La Interculturalidad De Los Negocios Internacionales

Negocios Internacionales

Presentado por:
Adriana Del Carmen Domínguez R.
Diana C. Soto Cantillo
Diana C. Blanco Estremor

Sección 1, Tercer Semestre

Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco

Año 2019
 La Interculturalidad De Los Negocios Internacionales

Cuando se habla de cultura, se hace énfasis a un término amplio, que abarca

todas las distintas manifestaciones del ser humano; se define como el modo o la
manera de vida que tiene una comunidad humana, su modo de pensar, de
comunicarse, de construir una sociedad o distintos valores que pueden ir desde la
religión, la moral, la ley, la economía, entre otros. La cultura es conocida como un
sinónimo de valores, creencias, costumbres, tradiciones y la forma en como una
sociedad regula el comportamiento de sus habitantes. Cada cultura tiene
características que la hacen diferente a los demás, cada una hace énfasis en lo
que para ellos es más importante, y es así, que se debe conocer y estudiar sus
comportamientos y costumbres como negociador internacional.

Hoy en dia, debido a la globalización y el uso de la tecnología, los individuos y las

empresas pueden tener un mejor acceso al mercado y a los productos que estas
ofrecen. Es por esto que es de suma importancia conocer la cultura de los países
con los cuales se van a establecer algún tipo de relación comercial.

Las empresas han tenido que lograr una negociación intercultural para lograr su
Internacionalización en donde, las diferencias culturales construyen un concepto
como interculturalidad, en donde hay un comercio nuevo abierto a los negocios de
todas partes del mundo se debe hablar de negociación intercultural. Para empezar
se debe tener en cuenta este concepto ¿Que es negociación intercultural? Es
un ambiente en donde más de dos partes se reúnen para llevar a cabo un negocio
y cada uno de ellos pertenece a una cultura diferente y estas interactúan entre sí
para concretar determinado negocio, en donde están presentes intereses y
valores.

Al momento de realizar una organización intercultural, se debe tener en cuenta

que cada persona tiene una cultura diferente, lo cual hace que cada costumbre
que tienen las diferentes sociedades del mundo sea indispensable. Las empresas
han conseguido desarrollar el tacto suficiente para tener éxito en las
negociaciones y lograr que sus productos lleguen a más partes del mundo, han
logrado superar las diferencias culturales, Para hacer negocios en un mundo
globalizado se necesita hacer un análisis complejo, sin embargo para esta
oportunidad se hablara de las diferentes estrategias y metodologías que se
encuentran el mundo para lograr una negociación intercultural.

En los últimos años, los encuentros interculturales se han convertido en una

realidad para todo aquel que quiera hacer negocios fuera de su país de origen o
ciudad de origen, la exposición a diferentes culturas se ha transformado en un
fenómeno, y algunas de las causas es el avance tecnológico en las
comunicaciones, la expansión del comercio a nivel internacional y la necesidad del
ser humano de trascender o sobrepasar las barreras físicas y mentales. Dicho lo
anterior, se puede destacar que la cultura si interviene en las nuevas dinámicas
mundiales y que cada vez adquiere mayor importancia debido a la interacción de
las diferentes organizaciones en el mundo, un ejemplo de ello es que ha ido
evolucionando junto con la globalización, y gracias a esto hoy en dia se emplean
diferentes términos que derivan de la misma como: multiculturalismo e
interculturalidad.

