Portafolio Docente V

Secretaría de Educación Pública
Subsecretaría de Educación Media Superior

Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria
Subdirección de Enlace Operativo de la DGET A en el Estado de San Luis Potosí
INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO

Y PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LA
OFIMÁTICA
PORTAFOLIO DOCENTE
ING. J ENRIQUE GONZALEZ

martes, 22 de octubre de 2019
0
Subdirección de Enlace Operativo de la DGETA en el Estado de San Luis Potosí
INDICE
INDICE............................................................................................................................................................... 1
PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES.......................................................................................................................... 4
HORARIO DE CLASES ......................................................................................................................................... 6
DOSIFICACIÓN PROGRAMÁTICA ....................................................................................................................... 8
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO AGROPECUARIO NO. 120 .ERROR! BOOKMARK NOT
DEFINED.
SUBSIDIARIO ...................................................................................................... Error! Bookmark not defined.
SUBSIDIARIO DE SUBSIDIARIO ........................................................................... Error! Bookmark not defined.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS .............................................................................................................................. 13
PLANEACIÓN DE PRÁCTICAS ........................................................................................................................... 55
COMPETENCIAS DOCENTES............................................................................................................................. 54
AVANCE PROGRAMÁTICO ............................................................................................................................... 56
REPORTE DE PRÁCTICAS.................................................................................................................................. 60
MATERIAL DE APOYO...................................................................................................................................... 64
CAJAS O GABINETES...................................................................................................................................... 68
FUENTES DE ALIMENTACION ......................................................................................................................... 69
PLACA BASE ................................................................................................................................................... 69
EL PROCESADOR ........................................................................................................................................... 70
ZOCALO DE LA CPU........................................................................................................................................ 71
CHIPSETS ....................................................................................................................................................... 71
BUSES ............................................................................................................................................................ 71
MEMORIA ....................................................................................................................................................... 71
Existen dos tipos de memoria: ............................................................................................................................ 72
Tipos de presentación de la memoria RAM ......................................................................................................... 72
Existen variaciones de este tipo de memoria: ...................................................................................................... 72
PUERTOS ....................................................................................................................................................... 73
BIOS ............................................................................................................................................................... 73
DISCO DURO .................................................................................................................................................. 73
DISQUETERAS ................................................................................................................................................ 74
Los disquetes o floppy disc (discos flexibles) son unidades de almacenamiento. Las disqueteras son los
periféricos con los que se accede a ese tipo de unidades................................................................................... 74
LECTORES DE CD Y DVD-ROM ....................................................................................................................... 74
TARJETA GRAFICA ......................................................................................................................................... 74
TARJETA DE SONIDO ..................................................................................................................................... 74
MODEM........................................................................................................................................................... 74
MONITOR ........................................................................................................................................................ 74
Tipos de monitores ........................................................................................................................................... 74
1
TECLADO ........................................................................................................................................................ 75
Clasificación de teclados de computadoras: ........................................................................................................ 75
En el mercado hay una gran variedad de teclados. A la hora de estudiarlos podemos clasificarlos en dos
grupos: ............................................................................................................................................................ 75
MOUSE ........................................................................................................................................................... 76
Tipos o modelos ............................................................................................................................................... 76
IMPRESORA.................................................................................................................................................... 76
REGLAS PARA SOLUCIONAR PROBLEMASEN COMPUTADORAS EFICAZMENTE. ................................... 76
FALLAS COMUNES Y SOLUCIONES ................................................................................................................ 77
a. EL EQUIPO NO DA VIDEO ....................................................................................................................... 77
b. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES ....................................................... 78
c. INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING
SYSTEM NOT FOUND. ROM HALTED, etc. ....................................................................................................... 78
d. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE .............................................................................................. 78
e. TECLADO NO RESPONDE ...................................................................................................................... 78
f. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S .................................................... 79
g. LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES .................................................................................. 79
h. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE ........................................................................................................ 79
Pasos Iniciales:................................................................................................................................................. 79
Pasos Avanzados: ............................................................................................................................................ 80
i. POCO O NULO ESPACIO EN DISCO ....................................................................................................... 80
j. BAJÓ EL RENDIMIENTO DE LA PC ......................................................................................................... 80
k. CIERRES INESPERADOS DE PROGRAMAS, CONGELAMIENTOS Y PANTALLAS DE ERRORES .............. 80
l. LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMÁTICAMENTE O SE APAGA SOLA ........................................... 80
m. RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES..................................................................................................... 80
n. LA PÁGINA DE INICIO, EL BUSCADOR O INCLUSO EL NAVEGADOR SE CAMBIARON SOLO................... 81
o. EL COMPUTADOR NO ARRANCA DESDE EL DISCO DURO (NO LLEGA HASTA LA PANTALLA SPLASH DE
WINDOWS)...................................................................................................................................................... 81
Pasos Iniciales: ................................................................................................................................................ 81
Pasos Avanzados a continuación: ...................................................................................................................... 81
Proceda de la siguiente forma: ........................................................................................................................... 81
Pasos Avanzados: ............................................................................................................................................ 81
p. EL RELOJ DE LA COMPUTADORA PIERDE EL TIEMPO ........................................................................... 82
q. REPARACIÒN DE PROBLEMAS COMUNES EN MOUSE OPTICOS Y MECANICOS ............................. 82
Problemas comunes: ........................................................................................................................................ 82
Problemas en mouses mecánicos: ..................................................................................................................... 82
Problemas en mouse ópticos: ............................................................................................................................ 83
SEGURIDAD INDUSTRIAL ............................................................................................................................... 84
NORMAS SOBRE LA UTILIZACIÓN DE HARDWARE ........................................................................................ 84
NORMAS DE SEGURIDAD PARA EL MANTENIMIENTO DE UN PC .................................................................... 84
Contrato De Mantenimiento ............................................................................................................................... 84
Solicitud de mantenimiento ................................................................................................................................ 84
Seguridad de la información............................................................................................................................... 84
Protección contra accesos no autorizados ..................................................................................................... 84
Clave de autorización de encendido .............................................................................................................. 85
Copias y/o backups de respaldo .................................................................................................................... 85
Protección contra "virus" ............................................................................................................................... 85
SEGURIDAD FÍSICA DE LOS EQUIPOS Y DEL USUARIO .................................................................................. 85
2
Demás usuarios.............................................................................................................................................. 86
Pautas De Seguridad para ensamble y desensamble del pc ................................................................................. 86
Desensamble del PC ........................................................................................................................................ 87
Antes Del Ensamble .......................................................................................................................................... 89
Ensamble Del PC ............................................................................................................................................. 89
RESGUARDO DEL PORTAFOLIO ....................................................................................................................... 54
3
Planeación de
actividades
4
5
Horario de clases
6
7
8
Dosificación
programática
8
Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 120

HORAS SEMANA: 12
DIAS-SEMESTRE: 76
FECHA DE INICIO: 5 de febrero de 2019
FECHA DE TÉRMINO: 7 de junio de 2019
TEORÍA: 47% (30 horas)
PRACTICA: 53% (34 horas): laboratorio y problemas de
razonamiento
SEMANAS EFECTIVAS: 19
DOCENTE: Ing. J Enrique González PERIODO: Feb`19 – Jul´19 SEMESTRE: 6º CARRERA: Tec. En Ofimática
CONCEPTO CONCEPTO CONCEPTO

FUNDAMENTAL SUBSIDIARIO SUBSIDIARIO DE ACTIVIDADES FECHA
SUBSIDIARIO
5.4 SEMANAS (94 horas)
1° Parcial/ ECA 1/3 (42%) 10 h teóricas y (58%) 14 h práctica Fecha de inicio Fecha de término
5 de Febrero 15 de marzo
CG: 5.6, 6.4. CDCE:12 Avance programado: 35%
1.Instala equipos de 1.1. Tomando en cuenta  Resolver examen diagnóstico No.3. 5 de febrero al 22 47 hrs
cómputo y parámetros de para recuperar conocimientos previos de febrero
dispositivos compatibilidad y sobre configurar y compartir recursos
periféricos especificaciones en red.
predefinidas  El facilitador por medio de una
práctica guiada llevará acabo la
explicación de configurar y compartir
recursos en red.
 Los estudiantes desarrollarán la
práctica de configurar y compartir
recursos en red.
 Resolver el examen sobre configurar y
compartir recursos en red.
9
2.Configura equipos de  Resolver examen diagnóstico No.2.

cómputo y periféricos 2.1 En diferentes Para recuperar conocimientos previos 25 de Febrero al 47 hrs
formatos de la conversión de diferentes 15 de Marzo
considerando formatos en línea
necesidades del  El facilitador por medio de una
cliente práctica guiada llevará acabo la
explicación de las herramientas de los
servicios de almacenamiento.
 El facilitador por medio de una
práctica guiada llevará acabo la
explicación de la conversión de
formatos en línea usando diferentes
aplicaciones.
1.2. 5.4 SEMANAS (94 horas)
1.3. 2° Parcial/ ECA 2/3 (10%) 2 h teóricas y (90%) 19 h práctica Fecha de inicio Fecha de término
1.4. 18 de marzo 10 de mayo
1.5. CG: 5.6, 6.4 CDCE: 12 Avance programado: 35%
3.Establece 3.1 En línea y sitios  Resolver examen diagnóstico No.3. 18 de marzo al 5 47 hrs
comunicación remotos considerando para recuperar conocimientos previos de abril
mediante el uso de limitaciones técnicas sobre importar e imprimir documentos
dispositivos móviles de ancho de banda en línea.
asociado al tamaño  El facilitador por medio de una
de archivos práctica guiada llevará acabo la
explicación de la importación e
impresión de documentos en línea
empleando aplicaciones.
práctica de configurar impresión en
línea
 Resolver examen diagnóstico No.2. 8 de abril al 10 de 47 hrs

4.Gestiona información 4.1 Siguiendo protocolos
Para recuperar conocimientos previos mayo
mediante el uso de de comunicación,
dispositivos móviles políticas de seguridad de la configuración de conexiones de
de la organización, redes.
medidas de  El facilitador por medio de una
seguridad e higiene y práctica guiada llevará acabo la
privilegios configuración de conexiones en red y
10
probar la conectividad de la red.

práctica de configurar conexiones de
red y probar la conectividad
 Demostrar que la red de área local
esta conectada utilizando las
herramientas de verificación.
5 SEMANAS (84 horas)
3° Parcial/ ECA 3/3 (80%) 19 h teóricas y (20%) 2 h práctica Fecha de inicio Fecha de término
13 de mayo 7 de junio
CG: 4.5 5.6 CDCE: 12 Avance programado: 35%
5. Configura y 5.1 Tomando en cuenta parámetros de compatibilidad entre  Resolver examen diagnóstico para 13 de mayo al 7 84 hrs
comparte recursos recuperar conocimientos previos de junio
recursos en sobre configurar y compartir recursos
red en red.
práctica de configurar y compartir
recursos en red.
 Resolver el examen sobre configurar y
compartir recursos en red.
VALORES QUE SE PROMOVERAN: Respeto y Responsabilidad.
COMPETENCIAS GENÉRICAS A DESARROLLAR:

4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiadas.
4.1. Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4.3. Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
4.5. Maneja tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo cada uno de sus pasos contribuyen al alcance de un objetivo.
5.2. Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
8.1. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo el curso de la acción con pasos específicos.
8.3. Asumen una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con las que cuenta dentro de los distintos equipos de trabajo.
11
COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS A DESARROLLAR:

7. Explicita las nociones científicas que sustentan los procesos para la solución de problemas cotidianos.
8. Explica el funcionamiento de máquinas de uso común a partir de nociones científicas.
9. Diseña modelos o prototipos para resolver problemas, satisfacer necesidades o demostrar principios científicos.
14. Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo en la realización de actividades de su vida cotidiana.
Revisó y autorizó:
COORDINADOR DEL CAMPO DISCIPLINAR DE INFORMATICA/OFIMATICA
__________________________
Ing. David Eduardo Rodríguez Alvarado
28/Enero/2019
FECHA
ELABORÓ Vo. Bo
TITULAR DE LA MATERIA DEPTO. ACADÉMICO Y DE COMPETENCIAS SUBDIRECTOR ACADEMICO
Ing. J Enrique González Ing. Orelia Becerra González QFB. Ignacio Arriaga Martínez
12
Estrategias didácticas
13
SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
INSTRUMENTO DE REGISTRO DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS 1 de 2
A) IDENTIFICACIÓN
Subsistema: UNIDAD DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR TECNOLOGICA AGROPECUARIA Y CIENCIAS DEL MAR
Plantel: CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO agropecuario No. 120 Profesor(es): ING. J. ENRIQUE GONZÁLEZ
Módulo V (INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO Semestre: Carrera: Período de aplicación: 5 Febrero al 30 Marzo 2019 Fecha:
Y PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LA OFIMÁTICA) Técnico en Ofimatica (A) 28/01/2019
Submódulo I (INSTALA Y CONFIGURA EQUIPOS 6 Duración en horas: 112
DE CÓMPUTO Y PERIFÉRICOS)
B) INTENCIONES FORMATIVAS
Propósitos de la secuencia didáctica:
Instalar y operar equipos de cómputo y periféricos utilizados en la ofimática

Instalar y configurar equipos de cómputo y periféricos
Establecer comunicación y gestionar información mediante el uso de dispositivos móviles
Tema integrador: Otras asignaturas, módulos o submódulos que trabajan el tema integrador: TODAS
Habilidades socio-emocionales MODULOS (I, II, III, IV) TIC
Asignaturas, módulos y/o submódulos con las que se relaciona:
Contenidos fácticos:
Conceptos Fundamentales: Conceptos Subsidiarios:
1 Instala equipos de cómputo y dispositivos periféricos 1.1 Siguiendo las recomendaciones y medidas de seguridad del fabricante, manuales y sitios web
1.2 Trabajando con orden, responsabilidad y limpieza
2 Configura equipos de cómputo y periféricos 2.1 Tomando en cuenta las licencias de uso del sistema operativo, aplicaciones, recomendaciones y controladores
de los fabricantes
2.2 Trabajando con responsabilidad, orden y apegado a los derechos de autor vigentes
Contenidos procedimentales:
 Identificar Resolver la evaluación diagnóstica sobre importar e imprimir documentos  Resolver la evaluación diagnóstica sobre configuración de conexiones de red.
en línea.  Elaborar un mapa mental sobre los componentes de hardware de red.
 Elaborar un mapa mental sobre los pasos para la impresión de los documentos.  Elaborar un catálogo de los elementos de hardware de red.
 Crear una historieta sobre el uso de la aplicación google cloud Print.  Desarrollar la práctica de configurar la conexión de red y probarla.
14
 Desarrollar la práctica de configuración de impresión en línea.  Resolver el examen sobre la configuración de la red
 Resolver el examen sobre importar e imprimir documentos
Contenidos actitudinales:
 Respeta los trabajos de los compañeros evitando el plagio.
 Asume una actitud responsable y positiva en el empleo de la tecnología ayudando a preservarla.
 Demuestra que emplea la tecnología de manera cooperativa con sus compañeros y exhibe conductas respetuosas y tolerantes en los trabajos en equipo.
 Demuestra su apertura mental a nuevas ideas y el respeto por los gustos y opiniones de sus compañeros(as) y los tiene en cuenta.
Contenidos en competencias profesionales:
CE8 Explica el funcionamiento de máquinas de uso común a partir de nociones científicas.
CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo en la realización de actividades de su vida cotidiana.
C9 Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los sistemas y medios de comunicación.
Contenidos genéricas y atributos:
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
4.2. Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
5.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
7.2. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstáculos.
8.1. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos.
Competencias disciplinares:
AC3 Organizar la propia actividad de forma que se pueda dar mejor servicio a los clientes.
EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en un espacio dado.
AD4 Utilizar los nuevos conocimientos en el trabajo diario.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones definidas.
C) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura
Competencia(s)
Producto(s) de
Contenido Actividades Fecha Genérica(s) y sus Evaluación
Profesional(es) Aprendizaje
atributos
1 1. identificar los componentesdel hardware. 5/02/2019 4, 4.2, 5.1, 7.2, 8.1 CE8 Cuestionario AUTOEVALUACIÓN
2. Seleccionar los componentesde hardware a 11/02/2019 C9 CUESTIONARIO
ensamblar de acuerdoa las necesidades del usuario. Mapa Mental
CE14
3. Verificar la compatibilidad delos componentes del COEVALUACIÓN
hardware. 18/02/2019 CUESTIONARIO
4. Manejar las herramientasadecuadas para el
ensamble delequipo de cómputo.
21/02/2019
5. Describir el funcionamiento de un Sistema operativo:
Local y/o Red
2 6. Realizar particiones de dispositivos de 25/02/2019
15
Competencia(s)
Producto(s) de
atributos
almacenamiento
7. mapa mental sobre los componentes de hardware 28/02/2019
de redes
Desarrollo
Competencia(s)
Producto(s) de
atributos
1 8. El facilitador por medio de una práctica guiada 5/03/2019 4, 4.2, 5.1, 7.2, 8.1 CE8  Historieta COEVALUACIÓN
llevará acabo la explicación de la importación e C9
impresión de documentos en línea empleando  La red de área local HETEROEVALUACIÓN
CE14
aplicaciones. instalada GUÍA DE
OBSERVACIÓN
9. En clase, los estudiantes son organizados en 4 12/03/2019
por equipo de trabajo en los roles deobservadores y  Reporte De Práctica LISTA DE COTEJO
practicantes. Los observadores registrarán que los
practicantesejecuten la práctica supervisada de
instalación, configuración en dos
PC delsoftware Skype y realizarán comunicación de
video llamada.
10. Investigar para que se usa, de donde se descarga,

como se instala y configura software deutilerías Catalogo digital HETEROEVALUACIÓN
2 (TuneUP Utilities, Ccleaner, RegCleaner, Norton 19/03/2019 GUÍA DE
Utilities). OBSERVACIÓN
11. En clase, los estudiantes son organizados en 4 por

