UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

CARRERA DE ENFERMERÍA

CÁTEDRA:
ADMINISTRACIÓN DEL CUIDADO

DOCENTE:
Lcda. MARÍA ELENA OLAYA PINCAY

EXPOSICIÓN
TEMAS:
SEGURIDAD DEL PACIENTE

SUBGRUPO #6

INTEGRANTES:
 ARAUJO SANTANA MABELIN
 BRIONES RIVAS STEVEN
 QUIÑONEZ ESTUPIÑÁN EMILY
 RODRÍGUEZ OBREGÓN LADI
 SUÁREZ URRESTO LISBETH
 TITUAÑA MURILLO MERCEDES

CURSO: G1

CUARTO SEMESTRE

2017-2018 CICLO II
 INDÍCE

INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... III

SEGURIDAD DEL PACIENTE ..................................................................................... 4

CARACTERISTICAS DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE ....................................... 5

SEGURIDAD CLINICA ................................................................................................. 6

SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCIÓN ........................................ 7

NORMAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ............................................................... 8

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA: ................................................................................ 9

 INTRODUCCIÓN

La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención

sanitaria. Hay un cierto grado de peligrosidad inherente a cada paso del
proceso de atención de salud.

Los eventos adversos pueden estar en relación con problemas de la

práctica clínica, de los productos, de los procedimientos o del sistema. La
mejora de la seguridad del paciente requiere por parte de todo el sistema un
esfuerzo complejo que abarca una amplia gama de acciones dirigidas hacia la
mejora del desempeño; la gestión de la seguridad y los riesgos ambientales,
incluido el control de las infecciones; el uso seguro de los medicamentos, y la
seguridad de los equipos, de la práctica clínica y del entorno en el que se
presta la atención sanitaria.

La Seguridad del Paciente, componente clave de la calidad asistencial, ha

adquirido gran relevancia en los últimos años tanto para los pacientes y sus
familias, que desean sentirse seguros y confiados en los cuidados sanitarios
recibidos, como para las gestores y profesionales que desean ofrecer una
asistencia sanitaria segura, efectiva y eficiente.

Los efectos no deseados secundarios en la atención sanitaria representan

una causa de elevada morbilidad y mortalidad en todos los sistemas sanitarios
desarrollados. La razón fundamental es la creciente complejidad del manejo de
los pacientes, en el que interactúan factores organizativos, factores personales
de los profesionales y factores relacionados con la enfermedad. Los daños que
se pueden ocasionar a los pacientes en el ámbito sanitario y el coste que
suponen a los sistemas sanitarios son de tal relevancia que las principales
organizaciones de salud como la Organización Mundial de la Salud (OMS), la
Organización Pan Americana de la Salud, el Comité de Sanidad del Consejo de
Europa, así como diversas agencias y organismos internacionales han
desarrollado estrategias en los últimos años para proponer planes, acciones y
medidas legislativas que permitan controlar los eventos adversos evitables en
la práctica clínica.

III
 SEGURIDAD DEL Se define como la ausencia de riesgo o daño potencial asociado con la atención sanitaria que se basa en el
conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodología basados en evidencias. Constituye
PACIENTE un proceso complejo de implicaciones subjetivas individuales y colectivas, ético políticos, científicas y prácticas
y organizaciones que intervienen multidimensionalmente e interdependientemente en la atención de la salud.

CLASIFICACIÓN
INTERNACIONAL

Tipo de incidente y El tipo de incidente es un término descriptivo para una categoría por los incidentes de naturaleza común que
resultado para el agrupan características asociadas como proceso clínico y procedimiento. El resultado del paciente puede
paciente clasificarse según el tipo de daño, grado de daño, y el impacto social o económico

Característica del La información demográfica del paciente, la razón original por la que se solicitó la atención sanitaria y el
paciente, incidente, diagnostico principal constituyen la información fundamental de las características del paciente, dentro de las del
factores / riesgos incidente constan circunstancias que rodean al incidente, los factores y riesgos son las circunstancias, acciones o
contribuyente resultado influencias que se creen que ha desempeñado el paciente con riesgo. Los resultados para la organización se
para la organización refieren a las repercusiones para la organización total o parcialmente atribuibles a un incidente.

La detección se define como una acción a circunstancias que permiten descubrir un incidente Factores
Detección, factores
atenuantes son acciones que previenen o moderan la progresión del incidente hacia la producción de un daño al
atenuantes medidas de
paciente. Las medidas de mejora son las que adoptan que se modifican para mejorar o compensar un daño. Las
mejora y medidas
medidas que se adoptan para reducir el riesgo se concretan en disposiciones para evitar que se repita un
adoptadas – riesgo
incidente

Tipo de Organizador: Cuadro de secuencia

Elaborado por: Subgrupo Nº 6
Referencia Bibliográfica: Ministerio de Salud Pública (2015) Norma Técnica de Seguridad del Paciente. Cuenca – Ecuador. Pág. 14 – 16
Análisis:
4
La seguridad del paciente constituye un proceso complejo de implicaciones subjetivas individuales y colectivas, ético políticos, científicas y prácticas y organizaciones que
intervienen multidimensionalmente e interdependientemente en la atención de la salud.
 CARACTERISTICAS DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Identificación correcta de los Gestión Segura de Medicamentos Reducir el riesgo de infecciones

pacientes
El paciente tiene derecho a saber que se La higiene de las manos es la medida
El paciente tienen derecho a:
le administra. Es importante que despeje más eficaz para evitar infecciones
 Asegurarse que cada profesional lo las dudas que posea al respecto así
cruzadas. Cada vez que un profesional o
atienda técnico tome contacto con el paciente o
 Observar su brazalete de como comunicar a los profesionales todo su entorno se higienizara las manos con
identificación y comprobar que los efecto adverso. gel alcohólico.
datos de la misma manera sean
correctos

Mejorar la comunicación efectiva
Fundamental que el paciente colabore
reiterando o confirmando su nombre y
apellido a otros datos cada datos cada
vez que un técnico o profesional realice
un procedimiento.
Garantizar la cirugía en: lugar,
procedimiento y paciente correcto
Se debe operar al paciente se le
preguntara cual es el sitio de la cirugía y
posteriormente se le colocara una marca
con tinta lavable para identificar el sitio
correcto que será intervenido.
Reducir el riesgo de daño a causa de
caídas
Si el paciente se encuentra internado, no
debe intentar levantarse de la cama o de
la silla sin antes recibir instrucciones de
enfermería.

Tipo de Organizador: Cuadro de secuencia

Elaborado por: Subgrupo Nº 6
Referencia Bibliográfica: ministerio de Salud Pública (2015) Norma Técnica de Seguridad del Paciente. Cuenca-Ecuador (Pág. 18-19)
Análisis:
La seguridad del paciente es componente clave de la calidad asistencial y como parte de la seguridad se encuentran las características que conllevan a una
atención de calidad al paciente, usuario, familia y a la comunidad; y con ellos va de la mano realizar un procedimiento con calidad y calidez y que el profesional 5
realice una práctica que considere útil para la seguridad del usuario.
SEGURIDAD CLINICA Fundamental para la seguridad del paciente, ya que se incluyen acciones de seguridad
acerca del diagnóstico, tratamiento, procesos de atención, insumos utilizados y
capacidad del personal de salud.

Depende de 2 factores:
Dimensiones de calidad

Conocimientos, actitudes y habilidades de los
profesionales de salud: Competencias y desempeño
del profesional, los cuales deben ser evaluados y
gestionados permanentemente, debido a que la
incompetencia es un riesgo para la seguridad clínica de
los pacientes.
Técnica científica: Es la competencia del profesional para utilizar de manera
idónea los conocimientos más avanzados y los recursos a su alcance para
mejorar y producir salud mejorando satisfacción en la población atendida.
Humana: Implica el contacto humano entre el personal de salud y usuarios de
los servicios (paciente, familia, comunidad).

Condiciones ambientales y de operación de los
servicios: Disponibilidad de infraestructura, equipos e
insumos en las mejores condiciones posibles para
operar servicios. La disponibilidad de estos elementos
depende en gran medida de la capacidad de los
gerentes clínicos para gestionarlos.
Entorno: Características accesorias del entorno de la atención apreciada por
los usuarios como la comodidad, orden, limpieza, privacidad.
Gestión de calidad: Comprende todos los esfuerzos que una institución
puede mantener para mejorar procesos, engloba, garantiza la calidad, calidad
total y mejora continúa.

Sistema de gestión de la calidad en salud: Conjunto de elementos

interrelacionados que contribuyen a conducir, regular, brindar, consistencia,
técnica y evaluar en lo relativo en localidad y de la gestión con mizas a la
mejora continua.

Análisis: Debemos tener en cuenta que todo es un conjunto de pasos que deben ser cumplidos par a lograr la seguridad clínica como una evaluación completa y
conocimientos del personal y su correcta infraestructura, como las dimensiones que debe de abarcar el profesional de salud para poder brindar un cuidado con calidad y
calidez.
Elaborado por: Subgrupo #6
Tipo de organizador: Esquema 6
Referencia bibliográfica: Ministerio de salud pública (2015). Norma técnica de seguridad del paciente. Cuenca- Ecuador (Pág. 20-21)
 Constituye una obligación técnica de quienes entregan el servicio, a través de la transparencia
de los procesos y resultados de las acciones que desarrollan los sistemas de salud.
SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCIÓN

CONCEPTO
Recibir una atención ejecutado de acuerdo a normas y protocolos establecidos.

Conocimiento de los riesgos de eventos adversos.

La eliminación de los riesgos innecesarios.

CARACTERÍSTICAS

Prevención de aquellos riesgos que son estables a través de intervenciones basadas en

evidencia científica con demostrada efectividad.

Enfoque de Atención Centrado en el Usuario; son los resultados obtenidos en él y en su

seguridad.

Cultura de Seguridad; acciones deben darse en un entorno de confidencialidad y de

confianza entre pacientes, profesionales, servicios y la comunidad.

PRINCIPIOS
Integración con el Sistema de Garantía de Calidad de la Atención en la Salud.

Multicasualidad; deben involucrarse en los diferentes áreas organizacionales.

Validez; requiere implementar metodologías y herramientas prácticas.

Alianza con el paciente y su familia; en acciones de mejora. /Alianza con el profesional

de la salud; reconocimiento del carácter ético.

Análisis: Desde el punto de vista del paciente las personas tienen derecho a recibir una atención ejecutada de acuerdo a normas y protocolos establecidos, sino también que
exista el compromiso y la cooperación de varios actores para sensibilizar, promover coordinar acciones y llegar a logros efectivos. 7
Tipo de Organizador Gráfico: Cuadro de Clasificación.
Responsable: Subgrupo #6
 NOTIFICACIÓN DE EFECTOS ADVERSOS

NORMAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE

INFECCIONES ASOCIADAS A LA ATENCIÓN EN
SALUD

- Administración oportuna de antibióticos

profilácticos.
- Higiene de manos.
- Prácticas seguras de inyección.
NORMAS DE PREVENCIÓN DE ERRORES EN
PACIENTES SOMETIDOS A PROCESOS
QUIRÚRGICOS

NORMAS DE - Cirugía segura

SEGURIDAD DEL
NORMAS DE PREVENCIÓN DE ERRORES EN LA
PACIENTE ATENCIÓN EN SALUD Y CUIDADOS DEL
PACIENTE

- Identificación del paciente

- Abreviaciones peligrosas
- Reconciliación de medicamentos
- Programa de mantenimiento preventivo
- Transferencia de información de pacientes en
puntos de transición
- Prevención en caídas
- Prevención de úlceras por presión
- Profilaxis de trombo embolismo venoso (TFV)
NORMAS PARA EL USO DE MEDICAMENTOS

- Control de electrolitos concentrados

- Medicamentos de alto riesgo
- Entrenamiento en bombas de infusión

Análisis: El otorgar un cuidado sanitario, inicia con la convicción y sustento del conjunto de valores que
constituyen, ordenan y desenvuelven el cuidado del paciente, a esto se suma una estructura científica
integrada por un marco referencial y una metodología que posibilitan que los cuidados sean aprendidos y
practicados.
Elaborado por: Subgrupo: #6
Tipo de organizador gráfico: Diagrama de llaves

8
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA:

 MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA . (2015). NORMA TÉCNICA DE

SEGURIDAD DEL PACIENTE. Recuperado el 21 de Julio de 2017, de
GOBIERNO DEL ECUADOR - CUENCA: http://hvcm.gob.ec/wp-
content/uploads/2015/03/NORMA-TECNICA-SEGURIDAD-DEL-PACIENTE-
DEFINITIVO-jp.pdf