MANUAL

X versión Concurso
Compartiendo Buenas
Prácticas en Seguridad y
Salud en el Trabajo

Buenas Prácticas
Ganadoras
Buenas Prácticas
Destacadas
Buenas Prácticas
2017
2017
ÍNDICE
BUENAS PRÁCTICAS GANADORAS EN LA CATEGORÍA: FICHA

CONFIABILIDAD TÉCNICA:
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA. - SOPORTE MARTILLO DEMOLEDOR O CINCELADOR 1
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. - SISTEMA DE FIJACIÓN DE PANTALLAS DE PROTECCIÓN DE CAÍDA DE PERSONAS O MATERIALES 2
CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA MALPO S.P.A. - PLATAFORMA DE TRABAJO EN ALTURA PARA FORRO DE LUCARNA 3

SISTEMAS DE GESTIÓN:
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - REUNIÓN DE INICIO DE TURNO SST, REMPLAZA A CHARLA DIARIA DE SEGURIDAD 4
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - CIRCUITOS DE ENTRENAMIENTO PRÁCTICO “APRENDER EJECUTANDO” 5

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES:

CONSTRUCTORA NOVA S.A. - BICICLETEANDO POR UN REGRESO SEGURO!!! 6
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - PLAN CAPATAZ 7

BUENAS PRÁCTICAS DESTACADAS EN LA CATEGORÍA FICHA

CONFIABILIDAD TÉCNICA:
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - MANIOBRAS DE IZAJE MANUALES 8
PINTURAS TRICOLOR S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE DETECCIÓN DE ENVASES FUERA DE POSICIÓN 9
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN - ESCALA DE ACCESO A LOSA DE AVANCE 10
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - TRANSOLERA, CREANDO ALIVIO EN LA MANIPULACIÓN 11
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - PLATAFORMAS PERIMETRALES DE DOBLE ALTURA 12
PINTURAS TRICOLOR S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE COLUMPIOS CON ETIQUETADO PARA MEJORAR LA MANIPULACIÓN Y RECONOCIMIENTO 13

SISTEMAS DE GESTIÓN:
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A. - MANUAL DE SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS PARA PREVENIR RIESGOS DE ACCIDENTES 14
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - KIT DE GESTIÓN PREVENTIVA PARA CAPATACES DE SUBCONTRATOS 15
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - PLAN ERGONÓMICO NOVA-INACAP 16
SOCIEDAD PÉTREOS S.A. - GUÍAS DE APOYO PREVENTIVO 17

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES:

CONSTRUCTORA DLP LTDA. - CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERNA DLP - DESARROLLO DE CULTURA PREVENTIVA 18
CONSTRUCTORA NOVATEC S.A. - GERENCIA DE CONTROL DE RIESGOS 19
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - CONTROL DE FATIGA Y SOMNOLENCIA EN EL TRABAJO 20
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - TARJETA ROJA A LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO 21
SOCIEDAD AUSTRAL DE ELECTRICIDAD S.A. - ESCUELA DE LINIEROS 22
ÍNDICE
BUENAS PRÁCTICAS SELECCIONADAS: FICHA

CONFIABILIDAD TÉCNICA:
CONSTRUCTORA MANQUEHUE LTDA. - SET DE INSTRUMENTOS PARA LA MANIPULACIÓN DE SOLERAS 23
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTA MANUAL " HAMMER SLOGGING" 24
CONSTRUCTORA TECSA S.A. - RESPETO ABSOLUTO POR LA VIDA 25
ICEM S.A. - PRIMER EQUIPO DE SONDAJE AUTOMATIZADO EN SUDAMÉRICA 26
CONSTRUCTORA NOVAVIDA LTDA. - SEGURIDAD EN TECHUMBRES: DOBLE LÍNEA DE VIDA PARA TRABAJOS EN ALTURA 27
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA. - ORGANIZADOR DE HERRAMIENTAS PARA TRABAJOS EN TERMINACIONES 28
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA. - SISTEMA CAPTACIÓN DE POLVOS PARA CANGOS 29
MAQSA AUSTRAL S.A. - SOPORTE DE GATO PARA EJE DE CAMIÓN 30
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - SISTEMA PARA EXTENSIONES POR VÍA AÉREA PARA OBRAS. 31
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - DOBLE SEGREGACIÓN 32
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - INSTRUCTIVO USO EQUIPO PULVERIZADOR 33
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - IMPLEMENTACIÓN EN EL USO DE RESPIRADOR FULL FACE 34
CONSTRUCTORA PROPUERTO LTDA. - DISEÑO Y MONTAJE DE PASARELA DESDE JACK UP A MUELLE GRANELERO PTO. DE CORONEL 35
EMPRESA CONSTRUCTORA DESCO S.A. - CONFIABILIDAD TÉCNICA 36
CONSTRUCTORA INARCO S.A. - SISTEMA DE DIRECCIONAMIENTO DE CARGAS SUSPENDIDAS DE ALTA VISIBILIDAD (VIENTOS) 37
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA. - CABLES Y EXTENSIONES AÉREAS 38
MONTEC - UNA BODEGA EN ORDEN ES UNA BODEGA SEGURA 39
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA. - BARANDA DE PROTECCIÓN. 40
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA. - CONTROL DE INGRESO A EXCAVACIÓN 41
PINTURAS TRICOLOR S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE CAMISA DE SEGURIDAD EN EJES DE EQUIPOS DISPERSORES 42
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES ELÉCTRICAS EN SUBTERRÁNEOS 43
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - GANCHOS DE SOPORTES DE BICICLETA USADOS PARA MANTENER EXTENSIONES AÉREAS 44
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES EN ETAPA DE TERMINACIONES 45
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES EN OBRA GRUESA (BAJO LOSA DE AVANCE) 46
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN - CABALLETE DE TRABAJO PARA ENFIERRADORES 47
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN - MEDICIÓN DE GASES EN PILAS DE SOCALZADO 48
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN - PLATAFORMA DE TRABAJO MODULADA PARA OBRA 49
CONSTRUCTORA SALFA - CHECK LIST ANDAMIOS CON NCH 50
FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. - LETRERO LED DE MENSAJERÍA VARIABLE 51
COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS - PROTECTOR PARA EXTENSIONES ELÉCTRICAS CON MATERIAL SOBRANTE DE INSTALACIÓN 52
FLESAN S.A. - CASETAS PARA BANDEREROS CON CONEXIÓN ELÉCTRICA INTEGRADA Y CALEFACCIÓN 53
CONSTRUCTORA SALFA - ETIQUETA EN HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS PARA LA ORIENTACIÓN DE EEPP ADECUADOS 54
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - EMPOTRADO PARA CARGA Y DESCARGA DE CAPACHOS 55
LO CAMPINO CONSTRUCTORA LTDA - PUNTO DE ANCLAJE MÓVIL PARA TRABAJO EN ALTURA 56
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - PLATAFORMA CAJA DE ESCALA 57
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - “SISTEMA DE SUJECIÓN DE VIDA TRANSPORTABLE” 58
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A. - INSTRUCTIVO PARA EL ARMADO Y USO DE BANCA DE MADERA CON PELDAÑO DESPLEGABLE 59
ÍNDICE
BUENAS PRÁCTICAS SELECCIONADAS: FICHA

CONFIABILIDAD TÉCNICA:
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - PLATAFORMA DE PROTECCIÓN FOSO DE ASCENSORES 60
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE BARRERAS VIRTUALES COMO ALERTAS A LAS COMUNIDADES 61
CONSTRUCTORA SALFA - CONFECCIÓN DE ESCALAS ESPECÍFICAS PARA EL SISTEMA DE PROTECCIÓN PARA EDIFICACIONES 62
CONSTRUCTORA SALFA - BARANDAS DE PROTECCIÓN PARA VANOS DE VENTANAS EN EDIFICACIONES 63
CONSTRUCTORA SALFA - FABRICACIÓN DE BASTÓN DE CORONACIÓN COMO SISTEMA DE PROTECCIÓN PARA TRABAJOS EN ALTURA 64
CONSTRUCTORA SALFA - FABRICACIÓN DE BARANDA ESCOTILLA LOSA PARA EL SISTEMA DE PROTECCIÓN EN EDIFICACIONES 65
CONSTRUCTORA SALFA - CONFECCIÓN DE BANQUILLO RETRÁCTIL COMO SISTEMA DE PROTECCIÓN EN EDIFICACIONES 66
CONSTRUCTORA SALFA - FABRICACIÓN DE PLATAFORMA PARA DESCARGA DE MATERIALES POR LOS TRABAJOS RELACIONADOS MMC 67
CONSTRUCTORA CARRAN S.A. - PINZAS PARA MANIPULACIÓN DE SOLERAS (NUEVA CARGA MÁXIMA POR PERSONA). 68
MAQSA AUSTRAL S.A - MEDIDA DE CONTROL INGENIERIL PARA RUIDO 69
MAQSA AUSTRAL S.A - CAMBIO DE MATERIAL AISLANTE 70
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE PALA "ALMEJA" COMO OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE LIMPIEZA 71
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A. - CANASTILLO ALZA HOMBRE 72
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A. - ATRIL PARA ALZAPRIMAS 73
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A. - PLATAFORMA MÓVIL DE DESCIMBRE 74
CONSTRUCTORA CARRAN S.A. - SISTEMA DE RESGUARDO PARA TRABAJOS EN ALTURA (LOSAS DE CASAS) 75
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - MUÑEQUERA 3.0 76
CONSTRUCTORA SALFA - CONTROL DEL POLVO EN SUSPENSIÓN (SÍLICE LIBRE CRISTALIZADA) 77
MELON S.A. - PROTOCOLOS DE ACCESO A "SUB SITIOS" 78
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - HERRAMIENTA TIPO RASTRA PARA LIMPIEZA CANALETA RELAVE 79
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PEREZ DE ARCE Y CIA LTDA. - RING DE SEGURIDAD: LÍNEAS DE VIDA PARA LOSAS 80
FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. - SISTEMA AUTOMÁTICO ALERTA DE PROXIMIDAD 81
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - SPDC PARA ENCARPADO DE CAMIONES 82
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - BODEGA MÓVIL DE RESIDUOS PELIGROSOS 83
CONSTRUCTORA SALFA - HERRAMIENTA ANTI-GOLPE PARA DEMARCACIONES DE ÁREAS DE TRABAJO 84
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - HERRAMIENTA MANUAL SACA DOWEL´S 85
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - PARADA DE EMERGENCIA PARA TABLEROS ELÉCTRICOS PROVISORIOS DE FAENA 86
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A. - CONSTRUCCIÓN ZONA DE ENCARPADO DE CAMIONES TOLVA 87
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - FOMENTO DE PAUSA ACTIVA A TRAVÉS DE TABLERO ELÉCTRICO 88
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. - MEJORAMIENTO LÍNEA DE VIDA DE FACHADA 89
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE AUTO ENCARPE PARA CAMIONES TOLVA 90
CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA GUZMÁN - SISTEMA ALISPERCHA 91
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA. - CARRO PARA TRASLADO DE CARGAS INTERIOR DE EDIFICIOS 92
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA. - ACOPIO DE CAJAS Y SACOS 93
MOLDAJES ALSINA LTDA. - ALSIPERCHA - "0" CONSECUENCIAS POR CAÍDAS EN ALTURA 94
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - ERGONOMÍA PARA EL MANEJO MANUAL DE CARGA 95
COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS - SISTEMA DE SOPORTE SEGURO PARA TRANSPORTE, CARGA Y DESCARGA TABLESTACAS (SPST) 96
ÍNDICE
BUENAS PRÁCTICAS SELECCIONADAS: FICHA

