Self Diagnosis

Supported model

HISTORIAL INFORMATIVO PARA EL SIGUIENTE MANUAL:

MANUAL DE REPARACIÓN
Chasis ITC3
Segmento: ME
MODELO CONTROL REMOTO REGIÓN
KDL-32R425B RM-YD093 CHILE/PERÚ
KDL-40R475B RM-YD093 CHILE/PERÚ

KDL-32R425B

Versión Fecha Descripción

1.0 07/02/2014 Fecha de emisión del Manual Original.
2.0 24/07/2014 Actualización de Información del Bezel en Sección 4 - Panorama General e Información de Número de Parte.
Página 19 reemplazada.

TV LCD Digital a Color

9-883-572-32
TABLA DE CONTENIDO

Precauciones y Advertencias..........................................................................ii Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte.............17

Sección 1 - Descripción General y Especificaciones....................................1
Especificaciones.............................................................................................1
Verificación de Accesorios......................................................................................1
Esquema General del Chasis.........................................................................2
KDL-32R425B/40R475B........................................................................................2
Mapa del Cableado........................................................................................3
KDL-32R425B/40R475B........................................................................................3
Soporte de Sobremesa................................................................................17
KDL-32R425B/40R475B..............................................................................18
Conectores...................................................................................................20
Tornillos........................................................................................................21
Sección 5 - Accesorios/Información de Número de Parte..........................22
Accesorios Incluidos.....................................................................................22
Misceláneos.................................................................................................22

Sección 2 - Solución de Problemas................................................................4 Accesorios Opcionales.................................................................................22

Diagnóstico del Error......................................................................................4 Control Remoto............................................................................................22

Visualización del Historial de Autodiagnóstico........................................................4 Apéndice A: Componentes con Información Encriptada......................... A-1
Tabla de Clasificación de Fallas.....................................................................5
Diagramas......................................................................................................6
Diagrama de Bloques.............................................................................................6
Diagrama de Control de Encendido.......................................................................7
KDL-32R425B........................................................................................................7
KDL-40R475B........................................................................................................8
No Enciende...........................................................................................................9
Destellos LED en Standby....................................................................................10
Distorsión de Video............................................................................................... 11

Sección 3 - Información de Reparación.......................................................12

Reparación del Televisor..............................................................................12
Desensamble del Soporte de Sobremesa (Stand Shaft)......................................12
Desensamble de la Cubierta Inferior (Lower Cover)............................................12
Reemplazo de la Placa Principal (Main Board)............................................13
Desensamble de los Altavoces (Speakers)..................................................16
Reemplazo de la Unidad de Botones de Control (Switch Unit)....................16

KDL-32R425B/40R475B
PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS
¡PRECAUCIÓN!
Las instrucciones para el servicio de reparación y mantenimiento que a
continuación se presentan, son para uso específico del personal de servicio
únicamente. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, no efectúe ningún
otro tipo de reparación o mantenimiento diferente al mencionado en las
instrucciones de este manual, a menos que se esté calificado para realizarlo.
¡ADVERTENCIA!
Un transformador de aislamiento debe ser usado durante cualquier servicio
de reparación, con la finalidad de evitar cualquier riesgo de descarga
eléctrica posible si fuese el caso de un chasis activo.
! ADVERTENCIA SOBRE LOS COMPONENTES
DE SEGURIDAD
Existen componentes críticos utilizados en los televisores LCD a color que son
importantes para la seguridad. Estos componentes están identificados con
sombreado y un símbolo de advertencia ! en los diagramas esquemáticos
y en la lista de partes. Es de vital importancia que éstas partes esenciales
sean reemplazadas sólo con el número de parte especificado dentro de la
lista de partes para evadir el riesgo de alguna descarga eléctrica, incendios
y otros peligros.
NOTA: Con la finalidad de no anular la garantía, no modifique el diseño
original sin autorización previa por escrito por parte del fabricante.
¡ATENCIÓN!
Por cuestiones de seguridad, la reparación a nivel componente de las
Placas de Fuente de Poder y/o los Inversores está prohibida.
KDL-32R425B/40R475B ii
REVISIÓN DE SEGURIDAD
Después de corregir el problema inicial, realice las siguientes pruebas de
seguridad antes de entregar el producto al cliente.
1. Compruebe que en el área reparada no existan malas conexiones
o soldaduras frías y asegúrese de revisar completamente que no
se encuentre alguna superficie con restos de soldadura o puentes
en los ensambles.
2. Revise las conexiones internas para asegurarse de que ningún
conector fue pinchado o entró en contacto con resistencias de alto
vataje.
3. Verifique que todas las perillas de control, tapas, protecciones,
cubiertas de tierra y equipo externo de montaje hayan sido
reinstalados. Asegúrese totalmente de que se han reemplazado
todos los aisladores.
4. Revise que no se encuentren piezas de repuesto no autorizadas
y particularmente transistores que hubiesen sido instalados en
reparaciones previas. Si los hubiera, señale al cliente la existencia
de éstos y recomiende su debido reemplazo.
5. Busque partes con deterioro visible aún cuando éstas funcionen
correctamente y haciendo mención al cliente, recomiende el
reemplazo debido de éstas.
6. Compruebe que los cables (cable de alimentación) no presenten
rasgaduras o desgaste. Recomiende al usuario su debido
reemplazo en caso de ser necesario.
7. Revise la contrafuga de corriente, tornillos, material metálico
de adorno, perillas metalizadas y cualquier otro tipo de partes
metálicas expuestas. Asegúrese de seguir los pasos descritos en:
“Prueba de Fuga de Corriente”.
 PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS

PRUEBA DE FUGA DE CORRIENTE ¿CÓMO ENCONTRAR UNA CONEXIÓN ÓPTIMA A

La fuga de corriente desde cualquier pieza metálica expuesta a tierra
física y de todas las piezas metálicas expuestas a cualquier otra parte
metálica que tenga un retorno al Chasis, no debe exceder los 0.5 mA
(500 microamperios). La fuga de corriente CA puede ser medida mediante
cualquiera de éstos tres métodos:
1. Utilizar un equipo de prueba de fugas. Siga las instrucciones del
fabricante proporcionadas con el equipo.
2. Mediante un miliamperímetro de corriente alterna operado por
batería.
3. Al medir la caída de voltaje a través de una resistencia utilizando
un VOM (Volt-Ohm Meter) o voltímetro de CA de baterías. El límite
indicado es de 0,75 V, por lo que el medidor analógico utilizado
debe tener una escala precisa de bajo voltaje. La mayoría de los
multímetros digitales operados con baterías que tienen escala de 2
VCA son adecuados. (Véase en la figura A)
Parte de metal expuesta
del televisor
TIERRA ?
El tornillo de la cubierta en la mayoría de los tomacorrientes de CA
está conectado a tierra. Verifique que el tornillo que sujeta la tapa del
tomacorriente esté aterrizado mediante la conexión de una lámpara
incandescente de 60W a 100W entre el lado activo del contenedor y el
tornillo de sujeción (No lámparas fluorescentes o de neón). Pruebe las dos
ranuras, si fuese necesario, para encontrar el lado activo de la línea. La
bombilla se encenderá con brillo normal si el tornillo está en tierra física.
(Véase en la figura B)
Foco de Prueba
Tomacorriente de CA
Figura B. Revisión de tierra física.

Voltímetro
0.15 µF AC
(0.75V)

Tierra física

Figura A. Utilice un voltímetro AC para revisar: Prueba de Fuga de Corriente.

KDL-32R425B/40R475B iii
SECCIÓN 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

ESPECIFICACIONES
Sistema Nombre del modelo KDL-40R475B KDL-32R425B
Sistema de TV Analógico: NTSC 3.58 / PAL-M / PAL-N Alimentación y otras especificaciones
Digital: SBTVD Requisitos de alimentación 19,5 V cc con Adaptador de Corriente
Cobertura de canales VHF: 2-13, UHF: 14-69 Alimentación de Entrada: 110-240 V ca 50/60 Hz
CATV (Analógico): 1-135 Consumo de en uso 75 W 45 W
potencia en espera Menos de 0,5 W
Sistema del panel Panel LCD (pantalla de cristal líquido), luz de fondo LED
Salida de bocinas 8 W + 8 W (KDL-40R475B) / 5 W + 5 W (KDL-32R425B) Tamaño de pantalla* (cm) 101,60 80,0
(medido diagonalmente) 40 31,5
Tomas de entrada/salida (pulgadas) (Clase 40) (Clase 32)
CABLE/ANTENNA Terminal externa de 75 ohms para entrada de señal de radiofrecuencia
Resolución del monitor 1920 puntos (horizontal) × 1366 puntos (horizontal) ×
(Cable/Antena)
1080 líneas (vertical) 768 líneas (vertical)
COMPONENT IN Formatos compatibles: 1080p (50, 60 Hz), 1080i (50, 60 Hz), 720p (50, 60Hz), 576p, 576i, Dimensiones* con soporte (mm) 926 × 584 × 175 736 × 473 × 144
(Entrada de componente) 480p, 480i
sin soporte (mm) 926 × 556 × 89 736 × 451 × 80
Y: 1.0 Vp-p, 75 ohms desequilibrados, sincronización negativa
patrón de orificios
PB PR: 0.7 Vp-p, 75 ohms
de montaje mural 200 x 100
VIDEO IN Entrada de audio (enchufes de sonido) (mm)
Entrada de video (contacto común de componente)
tamaño de
HDMI IN 1 Video HDMI: 1080p (30, 50, 60 Hz), 1080/24p, 1080i (50, 60 Hz), 720p (30, 50, 60 Hz), 720/24p, tornillos de
M6 (8-12 mm)
(Entrada HDMI 1) 576p, 576i, 480p, 480i, Formatos de PC montaje mural
(mm)
MHL Video MHL: 1080p (30 Hz), 1080/24p, 1080i (50, 60 Hz), 720p (30, 50, 60 Hz), 720/24p,
Peso* con soporte (kg) 7,4 4,9
(Común con HDMI IN 1) 576p, 576i, 480p, 480i, Formatos de PC
Entrada de PC (Resolución, Frecuencia horizontal, Frecuencia vertical) sin soporte (kg) 7,0 4,7
Bocina/Gama completa (2) (mm) 40 x 100
Para KDL-40R475B 640 x 480, 315 kHz, 60 Hz, 800 x 600, 37,9 kHz, 60 Hz, 1024 x 768, 48,4 kHz, 60 Hz,
1280 x 768, 47,4 kHz, 60 Hz, 1280 x 768 x 47,8 kHz, 60 Hz, 1360 x 768 x 47,7, 60 Hz Otros
1280 x 1024, 64,0 kHz, 60 Hz, *1920 x 1080, 67,5 kHz, 60 Hz Accesorios opcionales Cable MHL: DLC-MB10/DLC-MB20/DLC-MC10/DLC-MC20/DLC-MC30
Para KDL-32R425B 640 x 480, 315 kHz, 60 Hz, 800 x 600, 37,9 kHz, 60 Hz, 1024 x 768, 48,4 kHz, 60 Hz,
1280 x 768, 47,4 kHz, 60 Hz, 1280 x 768 x 47,8 kHz, 60 Hz, 1360 x 768 x 47,7, 60 Hz * El tamaño, las dimensiones y el peso de la pantalla son valores aproximados.
AUDIO OUT Salida de audio (Minitoma Estéreo) • La disponibilidad de los accesorios opcionales dependerá de los países, regiones, modelo del TV
(Salida de audio)/ i Enchufe para auriculares y de las existencias.
(Con soporte para salida de subwoofer) • El diseño y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
DC IN 19.5 V Entrada del adaptador de ca/cc • Este TV incorpora MHL 2.
USB/DLNA Consulte el i-Manual para obtener información sobre los formatos compatibles

