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Trámit
Descripción del es en Información
Año Mes servicio Requisitos y antecedentes línea Trámites a realizar o etapas Valor Lugar donde se realiza complementaria
Entrega de
Dirigido: a todos aquellos vecinos que necesiten Oficina Alcaldía, Municipalidad de San
Documentos para Quién solicite este beneficio, puede enviar los
hacer llegar documentos para respaldar reclamos o Bernardo Edificio consistorial 2º piso, de
distintos documentos por correo electrónico, por Of. De
requerimientos o
solicitudes. Requisitos: Enviar los documentos NO
partes y por carta directa a la Alcaldesa, esperando
Gratuito Lunes a Viernes en horario de oficina. Enlace
enviados a nombre de la Alcaldesa Nora Cuevas Oficina de Partes 1º piso Edificio
para Alcaldesa - Of. siempre el contacto de parte de los funcionarios.
Contreras consistorial.
de Partes
Dirigido: a todos los vecinos que lo requieran, OF. SECPLA Ubicadas en el Tercer Piso
Entrega de documento solicitado para la postulación a Fondos del Edificio Consistorial de la
El solicitante deberá presentarse en las oficinas de
Certificado de Concursables. Requisitos: Deberá contar con el Rol NO
SECPLA, con los documentos requeridos
Gratuito Municipalidad de San Bernardo, Enlace
Localización de Avalúo Fiscal y con un comprobante de Eyzaguirre Nº 450, De las 8:30 a las
residencia. 13:30 horas.
Dirigido: a todos los vecinos y estudiantes que OF. SECPLA Ubicadas en el Tercer Piso
necesiten de la información. Requerimientos: El solicitante deberá presentarse en las oficinas de del Edificio Consistorial de la
Entrega de Planos
Temáticos
Aquellos estudiantes que soliciten este tipo de NO SECPLA, Dpto. Asesoría Urbana o comunicarse con Gratuito Municipalidad de San Bernardo, Enlace
documentación deberán contar con un petitorio de los encargados por correo electrónico. Eyzaguirre Nº 450, De las 8:30 a las
la institución en que estudien. 13:30 horas.
Dirigida: a Organizaciones comunitarias u otras, sin
fines de lucro, de inmuebles para que desarrollen y
ejecuten proyectos con miras al bien de la
comunidad de San Bernardo. Requisitos: Ser
persona jurídica sin fines de lucro, ejecutar y
Solicitud de
proyectar actividades de coincidan con las
comodato de
funciones de un municipio y tengan impacto en el Los interesados deberán ingresar la solicitud por Oficina de Partes, Eyzaguirre Nº 450,
inmuebles
territorio de San Bernardo, además deben contar escrito en la Oficina de Partes de la Municipalidad primer piso. De Lunes a Viernes en
municipales, o de
con el certificado de personalidad jurídica,
NO
para que su petición sea analizada por Asesoría
Gratuito
horario de oficina. Asesoría Jurídica,
Enlace
administración de un
certificado de acreditación de personería del jurídica. segundo piso 9270783 – 9270739
bien nacional de uso
representantes, Documento que describa el
público.
proyecto que se pretende desarrollar en el terreno
que se solicita, estableciendo plazos de ejecución,
beneficiarios, fuentes de financiamiento.
Individualizar claramente el terreno solicitado.
Dirigida: a personas que se hayan visto
perjudicados directamente por falta de servicio
municipal ( accidentes en veredas, caídas de
árboles, etc. Requisitos: Haber sufrido algún
accidente y contar con Fotocopia de cedula de
identidad y/o certificado de nacimiento u otro que
acredite la representación que se invoca en
nombre del afectado.