CONFIABILIDAD TÉCNICA:
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PEREZ DE ARCE Y CIA. LTDA. - COMBATIENDO LA SILICOSIS Y CONTROLANDO EL MMC 97
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ - DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y PUESTA EN MARCHA CANASTILLO DE VENTILADORES 98
MONTEC - ALÉJATE DE LA LÍNEA DE FUEGO EN EXCAVACIONES 99
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - SISTEMA DE RIEGO ALTERNATIVO 100
EMPRESA CONSTRUCTORA BELFI S.A. - DISMINUCIÓN NIVELES DE PRESIÓN SONORA EN AMBIENTES DE TRABAJO 101
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - SISTEMA DE TUBOS INMERSOS EN HORMIGÓN PARA PIOLA ACERADAS 102
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - IMPLEMENTACIÓN NUEVA TECNOLOGÍA BULLDOZER (SENSORES DE INCLINACIÓN Y CÁMARA DE RETROCESO) 103
SISTEMAS DE GESTIÓN:
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - ELIMINACIÓN RIESGO "APRISIONAMIENTO" CON CARTILLA INFORMATIVA 104
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - AUDITORÍA DE LOS 11 RIESGOS CRÍTICOS OPERACIONALES 105
BARNERT, BOSH Y OYARZUN INGENIERIA SPA - PAAS (PROGRAMA DE ALERTA DE ACCIÓN SUBESTÁNDAR) 106
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - STAND DE LA SEGURIDAD 107
CONSTRUCTORA TECSA S.A. - ESTANDARIZACIÓN PARA LA ELABORACIÓN DE BANCO/CABALLETE 108
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - FORMACIÓN SSOMA "CAPACITACIÓN AUTOCUIDADO" 109
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN PARA EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUB CONTRATISTAS. 110
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - CARTILLA VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO ESQUEMA CONTROL DE TRÁNSITO 111
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - MUESTRARIO REALIZADO POR COMITÉ PARITARIO DE FAENA - ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL 112
TYP INGENIERIA Y MONTAJES ELECTRICOS S.A. - IMPLEMENTACIÓN PROGRAMA PEC 113
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. - PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO BASADO EN LA METODOLOGÍA 5S 114
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN - ANÁLISIS DE RIESGOS DEL TRABAJO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 115
PINTURAS TRICOLOR S.A. - APORTE PARA SISTEMAS DE GESTIÓN 116
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - CARTA DE AMONESTACIÓN AUTOCOPIATIVA 117
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PEREZ DE ARCE Y CIA LTDA. - FORMAR CONCIENCIA: ETIQUETADO CON EEPP Y RIESGOS EN HERRAMIENTAS 118
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN - TARJETA VERDE PARA PLATAFORMAS DE TRABAJO EN VOLADO (CARRERAS) 119
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - PANEL DE DIFUSIÓN RESULTADO IDS (INDICADOR DE DESVIACIÓN DE SEGURIDAD) 120
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - PROGRAMA DE HUMECTACIÓN 121
CONSTRUCTORA SOCOVESA SUR S.A. - REGISTRO DE HERRAMIENTAS Y GUÍAS ELÉCTRICAS 122
CONSTRUCTORA SOCOVESA SUR S.A. - LISTA CHEQUEO DS 594 123
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - PLANIFICACIÓN INTEGRADA 124
SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL S.A. - PLAN DE ACCIÓN DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO - ANTES , DURANTE Y DESPUÉS 125
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - LIBRETA CONDUCTOR SEGURO 126
CONSTRUCTORA CARRAN S.A. - DEMARCACIÓN DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS DE CORTE 127
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - PANEL PLANIFICACIÓN DIARIA DE TRABAJO EN LA OPERACIÓN DE EQUIPOS 128
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. - SISTEMA DE GESTIÓN UMBRANET (PREDUCA-CONSTRUCCIÓN) 129
RVC INGENIERIA Y CONSTRUCCION S.A. - IPA AUTOMATIZADO 130
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIÓN MÓVIL PARA REPORTAR HALLAZGOS DE SST 131
ÍNDICE
BUENAS PRÁCTICAS SELECCIONADAS: FICHA

SISTEMAS DE GESTIÓN:
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - LÁPIZ Y PAPEL DIGITAL 132
AGRÍCOLA AASA LTDA - MATRIZ IPER DIDÁCTICA PARA SUPERVISORES Y COLABORADORES 133
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ - REUNIONES DIARIAS DE REPORT 134
PINTURAS TRICOLOR S.A. - PROTOCOLO DE ACOMPAÑAMIENTO PSICOLÓGICO PARA DISMINUCIÓN DE RIESGO ALTO DE DOBLE PRESENCIA 135
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES:
BOTTAI HNOS. S.A.- EMPRESA Y FAMILIA PREPARADA 136
PAVIMENTOS QUILÍN LTDA. - CAMPAÑA YO DECIDO 137
CONSTRUCTORA TECSA S.A. - CAMPAÑA "YO CUIDO MI VIDA Y LA TUYA" 138
CONSTRUCTORA NOVAVIDA LTDA. - ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN Y MOTIVACIÓN CON NUESTRO CAPITAL HUMANO 139
CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. - PROTOCOLO INFORMADO DE DENUNCIA DE INCIDENTES, ACCIONES Y CONDICIONES FUERA DE NORMA 140
ELECTROCOM S.A. - INFORMACIÓN, DIFUSIÓN Y PARTICIPACIÓN 141
MONTEC - CAMPAÑA MIS MANOS, MIS HERRAMIENTAS 142
SACYR OPERACION Y SERVICIOS S.A. - ENDOSEGURIDAD 143
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - SALA DE JUEGOS 144
MONTEC - USO EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 145
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA. - COMBATIR RIESGOS PSICOSOCIALES Y FORMAR CONCIENCIA 146
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ - NFORMATIVO DE SEGURIDAD CONDUCTUAL 147
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA - ESTACIÓN DE EMERGENCIA 148
CONSTRUCTORA OVAL LTDA. - MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PARA SUPERVISORES 149
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ - 9 ACCIONES POSITIVAS PRESENTES EN LA OBRA 150
BOTTAI HNOS. S.A. - LÍDERES EN LAS BUENAS PRÁCTICAS 151
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - LIDERAZGO DE ALTA DIRECCIÓN EN TERRENO 152
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - IMPLEMENTACIÓN DE "LA RULETA DE LA SEGURIDAD" COMO REFUERZO AL PROCESO DE CAPACITACIÓN 153
CONSTRUCTORA DLP LTDA. - CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERNA DLP - JUAN SEGURA 154
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. - VÍDEOS SALUDOS DE SEGURIDAD 155
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - GESTIÓN A LA VISTA EN SEGURIDAD 156
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. - PERSPECTIVA ESTÉTICA DE LOS COTIDIANO 157
ENV SPA - MOTIVACIÓN MEDIANTE UN NOVEDOSO ESTÍMULO POSITIVO A LOS TRABAJADORES SEGUROS Y COMPROMETIDOS 158
RVC INGENIERIA Y CONSTRUCCION S.A. - CONSTRUYENDO LA FELICIDAD DE LAS FAMILIAS CON SEGURIDAD 159
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - TÚNEL DE LA CONCIENCIA DEL AUTOCUIDADO 160
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - INCLUSIÓN PARA TRABAJADORES HAITIANOS 161
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN - CADA PERSONA POR SU NOMBRE 162
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. - MAPA DE RIESGOS INTERACTIVO PARA TRABAJADORES 163
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - “NO MÁS CRUCES EN LA CONSTRUCCIÓN” 164
CONSTRUCTORA NOVA S.A. - “LA MEJOR PREVIA DIECIOCHERA SALUDABLE” 165
MONTEC - NO AL ALCOHOL, NO A LAS DROGAS 166
 MANUAL
X versión Concurso
Compartiendo Buenas
Prácticas en Seguridad y
Salud en el Trabajo
Buenas Prácticas
Ganadoras
SOPORTE MARTILLO DEMOLEDOR O
CINCELADOR
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EVITA QUE LOS TRABAJADORES AL UTILIZAR EL CANGO O CINCELADOR, SOPORTEN EL PESO DE LA HERRAMIENTA, ADEMÁS DE DAR
DIRECCIÓN Y OPERACIÓN A ESTA. ADEMÁS DE EVITAR PROBLEMAS DE LESIONES O DOLORES EN EXTREMIDADES SUPERIORES
(BRAZOS, HOMBROS, ESPALDA).
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Es sabido por todos que las lesiones a las extremidades
superiores y espalda son muy reiterativas y comunes
en el rubro de construcción, esto debido al uso de herramientas
que permitan cumplir con tareas de demoliciones o preparación
de superficies en tiempo cada vez más acotados, además de
las exigencias en relación a las lesiones músculo esqueléticas
del tracto superior.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Este accesorio se ha establecido para eliminar el sobre
esfuerzo al cual están sometidos los trabajadores que
hacen uso y manipulación del martillos demoledores o
cinceladores.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La implementación de este accesorio se comenzó a utilizar
cuando, al realizar desbaste de muros en los cuales
la presión ejercida por el hormigón al ser vibrado pierde su
alineación respecto al plomo o línea del moldaje;
esto generaba utilización de más de 1 operador por herramienta
debido a la cantidad de metros cuadrados que
se debía preparar para las tareas de terminaciones. El recambio
de operadores por cansancio o fatiga de los trabajadores
atrasaba cada vez la consecutiva realización diaria del término
del muro de hormigón.
No existe mayor costo asociado, ya que, se utilizan materiales
dados de baja como es alzaprimas o gatas, despuntes de
perfiles no superior a 50 cm y mano de obra del soldador
de obra, lo cual no supera 3 hr. de trabajo, además de uso
de soldaduras, discos de corte y máquina de soldar.
1
CONFIABILIDAD TÉCNICA
Cuando se comenzó con la aplicación de esta escuadra se
utilizó una alzaprima, un cabo de vida dado de baja
amarrando la herramienta. Luego se fabricó una especie de
arnés que cubre la herramienta y ahora se ha
adicionado el uso de carro deslizador dado de baja para
regular de forma fácil y rápida la altura de operación.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
En cuanto a la capacitación del uso de este accesorio se
incluyó dentro del procedimiento de uso de cango o
cincelador, capacitación por la que deben pasar todos los
operadores.
No existen registros de trabajadores lesionados en la parte
lumbar por uso de esta herramienta, pero si se
observa un tiempo de reposición de energías y muscular por
parte de los operadores de esta herramienta.
Respecto a los indicadores de efectividad, sólo nos bastan
las palabras de los distintos operadores de estas
herramientas en las cuales nos indica el alivio que presentan
respecto a la operación de la herramientas
soportando todo el peso de esta.
IV CONCLUSIÓN
Ya no se observa desgaste o agotamiento por parte los
operadores de cango en el tratamiento vertical de
muros, aumentando la efectividad en metros cuadrados
tratados y tiempo de ejecución de estos.
SOPORTE MARTILLO DEMOLEDOR O
CINCELADOR 1
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA DE FIJACIÓN DE PANTALLAS DE
PROTECCIÓN DE CAÍDA DE PERSONAS
O MATERIALES
2
PATRICIO JAVIER FERNÁNDEZ AILLON CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA., COMPROMETIDOS CON LA PREVENCIÓN DE RIESGOS, EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y VELANDO
POR LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE NUESTRAS OBRAS, SIENTE LA MOTIVACIÓN Y NECESIDAD DE
INNOVAR E INTEGRAR EN NUESTRA EMPRESA LAS BUENAS PRÁCTICAS EN TODAS LAS ETAPAS DEL PROCESO CONSTRUCTIVO Y CON
ESTO TAMBIÉN TRANSMITIR ESTAS FORTALEZAS AL RUBRO PARA MEJORAR LOS ESTÁNDARES GENERALES DE SEGURIDAD,
EN DONDE POR LA DINÁMICA DE LAS OBRAS Y LA COMPLEJIDAD DE LOS PROCESOS, ES DIFÍCIL LOGRAR UN ALTO CUMPLIMIENTO
ANTE LAS DISTINTAS CONDICIONES QUE SE NOS PRESENTAN, POR LO QUE ESPERAMOS LOGRAR LA INTEGRACIÓN DE NUEVAS
IDEAS DE BUENAS PRÁCTICAS CON EL FIN DE MEJORAR LA CULTURA PREVENTIVA, PENSAR SIEMPRE EN SEGURIDAD, SU
CULTURA Y FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE TODO EL NIVEL ORGANIZACIONAL DE LAS EMPRESAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Constructora Umbrales Ltda., comprometidos con la prevención
de riesgos, el mejoramiento continuo y velando
por la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores de
nuestras obras, siente la motivación y necesidad de
innovar e integrar en nuestra empresa las buenas prácticas
en todas las etapas del proceso constructivo y con
esto también transmitir estas fortalezas al rubro para mejorar
los estándares generales de seguridad, en donde
por la dinámica de las obras y la complejidad de los procesos,
es difícil lograr un alto cumplimiento ante las
distintas condiciones que se nos presentan, por lo que
esperamos lograr la integración de nuevas ideas de
buenas prácticas con el fin de mejorar la cultura preventiva,
pensar siempre en seguridad, su cultura y fomentar
la participación de todo el nivel organizacional de las
empresas.
Se solicitó nuevo diseño liderado por la Gerencia, asegurando
que la fijación soporte, aprisione y ajuste la pantalla mediante
tuercas desde el interior de la edificación.
Luego se cotizó su confección a empresa de estructuras
metálicas finalizando a un precio de $5.500 cada
soporte tipo araña Se calculó el total de soportes a considerar
para el proyecto (2 soportes por pantallas, 68 para el
proyecto)
Se continuó utilizando el soporte superior con cables de
acero de 8 mm. amarrado a cáncamo fijado a muros
con 3 prensas crosby, o uso de orificios de muros por
moldajes.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS

II DESARROLLO Los resultados están a la vista cuando se realizó la segunda

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Al iniciar la instalación de pantallas perimetrales y colocar
un sistemas de soporte de fierro de construcción,
visto en muchas obras, se realizaron pruebas con sacos de
tierra entre 80 y 90 kg, lanzados sobre una pantalla,
estructuralmente ya calculada, desde una distancia de 5 a 6
m. app. obteniendo como resultado la caída de la
pantalla por falla en el soporte inferior, por lo cual se analizó
por el Comité Ejecutivo diseñar un sistema que
fuera más confiable.
prueba (registro fotográfico y video), en donde se
observa el buen funcionamiento del soporte ayudando que
la deformación se centre en la pantalla, sin presentar daño
visible en el soporte, cáncamos y cable de acero.
IV CONCLUSIÓN
Estandarización a nivel de empresa el sistema de fijación de
pantallas de protección de caída de materiales o
personas basándose en el cálculo, pruebas y confiabilidad
del sistema implementado.
SISTEMA DE FIJACIÓN DE PANTALLAS DE
PROTECCIÓN DE CAÍDA DE PERSONAS
O MATERIALES
2
PATRICIO JAVIER FERNÁNDEZ AILLON CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
PLATAFORMA DE TRABAJO EN ALTURA
PARA FORRO DE LUCARNA
CRISTIÁN MAURICIO ZAMORA ROJAS
CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA MALPO S.P.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ELIMINA EL RIESGO DE CAÍDA A DISTINTO NIVEL, PERMITIENDO UN TRABAJO MÁS SEGURO, CÓMODO EVITANDO LA PENDIENTE DE
LA TECHUMBRE Y POR CONSIGUIENTE CON MAYOR EFICACIA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La prevención de los riesgos laborales en su sentido más
estricto, ha sido uno de los objetivos de Constructora
Malpo Spa., así el desarrollo de una actividad sistemática
que tienda a perfeccionarse hasta el punto de
minimizar la posibilidad de accidentes laborales es nuestro
principal objetivo, por tanto, una decisión de gestión
debe prevalecer en cualquier actividad en nuestras faenas
diarias.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Como ya sabemos el trabajo en altura se define como
cualquier actividad o desplazamiento que realice un
trabajador mientras este expuesto al riesgo de caída a distinto
nivel. En la construcción de viviendas un 40% de
la actividad es en altura y por consiguiente la probabilidad
y la consecuencia de un accidente grave es altísima,
es por esto, que el desarrollo de nuevos sistemas de trabajo
y la incorporación directa del trabajador en los
diseños es esencial para erradicar los riesgos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se efectuó un diseño incorporando a los trabajadores:
1.- Adaptable a las viviendas sin dañar la techumbre.
2. Se realizan periódicamente reuniones de verificación y
actividades de los trabajos en altura incorporando a
un equipo multidisciplinario para planear, ejecutar,
organizar y evaluar todas las variables que se traduzcan
en potenciales riesgos a los trabajadores y de esta
manera mejorar continuamente.
• Se trabaja en base a reconocimiento y retroalimentación
de los trabajadores que utilizan la plataforma de
trabajo en altura, mejorando y actualizando el instructivo
como a su vez la estructura.
3
CONFIABILIDAD TÉCNICA
• Se realizan exámenes ocupacionales establecidos en el
protocolo de trabajo en altura, definido bajo el sistema
de gestión de la constructora, para determinar las
condiciones necesariamente aptas para los trabajos en
altura física.
El sistema consiste en:
Escalera de estructura metálica, en perfiles de 40 x 20 x 30
mm soldada a una base rectangular de 1,50x1 m.
construidos con perfiles de 50x50x3 mm sobre ella una paca
carpintera de 15 mm de espesor y una baranda de
1,20 m. soportando unos 220 kg.
Se generan o construyen tres por obra en edificación para
agilizar la secuencia constructiva.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El sistema implementado cumple la función específica en dos
de nuestros diseños de viviendas (Roble y Boldo)
dando un porcentaje de efectividad de eliminación del riesgo
en un 100%, estandarizando dos tareas críticas en
nuestros procesos.
- Se elimina el riesgo de caída
- Se reutiliza dado que no se deteriora por ser metálico
IV CONCLUSIÓN
El sistema implementado logró que el propio trabajador
debe ser realmente consiente de los riesgos que corre,
y por tanto, conocer los métodos más adecuados para su
auto protección. Pero no basta con esto, debe
aplicarlos en la práctica cotidiana, es por esto que incorporarlos
sistemáticamente en el desarrollo y la confiabilidad técnica
de los sistemas de seguridad facilita un cambio de actitud
que permite que estas técnicas formen parte de su rutina
laboral.
Es con esta visión que hoy en día nos planteamos como
organización para ser líderes en seguridad manteniendo el
pensamiento gerencial de que la vida de nuestros colaboradores
es lo primero.
PLATAFORMA DE TRABAJO EN ALTURA
PARA FORRO DE LUCARNA 3
CRISTIÁN MAURICIO ZAMORA ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA MALPO S.P.A.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE REUNIÓN DE INICIO
DE TURNO SST, REMPLAZA A CHARLA
DIARIA DE SEGURIDAD
ARNALDO ANDRÉS SILVA NÚÑEZ
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA PRÁCTICA APUNTA A RESOLVER EL PROBLEMA EN LA CALIDAD Y EFECTIVIDAD DE LAS CHARLAS DIARIAS DE SEGURIDAD
MEJORANDO LA COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE EXISTE ENTRE LA LÍNEA DE SUPERVISIÓN Y TRABAJADORES EN DONDE
LOS CANALES FORMALES DE LA INFORMACIÓN YA ESTABLECIDOS NO SON LOS MAS EFECTIVOS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La motivación en la que se basa la implementación de esta
práctica es dar frente a la problemática sobre
la calidad y la efectividad de la comunicación de los riesgos
críticos operacionales desde el capataz hacia los
trabajadores que son parte de los procesos constructivos
que están expuestos a dichos riesgos y de los
trabajadores teniendo opinión sobre el tipo medidas
preventivas que son establecidas en conjunto, lo cual
ayuda fortalecer una cultura preventiva.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
• Deficiencia en la Calidad y efectividad de la información
que se le entrega hacia y desde los trabajadores.
• Baja efectividad de las medidas de control en las
actividades criticas y cumplimiento de los estándares
de seguridad.
• Indicadores actuales de SST que no están dentro de las
metas establecidas por la Constructora.
• Bajo involucramiento por parte de los trabajadores, por
no sentirse parte de la información que le entrega el
capataz y no ser parte de las decisiones que involucran
su seguridad en el trabajo
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1. La práctica comienza con la sensibilización y presentación
a la línea de mando de obra donde se explican los
objetivos y la forma en que se desarrolla.
2 . Seguido se realiza un entrenamiento personalizado a
cada capataz que participa del proceso de
implementación de la práctica.
4
SISTEMAS DE GESTIÓN
3. Implementación y ejecución de la práctica a través de
reuniones con el equipo de trabajo de forma diaria
donde las etapas son las siguientes:
Etapa 1, se desarrolla el saludo inicial e interacción con
los trabajadores, se actualiza la cantidad de días sin
accidentes acumulado, se informa el código de color,
cantidad de pedidos resueltos y pendientes.
Etapa 2, se analiza los avances programados del día
anterior versus el cumplimiento real por parte de cada
equipo de trabajo más la evaluación de cumplimiento en
prevención de riesgos, se felicita a todos los que
cumplen y las desviaciones de analizan en equipo para
corregir los resultados negativos y gestionar las
acciones necesarias para obtener el cumplimiento en
avance programado y prevención de riesgos.
Etapa 3, el análisis de seguridad de la IPER por faenas,
equipo o tarea, la cual se realiza con un vocabulario fácil
de comprender por todos los que participan de la reunión
generando las 4 preguntas claves: ¿Qué haremos
hoy?, ¿Qué nos puede ocurrir?, ¿Qué tan grave es?, ¿
Como podemos evitarlo?, siguiendo un hilo conductor
por cada equipo, faena o tarea. las preguntas se responden
por los mismos trabajadores lo cual los hace 100%
participe del proceso de análisis.
Etapa 4, se consulta a los trabajadores ¿Qué nos falta?
es el punto fundamental ya que logra que el
trabajador indique sus necesidades a las que se le da
una fecha de compromiso para cumplirla por el capataz
y la otra pregunta ¿Incidentes y actividades transversales?
instancia en la cual se reportan los incidentes y
actividades transversales que pueden afectar su trabajo
y seguridad.
IMPLEMENTACIÓN DE REUNIÓN DE INICIO
DE TURNO SST, REMPLAZA A CHARLA
DIARIA DE SEGURIDAD
4
ARNALDO ANDRÉS SILVA NÚÑEZ SISTEMAS DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

