I.S.T.P.

“Argentina”

Proyecto de Boutique

“Moda & Stylo”

Especialidad : Administración de Empresas

Aula : 504

Sección : V-A-30

Curso : Constitución de Empresa

Profesor : Victor Otoya Ayala

Alumnos : Huamani Alvarado Denis

Poma Olivares Vanessa
Gomez Calcina Jeanet
Cordoba Salcedo Pilar

2013
 DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico a mis padres porque gracias a ellos soy una joven que desea prosperar y
ver hacia un futuro próximo, porque soy su orgullo, también se lo dedico a Dios porque nos da salud
para poder seguir continuando con nuestras vidas.
 INTRODUCCION

Somos una empresa dedicada a la distribución y ventas de ropa, accesorios exclusivos para damas.
Contamos con una variedad de diseños, colores y tallas.
Elegir un buen Accesorio que se adapte perfectamente a nuestras necesidades es el complemento
ideal para lograr que la innovación se manifieste en nuestra imagen.
Sin embargo, a la hora de adquirir la mejor prenda nos enfrentamos a un mundo de posibilidades
en el que no siempre es fácil acertar de acuerdo al gusto de los consumidores.

Es por ello que surge la necesidad de introducir al mercado “Moda & Stylo” esta idea renace

cuando se descubre que la mujer le gusta verse bella, elegante y con un toque distinto a todas y así
se comenzó a comercializar distintos tipos de ropas para damas, accesorios únicos y originales que
deleiten la imagen en cualquier mujer de distintas edades con un toque entre lo juvenil y lo casual.
NOMBRE DEL PROYECTO:

BOUTIQUE MODA Y STYLO ACCESORIOS S.A.C

RESUMEN EJECUTIVO

ANTECEDENTES GENERALES

1.1 DENOMINACIÓN DEL PROYECTO.

1.2 NATURALEZA Y EXTENSIÓN.
1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.3.1 MACRO Y MICRO FILTRO
1.3 1.4 OBJETIVO DE LA EMPRESA
1.4 1.4.1OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1.5MISIÓN
1.6 VISIÓN
1.6.1 Visión a corto plazo (en el primer año).
1.6.2 Visión a mediano plazo.
1.6.3 Visión a largo plazo.
1.7 VALORES

1.8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1.9 IDENTIFICACON DE LA EMPRESA

1.10 CARACTERÍSTICAS DE NUESTRA EMPRESA

1.11 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.12 CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS
1.13 TRABAJO EN EQUIPO:
1.13.1 NUESTROS REQUISITOS COMO EQUIPO

1.14 PLAN DE VENTAS

1.15 UBICACIÓN ECONÓMICA

1.16 MARCO LEGAL
1.17 METODOLOGÍA DEL TRABAJO.
1.17.1 FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA
1.17.2 FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA
1.18 CRONOGRAMA DE GANTT
1.18.1. GRUPO RESPONSABLE

ESTUDIO DE MERCADO

2.1 OBJETIVOS DEL CAPITULO

2.1.1 OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO DE MERCADO

 2.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

2.2 ESTRATEGIAS DE MARKETING

2.3 LA ROPA SIEMPRE A LA MODA

2.4. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

2.5. ALTERNATIVAS DE MERCADO

2.6. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO OBJETIVO.

2.6.1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

2.6.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

2.6.3. SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA

2.6.4. SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO

2.7. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

2.7.1. MAGNITUD DE LA POBLACIÓN O SEGMENTO OBJETIVO

2.7.2. GRADO DE PRECISIÓN O NIVEL DE CONFIABILIDAD ESTADÍSTICA (Z

= 2).

2.7.3. PROBABILIDAD DE ÉXITO Y PROBABILIDAD DE FRACASO

2.7.4. (P = 84% y Q = 16%).

2.7.5. ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA Y CÁLCULO DE LA
MAGNITUD DEL SEGMENTO OBJETIVO

2.7.6. MAGNITUD DEL SEGMENTO OBJETIVO: CRITERIOS DE

SEGMENTACIÓN
2.8 TABULACIÓN Y ANALISIS DEL RESULTADO DE LA ENCUESTA
2.9 CALCULO DEL CONSUMO PROMEDIO O DEMANDA INDIVIDUAL

ANALISIS ECONOMICO
CONSTITICION DE EMPRESA
 “Moda & Stylo”
“Si a la moda quieres estar, en “Moda & Stylo” tienes que comprar”

ANTECEDENTES GENERALES

1.1 DENOMINACIÓN DEL PROYECTO.

El presente es un estudio para la creación de un establecimiento dedicado a la comercialización de

prendas de vestir para damas llevando como nombre comercial Boutique “Moda & Stylo”
1.2. NATURALEZA Y EXTENSIÓN.

Tendrá como principal actividad la comercialización al por menor de prendas de vestir para damas, el
cual ubicaremos en el distrito de San Juan De Lurigancho.
Contaremos con un local estratégicamente ubicado para el fácil acceso de nuestro cliente objetivo
(“la mujer actual”) y una variedad de productos de muy buena calidad para lograr alcanzar la
satisfacción del gusto femenino.

