ASSESSMENT CENTER WATER LIKE CARGO ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Presentado por: YURI CAROLINA MARIN

PREPARACIÓN
1. OBJETIVO ASSESSMENT CENTER:
La evaluación eficaz de las diferentes habilidades o competencias conductuales específicas
identificadas como críticas para el puesto a través de ejercicios de simulación que recreen
las características y exigencias del puesto a cubrir, posibilitando la oportunidad de evaluar
anticipadamente el desempeño de los candidatos en el rol profesional para el cual se
postulan.

Posibilitar la evaluación eficaz en las siguientes situaciones organizacionales:

 Selección y Reclutamiento Externo.

 Promociones de puestos con responsabilidad de Gestión.
 Medición de Potencial de Gestión.
 Planificación de Carrera.

2. NECESIDADES DEL CARGO MFPC

Planear organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales, Conocimiento preciso de los
procedimientos de la empresa, Conocimientos de práctica comercial, Conocimientos
administrativos generales.

3. COMPETENCIAS EVALUADAS A EVALUAR

1 Capacidad de Análisis

Es la capacidad de integrar los diferentes Identifica los problemas

elementos que forman parte de un Reconoce información significativa
problema o sistema complejo, análisis y Busca y Coordina datos relevantes
valoración de resultados, gestión por Establece posibles causas
objetivos, gestión de proyectos, innovación y
creatividad.
2 Capacidad para resolver
problemas. Identificar y formalizar el problema
capacidad del candidato para definir y Identificar y explicar sus
analizar un problema y para encontrar una causas
solución efectiva de forma rápida y oportuna, Analizar y valorar las soluciones
midiendo los riesgos, los recursos y el tiempo
necesario

3 Responsabilidad Asunto reservado

. La responsabilidad es vital en un cargo Resolver problemas y afrontarlos
secretarial. Una profesional evita cometer Resolución de conflictos
errores de cualquier tipo, se comporta con Atención al público:
diligencias ante las visitas y se atiene con Interno
puntualidad a los horarios, mantiene el orden Externo
de la oficina y es discreta en el teléfono.
DESARROLLO

4. COMPARATIVO HOJAS DE VIDA CANDIDATOS AL CARGO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVA.

A. DATOS GENERALES

Nombre: LUISA Nombre: Catalina Muñoz G Nombre: Adriana Mape

CARRASCO Edad: 29 Años Edad: 32 Años
Edad: 30 Años Estado civil: Casada Estado civil: Soltera
Estado civil: Casada Correo: gomez@mail.com Correo: Adrim@email.com
Correo: Luisac@mail.com

B. EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: Dyspar S.A. Empresa: Avícola EEE Empresa: TRADE BOSTER S.A
Fecha de Inicio: Junio Fecha de inicio: Febrero Fecha de inicio: Enero de 2013 -
2008 2010 – actualmente actualmente
Fecha de retiro: Actual Cargo: Asistente de Cargo: Asistente Administrativa
Cargo: Secretaria – Gerencia.
Administrativa.

C. FORMACIÓN ACADÉMICA
Secretariado de Dirección. Instituto Normal Adventista Técnico en Contaduría
Instituto de Formación. «Matemática», 2011. Sistematizada (INGECOMPUTO
1998-1999. Valencia. Col. «Simón Bolívar», nivel 2003) Secretariado Auxiliar
Curso de Contabilidad secundario, 2004. . Contable (SENA 1999) -
informatizada: Contaplus, Col. «Gualberto Villarroel» Codificación de Soportes y
Facturaplus. Centro de nivel primario, 2000. Elaboración de Comprobantes de
Estudios. 1999. Valencia. Cursos realizados:Auxiliar : Contabilidad (SENA 60 horas).
Curso de Nóminas y Secretariado, 2006 Contabilidad Básica (SENA 80
Seguros Sociales. horas). Excel Básico y Avanzado
Academia Real. 2000. Capacitación SIIGO Básico
Valencia. .

CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDAD FRENTE A LA TOMA DE DECISIONES

Analizaría detalladamente Es prudente y responsable con
Buscaría las posibles todas las situaciones las decisiones del área
causas. posibles que podría traer Administrativa. Se debe
consigo una decisión. Todo asegurar cierta estabilidad,
Luisa resolvió ponerle fin esto sin perder una mirada aunque los resultados no sean
al problema para lo cual innovadora de las cosas.
tan exitosos.
empezó por identificar las Porque el hecho de hacer
posibles causas del las cosas diferentes no
problema y preparo una quiere decir que estén mal.
lista. Tal vez esa puede ser la
clave del éxito.
 5. DEFINICIÓN DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO
CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3

La candidata analizo que la La candidata Catalina La candidata Adriana Mape

estrategia que tomo el
Gerente de WATER LIKE
fue la mejor sin importar la
crisis o no se deben tomar
decisiones arriesgadas y
trascendentales y luego se
evalúa los pro y los contra,
creo que en este caso si se
puede tomar decisiones y
actuar y luego evaluar que
salió mal y si dio resultados
la decisión.
Muñoz sugirió que la opino que el Gerente no tuvo la
decisión tomada por el mejor decisión que no pensó en
Gerente fue arriesgada e el potencial fracaso ni en las
irresponsable, pero fue consecuencias que podría
creativa y sagaz, en este causar esta decisión.
caso hay que arriesgar
muchas veces para obtener En este caso las decisiones
resultados. pueden traer consecuencias y
también resultados positivos.

6. ESQUEMA DE VALORACIÓN

INSTRUCCIÓN: después del análisis del caso y revisadas las respuestas dadas por los candidatos seleccione
una puntuación comprendida entre 1 y 5 teniendo en cuenta que 1 es nivel Bajo, 3 es nivel Medio y 5 es nivel
Alto.
PUNTUACIÓN
N° COMPETENCIA CONDUCTA
1 2 3 4 5
Identifica los problemas
Busca y alternativas de X
solución

Reconoce la información
significativa X
1 Capacidad de Análisis

Coordina datos relevantes y

establece posibles causas y X
efectos

Identificar y formalizar el X
problema
Capacidad para Identificar y explicar sus X
2
resolver problemas causas
Analizar y valorar las X
soluciones
Planificar y coordinar a su
equipo X
Resolver problemas y
Capacidad de
3 afrontarlos X
liderazgo
Resolución de conflictos
X
CIERRE
7. PANTALLAZO ELECCIÓN DEL CANDIDATO

LUISA CARRASCO CANDIDATA

ESCOGIDA

8. JUSTIFICACIÓN DECISIÓN

Mi decisión con respecto a la elección de ASISTENTE ADMINISTRATIVA, después de

haber analizado su hoja de vida y de haber realizado la assesment center vemos su
competitividad que tiene en el análisis propuesto y en el área administrativa, su respuesta
en el caso propuesto, es la más certera y acorde a las necesidades que busca la
organización, es una persona que busca estrategias para alcanzar lo que se propone ,
siempre busca la solución en la cual como expone que es buscar la clave de llegar al
éxito y la entrega que puede tener en la organización..

9. CONCLUSIONES

a. El Assessment Center es importante en una compañía porque permite evaluar competencias y

capacidades de todos los candidatos.

b. El Assessment Center facilita la mirada, porque como dispositivo nos permite generar un espacio
simbólico que posibilita discriminar en el aquí y ahora aspectos importantes del perfil laboral.

c. Permite un conocimiento profundo de sus profesionales y proporciona a los candidatos un

autoconocimiento de sus capacidades, aptitudes, limitaciones y competencias, haciéndolos participar
de forma más directa en su desarrollo profesional y marcan pautas a futuro sobre el desarrollo
profesional que el futuro empleado puede tener al fungir como en su cargo.