4. Equipo movilizador de la práctica, que después de III ANÁLISIS DE RESULTADOS

terminada la reunión le entrega feedback al
capataz acerca sus fortalezas felicitándolo y de sus
debilidades a mejorar para lograr una reunión de
acuerdo al estándar.
5. Análisis de datos, los resultados de cada capataz son
tabulados y analizados de forma semanal en la reunión
de la obra liderada por el Administrador de Obra para
revisar los cumplimientos semanales y tomar decisiones
en razón de apoyar a cada capataz para que cumplan
con lo programado y mantengan el control en materias
de Prevención de Riesgos.
6. Reporte, se genera un reporte a nivel de gerencia para
la toma de decisiones el proceso de implementación
y el mejoramiento continuo
a) Las horas entrenamiento a cada Capataz en el proceso de
implementación de la práctica son 40 aproximadas
en un periodo de 12 semanas que es el tiempo promedio
que se demora en establecer la actividad en el
proceso.
b) Graficos de indicadores SST 2016/2017
c) Videos
d) Fotografías
IV CONCLUSIÓN
Práctica mejora la participación, comunicación y la calidad
de la información, generando una cultura de
seguridad.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE REUNIÓN DE INICIO
DE TURNO SST, REMPLAZA A CHARLA
DIARIA DE SEGURIDAD
4
ARNALDO ANDRÉS SILVA NÚÑEZ SISTEMAS DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

V OTROS ANTECEDENTES
CIRCUITOS DE ENTRENAMIENTO
PRÁCTICO “APRENDER EJECUTANDO” 5
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA SISTEMAS DE GESTIÓN
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

COMPLEMENTA LAS INDUCCIONES Y CAPACITACIONES TEÓRICAS, LLEVÁNDOLAS A LA PRÁCTICA A TRAVÉS DE DIFERENTES CIRCUITOS
DE ENTRENAMIENTO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
educación errónea al respecto, es por esto que en nuestra b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
empresa hemos identificado la necesidad de implementar
circuitos de entrenamiento que nos permitan desarrollar con Circuito de Entrenamiento Fijos :
los conceptos de prevención de riesgos y educar de manera Al momento de ingresar un trabajador nuevo se realiza la
práctica dentro del contexto de la inducción hombre nuevo. inducción ODI “Obligación de Informar los Riesgos
En esta misma línea, buscando potenciar las capacitaciones Laborales Art.21 D.S.40”, la cual se compone de dos etapas,
que se realizan a diario y tomando como ejemplo la primera constituye educación preventiva teórica
los centros de entrenamiento para especialización técnica en sala, luego una segunda etapa de la inducción se compone
de la instrucción de dos circuitos de entrenamientos:
implementados por mutualidades y proveedores, se
han desarrollado centros de entrenamiento prácticos itinerantes,
• FBM1 “Circuito de entrenamiento para Trabajos en Altura,
adaptables a las realidades y etapas de las obras, en los
Plataforma de Trabajo, Uso correcto del Arnés de
cuales se pueda aprender ejecutando. Seguridad, posicionamiento, enganche y traslados”