1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Hoy en día resulta una buena idea montar un negocio de ropa y accesorios para damas debido a que
es algo que nunca dejara de ser usado, es una necesidad para todo tipo de personas, todas siempre
queremos portar lo último que haya salido en la moda internacional y muchas veces, en especial las
mujeres, sacrificamos otros gustos con tal de comprar ese atuendo que tanto nos llamo la atención y
que tan bonito se nos ve. Bien dice el dicho que “como te ves por fuera eres por dentro” frase que
nos llama la atención a muchas mujeres por eso siempre resulta importante vernos bonitas,
elegantes, organizadas, admiradas, respetadas tanto por aquellos chicos que nos llaman la atención
como por la chicas que nos rodean.

Por eso nace la creación de la boutique “Moda & Stylo” para satisfacer a las mujeres en la

elegancia, moda y el estilo peculiar de cada una de ellas. Hoy día el estar a la moda es para muchos
algo necesario, ya sea por cuestiones de vanidad o por la presentación e imagen necesarias a la
hora de establecer negocios y relaciones comerciales, y cualquier tipo de relación.

Ahora, a la hora de lucir diferentes collares, los accesorios son casi tan importantes como la ropa o
un par de zapatos que las mujeres del siglo XXl desean resaltar su belleza y sentirse bien.
1.4 OBJETIVO DE LA EMPRESA
Fortalecer la creación de la empresa a través del talento humano para obtener un producto innovador
brindando excelente servicio y abarcando mercados.

1.4.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Conocer y mantener las necesidades de los clientes.

2. Ofrecer productos de alta calidad.
3. Distribuir en forma eficiente el producto; abarcando y ampliando el mercado de trabajo.
4. Ofrecer moda en ropa y accesorios para damas a un precio accesible y en un ambiente
agradable.
5. Lograr establecernos y ser conocidos en un periodo de tiempo de 6 meses en el mercado
como una tienda- empresa, con variedad en sus productos.

1.5MISIÓN

“Moda & Stylo” es una empresa competitiva que elabora y distribuye a la mas alta calidad

donde ofrece las posibilidades de satisfacer los clientes mas exigentes así como estándares de
calidad.
Brindaremos la mejor experiencia de compra en productos de calidad garantizada, buscando
siempre la vanguardia y tendencia para la satisfacción de la mujer actual, moderna, exitosa, y así
manteniendo el mejor precio del mercado para el fácil exceso de nuestros productos.

Fijarnos metas claras teniendo en cuenta nuestras misiones y objetivos a corto y a largo plazo, para
así lograr tener ganancias no solo remunerativas también ganancias con nuestros colaboradores,
proveedores, clientes y con las personas que estén relacionadas con nuestra empresa.

1.6 VISIÓN

Con un tiempo de dos años; ser una tienda caracterizada por una buena atención al cliente y por
catalogo vía internet, contribuyendo a la satisfacción de todos nuestros clientes. Ofreciendo moda,
calidad, ofertas y promociones al alcance del cliente.
Lograr una cadena de tiendas de calzados dentro de Lima y ser reconocida como una tienda
exclusiva de marca original.

1.6.1 Visión a corto plazo (en el primer año).

Consolidarnos en el mercado destacando la calidad, moda y diseño de nuestros productos sobre los

competidores logrando el reconocimiento de nuestro establecimiento “Moda & Stylo”

1.6.2 Visión a mediano plazo.
Ampliación y remodelación de nuestro local, implementando nuevos activos y además la puesta en
marcha de apertura de nuevos locales cercanos, para el mejor posicionamiento del nombre comercial

“Moda & Stylo” logrando en un futuro consolidarla como marca.

1.6.3 Visión a largo plazo.

Expandir nuestro mercado a los diferentes distritos más populosos de Lima y provincias, logrando así
ser la cadena de tiendas con más presencia en el rubro.

1.7 VALORES

Pulcritud:

Nos permite ser más ordenados y brinda en quienes nos rodean una sensación de bienestar, pero
sobre todo, de buen ejemplo.

Sociabilidad:

Este valor es el camino para mejorar nuestra relación con nuestros clientes ya que brindamos un
excelente servicio de calidad.
Este valor es el camino para mejorar la capacidad de comunicación y de adaptación en los
ambientes más diversos.

Respeto y tolerancia:

La base para convivir en sociedad. ¿Cómo afrontar las diferencias de ideas, costumbres y creencias
que vemos en la sociedad?

Servicio:

Brindar ayuda de manera espontánea en los detalles más pequeños, habla de nuestro alto sentido de
colaboración para hacer la vida más ligera a nuestras clientas que nos prefieren por la calidad de
servicio que le ofrecemos y asi diferenciarnos de la competencia.

1.8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

¿Quiénes somos?
Una empresa en busca de imponer un estilo único que denote tu personalidad con distintos tipos de
ropas para damas, accesorios únicos y originales que deleiten la imagen en cualquier mujer de
distintas edades con un toque entre lo juvenil y lo casual.

.
¿Que buscamos?
Apoyar a todas las mujeres que buscan un nuevo estilo que exprese su forma de ser y así
satisfacerlas en la elegancia, moda y el estilo peculiar de cada una de ellas.
¿Por qué lo hacemos?
Para implantar un nuevo estilo dentro de la sociedad sobretodo en la mujer actual.