Es importante mencionar que no se podrían llevar a cabo negociaciones si no

existen personas ya que finalmente son estas la que deben poseer y desarrollar
las suficientes habilidades para adoptar el tipo de negociación deseado para lograr
tener éxito; principalmente parte de ello las personas que negocian deben saber y
conocer acerca de la otra parte, pero también saber y conocer su capacidad para
desenvolverse en una negociación en donde las diferencias culturales y las
diferentes posiciones al momento de hacer negocios son evidentemente
expuestas en el momento de verdad. Será esta la manera que las empresas están
emprendiendo para lograr tener éxito en las negociaciones interculturales, lograr
una afinidad entre las dos partes para que cada una de ellas se sienta cómoda al
momento de negociar y la respuesta es SI. Las estrategias y metodologías que se
proponen actualmente son lo suficientemente acertadas para que se genere
interculturalidad y aún más importante se logre garantizar que las transacciones
comerciales, los negocios internacionales sigan teniendo existencia en un mundo
exigente como el actual.
Sin embargo no solo se puede decir que la negociación intercultural se presenta
cuando hay negocios internacionales; las empresas también han tenido que
abordar diferentes métodos de comunicarse, hoy en día no se puede pretender
que algún producto sea vendido de la misma forma como hace 30 años ya que la
interpretación de los códigos de comunicación son cada vez más diferentes y las
empresas tienen el reto de adoptar estrategias de tal manera que sus productos
puedan llegar a las personas de la manera correcta. Po eso es necesario adoptar
una mentalidad global que tenga la suficiente capacidad para comprender,
adoptar, medir, evaluar, preparar la mejor manera de comprender el mundo y sus
diferencias.

La relevancia de la cultura en los negocios internacionales se difunde desde

aspectos visibles tales como la comida, la ropa, los saludos e inclusive la forma de
pensar y las diferentes opiniones frente a una misma realidad; un ejemplo claro de
esto, es el saltamontes donde en algunos países es una mascota, para otras
personas puede ser considerado algo irrelevante y para otras culturas algo
culinario, de esta misma forma puede desarrollarse un tema en una negociación
internacional o global, en donde se encontraran distintos puntos de vista que
deberán ser respetados.

Las empresas, han evolucionado en lo que respecta a los negocios

internacionales, ya sea por los nuevos tratados de libre comercio, la inversión
extranjera y la necesidad de buscar nuevos mercados fronterizos; la planeación
también hace parte de una negociación comercial, ya que esto permite obtener la
mayor información posible de las culturas contrarias. Como se ha dicho
anteriormente la cultura influye directamente en las negociaciones, ya que no
todos los países negocian de la misma manera, lo cual la hace una necesidad
conocer cuáles son las culturas a tratar, para poder tener una buena comunicación
y posteriormente para obtener una negociación que beneficie a ambas partes.

Las religiones, la puntualidad, el idioma, la organización social, la música, las

creencias, la tecnología, la economía, la educación, son algunos de los aspectos
más importantes a conocer de las culturas a tratar, ya que cada una de las
anteriores juega un papel muy importante en los diferentes países a nivel global;
abarcando una de ellas, como por ejemplo, la religión, se debe ser consiente que
cada país maneja una diferente o una en específico, y que cada una de ellas tiene
una serie de actitudes que pueden influir en sus comportamientos.

Como conclusión y seguido de lo anterior, se puede decir que la cultura es aquella

adaptabilidad que debe conseguir un país al momento de iniciar su
internacionalización, ya que aspectos como el saber o tener conocimiento previo
del cómo está compuesto u organizado la estructura social de un país al que se va
a incursionar, conocer los sistemas religiosos y éticos, el idioma, la educación,
costumbres y la cultura en el trabajo con la que se identifican, es base esencial
para generar competitividad a nivel mundial, y conseguir los diferentes objetivos
planteados en una negociación. Es muy importante para todos saber cuáles son
las costumbres de otros países para poder realizar operaciones comerciales, así
como la convivencia ya sea en el trabajo o en cualquier ámbito. Teniendo
cocimientos culturales de un país con el cual se van a realizar negociaciones es la
mejor manera de aprender a manejar los negocios internacionales; la cultura es
tan poderosa que influye en la forma como las personas perciben, visualizan y
actúan en el mundo y por lo tanto en cómo hacen negocios. De la misma forma
una persona que interactúa en su contexto cotidiano no percibe “su cultura” o los
elementos que la hacen diferente de otras culturas, pero cuando uno es obligado a
salir de su “ambiente” puede percibir las características de su propia cultura y
compararlas con la nueva cultura del lugar donde ahora se encuentra.