* Cuando se aplica la sincronización 1080p, HDMI/MHL será tratada como una sincronización de video VERIFICACIÓN DE ACCESORIOS
y no como sincronización con PC.
- Control Remoto (1)* - Licencia del Software (1)
- Baterías de tamaño AAA (2) - Sujeta Cables (3)
- Cable de Alimentación de CA (1)* - Guía de Instalación del Soporte (1)
- Adaptador de Corriente (1)
- Tornillos de fijación para el Soporte * Consulte el número del modelo impreso
en el control remoto.
de Sobremesa (M5 × 20) (2)
- Soporte de Sobremesa (1)
- Guía de Configuración Rápida (1)
- Manual de Seguridad y Reglamentación (1)

KDL-32R425B/40R475B 1
 SECCIÓN 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

ESQUEMA GENERAL DEL CHASIS

KDL-32R425B/40R475B

MAIN BOARD
(BIL BOARD)
SWITCH
UNIT

WIRELESS
LAN CARD HIL BOARD

KDL-32R425B/40R475B 2
 SECCIÓN 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

MAPA DEL CABLEADO

KDL-32R425B/40R475B

KDL-32R425B/40R475B 3
SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Self Diagnosis
Supported model

DIAGNÓSTICO DEL ERROR

SELF CHECK
Antes de reparar el televisor, realice lo siguiente:
1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado Back <<
por el cliente. 002 MAIN_ POWER 001 Indica
003 DC_ALERT1 000 error
2. Revise si la última versión de Software está instalada en el televisor.
003 AUDIO_PROT 000
a. Si no lo está, instale la última versión disponible.
004 BALANCER_ERR 000
3. Determine la parte que requiere ser reemplazada. 005 TCON_ERR 000
005 PANEL_ID_NVM_ERR 000 No indica
006 BACKLIT 000 error
VISUALIZACIÓN DEL HISTORIAL DE AUTODIAGNÓSTICO 007 TEMP_ERR 000
Cuando se detecta un error, la pantalla de Auto Revisión registra el número
de veces en que se produjo el error. Esto es útil, cuando el cliente no está
seguro de lo que está causando que el televisor se apague, para confirmar 00116 00024 00115
los sucesos pasados de un error y para determinar si es intermitente. [Home] Exit
Si la pantalla muestra un “0”, significa que no se ha producido un error.
EJEMPLO DE LA PANTALLA DE AUTODIAGNÓSTICO
1. Presione POWER para encender el televisor y después, apáguelo
nuevamente.
2. Presione los siguientes botones del Control Remoto con un intervalo
de un segundo:

DISPLAY Channel 5 Volume - I/0

NOTA: Este procedimiento es diferente al accesar al Modo de Ajustes

de Servicio (Volumen +).

KDL-32R425B/40R475B 4
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

TABLA DE CLASIFICACIÓN DE FALLAS

Utilice ésta Tabla de Clasificación de Fallas para determinar lo que posiblemente puede ser la causa del error antes de acudir con el cliente.

1. Confirme el síntoma con el cliente. Punto Rojo: (Primario) Parte probablemente defectuosa.
2. Seleccione ese síntoma en la tabla. Triángulo Azul: (Secundario) Parte posiblemente defectuosa.
3. Lleve el componente primario indicado para ese síntoma.
4. Siga los diagramas de flujo correspondientes en el Manual de Servicio para aislar la placa.
5. Tabla de códigos de color.

Síntomas - Apagado
Interfase No Imagen
Secuencias de destellos Audio
rojos del LED de encendido de (UI OK)
Placa Usario
No Tuner/ Altavoz Tuner/
2X 3X 4X 5X 6X Sintoni- USB Video Componente HDMI MHL SCART HP Video Componente Sintoni- HDMI SCART USB
Funciona zador
Principal
zador

PLACA PRINCIPAL    ▲                 
FUENTE DE LUZ  ▲
OPEN CELL (VIDRIO)  ▲
ADAPTADOR CA 
ALTAVOCES ▲       
ARNÉS LS ▲
ARNÉS PRINCIPAL

ARNÉS DE ALTAVOZ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
CABLE FFC ▲ ▲

*NOTA: CONSULTE EL MANUAL DE SERVICIO DE PANELES LCD EN ESI (REFERENCE LIBRARY)

PARA SELECCIONAR CORRECTAMENTE LA PARTE DE REEMPLAZO BASADA EN EL NÚMERO DE PARTE.