¿Para quién trabajamos?

Para todas las mujeres que busquen una nueva forma de expresarse a la sociedad de manera
creativa.

1.9 IDENTIFICACON DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: moda & stylo accesorios S.A.C

UBICACIÓN: Nuestra tienda se ubica en el distrito de San Juan de Lurigancho.
CORREO ELECTRÓNICO: modaystylo_01@hotmail.com
TIPO DE ORGANIZACIÓN: Es una empresa comercial ya que se basa en la venta de ropas
para damas, accesorios y bisuterías en general.

1.10 CARACTERÍSTICAS DE NUESTRA EMPRESA:

o Nosotros como empresa tenemos bien claro hacia qué sector llegar.
o Cada uno de nosotros estamos comprometidos a desarrollar efectivamente nuestras
labores.
o La buena comunicación, el buen trato y la confianza que hay entre todos nosotros.

1.11 DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

“Moda & Stylo” es una empresa dedicada a la venta de productos que ayudan a mejorar la

calidad de vida, a través de la comercialización de ropas, bisutería y artículos para damas.

1.12 CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS

Las prendas de vestir para damas que vendemos son de telas de buena calidad algodón pima, lycra
para los polos, polipima para las blusas; así como la franela polar, para ropa de invierno como
chompas, casacas.

Con respecto a los accesorios como collares, pulseras y aretes son de perlas, piedras y todo tipo de
orfebrería. Tenemos productos bañados en oro, plata y de plata quemada.
Nuestros productos están al alcance de todos los bolsillos, contamos con descuentos (efectivo y con
tarjeta), ofertas, promociones.

1.13 TRABAJO EN EQUIPO:

En nuestra empresa “Moda & Stylo” trabajamos de manera equitativa, considerando las

fortalezas de nuestros colaboradores, donde todos aportan sus ideas para poder mejorar las diversas
técnicas de ventas que empleamos para así llegar a la satisfacción de nuestra clientela.
Hemos encontrado la oportunidad de hacer empresa por que la mujer de hoy tiene gustos,
preferencias, necesidades y estilos más sofisticados que van de la mano con los constantes cambios
que vive el país, dichos cambios nos llevan a hacer más creativos y competitivos.

1.13.1 NUESTROS REQUISITOS COMO EQUIPO:

o Tenemos conocimientos y habilidades para cumplir con nuestros objetivos.

o Conocemos y sabemos nuestras labores, como hacerlo, manteniendo la efectividad entre
nosotros.
o Estamos capacitados para realizar y establecer reuniones en el momento apropiado.

1.14 PLAN DE VENTAS

1. Identificar a los clientes.

2. Selección del segmento a satisfacer.

3. Determinar el nivel de gasto del mercado (hacer una encuesta pequeña para determinar el nivel y
la frecuencia de compras de mis clientes).

4. identificación de los competidores (básico, además identificar sus puntos débiles y sus puntos
fuertes).

5. Identificación de factores que afectan nuestra demanda (aspecto social, legal, gubernamental,
ambiental).

6. Definición de mi producto (identificando las ventajas y desventajas frente a los competidores tanto
en variedad, precio, canales de distribución, trato al cliente).

7. Definir una estrategia (para poder cumplir las metas de un plan deben darse ciertas condiciones
como inversión en publicidad, mejora del servicio, atención al cliente, gastos de representación,
realizar un bosquejo de las actividades que realizaremos y el costo que este implicaría, justificando
adecuadamente el porqué de cada uno de ellos).

8. Establecer metas a nuestros objetivos (realizar un cronograma de actividades y una revisión de

nuestros objetivos, de aquí saldrá el plan de ventas para cada período que necesitemos).

9. Siempre escuchar a nuestros clientes (cuando hayamos realizado la venta preguntar a nuestro
cliente si está satisfecho con el producto y servicio que le brindamos, de ahí se podrá obtener mayor
información para incorporar a nuestro siguiente plan).
1.15 UBICACIÓN ECONÓMICA

De acuerdo a la actividad principal a la que se dedicara estará ubicada en el sector terciario:

“comercio”.
El código CIIU que le corresponde es:

G 5232 02 | Venta al por menor de prendas de vestir-boutiques. |

1.16 MARCO LEGAL

Nombre de ley N° de ley Vigencia

Ley marco de licencia de funcionamiento 28976 04/08/2007
Ley general de sociedades 26887 01/01/1998
Ley de promoción y formalización de la micro y pequeña
empresa 28015 03/07/2003
Ley de promoción de la competitividad y desarrollo de la micro
y DL 1086 01/10/2008
pequeña empresa y acceso al empleo decente
Código de protección y defensa del consumidor 29571 02/10/2010
Ley de tributación municipal DL 776 31/12/2003

1.17 METODOLOGÍA DEL TRABAJO.

Para la realización del presente estudio se utilizaran 2 tipos de fuentes:

1.17.1 FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA:

* Encuestas.
* Entrevistas a posibles proveedores y locales.