II DESARROLLO • FBM2 “Circuito de entrenamiento para el manejo manual

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
El proceso de inducción y capacitación en obra se realiza
en forma diaria y constante, sin embargo en inspecciones y
observaciones realizadas en terreno, se han detectado
desviaciones y malas prácticas en la utilización de los equipos
de detención de caídas, armado y utilización de plataformas
de trabajo, mal uso de equipos eléctricos, posturas corporales
inadecuadas y técnicas erróneas en el levantamiento correcto
de cargas, así como la no utilización de elementos de
protección personal específicos (protección auditiva y
respiratoria)
Así mismo se han detectado otros factores, tales como:
• Capacitaciones rutinarias y monótonas, desviando la
atención y el interés de la persona que recibe dicha
instrucción.
• Acceso a centros de entrenamientos de mutualidades y
proveedores, con difícil acceso logístico,
imposibilitando la utilización por parte de nuestro
personal.
• Centros de entrenamiento mencionados, no abordan la
real necesidad de nuestras obras, ya que generalizan
conceptos del rubro.
de cargas, adopción de buenas posturas y
prevención de Trastornos Músculos Esqueléticos”
Desglose de la inducción práctica:
• FBM1 “Circuito de entrenamiento para Trabajos en Altura,
Plataforma de Trabajo, Uso correcto del Arnés de
Seguridad, posicionamiento, enganche y traslados”
• Se entrega una introducción del circuito e instrucciones
para el trabajo en este.
• Se posiciona al trabajador en el interior del circuito
• Se identifican las partes componentes del Sistema
Personal para Detención de Caídas (SPDC)
• Se identifican los puntos de anclaje del sistema, líneas
de traslado y plataforma de ascenso
• Se procede a dar instrucción para el enganche,
posicionamiento, traslado y ascenso, de manera correcta
para la protección personal en trabajos en altura.
• FBM2 “Circuito de entrenamiento para el Manejo Manual
de Cargas, adopción de Buenas Posturas y Prevención
de Trastornos Músculos Esqueléticos”
CIRCUITOS DE ENTRENAMIENTO
PRÁCTICO “APRENDER EJECUTANDO”
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
• Se entrega una introducción del circuito e instrucciones
para el trabajo en este.
• Se posiciona al trabajador en el interior del circuito, se
identifican los 5 niveles del circuito, en donde cada uno
de ellos constituye una instrucción y/o tarea:
1. Nivel 1: Postura Estándar de Trabajo
2. Nivel 2: Postura de manipulación y trabajo con pala
o similar
3. Nivel 3: Levantamiento Manual de Carga (normativa
vigente)
Las capacitaciones prácticas consisten en lo siguiente:
Nivel 4: Postura para trabajos con herramientas
4. eléctricas en muros - hacia el frente (roto martillo).
Nivel 5: Postura para trabajos con herramienta
5. eléctricas en losa – hacia abajo (martillo demoledor).
Otra alternativa de Inducción Practica:
Circuito de Entrenamiento Itinerante:
En nuestros proyectos se realizan un análisis entre las jefaturas
de terreno y el área de Prevención de Riesgos,
en donde se identifican las tareas críticas y las
acciones/condiciones sub estándar más repetitivas en el
desarrollo de las tareas, con esto se generan módulos de
entrenamiento prácticos itinerantes, adaptables a la
realidad de la obra, para capacitar de manera práctica y en
terreno en cada una de las actividades y según
establecido en estándares y procedimientos de trabajo seguro.
La metodología empleada es la siguiente:
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Una vez identificados y definidos los módulos a realizar,
la administración de la obra asigna un espacio físico
que no interfiera con las operaciones diarias, pero de
fácil acceso.
• Una vez designado el espacio físico se procede a situar
los siguientes elementos dentro del lugar definido:
1. Módulo de plataformas de trabajo (andamios fijos
y colgantes, plataformas en volados, consolas sobre
moldaje, plataformas interiores).
2. Módulo de tableros eléctricos y extensiones eléctricas.
3. Módulo de implementación de líneas de vida y
anclajes.
4. Módulo de utilización correcta de Equipos de
protección personal (tapones auditivos, mascara
con filtro p100, anteojos, guantes, lentes, zapatos,
careta facial, arnés de seguridad con estrobos y
casco).
5. Módulo de uso de extintores
5
SISTEMAS DE GESTIÓN
• Posterior a esto, se establece una hora concreta para
las capacitaciones prácticas.
• El área de Prevención de Riesgos coordina con las
jefaturas correspondientes, así como también con los
subcontratos para la participación organizada y
coordinada.
• Se realizan como inducción para trabajadores nuevos,
cambios de especialidades y como reforzamiento de
prácticas detectadas en terreno y/o utilización errónea
de elementos.
• Trabajo seguro en alturas físicas.
• Trabajo seguro de operación de carros colgantes para
fachadas.
• Trabajo seguro en plataformas de trabajo
• Líneas de vida y anclajes
• Riesgos eléctricos
• Manejo manual de carga
• Uso y manejo de extintor
• Elevación y manipulación de extensiones eléctricas
• Capacitaciones para Brigada de Emergencia
1. Contabilización de HH capacitadas prácticas.
2. Preparación de trabajadores desde el ingreso y
reforzamiento constante en la utilización y ejecución
correcta.
3. Disminución de la accidentabilidad en faenas relacionadas
con los circuitos de entrenamientos y disminución de las
lesiones músculo esqueléticas.
4. Participación y atención por parte de los trabajadores en
procesos de inducción y capacitaciones específicas.
Los trabajadores agradecen esta innovación para el
desarrollo de la inducción, en la cual se rompe la inercia
y los paradigmas de los trabajadores.
5. Complemento para la implementación del programa de
vigilancia Minsal TMERT y programa de trabajo para la
prevención trastornos músculo esqueléticos relacionados
con el trabajo de extremidad superior, difusión práctica
de la Ley 20.949 art. 211-h (Código del Trabajo) y
cumplimiento de la normativa legal vigente (en relación
a la obligación de informar).
CIRCUITOS DE ENTRENAMIENTO
PRÁCTICO “APRENDER EJECUTANDO”
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
IV CONCLUSIÓN
Este tipo de iniciativas no solo incrementan los conocimientos
y habilidades de nuestros trabajadores, sino que
también potencian la actitud preventiva y la empatía frente
a la prevención de riesgos laborales. El entrenamiento práctico
rompe los esquemas y paradigmas de las charlas teóricas
y capta toda la atención de nuestros trabajadores.Al aprender
en los centros de entrenamiento o practicar con módulos
“reales” (fabricados con los mismos materiales de obra), se
V OTROS ANTECEDENTES
5
SISTEMAS DE GESTIÓN
pueden internalizar nuestros estándares de seguridad,
procedimientos de trabajo seguro e instructivos de trabajo,
antes de que comiencen a realizar sus labores.La base de la
seguridad en nuestras obras se fortalece con una excelente
calidad de la inducción y capacitación práctica. Un
trabajador educado de manera preventiva es un trabajador
seguro y confiable.
BICICLETEANDO POR UN REGRESO
SEGURO!!!
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DISMINUIR LOS ACCIDENTES POR EL USO DE BICICLETAS POR PARTE DE LOS TRABAJADORES
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
El sedentarismo es un factor de riesgo cardiovascular muy
prevalente en la población. Por ello, ante la existencia de
colaboradores que han optado por el uso de la bicicleta
como medio de transporte, es fundamental apoyar tales
hábitos saludables, habilitando espacios de mantención de
bicicletas en las obras, de fácil acceso, para así disminuir la
probabilidad de accidentes en bicicletas por falta de ajustes
mecánicos en forma preventiva.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Considerando los accidentes de trayecto en que se han visto
involucrados nuestros colaboradores a raíz del uso
de bicicletas con una nula mantención y que han sufrido
lesiones con consecuencias graves afectando
directamente su vida laboral y familiar, se elaboró está
medida correctiva que permitiera a los trabajadores
preocuparse y efectuar una mantención preventiva previa a
su retiro de la obra, favoreciendo además hábitos
saludables.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Con base en los antecedentes de los accidentes de trayecto
ocurridos a nuestros colaboradores a causa de uso
de bicicletas con averías mecánicas, se ejecutó lo siguiente:
Analizar el tema en reunión de coordinación de obra y
determinar una acción de mejora que fuera más allá de
una charla de retroalimentación de los casos y medidas
preventivas a considerar.
Por ello, se elabora una encuesta relacionada al tema para
aquellos trabajadores que utilizan como medio de
trasporte la bicicleta, para poder determinar una línea base
y considerar medidas según nuestra realidad.
6
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
Según el resultado obtenido respecto a esta encuesta, existía
una escasa preocupación de mantener una mantención
preventiva o correctiva del medio de transporte descrito
anteriormente, menor a un 10%.
Como una medida inmediata se estableció gestionar una
reunión con personal competente del área de
bicicletas y presentar el plan de trabajo diseñado en conjunto
con el Comité Paritario para llegar a un acuerdo
para capacitar a la totalidad de los trabajadores y no sólo
a quienes utilizan este medio de trasporte.
De esta manera, el personal recibió una capacitación teórica
y práctica respecto a los cuidados preventivos en
el uso de la bicicleta para traslados, partes relevantes de
considerar en una mantención y consideraciones
varias.
Concluida la capacitación, se consideró establecer un punto
de mantención preventiva, que contara con todas
las herramientas básicas para que el personal que utiliza este
medio de transporte pueda acercarse y realizar
una revisión y/o mantención, previa a su salida de las
instalaciones de la obra.
Asimismo, se acordó en reunión de Comité Paritario considerar
este tema en el Programa de Inspección y así
designar a un integrante semanalmente para que revise este
medio de transporte para evitar cualquier tipo de
incidente relacionado a este tema. Igualmente cualquier
bicicleta que se determinara que es un riesgo crítico
sería bloqueada en el bicicletero hasta resolver la situación
con su propietario.
El tema también fue tratado en las charlas de seguridad para
difundir el acuerdo del comité paritario y así
también llamar al compromiso de los trabajadores de
preocuparse de este tema que también puede generar
accidentes graves e incluso fatales. Por ello, se hace hincapié
en respetar las normas de tránsito y el uso de
accesorios obligatorios en el uso de bicicletas.
La estimación de costos involucrados ascienden a $100.000
BICICLETEANDO POR UN REGRESO
SEGURO!!! 6
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
CONSTRUCTORA NOVA S.A.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