KDL-32R425B/40R475B 5
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

DIAGRAMAS

DIAGRAMA DE BLOQUES

PLACA PRINCIPAL

RF TUNER DEMOD L
AUDIO
COMPONENT/ AMP
R
COMPOSITE

AUDIO IN (ANALOG)
HDMI 1 (ARC) AUDIO OUT
HDMI 2 (MHL) MT5561
A/V DECODER OPTICAL AUDIO OUT
A/V PROCESS

USB PANEL LCD, TCON

LVDS
TUNER Y
LUZ DE FONDO LED
PLACA
A LD

CONTROL Wi-Fi
KEYS LED
IR RX
H
ADAPTADOR CA

AC IN

KDL-32R425B/40R475B 6
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

DIAGRAMA DE CONTROL DE ENCENDIDO

KDL-32R425B
(LED BACKLIGHTS)
ADAPTADOR CA
CN9000 CN100

BL_VCC03 3 1 3 1 LED_VCC
BL_LED01 5 2 5 2 LED1-
BL_LED02 6 3 6 3 LED2-
BL_LED03 7 4 7 4 LED3-
BL_VCC01 1 NC
BL_VCC02 2 NC
BL_VCC04 4 NC
BL_LED04 8 NC
BL_LED05 9 NC
BL_LED06 10 NC

SOURCE BOARD
CN8601
POWER 1 30 1 30 PANEL_VCC
POWER 2 29 2 29 PANEL_VCC
POWER 3 28 3 28 PANEL_VCC
POWER 4 27 4 27 PANEL_VCC
POWER 5 26 5 26 PANEL_VCC
NC 6 25 6 25 NC
GND 7 24 7 24 GND
GND 8 23 8 23 GND
BUS-SW 9 22 9 22 B-INT / WP
LVDS_SEL 10 21 10 21 LVDS_SEL
NC 11 20 11 20 TV SET RESERVED
GND 12 19 12 19 GND
RX3P_ODD 13 18 13 18 RX3+
RX3N_ODD 14 17 14 17 RX3-
GND 15 16 15 16 GND
RXCLKP_ODD 16 15 16 15 RXCLK+
RXCLKN_ODD 17 14 17 14 RXCLK-
GND 18 13 18 13 GND
RX2P_ODD 19 12 19 12 RX2+
RX2N_ODD 20 11 20 11 RX2-
GND 21 10 21 10 GND
RX1P_ODD 22 9 22 9 RX1+
RX1N_ODD 23 8 23 8 RX1-
GND 24 7 24 7 GND
RX0P_ODD 25 6 25 6 RX0+
RX0N_ODD 26 5 26 5 RX0-
GND 27 4 27 4 GND
SDA 28 3 28 3 I2CC_SDA
SCL 29 2 29 2 I2CC_SCL
NC 30 1 30 1 NC

KDL-32R425B/40R475B 7
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

KDL-40R475B
ADAPTADOR CA LED BACKLIGHTS
CN9000 CN200

BL_VCC01 3 1 3 1 VCC
BL_LED01 5 2 5 2 LED1-
BL_LED02 6 3 6 3 LED2-
BL_LED03 7 4 7 4 LED3-
BL_LED04 8 1 8 1 LED4-
BL_VCC02 4 2 4 2 LED_VCC
BL_LED05 9 3 9 3 LED5-
BL_VCC01 1 NC CN300