1.17.2 FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA:

* INEI
* APEIM Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados.
* Municipalidad de San Juan De Lurigancho.
* www.sanjuandelurigancho.com
* www.mintra.gob.pe
* Páginas amarillas
* SUNAT.
1.18 CRONOGRAMA DE GANTT.
1.18.1. GRUPO RESPONSABLE:

El equipo responsable se compromete a realizar reuniones por lo menos 2 veces por semana con el
propósito de realizar un estudio óptimo y estará a cargo de:

Srta.- Poma Olivares Vanessa

Sr. Huamani Alvarado Denis

¿Con que
Tipo ¿Cómo se hará? ¿Quién lo hará?
frecuencia?

Directo: de empresa a
usuario, utilizando
Canales de medios de transporte 2 veces por
Grupo responsable.
comercialización dependiendo del semana.
mercado de destino

Según el requerimiento
Frecuencia de del mercado local, 2 veces por
nacional e Grupo responsable.
comercialización semana.
internacional.

Designando agentes de
Personas encargadas de la venta en determinados 2 veces por
Grupo responsable.
comercialización puntos clave semana.

- Costos
Ventajas del canal de - Atención al usuario. 2 veces por
Grupo responsable.
comercialización elegido - Tiempo semana.
 ESTE ES EL FODA PARA LA BOUTIQUE DE ROPA Y ACCESORIOS:

“Moda & Stylo”

F Fortalezas
o Modelos exclusivos a buen precio.
o Tienda especializada en damas de 18 a 45 años.
o Concepto novedoso de la tienda.
o Ubicación estratégica en un centro comercial.
o Buen plan de mercadotecnia.
o Capital para publicitar a la tienda.
o Variedad de tallas y colores.

O Oportunidades
o Oportunidad de abrir más sucursales.
o Oportunidad de abrir una tienda con un concepto parecido para caballeros.
o Oportunidad de incrementar nuestros ingresos con promociones especiales en temporadas
como Navidad y Día de las Madres.

D Debilidades
o No tenemos ropa adecuada para niñas ni mujeres mayores.
o No aceptamos American Express.
o No aceptamos cambios ni devoluciones.

A Amenazas
o Amenazas de que nos copien nuestros modelos y los venda más baratos.
o Amenazas de que otras tiendas de ropa alquilen un local en el mismo centro comercial.
o Amenaza de que el centro comercial no sea tan exitoso como se planea.
o Amenaza de que los ingresos no sean suficientes para pagar la renta.
CAPITULO II

ESTUDIO DE MERCADO

2.1 OBJETIVOS DEL CAPITULO

2.1.1 OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO DE MERCADO

En el presente capitulo tenemos como objetivo fundamental, analizar el mercado, la afluencia

de demanda actual además de conocer a nuestros principales competidores, y de este modo
realizaremos un plan de estrategias adecuadamente proyectada. Para esto usaremos las fuentes de
información necesarias.

2.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

o Definiremos el lugar estratégicamente adecuado para que nuestra boutique desarrolle sus
actividades.
o Con información debidamente obtenida podremos saber el nivel de demanda existente y
sobre todo si está inconforme los servicios de los competidores directos.
o Identificar a nuestros competidores directos e indirectos.
o Examinaremos las grandes debilidades de nuestros competidores directos.
o Con información adecuada sabremos cuales son los gustos de cada cliente y cuanto es lo
que estaría dispuesto a pagar por sus compras.
o Crearemos nuevas propuestas de promoción de nuestros productos.
o Además se elaborara el Marketing Mix.

2.2 ESTRATEGIAS DE MARKETING

 Excelente servicio hacia un público bien definido.

 Compromiso con la calidad en el producto y el servicio.
 Precio accesible.
 A través de catalogo y volanteo.
 Estar conectados con las redes sociales como facebook, twitter y nuestra propia pagina web.
 Tarjetas personales.
 Recomendación de persona a persona.

2.3 LA ROPA SIEMPRE A LA MODA

Hoy en día resulta una buena idea montar un negocio de ropa debido a que es algo que nunca dejara
de ser usado, es una necesidad para todo tipo de personas, todas siempre queremos portar lo último
que haya salido en la moda internacional y muchas veces, en especial las mujeres, sacrificamos
otros gustos con tal de comprar ese atuendo que tanto nos llamo la atención y que tan bonito se nos
ve. Bien dice el dicho que “como te ves por fuera eres por dentro” frase que nos llama la atención a
muchas mujeres por eso siempre resulta importante vernos bonitas, elegantes, organizadas,
admiradas, respetadas tanto por aquellos chicos que nos llaman la atención como por la chicas que
nos rodean.

2.4. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Es una boutique con estilo que se dedicara a la venta al por menor de prendas de vestir, con
variedad de modelos, gama de colores y excelente calidad que es lo que busca la mujer actual,
con el fin de ofrecerle un servicio de calidad para su satisfacción.

POLO CUELLO CAMISA:

Ofreceremos polos cuello camisa en material pique, algodón y licrado con una gama de
colores y tallas para el gusto de los clientes.

POLO CUELLO REDONDO:

Ofreceremos polos cuello redondo con estampados en alto relieve y bordados, variedad de
colores, con diseños atrayentes para nuestros clientes objetivos.

POLO BVD:

Contaremos con BVDs para esta nueva tendencia verano 2012 con excelentes modelos que
realzaran la figura femenina.