Parte de carabineros o cualquier documento o
antecedente que permita acreditar haber sufrido
Solicitud de Los interesados deberán ingresar la solicitud por
un accidente en la comuna u otro perjuicio Oficina de Partes, Eyzaguirre Nº 450,
transacción escrito en la Oficina de Partes de la Municipalidad
asociado a la falta de servicio.Documentos primer piso. De Lunes a Viernes en
extrajudicial por
fidedignos que consignen los daños directos
NO para que su petición sea analizada por Asesoría Gratuito
horario de oficina. Asesoría Jurídica,
Enlace
falta de servicio jurídica o directamente por contacto de la página de
sufridos, tales como certificados médicos en el segundo piso 9270783 – 9270739
municipal. la comuna www.sanbernardo.cl
caso de lesiones sufridas con ocasión de accidentes;
daños en bienes. Boletas de atenciones médicas o
bonos en donde consten los gastos médicos en que
se ha incurrido. En caso de tratarse de exámenes
médicos, radiografías, sesiones de kinesioterapia u
otros similares, se deberá también la respectiva
orden médica. Boletas o presupuestos de otros
gastos.En caso de haber tenido testigos, anexar
declaración jurada donde se exponga el accidente.
Dirigido: a residentes de la comuna que deseen
ayuda en temas como, derechos familiar (pensión,
Los interesados deberán ingresar la solicitud por
divorcios, etc.), civiles (terminación de contratos de Oficina de Partes, Eyzaguirre Nº 450,
escrito en la Oficina de Partes de la Municipalidad
Orientación Legal arrendamiento, indemnización o prejuicios), primer piso. De Lunes a Viernes en
y/o Judicial Gratuita laborales (despidos injustificados, nulidad de
No para que su petición sea analizada por Asesoría Gratuito
horario de oficina. Asesoría Jurídica,
Enlace
jurídica o directamente por contacto de la página de
contrato entre otros). Requisitos: pertenecer a la segundo piso 9270783 – 9270739
la comuna www.sanbernardo.cl
comuna, acreditar registro de atención y exhibir
cedulada de identidad .
Derecho
Dirigido: a propietarios de predios que deseen Consignación 10%
realizar obras de edificación, en las cuales del 1% del
El interesado deberá acercarse con los documentos Oficinas de la Dirección de Obras
intervienen profesionales competentes que presupuesto al
Autorización de requeridos a la Dirección de Obras Municipales, de Municipales, Arturo Prat Nº 289,
requieren de la instalación de grúa para el ingreso de la
Obra Preliminar
desarrollo de la construcción. Requisitos: Los
No lunes a viernes en horario de oficina. Para consultas
Solicitud y 1% del
Atención de Público Primer Piso y Enlace
Instalación de Grúa con el Arquitecto de turno, martes y jueves de 8.30 Oficina Arquitectos Revisores segundo
señalados en el Artículo 5.1.3. de la O.G.U.C. y en presupuesto para
Hrs. a 15.15 Hrs. piso.
Solicitud, Formulario 5.8. (S.O.P.D.- 5.1.3./5.1.4.) obtener la
MINVU. autorización
correspondiente.
Derecho
Dirigido: a propietarios de predios que deseen
Consignación 10%
realizar obras de edificación, en las cuales
del 1% del
intervienen profesionales competentes que El interesado deberá acercarse con los documentos Oficinas de la Dirección de Obras
Autorización de presupuesto al
requieren ejecutar la instalación de faenas durante requeridos a la Dirección de Obras Municipales, de Municipales, Arturo Prat Nº 289,
Obra Preliminar ingreso de la
Instalación de
la tramitación del Permiso de Edificación y con No lunes a viernes en horario de oficina. Para consultas
Solicitud y 1% del
Atención de Público Primer Piso y Enlace
anterioridad a su obtención. Requisitos: Los con el Arquitecto de turno, martes y jueves de 8.30 Oficina Arquitectos Revisores segundo
Faenas presupuesto para
señalados en el Artículo 5.1.3. de la O.G.U.C. y en Hrs. a 13.30 Hrs. piso.
la obtener la
Solicitud, Formulario 5.8. (S.O.P.D.- 5.1.3./5.1.4.)
autorización
MINVU.
correspondiente.