Después de la implementación de la medida correctiva
disminuyó notablemente la accidentabilidad relacionada
a esta causa que generó la preocupación de la administración
por este tema, manteniéndose la tasa de accidentabilidad de
trayecto por esta índole en cero.
Respecto a la implementación se consideraron HH las siguientes:
• Reunión de coordinación 1 hr.
• Capacitación personal 2 hrs.
• Formación de monitor 2 hrs
• Inspección 1 hr.
Se efectuó la siguiente encuesta de satisfacción, la cual arrojó
los siguientes resultados:
Se considera que al implementar esta buena práctica se
superaron las expectativas iniciales, ya que además de
disminuir la accidentabilidad en los trayectos por el uso de
las bicicletas, se generó un cambio de actitud por
parte de los trabajadores que utilizan la bicicleta como medio
de transporte, a quienes se les puede observar
preocuparse de efectuar la revisión preventiva previa a su
retiro de la obra, situación que no era habitual en
ellos, mejoraron además en el cumplimiento de medidas de
seguridad al usar cascos, luces reflectantes, entre
otras. Además, los trabajadores valoraron la implementación
de la medida ya que recibieron capacitación por
especialistas en el tema, además de disponer de un punto
de mantención en su lugar de trabajo, algo inusual
en su experiencia laboral. Por último, otra gran ganancia, es
favorecer la actividad física en los trabajadores,
como un hábito saludable, pero ahora, en forma segura para
ellos.
BICICLETEANDO POR UN REGRESO
SEGURO!!! 6
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
CONSTRUCTORA NOVA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PLAN CAPATAZ
7
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EN EL DESARROLLO DE NUESTRA EXPERIENCIA NOS HEMOS DADO CUENTA QUE EL ROL DEL CAPATAZ COMO “EL PRIMER
JEFE” DE NUESTRA ORGANIZACIÓN, ES CLAVE PARA LA PRODUCTIVIDAD Y PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE TODAS LAS
INICIATIVAS DE MEJORA QUE COMO EMPRESA QUERAMOS IMPLEMENTAR. OBSERVAMOS QUE EL CAPATAZ CARECÍA DE
HERRAMIENTAS QUE LE PERMITIERAN ADMINISTRAR DE MEJOR MANERA EL PERSONAL A SU CARGO Y CONTROLAR LA
EXPOSICIÓN AL RIESGO DE LOS TRABAJADORES INTEGRANTES DE SU EQUIPO. EN EL MARCO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE
NUESTRA CULTURA DE SEGURIDAD, RESULTA CLAVE GENERAR UNA ESTRATEGIA QUE PERMITA TRABAJAR CON “EL PRIMER
JEFE”, Y EL PLAN CAPATAZ VIENE A CUMPLIR ESA MISIÓN. EL PLAN CAPATAZ RESUME NUESTRA ESTRATEGIA PARA LA
ATRACCIÓN, FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LOS MEJORES CAPATACES Y SUPERVISORES DEL MERCADO, MANTENIÉNDOLOS
FIELES A LA EMPRESA Y A SUS POLÍTICAS DE PREVENCIÓN DE RIESGO, PRODUCTIVIDAD Y PREOCUPACIÓN POR LAS PERSONAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Llevamos ya un año del inicio del Plan Capataz, y más de
2 pensándolo y diseñándolo. En esto ha trabajado un
grupo grande de profesionales y creemos de todo corazón
que puede hacer la diferencia en nuestra industria. El Capataz
es nuestro primer jefe, es el rol bisagra entre los máximos
pensantes y máximos ejecutantes, es quien da la instrucción,
es quien cuida vidas. Queremos que él sea el mejor y se
sienta el mejor, y que no sólo sea en Echeverría Izquierdo.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
El análisis de los diversos accidentes ocurridos durante los
tres últimos años arrojaba que el rol del capataz en
el mejoramiento de la gestión de seguridad era la clave.
Debilidades detectadas en la entrega de instrucciones,
falta de comunicación, identificación de peligros y evaluación
de riesgos deficientes, charlas diarias operacionales carentes
de sentido y enfoque en las personas, AST incompletos, etc.
daban cuenta de la necesidad de tomar medidas urgentes
para hacer esa transformación.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Plan Capataz
Etapa 1: Lanzamiento e hitos comunicacionales: un hito tan
relevante para la empresa desde la gestión y
preocupación por las personas no podía sino ser comunicado
con cariño y dedicación. Para esto se arrendó
durante todo un día y se dividió a los capataces y jefes de
obra en grupos de máximo 15 personas que fueron
invitados en 6 horarios distintos durante el día. En este salón
los esperaba el Gerente General, los gerentes de
proyecto y parte de la gerencia de personas. Acá se preparó
una presentación /conversación especialmente
diseñada para la ocasión donde se resaltaba en primera
instancia que esperábamos de ellos como empresa y
posteriormente se les presentaba que plan con sus
componentes de contrato indefinido, beneficios y
capacitación. Esto fue uno de los más grandes reconocimientos
para ellos, más allá de la firma posterior del
anexo de contrato (que se realizaba a la salida del encuentro).
Etapa 2: Contrato Indefinido:
¿Qué es? Un anhelo a nivel transversal de los capataces
cuando comenzamos el diseño de este plan era por
lejos el contrato indefinido, por sobre mayor renta, premios
u otro posible beneficio. Nuestra reacción inicial
como equipo partió desde el prejuicio, “No, imposible eso
no lo hace nadie, por algo será”, pero después de
analizar los datos con mayor detención nos dimos cuenta
que los costos no eran tantos considerando los
beneficios que podría traer.
Costos: Este elemento del Plan Capataz tiene un costo real
menor a un 8,3% adicional al costo actual del
capataz (equivalente a 1/12 de sueldo destinado a provisión
de indemnización por años de servicio.
Beneficios: El contrato indefinido para un capataz es mucho
más que una liquidación que dice “indefinido”, es
un símbolo de status con sus familiares y amigos, es seguridad,
es la posibilidad de tomarse vacaciones e incluso programarlas,
sin pensar que cuando vuelva no va a tener trabajo, es la
posibilidad de tener una cuenta corriente, postular a un
crédito hipotecario, cumplir el sueño de la casa propia. Es
reconocimiento a su importancia, a su entrega y a su liderazgo.
PLAN CAPATAZ
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
¿A quiénes? Un elemento de difícil solución fue definir para
quienes, pensamos múltiples alternativas de filtro:
años de antigüedad, evaluación positiva de más de un jefe,
más de 8 meses en una obra, etc. Todos elementos
difíciles de administrar. Finalmente optamos por hacer uso
del “poder de lo simple” y definimos que sería para
todos los capataces de la compañía.
Etapa 2: Plan de Beneficios
El capataz está en ese segmento de la población que
podríamos definir como “clase media”, por su nivel de
ingreso autónomo, se encuentran en el quinto o sexto decil
de ingreso* por lo que su acceso a beneficios del
estado son bajos. En este sentido dentro de la organización
pasaba algo similar, por su renta no podían postular
al seguro “construye tranquilo” y tampoco al seguro
complementario de salud. Este plan se hace cargo de eso
y entrega como beneficio el seguro complementario dentro
de otros beneficios especialmente pensados para
ellos.
Etapa 3: Plan de Capacitación
3.1 Diseño de la malla: La capacitación es elemento fundamental
para el cumplimiento del objetivo planteado.
En este sentido se diseño un plan 100% pensado en los
capataces y en las necesidades de la empresa. La
definición del programa de capacitación se hizo en un comité
conformado especialmente para este objetivo,
constituido por la Gerencia técnica, Gerencia de Calidad,
Gerencia de Seguridad y la Gerencia de Adquisiciones
y Bodega, coordinados por la Gerencia de Personas. En
conjunto se definió una malla de cursos pensados en las ti”.
Esta malla y un programa de cada curso fue presentado al
comité de gerentes de proyecto para su aprobación.
3.2 Tipo de cursos y relatores: Este plan está formado por
cursos internos y cursos externos, de manera de
poder diseñar de la manera más real posible dichas
capacitaciones. Los cursos externos son de competencia
generalmente llamadas blandas, que requieren de conocimientos
donde como compañía no somos expertos.
Ejemplos de estos cursos son Módulo Liderazgo, Seguridad
II, Terminaciones III, Negociación.
Por otra parte los cursos internos son cursos donde como
compañía hemos desarrollado un know how que
resulta importantísimo traspasar internamente a los capataces
y supervisores.
3.3. Diseño de cursos internos y formador de relatores: el
diseño de estos cursos se ha realizado con la mayor
excelencia posible, apoyándose en elementos externos que
7
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
nos aseguren la calidad técnica y metodológica del
curso diseñado y de sus relatores. El tiempo de nuestros
alumnos vale oro, no podemos perder ese tiempo en
capacitaciones que no aporten a su desarrollo. Para lograr
este objetivo se utilizaron dos elementos:
3.3.1: Curso Relator de Relatores: curso especialmente
diseñado para la empresa y dictado por profesor
especialista en la formación de relatores internos (ver
nombre). Este curso tenía como objetivo formar a los
relatores en cómo hacer buenas presentaciones y como
poder manejar un grupo de alumnos en aula, como
mantenerlos entretenidos, motivados y aprendiendo.
3.3.2: Asesoría para el diseño del curso: una vez capacitados
los relatores se contrató la asesoría de una experta
metodológica que guió y está guiando a los distintos
grupos de relatores internos en el diseño de sus respectivos
cursos. Estos grupos están formados por profesionales
dueños de los distintos procesos (especialistas tipo: Jefe
de Calidad empresa o Subgerente de planificación) más
jefes de terreno que actualmente se encuentran en obra
y presentan un especial acercamiento a la materia en
cuestión y/o una especial preocupación por las personas.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) A la fecha hemos capacitado un total de 932 horas en
tres módulos de capacitación (Seguridad I, Liderazgo,
Planificación).
b) Se observa una clara tendencia a la baja de la
accidentabilidad registrada en el período de enero a
agosto de este año. Resultado positivo que obedece a
una sumatoria de esfuerzos y trabajo que están realizando
las distintas áreas y niveles de la organización.
c) A la fecha hemos capacitado un total de 932 horas en
tres módulos de capacitación (Seguridad I, Liderazgo,
Planificación) obteniendo un 3,88/4.00 de satisfacción.
IV CONCLUSIÓN
Tras la implementación del Plan Capataz hemos sido testigos
de una serie de cambios positivos en nuestra
organización. Se ha elevado su sentido de pertenencia con
la empresa, hoy se sienten parte fundamental de la
organización y lo transmiten en forma bidireccional. Esto
sumado a las distintas iniciativas que refuerzan
nuestra visión de seguridad, han fortalecido su testimonio
y la convicción que “esto es de verdad”.
PLAN CAPATAZ
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
Se han evidenciado mejoras en el uso de herramientas de
control en la gestión de riesgos, una actitud positiva
y receptiva de las actividades de seguridad propuestas, han
ampliado la mirada y mejorado la reportabilidad de
incidentes.
En general esta iniciativa ha sido muy bien valorada por los
propios capataces que agradecen la oportunidad de
capacitarse y desarrollarse en la empresa, y también ha
significado una medida que nos enorgullece como
organización y nos hace sentir especiales, pues combina
tres de nuestras principales competencias:
V OTROS ANTECEDENTES
7
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
1.- Innovación, estamos haciendo lo que nadie hace,
removiendo mitos a nivel industria y generando mayor
productividad donde otros ven un mayor costo.
2.- Excelencia, el capital humano es nuestra mayor
herramienta y la excelencia se logra con capacitación,
formación y constancia.
3.- Preocupación por las personas, ver que con este plan
una familia puede optar a su casa propia, llena el alma
y nos hace cumplir uno de nuestros sueños como
empresa, que es que los objetivos laborales y personales
se unan en una misma dirección.
 MANUAL
X versión Concurso
Compartiendo Buenas
Prácticas en Seguridad y
Salud en el Trabajo
Buenas Prácticas
Destacadas
MANIOBRAS DE IZAJE MANUALES
WILSON CERDA CORTÉS
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ESTA BUENA PRÁCTICA RESUELVE LA PLANIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN A LA HORA DE REALIZAR UN IZAMIENTO MANUAL
LOGRANDO ADMINISTRAR LOS RECURSOS (EQUIPOS, APAREJOS DE IZAJES ), ANALIZAR PUNTOS TÉCNICOS COMO SON
ÁNGULOS DE CARGAS, PUNTOS DE IZAJES, EQUIPOS APROPIADOS SEGÚN MATERIAL A IZAR, ELIMINANDO ASÍ LA IMPROVISACIÓN
AL MOMENTO DE REALIZAR ESTAS ACTIVIDADES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La razón que motiva a la empresa a implementar esta buena
práctica es mantener un control eficaz de los
montajes de cañería en el proyecto que participa Salfa
Montajes S.A, además de ser una herramienta que
permite identificar, evaluar y controlar los riesgos críticos
operacionales de nuestra organización que se aplican
en las actividades de montaje, con participación y compromiso
activo de los líderes de las disciplinas con el
objetivo de resolver de forma eficaz los controles de
construcción y seguridad en una maniobra de izaje manual.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
En el proyecto se realizó una evaluación de los eventos
ocurridos relacionados con los riesgos críticos
operacionales de la organización aplicados a la actividad de
maniobras de izajes manuales.
En las actividades de montajes de cañerías en el proyecto
se aplican 4 de los 11 Riesgos Críticos Operacionales
(RCO) de la organización Salfa Corp, los cuales son:
1) Caída de carga suspendida 2) Caída de materiales 3) Caída
de distinto nivel 4) Incendio.
los cuales representan un 6,2 % de los incidentes reportados
en el proyecto, siendo caída de carga suspendida
y caída de materiales los riesgos más críticos en el proyecto
que participa Salfa Montajes, teniendo esta información se
decide implementar la buena práctica "tarjeta de custodio
y croquis en maniobras de izajes manuales".
8
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1.- Se generan las tarjetas y croquis de maniobras de izaje
manuales por parte del departamento seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente (SSOMA) con un costo
asociado de $30 pesos por tarjeta de custodio de maniobras
y $10 pesos por impresión de 2 croquis por hoja teniendo
un valor mensual de entregas de esta herramienta
aproximado de $4000 pesos.
2.- Cada vez que se realiza una maniobra de izaje manual
la implementación de esta buena práctica (croquis didáctico)
tiene como promedio 30 Minutos, con participación de
maestro mayor, capataz, supervisor, jefe de área y asesor
de prevención de riesgos del área.
3.- Una vez revisado por el supervisor a cargo y autorizado
por el jefe de área, se da inicio a la actividad plasmada
en el croquis previa difusión a personal involucrado en
la actividad, implementando todos los elementos de izaje
y medidas de seguridad descritas.
4.- Al termino de la maniobra de izaje manual se identifican
todos los equipos de levante con una tarjeta de custodio
con el responsable de la maniobra cumpliendo con los
requerimientos detallados (Chequeo de maniobras,
comprensión de trabajo a realizar y segregación de área
afectad as por actividad), dejando como mensaje principal
el "NO MODIFICAR MANIOBRAS".
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) 740 HH de capacitación inicial a personal.
b) Desde la implementación de esta buena práctica y el
ultimo evento ocurrido por estas actividades en la
empresa, se ha disminuido al 100% los accidentes e
incidentes relacionados con trabajos de montajes con
maniobras manuales.
MANIOBRAS DE IZAJE MANUALES
WILSON CERDA CORTÉS
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
c) Se realiza encuesta de satisfacción al azar al público
objetivo que participan en las actividades de montajes
con maniobras manuales, el cual arroja un 100% de
aceptación, comprensión e implementación de la buenas
prácticas.
d) El efecto de esta buena práctica en las actividades de
montaje con maniobras manuales en el proyecto que
participa Salfa Montajes a la actualidad obteniendo como
resultado 872.821 Horas hombres en el proyecto sin
eventos reportados por esta naturaleza.
V OTROS ANTECEDENTES
8
CONFIABILIDAD TÉCNICA
IV CONCLUSIÓN
Con la implementación de esta buena práctica en maniobras
de izaje manuales se ha logrado el involucramiento de los
líderes del proyecto para lograr cero accidentes en actividades
de maniobras de izajes manuales, desarrollando así una
herramienta de seguridad eficaz que mejora el proceso de
montaje de cañerías en el proyecto que participa Salfa
Montajes S.A. Cumpliendo con las expectativas de la
organización y el compromiso de tener respeto absoluto por
la vida.
MANIOBRAS DE IZAJE MANUALES
8
WILSON CERDA CORTÉS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE
DETECCIÓN DE ENVASES FUERA DE
POSICIÓN, PARA EVITAR CORREGIR
MANUALMENTE EL ENVASE CON EL RIESGO 9
DE ATRAPAMIENTO DE EXTREMIDAD

JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA

PINTURAS TRICOLOR S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE EL PROBLEMA DE ATRAPAMIENTO DE MANOS EN POLINES, DEBIDO A UN ACTO REFLEJO CUANDO EL ENVASE SE
ENCUENTRA FUERA DE POSICIÓN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

En el proceso de envasado está la tarea de etiquetar el
envase de pintura, por lo cual los envases son
transportados por una cinta plástica hacia la etiquetadora.
Cuando van fuera de posición dejan inutilizada la
cinta con el riesgo de detener el proceso, en un acto reflejo
el operador tratar de detener el envase con la mano,
provocando el atrapamiento de esta con la consecuente
lesión de cortes o contusiones.
• Una hora de capacitación.
• 100% de disminución de la ocurrencia de accidentes
asociado a la tarea de etiquetado en el proceso de
envasado.
• 100% de satisfacción en los operadores, ya que elimina
el riesgo de atrapamiento en polines.

Lo que nos lleva a presentar esta práctica al concurso es

que el dispositivo eliminó el riesgo definitivamente,
también por otra parte fue idea y diseño de un técnico de
la empresa.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
IV CONCLUSIÓN
La conclusión más importante que se saca de esta buena
práctica, es que las soluciones son más fáciles de lo
que se puede pensar. Para esto hay que hacer participar a
todos los intervinientes del proceso.

Se detecta que los operadores del equipo de envasado en

un acto reflejo cuando un envase se sale de su
posición normal al enfrentar la aplicadora de etiquetas,
introducen la mano para evitar lo mencionado
lesionándose los dedos o palma de manos.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

• Se detecta el problema.

• Se presenta al departamento de mantención para que

analice el equipo y vea la posibilidad de una mejora.

• Uno de los técnicos diseña un sistema de detección

automática asociado a la posición del envase cuando
ingresa a la etiquetadora.

• Se instala el dispositivo de detección.

• Se capacita al personal del equipo instalado.

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE
DETECCIÓN DE ENVASES FUERA DE
POSICIÓN, PARA EVITAR CORREGIR
MANUALMENTE EL ENVASE CON EL RIESGO 9
DE ATRAPAMIENTO DE EXTREMIDAD

JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA

PINTURAS TRICOLOR S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
ESCALA DE ACCESO A LOSA DE AVANCE
10
ARELY PARRA REYES CONFIABILIDAD TÉCNICA
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

FACILITA EL ACCESO A LOSA DE AVANCE

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
El acceso a losa de avance siempre ha sido un tema dentro
de construcción, en reiteradas ocasiones es posible
ver que se realiza mediante escalas que no cumplen con la
normativa vigente y/o no dan la seguridad necesaria
para utilizarlas, debido a esto y con el propósito de facilitar
el acceso a losa de avance para todos los trabajadores, se
ideo y diseñó un tipo de escala metálica que contará con
pasamanos, distancia de peldaños adecuada, que sobrepasara
el borde de losa, que fuese firme y diera la confianza
necesaria para transitar por ella.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Si bien es cierto siempre se ha intentado mantener estándares
para el acceso a losa de avance, como constructora lo ideal
era tener un andamio escala para asegurar un acceso seguro,
sin embargo se nos dio en proyectos como el Edificio Fundador
Don Alberto que el espacio no era suficiente para la instalación
de un andamio escala. Dada esta situación se diseñó y calculo
una escala metálica con barandas que cumpliese la
legislación.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
anticorrosivo tipo maestranza. Así mismo esta idea fue
llevada a nuestra otra obra quienes se encuentran en proceso
de fabricación y de ese modo la escala metálica
de Larraín Prieto quedar como un estándar de empresa.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Una vez instaladas las escalas en obra, estas se transformaron
en una gran apoyo para transitar hacia la losa de
avance. Esto quedó demostrado gracias a los comentarios de
nuestros propios trabajadores y contratistas quienes validaron
nuestra idea, agradeciendo la preocupación por mejorar las
condiciones en obra.
IV CONCLUSIÓN
Como conclusión es importante destacar que cada equipo
de trabajo debe adecuar los estándares de empresa a
la realidad de obra, esforzándose por intentar dar las mejores
condiciones a sus trabajadores. Es así como se
muestra un compromiso con la seguridad y es precisamente
eso lo que buscamos como constructora Larraín
Prieto Risopatrón, que nuestros equipos de trabajos sean un
grupo humano y profesional capaces de aterrizar
las necesidades de nuestra gente.

Debido a que en el proyecto Edificio Fundador Don Alberto

los espacios son bastante reducidos, el equipo de
obra decidió diseñar y calcular una escala metálica que
cumpliera legalmente fijándose en elementos como la
separación de peldaños, la presencia de barandas y que
quedará 1 metro por sobre la losa de avance, para ello
el equipo realizó los trazos sobre papel y se entregó a un
proveedor quien pudo capturar totalmente la idea
realizando la escala. Esta solución fue realizada con un largo
total de 3.90 mts y un ancho de 76 cm, se fabricó
con rectangular de 40x20x2 y se le aplicó una mano de
ESCALA DE ACCESO A LOSA DE AVANCE
10
ARELY PARRA REYES CONFIABILIDAD TÉCNICA
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN

V OTROS ANTECEDENTES
TRANSOLERA, CREANDO ALIVIO EN LA
MANIPULACIÓN 11
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA NOVA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

BUSCA DAR SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA DE MANIPULACIÓN DE CARGAS EXCESIVAS QUE POR SU VOLUMEN Y PESO ES
IMPOSIBLE MANIPULAR DE FORMA MANUAL.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

III ANÁLISIS DE RESULTADOS
I INTRODUCCIÓN
Debido al excesivo peso que presentan las soleras, este Se realizó una encuesta a todo el personal que realiza los
sistema de levante mecánico, permite que el trabajador trabajos de manipulación de solera, el cual arrojó el
evite de forma permanente el ejercicio de levante, traslado siguiente resultado:
y puesta de soleras, ya que por las dimensiones y
peso que presenta dichas soleras, con la nueva normativa
relacionada al manejo manual de carga, es imposible
su manipulación de forma manual.

II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.

Considerando que una solera pesa 105 kg. y por su volumen

es imposible manipularlo con más de dos personas,
se estaría infringiendo la actual normativa relacionada al
manejo manual de carga. Por ende, se buscó
reemplazar la manipulación manual por un sistema mecánico
que desligue al trabajador de dicha tarea.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se analizaron alternativas determinándose este sistema 100%