BLUSA MANGA A CAMPANA:

Contaremos con blusa manga acampana en toda la variedad de colores y tallas para el gusto
de las mujeres elegantes.

BLUSA CUELLO CAMISA:

Entre la variedad de blusas con las que contaremos, ofreceremos la blusa cuello camisa la
cual estará diferenciada por la variedad de tallas que se ofrecerá.

BLUSA DAMA CON BOTONES:

Estas blusas tendrán un adecuado acabado para las mujeres que les gusta vestir con ropa de
excelente calidad a un precio accesible.
 MINI FALDA:

Ofreceremos mini faldas con aplicaciones de lazos además de contar con tres tiempos que
darán el realce y la sensualidad de las mujeres peruanas.

CHAVITOS:

También contaremos con chavitos en tela jeans con los modernos diseños en rasgados y
súper cómodos para nuestros clientes de hoy.

PANTALON:

En nuestra variedad de productos no dejara de haber los pantalones jeans con nuevos
diseños europeos, con la pretina ancha, la cual afinara la figura de la mujer de hoy.

VESTIDO CORTÓ STRAPLES:

Para este verano en moda & stylo los vestidos cortos straples serán nuestros productos de
vanguardia, con material ligero y de modernos modelos que harán lucir a la mujer su
sensualidad y feminidad.

2.5. ALTERNATIVAS DE MERCADO

* Av. Gran Chimú, Urb. Zarate S/.600.00

* Av. Los Pinos, Urb. Los Pinos S/.350.00
* Av. Canto Grande, Urb. Huáscar S/.400.00

De acuerdo a estas alternativas hemos dado por elegido la última opción, por ser un lugar que cuenta
con gran afluencia de público además de estar estratégicamente ubicado y el fácil acceso del público
objetivo.

2.6. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO OBJETIVO.

2.6.1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Ubicación Geográfica

El distrito de San Juan de Lurigancho es uno de los 43 distritos de la provincia de Lima. Está
ubicado al noreste de la Provincia de Lima, se desarrolla desde la margen derecha del río
Rímac hacia las elevaciones del Cerro Colorado Norte, flanqueado hacia el este por divisoria
de Cerro Mirador, Ladrón, Pirámide y Cantería; por el oeste la divisoria la definen los Cerros
Balcón, Negro, Babilonia.

Sus límites son:

 * Por el Norte:
Con el distrito de San Antonio (provincia de Huarochirí)

* Por el Este:
Continúa limitando con el distrito mencionado y el distrito de Lurigancho – Chosica

* Por el Sur:
Con los distritos de El Agustino y Lima (teniendo como línea divisoria al río Rímac)

* Por el Oeste:
Con los distritos de Rímac, Independencia, Comas y Carabayllo de la misma provincia de
Lima.

De un total de 8 zonas y 26 comunas solo abarcaremos las siguientes:

Zonas Comunas Población

Zona 4 Urb. Canto bello 22680
Sector UPIS Huáscar 74371
Urb. San Rafael 19926
Asoc. Prov. Viv. Buenos Aires 40016
Zona 5 Urb. Canto Rey 9720
Urb. Canto Grande 18900
A.A.H.H. El Arenal de Canto Grande 25596
Asoc. El Porvenir 39280
Zona 6 Sector II de Mariscal Cáceres 48354
Sector IV de Mariscal Cáceres 46145
A.A.H.H. Cruz de Motupe 63093
Zona 7 A.A.H.H. Mariscal Ramon Castilla 19881
A.A.H.H. 10 de Octubre 48354
Sector 4ª y 5ª etapa de Ciudad de Mariscal
Cáceres 46890
TOTAL DE LA POBLACIÓN 523206

El Clima

Su clima es de tipo desértico con muy escasas precipitaciones en invierno.

La temperatura media oscila entre los 17° C. a 19° C.

Población

En el Censo realizado en el año 2007, el distrito de San Juan de Lurigancho cuenta con
898 443 habitantes, del cual el 50,03% (449 532) está representado por varones y el 49,97%
(448 911) está representado por mujeres. En la actualidad se estima que el número de
habitantes supere el Millón.

Otro dato importante es que el distrito de San Juan de Lurigancho, representa el 11,0% de la
población de Lima metropolitana (Provincia de Lima y Provincia Constitucional del Callao), y
su volumen poblacional es cercano o mayor a los departamentos, como Amazonas,
Apurímac, Ayacucho, Huancavelica, Moquegua, etc. En resumen San Juan de Lurigancho, es
el distrito más poblado de Lima Metropolitana y el Perú, siendo 1.7 veces más grande que el
distrito de Comas.

2.6.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.

Edad: 13 a 34 años.

Ocupación: trabajadores (dependientes e independientes), estudiantes y etc.

Sexo: femenino.
Nivel socio económico: B, C y D.

2.6.3. SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA.

Personalidad: mujeres que gustan salir a divertirse, compartir, reunirse con amigos o
colegas, en el ámbito laboral como educativo. Extrovertidas, sociables y con buen gusto de
vestir.

2.6.4. SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO.

Nuestro cliente objetivo busca este tipo de productos por beneficios de: Imagen, moda,
calidad y precio.

2.7. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA.