Derecho
Dirigido: a propietarios de predios que deseen
Consignación 10%
realizar obras de edificación, en las cuales
del 1% del
intervienen profesionales competentes que El interesado deberá acercarse con los documentos Oficinas de la Dirección de Obras
Autorización de presupuesto al
requieren ejecutar las excavaciones durante la requeridos a la Dirección de Obras Municipales de Municipales, Arturo Prat Nº 289,
Obra Preliminar ingreso de la
Ejecución
tramitación del Permiso de Edificación y con No lunes a viernes en horario de oficina. Para consultas
Solicitud y 1% del
Atención de Público Primer Piso y Enlace
anterioridad a su obtención. Requisitos: Los con el Arquitecto de turno, martes y jueves de 8.30 Oficina Arquitectos Revisores segundo
Excavaciones presupuesto para
señalados en el Artículo 5.1.3. de la O.G.U.C. y en Hrs. a 13.30 Hrs. piso.
la obtener la
Solicitud, Formulario 5.8. (S.O.P.D.- 5.1.3./5.1.4.)
autorización
MINVU.
correspondiente.
Derecho
Consignación 10%
del 1.5 % del
Dirigido: a propietarios de predios que deseen presupuesto
El interesado deberá acercarse con los documentos Oficinas de la Dirección de Obras
Permiso de ejecutar edificaciones de obras nuevas y oficial al ingreso
requeridos a la Dirección de Obras Municipales, de Municipales, Arturo Prat Nº 289,
Edificación Obra ampliaciones con una superficie mayor a 100 m². de la Solicitud y
Nueva y Ampliación Requisitos: Los señalados en el Artículo 5.1.4. de la
No lunes a viernes en horario de oficina. Para consultas
1.5% del
Atención de Público Primer Piso y Enlace
con el Arquitecto de turno, martes y jueves de 8.30 Oficina Arquitectos Revisores segundo
Mayor a 100 m² O.G.U.C. y en Solicitud, Formulario 2.3. (S.P.E.- presupuesto
Hrs. a 13.30 Hrs. piso.
5.1.4./5.1.6.) MINVU. oficial para
obtener el
Permiso de
Edificación.
2% del avalúo
fiscal del terreno
AL MOMENTO
Dirigido: A todos aquellos propietarios de terreno DEL INGRESO SE
SOLICITUD de que han decidido subdividir. Requisitos: solicitud DEBE CONSIGNAR Dirección de Obras Municipales, Arturo
subdivisión descargada de la página oficial del Minvu (S.U. -
No Sí , solo descarga de solicitud.
EL 10% Prat Nº 289, Segundo Piso
Enlace
3.1.2./3.1.3./3.1.5.) (ORDENANZA Nº
13 "SOBRE
DERECHOS
MUNICIPALES")
Entregar orientación
a mujeres residentes
Dirigido: a Mujeres que necesiten de apoyo y Oficina de la Mujer, Avenida Colon Nº
de la comuna,
orientación en áreas de competencia femenina. Los interesados deberán acercarse directamente a 807
temática de familia,
Requisitos: la atención será individual o colectiva,
No
la Of. De la Mujer.
Gratis
de lunes a viernes en horario de oficina.
Enlace
comunidad,
según libre demanda de las usuarias Teléfono 9270870
participación,
trabajo, etc.
El interesado deberá dirigirse a la oficina de
Dirigido: a todas las personas que pertenezcan a
Entrega de Asuntos Indígenas, en horarios de oficina, o por
alguna etnia chilena, que deseen conocer la
Información General ende comunicarse por correo electrónico, por carta
información referente a lo que la ley indica sobre DIR. De Desarrollo Comunitario,
a Personas con
beneficios, becas y proyectos a los que puedan
NO ingresada a la oficina de partes, podrá hacerlo Gratis
América Nº 281, segundo piso. 9270879
Enlace
Descendencia también por teléfono e incluso por el contacto
optar. Requisitos: No debe contar con ningún
Indígena. existente en la página Web de la comuna.
requisito.
