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A. Satisfecho
B. Insatisfecho
C. Cómodo
A. Sí
B. No
C. Algunas veces
A. Sí
B. Más o menos
C. No
A. Sí
B. No
C. Solo cuando hago algo mal
A. Siempre
B. Algunas veces
C. Nunca
A. Sí
B. No
C. Algunas veces
A. Sí, es importante
B. No
C. Solo si es necesario para mi labor
D. No, no me interesa
A. Positivo
B. Negativo
C. Bueno
10. ¿Cree que las personas que cumplen con cargos específicos y relevantes están
capacitados para su labor?
A. Sí
B. No
C. Relativamente
A. Sí
B. No
C. Me conformo
A. Buena
B. Estrictamente laboral
C. Mala
A. Buena
B. Mala
C. Muy buena
D. Muy mala
A. Sí
B. No
C. Algunas veces
A. Sí
B. No
C. Algunas veces
A. Sí
B. No
C. Casi siempre
A. Sí
B. No
C. No mucho
19. ¿Ha sentido presión por su jefe al realizar algún tipo de trabajo?
A. Frecuentemente
B. Algunas veces
C. No
20. ¿Se ha sentido con mayor carga de trabajo en comparación a sus compañeros?
A. Si, generalmente
B. No
C. Algunas veces
21. ¿Su jefe le reconoce méritos cuando hace muy bien su trabajo?
A. Sí
B. No
C. Pocas veces
A. Sí
B. No
A. Sí
B. No
A. Sí
B. No
A. Sí
B. No
C. Algunas veces
A. Sí
B. No
27. ¿La empresa hace retroalimentación sobre los resultados de sus empleados?
A. Sí
B. No
C. Pocas veces
28. ¿La empresa le asigna asesores a los nuevos operarios?
A. Sí
B. No
A. Si, completamente
B. No
30. ¿Alguna vez ha recibido algún tipo de reclamo por parte de los usuarios?
A. Sí
B. No
C. Algunas veces
A. Sí
B. No
A. Sí
B. No
A. Sí
B. No
34. ¿Cuenta con los equipos adecuados para la realización de sus labores?
A. Sí
B. no