

Agendamiento de la reunión y debatir el conflicto.

Miércoles 9 am. Se revisara lo mas primordial que es el jefe de almacen y su inventario.

La responsabilidad de que no se entregue el material listo es:

1. Del jefe de compras que se demora mas de 15 dias en entregar el pedido al

almacenista.

Hoy el dia miércoles daremos inicio a la investigación, por que el jefe de compras se demora

tanto en los pedidos, la materia prima por que es tan demorada en llegar, pensamos que las

compras son un punto muy importante en la compañía y que se tiene que ser a tiempo y con

eficiencia, además de eso queremos que la compañía tenga los mejores proveedores que

puedan llevar a tiempo y que su materia prima sea de la mejor calidad, hablamos con nuestro

proveedor y el nos indica que tiene muchos pedidos, por ese motivo el se esta demorando

en despachar nuestros pedido, es necesario que el nos de una solución y que la compañía

sea la primero en la lista para el despacho de mercancía.

Jueves 9 am se revisara criterios del jefe de alamacen y su inventario.

2. Del jefe de presupuesto por que siempre insiste en disminuir los niveles de

inventarios, estableciendo metas que le quitan dinamismo y oportunidad al manejo

de los inventarios.

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 Hay que tener en cuenta que es muy importante para la compañía los presupuestos, y una

de las misiones de la organización es simplificar los costos para tener muchos más

beneficios, pensemos en cómo estamos trabajando, de acuerdo a la oferta y demanda del

mercado, se debe seguir buscando estrategias para seguir realizando las metas que tiene la

organización en bajar los costos, y buscar más oportunidades de mejoras sin dejar decaer

nuestros inventarios, también el presupuesto de nuestros inventarios deben ser de acuerdo

a la demanda, no tendremos producto guardado demasiado tiempo sin utilizarlo hay que

bajar costos y para ello el trabajo debe ser colaborativo, jefe compras debe trabajar de la

mano con jefe de presupuesto para que así nuestro inventarios tenga la capacidad que

necesita para cumplir los procesos de producción. Y así cumplir con las entregas del cliente.

Viernes 9 am se revisara los criterios del jefe de compras.

Hoy en nuestro tercer dia daremos inicio al debate con el jefe de compras.

1. Del jefe de presupuesto por que no apropia las partidas presupuestales suficientes

para realizar los volúmenes de compras necesarios que garanticen buenos precios

y poder tener capacidad de negociación.

Manejar grandes volúmenes de compras en el almacen puede ser algo positivo en cuestión de

negocios, pero también puede ser negativo por costos de la compañía, daremos inicio a un

inventario con el jefe de almacen, para analizar la demanda que tenemos de pedidos de los

clientes, ya con la información se debatirá la situacion de compra en grandes volúmenes y poder

manejar buenos precios.

Lunes 9 am criterios del jefe de compras

Hoy en nuestro cuarto dia de agendamiento para la solución del conflicto generado en la

organización daremos debate a la opinion del jefe de compras:

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1. Del jefe de almacen y de inventarios por no entregar de manera oportuna los

faltantes de mercancías para poder hacer de manera adecuada el proceso de

compra .

El almacenista debe de entregar a tiempo la información del material y inventarios que

tenemos en nuestra compañía, hay que pensar en las demás áreas que tiene que hacer y

entregar pedidos a tiempo, y si en el transcurso de los procesos logísticos no una buena

comunicación pues los procesos se van a demorar y van estar mal, con nuestro plan de

trabajo y los nuevos inventarios sabremos con esaptitud cuales son los faltantes.

Martes 9 am criterios del jefe de costos y presupuestos

Hoy en nuestro quinto dia agendaremos para la solución de conflicto generado en la

compañía daremos debate en la opinion del jefe de costos y presupuesto.

1. Del jefe de inventarios por no entregar a tiempo los informes de inventarios para poder

realizar una adecuada programación de pedidos.

El nuevo agendamiento, será entregar los inventarios a tiempo, y solucionar rápidamente la

información que otra áreas dependan de nuestro trabajo, de ahora en adelante se realizaran

inventarios semanales mientras se normaliza la situacion y entregamos los pedidos a tiempo.

2. Del jefe de compras por no tener un proceso adecuado en la selección de proveedores.

El jefe de compras tendrá el trabajo de escoger un buen proveedor utilizando sistemas de

evaluación que cumplan con un excelente tiempo de entrega.

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 Bibliografía

https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/SOLUCI%C3%93N-DE-CONFLICTOS-

PARA-EQUIPOS-DE-TRABAJO-INTERDISCIPLINARIOS/4198631.html