Fecha: Marzo de 2019
Elaborado por: Martha Eugenia Rojas Castañeda
SECCIÓN 1: DISRUPCIÓN DIGITAL EN EMPRESAS DE LOS SECTORES EDUCACIÓN, TURISMO, SALUD
SECTOR EDUCACIÓN
Preguntas Empresa Fundación Orage
¿Cómo se evidencia la El ‘Plan Escuela Extendida: Mochila Digital’
disrupción digital en la desarrollado por la Junta de Castilla-La Mancha
empresa? tiene como objetivo eliminar la pesada mochila
llena de libros que deben transportar los estudiantes
de la comunidad autónoma y propiciar el salto de la
comunidad educativa a los recursos educativos
digitales.
¿Cuáles necesidades o La necesidad de eliminar la pesada mochila llena de
problemas dieron origen a la libros que deben transportar los estudiantes de la
disrupción digital? comunidad.
Mejoras de los procesos educativos mediante la
digitalización de contenidos y se complementa con
un conjunto de acciones de formación del
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Empresa Universidad de Barcelona
De hecho, en el mundo actual, la alfabetización
digital casi se ha convertido en una “destreza de
supervivencia”. Conscientes de que el aprendizaje
no tiene lugar únicamente en las aulas, sino en
múltiples contextos de la vida cotidiana, Banks et
al. (2007) consideran que los jóvenes necesitan de
una red de instituciones a través de las cuales se
promueva su desarrollo personal e intelectual. Los
autores destacan la necesidad de formar a
ciudadanos desde las competencias necesarias para
vivir en el siglo XXI, y de que las instituciones
educativas promuevan el aprendizaje a lo largo y
ancho de la vida (life-long, life-wide learning).
El sentido y los objetivos de la formación
universitaria (Bauman, 2008) señala la importancia
y la necesidad de: a) situar al estudiante en el centro
de su experiencia formativa (Garrison y Anderson,
2003); b) promover el aprendizaje colaborativo y
significativo mediante la inclusión de competencias
 Preguntas Empresa Fundación Orage Empresa Universidad de Barcelona
profesorado, de manera que permita a este adquirir, digitales en las aulas (Sancho-Gil, 2017); c)
tanto de forma individual como en equipo, los fomentar la autonomía y la creatividad de los
conocimientos y destrezas necesarias para su uso en estudiantes (Selwyn, 2017); d) plantear un modelo
el aula. que cuadre con las necesidades que tiene la
población de continuar aprendiendo a lo largo y
ancho de sus vidas (Cobo, 2016).
¿Cuáles tecnologías están Recursos educativos digitales. Desarrollar una plataforma digital DIYLabHub5
involucradas con la Los Entornos Virtuales de Enseñanza, como el para compartir y crear comunidades de aprendizaje
disrupción digital de la Espacio Digital Greta, hacen posible la integración donde los estudiantes pudieran depositar las
empresa? en el aula de forma natural de los diferentes producciones audiovisuales realizadas de forma
elementos y acciones que se dan en el desarrollo de colaborativa sobre sus aprendizajes y los procesos
las clases diarias, los deberes y la comunicación con que los propiciaron.
las familias.
plataforma online de aprendizaje adaptativo que
sirve para que los profesores puedan enfocar sus
lecciones y sus esfuerzos de manera
individualizada. Emplea herramientas de big data y
analíticas de datos que permiten almacenar los
registros históricos de cada alumno.
Además de la neurociencia, la tecnología cognitiva,
el big data y el machine learning. En la plataforma
se pueden encontrar aplicaciones destinadas a niños
de entre 0 a 6 años que personalizan el contenido
digital infantil en función de sus capacidades y de
su rendimiento.

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 Preguntas Empresa Fundación Orage Empresa Universidad de Barcelona
¿Cuáles cambios Contar con un plan estratégico empresarial para El primero de ellos fue el intento por desarrollar, en
organizacionales evidencia desarrollar estrategias de transformación digital, los espacios de educación formal, una forma de
o considera han sido con el fin de estar a la vanguardia en tecnología, y entender la enseñanza y el aprendizaje situada en la
requeridos en la empresa deben invertir en el cambio, estudiando la situación perspectiva DIY Do It Yourself (‘hazlo tú mismo’)
para aportar su del mercado. y, desde ahí, analizar las implicaciones pedagógicas
transformación digital? de introducirla en estos contextos. El segundo
implicó explorar y explicitar el papel del
profesorado y los estudiantes en este caso,
universitarios en la implementación de esta
perspectiva, con énfasis en las continuidades y
discontinuidades que conllevaría introducir el
movimiento DIY en la práctica docente.

