UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

FACULTAD INGENIERIA METALURGICA Y DE

MATERIALES

CATEDRATICO:
ALCANTARA TRUJILLO MAX
CATEDRA:
SISTEMA DE GESTION INTEGRADO
TEMA:
SISTEMA DE GESTION INTEGRADO DE UNA EMPRESA
ESTUDIANTE:
CASAS QUISPE KEVIN
 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO PARA EL SECTOR MINERO
Un Sistema de Gestión Integrado en Minería, es de vital importancia para las empresas
del sector. En muchos países de Latino América la economía del país se basa en la
minería, por lo que es imprescindible optimizar los procesos para que sean más efectivos
y eficientes, obteniendo con ello mejores resultados.

Para lograr mejorar su gestión, las entidades pertenecientes al Sector Minero han sido
las primeas en la implantación y obtención de la certificación relativa a las normas
internacionales de calidad.

SISTEMA INTEGRADO GESTIÓN MINERA

Es necesario cumplir los requisitos y objetivos establecidos por los diversos estándares,
con la implantación del Sistema Integrado de Gestión se cumplen sin tener que
multiplicar sus esfuerzo e incluso disminuyendo los costes y tiempos empleados.
Un Sistema Integrado de Gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud
laboral es la solución para las empresas mineras, ya que permite un control de las
actividades desarrolladas y de los posibles riesgos que interfieren en alcanzar la mejora
continua de la empresa.

Como ejemplo destacamos Chile, en este país se está produciendo un incremento del
número de certificaciones de las empresas del Sector Minero en ISO 9001, ISO
14001 y OHSAS 18001. La gran mayoría en un principio solo contaban con la
implementación de la ISO 9001, por lo que se están extendiendo a ISO 14001 y/o OHSAS
18001. También se da el caso de empresas que contaban con varios sistemas de gestión,
los cuales se encontraban desintegrados, es por ello que se procede a reorganizar el
sistema para proceder a su integración.

Las empresas que tienen instaurado un Sistema Integrado de Gestión, adquieren

importantes beneficios para la empresa y todos sus trabajadores o para las personas
que se encuentran relacionadas con la organización.
A continuación citamos los beneficios que se obtienen:

 Mejora del rendimiento y la rentabilidad

 Mejora de la satisfacción e incremento de valor a los clientes
 Genera confianza y seguridad a los empleados
 Generar confianza a los accionistas y socios
 Favorece la mejora continua
 Ser más competitivos.
 Suprime riesgos de incidentes y accidentes.
 Optimiza la gestión, eludiendo la duplicar esfuerzos
 Mejora el uso de recursos mejorando la eficiencia.
 Unifica objetivos compartidos por toda la organización
 Refuerza la cultura de calidad total.

SISTEMA INTEGRADO MINERÍA

Las empresas del sector minero han decidido invertir en tecnología para automatizar sus
sistemas de gestión, para arriesgar por la calidad, la gestión del medio ambiente y
la seguridad. Se logra la automatización de los procesos, la monitorización de sistemas….

En ISOTools estamos comprometidos con la realidad del Sector Minero en Chile y es por
ello que ofrecemos soluciones tecnológicas que hagan más sencilla y proporcionen
óptimos resultados a las empresas mineras que apuestan por la mejora e integración de
sus Sistemas de Gestión, logrando la Excelencia a través de su Sistema Integrado de
Gestión.

IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

COMPAÑÍA MINERA MILPO
S.A.A La sociedad actual impone un ritmo creciente y una constante evolución y
adaptación de las empresas a los vertiginosos cambios que conlleva la era de la
comunicación. La inclusión de elementos, considerados tradicionalmente como
externos a la dinámica de producción empresarial (clientes y proveedores
fundamentalmente), juegan hoy un importante papel en el diseño, la producción e
incluso la decisión del producto / servicio que se oferta. Esta consideración
"ecológica" de empresa, donde las interacciones entre ésta y el resto de
componentes del entorno marcan la tónica diaria, obliga a reestructurar todos los
procesos tradicionales y a incluir en ellos determinados componentes que
anteriormente no existían. Por ésta y otras razones Compañía Minera Milpo incluye
en su organización tres aspectos conceptualmente distintos pero interrelacionados
entre sí: La Prevención de Riesgos Laborales, El Medio Ambiente y la satisfacción
del Cliente (por ende la Calidad del Producto). Analizando la situación podemos
observar que en el campo de la Seguridad y la Prevención, la propia legislación exige
determinados criterios en materia de gestión, para el caso de Medio Ambiente y
de la Calidad, y a pesar de que la implantación de cualquiera de estos sistemas
tiene un carácter voluntario, cada vez se imponen más desde el punto de vista
empresarial y de la responsabilidad social considerado como un compromiso
continuo de la empresa de contribuir al desarrollo económico sostenible, mejorando
la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así como de la comunidad local y de
la sociedad en general. En conjunto es como un símbolo de una mejora en la gestión y
como un factor de competitividad. De un tiempo a esta parte, y con el objetivo de
unificar aquellas características que son comunes a los tres Sistemas y que pueden
permitir una agilización y simplificación en el proceso de gestión empresarial,
Compañía Minera Milpo S.A.A. Ha apostado por un sistema único de integración,
capaz de agilizar la actividad y favorecer la mejora continua. Un Sistema Integrado de
Gestión capaz de crear las sinergias necesarias entre los distintos departamentos,
procesos y procedimientos, garante de un rendimiento óptimo, integral e integrado
del funcionamiento global de la Compañía. La implementación del Sistema de Gestión
de la Calidad, integrada a la Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional, surge como
consecuencia de la decisión de la Alta Dirección de Implantar una política en materia
de Calidad, que nos permita ordenar y optimizar nuestros procesos basado en la
Norma ISO 9001:2000, considerando la Gestión de la Calidad, como un factor
esencial para integrar las Normas (de Seguridad y Ambiental), ya que la estructura
de dichos sistemas son similares a la de Calidad ISO 9001: 2001 que busca
fundamentalmente la mejora continua que refiere la política la cual se basa en
Principios de ser entendido, aplicado y mantenido permanentemente por todos los
niveles de la organización. En esta declaración de principios generales como es la política
se establece lo relativo a la satisfacción del Cliente y a la Calidad del Producto.
Como ejemplos de beneficios que se viene percibiendo en la Organización como
consecuencia de la implementación del sistema de Calidad, podemos mencionar:
 Tener todo documentado, ordenado, facilita el trabajo y se puede hacer
un mejor control en los procesos
 Conocer cuando un proceso no está funcionando adecuadamente y poder
hacer las correcciones del caso inmediatamente.
 Nos permite conocer si nuestros Clientes están satisfechos del Servicio y
entrega a tiempo del Producto que Comercializamos que son Concentrados de
Cu, Pb y Zn.
 Nos permite optimizar nuestros procesos y buscar alternativas para mejorarlos
  Nos induce a hacer análisis y evaluaciones en la Planta para conseguir productos
más limpios y con menos contaminantes en Fierro, Bismuto etc, que son
castigados en la comercialización.
 Nos induce a buscar sustitutos de insumos que se utilizan en el proceso
de la Planta Concentradora como son reactivos, bolas de acero que se
traduce en reducción de costo.
 Reducción en la humedad de los concentrados: Concentrados de Zn de 10% de
humedad reducido a 9.2 - 9.5 Concentrado de Pb de 7% de humedad reducido
a 6.5.
 Se percibe mayor comunicación para la información y retroalimentación entre
las áreas y sobre todo del área Comercial y Planta, en lo que concierne a
la calidad de los productos cuando se observa una variación en la calidad y esta
no se cumple.
 Separación en el Proceso de flotación haciendo que el contaminante Bismuto
pase del conc. De Pb al conc. De Cu donde el castigo es menor. •Se establecieron
Objetivos, metas e Indicadores de Calidad.

ESTRUCTURA DEL SISTEMA :

 CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD:
En el mes de diciembre 2005, luego de haber cumplido con todos los
requerimientos de la auditoría practicada por la empresa SGS Internacional
Certification Services Inc., Milpo ha recibido la Certificación de la Norma ISO
9001:2000, tanto para la Unidad Minera El Porvenir como también para la
Oficina Corporativa con Sede en Lima. Así como también de la Norma ISO
14001:2004 y la Especificación OHSAS 18001:1999.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

INFORME DESEMPEÑO MENSUAL