LISTA DE COTEJO
equipo de trabajo en los roles deobservadores y
practicantes. Los observadores registrarán que los 25/03/2019 Reporte de practica
practicantes ejecuten lapráctica supervisada de
instalación, configuración en dos PC del software
configurasoftware de utilerías
Cierre
Contenido Actividades Fecha Competencia(s) Producto(s) de Evaluación
16
Genérica(s) y sus Aprendizaje

Profesional(es)
atributos
1 12. Resolver el examen sobre la importación y la 27/03/2019 4, 4.2, 5.1, 7.2, 8.1 CE8  Examen HETEROEVALUACIÓN
impresión de documentos en linea para verificar los C9 CUESTIONARIO
conocimientos adquiridos Instalar redes de
CE14
cómputo de área local incluyendo presupuesto de
acuerdo a las necesidades del cliente.
13. Instalación de hardware y software de acuerdo a
los requerimientos del usuario, integrando las
2 29/03/2019
bitácoras de servicio.
D) RECURSOS
Equipo Material Fuentes de información
Alumno Profesor
 Equipos de cómputo con características mínimas:  Software de Aplicación  International, C. F. (s.f.). GCFaprendelibre. Obtenido  Aguilar, L. J. (2012). Computación en la nube
 Licencias del Software de http://www.gcfaprendelibre.org/tecnologia/ "Estrategias del Cloud Computing en las
CPU, procesador Pentium IV, memoria RAM de 256  Tutoriales curso/informatica_basica/aplicaciones_we empresas". México: Alfaomega.
Mb, disco duro de 40 Gb, puertos USB, unidad  Kit para la instalación de redes b_y_todo_acerca_de_la_nube/3.do Revista Cloud
DVD/WR, software de compresión, monitores, Computing http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/fi  Torres Viñals, J. (2011). Empresas en la
teclados, ratones, bocinas, reguladores. les/1- nube- ventajas y retos del cloud computing.
 _estudio_cloud_computing_retos_y_oport (Parte III, parte IV). España: Libros de
unidades_vdef.pdfServicio de formación del cabecera
profesorado. Introducción a las Redes de área local
Aplicaciones y Servicios Linux (Servicios Linux.pdf)
E) VALIDACIÓN
Elabora: Recibe: Avala:
__________________________ __________________________ __________________________

Ing. J. Enrique González Ing Orelia Becerra Gonzalez QFB. Ignacio Arriaga Martinez
Depto. Académico y de Competencias Subdirección Técnica
Aprueba: Vo. Bo.

________________________________ _______________________________
Ing Orelia Becerra Gonzalez Ing. Lucano Aguilar Villanueva
Presidente de CTA Dirección del plantel
17
SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
INSTRUMENTO DE REGISTRO DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS 1 de 2
A) IDENTIFICACIÓN
Subsistema: UNIDAD DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR TECNOLOGICA AGROPECUARIA Y CIENCIAS DEL MAR
Plantel: CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO agropecuario No. 120 Profesor(es): ING. J. ENRIQUE GONZÁLEZ
Módulo V (INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y Semestre: Carrera: Período de 1 abril al 7 Junio 2019 Fecha:
PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LA OFIMÁTICA) Técnico en Ofimatica (A) aplicación: 28/01/2019
Submódulo II (ESTABLECE COMUNICACIÓN Y GESTIONA 6
INFORMACIÓN MEDIANTE EL USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES) Duración en horas: 80
B) INTENCIONES FORMATIVAS
Propósitos de la secuencia didáctica:
Instalar y operar equipos de cómputo y periféricos utilizados en la ofimática

Instalar y configurar equipos de cómputo y periféricos
Establecer comunicación y gestionar información mediante el uso de dispositivos móviles
Tema integrador: Otras asignaturas, módulos o submódulos que trabajan el tema integrador: TODAS
Habilidades socio-emocionales MODULOS (I, II, III, IV) TIC
Asignaturas, módulos y/o submódulos con las que se relaciona:
Contenidos fácticos:
Conceptos Fundamentales: Conceptos Subsidiarios:
3 Instala equipos de cómputo y dispositivos periféricos 1.1 Identificando el dispositivo móvil, sus características tecnológicas, su arquitectura y tipo de enlace
1.2 Empleando páginas web y manuales de fabricantes
1.3 Proyectando dominio de uso y manejo de los dispositivos móviles
4 Configura equipos de cómputo y periféricos
2.1 Activando los enlaces inalámbricos del dispositivo
2.2 Realizando actividades de navegación entre sitios web, acceso a email, descarga de documentos electrónicos,
documentos portables, audio, video, imágenes, redes sociales y mensajería instantánea
2.3 Proyectando dominio y habilidades en el manejo y respaldo de información de los dispositivos móviles
Contenidos procedimentales:
 Identificando el dispositivo móvil, sus características tecnológicas, su arquitectura y tipo de enlace
 Empleando páginas web y manuales de fabricantes
 Proyectando dominio de uso y manejo de los dispositivos móviles y activando los enlaces inalámbricos del dispositivo
18
 Realizando actividades de navegación entre sitios web, acceso a email, descarga de documentos electrónicos, documentos portables, audio, video, imágenes, redes sociales y mensajería
instantánea y Proyectando dominio y habilidades en el manejo y respaldo de información de los dispositivos móviles
Contenidos actitudinales:
 Honestidad (Procedimiento: Mediante preguntas y respuestas por el docente, autoevaluación de su trabajo y coevaluación por parte de sus compañeros)
 Simplicidad (Procedimiento: Explica de manera sencilla lo que entendió)
 Puntualidad Presentar en tiempo y forma sus trabajos, así como subir al espacio virtual
Contenidos en competencias profesionales:
CE8 Explica el funcionamiento de máquinas de uso común a partir de nociones científicas.
C9 Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los sistemas y medios de comunicación.
CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo en la realización de actividades de su vida cotidiana.
Contenidos genéricas y atributos:
9. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
9.2. Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
10.1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
12.2. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstáculos.
13.1. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos.
Competencias disciplinares:
AC3 Organizar la propia actividad de forma que se pueda dar mejor servicio a los clientes.
EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en un espacio dado.
AD4 Utilizar los nuevos conocimientos en el trabajo diario.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones definidas.
C) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura
Competencia(s)
Producto(s) de
atributos
1 1. Identificando el dispositivo móvil, sus 1/04/2019 4, 4.2, 5.1, 7.2, 8.1 CE8
características tecnológicas, su arquitectura y C9 CUESTIONARIO EVALUACIÓN
tipo de enlace DE DIAGNOSTICA
CE14
CONOCIMIENTOS (AUTOEVALUACION-
2 2. Activando los enlaces inalámbricos del 2/05/2019 HETEROEVALUACION)
dispositivo
19
Desarrollo
Competencia(s)
Producto(s) de
atributos
1 3. Empleando páginas web y manuales de fabricantes 16/05/2019 4, 4.2, 5.1, 7.2, 8.1 CE8 Resumen Lista de Cotejo
C9
2 4. Realizando actividades de navegación entre sitios 23/05/2019 CE14 Diseños Guía de Observación
web, acceso a email, descarga de documentos
electrónicos, documentos portables, audio, video,
imágenes, redes sociales y mensajería instantánea
Cierre
Competencia(s)
Producto(s) de
atributos
1 5. Proyectando dominio de uso y manejo de los 27/05/2019 4, 4.2, 5.1, 7.2, 8.1 CE8 Guía de Observación
dispositivos móviles C9
CE14 Lista de Cotejo
2 6. Proyectando dominio y habilidades en el manejo y 3/06/2019
respaldo de información de los dispositivos móviles
D) RECURSOS
Equipo Material Fuentes de información
Alumno Profesor
 Equipos de cómputo con características mínimas:  Software de Aplicación  International, C. F. (s.f.). GCFaprendelibre.  Aguilar, L. J. (2012). Computación en la nube
CPU, Procesador Pentium IV, Memoria RAM 256 Mb,  Licencias del Software Obtenido de "Estrategias del Cloud Computing en las
Disco Duro de 40 Gb, Puertos USB, Monitor, Teclado,  Tutoriales http://www.gcfaprendelibre.org/tecnologia/curs empresas". México: Alfaomega.
Ratón, Impresora Láser, Proyector de datos móvil,  Kit para la instalación de redes. o/informatica_basica/aplicaciones_web_y_todo  Torres Viñals, J. (2011). Empresas en la
Reguladores, Supresor de picos y No break Manuales técnicos de los componentes de la _acerca_de_la_nube/3.do Revista nube- ventajas y retos del cloud computing.
 Software: Sistema Operativo y Sistema operativo de red: Manual de instalación del sistema CloudComputing (Parte III, parte IV).
red. operativo de red, Reglamentos de laboratorio y  http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/fi  España: Libros de cabecera
Manuales de seguridad e higiene. les/1-_estudio_cloud_computing_retos_y_oport
unidades_vdef.pdf
20
E) VALIDACIÓN
__________________________ __________________________ __________________________

Ing. J. Enrique González Ing Orelia Becerra Gonzalez QFB. Ignacio Arriaga Martinez
Depto. Académico y de Competencias Subdirección Técnica
Aprueba: Vo. Bo.

________________________________ _______________________________
LAE. Ana Leticia Santos Becerra Ing. Lucano Aguilar Villanueva
Presidente de CTA Dirección del plantel
21
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO Agropecuario No. 120

SUBMÓDULO 1: INSTALA Y CONFIGURA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LA OFIMÁTICA
NOMBRE:
FACILITADOR: Ing. J. Enrique González
PERIODO: Febrero-Julio 2018 CARRERA: Técnico en Ofimática CALIFICACIÓN:
No. CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS SI NO

¿Eligió los componentes de hardware respetando la secuencia establecida (orden)?
¿Seleccionó el Microprocesador?
 ¿Seleccionó la tarjeta madre compatible con el Microprocesador?
 ¿Seleccionó la memoria RAM compatible en velocidad y tipo con la tarjeta madre?
1  ¿Seleccionó el disco duro?
 ¿Seleccionó la unidad de disquete de 3 ½ pulgadas?
 ¿Seleccionó la unidad de CD-ROM?
 ¿Seleccionó los cables cinta?
 ¿Seleccionó la fuente de alimentación?
2 ¿Utilizó las medidas de seguridad según las especificaciones del fabricante?
3 ¿Revisó la compatibilidad de los periféricos?
4 ¿Manejo el juego de herramientas?
5 ¿Utilizó pulsera antiestática?
¿Ensambló los componentes seleccionados respetando prioridades (orden)?
 ¿Colocó la tarjeta madre en el gabinete?
 ¿Colocó y conectó la fuente de alimentación?
 ¿Configuró la unidad del disco duro?
6  ¿Conectó la unidad del disco duro?
 ¿Configuró la unidad de CD-ROM?
 ¿Conectó la unidad de CD-ROM?
 ¿Conectó la unidad de disquete de 3 ½ pulgadas?
 ¿Configuró los leds según las especificaciones del fabricante?
7 ¿Realizó la conexión de la PC?
8 ¿Encendió la PC ensamblada?
Rioverde, S.L.P. a _____ de _________________ de 2018
FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL FACILITADOR
48

NOMBRE:
1 ¿Configuró la secuencia de arranque con prioridad requerida (orden)?
2 ¿Creó un disco de arranque del sistema?
¿Creó las particiones en la unidad del disco duro de acuerdo a la prioridad

3
requerida (orden)?
4 ¿Formateó las particiones del disco duro?
5 ¿Instaló el sistema operativo?
6 ¿Instaló la paquetería libre y comercial?
49

NOMBRE:

¿Configuró el Sistema Básico de Entrada y Salida (BIOS) respetando
1
prioridades de requerimiento (orden)?
2 ¿Identificó los tipos de controladores compatibles con el hardware?
3 ¿Seleccionó los controladores disponibles para su instalación?
¿Descargó los controladores necesarios para el hardware del equipo de

4
Cómputo?
5 ¿Instaló los controladores de los dispositivos del equipo de Cómputo?
¿Configuró los Controladores de los dispositivos instalados en el equipo de

6
cómputo?
¿Comprobó de forma clara y comprensible que la PC funcionara
7
adecuadamente (orden)?
¿Seleccionó el software de las utilerías tomando en cuenta las necesidades
8
del usuario (orden)?
¿Instaló el software de utilerías de compresión de archivos siguiendo la
9
secuencia de los procedimientos requeridos por el usuario (orden)?
¿Instaló el software de reproducción multimedia siguiendo la secuencia de los
10
procedimientos requeridos por el usuario (orden)?
¿Instaló el software libre y comercial siguiendo la secuencia de los
11
procedimientos requeridos por el usuario (orden)?
¿Instaló el antivirus siguiendo la secuencia de los procedimientos requeridos
12
el fabricante del software (orden)?
50

NOMBRE:

La instalación del sistema operativo y software de aplicación de acuerdo a la
secuencia de procedimientos establecidos (orden):
1 La secuencia de arranque configurada.
2 El disco de arranque del sistema creado.
3 Las particiones de la unidad del disco duro creadas.
4 Las particiones del disco duro formateadas.
5 El sistema operativo instalado.
6 La paquetería libre y comercial instalada.
La computadora personal con los dispositivos configurados respeta procedimientos establecidos (orden)
en:
1. Los controladores instalados:
 Video.
7  Audio.
 Módem.
 Red.
2. Los controladores configurados:
 Video.
8  Audio.
 Módem.
 Red.
9 Las utilerías de compresión de archivos instalados.
10 El software de reproducción multimedia instalado.
El software libre y comercial instalado de acuerdo a las necesidades
11
requeridas.
12 El antivirus instalado.
51

NOMBRE:

El hardware para ensamblar una PC presenta secuencias de procedimientos establecidos (orden) en:
Los componentes de hardware seleccionados.
 El procesador seleccionado.
 La memoria RAM seleccionada.
 El disco duro seleccionado.
1  La unidad de disquete de 3 ½ pulgadas seleccionada.
 La unidad de CD-ROM seleccionada.
 Los cables cinta seleccionados.
 El gabinete seleccionado.
 La fuente de alimentación seleccionada.
2 Las medidas de seguridad aplicadas.
3 La compatibilidad de periféricos.
4 El juego de herramientas.
5 La pulsera antiestática usada.
6. Los componentes seleccionados ensamblados.
 La tarjeta madre colocada en el gabinete.
 La fuente de alimentación colocada y conectada.
 La unidad del disco duro configurada.
6  La unidad del disco duro conectada.
 La unidad del CD-ROM configurada.
 La unidad del CD-ROM conectada.
 La unidad de disquete de 3 ½ pulgadas conectada.
 Los leds según las especificaciones del fabricante configurados.
7 La conexión de la PC.
8 La PC encendida.
52

SUBMÓDULO 2: ESTABLECE COMUNICACIÓN Y GESTIONA INFORMACIÓN MEDIANTE EL USO DE
DISPOSITIVOS MÓVILES
NOMBRE:
PERIODO: Agosto-Enero 2019 CARRERA: Técnico en Ofimática CALIFICACIÓN:
INSTRUCCIONES: Con tus conocimientos previos contesta las siguientes preguntas.

