Sombrero Blanco: El blanco es neutro y objetivo.

El sombrero blanco se ocupa de hechos objetivos

y de cifras. Las cifras y los hechos se expongan objetiva y neutralmente. El pensar de sombrero
blanco se convierte en una disciplina que anima al pensador a separar en su mente con toda
claridad el hecho de la extrapolación o de la interpretación. La norma clave del pensamiento de
sombrero blanco consiste en no presentar nada a un nivel más alto que el que corresponde
realmente. No hay nada absoluto en el pensamiento de sombrero blanco. El pensamiento de
sombrero blanco excluye elementos valiosos como presentimientos, intuiciones, juicios basados
en la experiencia, sentimientos, impresiones y opiniones. Este es, por cierto, el propósito de
ponerse, el sombrero blanco: disponer de un modo de solicitar solamente información.

Sombrero Rojo: El rojo sugiere ira, furia y emociones. El sombrero rojo da el punto de vista
emocional. Presentimientos, intuiciones, impresiones. No necesita justificación. No necesita dar
razones o fundamentos. Permite preguntar por los sentimientos y también expresarlos como una
parte adecuada del pensamiento. Las emociones son discontinuas y a menudo incoherentes. Son
valientes y abiertos con los sentimientos.

Sombrero Negro: El negro es triste y negativo. El sombrero negro cubre los aspectos negativos —
por qué algo no se puede hacer. Lo lógico-negativo. Por qué no funcionará. No encaja en nuestro
conocimiento y experiencia. Juicio crítico. El punto de punto de vista pesimista. Este modo de
pensar es siempre lógico. Es negativo pero no es emocional. Mira el lado oscuro o "negro" de las
cosas, pero siempre se trata de una negrura lógica. Las razones del pensamiento de sombrero
negro deben valer por sí mismas. Deben ser utilizables por cualquiera. Deben ser razonables no
sólo cuando las presenta una persona de carácter fuerte en forma persuasiva, sino también
cuando se las expresa con frialdad. Señala lo que está mal, lo incorrecto y erróneo, algo que no se
acomoda a la experiencia o al conocimiento aceptado, señala por qué algo no va a funcionar.

Sombrero Amarillo: El amarillo es alegre y positivo. El sombrero amarillo es optimista y cubre la

esperanza y el pensamiento positivo. Pensamiento positivo. El amarillo es el color de los rayos del
sol y de la luminosidad, Optimismo. Concentración en el beneficio. Pensamiento constructivo;
hacer que las cosas ocurran. Pensamiento lógico – positivo. El pensamiento de sombrero amarillo
no es sólo juicio y propuestas. Es una actitud que se adelanta a una situación con esperanza
positiva. El sombrero amarillo se dedica a avizorar posibles beneficios y valores. El pensamiento de
sombrero amarillo indaga y explora en busca de valor y beneficio. Después procura encontrar
respaldo lógico para este valor y beneficio.

Sombrero Verde: El verde es césped, vegetación y crecimiento fértil, abundante. El sombrero

verde indica creatividad e ideas nuevas. El sombrero verde para pensar se ocupa específicamente
de ideas nuevas y de nuevas formas de enfocar las cosas. El pensamiento de sombrero verde se
ocupa de desechar las ideas viejas para encontrar otras mejores. Se ocupa del cambio. La
búsqueda de alternativas es un aspecto fundamental. Procura avanzar a partir de una idea para
alcanzar otra nueva.
Sombrero Azul: El azul es frío, y es también el color del cielo, que está por encima de todo. El
sombrero azul se ocupa del control y la organización del proceso del pensamiento. También del
uso de los otros sombreros. Símbolo de control panorámico, dado que el cielo lo abarca todo. El
azul sugiere también distanciamiento, tranquilidad y autodominio. Con el sombrero azul podemos
presentar un plan de pensamiento detallando los pasos que deberían seguirse en una secuencia
precisa. También podemos usar el sombrero azul para dar instrucciones momento a momento. El
foco es uno de los roles claves. Diseña los pasos, pero también el crítico que observa lo que
acontece. Es el sombrero del control. Define los problemas y elabora las preguntas. El
pensamiento de sombrero azul determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar.
Refuerza y aplica la disciplina.

SITUACIÓN

A cada candidato se le dará un color de sombrero con sus respectivos comportamientos, cada
candidato debe resolver la siguiente situación de acuerdo al perfil elegido.

Usted es la nueva Gerente Corporativa de CCC, lleva 8 días en el cargo y hace dos días le llegó un
comentario de uno de los directores, manifestando que el equipo no está a gusto con su forma de
trabajar, que va en contra de las políticas de bienestar de la compañía, adicional que se reunieron
a escondidas para crear un plan en su contra con el fin de presentarlo a gerencia buscando que a
usted le den por terminado su contrato y pase a ese cargo alguien que según ellos merecía
ascender y no fue tenido en cuenta para dicho proceso. Usted se desanima y empieza a alejarse
del personal, su asistente toma la iniciativa por parte de todo el grupo para preguntarle porque se
alejó y tienen una conversación de la cual salen dos aspectos muy relevantes. El primero es que
con los días el equipo de trabajo funciona más que bien y se va consolidando con su
direccionamiento. Y usted se entera que el Director que hablo con usted era el candidato al
ascenso pero que por solicitud del equipo a la gerencia este no logro el cargo porque ellos y la
gerencia consideraron que no estaba listo para asumir esa responsabilidad. Y como conclusión el
equipo no tiene ni idea de la conversación suya con el director, el cual según lineamientos
organizacionales es su mano derecha.

Debe diseñar tres estrategias para resolver dicha situación, las cuales deben estar relacionadas
con el perfil del sombrero, para esto tiene 10 minutos y cuenta con 5 minutos para presentarlo.
Preguntas guías para competencias específicas:

Pensamiento estratégico

¿Qué elementos tuvo en cuenta para diseñar las estrategias?

¿Qué te hace pensar que las estrategias ofrecidas son las correctas?

Liderazgo

¿Cómo garantizas que todas las estrategias se lleven a cabo?

¿Cómo garantizas que las estrategias hayan sido exitosas?

¿Cuál es tu papel en esas estrategias?

¿Cómo vas a lograr el apoyo de dicho director para resolver la situación?

Preguntas guías para competencias generales:

Comunicación asertiva

¿Cómo comunicarías la situación al equipo de trabajo suponiendo que el director no será un aliado
sino un disociador?

¿Qué harás para tener una conversación efectiva con el director?

Planeación y organización

¿Cómo vas a lograr que la relación con el director se cierre de manera adecuada?

¿Qué harás en relación al director para que esta situación no se presente de nuevo sin afectar las
actividades y resultados del equipo?

Integridad

¿Qué aprendizaje le deja esta situación?

¿Cuál fue su sentir y pensamiento al momento de resolver dicha situación?

Trabajo en equipo

¿Qué roles del equipo tendría en cuenta para diseñar las estrategias y por qué?

¿Qué beneficio le encuentra el tener en cuenta las demás roles para diseñar las estrategias?
 Formato Evaluación Competencias – Sombrero
Fecha
Nombre
Edad
Cargo al que aplica

Competencias Específicas Preguntas Observaciones Cumplimiento

Alto Medio Bajo

Descriptor

Descriptor
Competencias Generales