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Comenzado el viernes, 28 de abril de 2017, 19:46

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 28 de abril de 2017, 20:16

Tiempo empleado 29 minutos 27 segundos

Puntos 9,0/10,0

Calificación 67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades organizacionales. El
éxito de la empresa depende de la habilidad del administrador para desarrollar un plan que
reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la industria
(ambiente externo) y las competencias, debilidades y capacidades de operación (ambiente
interno) de la organización. De acuerdo con el contexto la planeación asegura la eficiencia la
eficacia y el éxito de la organización, proporciona un marco de referencia sobre el que se
puede llevar un control del desempeño organizacional. Esto se explica porque, la planeación:

Seleccione una:
a. Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan que reúna y
coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella.
b. Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los objetivos o metas de

una organización
c. Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo común.
d. Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener
los objetivos o metas de una organización
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la
__________.

Seleccione una:

a. mercados - riesgos - competitividad.


b. empleados - procesos - motivación
c. objetivos - departamentos - coordinación
d. consumidores - productos - tecnología

Retroalimentación
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _______ y lógica
del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las
situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional
humana.

Seleccione una:

a. racional - principios universales


b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecánica - fórmulas de control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron 2 hechos históricos
generados por el proceso de Industrialización, ocasionando una mayor complejidad en su
administración, lo que exigió un enfoque científico que sustituyese __________ y
____________ hasta entonces dominantes.

Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisación
b. la inestabilidad - la ineficiencia
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en
contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.

Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal


b. equipos - jerarquía
c. departamentos - estructura
d. trabajadores- estrategias

Retroalimentación
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

Pregunta 6
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Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que
incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que requeriría
implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea
Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:

Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.
b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir

responsabilidades.
c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas
adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos:

1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano


2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para el lanzamiento de
un nuevo producto al que considera será todo un éxito acorde a los estudios arrojados en su
último estudio de marketing. Sera él, quien iniciará el proceso de planeación. De acuerdo con
la situación, el gerente hace uso de la planeación:

Seleccione una:
a. De abajo hacia arriba.
b. De arriba hacia abajo
c. Horizontal y Vertical

d. En todos los sentidos


Retroalimentación
La respuesta correcta es: De arriba hacia abajo

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a él.

Seleccione una:

a. la simplicidad - la especialización
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.

Seleccione una:

a. principio de excepción
b. principio de productividad
c. principio de anticipación
d. principio de mejoramiento

Retroalimentación
La respuesta correcta es: principio de excepción

Comenzado el domingo, 7 de mayo de 2017, 14:26

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 7 de mayo de 2017, 15:37

Tiempo empleado 1 hora 10 minutos

Puntos 17,0/18,0

Calificación 94,4 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Al proceso de gestionar, coordinar y optimizar los recursos de forma eficaz y eficiente te para
obtener los objetivos de la organización se le denomina:

Seleccione una:
a. Planeación
b. Control

c. Administración
d. Dirección

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Administración

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos…

Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser más eficientes

d. Para obtener objetivos comunes

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Técnicas que hacen que esta labor sea :

Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo


d. Una Ciencia social

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo
específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional
del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que
pertenecen a ella.

Seleccione una:

a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentación
La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Con respecto a la delegación, se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad
al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de
pertenencia y la motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.

Seleccione una:
a. 1 – 2 – 3
b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4
d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede
aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas
que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.

Seleccione una:

a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas


b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas
c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades
d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este
último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, que Juanita le especifique a cada uno de sus vendedores que debe hacer, como lo
debe hacer y que espera de ellos, beneficia a las tiendas Mundo Verde porque:

Seleccione una:
a. Los vendedores empezarán a vender más porque controlan sus actividades.
b. Los vendedores tendrán mayor estabilidad en su trabajo porque están más satisfechos con
lo que hacen.
c. Los vendedores producirán más y se sentirán más satisfechos.
d. Los vendedores se sentirán más satisfechos porque entienden el significado de sus

trabajos y tienen control sobre lo que hacen.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los vendedores se sentirán más satisfechos porque entienden el
significado de sus trabajos y tienen control sobre lo que hacen.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este
último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, Si Juanita desea delegar a alguien para que asuma el diseño de los cargos dentro de
la empresa ¿que debe tener en cuenta como primer punto de partida?

Seleccione una:
a. Otorgar la autoridad al delegado para que actúe.
b. Asignar las tareas para establecer los límites y las políticas.

c. Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar.


d. Proporcionar recursos y dar información al delegado.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:

Seleccione una:
a. Planeación
b. Control
c. Eficiencia

d. Eficacia

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor en la zona
de fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es
ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Inician unas
encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos pueden ofrecer.
Posterior a los resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante, con unos menu muy
nutricionales, precios comodos y un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en
cuenta que los clientes no pueden obtener una mesa y sentarse puede ser:

Seleccione una:
a. Una amenaza.

b. Una debilidad.
c. Una oportunidad.
d. Una fortaleza.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una debilidad.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En la fábrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada unidad
de producto con el fin de mejorar la __________.

Seleccione una:
a. Calidad

b. Eficiencia
c. Eficacia
d. Capacitación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes procesen grandes
cantidades de información sobre el ambiente externo e interno de la organización y
determinen las implicaciones de dicha información.
Seleccione una:
a. Comunicativas

b. Conceptuales
c. Investigativas
d. Interpersonales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conceptuales

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratégicos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la operación del sistema
para señalar si este opera como se planeo se denomina desde la teoría sistematica:

Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto

c. Retroalimentación
d. Transformación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Retroalimentación

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:
a. Interpersonales y técnicas
b. Conceptuales y estratégicas

c. Interpersonales y conceptuales
d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancías todos los días. Su propietario está preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, está mejorando la
___________ de su negocio.

