Diseño de procesos 1

Actividad evaluativa taller eje 3

(Grupo 031)

Mercedes Jiménez

Mayo 2019

Diseño de procesos

Universidad del Área Andina

Bogotá, Colombia

Profesor:
Ariel A. Reyes
 Diseño de procesos 2

Introducción

En la presente actividad se muestra el resultado del desarrollo de la investigación orientada al rediseño

de un sistema para la producción de una empresa de confecciones de dotaciones textiles para colegios.

El proceso de producción de confecciones ABC se da a partir de contratos de pedidos, los cuales tienen

como objeto utilizar la capacidad instalada y los procesos de producción de la empresa para la

fabricación de las dotaciones requeridas, destinados, en su mayoría, al mercado educativo.

El sector de la producción y confección en Colombia presenta cada vez más, estándares de

competitividad y desarrollo más exigentes, además que se encuentra altamente influenciado por los

conceptos de oportunidad, las tendencias de la moda, la alta calidad de los productos y los precios

justos. (Garavito & Malaver Padilla, 2014)

Así las cosas, con este trabajo se busca rediseñar el proceso de producción textil, que permita definir un

proceso productivo óptimo para la empresa en su modelo de comercialización y producción de las

prendas de vestir.

Confecciones ABC

Diseño del proceso de producción actual

La compañía debido a su trayectoria comercial en la elaboración de prendas de vestir, no tiene un

proceso productivo definido, ni cuenta con un diseño para la planeación de la producción, lo que

identifica una gran oportunidad para implementar nuevos procesos, donde se tenga el pleno control de

las prendas producidas al igual que su control en la calidad y la estandarización de procesos, y así tener

controlado el 100 % de la producción de prendas requeridas para los docentes.

Figura 1: Subprocesos del área de producción actual

Fuente: Autoría Propia
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Ilustracion 1: Diagrama de proceso de producción actual

Fuente: Autoría Propia

Propuesta para el rediseño del proceso de producción

A continuación, se presenta en detalle la propuesta para el rediseño del sistema de producción de la

empresa ABC CONFECCIONES. en la elaboración de dotaciones de vestir para colegios, con mejoras e

inclusión de procesos de preventa y postventa. Este sistema se basa en el adecuado uso de los recursos

tanto de materias primas, flujo de procesos, mano de obra y costos indirectos de fabricación a través de

las diferentes áreas que entras en el sistema de producción, desde que empieza el proceso de preventa

hasta la entrega el producto final.

Ser proyecta como meta dar inicio a la implementación de un nuevo sistema de producción basado en el

pedido de la dotación para los 180 profesores, 35 administrativos, de los cuales el 60 % de género

femenino, para un total de 129 mujeres y 40% género masculino, para un total de 86 hombres. Esto da

como un resultado global 645 prendas para producir, 3 por cada persona, obligando a implementar a

ABC CONFECCIONES, un nuevo sistema se le permita producir mayor referencia de prendas.

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Figura 2: Propuesta para el rediseño del proceso comercial actual

Fuente: Autoría Propia

Ilustración 2: Diagrama de proceso mejorado

Fuente: Autoría Propia

1
Preventa: servicio de atención al cliente fijado antes de la venta de un determinado producto o servicio
2
Postventa: tipo de servicio al cliente que se brinda una vez que el cliente ya ha realizado su compra
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CONCLUSIONES

Mediante el análisis realizado durante la etapa de estudio de las condiciones del diseño de proceso

inicial de la empresa ABC, se pudo identificar las metodologías y sus puntos a mejorar para rediseñar

un sistema de producción con valores agregados, que permitan establecer el modelo que mejor se ajuste

a necesidad de ABC en su proceso operacional y comercial.

En el desarrollo del trabajo se logró identificar cada uno de los procesos que hacen parte del sistema

productivo de la empresa ABC, para la línea de confección de dotaciones escolares. Lo que permitió

identificar la factibilidad de inclusión y puesta en marcha del diseño de un sistema de producción que

incorpore servicio de preventa y postventa, toda vez que se ajusta a las necesidades técnicas productivas

de la misma, y permite responder a la capacidad de producción y demanda del mercado, reduciendo un

porcentaje importante en tiempos improductivos por la falta de verificación de las tallas

La adopción de un sistema de producción por procesos, resulta siendo una de las principales estrategias

con las que podría contar la empresa ABC, toda vez que se ajusta a las necesidades técnicas productivas

de la misma, y permite responder a la capacidad de producción y demanda del mercado, reduciendo un

porcentaje importante en tiempos improductivos por la falta de verificación de las tallas.

REFERENTES

Joaquín Ruiz N. (Julio-septiembre 2013). Breve análisis de la evolución, innovación y mejores prácticas

innovación y mejores prácticas de los procesos industriales

Garavito, C. Y., & Malaver Padilla, J. S. (2014). Viabilidad para la creación de una empresa de diseño,

producción y comercialización de ropa interior para

Preventa, Pagina web Marketing directo

Recuperado de : https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-

comunicacion-nuevas-tecnologias/preventa-2
 Diseño de procesos 1

Postventa, Blogs Crece Negocios

Recuperado de : https://www.crecenegocios.com/el-servicio-de-post-venta/

Aires, U. d. (01 de Abril de 2014). Administración de la producción. Obtenido de

http://admproduccionuba.blogspot.com.co/2014/04/layout-disposicion-de- instalaciones.html

CÁRDENAS, R. A., & GALVIS RUEDA, N. Y. (2015). Propuesta para el diseño del sistema

logístico en la empresa a.b. confort LTDA. Bogotá: UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA.

Chapman, S. (2006). Planificación y Control de la Producción. México: Pearson Educación.