www.sanbernardo.cl
Dirigido: a todas las personas que pertenezcan a
alguna etnia chilena, que deseen mantener las
El interesado deberá dirigirse a la oficina de
diferentes tradiciones, a través de cursos
Asuntos Indígenas, en horarios de oficina, o por
organizados por esta oficina. Requisitos:
Talleres con ende comunicarse por correo electrónico, por carta
Dependiendo del curso deberá pertenecer a la Dir. De Desarrollo Comunitario, América
pertenencia
comuna, estar inscrito en alguna consultorio de la
NO ingresada a la oficina de partes, podrá hacerlo Gratis
Nº 281, segundo piso. 9270879
Enlace
indígena también por teléfono e incluso por el contacto
comuna, y poseer descendencia indígena
existente en la página Web de la comuna.
comprobable. Además deberá inscribirse con su
www.sanbernardo.cl
Cedula de Identidad y su ficha de atención en el
consultorio.
Dirigido: a todos los jóvenes estudiantes que Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
necesiten toda la información perteneciente a la dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
Charlas de Acceso a educación superior 8becas y créditos). Requisitos: además lo podrán hacer por correo electrónico,
Dir. De Desarrollo Comunitario, América
la Educación Para solicitar este servicio es necesario contar con NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
Superior. al menos 20 estudiantes interesados, tanto telefónicamente, por el contacto de la página Web
alumnos regulares de cuarto medios, e incluso de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
personas hasta 29 años. sociales que la oficina ha creado.
Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
Dirigido: a todos los jóvenes estudiantes que dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
Orientación y
necesiten toda la información sobre además lo podrán hacer por correo electrónico,
derivación para Dir. De Desarrollo Comunitario, América
continuidad de
establecimientos educacionales para la continuidad NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
de sus estudios básicos y medios. Requisitos: telefónicamente, por el contacto de la página Web
estudios.
ninguno de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
sociales que la oficina ha creado.
Dirigido: a todos los jóvenes interesados en
conocer toda la información sobre estudios
Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
superiores en establecimientos públicos y privados,
dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
para la orientación del público joven interesado en
además lo podrán hacer por correo electrónico,
Feria de Educación continuar sus estudios y para los diferentes Dir. De Desarrollo Comunitario, América
Superior (Octubre) establecimientos educacionales de la comuna.
NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
telefónicamente, por el contacto de la página Web
Requisitos: los interesados en asistir deberán ser
de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
alumnos de tercero o cuarto medio en alguna
sociales que la oficina ha creado.
institución educacional de la comuna y estar
interesado en continuar los estudios.
Dirigido: a jóvenes de distintas edades para lograr Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
Charlas de la prevención del embarazo no intencionado y las dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
Sexualidad infecciones de transmisión sexual. Dirigida tanto a además lo podrán hacer por correo electrónico,
Dir. De Desarrollo Comunitario, América
Responsable y establecimientos educacionales, centros juveniles y NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
Embarazo grupos informales de jóvenes. Requisitos: deberán telefónicamente, por el contacto de la página Web
Adolescente ser un mínimo de 15 jóvenes los interesados en de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
solicitar el servicio. sociales que la oficina ha creado.
Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
Dirigido: Jóvenes con ideas de negocios atractivas y
dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
rentables , donde se requiera un costo inicial bajo
además lo podrán hacer por correo electrónico,
Taller de Fabricación para empezar. Requisitos: pertenecer a la comuna Dir. De Desarrollo Comunitario, América
de Lámparas y tener entre 18 y 29 años, contar con el Certificado
NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
telefónicamente, por el contacto de la página Web
de residencia y la fotocopia de la cedula de
de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
identidad.
sociales que la oficina ha creado.
Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
Dirigido: Jóvenes que deseen mayor confianza en sí dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
mismos. Requisitos: pertenecer a la comuna y además lo podrán hacer por correo electrónico,
Dir. De Desarrollo Comunitario, América
Taller de Salsa tener entre 15 y 29 años, contar con el Certificado NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
de residencia y la fotocopia de la cedula de telefónicamente, por el contacto de la página Web
identidad. de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
sociales que la oficina ha creado.
Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
Creación de Dirigido: a jóvenes que deseen crear su propia
además lo podrán hacer por correo electrónico,
Organizaciones organización juvenil jurídica. Requisitos: tener Dir. De Desarrollo Comunitario, América
juveniles con entre 15 y 20 años, pertenecer a la comuna y
NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
telefónicamente, por el contacto de la página Web
personalidad jurídica contar con 15 o más personas para constituirse.
de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
sociales que la oficina ha creado.
Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
Dirigido: A jóvenes que deseen financiar proyectos
dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
de manera real y visible, que permitan consolidad
además lo podrán hacer por correo electrónico,
Fondo Concursable la acción de éstos en la comuna. Requisitos: Solo Dir. De Desarrollo Comunitario, América
de Juventud podrán participar organizaciones juveniles
NO carta entregada en oficina de partes, Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
telefónicamente, por el contacto de la página Web
formales, centro de alumnos de colegios
de la comuna, www.sanbernardo.cl y por las redes
municipales y Subvencionados.
sociales que la oficina ha creado.
Dirigido: a jóvenes que deseen rendir la la PSU. Los interesados que reúnan los requisitos, deberán
Requisitos: los interesados deberán estar cursando dirigirse directamente a la Of. De la Juventud,
Preuniversitario 4º medio en algún colegio municipal o tener hasta además lo podrán hacer por correo electrónico, Dir. De Desarrollo Comunitario, América
comunal 29 años, contar con un certificado de residencia,
NO
carta entregada en oficina de partes,
Gratuito
Nº 281. Teléfono 9270969-9270980
Enlace
fotocopia de la Cedula de Identidad y el certificado telefónicamente, por el contacto de la página Web
de estudios. de la comuna, www.san
Pago de Patentes
Dirigido: a todos los poseedores de patentes en la Los interesados deberán entrar en la página Dependerá del
Comerciales, Ilustre Municipalidad de San Bernardo
Profesionales y
comuna que no puedan acercarse hasta las Sí municipal www.sanbernardo.cl, al portal de pagos tipo de patente
(Eyzaguirre Nº450, Primer Piso)
Enlace
dependencias de la Oficinas de Rentas municipales obtenida
industriales
Dirigido: a todas aquellas empresas o personas
Solicitud de naturales que deseen promocionar productos y
Los interesados deberán acercarse a la oficina de Lo estipulado en
propaganda o servicios por medio de propaganda volante. Ilustre Municipalidad de San Bernardo
publicidad en la vía Requisitos: Debe contar con el permiso previa de la
NO Rentas, para llenar la solicitud y tramitar el permiso la Ordenanza Nº6
(Eyzaguirre Nº450, Primer Piso)
Enlace
de la dirección de obras. y9
pública Dirección de Obras, apegarse a los descrito en las
ordenanzas municipales Nº6 y Nº9
Dirigido: A todos los dueños de vehículos
particulares que necesiten poseer el documento
para poder circular de forma legal. Requisitos: El
solicitante debe contar con el comprobante del
Podrá asistir presencialmente en el mes de marzo a El valor será Módulos destinados al pago en
Permiso de pago del permiso anterior, Copia para
los diferentes módulos ubicados en toda la comuna dictado por la diferentes lugares de la comuna.
Circulación Vehículo municipalidad del certificado de revisión técnica, SI
o si gusta podrá hacerlo por la página Web de la tasación del También se podrá pagar a través de la
Enlace
Particular copia para municipalidad del certificado de
comuna. vehículo. página municipal www.sanbernardo.cl
emisiones de contaminantes, copia para
municipalidad del seguro obligatorio, fotocopia del
certificado de inscripción en caso de alguna
modificación de algún dato en el registro.
