ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARÍA DE MANABÍ

MANUEL FÉLIX LÓPEZ

CARRERA COMPUTACIÓN
QUINTO NIVEL “A”

TEMA:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES, ANÁLISIS
CUANTITATIVO, MODELOS DE COSTOS, INGRESOS Y
UTILIDADES, MÉTODOS CUANTITATIVOS EN LA PRÁCTICA.

AUTOR(ES):
 INTRIAGO PICO RAQUEL DOLORES
 LOOR MORÁN DIEGO OSWALDO
 LOOR SOLÓRZANO GEMA MONSERRATE
 ZAMBRANO FALCONES ALEX DARIO

CÀTEDRA:
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES Y SIMULACIÓN

DOCENTE:
ING. GUSTAVO MOLINA. MGS

CALCETA, OCTUBRE 2019

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Solución de problemas y toma de decisiones

La solución de problemas se puede definir como el proceso de identificar una diferencia
entre el estado actual de las cosas y el estado deseado para reducir o eliminar la
diferencia. Los primero que se tiene que hacer para solucionar los problemas es,
identificar y definir el problema, determinar el conjunto de soluciones alternas,
determinar el criterio o criterios que se utilizarán para evaluar las alternativas, evaluar
las alternativas, elegir una alternativa, implementar la alternativa seleccionada, evaluar
los resultados para determinar si se ha obtenido una solución satisfactoria. La toma de
decisiones es el término generalmente asociado con los primeros cinco pasos del
proceso de solución de problemas.

Análisis cuantitativo y toma de decisiones

La fase de análisis del proceso de toma de decisiones puede adoptar dos formas básicas:
cuantitativa y cualitativa. El papel del análisis cuantitativo y cualitativo se divide en dos
partes totalmente relacionadas: la estructuración del programa (definir el problema,
identificar las alternativas y determinar los criterios) y el análisis del problema (análisis
cuantitativo, análisis cualitativo, resumir y evaluar, para luego tomar una decisión).

Desarrollo de modelos: Los modelos son representaciones de objetos o situaciones reales y

pueden presentarse en varias formas.

Preparación de los datos: Otro paso en el análisis cuantitativo de un problema es la preparación

de los datos requeridos por el modelo.

Solución de modelos: Una vez que los pasos de desarrollo del modelo y preparación de los datos
se han completado, proseguimos con el paso de solución del modelo.

Generación de informes: Una parte importante del proceso del análisis cuantitativo es la
preparación de informes administrativos basados en la solución del modelo.

Una nota respecto a la implementación: Después de completar el proceso de toma de

decisiones, el gerente debe supervisar la implementación y la evaluación de seguimiento de la
decisión.
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Modelos de costos, ingresos y utilidades

Estos modelos surgen para aplicaciones de negocios y económicas, por lo que implican
la relación entre una variable de volumen, como el volumen de producción, el volumen
de ventas, y los costos, los ingresos y las utilidades.
Modelos de costos y volumen: El costo de manufactura o fabricación de un producto es
una función del volumen producido, se define como la suma de dos costos: el costo fijo
y el costo variable.
Modelos de ingresos y volumen: Se necesita un modelo de la relación entre los
ingresos y el volumen.
Modelos de utilidades y volumen: Uno de los criterios más importantes para la toma
de decisiones son las utilidades. Los gerentes deben saber cuáles son las implicaciones
de sus decisiones en ellas. Dado que las utilidades totales son los ingresos totales
menos los costos totales, el modelo siguiente proporciona las utilidades asociadas con
la producción y venta de x unidades.
Análisis del punto de equilibrio: El volumen que resulta cuando los ingresos totales
son iguales a los costos totales (es decir, la utilidad es $0) se llama punto de equilibrio.
Métodos cuantitativos en la práctica
Programación lineal La programación lineal es un método de solución de problemas
desarrollado para situaciones que involucran la maximización o minimización de una
función lineal sujeta a restricciones lineales que limitan el grado al cual se puede intentar
lograr el objetivo.
Programación lineal entera La programación lineal entera es un método utilizado para
problemas que se pueden considerar como programas lineales con el requisito adicional
de que algunas o todas las recomendaciones de decisión sean valores enteros.
Simulación La simulación es una técnica utilizada para modelar la operación de un
sistema. Esta técnica emplea un programa de cómputo para modelar la operación y
realizar cálculos de simulación.
Métodos utilizados con mayor frecuencia
Los métodos cuantitativos utilizados con más frecuencia son la programación lineal, la
programación entera y la simulación. Dependiendo de la industria, los otros métodos de
la lista anterior se utilizan con mayor o menor frecuencia.