BL_VCC02 2 NC
BL_LED06 10 NC

CN8600 SOURCE BOARD

LVDS_SEL 1 51 1 51 SEL1/LVDS
NC 2 50 2 50 TCON_RDY
NC 3 49 3 49 NC
LUT_SEL2 4 48 4 48 LUT_SEL2
LUT_SEL1 5 47 5 47 LUT_SEL1
LUT_SEL0 6 46 6 46 LUT_SEL0
NC 7 45 7 45 NC
NC 8 44 8 44 PANEL_SEL
BUS-SW 9 43 9 43 BUS_SW
NC 10 42 10 42 NC
SDA 11 41 11 41 SDA_C
SCL 12 40 12 40 SCL_C
GND 13 39 13 39 GND
RX4P_EVEN 14 38 14 38 RX1_EP_I
RX4N_EVEN 15 37 15 37 RX1_EN_I
RX3P_EVEN 16 36 16 36 RX1_DP_I
RX3N_EVEN 17 35 17 35 RX1_DN_I
GND 18 34 18 34 GND
RXCLKP_EVEN 19 33 19 33 RX1_CLKP_I
RXCLKN_EVEN 20 32 20 32 RX1_CLKN_I
GND 21 31 21 31 GND
RX2P_EVEN 22 30 22 30 RX1_CP_I
RX2N_EVEN 23 29 23 29 RX1_CN_I
RX1P_EVEN 24 28 24 28 RX1_BP_I
RX1N_EVEN 25 27 25 27 RX1_BN_I
RX0P_EVEN 26 26 26 26 RX1_AP_I
RX0N_EVEN 27 25 27 25 RX1_AN_I
GND 28 24 28 24 GND
RX4P_ODD 29 23 29 23 RX0_EP_I
RX4N_ODD 30 22 30 22 RX0_EN_I
RX3P_ODD 31 21 31 21 RX0_DP_I
RX3N_ODD 32 20 32 20 RX0_DN_I
GND 33 19 33 19 GND
RXCLKP_ODD 34 18 34 18 RX0_CLKP_I
RXCLKN_ODD 35 17 35 17 RX0_CLKN_I
GND 36 16 36 16 GND
RX2P_ODD 37 15 37 15 RX0_CP_I
RX2N_ODD 38 14 38 14 RX0_CN_I
RX1P_ODD 39 13 39 13 RX0_BP_I
RX1N_ODD 40 12 40 12 RX0_BN_I
RX0P_ODD 41 11 41 11 RX0_AP_I
RX0N_ODD 42 10 42 10 RX0_AN_I
GND 43 9 43 9 GND
GND 44 8 44 8 GND
GND 45 7 45 7 GND
NC 46 6 46 6 NC
POWER 47 5 47 5 VIN
POWER 48 4 48 4 VIN
POWER 49 3 49 3 VIN
POWER 50 2 50 2 VIN
POWER 51 1 51 1 VIN

KDL-32R425B/40R475B 8
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

NO ENCIENDE

No enciende

Reemplace
el Adaptador CA
19.5V con uno nuevo.

No No
¿El televisor ¿Destella una luz roja Placa Principal*
enciende? en frente del TV?

Sí Sí

Consulte la Tabla
Adaptador CA* de Clasificación
de Fallas

*Para información acerca del número de parte, consulte: “Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte” en la página 17.

KDL-32R425B/40R475B 9
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

DESTELLOS LED EN STANDBY

Modo de Protección.
Destellos
LED en Standby

Sí
2X Fuente de Poder*
Adaptador CA*

No

Sí
3X Adaptador CA*

No

Sí
4X Placa Principal*

6X
No

Sí
5X

Sí

¿Aparece el
Panel LCD* logo de “SONY” No
Adaptador CA*
antes de
apagarse?

Sí

Panel LCD*

*Para información acerca del número de parte, consulte: “Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte” en la página 17.

KDL-32R425B/40R475B 10
 SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

DISTORSIÓN DE VIDEO

Distorsión de
Video

¿Hay ¿Las líneas

distorsión No ¿Presenta Sí
Sí
¿Pérdida de
Sí se mueven cuando
a través de toda barras o líneas Placa Principal*
color? se cambia al
la pantalla? verticales?
Modo
Ancho?
Sí No
No

No
Placa Principal* TCON*
(Panel LCD)

¿Tiene líneas Sí
Panel LCD*
horizontales?

No

¿Alguna línea Sí
vertical Panel LCD*
aislada?

No

¿Más de Sí TCON*
una banda
vertical? (Panel LCD)

*Para información acerca del número de parte, consulte: “Sección 4 - Panorama General/Información de Número de Parte” en la página 17.

KDL-32R425B/40R475B 11
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN

REPARACIÓN DEL TELEVISOR DESENSAMBLE DE LA CUBIERTA INFERIOR

Si la última versión de Software no corrigió el error, realice los siguientes
(LOWER COVER)
pasos: 1. Identifique y remueva todos los tornillos de la Cubierta Inferior.
1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado.
2. Reemplace la parte que ha causado el síntoma.
3. Instale la última versión de Software (Requerido en TODAS
las reparaciones).
4. Realice los ajustes de servicio requeridos.
5. Verifique que la reparación ha resuelto el problema. KDL-32R425B KDL-40R475B

2. Identifique las áreas mostradas en la ilustración para desprender

DESENSAMBLE DEL SOPORTE DE SOBREMESA con cuidado la Cubierta Inferior del televisor.
(STAND SHAFT)
1. Coloque el televisor boca abajo en una tela suave sobre una superficie
plana.

2. Remueva los 2 tornillos del Soporte de Sobremesa y cuidadosamente

despréndalo como muestra la ilustración.

KDL-32R425B/40R475B 12
 SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN

REEMPLAZO DE LA PLACA PRINCIPAL 4. Actualice el Software.

(MAIN BOARD)
La Placa Principal utilizada en estos modelos está disponible para
reparación. Para información de número de parte, consulte: Sección 4 -
Panorama General/Información de Número de Parte en la página 17.
1. Deslice los Brackets para removerlos de la Placa Principal.
Después de realizar TODAS las reparaciones, debe ACTUALIZAR
el SOFTWARE a la versión más reciente. Consulte las instrucciones
en el sitio web oficial de Sony.
a. Inserte el dispositivo USB con la versión más reciente de Software
en el televisor.
b. Conecte el televisor a la Fuente de Alimentación CA.

c. Espere al menos 20 segundos.

Side
Bracket
d. Presione POWER en el Control Remoto para encender el televisor.
Under Bracket
e. Espere hasta que la actualización de Software finalice.