Dirigido: A los dueños de vehículos de alquiler que
necesiten el documento para poder circular de
forma legal. Requisitos: Comprobante de pago del
permiso anterior, Copia para municipalidad del Dirección de Tránsito de la
Permiso de Dirigirse a la Dirección de Tránsito con toda la
certificado de revisión técnica, Copia para Municipalidad de San Bernardo,
Circulación para
municipalidad del certificado de emisiones
No documentación requerida, en el mes de MAYO del 1 UTM
Covadonga Nº 266, Segundo piso,
Enlace
Vehículos de alquiler año en transcurso.
contaminantes, Copia para municipalidad del Mercado Municipal
seguro obligatorio, fotocopia del certificado de
inscripción en caso de modificación de algún dato
en el registro.
Dirigido: A los dueños de vehículos de carga que
necesiten el documento para poder circular de
forma legal. Requisitos: Comprobante de pago del El valor será
permiso anterior, Copia para municipalidad del dictado de Dirección de Tránsito de la
Permiso de Dirigirse a la Dirección de Tránsito con toda la
certificado de revisión técnica, Copia para acuerdo a la Municipalidad de San Bernardo,
Circulación de
municipalidad del certificado de emisiones
No documentación requerida, en el mes de
capacidad de Covadonga Nº 266, Segundo piso,
Enlace
Vehículos de Carga SEPTIEMBRE del año en transcurso.
contaminantes, Copia para municipalidad del carga del Mercado Municipal
seguro obligatorio, fotocopia del certificado de vehiculo.
inscripción en caso de alguna modificación de algún
dato en el registro.
Dirigido: A todo contribuyente que adquiera o
construya un carro de arrastre con un peso bruto Dirección de Tránsito de la
Dirigirse a la Dirección de tránsito con todos la
de hasta 3.860 Kg. Requisitos: Factura de compra Municipalidad de San Bernardo,
Inscripción de Carros
del vehículo o declaración jurada describiendo las
No documentación requerida, de Lunes a Viernes en 0.2 UTM
Covadonga Nº 266, Segundo piso,
Enlace
horario de oficina.
características de este, en el caso de carros Mercado Municipal
construidos por el mismo contribuyente.
Dirigido: A toda la comunidad que realice llamados Dir. De Operaciones América Nº 850.
de emergencia, atender anuncios de Bomberos y Al se ingresada la denuncia o la emergencia será Central de emergencias 800202840
Protección Civil policía civil. Requisitos: ser mayor de edad, NO derivada directamente a los estamentos que Gratuito (24h) 800372020 y 9270855 con Enlace
proporcionar, nombre completo, teléfono y corresponda. atención de Lunes a Domingo de 8:30 a
dirección cuando corresponda. 20:30 horas.
Las personas que quieran realizar la denuncia
deberán concurrir directamente a las oficinas de la
Dir. De Operaciones, comunicarse por correo con
Intervención de Dirigido: A todos los vecinos que se han visto
los encargados o enviar un denuncio a través de la
baches o eventos de afectado por este tipo de molestias. Requisitos:
página Web del municipio www.sanbernardo.cl, Dir. De Operaciones América Nº 850.
menor envergadura Solo se recibirán denuncios de vías que NO
siendo el tiempo de espera de respuesta de 20 días
Gratuito Central de emergencias 9270855
Enlace
en calles, pasajes y pertenezcan a la comuna de San Bernardo,
hábiles. (Las cartas y correos deberán estar
veredas. información de contacto que hace la denuncia.
debidamente individualizadas, con los datos
exactos del problema y una numeración
domiciliaria como punto de referencia)
Dirigido: a aquellos beneficiarios de diferentes Las Personas que quieran recibir sus beneficios de
programas sociales de la DIDECO. Requisitos: esta parte de la bodega de emergencias deberá primero
Entrega de Dir. De Operaciones América Nº 850.
Beneficios DIDECO
dirección está exenta de solicitar requisitos, ya que No llevar su solicitud hasta la Dirección de Desarrollo Gratuito
Central de emergencias 9270855
Enlace
actúa de medio de entrega, de todas formas se Comunitario, o a los profesionales del turno de
solicitará un documento que acredite identidad emergencia.