ANÁLISIS SECTORIAL

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

Hay muchos factores que hacen que sea difícil entrar en la industria de mercados.
Algunos de los factores importantes son la imagen de la marca, la calidad de los
productos y servicios, la lealtad, gastos de publicidad y el miedo tal vez a las
represalias que se puedan presentar con la cadena de suministro global.
Este estudio examina las condiciones competitivas del sector de grandes superficies
o hipermercados en Colombia. Este sector está caracterizado por una estructura
particular, pues en el curso reciente de los años, se ha visto alterada por motivo del
ingreso de grandes hipermercados al país, o su consolidación a través de procesos
de integración empresarial. Este ingreso ha supuesto de una parte, la progresiva
eliminación de participantes tradicionales (muchos ellos, PYMES), incapaces de
competir con las economías de escala y ámbito que supone la oferta de los
hipermercados. De otra parte, ha supuesto una mejora relativa en la calidad de la
oferta hecha a los consumidores.
Esta amenaza puede ser reducida con la diferenciación de productos ofrecidos a
precios competitivos que fidelicen a los clientes y la inversión de capital.

LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUTITUTOS

El mercado no es atractivo para el cliente si los productos o servicios tienen muchos

sustitutos y son de bajo costo. La exigencia del comprador en cuanto a calidad y
servicio es mayor y por consiguiente genera menor margen de utilidad.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

La rivalidad entre competidores, es el resultado de las cuatro fuerzas restantes y

define la rentabilidad, entre menos competidores se encuentren en el sector, este
será más rentable y viceversa. Teniendo en cuenta que el gobierno impulsa
directamente al sector la rivalidad puede convertirse en amenaza y la diferenciación
de productos será la diferencia entre ellos.
Resulta preocupante desde el punto de vista de competencia, ya que una mayor
concentración industrial podría elevar el riesgo de realización de prácticas
restrictivas de la competencia, especialmente aquellas que pudieran estar dirigidas
contra los proveedores de insumos o bienes para grandes hipermercados.
De otra parte, los hipermercados podrían tener como estrategia el diferenciarse de
la competencia por su reputación de venta de productos de calidad, teniendo en
cuenta esto, puede imponer a sus proveedores restricciones de calidad, y esto
podría significar una conveniente y positiva elevación de los estándares de calidad
exigidos a estos, en beneficio de los consumidores

EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

Toda organización necesita materias primas para producir y esto crea

necesariamente relaciones comprador-vendedor entre el mercado y los
proveedores.
La distribución del poder dentro de estas relaciones varía, pero si se encuentra con
un proveedor dominante entonces puede utilizar esta influencia para imponer los
precios y disponibilidad.
Los proveedores en una posición negociadora fuerte pueden optar por reducir la
cantidad de producto disponible, algo que es más eficaz si hay pocos sustitutos con
los cuales los compradores se puedan cambiar. Los proveedores también están en
una posición de fuerza si el producto o servicio que suministran es un componente
esencial del producto final del cliente.
Como se mencionó anteriormente, en el nivel de distribución los hipermercados
ofrecen una canasta de bienes y servicios a los consumidores finales. Uno de los
principales efectos de las restricciones verticales y/o los abusos de posición
dominante impuestas a los proveedores, es la reducción de la competencia entre
marcas, y por ende una reducción de la variedad de productos a la que se enfrenta
el consumidor.
Además, un proveedor puede decidir que su mejor estrategia para el crecimiento y
por ende mayor rentabilidad es comprar o crear acuerdos con otras organizaciones
al final de la cadena de suministro con el fin de aumentar el control de los canales
de distribución.

EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Los clientes pueden repercutir a la hora de: bajar precios, aumentar la calidad, exigir
mayores prestaciones y hacer que los competidores se enfrenten unos a otros en
beneficio propio, por eso se centra en satisfacer necesidades.
El poder del cliente debe lograr mejores productos, calidad, garantía, mediante el
escoger donde comprar, mayor facilidad al cliente de encontrar todo y promover al
consumismo, mientras que las grandes empresas adquieren derechos de cualquier
competencia
Al realizar el análisis del poder de negociación del cliente, podemos decir que si el
poder de negociación del cliente es bajo la industria más atractiva y aumenta el
potencial de ganancias para el proveedor, y si el poder de negociación de del cliente
es alto la industria es menos atractiva y disminuye el potencial de ganancias para el
vendedor.
Es decir, en los supermercados tiene como finalidad examinar el comportamiento
de la competencia y su impacto competitivo, por lo que los clientes observarán
características diferentes entre el producto de un supermercado con el producto de
otro y es posible que los clientes sean fieles a alguna diferencia en particular, por lo
cual no les importara tanto los precios, lo que causa que el poder de los clientes
disminuya.
 PRINCIPALES OPORTUNIDADES
Fidelización de clientes
Acceso de tecnologías
Crecimiento de la industria
Diferenciación de los productos
Costo o facilidad de cambio
comprador
Nivel percibido de diferenciación del Agresividad de productos sustitutos en
producto
PRINCIPALES AMENAZAS
Productos en promoción
Alcance de la competencia
Requerimientos de capital para ingresar
al mercado
Costo de cambio del usuario
del Valor precio del sustituto
promoción

Ventaja diferencial de los productos Número de competidores importantes

Concentración de proveedores Facilidad de cliente para cambiar de
empresa
Grado de diferenciación del servicio del Cobertura del servicio ( proveedor )
proveedor
Costo de cambio de proveedor Calidad del servicio ( proveedor )
Marcas propias Competidores con precios más
económicos
Crecimiento de la economía nacional Crisis económica
Buenas relaciones con nuestros Pérdida de clientes
clientes
Campañas de publicidad
Calidad, variedad, precio