1) ¿Qué es un dispositivo móvil?
2) ¿Cuáles son las características de un dispositivo móvil?
3) ¿Tiene ventajas un dispositivo móvil? ¿Cuáles?
4) Menciona alguna desventaja de un dispositivo móvil
5) ¿Qué dispositivos móviles has utilizado?
53

SUBMÓDULO 2: ESTABLECE COMUNICACIÓN Y GESTIONA INFORMACIÓN MEDIANTE EL USO DE
DISPOSITIVOS MÓVILES
NOMBRE:
PERIODO: Agosto-Enero 2019 CARRERA: Técnico en Ofimática CALIFICACIÓN:

El software para ensamblar una PC presenta secuencias de procedimientos establecidos (orden) en:
1 El software permite interactuar con el usuario
2 Las caracteristicas del se adapta a la edad para se utilizado
3 Estimula el pensamiento
4 Promueve participacion active por parte del usuario
5 El lenguaje utilizado es comprensible
6 Cumple con la function que promote
7 La metodologia utilizada es didactica, la cual facilita el aprendizaje
8 Las instrucciones que entrega se pueden comprender de manera facil
Utiliza correctamente el o los elementos mencionados en la practica
9
correspondientte
54
Planeación de prácticas
55
PLANEACIÓN DE PRÁCTICAS: FEBRERO - JUNIO 2019

DOCENTE: ING. J. ENRIQUE GONZALEZ ASIGNATURA/SUBMÓDULO: MODULO V: INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFÉRICOS SEMESTRE: SEXTO
UTILIZADOS EN LA OFIMÁTICA
GRUPO (S): OFIMATICA No. ALUMNOS: 46
RESULTADO (S) DE LA PRÁCTICA

No. NOMBRE DE LA CONTENIDO TEMÁTICO COMPETENCIAS COMPETENCIAS GENÉRICAS LUGAR DE REALIZACIÓN FECHA
PRÁCTICA PROGRAMADA
PROFESIONALES/DISCIPLINARES
4.2 Aplica distintas estrategias
Instala equipos de 1. Instala siguiendo las comunicativas según quienes
recomendaciones y medidas sean sus interlocutores, el
1 cómputo y dispositivos SALÓN DE CLASE 20/02/2019
de seguridad del fabricante, AC3 Organizar la propia actividad contexto en el que se encuentra
periféricos
manuales y sitios web de forma que se pueda dar mejor y los objetivos que persigue.
servicio a los clientes.
5.1 Sigue instrucciones y
2. Configura tomando en cuenta procedimientos de manera
las licencias de uso del EP8 Actuar responsablemente de reflexiva, comprendiendo como
sistema operativo,
acuerdo a las normas y cada uno de sus pasos
Configura equipos de aplicaciones, LABORATORIO Y SALON
2 disposiciones definidas en un contribuye al alcance de un 1/03/2019
cómputo y periféricos recomendaciones y DE CLASE
controladores de los espacio dado. objetivo.
fabricantes
7.2 Identifica las actividades
que le resultan de menor y
AD4 Utilizar los nuevos mayor interés y dificultad,
3. Identifica el dispositivo móvil, conocimientos en el trabajo diario. reconociendo y controlando sus
sus características reacciones frente a retos y 8/03/2019
tecnológicas, su arquitectura obstáculos.
y tipo de enlace
Establece comunicación EP6 Cuidar y manejar los recursos y 8.1 Propone maneras de
LABORATORIO Y SALON
3 mediante el uso de 4. Emplea páginas web y bienes ajenos siguiendo normas y solucionar un problema o 16/03/2019
DE CLASE
dispositivos móviles manuales de fabricantes disposiciones definidas. desarrollar un proyecto en
equipo, definiendo un curso de
5. Proyecta dominio de uso y acción con pasos específicos.
manejo de los dispositivos 29/03/2019
móviles 11.1 Asume una actitud que
50

RESULTADO (S) DE LA PRÁCTICA
No. NOMBRE DE LA CONTENIDO TEMÁTICO COMPETENCIAS COMPETENCIAS GENÉRICAS LUGAR DE REALIZACIÓN FECHA
PRÁCTICA PROGRAMADA
PROFESIONALES/DISCIPLINARES
favorece la solución de
6. Activa los enlaces problemas ambientales en los 25/04/2019
inalámbricos del dispositivo ámbitos local, nacional e
internacional.
7. Realiza actividades de
navegación entre sitios web,
acceso a email, descarga de 17/05/2019
Gestiona información documentos electrónicos, LABORATORIO Y SALON
4 mediante el uso de documentos portables, audio,
DE CLASE
dispositivos móviles video, imágenes, redes
sociales y mensajería
instantánea
8. Proyecta dominio y
habilidades en el manejo y
respaldo de información de 5/06/2019
los dispositivos móviles
VALIDACIÓN
____ING. J ENRIQUE GONZALEZ____ ING. ORELIA BECERRA GONZALEZ _ LAE. ANA LETICIA SANTOS BECERRA
TITULAR DE LA MATERIA DEPTO. ACADÉMICO Y DE COMPETENCIAS PTE DE CONSEJO TÉCNICO ACADÉMICO
51
Competencias docentes
54
INVENTARIO DE COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN LA MATERIA DE:

PERIODO DE APLICACIÓN: FEBRERO – JULIO 2019
DOCENTE: ING. J ENRIQUE GONZALEZ
GRUPOS ATENDIDOS:
 6° SEMESTRE DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA
Módulo V (INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LA OFIMÁTICA)

Tipo de competencia No. De Competencia y Atributos
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus
interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que
persigue.
8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un
proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos
específicos.
Competencias Genéricas 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva,
Y Atributos comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de
un objetivo.
11.1 Asume una actitud que favorece la solución de problemas
ambientales en los ámbitos local, nacional e internacional.
7.2 Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y
dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y
obstáculos.
CE8 Explica el funcionamiento de máquinas de uso común a partir de
nociones científicas.
CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias,
Competencias Profesionales instrumentos y equipo en la realización de actividades de su vida
cotidiana.
C9 Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los
sistemas y medios de comunicación.
_____________________________ ____________________________
TITULAR DE LA ASIGNATURA OFICINA DE ASIGNATURAS BÁSICAS Y
ING. J ENRIQUE GONZALEZ PROPEDÉUTICAS
ING. ORELIA BECERRA GONZÁLEZ
55
Avance programático
56

Departamento Académico y de Competencias
AVANCE CUALITATIVO Y CUANTITATIVO DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO
NOMBRE DEL FACILITADOR: Ing. J. Enrique González

1º PARCIAL PERIODO: FEBRERO - JULIO 2019
EN EL PARCIAL
Asignatura Sem Carrera Alumnos H/S/M % % % %
y/o atendidos Prog. Alcanz Promedio Reprobación Deserción
submódulo
Modulo VI 6° OFI. “A” 44 12 35 32 8 0 0
NOTA: Llenar al término de cada evaluación parcial.
FACILITADOR
_____________________________
Ing. J. Enrique González
SUBDIRECTOR TÉCNICO DEPTO. ACADEMICO Y DE COMPETENCIAS
_____________________________ _____________________________
QFB. Ignacio Arriaga Martínez Lic. José Leobardo López Govea
Vo. Bo.
DIRECTOR DEL PLANTEL
___________________________
Ing. Lucano Aguilar Villanueva
c.c.p.- El expediente
57


EN EL PARCIAL
submódulo
Modulo VI 6° OFI. “A” 44 12 35 28 8 0 0
FACILITADOR
_____________________________
_____________________________ _____________________________
Vo. Bo.
___________________________
58


EN EL PARCIAL
submódulo
Modulo VI 6° OFI. “A” 44 12 30 32 9 0 0
FACILITADOR
_____________________________
_____________________________ _____________________________
Vo. Bo.
___________________________
59
Reporte de prácticas
60

INFORME DE PRÁCTICAS: FEBRERO – JULIO 2019
DOCENTE: ING. J. ENRIQUE GONZALEZ ASIGNATURA/SUBMÓDULO: MODULO V: INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO Y SEMESTRE: SEXTO
PERIFÉRICOS UTILIZADOS EN LA OFIMÁTICA
GRUPO (S): OFIMATICA “A” No. ALUMNOS: 44
FECHA REALIZADA JUSTIFICACIÓN Y/O FECHA

No. NOMBRE DE LA PRÁCTICA CONTENIDO TEMÁTICO LUGAR DE REALIZACIÓN PROGRAMADA SI NO DE REALIZACIÓN
ELABORA LOS MAPAS
 Diseñar una red de área De la fecha programada
1 FÍSICOS Y LÓGICOS DE UNA SALON DE CLASE 21/02/2018
local al 26 de febrero
RED
 Instalar una red de área LABORATORIO Y SALON
De la fecha programada
2 ELABORACIÓN DE local de acuerdo a las DE CLASE 14/03/2018
CABLEADO necesidades del cliente. al 13 de marzo
VALIDACIÓN
ING. J. ENRIQUE GONZALEZ ING. ORELIA BECERRA GONZALEZ LIC. JOSE LEOBARDO LOPEZ GOVEA
61


 Determinar la funcionalidad
DETECTAR Y CORREGIR LABORATORIO Y SALON De la fecha programada
1 del software de red respecto 1/04/2018
LOS ERRORES EN LA RED DE CLASE al 29 de ABRIL
a los recursos disponibles.
VALIDACIÓN
62


 Determinar la funcionalidad
CONFIGURA LOS MEDIOS DE De la fecha programada
1 del software de red respecto LABORATORIO 28/04/2018
TRANSMISIÓN al 30 de ABRIL
a los recursos disponibles.
 Instalar el sistema operativo
CONFIGURA LAS de red. De la fecha programada
2 LABORATORIO 2/05/2018
ESTACIONES DE TRABAJO  Administrar los recursos de al 12 de MAYO
una red.
ELABORAR UNA MAQUETA  Administrar los recursos de
EMULANDO LA INSTALACIÓN una red De la fecha programada
3 EXPOSICIÓN 12/05/2018
DE UNA RED DE ÁREA al 1 de JUNIO
LOCAL
VALIDACIÓN
63
Reporte de calificaciones
64
65
66
Material de apoyo
67
COMPONENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE UN ORDENADOR
CAJAS O GABINETES
Tipos de gabinetes
En informática, las carcasas, torres, gabinetes, cajas o chasis de ordenador, son el armazón del equipo que contiene los componentes del
ordenador, normalmente construidos de acero, plástico o aluminio. También podemos encontrarlas de otros materiales como madera o
polimetilmetacrilato para cajas de diseño. A menudo de metal electrogalvanizado. Su función es la de proteger los componentes del ordenador. El
tamaño de las carcasas viene dado por el factor de forma de la placa base. Sin embargo el factor de forma solo especifica el tamaño interno de la
caja.
 Barebone: Gabinetes de pequeño tamaño cuya función principal es la de ocupar menor espacio y
crea un diseño más agradable. Son útiles para personas que quieran dar buena impresión como una
persona que tenga un despacho en el que reciba a mucha gente. Los barebone tienen el problema de que
la expansión es complicada debido a que admite pocos (o ningún) dispositivos. Otro punto en contra
es el calentamiento al ser de tamaño reducido aunque para una persona que no exija mucho trabajo al
ordenador puede estar bien. Este tipo de cajas tienen muchos puertos USB para compensar la
falta de dispositivos, como una disquetera (ya obsoleta), para poder conectar dispositivos externos como
un disco USB o una memoria.
 Minitorre: Dispone de una o dos bahías de 5 ¼ y dos o tres bahías de 3 ½.

Dependiendo de la placa base se pueden colocar bastantes tarjetas. No suelen tener problema con los USB y se venden
bastantes modelos de este tipo de torre ya que es pequeña y a su vez hace las paces con la expansión. Su
calentamiento es normal y no tiene el problema de los barebone.
 Sobremesa: No se diferencian mucho de las minitorres, a excepción de que en lugar de estar en vertical
se colocan en horizontal sobre el escritorio. Antes se usaban mucho pero ahora están cada vez más en
desuso. Se solían colocar sobre ella el monitor.
 Mediatorre o semitorre: La diferencia de ésta es que aumenta su tamaño para poder colocar más
dispositivos. Normalmente son de 4 bahías de 5 ¼ y 4 de 3 ½ y un gran número de huecos para poder
colocar tarjetas y demás aunque esto depende siempre de la placa base.
 Torre: Es el más grande. Puedes colocar una gran cantidad de dispositivos y es usado cuando se precisa una gran
cantidad de dispositivos.
 Servidor: Suelen ser gabinetes más anchos que los otros y de una estética inexistente debido a que van destinadas a lugares en los que no hay
mucho tránsito de clientes como es un centro de procesamiento de datos. Sudiseño está basado en la eficiencia donde los
periféricos no es la mayor prioridad sino el rendimiento y la ventilación. Suelen tener más de una fuente de alimentación de
extracción en caliente para que no se caiga el servidor en el caso de que se estropee una de las dos y normalmente están conectados a un
SAI que protege a los equipos de los picos de tensión y consigue que en caso de caída de la red eléctrica el servidor siga funcionando
por un tiempo limitado.
 Rack: Son otro tipo de servidores. Normalmente están dedicados y tienen una potencia superior que cualquier otro ordenador. Los
servidores rack se atornillan a un mueble que tiene una medida especial: la "U". Una "U" es el ancho de una
ranura del mueble. Este tipo de servidores suele colocarse en salas climatizadas debido a la temperatura que
alcanza.
 Modding: El modding es un tipo de gabinete que es totalmente estético incluso se podría decir en algunos
casos que son poco funcionales. Normalmente este tipo de gabinetes lleva incorporado un montón de luces de
neón, ventiladores, dibujos y colores extraños pero también los hay con formas extravagantes que hacen que
muchas veces sea difícil la expansión (como una torre en forma de pirámide en la que colocar componentes
se complica.
68
 Portátiles: Son equipos ya definidos. Poco se puede hacer para expandirlos y suelen calentarse mucho
si son muy exigidos. El tamaño suele depender del monitor que trae incorporado y con los
tiempos son cada vez más finos. Su utilidad se basa en que tenemos todo el equipo integrado en el
gabinete: Teclado, monitor, y mouse, y por lo tanto lo hacen portátil.
FUENTES DE ALIMENTACION
La fuente de alimentación, es el componente electrónico encargado de transformar la corriente de la red eléctrica con una tensión de 200V ó 125V,
a una corriente con una tensión de 5 a 12 voltios (que es la necesaria para nuestra PC y sus componentes). Cuando abrimos el gabinete
de la PC, podemos encontrarnos con dos tipos de fuentes: AT o ATX (AT eXtended).
La fuente AT tiene tres tipos de conectores de salida. El primer tipo, del cual hay dos, son los
que alimentan la placa madre. Los dos tipos restantes, de los cuales hay una cantidad variable,
alimentan a los periféricos no enchufados en un slot de la placa madre, como ser unidades
de discos duros, unidades de CD-ROM, disqueteras, etc.
La conexión a la placa madre es a través de dos conectores de 6 pines cada uno, los cuales
deben ir enchufados de modo que los cables negros de ambos queden unidos en el centro.
La fuente ATX es muy similar a la AT, pero tiene una serie de diferencias, tanto en su
funcionamiento como en los voltajes entregados a la placa madre. La fuente ATX consta en
realidad de dos partes: una fuente principal, que corresponde a la vieja fuente AT (con algunos agregados), y una auxiliar. En la parte trasera
encontraremos el típico conector que utilizaremos para enchufar la fuente a la red eléctrica, y también es corriente encontrar otro del mismo
tipo pero "hembra" al que podemos conectar el monitor en el caso de que
tengamos el cable adecuado (no es lo habitual). En todo caso, siempre podremos adquirir
uno (ver foto). La principal ventaja es que al apagar el ordenador (y en las placas ATX
esto se puede hacer por software) también cortamos la alimentación del monitor.
También encontraremos los cables de alimentación para las unidades de

almacenamiento tales como discos, CD-ROM, etc. En general suelen ser 4
conectores. También encontraremos uno o dos para la disquetera y por último el que
alimenta la placa base, que en las placas ATX es un único conector y en las AT son dos
conectores, normalmente marcados como P8 y P9. En este último caso es muy
importante no confundirse, pues ambos son físicamente iguales. Una forma de comprobar que los estamos conectando de forma correcta es
comprobar que los cables de color negro estén juntos y en el centro de ambos.
En los modelos para máquinas AT es también imprescindible que incorporen un interruptor para encender y apagar la máquina, no así en las
basadas en ATX, pues la orden de encendido le llegará a través de una señal desde la propia placa base. Todo y así es bastante habitual encontrar
uno para "cortar" el fluido eléctrico a su interior, pues los ordenadores basados en éste estándar están permanentemente alimentados, aun
cuando están apagados. Es por ello que siempre que trasteemos en su interior es IMPRESCINDIBLE que o bien utilicemos el interruptor comentado o
bien desenchufemos el cable de alimentación.
PLACA BASE
Tarjeta o placa central de circuitos en un equipo electrónico complejo (como una computadora personal). La placa madre también es conocida como
motherboard, mainboard, baseboard, system board, placa/tarjeta base, etc. El propósito más básico de las placas madres es proveer las conexiones
lógicas y eléctricas entre otros componentes del sistema. Una placa madre típica de una computadora de escritorio, consta de un
microprocesador, de memoria principal, de puertos y conectores, etc. El resto de los dispositivos electrónicos como discos duros, tarjeta
aceleradora de gráficos, placa de sonido, etc. son conectados a la placa madre a través de conectores y/o cables.
Factores de forma de las placas madres
69

