1.2.

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

En la organización los colaboradores trabajan de manera ordenada. Las personas tienen

asignadas sus tareas específicas. Al respecto Naumov (2011) afirma que:

Una de las características principales de la organización debe ser el orden, el cual proviene
desde que el hombre existe. El orden es un principio básico de toda empresa que pretende ser
organizada: se refiere al acomodo exacto de los recursos humanos, materiales, tecnológicos
y económicos […]. (p. 118)

Para la organización es necesario tener la capacidad de organizar el área de forma

conveniente para poner orden y llegar a ser eficaz y eficiente. Se puede trabajar mejor en un
ambiente ordenado y equipado donde se puedan poner a disposición las ideas, tener claridad
mental para abordar primacía entre los objetivos de la organización. Asimismo se requiere la
participación de los colaboradores para lograr que el orden no solo sea un espacio ordenado
sino un hábito y lograr el trabajo en equipo.

2.2. La administración estratégica del capital humano

2.2.1Incidencia del factor humano en la calidad

La organización se encuentra en mejora continua siempre. Las personas son

importantes para alcanzar los objetivos propuestos. Al respecto Montoya y Boyero (2016)
afirman que “La organización se diferencia de otras mediante sus objetivos propuestos
dándole ventaja competitiva. El ambiente de trabajo es parte de las necesidades que el
trabajador debe satisfacer, así este optimizara su desempeño. El factor humano es valioso, de
modo que influye al logro de objetivos de la entidad, por lo tanto se debe realizar un buen
reclutamiento. Un buen ambiente y recibir capacitación son parte de la motivación del factor
humano que se refleja en su desempeño. ” (pp. 10-11).

Las empresas tienen como objetivo primordial la satisfacción del cliente y todos sus
esfuerzos están direccionados hacia ellos, en consecuencia trabaja la parte del talento humano
brindándoles ambientes donde puedan desempeñar eficientemente sus labores y se sientan
seguros, capacitándolos constantemente atendiendo siempre la cultura de la empresa,
dándoles la oportunidad de crecimiento profesional, etc. En consecuencia ellos contribuyen
al proceso realizando un buen producto o servicio dando como resultado el éxito de la
empresa.

2.2.2 LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO

La selección del talento humano es un paso clave para una organización. Una organización con
estrategia alcanza metas y objetivos. En este sentido Jones y George (2014) afirma que:

La administración estratégica del talento humano es el proceso por el cual los gerentes diseñan
los componentes de un sistema de gestión del talento humano para que sean congruentes entre
sí, con los demás elementos de la arquitectura organizacional y con la estrategia y las metas de
la organización. El objetivo de una administración estratégica del talento humano es desarrollar
un sistema de gestión del talento humano que refuerce la eficiencia, la calidad, la innovación y
el nivel de respuesta a los clientes, es decir, los cuatro bloques de construcción de la ventaja
competitiva […]. (p. 404)

En los últimos tiempos las personas se están dando cuenta de la importancia del talento
humano y su intervención en el logro de metas, ya que en las organizaciones solo estaba la
mirada puesta en el producto final y no en las personas que intervienen en el proceso donde
las personas pasan gran parte de su vida trabajando y no había para ellos programas en que
se fortaleciera su talento y logro de metas organizacionales. Finalmente el desarrollo de estas
competencias, si bien es un proceso arduo, proporciona una base para realizar las mejoras y
cambios, perfeccionamiento de productos y servicios y el éxito.

2.2.3. MODELO DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL

La toma de decisiones en la organización es trascendente. La organización proyecta todos

sus recursos a la consecución de los objetivos.

En este sentido Prieto (2012) afirma que: La actividad empresarial obedece a lo que
requiere la gerencia y las estrategias que estas empelan atendiendo a los medios de
comunicación y los sistemas de interconexión asimismo, el desarrollo y desafío de las
empresas se asocia a la función del gobierno y la tecnología que brinde un país de modo que,
conocer los métodos y salidas a contratiempos determina el modo de actuar de las empresas
finalmente, el futuro de la empresa depende de las acciones, técnicas y habilidades que posea.
(p.97)

Los gerentes crean el camino de la empresa y como este pueda llevarlo al éxito. La
ejecución de la estrategia es el paso más significativo a través del cual un plan estratégico
crea valor para la organización sin embargo, este proceso es complejo porque este se
desarrolla de forma sistemática asimismo, la ejecución es un punto significativo que se debe
tener en cuenta cuando se decide producir una técnica, pues tenerla y no implementarla es
como no tenerla finalmente, una empresa que desee tener éxito en su gestión debe planear
sus proyectos en función a la actividad que desarrolla coincidiendo los fines y objetivos
básicos de largo plazo de la empresa necesarios para alcanzar resultados.