Seleccione una:

a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Luis es un ingeniero civil que está iniciando su empresa de construcción. Recientemente ganó
un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con todas las personas necesarias para
cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de
carpintería, albañilería y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza que realizó Luis,
podríamos decir que gesta para su pequeño negocio ¿qué tipo de estructura organizacional?

Seleccione una:
a. Estructura de red ya que es la organización de Luis quien coordina las actividades de los
demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente.

b. Estructura matricial ya que Luis al coordinar las actividades de los demás para que se
pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente genera una doble
cadena de comando con las otras empresas.
c. Estructura funcional ya que Luis al realizar las alianzas con otras empresas solo está
buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto.
d. Estructura divisional ya que Luis al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas
empresas acorde a los servicios que prestan.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organización de Luis quien coordina
las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares
que espera el cliente.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en función
del hacer de la organización, y están contenidas en las descripciones de los trabajos se
denominan:

Seleccione una:
a. Misión – Visión
b. Estrategias

c. Objetivos y Metas
d. Procedimientos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos y Metas

Comenzado el viernes, 26 de mayo de 2017, 20:39

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 26 de mayo de 2017, 21:30

Tiempo empleado 50 minutos 30 segundos

Puntos 6,0/10,0

Calificación 45,0 de 75,0 (60%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos
humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para
hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente
de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.
¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de Rodrigo obedece a una
necesidad de logro?

Seleccione una:

a. Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas bien.
b. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer relaciones interpersonales
y de amistad.
c. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de tener poder a través del reporte de
novedades.
d. Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el entorno de las áreas a
través del reporte de novedades.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las
cosas bien.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La rentabilidad es uno de los objetivos corporativos de una organización, que asegura el
crecimiento y continuidad de la misma. Para lograrlo es importante contar con:

Seleccione una:
a. Una planeación estratégica
b. Una Misión y Visión
c. Una Administración estratégica
d. Una Ventaja Competitiva

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Administración estratégica

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La Jefe de Planeación de una empresa, está preocupada por la reestructuración de su
empresa, requiere de ayuda para esta labor y una de sus inquietudes es cuál sería la mejor
estructura que puede diseñar ya que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa
suele ser muy complejo y por otro lado tienen la flexibilización que le dan los proyectos que
realizan, si usted fuese consultor ¿qué tipo de estructura le recomendaría?

Seleccione una:
a. Una estructura funcional que permite la especialización de las actividades realizadas

b. Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.


c. Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para completar los proyectos.
d. Una Estructura divisional, que agrupe a los miembros de la organización en divisiones de
negocio.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Carlos desea a través del desarrollo de la estructura de la empresa dar claridad de los
mecanismos de integración, la coordinación del flujo de información, el alcance y
responsabilidad en la toma de decisiones y configurar los departamentos, es porque la
estructura organizacional principalmente les está permitiendo como empresa:

Seleccione una:
a. . Establecer la cadena de mando.
b. . Establecer la unidad de comando.

c. . Establecer la responsabilidad de línea.


d. . Establecer la responsabilidad de staff.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: . Establecer la unidad de comando.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmación: “La organización posee una gran experiencia por más de 15 años en
el mercado.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica:

Seleccione una:
a. Recursos

b. Fortaleza
c. Debilidad
d. Amenaza

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortaleza

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos
humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para
hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente
de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿Sí
el gerente promueve a Rodrigo le está realizando un refuerzo positivo?

Seleccione una:
a. Sí, porque ante el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades creada por
Rodrigo se ven favorecidos los objetivos de la empresa.
b. Sí, porque ante los comportamientos de compromiso de Rodrigo se le otorga una

promoción de cargo.
c. Sí, porque ante los logros de Rodrigo se están favoreciendo los objetivos de la empresa.
d. Sí porque ante los logros de Rodrigo se está indicando a los demás trabajadores que vale
la pena esforzarse.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, porque ante los comportamientos de compromiso de Rodrigo se
le otorga una promoción de cargo.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Tenemos en la empresa a una joven psicóloga un poco inexperta en la realización de
entrevistas a nivel masivo, ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le haría para que las
entrevistas sean lo más productivas posibles?

Seleccione una:
a. Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves como edad, religión
y nacionalidad.
b. Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al momento de la misma.
c. Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa, ya que esto le
puede ayudar a conocerlo mejor.
d. Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el

informe no omita ningún detalle.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al
momento de realizar el informe no omita ningún detalle.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmación: “Existen constantes cambios en la normatividad y regulación para el
subsector.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica:

Seleccione una:
a. Recursos
b. Fortaleza
c. Mercadeo

d. Amenaza

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Amenaza

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos
humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para
hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente
de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.
¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de seguridad?

Seleccione una:
a. Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de reconocimiento por parte de
los demás.
b. Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una familia y esto lo lleva a
buscar superación.
c. Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por medio de su trabajo.

d. Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por
medio de su trabajo.

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En la siguiente Visión: “Será la empresa colombiana de comunicaciones elegida por la calidad
de sus servicios, creando valor de manera permanente”, se puede decir que de acuerdo a los
postulados de Administración estratégica, la visión propuesta es:

Seleccione una:

a. Una fortaleza.
b. Una debilidad
c. Una oportunidad
d. Una amenaza

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una debilidad

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