Formato de QFD

EVALUACION
COMPARATIVA 5=
MEJOR 1 = PEOR

CÓMO´s →

Importancia para el cliente (1 - 5)

NOSOTROS

ORGANIZACIÓN 1
QUE´s

ORGANIZACIÓN 2
↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10 Relación:
11 11 Muy fuerte (9)
Fuerte (3)
12 12 Débil (1)
13 13

14 14

15 15

16 16

17 17

18 18

19 19

20 20

DIFICULTAD (1 - 5)

EVALUACIÓN ABSOLUTA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CARACT. DE
NUESTRO
SERVICIO RELATIVA (%) ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ### ###

CARACT DEL SERVICIO A DESPLEGAR

PRIORIDAD

444074806.xls