Existen múltiples factores de forma para las placas madres. En general, la mayoría de los fabricantes se adaptan a los factores de forma que
toman las placas madres de las computadoras compatibles con IBM (incluso las Macintosh y las Sun).
Algunos factores de forma son:
 PC/XT - fue creada por IBM para las primeras computadoras hogareñas. La especificación era abierta, por lo tanto múltiples desarrolladores
se basaron en esta convirtiéndose así en un estándar de facto. Tamaño: 8,5 × 11" | 216× 279 mm.
 AT (Advanced Technology) - fue creada por IBM para las sucesoras de las PC/XT. Las AT fueron muy populares en el tiempo
de los microprocesadores 80386. Tamaño: 12 × 11"–13" | 305 × 279–330 mm.
 Baby AT - fue desarrollada por IBM en 1985 como sucesora de las AT. Fueron muy
populares por su reducido tamaño. Tamaño: 8,5" × 10"–13" | 216 mm × 254-330 mm.
 ATX - fue desarrollado por Intel en 1995. Hasta hoy (2007) es el factor de forma más popular
para las placas madre. Tamaño: 12" × 9,6" | 305 mm × 244 mm (Intel 1996).
 EATX - Tamaño: 12" × 13" | 305mm × 330 mm.
 MicroATX - versión pequeña de la ATX (un 25% más pequeña). Soporta menos tarjetas de
expansión y es muy popular en computadoras pequeñas. Tamaño en 1996: 9,6" × 9,6" | 244 mm ×
244 mm.
 FlexATX - subconjunto de las microATX desarrollada por Intel en 1999.
 Tamaño: 9,6" × 9,6" | 244 × 244 mm max.
 LPX - Tamaño: 9" × 11"–13" | 229 mm × 279–330 mm.
 NLX - Tamaño: 8"–9" × 10"-13,6" | 203–229 mm × 254–345 mm.
 BTX (Balanced Technology Extended) - estándar propuesto por Intel a principios de 2000 para ser sucesor de las ATX.
 Mini-ITX - factor de forma muy pequeño y altamente integrado desarrollado por VIA en 2001 para pequeños dispositivos. Tamaño: 6,7" ×
6,7" | 170 mm× 170 mm max.
 WTX - factor de forma creado por Intel en 1998 para servidores y estaciones de trabajo con múltiples CPUs y discos duros.
Tamaño: 14" × 16,75" | 355,6 mm × 425,4 mm.
 Fabricantes: Los tres principales fabricantes de placas madres son ASUS, Foxconn e Intel. Luego existen otros como AOpen,
ASRock, BFG Technologies, Biostar, Chaintech, DFI, ECS, EPoX, eVGA, FIC, Gigabyte, Jetwa y, Mach Speed, Magic- Pro,
MSI, Mercury, Shuttle, Soyo, Supermicro, Tyan, Universal abit (ABIT), VIA y XFX.
EL PROCESADOR
El procesador (CPU, por Central Processing Unit o Unidad Central de Procesamiento), es por decirlo de alguna manera, el cerebro del ordenador.
Permite el procesamiento de información numérica, es decir, información ingresada en formato binario, así como la ejecución de instrucciones
almacenadas en la memoria. El primer microprocesador (Intel 4004) se inventó en 1971. Era un dispositivo de cálculo de 4 bits, con una velocidad de
108 kHz. Desde entonces, la potencia de los microprocesadores ha aumentado de manera exponencial. ¿Qué son exactamente esas pequeñas piezas
de silicona que hacen funcionar un ordenador?
Familias: Cada tipo de procesador posee su propio conjunto de instrucciones. Los procesadores se agrupan en las siguientes familias, de acuerdo con
sus conjuntos de instrucciones exclusivos:
80x86: la "x" representa la familia. Se hace mención a 386, 486, 586, 686, etc.
ARM
IA-64
MIPS
Motorola 6800
PowerPC
SPARC
Esto explica por qué un programa producido para un tipo específico de procesador sólo puede trabajar directamente en un sistema con otro tipo de
procesador si se realiza lo que se denomina traducción de instrucciones, o emulación. El término "emulador" se utiliza para referirse al programa
que realiza dicha traducción.
El procesador funciona de forma eficiente gracias a un número limitado de instrucciones, conectadas de forma permanente a los circuitos
electrónicos. La mayoría de las operaciones se pueden realizar utilizando funciones básicas. Algunas arquitecturas, no obstante, sí incluyen
funciones avanzadas de procesamiento.
70

ZOCALO DE LA CPU
El zócalo o socket (en inglés) es un sistema electromecánico de soporte y conexión eléctrica, instalado
en la placa base, que se usa para fijar y conectar un microprocesador. Se utiliza en equipos de
arquitectura abierta, donde se busca que haya variedad de componentes permitiendo el cambio de la
tarjeta o el integrado. En los equipos de arquitectura propietaria, los integrados se sueldan sobre la
placa base, como sucede en las consolas de videojuegos.
CHIPSETS
El "chipset" es el conjunto (set) de chips que se encargan de controlar determinadas funciones
del ordenador, como la forma en que interacciona el microprocesador con la memoria o la caché, o el control de los puertos y slots ISA, PCI, AGP,
USB. Antiguamente estas funciones eran relativamente sencillas de realizar y el chipset apenas influía en el rendimiento del ordenador, por lo que el
chipset era el último elemento al que se concedía importancia a la hora de comprar una placa base, si
es que alguien se molestaba siquiera en informarse sobre la naturaleza del mismo. Pero los nuevos y muy
complejos micros, junto con un muy amplio abanico de tecnologías en materia de memorias, caché y
periféricos que aparecen y desaparecen casi de mes en mes, han hecho que la
importancia del chipset crezca enormemente.
De la calidad y características del chipset dependerán:
 Obtener o no el máximo rendimiento del microprocesador.
 Las posibilidades de actualización del ordenador.
 El uso de ciertas tecnologías más avanzadas de memorias y periféricos.
Debe destacarse el hecho de que el uso de un buen chipset no implica que la placa base en conjunto sea de calidad. Como ejemplo, muchas
placas con chipsets que darían soporte a enormes cantidades de memoria, 512 MB o más, no incluyen zócalos de memoria para más de 128 ó
256. O bien el caso de los puertos USB, cuyo soporte está previsto en la casi totalidad de los chipsets de los últimos dos años pero que hasta
fecha reciente no han tenido los conectores necesarios en las placas base.
Trataremos sólo los chipsets para Pentium y superior, ya que el chipset de un 486 o inferior no es de mayor importancia (dentro de un límite
razonable) por estar en general todos en un nivel similar de prestaciones y rendimiento, además de totalmente descatalogados. Tampoco trataremos
todas las marcas, sino sólo las más conocidas o de más interés; de cualquier forma, muchas veces se encuentran chipsets aparentemente
desconocidos que no son sino chipsets VIA, ALI o SIS bajo otra marca.
BUSES
Es el elemento responsable de establecer una correcta interacción entre los diferentes componentes del ordenador, es por lo tanto, el dispositivo
principal de comunicación. En un sentido físico, su descripción es: conjunto de líneas de hardware (metálicas o físicas), utilizadas para la
transmisión de datos entre los componentes de un sistema informático. En cambio, en sentido figurado es: una ruta compartida, que conecta
diferentes partes del sistema.
Bus único: considera a la memoria y a los periféricos como posiciones de memoria, y hace un símil de las operaciones E/S con las de
escritura/lectura en memoria. Todas estas equivalencias consideradas por este bus, hacen que no permita controladores DMA (Direct
Acces Memory; de acceso directo a memoria).
Bus dedicado: este en cambio, al considerar la memoria y periféricos como dos componentes diferentes, permite controladores DMA
(dedicando un bus especial para él). Éste bus especial del bus dedicado, contiene cuatro subcategorías más:
Bus de datos: transmite información entre la CPU y los periféricos.
Bus de direcciones: identifica el dispositivo a quién va destinada la información que se transmite por el bus de datos.
Bus de control o de sistema: organiza y redirige la información hacia el bus pertinente para la información que se tiene que transmitir. Es el
bus encargado de hacer el direccionamiento, quién realiza toda la función de direccionar es el controlador, diferente para cada tipo de
dispositivo.
MEMORIA
Es la parte de la computadora que almacena los programas (o parte de ellos) y datos para que el programa que esté en funcionamiento cumpla
su tarea. Es por este motivo que esta memoria es de gran velocidad. La unidad de medición de la memoria de una computadora es el Byte,
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también conocido como Octeto porque está compuesto por el conjunto de 8 Bits. Así, la capacidad de una memoria la podemos resumir en el
siguiente cuadro comparativo:
1 Bit equivale a Encendido ó Apagado (1-0). 1 Nibble

equivale a 4 Bits
1 Byte equivale a 8 Bits
1 KByte equivale a 1024 Bytes
1 MByte equivale a 1024 Kbytes
1 GByte equivale a 1024 Mbytes
1 TByte equivale a 1024 Gbytes
Existen dos tipos de memoria:

 Memoria RAM: (Random Acces Memory) Memoria de acceso aleatorio. En este tipo de memoria se puede escribir y leer, pero los datos
almacenados en ella desaparecerán si se desconecta la energía. Hay diferentes tipos de memoria RAM, la estática SRAM (retiene los
datos mientras haya energía) y la dinámica DRAM (va perdiendo el dato que tiene almacenado y hay que refrescarlos
frecuentemente), por este motivo las SRAM son más rápidas pero tienen menos capacidad que una DRAM para un mismo
dispositivo de memoria.
- VRAM: (Video RAM) Es un tipo especial de memoria RAM, que se utiliza en adaptadores de video. Su principal diferencia es
que puede ser accesada por dos diferentes dispositivos en forma simultánea. Esto permite
que un monitor pueda acceder a la VRAM para actualizar la pantalla mientras que el
procesador gráfico suministra nuevos datos. Permite mejores rendimientos, pero es más cara.
- RAMBUS: Esta memoria es exclusiva de las Pentium 4, y trabaja a una velocidad de 400 a 800
Mhz del bus de datos.
Tipos de presentación de la memoria RAM