5. Desconecte y encienda al reconectar el televisor nuevamente.

Accese al menú de Service Mode al presionar los siguientes botones
2. Identifique y desconecte todos los conectores de la Placa Principal, con un intervalo de un segundo:
después remueva los tornillos y levante para desprender.
DISPLAY Channel 5 Volume + I/0

Service Mode

Status Information >>

Self diagnosis history >>
3. Instale la Placa Principal nueva, tornillos y conectores. Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]>
Tuning System <[ Auto ]>
Status Digital RF Information <[ Off ]>
Low of HPD 5
UART Selection <[ Factory ]>
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT
TEST RESET <[ Off ]>
[</>]Set [Home] Exit

KDL-32R425B/40R475B 13
 SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN

6. Presione hasta que la opción Panel Selection esté seleccionada. 9. Presione hasta que la opción SERIAL NUMBER EDIT esté
seleccionada.
Service Mode
Service Mode
Status Information >>
Self diagnosis history >> Status Information >>
Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]> Self diagnosis history >>
Wide Band Tuning >> Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]>
LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]> Wide Band Tuning >>
<[ ]> LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]>
Tuning System Auto
Status Digital RF Information <[ Off ]> Tuning System <[ Auto ]>
Low of HPD 5 Status Digital RF Information <[ Off ]>
UART Selection <[ Factory ]> Low of HPD 5
UART Selection <[ Factory ]>
SERIAL NUMBER EDIT
MODEL NAME EDIT SERIAL NUMBER EDIT
TEST RESET <[ Off ]> MODEL NAME EDIT
[</>]Set [Home] Exit TEST RESET <[ Off ]>
[</>]Set [Home] Exit
7. Presione o para seleccionar el Código de Panel correcto según
el modelo. 10. Presione para seleccionar el primer dígito.
(Utilice la siguiente tabla como referencia)
Service Mode
Nombre del Modelo Código del Panel
Status Information >>
KDL-32R425B IS4S320DNG0101
Self diagnosis history >>
KDL-40R475B NS4S400DND0101 Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]>
Wide Band Tuning >>
PRECAUCIÓN: Seleccione el Código de Panel correcto solamente. LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]>
8. Identifique el Número de Serie a un lado de la Cubierta Posterior del Tuning System <[ Auto ]>
televisor. Status Digital RF Information <[ Off ]>

MODEL NO Low of HPD 5

UART Selection <[ Factory ]>
KDL-32R425B
SERIAL NUMBER EDIT _ _ _ _ _ _ _
SERIAL NO
MODEL NAME EDIT
7000001
TEST RESET <[ Off ]>
[</>]Set [Home] Exit

KDL-32R425B/40R475B 14
 SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN

11. Presione o para seleccionar los dígitos hasta que el Número 14. Presione hasta que la opción MODEL NAME EDIT esté
de Serie esté completo. seleccionada.
Service Mode Service Mode

Status Information >> Status Information >>

Self diagnosis history >> Self diagnosis history >>
Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]> Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]>
Wide Band Tuning >> Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]> LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]>
Tuning System <[ Auto ]> Tuning System <[ Auto ]>
Status Digital RF Information <[ Off ]> Status Digital RF Information <[ Off ]>
Low of HPD 5 Low of HPD 5
UART Selection <[ Factory ]> UART Selection <[ Factory ]>
SERIAL NUMBER EDIT 7000001 SERIAL NUMBER EDIT 7000001
MODEL NAME EDIT MODEL NAME EDIT
TEST RESET <[ Off ]> TEST RESET <[ Off ]>
[</>]Set [Home] Exit [</>]Set [Home] Exit

PRECAUCIÓN: El Número de Serie (Serial Number) solo puede ser 15. Presione para seleccionar el primer caracter.
seleccionado una vez. Asegúrese de verificar que la información sea
correcta antes de guardar los cambios. Service Mode

12. Cuando el Número de Serie completo se muestre, presione . Status Information >>
13. En la pantalla de confirmación presione para seleccionar YES, y Self diagnosis history >>
Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]>
después presione .
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]>
Input Data Correct?
Tuning System <[ Auto ]>
Status Digital RF Information <[ Off ]>
Yes No Low of HPD 5
UART Selection <[ Factory ]>
SERIAL NUMBER EDIT 7000001
El texto seleccionado se mostrará en negro MODEL NAME EDIT _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
TEST RESET <[ Off
Off ]>
[</>]Set [Home] Exit

KDL-32R425B/40R475B 15
 SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DE REPARACIÓN
16. Presione o para seleccionar los caracteres y después hasta DESENSAMBLE DE LOS ALTAVOCES (SPEAKERS)
que el Nombre del Modelo esté completo.
NOTA: Asegúrese de incluir el guión en el Nombre del Modelo. 1. Desconecte los conectores de los Altavoces y levante como muestra
la ilustración para removerlos.
Service Mode

Status Information >>

Self diagnosis history >>
Panel Selection <[ IS4S320DNG0101 ]>
Wide Band Tuning >>
LVDS Spectrum (%) <[ 29 ]>
Tuning System <[ Auto ]>
Status Digital RF Information <[ Off ]>
Low of HPD 5
REEMPLAZO DE LA UNIDAD DE BOTONES
UART Selection <[ Factory ]> DE CONTROL (SWITCH UNIT)
SERIAL NUMBER EDIT 7000001 1. Desconecte el conector de la Unidad de Botones de Control y levante
MODEL NAME EDIT KDL-32R425B como se muestra en la ilustración para removerla.
TEST RESET <[ Off
Off ]>
[</>]Set [Home] Exit

PRECAUCIÓN: El Nombre del Modelo (Model Name) solo puede ser

seleccionado una vez. Asegúrese de verificar que la información sea
correcta antes de guardar los cambios.
17. Cuando el Nombre del Modelo completo se muestre, presione . 2. Instale la nueva Unidad de Botones de Control y el conector.