2.7.1. MAGNITUD DE LA POBLACIÓN O SEGMENTO OBJETIVO.

Los productos propuestos en el presente proyecto están dirigidos a las mujeres residentes,
pertenecientes a los niveles socioeconómicos “C” y “D” entre edades de 13 a 34 años del
distrito de San Juan de Lurigancho. Basándonos en el último censo del 2007 el distrito de San
Juan de Lurigancho cuenta con una población total de 898 443 habitantes, de los cuales 448
911 son mujeres y de este número solo 198 823 están en la edad de 13 a 34 años y
proyectándonos al 2011 con una cantidad de 224996 (mujeres de 13 a 34 años), de ahí solo
tomaremos los niveles socioeconómicos “C” y “D”, según fuente de Asociación Peruana de
Empresas de Investigación de Mercados (APEIM).

Tasa de crecimiento promedio: 3.14%

2.7.2. GRADO DE PRECISIÓN O NIVEL DE CONFIABILIDAD ESTADÍSTICA

(Z = 2).

En este caso se tomara en consideración un nivel de confiabilidad estadística de 95.5% para

la realización del presente estudio del proyecto. Esto significa que el valor de “Z” (coeficiente
de distribución normal asociado al nivel de confiabilidad elegido) es igual a 2.

Nivel de
Confiabilidad 90% 95% 95.50% 99% 99.70%
Z 1.645 1.96 2 2.58 3
 MARGEN DE ERROR ASUMIDO (E = 5%).

Para establecer el tamaño de la muestra se ha considerado un margen de error de 5%. Este

es el margen de error promedio tomado en las investigaciones de mercado.

2.7.3. PROBABILIDAD DE ÉXITO Y PROBABILIDAD DE FRACASO

2.7.4. (P = 84% y Q = 16%).

Para poder obtener los siguientes datos de: probabilidad de éxito y probabilidad de fracaso
(aceptación o rechazo del presente proyecto) se realizó un SONDEO o llamada también “encuesta
rápida” a 50 personas en la zona de influencia del proyecto (alrededores del paradero 10 de canto
grande). Como pregunta “filtro” se utilizo la siguiente:

¿Ud. compra o ha comprado alguna vez prendas de vestir en la zona de Canto Grande o
alrededores?

Alternativa Cantidad Porcentaje

SI 42 84%
NO 8 16%
TOTAL 50 100%

Estos resultados permiten establecer una probabilidad de éxito (P) de 84% y una probabilidad de
fracaso (Q) de 16%.

2.7.5. ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA Y CÁLCULO DE LA

MAGNITUD DEL SEGMENTO OBJETIVO

Población futura:
NF = Nj * ( 1 + q’) k |

La población actual de San Juan De Lurigancho para el año de estudio del proyecto, 2012, será
igual a la población del año 2005 multiplicado por un factor de uno más la tasa promedio de
crecimiento y esto elevado al tiempo de diferencia con el año de dato (censo).

* Población año 2005: 830 000 habitantes.

* Población de zona: 523 206
* Tasa promedio de crecimiento: 3.14%.
* Años de estudio (2012-2005): 7 años.

Formula:
Población 2012 = 523 206 * (1 + 3.14%)7 = 649 625.

2.7.6. MAGNITUD DEL SEGMENTO OBJETIVO: CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN.

1er criterio: sexo femenino.
649 625 * 49.965% = 324 585.

2do criterio: edad entre 13 a 34 años.

324 585 * 44.29%= 143 759.

3er criterio: nivel socioeconómico B,C y D.

143 759 * 67.9% = 97612

2.7.7. TAMAÑO DE LA MUESTRA.

De acuerdo a los considerandos anteriores tenemos:

* N2012 = 97 612 (población “FINITA”)

* P = 84 % = 0.84
* Q = 16 %= 0.16
* E = 5% = 0.05
*Z=2

Formula:
Población “FINITA”: N < 100,000

N = (Z2*P*Q*N) /(E2*(N-1) + Z2*P*Q)

N= (2² ×0.84×0.16×97612)/(0.05²×(97612-1)+2²×0.84×0.16)
N = 214.6
N = 215

2.8 TABULACIÓN Y ANALISIS DEL RESULTADO DE LA ENCUESTA.

1. ¿Ud. compra o ha comprado alguna vez prendas de vestir en la zona de Canto Grande o
alrededores?

SI 175 81.395%
NO 40 18.605%
TOTAL 215 100%
Según la información obtenida a través de las encuestas realizadas, observamos una aceptación del
proyecto en 81.395%. Dato importante, ya que es casi cercana a la probabilidad de éxito y que
además contamos con una buena presencia de afluencia en el mercado objetivo.

2. ¿Qué productos son los más frecuentes en su compra?

Polos/ blusas 82 46.86%

Casacas / chompas 18 10.28%
Pantalones / snickers 44 25.14%
Poleras 20 11.43%
Mini faldas / short 11 6.29%
Total 175 100%

Observamos que los productos con mayor índice de compras realizadas por nuestro segmento
objetivo son; los polos o blusas, es decir ropa de vestir de la cintura hacia arriba, en un 46.86%; y los
pantalones o snickers, es decir ropa de vestir de la cintura hacia abajo, en un 25.14%. Los de menor
índice de compra son; las casacas, poleros y minifaldas, en un 10.28%, 11.43% y 6.29%
respectivamente.