 SIMM: (Single In line Memory Module). Es un encapsulado que consta de un circuito impreso
pequeño con los chips de memoria y que se inserta generalmente en un zócalo SIMM en la placa madre de la computadora.
 DIMM: (Dual In line Memory Module). Igual que el anterior, pero se inserta en un zócalo DIMM en la placa madre y utiliza un conector de
168 contactos. Hay de varios tipos EDO, DRAM, SDRAM, PC100, PC133.
 DIP: (Dual In line Package) memoria almacenada en un tipo de encapsulado rectangular con dos filas de pines de conexión a cada lado.
(antiguas)
 Memorias DDR: Los módulos de memoria DDR SDRAM son memorias tipo DIMM (184 contactos y 64 bits), con velocidades de trabajo
que van de los 200 a los 400 Mhz. Este tipo de memoria está siuendo sustituida por la memoria DDR2 (240 contactos y 64bits)
 Memorias DDR2: Son módulos tipo DIMM (240 contactos y 64 bits) y tienen unas velocidades de bus de memoria real de entre 100MHz
y 266MHz
 Memoria ROM: (Read Only Memory) Memoria de sólo lectura. Este dispositivo sólo permite leer la información que en él está grabada, y
no pierde la información cuando se quita la energía. Normalmente vienen grabadas de fábrica.
Existen variaciones de este tipo de memoria:
 Memoria PROM: Cuando se compra está en blanco (vacía) y mediante un proceso el usuario graba la información en ella, pero sólo una
vez.
 Memoria EPROM: (erasable PROM) Igual a la anterior pero que mediante la exposición de una ventana, en la parte superior del
integrado, a la luz ultravioleta, por un periodo definido de tiempo, se puede borrar.
 Memoria EEPROM: (electrical erasable PROM) Igual a la anterior pero el borrado se realiza eléctricamente.
 Memoria Flash: Tipo especial de EEPROM que puede ser borrada y reprogramada dentro de una computadora. Los EEPROM necesitan
un dispositivo especial llamado lector de PROM.
 OTRAS MEMORIAS
 MEMORIA VIRTUAL: Es el espacio libre que queda en el disco duro del PC que utiliza el sistema operativo (Windows por ejemplo)
para facilitar y agilizar las tareas requeridas por el usuario. Para que un PC funcione sin problemas de memoria virtual, debe tener al
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menos 100 Mbytes de espacio libre en el disco duro.
 MEMORIA CACHÉ: Es una memoria que se encuentra en el nivel 2 (L2) del Microprocesador y se utiliza para guardar información de las
operaciones de la ALU de la CPU. En alguna tarjetas madres para Pentium I, es externa, con la forma de una pequeña tarjeta parecida a
un SIMM justo a un lado del Socket del procesador, casi siempre de color verde o marrón.
 MEMORIA MECÁNICA: Aquella que está compuesta por discos duros, Discos flexibles, CD´s, ZIP´s, cintas magnéticas, etc. La
capacidad está determinada por el fabricante.
PUERTOS
Puertos y conectores de E/S: Este trabajo proporciona información acerca de los puertos y conectores de entrada/salida (E/S) del panel posterior del
equipo. Los puertos y conectores de E/S del panel posterior del sistema son puertas de enlace a través de las cuáles el equipo se comunica con los
dispositivos externos tales como el teclado, el mouse, la impresora y el monitor. La Figura identifica los puertos y conectores de E/S para su sistema.
 Puertos serie y paralelo: Los dos puertos serie integrados usan conectores tipo D-subminiatura de 9 patas en el panel posterior. Estos
puertos son compatibles con dispositivos como módems externos, impresoras o los mouse que requieren transmisión de datos en serie (la
transmisión de la información de un bit en una línea). La mayoría del software utiliza el término COM (derivado de comunicaciones)
seguido de un número para designar un puerto serie (por ejemplo, COM1 ó COM2). Las opciones predeterminadas para los puertos serie
integrados del sistema son COM1 y COM2. El puerto paralelo integrado usa un conector tipo D-subminiatura de 25 patas en el panel
posterior del sistema. Este puerto de E/S envía datos en formato paralelo (ocho bits de datos, formando un byte, se envían
simultáneamente sobre ocho líneas individuales en un solo cable). El puerto paralelo se utiliza principalmente para impresoras.
 Conectores para teclado y mouse: Los equipos modernos utilizan un teclado estilo Personal System/2 (PS/2) y admite un Mouse
compatible con el PS/2. Los cables de ambos dispositivos se conectan a conectores DIN (Deutsche Industrie Norm) miniatura de 6 patas
en el panel posterior del equipo. Un Mouse compatible con el equipo PS/2 funciona de la misma manera que un Mouse serie convencional
industrial o un Mouse de bus, a excepción de que tiene su propio conector dedicado, el cual evita la utilización de los puertos serie y no
requiere una tarjeta de expansión.
 Conector de vídeo: El equipo utiliza un conector D subminiatura de alta densidad de 15 patas en el panel posterior para conectar al equipo
un monitor compatible con el estándar VGA (Video Graphics Array [Arreglo de gráficos de vídeo]). Los circuitos de vídeo en la placa base
sincronizan las señales que controlan los cañones de electrones rojo, verde y azul en el monitor.
 Conectores USB: Su sistema contiene dos conectores USB (Universal Serial Bus [bus serie universal) para conectar dispositivos
compatibles con el estándar USB. Los dispositivos USB son generalmente periféricos, tales como teclados, mouse, impresoras y altavoces
de computadora.
 Puertos Firewire: FireWire es uno de los estándares de periféricos más rápidos que se han desarrollado, característica que lo hace ideal
para su uso con periféricos del sector multimedia (como cámaras de vídeo) y otros dispositivos de alta velocidad como, por ejemplo, lo
último en unidades de disco duro e impresoras. Los Power Macintosh G4 incorporan dos puertos FireWire que alcanzan una velocidad de
400 megabits por segundo. FireWire, que ya se ha convertido en la interfaz preferida de los sectores de audio y vídeo digital, reúne
numerosas ventajas, entre las que se encuentran la elevada velocidad, la flexibilidad de la conexión y la capacidad de conectar un máximo
de 63 dispositivos.
BIOS
BIOS, acrónimo de Basic Input-Output System, es un tipo de Software muy básico que localiza el Sistema Operativo en la memoria RAM, brinda
una comunicación de muy bajo nivel y configuración del Hardware residente en nuestro ordenador. La BIOS es un firmware presente en las
computadoras, contiene las instrucciones más elementales para que puedan funcionar y desempeñarse adecuadamente, pueden incluir rutinas
básicas de control de los dispositivos.
DISCO DURO
Un disco duro o disco rígido (en inglés hard disk drive) es un dispositivo no volátil, que conserva la información aun con la pérdida de energía, que
emplea un sistema de grabación magnética digital. Dentro de la carcasa hay una serie de platos metálicos apilados girando a gran velocidad.
Sobre los platos se sitúan los cabezales encargados de leer o escribir los impulsos magnéticos. Hay distintos estándares para comunicar un
disco duro con la computadora; las interfaces más comunes son Integrated Drive Electronics (IDE, también llamado ATA) , SCSI
generalmente usado en servidores, SATA, este último estandarizado en el año 2004 y FC exclusivo para servidores.
Tal y como sale de fábrica, el disco duro no puede ser utilizado por un sistema operativo. Antes se deben definir en él un formato de
bajo nivel, una o más particiones y luego hemos de darles un formato que pueda ser entendido por nuestro sistema. También existe otro
tipo de discos denominados de estado sólido que utilizan cierto tipo de memorias construidas con semiconductores para almacenar la
información. El uso de esta clase de discos generalmente se limitaba a las supercomputadoras, por su elevado precio, aunque hoy en día ya se
puede encontrar en el mercado unidades mucho más económicas de baja capacidad (hasta 512 GB) para el uso en computadoras
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personales (sobre todo portátiles). Así, el caché de pista es una memoria de estado sólido, tipo memoria RAM, dentro de un disco duro de estado
sólido.
DISQUETERAS
Los disquetes o floppy disc (discos flexibles) son unidades de almacenamiento. Las disqueteras son los periféricos con los que se accede a ese
tipo de unidades
de almacenamiento. Los primeros disquetes utilizado en la informática eran de 8 pulgadas de diámetro (unos 20 centímetros) y podía almacenar
una pequeña cantidad de datos comparados con lo que sacaron más adelante las disqueteras y disquetes de 5¼ pulgadas. Estas utilizaba la
misma tecnología de base y se llegaron a fabricar en varias versiones, siendo las más populares las de Doble Cara/Doble Densidad DS/DD,
con una capacidad de 360 KBytes. En este formato el tamaño máximo que llegó a fabricarse fue el de alta densidad HD, con una capacidad
de 1,2MBytes.
LECTORES DE CD Y DVD-ROM
Una lectora de CD es un dispositivo electrónico que permite la lectura de estos mediante el empleo de un haz de un rayo láser y la posterior
transformación de estos en impulsos eléctricos que la computadora interpreta, escritos por grabadoras de CD (a menudo llamadas
"quemadoras") -dispositivo similar a la lectora de CD, con la diferencia que hace lo contrario a la lectora, es decir, transformar impulsos
eléctricos en un haz de luz láser que almacenan en el CD datos binarios en forma de pozos y llanos.
El DVD, cuyas siglas corresponden a digital versatile disc o disco versátil digital, es un dispositivo de almacenamiento óptico cuyo estándar surgió
en 1995. El nombre de este dispositivo hace referencia a la multitud de maneras en las que se almacenan los datos: DVD-ROM (dispositivo de
lectura únicamente), DVD-R y DVD+R (solo pueden escribirse una vez), DVD-RW y DVD+RW (permiten grabar y borrar las veces que se quiera).
También difieren en la capacidad de almacenamiento de cada uno de los tipos. La grabadora de DVD se trata de un periférico capaz de leer y grabar
en formato DVD todo tipo de datos: audio, video y datos. Los discos DVD grabados pueden ser reproducidos en cualquier reproductor de DVD.
TARJETA GRAFICA
Una tarjeta gráfica, tarjeta de vídeo, placa de vídeo, tarjeta aceleradora de gráficos o adaptador de pantalla, es una tarjeta de expansión para
una computadora, encargada de procesar los datos provenientes de la CPU y transformarlos en información comprensible y representable
en un dispositivo de salida, como un monitor o televisor. Las tarjetas gráficas más comunes son las disponibles para las computadoras compatibles
con la IBM PC, debido a la enorme popularidad de éstas, pero otras arquitecturas también hacen uso de este tipo de dispositivos.
TARJETA DE SONIDO
Una tarjeta de sonido o placa de sonido es una tarjeta de expansión para computadoras que permite la entrada y salida de audio bajo el
control de un programa informático llamado controlador (en inglés driver). El típico uso de las tarjetas de sonido consiste en proveer mediante
un programa que actúa de mezclador, que las aplicaciones multimedia del componente de audio suenen y puedan ser gestionadas. Estas
aplicaciones multimedia engloban composición y edición de video o audio, presentaciones multimedia y entretenimiento (videojuegos). Algunos
equipos tienen la tarjeta ya integrada, mientras que otros requieren tarjetas de expansión. En el 2008 el hecho de que un equipo no incorpore
tarjeta de sonido, puede observarse en computadores que por circunstancias profesionales no requieren de dicho servicio.
MODEM
(MOdulador-DEModulador) Periférico de entrada/salida, que puede ser interno o externo a una computadora, y sirve para a conectar una línea
telefónica con la computadora. Se utiliza para acceder a internet u otras redes, realizar llamadas, etc.
Los datos transferidos desde una línea de teléfono llegan de forma analógica. El módem se encarga de "demodular" para convertir esos datos
en digitales. Los módems también deben hacer el proceso inverso, "modular" los datos digitales hacia analógicos, para poder ser
transferidos por la línea telefónica.
MONITOR
El monitor o pantalla de ordenador, aunque también es común llamarlo "pantalla", es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra
los resultados del procesamiento de una computadora.
Tipos de monitores
 Monitores CRT: Los primeros monitores eran monitores de tubo de rayos catódicos (CRT), completamente analógicos, realizaban un
barrido de la señal a lo largo de la pantalla produciendo cambios de tensión en cada punto, generando así imágenes.
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 Monitores LCD: Más tarde surgieron los monitores planos de cristal liquido, que empezaban a ser digital-analógicos, internamente
trabajaban en digital y exteriormente les llegaban las señales en analógico, actualmente la fuente de datos puede ser también digital. Se
adaptan bastante mal a resoluciones no nativas de la pantalla. Son ligeros y planos.
 Monitores plasma: No mucho más tarde que los LCD se desarrolló la tecnología del plasma, que parecía iba a desbancar al LCD, sin
embargo actualmente siguen ambas tecnologías vivas. En el presente se están desarrollando monitores de unas 30 pulgadas de plasma,
normalmente estos monitores tienden a ser más grandes que los LCD ya que cuanto más grandes son estos monitores mejor es la
relación tamaño-calidad/precio.
 Monitores LEDs: Hace poco surgió una nueva tecnología usando LEDs , disponiéndolos como forma de iluminación trasera LED a los
LCD, sustituyendo al fluorescente , más conocido como LED backlight. No hay que confundirlos con las pantallas OLED, completamente
flexibles, económicas y de poco consumo, que se utilizan para dispositivos pequeños como PDA o móviles.
 Monitores analógicos: Los monitores CRT usan las señales de vídeo analógico roja, verde y azul en intensidades variables para generar
colores en el espacio de color RGB. Éstos han usado prácticamente de forma exclusiva escaneo progresivo desde mediados de la década
de los 80.
 Monitores digitales: Los nuevos conectores que se han creado tienen sólo señal de vídeo digital. Varios de ellos, como los HDMI y
DisplayPort, también ofrecen audio integrado y conexiones de datos. Las señales digitales de DVI-I son compatibles con HDMI,
actualmente se usan para señales de vídeo de alta definición.
TECLADO
Un teclado es un periférico o dispositivo que permite ingresar información, tiene entre 101 y 108 teclas aproximadamente, está dividido en 4
bloques:
 Bloque de funciones: Va desde la tecla F1 a F12, en tres bloques de cuatro: de F1 a F4, de F5 a F8 y de F9 a F12. Funcionan de
acuerdo al programa que este abierto. Ejm. al presionar la tecla F1 permite en los programas de Microsoft acceder a la ayuda.
 Bloque alfanumérico: Está ubicado en la parte inferior del bloque de funciones, contiene los números arábigos del 1 al 0 y el alfabeto
organizado como en una máquina de escribir, además de algunas teclas especiales.
 Bloque especial: Está ubicado a la derecha del bloque alfanumérico, contiene algunas teclas especiales como Imp Pant, Bloq de
desplazamiento, pausa, inicio, fin, insertar, suprimir, Repag, Avpag y las flechas direccionales que permiten mover el punto de inserción en las
cuatro direcciones.
 Bloque numérico: Está ubicado a la derecha del bloque especial,se activa cuando al presionar la tecla Bloq Num, contiene los números
arábigos organizados como en una calculadora con el fin de facilitar la digitacion de cifras, además contiene los signos de las cuatro
operaciones básicas como suma +, resta -, multiplicación * y division /, también contiene una tecla de Intro o enter para ingresar las cifras.
Clasificación de teclados de computadoras:

En el mercado hay una gran variedad de teclados. A la hora de estudiarlos podemos clasificarlos en dos grupos:
- Teclado XT de 83 teclas: se usaba en el PC XT (8086/88).

- Teclado AT de 83 teclas: usado con los PC AT (286/386).
- Teclado expandido de 101/102 teclas: es el teclado actual, con un mayor número de teclas.
- Teclado Windows de 103/104 teclas: el teclado anterior con 3 teclas adicionales para uso en Windows.
- Teclado ergonómico: diseñados para dar una mayor comodidad para el usuario, ayudándole a tener una posición más relajada de
los brazos.
- Teclado multimedia: añade teclas especiales que llaman a algunos programas en el computador, a modo de acceso directo,
como pueden ser el programa de correo electrónico, la calculadora, el reproductor multimedia.
- Teclado inalámbrico: suelen ser teclados comunes donde la comunicación entre el computador y el periférico se realiza a través de
rayos infrarrojos, ondas de radio o mediante bluetooth.
- Teclado flexible: Estos teclados son de plástico suave o silicona que se puede doblar sobre sí mismo. Durante su uso, estos
teclados pueden adaptarse a superficies irregulares, y son más resistentes a los líquidos que los teclados estándar. Estos también
pueden ser conectados a dispositivos portátiles y teléfonos inteligentes.
- Teclado en pantalla: Este teclado se instala en el momento que se instala el sistema operativo Windows.
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MOUSE
El ratón o mouse, es un dispositivo apuntador, generalmente fabricado en plástico. Se utiliza con una de las manos del usuario y detecta su
movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en
el monitor.
Hoy en día es un elemento imprescindible en un equipo informático para la mayoría de las personas, y pese a la aparición de otras
tecnologías con una función similar, como la pantalla táctil, la práctica ha demostrado que tendrá todavía muchos años de vida útil. No
obstante, en el futuro podría ser posible mover el cursor o el puntero con los ojos o basarse en el reconocimiento de voz.
Tipos o modelos
Mecánicos: tienen una gran bola de plástico, de varias capas, en su parte inferior para mover dos ruedas que generan pulsos en respuesta al
movimiento de éste sobre la superficie. Una variante es el modelo de Honeywell que utiliza dos ruedas inclinadas 90 grados entre ellas en vez de una
bola.La circuitería interna cuenta los pulsos generados por la rueda y envía la información a la computadora, que mediante software procesa e
interpreta.
Ópticos: Es una variante que carece de la bola de goma que evita el frecuente problema de la acumulación de suciedad en el eje de transmisión, y por
sus características ópticas es menos propenso a sufrir un inconveniente similar. Se considera uno de los más modernos y prácticos actualmente. Puede
ofrecer un límite de 800 ppp, como cantidad de puntos distintos que puede reconocer en 2,54 centímetros (una pulgada); a menor cifra peor actuará el
sensor de movimientos. Su funcionamiento se basa en un sensor óptico que fotografía la superficie sobre la que se encuentra y detectando las
variaciones entre sucesivas fotografías, se determina si el ratón ha cambiado su posición. En superficies pulidas o sobre determinados materiales
brillantes, el ratón óptico causa movimiento nervioso sobre la pantalla, por eso se hace necesario el uso de una alfombrilla o superficie que, para este
tipo, no debe ser brillante y mejor si carece de grabados multicolores que puedan "confundir" la información luminosa devuelta.
Láser: Este tipo es más sensible y preciso, haciéndolo aconsejable especialmente para los diseñadores gráficos y los jugadores de videojuegos.
También detecta el movimiento deslizándose sobre una superficie horizontal, pero el haz de luz de tecnología óptica se sustituye por un láser con
resoluciones a partir de 2000 ppp, lo que se traduce en un aumento significativo de la precisión y sensibilidad.
Trackball: El concepto de trackball es una idea que parte del hecho: se debe mover el puntero, no el dispositivo, por lo que se adapta para presentar
una bola, de tal forma que cuando se coloque la mano encima se pueda mover mediante el dedo pulgar, sin necesidad de desplazar nada más ni toda
la mano como antes. De esta manera se reduce el esfuerzo y la necesidad de espacio, además de evitarse un posible dolor de antebrazo por el
movimiento de éste. A algunas personas, sin embargo, no les termina de resultar realmente cómodo. Este tipo ha sido muy útil por ejemplo en la
informatización de la navegación marítima.
IMPRESORA
Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia permanente de textos o gráficos de documentos
almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o
tecnología láser. Muchas impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente unidas alordenador por un cable. Otras
impresoras, llamadas impresoras de red, tienen un interfaz de red interno (típicamente wireless o Ethernet), y que puede servir como un dispositivo
para imprimir en papel algún documento para cualquier usuario de la red.
FALLAS COMUNES Y SOLUCIONES DEL COMPUTADOR
REGLAS PARA SOLUCIONAR PROBLEMASEN COMPUTADORAS EFICAZMENTE.

