EMPAQUES Y MANEJO DE MATERIALES

Análisis y selección de Alternativas de producto

1. Análisis y Evaluación de las necesidades del cliente

Después de determinar las características del producto, y las necesidades de los clientes,
la siguiente tabla según Tabla basada según: Ulrich Karl. Diseño y desarrollo de productos.
Mc Graw Hill. Le ayuda al análisis para generar los requerimientos de diseño

En este cuadro ustedes pueden colocar diferentes necesidades del cliente y determine
cuáles son las características que debe tener el producto a desarrollar, este es un ejemplo
y ustedes deben colocar los que se adecuen a su propi proyecto.
Para llenar la tabla desarrolle los siguientes pasos:

a. Valore en orden de importancia siendo 0 nada importante y 5 muy importante,

las características del producto y genere los requerimientos, que caracteriza el
producto.
b. Sume los datos de arriba para abajo
c. De acuerdo a los resultados de la suma hacer análisis de la información con
miras a generar conclusiones.
d. Generar listado de requerimientos y deseos para cada proyecto.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

NECESIDADES MATERIALES FORMA MANUFACTURA TAMAÑO PESO

DEL CLIENTE

USUARIO

Liviano 4 0 0 3 5

Fácil de 4 5 1 4 4
transportar

Protege el 0 5 3 0 0
producto

Resistente 5 3 0 3 0

TOTAL 9 13 4 10 9

Tabla basada según: Ulrich Karl. Diseño y desarrollo de productos. Mc Graw Hill.
 2. Elección de Alternativas

Para la elección de alternativas se puede presentar dentro de las siguientes circunstancias.

o Decisión externa: la alternativa gira en torno al cliente.

o Dirigente del producto: por un miembro influyente del equipo, elije una
alternativa.
o Valoración múltiple: cada miembro vota por una alternativa.
o Pros y contras: el equipo lista las fortalezas y debilidades.
o Prototipo y pruebas: el equipo construye y analiza prototipos con elección
con base a datos y pruebas.
o Matrices de decisión: el grupo de trabajo, hace la elección de acuerdo a
criterios de selección,

Matrices de decisión de alternativa

Para la elección de alternativas, puede ayudar realizar la siguiente, basada según: Ulrich
Karl. Diseño y desarrollo de productos. Mc Graw Hill.

Coloque cada una de las alternativas para este caso le daremos el nombre de alternativa
grupo A y los criterios que se tengan de evaluación de acuerdo al proyecto los que
colocamos aquí es un ejemplo general.

Se evalúa cada criterio con:

(0) Cuando no tiene relación

(-) Cuando es una relación que no cumple o es negativa

(+) Cuando es una relación favorable que cumple o cumple favorablemente

Después se verifica cuantas hay de cada una y se saca el total, puntuación neta

Seguidamente se saca un análisis para determinar el orden, para en el siguiente paso

determinar quien sigue.
 Alternativa

Criterios de selección grupo A Grupo B Grupo C Grupo D

Fácil manejar 0 0 0 -

Durabilidad 0 - 0 +

Fácil manufactura 0 0 0 -

…….. 0 0 0 +

…….. 0 0 0 0

……… + - 0 0

Precio + + 0 0

Sumar + (mejor que) 2 1 0 2

Suma 0 (igual que) 5 4 7 3

Sumar - (menor que) 0 2 0 2

Puntuación neta 2 -1 0 0

Análisis + - 0 (en orden 1 4 2-3 2-3

prioridad)

¿Continua? (si, no, combinar Si No Combinar Combinar

revisar)

Tabla basada según: Ulrich Karl. Diseño y desarrollo de productos. Mc Graw Hill

La siguiente tabla deja las dos últimas alternativas, en esta se dejan los mismos criterios de
selección y se le coloca un peso en porcentaje y se pondera de 1 a 5 cada alternativa con
cada criterio de selección y la que tenga una mejor ponderación ponderada será la
alternativa a desarrollar en diseño de detalle.
 Alternativa

Grupo A Grupo CD

Criterios de peso calificación Puntuación calificación Puntuación

selección ponderada ponderada

Fácil manejar 5% 3 0.15 3 0.15

Durabilidad 15% 3 0.45 4 0.6

Fácil manufactura 10% 2 0.2 3 0.3

……. 25% 3 0.75 3 0.75

……. 15% 2 0.3 5 0.75

……. 20% 3 0.6 3 0.6

Precio 10% 3 0.3 3 0.3

Puntuación total 100% 2.75 3.45

Análisis en orden 2 Prioridad 1

prioridad

¿Continua? (si, no, No Desarrollar

desarrollar)

Tabla basada según: Ulrich Karl. Diseño y desarrollo de productos. Mc Graw Hill.