Este dato nos servirá para manejar el stock de nuestros productos dentro del establecimiento.

3. ¿Qué dificultades encuentra al adquirir este tipo de ropa?

Calidad 35 20%
Precio 58 33.14%
Modelos / diseños 54 30.86%
Tallas 28 16%
Total 175 100%

Los resultados de la encuesta arrojan un dato muy importante de tener en cuenta, ya que
demuestran que el 33.14% de nuestro segmento objetivo tiene como dificultad al adquirir este tipo de
ropa con el tema de precio, el 30.86% tienen dificultad con el tema de modelos/diseños, el 20%
tienen dificultad con el tema de calidad y el 16% tienen dificultad con el tema de tallas. Siendo los 3
primeros los de mayor presencia y deben ser tomados en las estrategias del negocio.

4. ¿Con que frecuencia compra Ud. ropa de vestir?

 1 vez al mes 32 18.29%
Cada 2 meses 50 28.57%
Cada 3 meses 53 30.29%
Cada 6 mese 25 14.29%
1 vez al año 15 8.571%
Total 175 100%

Los resultados arrojan que el segmento objetivo del presente proyecto tiene una mayor frecuencia de
compra de 6 a 4 veces al año que representan el 28.57% y 30.29% respectivamente, la suma de
estos porcentajes nos da como resultado 58.86% del total de la muestra, demostrando un dato
favorable al presente proyecto.

5. ¿Tiene algún lugar de preferencia donde comprar este tipo de ropa?

Si 85 49
No 90 51
Total 175 100

A través de estos datos podemos darnos cuenta de que poco más del 50% del segmento no tienen
un lugar de preferencia donde adquirir estos productos, siendo favorable en el sentido de que este
numero de población visitara cualquier establecimiento, siendo tal vez uno de estos el nuestro.
Además de que a partir de este punto buscar estrategias para fidelizar a nuestra clientela.

6. ¿Qué es lo que más le gusta de ese establecimiento?

Buenos precios 63 36%

Buena calidad 41 23%

Buenos diseños 58 33%

Otros 13 7%

Total 175 100%

De los datos recogidos podemos llegar a la conclusión de que nuestro segmento objetivo busca de
precio, diseño y calidad en sus productos adquiridos o por adquirir. Siendo los 2 primeros los de
mayor índice que están representados por el 69% del total de la muestra.
7. En el establecimiento de su preferencia ¿encuentra también accesorios?

Si 88 50.3%

No 87 49.7%

Total 175 100%

Según este resultado podemos apreciar que casi la mitad de estos establecimientos cuentan con
accesorios para la venta, permitiéndonos saber que dichos productos son un valor agregado para el
consumidor, el cual debemos de considerar también dentro de nuestro proyecto.

8. ¿Qué tipo de accesorios compra con regularidad?

Carteras / bolsos 58 33%

Correas 33 19%
Billeteras 15 9%
Otros 69 39%
Total 175 100%

De acuerdo a estos resultados podemos observar que este segmento objetivo tiene una mayor
frecuencia de compra en accesorios como bolsos y carteras (33%). Otro dato muy importante que
debemos resaltar y que no teníamos consideración fue la puesta de aretes y pulseras (bisutería)
como parte de los accesorios dentro del proyecto y que está representado por el 39%.

9. ¿Cuánto es lo que gasta actualmente al comprar sus prendas de vestir?

S/. 50.00 – S/. 100.00 93 53%

S/. 100.00 – S/. 150.00 65 37%

Más de S/. 150.00 17 10%

Total 175 100%

Según estos resultados el 53% del segmento destina entre S/. 50.00 a S/. 100.00 nuevos soles a la
adquisición de sus prendas de vestir, un 37% destina entre S/. 100.00 a S/. 150.00 nuevos soles y un
 10% destina más de S/. 150.00 nuevos soles en la adquisición de sus prendas de vestir.
Este dato nos permitirá calcular el gasto promedio del cliente.

10. Si se le presentara una nueva opción de compra y esta estuviera en el paradero 10 de Canto
Grande ¿Ud. iría de compras?

Si 148 85%

No 27 15%

Total 175 100%

Podemos observar que el 84.651% tiene conocimiento de la ubicación, existencia y presencia de la

zona, para lo cual muestran un gran nivel de aceptación para la ubicación de la zona.
 2.9 CALCULO DEL CONSUMO PROMEDIO O DEMANDA INDIVIDUAL.

1 vez al mes 32 18.29% Yi Fi Yi*fi

Cada 2 meses 50 28.84% 12 32 384

Cada 3 meses 53 30.23% 6 50 300

Cada 6 meses. 25 14.42% 4 53 212

2 25 50
1 vez al año 15 8.37%
1 15 15
Total 175 100%
Total 175 961

Yi: marcas de clases o puntos de medición (valores que pueden tener la variable en estudio.

Fi: frecuencias absolutas simples o números de respuestas recibidas en cada punto de medición
(número de veces que se repite el valor de la variable).
ANÁLISIS ECONOMICO
ASPECTOS REFERIDOS A LA CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA EMPRESA.