a) Toma Notas. Siempre dibuja diagramas, anota cualquier información que no es totalmente obvia cuando estés instalando, desarmando,
remplazando o cambiando cosas en una PC. Cuando desarmas equipo, usualmente es difícil recordar exactamente como colocar todo de
nuevo. Algunas personas incluso toman fotos de la configuración del equipo.
b) Trabaja primero en la solución más simple. No empieces a arreglar un problema de ratón con el remplazo de la tarjeta madre. La
tarjeta Madre puede que sea el origen del problema, pero el problema también puede ser el ratón, y es mucho más sencillo limpiar el ratón o
cambiarlo por otro que sabes que está bien, que cambiar la Tarjeta Madre. Moraleja: enlista el hardware que posiblemente este
defectuoso y trata el cambio mas fácil primero.
c) Intenta reiniciar la PC. Esta es una extensión de la regla anterior. Si algo extraño pasa en el comportamiento de una aplicación, el primer
(y más fácil) remedio a intentar es apagar la computadora, esperar 3 minutos, y volverla a encender. Esto arregla cualquier problema en memoria
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RAM causado por ruido en la corriente y otras fuentes.
d) Intenta Eliminando Complicaciones. Cuando haya un problema, intenta reducir la configuración de la computadora a lo mínimo y ve si el
problema persiste. Quita la Computadora de la red (sí forma parte de una red); desconéctala de Internet; apaga el protector de pantalla y
cualquier otro software no indispensable. En otras palabras trata con una configuración lo más elemental posible. Rastreando conflictos en el
software es similar a encontrar los problemas de Hardware, es un proceso de eliminación. El menor número de programas corriendo, más cerca
de encontrar el problema estarás.
e) Remplaza primero el Software. Haz un diagrama del problema. Si una impresora está fallando, dibuja las partes involucradas en el proceso de
impresión: La impresora, el cable, el puerto de impresión, el motherboard, los drivers de la impresora, la aplicación que trata de imprimir. En esta
lista de sospechosos, él más fácil de revisar primero es el software. Intenta reinstalar los drivers de la impresora, o utiliza el programa de
instalación. La mayoría de las soluciones de problemas requiere el intercambio de partes ya que probar los componentes individuales de
hardware requiere demasiado equipo especializado y conocimiento. Pero más fácil que cambiar partes es revisar el software para ver primero si
no es la causa del problema.
f) Se Metódico y Científico. Solo porque cierto software siempre se a comportado estable, no asumas que no es el problema. Solo porque
el MODEM si funciona, no asumas que no puede interferir con la tarjeta de sonido. Nunca teorices en esta forma: Esto no puede
ser la causa del problema llena la línea. Lo más probable es que sea llena la línea.
g) No confíes en la Documentación. Debes de leer los manuales y panfletos que vienen con tu Hardware y Software para ver si la respuesta a
tu problema se encuentra ahí. Pero tampoco te debes de confiar que no contienen errores, A menudo las personas que conocen
los detalles técnicos no son los mismos que escriben los manuales. Y algunas ocasiones los manuales tratan de cubrir mas de un
producto en mas de un idioma. Algunas veces los editores cambian detalles. Los errores en documentación técnica son comunes.
h) No adivines el problema. Nunca pongas tu reputación detrás de una solución en particular, o puedes terminar defendiendo tu ego en
vez de localizar el verdadero problema. Si alguien te pregunta ¿qué crees que este mal?, Contesta que no tienes suficiente información en
ese momento para diagnosticar. Si tú contestas, “probablemente es el Disco Duro,” inconscientemente empezaras a buscar por
esa solución, para revindicarte. Esto puede prolongar lo que pudo haber sido un arreglo mucho mas rápido.
FALLAS COMUNES Y SOLUCIONES
a. EL EQUIPO NO DA VIDEO
 Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que
usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el
Cable A probablemente esté abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable.
 Chequee que el cable RGB esté conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o
unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este
caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que está dañada y repararla. Por lo general se
dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta más práctico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del
cable RGB está dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor (CRT).
 Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video cuando la pila del BIOS esta
descargada, desinstale la pila, pruébela con un multímetro y si esta descargada, reemplácela por una nueva. OJO: Nunca intente
adaptar pilas alcalinas al BIOS, porque no son a base de Litium, se explotan al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta
madre, causando daños irreversibles.
 Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo. Lo que sucede aquí es que
muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal la velocidad y los buses del procesador por lo que
la BIOS muestra un información errónea o no envía video por medida de seguridad para no dañar el subsistema devideo. Esto es
una característica incorporada de alguna tarjetas madres como la M-766.
 Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto sucede cuando la CPU
esta muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que se forma una capa de sulfato de hierro o cobre
en los pines de cada dispositivos, cortando la comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las
memorias de sus bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de los pines de
las memorias. Luego instálelas y encienda la computadora.
 Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien. Instale unas memorias que estén bien y
pruebe su CPU, si envía video, pruebe cada una de las memorias antiguas con otro equipo, si no envía video el otro equipo,
reemplace la (s) memoria(s) antiguas por una(s) nueva(s).
 Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión.
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 Esto se hace con otra tarjeta madre, si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de video sospechosa, reemplace la
tarjeta de video.
 Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M- 748, M-755, M-766, etc, intente probar instalando otra
tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo más probable es que el chip de video de la tarjeta madre este
dañado. Se deberá reemplazar la tarjeta madre completa o en su defecto instalar una tarjeta de video permanentemente en el
equipo.
 Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible.
 Instale su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible y pruébelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta
madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS.
b. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES

 Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del
Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de
exclamación, significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El dispositivo tiene un conflicto
de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuración del adaptador de video no está bien y se corrige en las propiedades de
la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o más colores.
 Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrara todos los colores. En este caso se deberá revisar el porqué está
iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto está casi siempre relacionado con errores lógicos o físicos del disco duros.
 Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color
primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán
amarillentas, azuladas o muy rojizas.
c. INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM
HALTED, etc.
 Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace viendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al
momento en que el equipo efectué la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la
Primera opción "STÁNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO". si aparece un
mensaje indicando las características del Disco Duros, entonces de deberá guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el
equipo y proceder a evaluar porque no ingresa al sistema.
 Verifique el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos
esclavos. Si el disco está en MASTER y aun así no lo detecta, lo mas probable es que la tarjeta controladora del HDD y el controlados
del HDD en la tarjeta madre este dañada o el BIOS de la tarjeta madre este dañado. En ese caso deberá ubicar un disco usado,
cambiar la tarjeta controlado del HDD con otra de iguales características y reemplazarla, actualizar la BIOS del equipo, instalar una
tarjeta controlador de HDD ISA ó Instalar un nuevo disco duro.
 Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows 95 o 98 usted puede explorar el disco duros de
su equipo, y asegúrese de que no existan errores lógicos o físicos en el mismo con un SCANDISK y de que los archivos del sistema
se encuentre el sus directorios. Si faltase algún archivos del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND:COM, WIN.COM,
entre otros, deberá reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes
 Verifique las fajas del o los HDD´s y CD-ROM´s Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se destapan mucho y se mueven
constantemente las fajas de forma brusca, de abren por dentro alguno de sus hilos y no permite la comunicación de la tarjeta madre
con el o los discos. En este caso, se deberá reemplazar las fajas por unas nuevas.
d. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE

 Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los controladores del Mouse en el administrador
de dispositivos.
 Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.
 Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 esté conectada correctamente en la tarjeta madre y que esté funcionando.
 Destape el mouse y revise que los lectores ópticos este derecho y el cable no esté abierto por dentro con un multímetro.
 Cerciórese que el Mouse no esté utilizando los mismo recurso de otros dispositivos.
e. TECLADO NO RESPONDE
 Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no respondía.
 Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS- DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.
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 Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos
administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS.
 Verifique el cable del teclado con un multímetro Si está abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por
otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética. OJO. Nunca coloque otro cable diferente porque podría quemar el
teclado y su puerto en la tarjeta madre cuando lo conecte.
 Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplácelo por otro nuevo.
f. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S

 Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora. Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM
en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows.
 Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades
que leen a menos de 8X por lo general tienen problemas para leer copias de otros CD´s, especialmente si están rayados o muy
deteriorados.
 Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si se tratase de un Discos Duro.
 Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM está configurada como Master o Slave según su posición en la faja de Discos.
 Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la dañada.
 Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su lugar especialmente el lector óptico. .Algunas
unidades Híbridas producen muchas vibraciones cuando leen un CD y esto causa que el lector óptico se desajuste. En este caso de
deberá ajusta el regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión, hasta que ya no tenga problemas para leer los CD´s.
 Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como si fuese una unidad de CD-ROM
convencional.
g. LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES

 Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de
estas unidades están asociadas al mal maltrato del usuario con el equipo. En algunos casos, los usuarios no sacan los disquetes de
manera apropiada y se queda la compuerta del Disquete incrustado dentro de la Unidad. En este caso se deberá desarmar la unidad
de Floppy y retirar el objeto incrustado, asegurándose de que el resto de los dispositivos mecánicos Essen en orden y que no hallan
cables o fajas partidas.
 Chequee que la unidad de Floppy no está sucia por dentro. Otro problema común, es que no se le hace mantenimiento a estas
unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide
la buena lectura de los datos. Para este caso, se deberá destapar la unidad de Floppy y se limpiara con una Brocha pequeña o
un soplador, pero con extremo cuidado.
 Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre. Destape la CPU y revise que el cable de alimentación de
la unidad esté conectado y enviando la energía necesaria para el funcionamiento de la unidad (Esto se verifica con un Multímetro).
Luego verifique que la faja de interfaz este conectada.
 Retire la faja de interfaz y pruebe la unidad con otra faja que usted separa que está en buenas condiciones Si la unidad responde,
entonces reemplace la faja antigua por la nueva faja.
 Ingrese al BIOS de la PC en la opción "STANDARD CMOS SETUP" y cerciórese que el controlador de la tarjeta madre para la Unidad
de Floppy este habilitada en Disco de 3 ½.
h. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE
Pasos Iniciales:
 Asegúrese de que el cable de alimentación del PC esté firmemente enchufado en un enchufe de poder o extensión de múltiples
contactos (power strip) y que la extensión esté prendida.
 Intente enchufar el PC o extensión de múltiples contactos en otro enchufe de pared.
 Verifique que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la salida de toma de corriente del PC.
 Verifique que el suministro de energía esté en la posición “prendido” (on).
 Asegúrese de que el suministro de energía esté en el voltaje apropiado para su región (voltage appropriate to your región).
 Cambie el cable de alimentación por uno que esté seguro de que está funcionando, conéctelo al suministrador de energía de su PC y
enchúfelo.
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 Desenchufe todos los dispositivos externos del PC – incluyendo un disco para CD o cámara digital – con la excepción del monitor. Si
el computador prende sin los dispositivos, reconecte los periféricos uno a la vez hasta que pueda identificar el dispositivo con el
problema.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, vea si su computador aún tiene su garantía vigente y, de ser así, envíe el equipo al fabricante. Si
la garantía se ha vencido y se siente cómoda haciéndolo, siga con los Pasos Avanzados a continuación. De otra forma, hable con su consultor
voluntario o utilice TechFinder para encontrar un consultor TI sin fines de lucro en su área.
Pasos Avanzados:
 Desenchufe el computador y abra el case del PC. Verifique que el suministro de energía esté conectado a la placa madre.
 Asegure que todos los cables internos estén conectados y que todas las tarjetas de expansión PCI y chips de RAM estén firmemente
selladas.
 Examine la placa madre para ver si existen señales visibles de averías, tales como grietas o partes quemadas. Si ve problemas, lo
más probable es que necesite una placa madre nueva o un computador nuevo. Consulte a un técnico para mayores consejos.
 Retire las tarjetas RAM y PCI y desenchufe su(s) disco(s) duro(s).
 Dependiendo de su disco, verá ya sea un cable IDE ancho, plano y gris; un cable serial ATA (SATA) rojo más delgado; o un cable
SCSI redondo, gris o negro. Enchufe el cable alimentador de energía. Si el computador prende, comience a enchufar uno por uno los
cables adicionales y móduloos hasta que pueda identificar el componente defectuoso.
 Reemplace su suministrador de energía con uno que sepa que está funcionando o con uno nuevo. (Lea Cómo Reemplazar el
Suministrador de Energía (How to Replace A PowerSupply) de Smart Computing).
Si ninguno de estos pasos funciona, es probable que su placa madre o procesador esté fundido. Tal vez desee llevar su computador a un
taller de reparación o reemplazarlo por otro.
i. POCO O NULO ESPACIO EN DISCO

Esto se puede solucionar con el “Liberador de espacio en disco”, que realizara algunas acciones para tratar de liberar espacio en nuestro
disco eliminando archivos que no usemos o sean inútiles. Sin embargo, la solución que suele ser más efectiva en este caso es usar “Agregar o
quitar programas”, ya que podemos tener muchos programas que ocupen espacio en disco (estas aplicaciones suelen ser mucho más pesadas que
las que elimina el liberador de espacio en disco) y no se usen casi nunca, o puedan ser reemplazadas por versiones mas ligeras.
j. BAJÓ EL RENDIMIENTO DE LA PC
Es la mayor queja de los usuarios. Hay muchas razones para explicarlo. La más común: falta de mantenimiento. Datos fragmentados, registro
corrupto, spyware y un montón de programas corriendo innecesariamente. Con sólo fijarse lo que se tiene instalado, borrar lo innecesario y
ocuparse del funcionamiento de la PC se puede ganar en velocidad y en rendimiento.
k. CIERRES INESPERADOS DE PROGRAMAS, CONGELAMIENTOS Y PANTALLAS DE ERRORES

Muchos de estos problemas son causados por spyware o programas espía. Si bien alcanzaría con tener y actualizar constantemente un
programa anti-spyware, las causas pueden venir por otro lado, como por ejemplo la falta de drivers correctos para el hardware instalado. También
sería una buena idea aumentar la memoria virtual de la PC, para que aproveche mejor la memoria RAM instalada.
l. LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMÁTICAMENTE O SE APAGA SOLA

El problema puede provenir de suciedad dentro del gabinete, o un ventilador obstruido. La computadora no puede refrescarse, y la única
forma de hacerlo es apagándose. Si se siente demasiado calor proveniente de allí dentro, sería bueno limpiar el ventilador. Si el problema
persiste, puede estar fallando la fuente de alimentación, o incluso sería bueno revisar los cables internos, para ver si están conectados
correctamente.
m. RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES

Problema de hardware. De todas las partes que componen una computadora, una o más no están andando como debería. Pueden ser los
cables dentro, alguna placa suelta o mal atornillada o cualquier otra causa. Hay que abrir el gabinete y fijarse que puede pasar. Como puede
ser algo más complejo, es el momento ideal para llamar al servicio técnico.
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n. LA PÁGINA DE INICIO, EL BUSCADOR O INCLUSO EL NAVEGADOR SE CAMBIARON SOLO

Se lo suele llamar también "high-jacking". Hay un spyware instalado, ya sea que provino desde una red social o de un mail. El spyware instaló
un java script en el navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo algún programa de diagnóstico se puede evitar la llamada al
servicio técnico.
o. EL COMPUTADOR NO ARRANCA DESDE EL DISCO DURO (NO LLEGA HASTA LA PANTALLA SPLASH DE WINDOWS)
Pasos Iniciales:
 Asegúrese que no haya ningún medio de arranque (bootable) en su disco de discos floppy o de CD.
 Escuche para asegurarse de que su disco duro esté girando. Si no escucha o siente movimiento, o si no ve un mensaje de error en la
pantalla, continúe con los ….
Pasos Avanzados a continuación:

 Retire todos los discos o dispositivos externos e intente hacer partir el computador nuevamente.
 Si escucha una serie de sonidos electrónicos repetitivos (beeps) o recibe una serie de mensajes de error, anótelos, ya que podrían ser
un elemento vital para el diagnóstico de su problema. Los códigos de los beeps varían según el fabricante, por lo tanto consulte su
documentación BIOS para información más exhaustiva sobre el significado de esos beeps. (BIOS Central también tiene una lista
detallada de códigos de beeps). De lo contrario…..
Proceda de la siguiente forma:
 Ingrese a los BIOS de su computador (la tecla de acceso varía según el equipo; normalmente deberá presionar la tecla FI o
Borrar cuando el computador arranque) y anote las configuraciones actuales antes de seguir adelante.
 Verifique si existen herramientas de diagnóstico preinstaladas; es posible que encuentre el error al utilizarlos.
 Si no existen herramientas de diagnóstico, diríjase al sector del disco duro de BIOS y asegure que esté configurado en “Auto”.
 Si el BIOS tiene una característica de auto-detección, hágalo funcionar para verificar de que realmente pueda detectar su disco
duro.
 Si su BIOS tiene una opción por defecto optimizado, intente cargarlo y hacer arrancar el computador nuevamente.
 Si el BIOS tiene una opción por defecto de seguridad contra averías (failsafe default option) intente cargarlo y hacer arrancar
el computador nuevamente.
 Intente ingresar a su PC al Modo Seguro (Safe Mode). (A medida que su computador arranca, rápidamente presione la tecla
F8.) Si logra entrar, haga funcionar la herramienta de diagnóstico preinstalada para verificar si su disco tiene sectores deficientes o
errores en el sistema de archivos.
 Cuando aún está en el Modo Seguro, escanee su computador para ver si existen virus, Troyanos, espías informáticos
(spyware), y otras amenazas que pudiesen estar causando problemas.
 Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, vea si la garantía de su computador aún está vigente y averigüe cómo
devolverlo al fabricante. Si la garantía ya no está vigente, desenchufe el computador, abra la caja del PC y siga los Pasos Avanzados.
Pasos Avanzados:
 Asegúrese de que el disco duro esté firmemente conectado tanto al suministro de energía como a la placa madre.
 Reinstale la tarjeta de video.
 Despeje los CMOS reseteando el puente de conexión (jumper) en la placa madre.
Antes de hacerlo, consulte la documentación de la placa madre o del computador y tenga extrema precaución al manipular estos componentes.
 Si su computador tiene más de un bastón (stick) de RAM, retírelos todos e intente instalarlos nuevamente, uno por uno, comenzando
con la ranura que se encuentra más cercana al procesador. Si el PC arranca con uno y no con el otro, probablemente tiene un bastón
de RAM defectuoso.
 Make sure that the correct hard drive is set as the primary (master) drive and that the proper cable is connected. (See the back of the
hard drive to set master and slave settings. KarbosGuide.com offers tips on how to do this.) Asegúrese de que el disco duro correcto
esté configurado como el disco principal (master) y que el cable correcto esté conectado. (Vea la parte posterior del disco duro para
establecer las configuraciones master y slave. KarbosGuide.com ofrece recomendaciones acerca de cómo hacer esto.).
 Reemplace el/los cable(s) del disco duro con unos que sepa que funcionen.
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 Retire el alimentador de energía principal de su PC y reemplácelo con uno que sepa que funcione.
 Si nada de esto funciona, tal vez desee llevar el disco al servicio técnico para repararlo o reemplazarlo por otro.
You might also find Smart Computing's BIOS troubleshooting guide helpful when dealing with a computer that won't boot from the hard drive.
La guía para solucionar problemas de BIOS (BIOS troubleshooting guide) de Smart Computing puede ser de utilidad si su computador no arranca
desde el disco duro. Arranque (bootlog) y el original. Si recibe mensajes de error de que ciertos programas que controlan dispositivos (drivers) no
se están cargando correctamente, anótelos, y actualice o retire los dispositivos defectuosos por medio del Administrador de Dispositivos (Device
Manager) de Windows. Luego puede reinstalar los drivers en forma manual o solicite a Windows que ubique un driver para el dispositivo.
 Inserte el disco de Inicio de Emergencia (Emergency Startup) o el CD-ROM original y luego diríjase a la Consola de Recuperación.
Desde ahí, puede intentar recuperar el registro master de arranque, el primer sector lógico en su disco duro donde el BIOS carga un
programa para hacer arrancar su computador.
p. EL RELOJ DE LA COMPUTADORA PIERDE EL TIEMPO

La batería CMOS es débil. Estos son fácilmente reemplazables. Sólo tiene que abrir la caja del ordenador y buscar en la placa principal,
debería ver una pila circular poco que usted puede fácilmente pop y reemplazarlo por uno nuevo! Voila, usted está de vuelta a tiempo!
q. REPARACIÒN DE PROBLEMAS COMUNES EN MOUSE OPTICOS Y MECANICOS

Problemas comunes:
 Los problemas comunes que afectan a la mayoria de los mouses están relacionados con cortes en el cable o averias en las botoneras
(hasta este punto, se puede considerar el tiempo invertido y los costos para reparar el periferico admitibles). El sistema del cableado
del mouse es parecido al del teclado, varios conductores unidos bajo una misma malla. Para el caso de las botoneras, el problema de
la suciedad no es tan frecuente como en un teclado. Si, en cambio, nos encontramos ante incontables casos de roturas por maltrato.
En este punto la unica solución viable es el reemplazo del pulsador que efectúa el contacto.
 Es posible encontrar reemplazo para la mayoria de los modelos existentes en el mercado.
 Si por algun motivo no conseguimos el mismo pulsador nuevo, revisemos en algun mouse abandonado por otra falla, y chequear si
nos es de utilidad su pulsador.
 Para reemplazarlo, deberemos trabajar sobre las soldaduras que lo sujetan en las pistas de contactos de la placa. En la cara inferior,
observaremos dos o tres soldaduras correspondientes al pulsador.
 Con el soldador bien caliente, derretimos el estaño del punto de soldadura por liberar, y usando el extractor, lo succionamos antes
de que se solidifique.
 Para quitar el pulsador, primero derretimos el estaño que fija cada una de sus patas, mientras lo removemos usando el extractor de
estaño. Una vez que ambas patas se encuentran liberadas, lo retiramos usando una pinza de punta fina.
 Esta operación la repetiremos unas dos o tres veces por cada punto. Si quedan restos de estaño que no podemos retirar, usamos la
malla absorbente aplicándola entre el soldador y el estaño durante unos cinco segundos. Una vez que liberamos cada una de las
patas, reemplazamos el pulsador y aplicamos una pizca de estaño de nuevo en cada una.
 Cuidado: El plástico es un material sensible al calor. Lamentablemente, por cuestiones de costo, la mayoría de los componentes que
encontremos dentro de un periférico están hechos de este material. Las botoneras por ejemplo, por lo que debemos tratar de que el
contacto que hagamos entre el soldador y las patas sea lo más breve posibles.
Problemas en mouses mecánicos:

 El mouse mecánico está conformado por un sistema que se basa en una bolita de material adherente, dos ejes que giran a través de
la rotación de esta bolita y dos pares de leds infrarrojos que detectan el movimiento en una rueda ubicada al final de cada eje.
 Entendiendo ya como está conformado mecánicamente, cuando la bolita gira, dado el movimiento del mouse sobre una superficie
plana, transfiere por rozamiento ese movimiento a un eje X (Horizontal) y un eje Y (Vertical).
 Dichos ejes cuentan con una rueda dentada o perforada en los extremos, que se interponen en el haz infrearrojo emitido por los pares
de leds que se encuentran enfrentados a través de estas ruedas.
 El giro de esta rueda, generado por el eje que mueve la bolita, provoca que el haz infrarrojo llegue en forma intermitente de un led
hacia el otro, dado que las ruedas dentadas o perforaciones, lo detienen o lo dejan pasar dependiendo de la posición.
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 Esto provoca un pulso electrónico constante que es interpretado por el controlador del mouse, los famosos "Unos y Ceros" y
determinando así el movimiento horizontal o vertical de la flecha del cursor.
 La suciedad depositada en los ejes de rotación del mouse mecánico le quita adherencia a la bolita que actúa contra la superficie.
Usando un paño humedecido en alcohol isopropilico, eliminamos estas partículas para devolverle al dispositivo su precisión habitual.
 En el caso de que el mouse pierda movilidad por completo en uno de sus ejes (no transmite movimientos verticales o horizontales) y el
cable no presenta problemas aparentes, es muy probable que se haya dañado alguno de los leds infrarrojos. En este caso, será muy
difícil que encontremos el tipo de leds en un comercio de electrónica, comprobar si tenemos algún mouse en desuso y chequear si
tiene el mismo tipo de leds.
Problemas en mouse ópticos:

 El mouse óptico tiene un sistema bastante mas complejo que el mecánico. Su funcionamiento se basa en un led de color rojo que
ilumina la superficie por donde se mueve el mouse, y un sensor CMOS que percibe dicho movimiento a través de un lente.
 El sensor trabaja tomando unas 1500 muestras del estado de la superficie por segundo. Los cambios en esa superficie, originados por
el movimiento del cursor. Esto tiene la ventaja de no necesitar de la limpieza de las partes mecánicas, pero por otro lado no es capaz
de funcionar sobre cualquier superficie (vidrios, o mesas blancas por ejemplo) en el caso de las superficies blancas tienen el
inconveniente de que reflejan demasiado la luz que emite el led rojo del mouse. Esto le juega en contra al sensor, dado que la
luminosidad entrante es tanta, que sufre una sobreexposición de la superficie.
 Las conexiones que utilizan estos modelos de mouse son del tipo PS/2, Serial o USB.
 Estas últimas son las mas problemáticas, dado que manejan un considerable nivel de voltaje, y el sistema de contactos no es el mejor.
Como podemos observar, el conector USB no es otra cosa que un conjunto de cuatro pares de pistas (Uno en la ficha macho, y otro,
en la hembra) que se conectan por rozamiento. O sea, cada pista hace contacto sólo apoyándose sobre la otra en el momento que se
introduce la ficha.
 Este sistema acarrea un eterno problema de falsos contactos, dado que se suele juntar oxido de los conectores, es muy probable que
algún componente del mouse resulte afectado.
 Si observamos la placa principal del mouse, notaremos la presencia de varias resistencias de superficie, algunas con conexión directa
al CMOS, o al chip controlador.
 Estas además de su función principal, muchas veces hacen las veces de "fusible", cortando su conducción ante un exceso de
corriente que bien puede ser provocado por un falso contacto.
 Al manipular componentes de superficie, no sólo debemos actuar con un soldador de punta cerámica, sino también con una pinza
especial que nos garantice la mayor precisión.
 Con el tester en la función de ohmetro, preferentemente en un valor bajo (100 ohms) podemos verificar si hay conductividad para cada
una. El problema con estas resistencias es el reemplazo, no porque no se consigan, sino porque son muy delicadas para extraer y
volver a soldar.
 Un caso similar suele ocurrir con el led rojo que efectúa la tarea de iluminación de la superficie. Como todo componente de este tipo,
suele sufrir averías típicas del desgaste diario.
 No es muy difícil determinar una falla en el, ya que sencillamente deja de emitir luz hacia la superficie. Como este tipo de leds es muy
fácil de conseguir, bastara con llevar el original a cualquier distribuidor de repuestos de electrónica para conseguir el reemplazo.
 Tener en cuenta que estos componentes tienen polaridad, o sea que la concordancia de las patas tiene que ser idéntica en el repuesto
original con respecto al reemplazo.
 Para poder guiarse mejor, la pata positiva está marcada con una pequeña protuberancia que la distingue.
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SEGURIDAD INDUSTRIAL
NORMAS SOBRE LA UTILIZACIÓN DE HARDWARE
El uso de Hardware es autorizado y está regulado por las siguientes normas:
1. Toda dependencia podrá utilizar UNICAMENTE el hardware que el departamento de sistemas le haya instalado y oficializado mediante el
"Acta de entrega de equipos".
2. El hardware, como los datos, son propiedad de la empresa. Su copia o sustracción o daño intencional o utilización para fines distintos a las
labores propias de la compañía, será sancionada de acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa.
3. El departamento de sistemas llevara el control del hardware, basándose en el número de serie que contiene cada uno.
4. Toda necesidad de hardware debe ser solicitada por escrito al departamento de sistemas, quien justificara o no dicho requerimiento, mediante
un estudio evaluativo.
5. Los trámites para la compra de los equipos aprobados por el departamento de sistemas, así como la adecuación física de las instalaciones
serán realizadas por la dependencia respectiva.
6. La prueba, instalación y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos, serán realizada por el departamento de sistemas, quien una vez
compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega al área respectiva mediante el "Acta de Entrega de Equipos".
7. Una vez entregados los equipos de computación por el departamento de sistemas, estos serán cargados a la cuenta de activos fijos del área
respectiva y por lo tanto, quedaran bajo su responsabilidad.
8. Así mismo, el departamento de sistemas mantendrá actualizada la relación de los equipos de computación de la compañía, en cuanto a
número de serie y ubicación, con el fin que este mismo departamento verifique, por lo menos una vez al año su correcta destinación.
NORMAS DE SEGURIDAD PARA EL MANTENIMIENTO DE UN PC

 Lo primero que debemos hacer antes de empezar el debido proceso de mantenimiento es hacer un formato de entrega del equipo los
dispositivos que tienen o le faltan y mirar cuales están en sus óptimas condiciones o cuales estarán dañados. Aclaro cada dispositivo ira con su
número de serial y marca para que no haiga ningún inconveniente con el cliente a la hora de la entrega.
 Luego procedemos a destapar el equipo pero antes de esto debemos tener nuestra manilla antiestática puesta para evitar cualquier descarga
eléctrica sobre el equipo que lo pueda dallar.
Contrato De Mantenimiento
1. Con el fin de garantizar un correcto funcionamiento de los equipos de computación (computadores, impresoras y cualquier dispositivo anexo)
se debe contar con un contrato de mantenimiento tanto preventivo como correctivo con firmas especializada que presten de una manera rápida
y efectiva este tipo de servicio o en su defecto por el departamento interno de servicios.
2. El departamento de sistemas controlará y supervisará la garantía de los equipos y dispositivos existentes en todas las dependencias y el
contrato de mantenimiento de estos.
3. En el caso de existir un mantenimiento contratado debe cubrir, tanto en el tipo preventivo como en el correctivo, el reemplazo de piezas y/o
tarjetas defectuosas y pierde validez cuando se comprueba que el usuario ha abierto el equipo o tratado de reparar por su cuenta el daño
presentado. Se exceptúa de éste cubrimiento, las cabezas de impresión, cuyo costo debe ser asumido por la dependencia usuaria.
4. El departamento de sistemas mantendrá una hoja de vida de cada equipo, que contemple las revisiones efectuadas, cambios de piezas y
modificaciones realizadas y las estadísticas de su rendimiento.
Solicitud de mantenimiento
1. El mantenimiento preventivo de equipos de cómputo se ajusta a un plan trazado por el departamento de sistemas y se realizara generalmente
cada seis meses sin que se requiera de una solicitud previa del área, con el fin que esta pueda programar sus actividades y entregar los
equipos para su mantenimiento.
2. Para el mantenimiento correctivo, el usuario del computador deberá comunicarse con el departamento de sistemas, para informarle la falla
presentada.
3. Al Solicitar un servicio de mantenimiento el usuario debe tener presente los siguientes datos:
 Dependencia que hace el reporte.
 Modelo de la computadora, impresora o dispositivo.
 Numero de serie.
 Código de error o descripción del problema presentado.
Seguridad de la información
Protección contra accesos no autorizados
1. La información, como recurso valioso de una organización, esta expuesta a actos tantos intencionales como accidentales de violación de su
confidencialidad, alteración, borrado y copia, por lo que se hace necesario que el usuario, propietario de esa información, adopte
medidas de protección contra accesos no autorizados.
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2. Las siguientes pautas o recomendaciones, ofrecen la posibilidad de habilitar cierto grado de protección con los medios actualmente disponibles
en la compañía.
Clave de autorización de encendido

1. Este es un recurso de protección disponible en todos los computadores, se habilita al momento de configurar el equipo y es una clave que será
solicitada como primer paso de inicialización después de encendido el computador.
2. Todo computador, será entregado por el departamento de sistemas con este medio de protección activado, previa autorización del usuario.
3. Cuando se activa esta protección se debe tener presente las siguientes consideraciones:
 No olvide su clave. Su desactivación puede gastar tiempo valioso durante el cual el computador no puede ser utilizado.
 Dé a conocer la clave sólo a aquellas personas que realmente deben encender y hacer uso del equipo.
 El sistema exigirá la modificación periódica de su clave.
Copias y/o backups de respaldo

1. Así como se protege la información contra accesos no autorizados y como complemento a las copias periódicas que cada usuario obtiene de
su propia información, es también importante mantener en lugar seguro y externo al sitio de trabajo, copias actualizadas de la información
VITAL de cada dependencia, con el fin de garantizar la oportuna recuperación de datos y programas en caso de pérdidas o daños en el
computador.
2. Las siguientes pautas determinan una buena política de Backups aplicable en cada dependencia de la compañía.
 Determine el grado de importancia de la información que amerite copias de seguridad.
 Comunique al departamento de sistemas para que este elabore copias periódicas a través de la red.
 Indique cuanto tiempo se debe conservar esta información.
Protección contra "virus"

1. El Virus por computadora puede definirse como un: "programa con capacidad de reproducir un error (infección) e insertarlo en las áreas de
datos, de programas y en otras del mismo sistema y alterar su normal funcionamiento". Estos, atacan destruyendo la integridad de la
información contenida en los medios de almacenamiento magnético llegando incluso a dañar partes físicas de la maquina.
2. Los componentes que más comúnmente son afectados por los virus son los siguientes:
a. Las tablas de localización de archivos (FATS) que al modificarse ocasiona la pérdida total del contenido del disco duro.
b. La asignación de discos, que al ser modificadas graba la información en el volumen equivocado.
c. Programas y archivos de datos que son removidos (borrados) del disco duro o del diskette.
d. Archivos de datos a los cuales se les altera su longitud y contenido.
e. Espacios libres de almacenamiento que se ven reducidos por la duplicación de programas y/o de archivos de datos.
f. Programas del sistema operacional residentes en memoria que son eliminados o modificados
g. Sectores del disco duro o de diskette que son declarados como defectuosos.
h. Partes lógicas de tarjetas inteligentes las cuales pueden verse afectadas en sus funciones preprogramadas.
3. Aunque existen tratamientos "vacunas", lo primordial es prevenir el contagio mediante la adopción de una política de "sano" procesamiento que
el usuario debe seguir:
a. Utilizar únicamente software original legalmente adquirido y autorizado e instalado por el departamento de sistemas.
b. No debe instalar en la computadora software "pirata" ni de "juegos".
c. No debe instalar "vacunas" sin la autorización de sistemas. Estas aunque parezca irónico, pueden estar infectadas.
d. Estar atentos a los mensajes de alerta emitidos por el computador. El departamento de sistemas aplicará el detector de virus periódicamente.
SEGURIDAD FÍSICA DE LOS EQUIPOS Y DEL USUARIO

El solo contar con buenos programas de mantenimiento preventivo de los equipos de computación, no garantizan totalmente su operación satisfactoria, ni
eliminan los riesgos de desperfecto que como cualquier elemento electrónico puede presentar. Pero si este equipo cuenta además con los cuidados de
instalación, limpieza, temperatura, humedad, eléctricos, se estará brindando un estado óptimo de trabajo con un mínimo de revisiones y reparaciones.
Las siguientes recomendaciones, acogidas por los usuarios de computadores, prolongarán la vida de los equipos:
1. Ubique el equipo en un área donde no exista mucho movimiento de personal.
2. No traslade la computadora sin la autorización y asesoría del departamento de sistemas.
3. Instale el computador sobre escritorios o muebles estables o especialmente diseñados para ello.
4. Ubique el equipo lejos de la luz del sol y de ventanas abiertas.
5. La energía eléctrica debe ser regulada a 110 voltios y con polo a tierra. Asesórese debidamente para garantizar una buena toma eléctrica
6. No conecte otros aparatos (Radios, máquinas de escribir, calculadoras, etc.) en la misma toma del computador.
7. Cada usuario, al momento de terminar las labores diarias, deberá apagar los equipos (Computadora, Impresoras, Escanners).
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8. Evite colocar encima o cerca de la computadora ganchos, clips, bebidas y comidas que se pueden caer accidentalmente dentro del equipo.
9. No fume cerca del equipo, el alquitrán se adhiere a las piezas y circuitos internos del equipo.
10. Mantenga libre de polvo las partes externas del computador y de las impresoras. Utilice un paño suave y seco. Jamás use agua y jabón.
Solicite al técnico de mantenimiento una tarea total de limpieza de estos equipos.
11. Mantenga la pantalla y el teclado cubiertos con fundas plásticas cuando no haga uso de ellos por el tiempo considerable o si planea el aseo o
reparaciones de las áreas aledañas al computador.
12. Utilice en la impresora el ancho del papel adecuado. El contacto directo de la cabeza de impresión sobre el rodillo puede estropear ambas
parte. (Usuarios con impresoras de matriz de punto)
13. Está prohibido destapar y tratar de arreglar los equipos por su cuenta. En todos los casos asesórese del departamento de sistemas o del
encargado de esta operación.
14. No preste los equipos o asegúrese que la persona que lo utilizara conoce su correcta operación.
15. Todas las pantallas de los equipos deberán contar con filtros antirreflectivos, los cuales deben ser solicitados por cada usuario.
Demás usuarios
Todos los usuarios de computadores personales deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:
 No ingerir alimentos cerca de los computadores personales
 No fumar cerca a los computadores personales
 Mantener una adecuada protección contra fluctuaciones de voltaje
 No insertar objetos extraños en las ranuras de los equipos
 No realizar actividades de mantenimiento de hardware
 Conservar los equipos en adecuadas condiciones ambientales
 Apagar los equipos cuando no estén en uso
Pautas De Seguridad para ensamble y desensamble del pc

Antes de manipular cualquier dispositivo o componente del computador es de vital importancia seguir unas pautas de seguridad para prevenir o evitar
daños físicos, materiales o simplemente la pérdida de datos, que pueden ocasionar reclamaciones indemnizatorias contra el dueño de los bienes.
Algunas de las pautas de seguridades más importantes a la hora de trabajar con un ordenador son:
1. Quítese cualquier accesorio metálico o joyas, y ajústese la ropa.

2. Debe Utilizar Pulsera antiestática o descargarse, antes de manipular cualquier componente interno del PC.
3. Antes de realizar el trabajo desconecte de alimentación eléctrica el ordenador y posteriormente desenchúfelo.
4. Cubra con cinta cualquier borde afilado en el interior del gabinete, que pueda ocasionar daños físicos.
5. Nunca debe abrir la fuente de energía ni el monitor, pues a pesar de estar sin conexión continúan con carga eléctrica y poseen compuestos
tóxicos para la salud.
6. No toque las áreas de las impresoras que estén calientes o que tengan alto voltaje.
7. Como precaución tenga a la mano un extintor.
8. El área de trabajo debe estar despejada de cualquier alimento o bebida.
9. Debe mantener limpia y ordenada el área de trabajo.
10. Al manipular fuentes de energía o Monitores no Utilice Pulsera Antiestática.
Un lugar de trabajo seguro ayuda a prevenir lesiones personales y daños materiales. Para que el lugar de trabajo sea seguro, debe estar limpio,
organizado y correctamente iluminado. Todos deben comprender y seguir los procedimientos de seguridad. Es también importante a la hora de realizar
mantenimiento a la PC, contar con las herramientas adecuadas y así hacer más eficaz el trabajo.
A continuación se mencionan algunas de las herramientas que se utilizan para proceder al ensamble y desensamble del PC y su respectiva
clasificación:
HERRAMIENTAS IMAGENES
1. Herramientas ESD: Estas herramientas impiden que haya
acumulación de electricidad estática en el componente o en
el técnico. Las herramientas ESD que se utilizan en el
Mantenimiento del PC son: Pulsera antiestática y alfombrilla
antiestática.
86

2. Herramientas Manuales: La mayoría de las herramientas
utilizadas en el proceso de ensamblaje de computadoras son
pequeñas herramientas manuales que se adquieren
fácilmente en el mercado; entre las que se destacan:
Destornilladores: Phillips, Torx, Plano, Hexagonal; Pinzas de
aguja, cortahílos, Tenazas, Recogedor de Piezas Y Linterna.
3. Herramientas De Limpieza: Estas Herramientas Impiden
Daños a la hora de realizar limpieza a los componentes. Las
herramientas adecuadas para la limpieza del PC son: Paño
Suave, Aire comprimido, Ataduras de cable y organizador de
piezas.
4. Herramientas de Diagnostico: Estas son Herramientas que

permiten determinar en que estado se encuentran algunos
de los componentes del PC: Multimetro Digital y Adaptador
de Loop.
Desensamble del PC
Para proceder a desmontar el PC, además de seguir al pie de la letra las pautas de seguridad, debe realice con sumo cuidado. Para desmontar
una PC adecuadamente y Evitar daños debe seguir los siguientes pasos.
ACTIVIDAD IMAGEN
1. Apague Y desconecte el PC de la energía.
2. Ubique los tornillos que fijan el panel lateral del gabinete, y proceda a
extraerlos utilizando el Destornillador adecuado, Y Extraiga los paneles
laterales del gabinete, y ubíquelos en un lugar seguro.
3. Ahora póngase la pulsera antiestática, recuerde que un extremo del

conductor debe conectarse a la correa de la muñeca, y el otro extremo a
una parte metálica no pintada del gabinete.
4. Si posee una alfombrilla antiestática ubíquela en el área de trabajo, y ponga

sobre esta el gabinete. La alfombrilla debe conectarse también a una parte
metálica del PC.
5. Una vez asegurada el área de trabajo, proceda a desconectar todos los

cables de alimentación de los dispositivos, como son el del Disco Duro,
Unidades Ópticas y De Disquete, Y el cable de alimentación de la Tarjeta
Madre. Es de recordar que las unidades ópticas al igual que el Disco duro
utilizan un cable de alimentación Tipo Molex, y la Unidad de disquete y la
Tarjeta Madre emplean un conector Berg de 4 pines y Un conector de 20
Pines respectivamente.
6. Posteriormente Deben retirarse los cables de datos de las unidades, la

mayoría de las unidades utilizan cable de datos tipo IDE o ATA. El cable
SATA es utilizado en ordenadores modernos.
87

ACTIVIDAD IMAGEN
7. El siguiente paso es ubicar los tornillos que sujetan las unidades, y utilizar la
herramienta adecuada para extraerlos, con el mayor cuidado posible, y asi
evitar daños en las unidades.
8. Una vez extraídos los tornillos debe ponerlos en el organizador de piezas

para así evitar su perdida.
9. Ahora debe retirar las unidades del gabinete: Disco duro, Unidades Ópticas
y de Disquete Y además debe retirar la fuente de energía, en su respectivo
orden.
10.Es importante Después de retirar las unidades del gabinete, identificar las
tarjetas adaptadoras que se encuentren instaladas en la Tarjeta Madre
como pueden ser: Tarjetas de Red, Tarjetas de telecomunicaciones, T. de
Video, Memorias RAM…
11.
12.Proceda a extraer las Tarjetas Adaptadoras, con cuidado y Utilizando las

herramientas necesarias Y adecuadas. Es de recordar que para retirar la M.
RAM debe hacerse presión sobre esta hasta que se pueda expulsar con
facilidad.
13.Una vez extraídas las tarjetas adaptadoras, ubicamos el disipador de calor y

posteriormente extraemos los tornillos que lo sujetan a la T. Madre.
14.Después de retirar el Disipador de Calor, Desaseguramos las palancas que

sujetan el Procesador y lo extraemos con Precaución. Una vez extraído el
procesador Verificamos su estado Físico y procedemos a limpiarlo
delicadamente con Alcohol isopropilico, que facilita el rápido secado del
mismo y lo ubicamos en la alfombrilla antiestática.
15.Ubicamos ahora los tornillos que sujetan la T. Madre del gabinete y los
extraemos Utilizando el Destornillador Adecuado.
16.
17.Extraemos con cuidado la T. Madre del gabinete y la ubicamos en la

alfombrilla antiestática.
18.
19.
88

ACTIVIDAD IMAGEN
Antes Del Ensamble

Una vez extraídos todos los componentes internos del gabinete, si se Tiene acceso a una sopladora, podemos hacer uso de esta, para limpiar algunos
de los componentes y así retirar acumulación de mugres.
Para la limpieza de los componentes electrónicos del PC como son Tarjetas adaptadoras, Memorias RAM y La MotherBoard, se utiliza un líquido
especial que se aplica a unos 30 cm y que seca rápidamente para evitar daños a la hora del ensamble del PC.
Previamente se indicó que se hiciera limpieza al procesador con alcohol Isopropilico para retirar partículas de Mugre. Una vez realizada esta limpieza
al Procesador se procede a aplicar Pasta térmica Sobre la parte superior del mismo, para facilitar su contacto con el Disipador de calor. La pasta
térmica puede aplicarse con una Bolsa para facilitar su esparcion.
Ensamble Del PC
Una ves finalizado el desensamble del PC, siguiendo las normas y utilizando las herramientas adecuadas podemos proceder a ensamblar de nuevo el
PC.
Para ensamblar el PC deben seguirse los siguientes pasos:
ACTIVIDAD IMAGEN
1. Inicialmente se instala la fuente de energía, y se sujeta al

chasis utilizando los tornillos adecuados.
2. Una vez asegurada la fuente de energía a el chasis, se

procede a instalar el procesador en la MotherBoard; este debe
instalarse aplicando fuerza cero, y luego se sujetan las
palancas que lo aseguran. Luego de instalar el Procesador
se ubica el disipador de calor sobre este y se asegura según el
sistema que emplee, verificamos luego que este quede
alineado correctamente.
3. Ahora se procede a instalar la T. Madre en el gabinete,

alineando esta con los orificios para tornillos y con los puertos
de la parte trasera del chasis, una vez alineada, se sujetan los
tornillos de la misma.
4. Luego se Procede a instalar de nuevo las tarjetas adaptadoras

en sus respectivos Zócalos, y verificando que estas queden en
correcta posición.
5. Posteriormente Localizamos todas las unidades en el chasis,

ubicándolas en su respectivo compartimiento y asegurándolas
con los tornillos adecuados.
6. Una vez terminado este proceso de instalación de unidades

ópticas, de Disquete Y Disco duro, procedemos a conectar a
estas, los cables de alimentación y de datos que le
corresponden. Es de recordar que antes de esto debe
verificarse los Jumper de las unidades instaladas.
89

ACTIVIDAD IMAGEN
7. Habiendo culminado el ensamble de la PC, procedemos a poner

nuevamente los paneles laterales del gabinete y conectamos los cables
externos del mismo, para posteriormente verificar si el mantenimiento
realizado fue exitoso o fallido.
90
Resguardo del portafolio
54
55

Portafolio Docente V

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Secretaría de Educación Pública

Subsecretaría de Educación Media Superior

INSTALA Y OPERA EQUIPOS DE CÓMPUTO

ING. J ENRIQUE GONZALEZ

Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 120

CONCEPTO CONCEPTO CONCEPTO

2.Configura equipos de  Resolver examen diagnóstico No.2.

 Resolver examen diagnóstico No.2. 8 de abril al 10 de 47 hrs

probar la conectividad de la red.

VALORES QUE SE PROMOVERAN: Respeto y Responsabilidad.

COMPETENCIAS GENÉRICAS A DESARROLLAR:

COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS A DESARROLLAR:

TITULAR DE LA MATERIA DEPTO. ACADÉMICO Y DE COMPETENCIAS SUBDIRECTOR ACADEMICO

SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

INSTRUMENTO DE REGISTRO DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS 1 de 2

Instalar y operar equipos de cómputo y periféricos utilizados en la ofimática

10. Investigar para que se usa, de donde se descarga,

11. En clase, los estudiantes son organizados en 4 por

Genérica(s) y sus Aprendizaje

__________________________ __________________________ __________________________

Aprueba: Vo. Bo.

SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

INSTRUMENTO DE REGISTRO DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS 1 de 2

Instalar y operar equipos de cómputo y periféricos utilizados en la ofimática

__________________________ __________________________ __________________________

Aprueba: Vo. Bo.

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No. CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS SI NO

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FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL FACILITADOR

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO Agropecuario No. 120

No. CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS SI NO

1 ¿Configuró la secuencia de arranque con prioridad requerida (orden)?

2 ¿Creó un disco de arranque del sistema?

¿Creó las particiones en la unidad del disco duro de acuerdo a la prioridad

4 ¿Formateó las particiones del disco duro?

5 ¿Instaló el sistema operativo?

6 ¿Instaló la paquetería libre y comercial?

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FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL FACILITADOR

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No. CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS SI NO

2 ¿Identificó los tipos de controladores compatibles con el hardware?

3 ¿Seleccionó los controladores disponibles para su instalación?

¿Descargó los controladores necesarios para el hardware del equipo de

5 ¿Instaló los controladores de los dispositivos del equipo de Cómputo?

¿Configuró los Controladores de los dispositivos instalados en el equipo de

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FIRMA DEL ESTUDIANTE FIRMA DEL FACILITADOR

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No. CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS SI NO

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INSTRUCCIONES: Con tus conocimientos previos contesta las siguientes preguntas.

2) ¿Cuáles son las características de un dispositivo móvil?

3) ¿Tiene ventajas un dispositivo móvil? ¿Cuáles?

4) Menciona alguna desventaja de un dispositivo móvil

5) ¿Qué dispositivos móviles has utilizado?

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