18. En la pantalla de confirmación presione para seleccionar YES, y

después presione .

Input Data Correct?

Yes No

El texto seleccionado se mostrará en negro

19. Presione I/0 para salir del menú de Service Mode.

KDL-32R425B/40R475B 16
SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE

Los componentes no identificados con número de parte o
SOPORTE DE SOBREMESA descripción no están disponibles porque no son requeridos
para un servicio de rutina.
NOTA: Los componentes identificados con un
sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especificada.
Los componentes que son parte de un montaje están señalados por su número de
referencia en la columna derecha de la lista de partes y pueden ser identificadas
dentro de líneas punteadas en las ilustraciones.
NOTA: Los componentes identificados con un margen rojo y un contienen información
confidencial. Instrucciones específicas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al final del manual.

REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN

1 4-532-674-01 STAND BASE ASSEMBLY (S)
(SOLO KDL-32R425B)
1 4-478-817-11 STAND BASE ASSEMBLY (M)
(SOLO KDL-40R475B)

KDL-32R425B/40R475B 17
 SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE

NOTA: Los componentes identificados con un
KDL-32R425B/40R475B sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especificada.
NOTA: Los componentes identificados con un margen rojo y un contienen información
confidencial. Instrucciones específicas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al final del manual.

REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN

51 1-458-751-11 WIRELESS LAN CARD

52 A-1988-924-A BIL BOARD, COMPLETE

(SOLO KDL-32R425B)
DESPUÉS DE REEMPLAZAR EL MAIN BOARD, DEBE ACTUALIZAR
EL SOFTWARE A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE.

52 A-1988-938-A BIL BOARD, COMPLETE

(SOLO KDL-40R475B)
DESPUÉS DE REEMPLAZAR EL MAIN BOARD, DEBE ACTUALIZAR
EL SOFTWARE A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE.

53 4-532-661-01 LOWER COVER (32)

51 (SOLO KDL-32R425B)
53 4-532-036-01 LOWER COVER (40)
52 (SOLO KDL-40R475B)

54 1-492-511-21 AC ADAPTOR (60W)

(SOLO KDL-32R425B)
54 1-492-734-11 AC ADAPTOR (85W)
58
53
59 (SOLO KDL-40R475B)
57
! 55 1-846-093-11 POWER SUPPLY CORD
56 4-527-882-41 LABEL, UNDER TERMINAL
ORDENE ESTA PARTE AL REEMPLAZAR EL REAR COVER.

54 57 4-528-971-31 BRACKET, UNDER

58 4-528-970-01 BRACKET, SIDE

56 59 4-476-161-01 COVER, OP (M)

55 (SOLO KDL-32R425B)
59 4-476-160-01 COVER, OP (L)
(SOLO KDL-40R475B)

KDL-32R425B/40R475B 18
 SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE

NOTA: Los componentes identificados con un
KDL-32R425B/40R475B sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especificada.
NOTA: Los componentes identificados con un margen rojo y un contienen información
confidencial. Instrucciones específicas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al final del manual.

REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN [ASSY. INCLUYE]

101 NA PANEL MODULE [105,108,109]
PARA INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE DE LCD PANEL Y TCON,
CONSULTE: LCD PANELS SERVICE MANUAL.

101
102 4-476-162-01 BRACKET, SP (SOLO KDL-40R475B)
103 1-858-991-21 SPEAKER BOX (RIGHT) (SOLO KDL-32R425B)
103 1-858-963-21 SPEAKER BOX (RIGHT) (SOLO KDL-40R475B)

104 4-476-164-01 STAND BRACKET

105 A-1979-259-A HIL BOARD, MOUNTED

109
106 1-858-991-11 SPEAKER BOX (LEFT) (SOLO KDL-32R425B)
106 1-858-963-11 SPEAKER BOX (LEFT) (SOLO KDL-40R475B)
107 1-492-517-11 SWITCH UNIT

108 4-527-492-11 BEZEL (32) (SOLO KDL-32R425B)

102 108 108 4-527-493-01 BEZEL (40) (SOLO KDL-40R475B)
Para Serial No. 7,000,001-7,200,000 Solamente.
108 4-542-542-01 BEZEL (40) (SOLO KDL-40R475B)
Para Serial No. 7,200,001-7,700,000 Solamente.

109 4-476-158-01 PANEL, ORNAMENTAL (32) (SOLO KDL-32R425B)

103 104
105 109 4-476-157-01 PANEL, ORNAMENTAL (40) (SOLO KDL-40R475B)

104

102
107

106

KDL-32R425B/40R475B 19
 SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE

NOTA: Los componentes identificados con un
CONECTORES sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especificada.
NOTA: Los componentes identificados con un margen rojo y un contienen información
confidencial. Instrucciones específicas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al final del manual.