SECTOR TURISMO

Preguntas Empresa Avianca Empresa ANATO

¿Cómo se evidencia la El director de las operaciones web de Avianca dijo
disrupción digital en la que aún le falta mucho a la compañía para llegar
empresa? donde quieren a nivel de tecnologías, pero su
intención siempre es simplificar los procesos para
los clientes. “No queremos obligar a que solo haya
una plataforma para conversar. La industria se
está reinventando y por eso el lanzamiento para
hacer check in con Facebook Messenger”.
¿Cuáles necesidades o Trevizán, de Avianca.com, coincide en que la
problemas dieron origen a la principal barrera es cultural, porque las personas
disrupción digital? creen que pueden seguir comprando e
interactuando con las empresas de la misma forma
en que se hacía hace 20 años.
ANATO en alianza con PAYU, participa de la
charla sobre el impacto del eCommerce en el
Turismo, así mismo se dará a conocer los productos
que ofrece a un precio diferencial por el convenio
para integrar la pasarela de pagos en su página web
y así ser parte del mercado transaccional.
Un fuerte de esta edición son las citas de negocios,
para fortalecer el trabajo de las agencias a través del
producto, lanzando un software para programar
citas de negocios uno a uno.

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 Preguntas Empresa Avianca Empresa ANATO

¿Cuáles tecnologías están Buscando facilitar el acceso de los usuarios a los ANATO lleva a cabo el Turismo Digital, el cual
involucradas con la servicios de viaje, Avianca ha automatizado el ciclo tiene como objetivo dar a conocer conceptos y
disrupción digital de la de atención al cliente, ofreciendo a través tendencias del sector en donde les permitirá
empresa? de Avianca.com, la versión mobile y las desarrollar una estrategia de marketing, revenue
aplicaciones de las tiendas on-line, múltiples management y comercio electrónico para conseguir
servicios de información, asistencia maximizar y rentabilizar las ventas de su negocio.
especial, reservas, compras, check-in, entre
muchos otros productos, ésta transformación inició
luego de que Avianca firmara un acuerdo con
Microsoft, que además de generar flujos
informativos rápidos y eficientes, ponga en el
mismo nivel la estructura organizativa y establezca
una comunicación más directa en todos los sectores
de la empresa.

¿Cuáles cambios Skype for Business ha simplificado los hábitos de

organizacionales evidencia
o considera han sido
requeridos en la empresa
para aportar su
transformación digital?
comunicación en la compañía, haciéndolos más
eficientes y rápidos, “Skype representó una
transformación fundamental para Avianca, gracias
a esta herramienta implementaron ‘home office’
dos veces a la semana para los empleados del área
administrativa”. De no contar con la alternativa de
trabajo remoto, Avianca necesitaría 1.500 puestos
físicos de trabajo adicionales para que todos sus
empleados estuvieran presencialmente en la
oficina. Además, el ´home office´ le brinda a los
colaboradores calidad de vida, ahorrando tiempos
de desplazamiento. El proyecto Work2gether
incluyó cuatro frentes de trabajo: Office 365,

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 Preguntas Empresa Avianca Empresa ANATO
Intranet, gestión documental y gestión de
usuarios. El proceso empezó con la migración de
más de 22 mil empleados a los servidores en la nube
de Microsoft. En solo tres meses, el 70% de las
cuentas ya estaban en Office 365.

SECTOR SALUD

Preguntas Empresa R Empresa S

¿Cómo se evidencia la
disrupción digital en la
empresa?

¿Cuáles necesidades o
problemas dieron origen a la
disrupción digital?

¿Cuáles tecnologías están

involucradas con la disrupción
digital de la empresa?

¿Cuáles cambios
organizacionales evidencia o
considera han sido requeridos
en la empresa para aportar su
transformación digital?

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 SECCIÓN 2. NECESIDAD O PROBLEMA

Descripción detallada

<<Información detallada sobre la el problema o necesidad que ha evidenciado en su barrio, ciudad, organización, etc. y que considere
podría tener solución al incorporar una tecnología disruptiva (Internet de las cosas, Big Data, Inteligencia artificial, etc.). No es
necesario aquí incluir información sobre la tecnología disruptiva, enfóquese en el problema o necesidad únicamente. Favor borrar esta
información antes de enviar el documento>>

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 REFERENCIAS

RIVERA-VARGAS, P. pablorivera@ub. ed., SANCHO-GIL, J. M. 1. jmsancho@ub. ed., & SÁNCHEZ, J.-A. joananton. sanchez@ub. ed. (2017).
LOS LÍMITES DE LA DISRUPCIÓN EN EL ORDEN ACADÉMICO. LA CULTURA DIY EN LA UNIVERSIDAD. (Spanish). Páginas de La
Educación, 10(2), 127–142. https://doi-org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.22235/pe.v10i2.1428

Martins Aires, J. D., & Amorim Varum, C. (2018). LA INVESTIGACION SOBRE LA MEDICION DE LA INNOVACION EN LAS EMPRESAS DE
TURISMO: Revisión de la literatura. Estudios y Perspectivas En Turismo, (1), 102. Retrieved from
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=edsgao&AN=edsgcl.530468198&lang=
es&site=eds-live&scope=site

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