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Constituyen:
1) Mejoramiento individual o propio…. La organización debe ser muy flexible a los cambios y
permanecer en constante estudio del comportamiento y deseos del cliente, el entorno
tanto local como internacional y otros factores que puedan interferir.
2) Mejoramiento del sector al que corresponde…… la organización debe superar las pautas o
productos de la competencia, con el fin de mejorar, calidad, atención y productos para
superar a los demás.
ESTRATEGIA COMPETITIVA:
Tiene dos aspectos:
1. contextualización de la estrategia competitiva…… muy importante un estudio de
marketing que genere rentabilidad, posicionamiento, participación y capacidad
de competir, teniendo en cuenta el número de competidores que hay en el
mercado, buscando siempre superarlos
2. diseño de la estrategia competitiva…… se debe tener conocimiento profundo y
amplio del comportamiento del mercado, para tomar excelentes decisiones, que
impacten en la sociedad no solo por el producto o servicio que tengan
VENTAJA COMPETITIVA Y CADENA DE VALOR: esta es la responsable del liderazgo de la
organización en el mercado ofrecido a parte de la oferta que esta hace a la sociedad,
capaces de crear y sostener ventajas.
El señor Michael porter propuso cinco fuerzas importantes para desarrollar esta
ventaja resaltando tres de ellas como las más importantes las cuales son la
responsabilidad de los precios, la estructura de costos y de los requerimientos de
inversión de capital. Generando un liderazgo en los costos, una diferenciación y un
enfoque diferente. Cumpliendo con el objetivo fundamental para cualquier
organización que es crear valor para el cliente como un beneficio llevando a la
organización a tal punto de ser pioneros en el mercado.
Todos estos factores buscan cumplir con los objetivos principales de la organización,
para generar una competitividad estable a largo plazo.