TRABAJO FINAL GERNCIA DEL SERVICIO

MARKETING RELACIONAL APLICADO AL TURISMO RURAL EN BOGOTA

31 10 18

Antecedentes: Apartir de los Conceptos de Gerencia del Servicio, Marketing relacional, turismo
comunitario y Turismo rural

Objetivo del Trabajo: Convertirse en generador(es) de tendencia sobre el turismo rural en Bogotá.
Construyendo relaciones comerciales de largo plazo con sus clientes (amigos, seguidores, clientes,
fans, comunidad)

Objetivos específicos:

Elaborar y Gestionar de una base de Datos de 10 Personas por cada integrante de grupo

Requerimientos: Segmentar la Identificar las necesidades el grupo (BD) con respecto al tema

Elabore una propuesta gráfica orientada a sus clientes (BD)

Elabore un plan de Comunicación multicanal, digital incluya por lo menos un blog y una red social
en wasap (construcción colectiva en clase)

Incluir un video conferencia sobre el tema

Diseñe una estrategia de Marketing directa y promocional aplicando lo visto en clase sobre
Gerencia del servicio y Marketing relacional

Diseñe un Plan Estrategias de Fidelización.

Metodología: Exposición 25 minutos por grupo incluido el video de la conferencia.

Entrega:

09 11 18 Sustentan los Grupos Avianca, Maloca, Colsubsidio

16 11 18 Sustentan los Grupos Despegar, Agencia de Viajes cruceros y Hotel.