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Solución de Conflictos Grupales

Luis Alejandro Garcia

Negociación Internacional
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Introducción

Determinar la forma adecuada para resolver conflictos desde el análisis del problema y las

posibles soluciones al mismo

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Análisis

Considero que los dos de los tres gerentes tienen metas incompatibles ya que dependen de

otra área encargada para desarrollar su actividad principal, el gerente de publicidad también tiene

metas incompatibles, pero a diferencia de los otros a podido evidenciar que hay un problema con

un destino para el producto de la compañía el cual no esta siendo viable y que representa perdidas

Actividades

Negociación

Mediación

Conciliación

Arbitraje

Justificación

Considero que la mejor forma de terminar con este conflicto es realizar una negociación ya

que cada gerente tiene su propia autonomía para realizar los ajustes necesarios en pro de la

compañía y de su área y que al momento de que se haya solucionado habrá beneficios para cada

área al igual que para la compañía

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Desarrollo de actividades

1. Establecer las causas del porque el producto no tiene la misma aceptación en

el caribe, ya que la compañía se encuentra perdiendo recursos.

2. Organizar estrategias ya sea para potenciar el mercado del caribe lo cual

disminuye costos de producción si llegase alcanzar la meta establecida y los demás destinos

a nivel nacional podrían incrementar sus ventas ya que sus costos de producción

disminuyen.

3. Realizar campañas de relanzamiento del producto lo que permite llegar a

nuevos nichos de mercado, incrementando ventas para equilibrar la balanza entre gastos e

ingresos.

4. Si en definitiva no es viable seguir comercializando el producto en el caribe,

ya sea por competencia, precio o calidad del producto, potenciar los demás destinos a nivel

nacional donde el producto se encuentra bien posicionado

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Conclusión

Concluyo que la solución de conflictos nos lleva a determinar causa, efecto y solución de

una situación que se esté presentado en cualquier rol que se desempeñe, considero que aun debemos

aprender más a manejar las situaciones de discordia y demás actitudes que nos llevan a estar en

diferencia con otra persona y que en la mayoría de ocasiones no permite ver en que estamos

fallando ya que en la mayoría de veces nos resulta complicado darle la razón a los demás.