REF. NO. PART NO. DESCRIPCIÓN

151 1-848-372-11 FLEXIBLE FLAT CABLE 5P

152 1-848-206-11 (LVDS) FLEXIBLE FLAT CABLE 30P

(SOLO KDL-32R425B)
152 1-848-200-11 (LVDS) FLEXIBLE FLAT CABLE 51P
(SOLO KDL-40R475B)

151
153 1-910-804-34 HARNESS ASSEMBLY
152 (SOLO KDL-32R425B)
153 1-910-804-36 HARNESS ASSEMBLY
(SOLO KDL-40R475B)

153

KDL-32R425B/40R475B 20
 SECCIÓN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE

NOTA: Los componentes identificados con un
TORNILLOS sombreado y un signo de ! son críticos para la
seguridad. Reemplace solo con el número de parte
especificada.
NOTA: Los componentes identificados con un margen rojo y un contienen información
confidencial. Instrucciones específicas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apéndice A: Componentes con
Información Encriptada al final del manual.

P/N DESCRIPCIÓN KDL-32R425B KDL-40R475B

Wireless Lan Card (1), Rear Cover (7), Rear Cover (9), Wireless Lan Card (1),
7-685-647-79 SCREW, +BVTP 3X10 TYPE IT-3 OP Cover a Bezel (2), Stand Brackets (2), OP Cover a Bezel (3), Stand Brackets (2),
Main Board Plate (2) Main Board Plate (4)

NA 7-685-645-79 SCREW +BVTP 3X6 TYPE2 IT-3 Main Board Plate (2) Stand Brackets (2), Main Board Plate (2)

NA 3-452-815-21 SCREW, +PSW M5X20 Stand to TV (2) Stand to TV (2)

4-159-298-21 SCREW, + PSW M4X10 Stand Brackets (2) Main Board Plate (2) Stand Brackets (2)

2-990-421-41 SCREW (+PSW) (M3X6) Main Board (4) Main Board (4)

KDL-32R425B/40R475B 21
SECCIÓN 5 - ACCESORIOS/INFORMACIÓN DE NÚMERO DE PARTE

ACCESORIOS INCLUIDOS ACCESORIOS OPCIONALES

PART NO. DESCRIPCIÓN PART NO. DESCRIPCIÓN

3-452-815-21 SCREW, +PSW M5X20 4-414-470-01 SUPPORT BELT KIT

(TORNILLOS PARA MONTAR EL SOPORTE DE SOBREMESA AL TV)
Para protección del producto y por seguridad, Sony altamente recomienda
que utilice los tornillos proporcionados con el televisor.
CONTROL REMOTO
PRECAUCIÓN: No utilizar estos tornillos para montar el televisor en la pared.
PART NO. DESCRIPCIÓN

1-785-504-21 ADAPTOR, CONVERSION 1-492-066-31 REMOTE COMMANDER (RM-YD093)

3-299-071-08 FLYER, SAFETY
4-528-764-31 MANUAL, INSTRUCTION

MISCELÁNEOS
PART NO. DESCRIPCIÓN

4-463-331-01 SHEET RADIATION (17X17)

4-440-057-01 SHEET, THERMAL (AYU2)

7-600-031-97 TAPE (3M 1350FB-1) 15MMX66M BLK

7-600-031-96 TAPE (3M 1350FW-1) 15MMX66M WHT

4-428-537-11 CLAMPER, AC ADAPTER (SOLO KDL-32R425B)

4-428-537-01 CLAMPER, AC ADAPTER (SOLO KDL-40R475B)

KDL-32R425B/40R475B 22
APÉNDICE A: COMPONENTES CON INFORMACIÓN ENCRIPTADA

Los componentes con información encriptada desarrollados por Sony Corporation contienen información confidencial, y deberán ser tratados bajo las
obligaciones previstas de confidencialidad en el acuerdo referido con Sony Corporation (y/o subsidiarios).
Como parte de este acuerdo, deberán ser añadidas instrucciones específicas siempre que una placa o circuito, que contenga información encriptada, sea
reparada y/o reemplazada conforme a lo siguiente:
1. Dentro del manual de reparación, las placas o circuitos que contengan información encriptada deberán ser identificados con un margen en
color rojo y un .
2. Solo las placas o componentes que figuran en el manual de reparación serán los utilizados para su reemplazo y/o reparación.
3. El desensamble, intrusión en la información encriptada, y/o el uso de componentes de ingeniería inversa, está estrictamente prohibido.
4. Cualquier placa en la cual un componente con información encriptada sea reemplazado por el técnico deberá ser devuelto al set original de donde
fue extraído y el componente defectuoso DEBERÁ SER DESTRUIDO. Las placas no pueden ser intercambiadas.
5. Cuando una Placa de Circuito defectuosa es identificada con un margen en color rojo y un en el manual de servicio, procederá lo siguiente:
a. Si se encuentra protegida dentro de la garantía del producto, la placa DEBE SER DEVUELTA a Sony, sin reparación y/o modificación alguna.
b. Si NO cuenta con cobertura dentro de la garantía del producto, la placa sin reparación y/o modificación DEBE SER DESTRUIDA.
6. Si el televisor es considerado como desecho o chatarra, la Placa de Circuito identificada en el manual de servicio con un margen en color rojo y un
DEBERÁ SER DESTRUIDA.

es una marca registrada de Sony Electronics.

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