1er Paso
La reserva del nombre en registros públicos
Para esto tenemos que realizar 3 operaciones:
* Búsqueda en los índices de registros públicos.
* Solicitud de inscripción de título (en el formato de reserva de nombre) con esta solicitud se reserva
el nombre de la empresa frente a otras solicitudes que pidan una inscripción con un nombre similar.
* Obtención de la reserva de preferencia registral. Se debe esperar aproximadamente 1 semana para
la entrega de la reserva, esto significa que en el índice de denominación se bloqueara por 30 días y
nadie puede tomar tal nombre dentro de ese plazo.

2do Paso
Elaborar la escritura pública, que sirve para darle formalidad a la minuta y posteriormente presentarla
en registros públicos para su inscripción.
Para su elaboración el notario requiere de los siguientes documentos:
* Minuta de constitución de la empresa.
* Recibo de depósito bancario a nombre de la empresa.
* Pago de los derechos notariales.

3er Paso
Inscripción en el registro único de contribuyentes – RUC.
La SUNAT entregará (a) el Comprobante de Información Registrada que contiene el número de RUC
otorgado, así como (b) los datos que le brindé como contribuyente al momento de mi inscripción.
En el caso de personas jurídicas;
* Original y 2 copias del DNI del representante legal de la empresa.
* Original y copia de cualquier recibo por servicio público (luz, agua, teléfono, cable) con una
antigüedad no menor de 2 meses.
* Original y copia de la partida electrónica con la fecha de inscripción de la persona jurídica, emitida
por la SUNARP.
* Una vez cumplidos estos requisitos la SUNAT otorgara el número de RUC y CLAVE SOL. Después
de esto la SUNAT tiene ocho días hábiles para verificación de domicilio, luego de verificado el
domicilio, se podrá realizar la impresión de los comprobantes de pago.

4to Paso:
Inscribir a los trabajadores en Es salud.

5to Paso:
Elección del régimen tributario. En el caso de nuestra empresa se eligió el RER (REGIMEN
ESPECIAL).

6to Paso:

Inscripción en el REMYPE. (Registro Nacional de Micro Y Pequeñas Empresas)

Este registro nos permitirá inscribirnos para ser reconocidos como MYPE y está a cargo del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
Requisitos para la inscripción:
* Contar con al menos un y trabajador.
* Cumplir con los requisitos de las MYPES según la ley de MYPES.
* Contar con el RUC y clave SOL.
Pasos para el registro en el REMYPE.
* Ingresar a la página del Ministerio de Trabajo.
* Acceder al enlace de REMYPE, ingresar con nuestro número de RUC y clave SOL.
* Confirmar los datos de la empresa.
* Ingresar los datos de nuestros trabajadores y su modalidad contractual.
* Imprimir constancia.
* Elaboración de Contratos de Trabajo.

Una vez que hayamos realizado la inscripción en REMYPE podremos contratar a trabajadores bajo la
modalidad del régimen laboral especial.
Registro de planillas de pago
Ya que nuestra empresa está constituida como persona jurídica debemos utilizar la planilla
electrónica (PDT 601) la cual la encontramos en la página de la SUNAT.

7mo Paso:

Obtengo la licencia municipal de Funcionamiento.

Es la autorización que nos otorgara la municipalidad para el desarrollo del giro del negocio.
* Procedimiento para obtener la licencia de funcionamiento solicitud de zonificación: Consiste en
verificar la ubicación del negocio de acuerdo a las categorías de aéreas geográficas establecidas.
* Certificado de compatibilidad de uso: es la evaluación que realiza el municipio con el fin de verificar
si el tipo de actividad económico a ser desarrollado por el empresario resulta o no compatible con la
categorización del espacio geográfico establecido en la zonificación vigente.
* Inspección técnica de seguridad de defensa civil: es la verificación de las condiciones de seguridad
en defensa civil, efectuada por inspectores de la municipalidad acreditados por el INDECI.
Requisitos para la obtención de la licencia de funcionamiento:
* Solicitud de licencia de funcionamiento con carácter de declaración jurada, que incluya:
* N° de RUC y DNI
* DNI de representante legal en caso de persona jurídica
* Vigencia del poder del representante legal en el caso de personas jurídicas.
* Declaración jurada de observancia de condiciones de seguridad e inspección técnica de seguridad
de defensa civil.
 CONCLUSIONES

• Para que se cumplan los objetivos es necesario que se ejecuten todas las estrategias aquí
planteadas y que se lleve un control periódico de los logros del proyecto.

• Para que la marca se posiciones es necesario que el cliente reciba suficientes garantías sobre la
calidad del producto y demás servicios adicionales de tal forma que se logre la satisfacción total.

• Los parámetros más importantes que las clientas consideran al momento de contrastar el precio
con respecto al valor de la prenda son el diseño de la prenda y la calidad de los materiales, aunque
también se ha podido analizar que otro punto de gran importancia es la calidad de los acabados.

• Las clientas consideran que la publicidad se debe realizar por medio de televisión y las revistas mas
conocidas o de moda, lo que indica que a partir de esto se podrá lograr el posicionamiento deseado
en el mercado objetivo y que la publicidad por estos medios llegara a cumplir con los objetivos de
comunicación deseados.
ANEXOS: