PREGUNTA GENERAL PARA EL PANEL:

1. ¿CÓMO DEFINIMOS UN AMBIENTE POSITIVO Y DE BIENESTAR EN EL

TRABAJO?
4 minutos.

Tomaré como referente a mi disciplina, el Psicoanálisis, que no solo lo enfoco

individual, sino grupalmente. Para que una familia humana genere felicidad entre la
pareja y produzca o genere felicidad en los futuros hijos, debe imperar el amor por
sobre otros factores de la convivencia humana. Este factor constituye la dimensión
psicosexual y el amor tierno, que es el filial.

Sabemos de las consecuencias muchas veces adversas y generadoras de sufrimiento

humano que unos padres insatisfechos en su relación, pueden generar al interior de
los vínculos familiares, y no podemos echar la culpa a los chicos en desarrollo del
clima emocional que se respira en el hogar, ya que este clima lo determina y lo
fomenta la condición paterna, aquellos que son los responsables de guiar al grupo
familiar hacia un proceso de socialización creciente, donde el aprendizaje es
permanente para modelar vínculos humanos sanos o/y armoniosos con el objetivo de
producir sujetos aptos para la convivencia y la solidaridad humana. No convivimos
para competir, sino para co-operar con los demás.

Freud define la salud en términos muy sucintos y prácticos, de este modo. Una
persona es emocionalmente sana, en la medida en que alcanza las dos siguientes
metas. Que sea capaz de amar, y que mejor lugar de aprendizaje que la familia o la
escuela, el aprendizaje del amor es condición para que el sujeto anteponga los
interéses de otros a los suyos, para lograr establecer los límites del respeto para la
convivencia solidaria. El mejor ejemplo es la amistad.

Y que sea capaz de trabajar, es decir, de alcanzar la independencia para ser

autosuficiente, claro que el problema pendiente en este segundo aspecto es. Trabajar,
sí, ¡pero en qué, de qué modo y en qué condiciones’

Entonces, el trabajo, si bien distinto, ofrece la escena social donde el sujeto,

desapercibido, intentara recrear los patrones aprendidos en la casa. Habrá papás
jefes, Hijos empleados, Supervisores como hermanos mayores. Compañeros-
hermanos etc.

Si bien a la empresa se va a trabajar, también ofrece el espacio para los vínculos

humanos, que no pueden soslayarse, y por eso durante mucho tiempo, como parte de
la capacitación a los empleados se les ofrecían cursos de relaciones humanas en el
trabajo. A los gerentes y ejecutivos se los enviaba a capacitaciones intensas sobre el
desarrollo humano, para que el gerente se corriera del status de gerente al rol de
liderazgo. Hubo un tiempo en que la empresa sabía y valoraba sobre el valor humano,
de los humanos que formaban parte de su plantilla laboral.

E liderazgo se enfocaba en los sujetos como sujetos, no como cosas, se intentaba

que el líder fuese un ‘especialista de las relaciones humanas’. La dinámica de grupos
mostraba en el grupo de trabajo, lo que se ilustraba en la casa con un padre
bondadoso, tierno, o autoritario. El clima laboral lo crea fundamentalmente el estilo de
ser líder.

Así, es probable que un líder con tintes autoritarios o marcadamente violentos, genere
en los subalternos comportamientos que mantengan y fomenten la violencia, violencia
que ya está condicionada en la organización empresarial, cuando por la línea de la
competitividad se busca que el empleado rinda más y se le pague menos, cuando no
se le paga a tiempo, cuando se le conculca un pago condicionando el término de una
tarea o labor, cuando se busca correrlo, con el eufemismo de la palabra reajuste,
cuando no se piensa en él cómo humano sino como una cosa que puede ser
reemplazada sin miramientos, por otro empleado al que se usa como repuesto, tengo
claro que la competitividad vino a terminar con un enfoque del trabajo en que se
valoraba al obrero o empleado como ser humano.

Para la mayoría de la gerencia actual, competitividad remite a una práctica

administrativa que muy escuetamente incluye ciertas tendencias, todas encaminadas
contra los trabajadores.

- Cómo pagar menos, para hacer competitivo nuestro producto en términos de mayor ganancia,
ya no desde el producto sino desde disminuir el pago al trabajador.
- Cómo hacer que nos cueste menos el trabajador si deseamos deshacernos de él’. Pidiendo a
los políticos, que flexibilicen las leyes laborales, para evitar que los reajustes no sean onerosos
a la empresa, no sé si esto sea justo o no.
- Lograr que se paguen menos o no se paguen incapacidades por enfermedad o por accidentes
de trabajo.

Como lograr un ambiente positivo en el trabajo. Propongo provisoriamente, un modelo

que deriva de la psicología social enfocada los grupos. El dispositivo de Grupo
Operativo.

El modelo identifica 6 vectores de desarrollo al abordar una tarea, sea productiva,

comercial, de investigación de aprendizaje, curativa, etc.

Los vectores para la empresa serían adecuados en estos términos.

1. Desarrollar un sentimiento de pertenencia hacia la empresa

2. Desarrollar una operación y una actitud pertinente como miembro de la empresa.
3. Desarrollar el pensamiento de equipo mediante el logro de la co-operación entre áreas,
sectores o departamentos de la empresa.
4. Trabajar permanentemente para la mejora continua en la comunicación entre áreas, sectores o
departamentos y dentro de cada uno de ellos. Precisar el término comunicación y hacer énfasis
en la receptividad y sensibilidad humana en esta dimensión social.
5. Con respecto al talento humano, no se lo busca e identifica, se lo promueve en todo el
horizonte de la organización cuando se plantea que cada actividad se desarrolla como una
experiencia de aprendizaje que nos permite ser mejores a cada uno y en cada díaAlguien lo
maneja como ‘organizaciones que aprenden’.

Debido al proceso de des-humanización que avanza en cada ámbito de la existencia,

borrando y desterrando los aspectos humanos de la convivencia en la casa, en la
escuela, en el trabajo, en el club, y en la zona vecinal, para la empresa propondría,
que así como hay una ardua labor de Supervisión para la productividad, para la
calidad y para la competitividad, deberíamos promover la figura del Supervisor o
Monitor de Desarrollo Humano para corregir cualquier descuido en las actividades
administrativas o de producción, que afecten a los humanos en la empresa, para
evitar, prevenir o corregir las formas abiertas y las formas larvadas de violencia en la
organización empresarial.
PREGUNTAS ESPECÍFICAS: 3 minutos por pregunta.

1. ¿QUÉ PUEDE LLEGAR A REPRESENTAR EL TRABAJO EN LA VIDA EMOCIONAL DE

UNA PERSONA?
El trabajo pudo sostener ciertos ideales de independencia, autonomía, desarrollo y
crecimiento economico y social en muchos agentes de la producción, como operarios,
técnicos y profesionales en las empresas. La competitividad empresarial los ha ido
borrando, y para muchos no hay mañana, viven al día y los que hacen planes
personales son los menos.
La idea de trabajar en lo que me gusta, en lo que sería mi ‘vocación’, se sustituye por
la idea de encontrar algún trabajo, en ese sentido la idea de trabajo como realización
personal y profesional se baja a la de conseguir un empleo. La falta de ideales,
disminuye drásticamente las expectativas y lleva a la gente a la depresión. En los 90’s
había en EEUU 20 millones de depresivos.
Buscar ideales, décadas atras, elevaba la autoestima y llevaba a lo que Maslow
manejaba como, el hombre autorrealizado, pareciera que este no existe más. El
panorama parece sombrío, y las personas requerirán de sus mejores esfuerzos para
trabajar colectivamente, porque solo algunos privilegiados tienen la oportunidad de
contar con los recursos de una ‘salvación’ o de éxito personal.
El destino es colectivo, es social aunque ahora nos quieran imponer el tipo de líder
personal, que pareciera que se autoconstruyó solo, y por tanto se puede enriquecer
desmesuradamente porque se lo merece, estos ejemplos fomentan lamentablemente
el individualismo y nos hacen agrandar la brecha entre pobres y ricos, entre
trabajadores y dueños del dinero, el humanismo se ha economizado, cuando el
camino debía ser otro. Debemos humanizar la economía.

2. ¿CUÁNDO DEBO IR A UN ESPECIALISTA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA PARA

ATENDERME?
Un psicoanalista recibe en consulta a aquellos que fracasan o que no pueden
alcanzar a cubrir las exigencias del régimen capitalista, en vez de criticar a un sistema
a todas luces injusto, empezando por la terrible desigualdad en la distribución de la
riqueza, se castigan a sí mismos y se sienten responsables del fracaso personal, y así
nunca logran entender el papel fundamental pero nefasto, de un sistema que fomenta
la competencia, donde solo unos cuantos llegan, y muchas veces no por méritos
propios, sino por los gajes de la suerte o del contacto, que ofrece el sistema de
ofertas de empleo o trabajo.
El psicoanalista y los psicólogos clínicos, parecen ser el último baluarte de los
agentes sociales que oponen resistencia a los procesos de deshumanización en la
familia, en las escuelas y en las empresas y negocios. Un ejemplo un tanto
interesante y a la vez un poco tragicómico de esto lo representa la película Jerry
Maguire escrita y dirigida por Cameron Crowe -1996- y protagonizada por Tom
Cruise, Cuba Gooding Jr y Rene Zellweger, se las recomiendo.
Obviamente, la crisis de reconocerse ante un mundo atroz que solo busca la
competitividad y el beneficio económico, desata efectos terribles que toman a los
sujetos individuales o a grandes grupos humanos como el escenario donde se
concretizan esos procesos, generando un sufrimiento mayor y una serie de síntomas
físicos y mentales que no pueden ser procesados por los sujetos, llevándolos a la
depresión, a las enfermedades psicosomáticas y muchas veces a las muertes súbitas,
formas insidiosas en que la existencia deja de tener sentido y se deja de existir.
CONCLUSIONES DEL TEMA:
• OFRECENOS UNA SUGERENCIA PRÁCTICA PARA APLICAR.

Recomiendo que seamos críticos y defendamos el humanismo y los derechos

adquiridos durante décadas por aquellos que pelearon por humanizar el trabajo y que
se lograra reconocer el derecho de los trabajadores a un empleo digno y con las
prestaciones de ley y el derecho a la salud.
Una forma práctica de atender las dificultades cada vez mayores que enfrentan los
trabajadores, requeriría del esfuerzo de desarrollar mayor conciencia social,
resignificar la importancia del malestar en el trabajo para que esto sea atendido y no
generara consecuencias que pongan en peligro la salud de trabajadores y empleados.
Reconozco las dificultades de los mandos medios, el jamón de la torta, sometido a
presiones multifactoriales que si no son atendidas, pueden llevarlo a procesos de
deshumanización con ausentismo, baja motivación, estrés intenso y periodos de crisis
cíclicas.
Se deben desarrollar programas que atiendan la Salud Mental en el trabajo, no
enfocándonos en la productividad y la competitividad sino en promover los aspectos
humanos de toda labor productiva, la intervención con grupos será siempre un factor
eficaz para intentar paliar las dificultades y generar una actitud flexible y adaptada
ante los cambios críticos que genera un sistema que debe pasar de nuevo de la
competitividad a la co-operación entre los factores de la producción.