DIAGRAMA DE PROCESO PARA GRUPO O

CUADRILLA

Definicin
Este diagrama de proceso es, en cierto sentido, una adaptacin
del hombre-mquina, el analista debe estar en condiciones de
calcular el nmero ms econmico de mquinas a atender por
un operario. Sin embargo, varios procesos y mquinas son de
tal magnitud que no es cuestin de cuantas mquinas debe
operar un trabajador, sino de cuantos operarios se necesitan
para operar eficientemente una mquina.
El diagrama de procesos correspondiente muestra la relacin
exacta entre el ciclo inactivo de los operadores que atienden.
Este diagrama seala claramente las posibilidades de mejora
por reduccin de tiempos muerto de hombre-mquina.

Ejemplos:

DIAGRAMA DE PROCESO DE GRUPO O CUADRILLA

La siguiente informacin representa las actividades en una sala de urgencias de un hospital
para realizar una traqueotoma (abrir quirrgicamente la garganta de un paciente para que
pueda respirar), en donde el anlisis detallado de la actividad es crucial y cualquier demora
podra ser fatal. Realice el diagrama de grupo o cuadrilla.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Enfermera
Detecta el problema e informa al primer mdico
Consigue una camilla mvil
Informa a la enfermera supervisora
Informa al segundo mdico
Informa al enfermero
Lleva al paciente al quirfano

Tiempo (min.)
2
1
1
1
1
2

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Primer mdico
Hacer diagnstico
Le ayuda al paciente a respirar
Va al quirfano
Se lava las manos
Se coloca la bata y los guantes
Realizar la traqueotoma

Tiempo (min.)
3
3
1
1
2
5

Enfermero
1. Lleva al paciente al quirfano

Tiempo (min.)
2

Segundo mdico
1. Asegura la disponibilidad del laringoscopio y del tubo endotraqueal
2. Opera el laringoscopio y coloca el tubo endotraqueal
3. Pide una mquina PIB

Tiempo (min.)
1.5
2
1

Enfermera supervisora
1. Abre el quirfano y llama a la auxiliar

Tiempo (min.)
2

Auxiliar
1. Va al quirfano y prepara el quipo

Tiempo (min.)
2

La enfermera realiza la segunda actividad al tiempo que el primer mdico hace el diagnstico.
Despus del diagnstico, el primer mdico realiza su siguiente actividad y al mismo tiempo la enfermera
informa a la enfermera supervisora que abra el quirfano.
Posteriormente, la enfermera informa al segundo mdico para que realice su primera actividad.
Inmediatamente despus, la enfermera informa al enfermero para que ambos lleven al paciente al quirfano
y al mismo tiempo el auxiliar realice su primer actividad.
Por otra parte, el primer mdico realiza las actividades 3, 4 y 5 de forma secuencial. Sin embargo, no puede
realizar la traqueotoma hasta que el segundo mdico opere y coloque el tubo endotraqueal.
Nota: El segundo mdico realiza secuencialmente la actividad 2 y 3 inmediatamente despus que el auxiliar
termine la primera actividad.

DIAGRAMA DE PROCESO DE GRUPO O CUADRILLA

Objetivo: Proceso de traqueotomia a paciente con problemas para respirar
Diagrama No.
001
Empieza en: Detectan problema
Termina en: Realizan traqueotomia
Mtodo: Actual
Elaboro: MACP
Fecha: 06/03/2008
Autorizo: MACP
Fecha: 06/03/2007

Paciente
Le detectan el
problema

Enfernera
2

Le hacen
diagnstico

Le asisten para
respirar

Lo llevan a quirofano

Le colocan tubo
endotraqueal

Le realizan la
traqueotoma

Tiempo productivo
Tiempo improductivo
Tiempo de Ciclo
Porcentaje de utilizacin

1
1

3
4
5

1
1
1

3
4

1
1

=
=
=
=

Medico 1

8.00 min.
9.00 min.
17.00 min.
47.1%

Medico 2

Enfermera
Supervisora

1
1

17.00 min.
0.00 min.
17.00 min.
100%

Enfermero

Auxiliar

1.5

1
2

15.00 min.
2.00 min.
17.00 min.
88.2%

2.00 min.
15.00 min.
17.00 min.
11.8%

4.50 min.
12.50 min.
17.00 min.
26.5%

2.00 min.
15.00 min.
17.00 min.
11.8%

2.00 min.
15.00 min.
17.00 min.
11.8%

DIAGRAMA DE PROCESO DE GRUPO O CUADRILLA

Objetivo: Operacin de mquina en fbrica de papel
Diagrama No.
001
Empieza en: Detener mquina
Termina en: Colocar mandril enrollador y encender mquina
Mtodo: Propuesto
Elaboro: MACP
Fecha: 06/03/2008
Autorizo: MACP
Fecha: 06/03/2007
Mquina

Operador 1

Detener mquina

Operador 3

Operador 4

Operador 5

1
1

Se estan quitando
excesos de papel,
rollos y levantando
barra cortadora, para
despus ajustar
cuchillas

12

Se coloca papel y
enciuende mquina
Tiempo productivo
Tiempo improductivo
Tiempo de Ciclo
Porcentaje de utilizacin

Operador 2

2
=
=
=
=

2
15.00 min.
0.00 min.
15.00 min.
100%

2
7.00 min.
8.00 min.
15.00 min.
46.7%

4.00 min.
13.00 min.
17.00 min.
23.5%

4.00 min.
13.00 min.
17.00 min.
23.5%

12

12

14.00 min.
3.00 min.
17.00 min.
82.4%

14.00 min.
3.00 min.
17.00 min.
82.4%