mecanizado, el cual funciona de la siguiente forma: Consiste
en un sistema de sujeción de la solera a través de un agarre
tipo pinza, el cual por un sistema de contrafuerza permite
que el peso de la solera genere la presión en la pinza para
el agarre de esta. Este contrapriete se logra a través del
levante mediante una mini excavadora, la cual también realiza
el traslado y puesta de dicha solera. Esta pinza puede ser
manipulada en el sitio designado mediante un sistema de
barra que permite al trabajador acomodar las soleras desde
un distancia segura sin exponer sus extremidades a
riesgos de atrapamiento y sobreesfuerzo. Los costos totales
asociados a la construcción de esta práctica ascienden a
$50.000 c/u. El tiempo de mano de obra de ejecución de este
sistema equivale a una jornada de trabajo por unidad.
(Asimismo, se podrá apreciar el sistema en la siguiente
dirección
https://www.youtube.com/watch?v=3Ozdintv31E&feature=y
outu.be)
IV CONCLUSIÓN
En conclusión se logró erradicar todo riesgo asociado a la
manipulación excesiva de carga (solera), Además, se
estableció un sistema seguro de trabajo, el cual también
eliminó los riesgos asociados de atrapamiento, malas
posturas y sobresfuerzo. Asimismo, los trabajadores mediante
la encuesta de satisfacción aludieron que este
sistema genero un cambio drástico en la forma de realizar
la tarea, ya que mantuvieron el mismo ritmo de
trabajo reduciendo el sobresfuerzo y desgaste que conlleva
las tareas de manipulación, siendo ellos los principales
beneficiados.
TRANSOLERA, CREANDO ALIVIO EN LA
MANIPULACIÓN 11
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA NOVA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PLATAFORMAS PERIMETRALES DE
DOBLE ALTURA
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DISMINUYE LA EXPOSICIÓN DEL TRABAJADOR A UNA CAÍDA DE DISTINTO NIVEL EN EL USO DE MOLDAJE MONOLÍTICO DE
ALUMINIO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
A modo de optimizar los recursos, mejorar la calidad del
hormigón y cumplir los plazos de ejecución de la obra
gruesa, se incorporó un nuevo sistema de moldaje monolítico
mano-portable de aluminio, el cual permite desarrollar labores
de hormigonado de muros y losas de manera simultánea. El
equipo de obra en la búsqueda de la disminución y/o control
de la exposición al riesgo de caída de distinto nivel y la
optimización de los recursos para la ejecución de las faenas,
desarrolló un sistema de plataformas perimetrales de doble
altura para la utilización de dicho moldaje.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
En la implementación del moldaje de aluminio monolítico
(armado simultáneo de losas y muros) y como
solución propuesta por el proveedor, se utiliza un sistema
complementario de plataformas perimetrales con
emparronado de vigas y placas, dispuestas por fuera del
perímetro del edificio, en donde el trabajador se
expone a una caída a distinto nivel al colocar mencionados
quitamiedos y barandas, además de los elementos,
por otra parte en la colocación y descimbre del moldaje por
fuera del perímetro del edificio, debido a las
características del sistema, el trabajador debe posicionarse
en la plataformas por sobre la altura de la baranda,
aumentando la exposición a una caída a distinto nivel.
Para resolver el problema mencionado anteriormente, se
sustituye el sistema convencional propuesto por el
proveedor del moldaje, por un sistema de plataformas
perimetrales de doble altura, las cuales se posicionan y
encajan sobre los antepechos del edificio con apoyo de la
grúa torre, esta plataforma genera una superficie de
trabajo en doble altura, apta para realizar trabajos en 2
niveles y en forma simultáneamente, además cuenta
con protección perimetral en toda su extensión.
Esta solución evita que el trabajador se posicione por sobre
la baranda para ejecutar las faenas, desarrollando
sus labores en el interior de esta, controlando la exposición
a una caída de distinto nivel.
12
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1. Modulación según el ancho y altura del antepecho, altura
entre pisos y largo de los balcones del edificio,
según modulación estructural y memoria de cálculo.
2. Fabricación de las plataformas perimetrales de doble
altura.
3. Instalación de placas carpinteras como superficie de trabajo
y de protecciones de malla acma-for con malla
rachel en las plataformas sobre puntales perimetrales,
esto se realiza por un carpintero antes de su instalación
en el perímetro del edificio y a nivel de piso sin exposición
a una caída de distinto nivel.
4. Izaje y posicionamiento de las plataformas en el primer
nivel de su uso cubriendo el perímetro del edificio.
5. Uso de las plataformas para el armado y descimbre del
moldaje en doble nivel.
6. Izaje y posicionamiento de las plataformas en el siguiente
nivel, para volver a repetir el ciclo.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Se optimiza el recurso humano, ya que para la instalación
y desarme de un sistema de emparronado de vigas
y placas (propuesta de proveedor de moldaje) deben
participar de 6 carpinteros, en cambio para realizar el
izaje y posicionamiento de las plataformas perimetrales
de doble altura, la participación de personal se reduce a
1 carpintero y 1 Rigger.
El recurso humano se optimiza en un 66%.
b) Se optimiza el tiempo para la implementación de las
plataformas perimetrales.
Para la instalación y desarme de un sistema de emparronado
de vigas y placas (propuesta de proveedor de
moldaje) se debe emplear una jornada de trabajo (8 hrs
PLATAFORMAS PERIMETRALES DE
DOBLE ALTURA
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
aprox.) por un ciclo implementado, en cambio para el
Izaje y posicionamiento de las plataformas de doble altura
en un ciclo de trabajo solo se utilizan 40 minutos de
la jornada (10 min por plataforma, 4 plataformas por ciclo
aprox.).
El tiempo de implementación se reduce en un 90%.
c) Se controla y disminuye la exposición a caídas a distinto
nivel.
A diferencia que en la utilización de un sistema de
emparronado de vigas y placas (propuesta de proveedor
de moldaje), en donde el trabajador debe colocar vigas,
placas, quitamiedos y barandas por fuera del perímetro
del edificio, además que al colocar y descimbrar el moldaje
quedan posicionado por sobre la altura de la baranda de
seguridad, en la instalación de plataformas perimetrales
de doble altura, la superficie (placas) y barandas se
instalan a nivel de piso, en el posicionamiento de la
plataforma se reduce el riesgo de caída de distinto nivel,
ya que los trabajadores realizan las faenas por el interior
del edificio, además para el desarrollo de labores de
colocación y descimbre de moldaje, se genera una superficie
de trabajo en dos niveles, controlada perimetralmente en
toda su extensión.
12
CONFIABILIDAD TÉCNICA
d) Se elimina la acumulación de material en los pisos del
edificio como vigas, placas, alzaprimas, barandas y
quitamiedos utilizados sistema de emparronado de vigas
y placas. Las plataformas perimetrales de doble altura
se mantienen armadas y siempre posicionadas en el
perímetro del edificio.
e) El costo total de implementación de las plataformas
perimetrales de doble altura es de un 25% menos en
comparación con la implementación de un sistema de
emparronado de vigas y placas.
IV CONCLUSIÓN
La implementación de las plataformas de trabajo en doble
altura con protección perimetral en toda su extensión,
reduce y controla la exposición del trabajador a una caída
de distinto nivel, aumenta la eficiencia en la implementación
del moldaje monolítico de aluminio optimizando el recurso
humano, tiempo, costos y reduciendo la exposición al riesgo.
V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE COLUMPIOS CON
ETIQUETADO PARA MEJORAR LA
MANIPULACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE
MATERIAS
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ
PINTURAS TRICOLOR S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA SOLUCIÓN ESTÁ ORIENTADA A DISMINUIR LOS TIEMPOS DE TRABAJO Y EL ELEVADO PORCENTAJE DE ERROR QUE SE GENERA
AL MOMENTO QUE LOS TRABAJADORES DE LA SALA DE PREPARACIÓN DE LOTES TIENEN QUE FRACCIONAR Y PREPARAR LAS
MATERIAS PRIMAS PARA SU POSTERIOR TRASLADO A PLANTA DE PRODUCCIÓN. ADEMÁS DISMINUCIÓN DE RIESGOS ASOCIADOS
AL TRABAJO QUE SE REALIZA EN LA SALA AL MOMENTO (SOBRE-ESFUERZO Y CONTACTO CON SUSTANCIAS PELIGROSAS) Y
FACILITAR LA OPERACIÓN EN CUANTO A LA MANIPULACIÓN DE LAS MATERIAS PRIMAS (SÓLIDAS Y LÍQUIDAS).
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Esta práctica genera un gran impacto en distintos aspectos
de la organización. Uno de los más notables es la disminución
de tiempos de producción, pero sin dejar de lado la preocupación
por la salud de los trabajadores.
También aporta en la generación de una serie de condiciones
beneficiosas para el trabajador. Dentro de los principales
beneficios están: la disminución de errores de pesaje e
identificación de materias primas, disminución del sobre
esfuerzo físico de los trabajadores, resguardar el contacto
con las sustancias químicas peligrosas, reducción de los
tiempos totales de producción , disminución de costos asociados
a errores,
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Esta práctica genera un gran impacto en distintos aspectos
de la organización. Uno de los más notables es la
disminución de tiempos de producción, pero sin dejar
de lado la preocupación por la salud de los trabajadores.
También aporta en la generación de una serie de
condiciones beneficiosas para el trabajador. Dentro de
los principales beneficios están: la disminución de errores
de pesaje e identificación de materias primas, disminución
del sobre esfuerzo físico de los trabajadores, resguardar
el contacto con las sustancias químicas peligrosas,
reducción de los tiempos totales de producción ,
disminución de costos asociados a errores, mejora de la
satisfacción laboral y finalmente facilita la adaptación de
los nuevos trabajadores.
13
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Los pasos fueron:
• Diagnóstico con el equipo de psicólogos para determinar
si las causas de los errores eran por cuestiones
psicosociales o de organización del trabajo.
• Diseño de los columpios para la manipulación de
tambores y sistema de ubicación para identificar fácilmente
materias primas requeridas en la OTM.
• Mapeo y ubicación de los columpios.
• Capacitación a los trabajadores para mostrarles los
beneficios de la nueva forma de trabajar, la ubicación de
materias primas y uso de los columpios.
• Acompañamiento en terreno a quienes manipulan los
columpios.
• Replantear la inducción que se realiza a los trabajadores
nuevos en sus puestos de trabajo.
• Para todas las actividades se necesitó de 1 a 3 meses,
se trabajó en conjunto con el área de Mantención
quienes fabricaron los columpios. Además se trabajó con
el equipo de Recursos Humanos en el diagnóstico y
en el apoyo para las capacitaciones.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La utilización de columpios con etiqueta en los tambores
redujo el tiempo necesario para poder armar un lote
de materias primas, pasando de un promedio de 43,4
minutos por lote cuando no se ocupaba esta metodología
a un tiempo de 21,5 minutos desde el uso de los columpios.
Disminuyó la cantidad de errores, ya que la ubicación y
el etiquetaje de los columpios hizo más fácil el
reconocimiento de las materias primas necesarias para
cada lote indicado en la OTM. El porcentaje de
errores disminuyó de casi un 7% a un 5%, tendencia que
esperamos siga bajando.
IMPLEMENTACIÓN DE COLUMPIOS CON
ETIQUETADO PARA MEJORAR LA
MANIPULACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE
MATERIAS
13
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
PINTURAS TRICOLOR S.A.

Se hizo más fácil la forma de trabajar con los tambores IV CONCLUSIÓN

de sustancias líquidas y se redujo la fuerza necesaria
para su manipulación, ahora el columpio realiza la fuerza,
no el trabajador. Además los columpios disminuyeron
el contacto con materias primas peligrosas, reduciendo
el riesgo de accidentes con dichas sustancias.
Esta práctica tuvo un gran impacto en la gestión del área,
permitió atacar variables vinculadas con distintos
aspectos tales como, disminución de riesgos y tiempos
de trabajo, entre otras.

V OTROS ANTECEDENTES
MANUAL DE SOLUCIONES
CONSTRUCTIVAS PARA PREVENIR
RIESGOS DE ACCIDENTES
D´ANGELA VENTURA BOSCO
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EL PRESENTE MANUAL RESUELVE LA PROBLEMÁTICA DE LA EJECUCIÓN DE CONDICIONES SUBESTÁNDAR DENTRO DE LAS
DIFERENTES ETAPAS CONSTRUCTIVAS EN OBRAS. ESTANDARIZA CONDICIONES DE TRABAJO PARA SU EJECUCIÓN EN FORMA SEGURA,
EN CUALQUIER OBRA DE INGECO S.A.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
El manual está dirigido a los Administradores de Obra, Jefes
de Terreno, Jefes de Obra , Supervisores y Capataces de la
empresa Ingeniería y Construcciones INGECO S.A y tiene
como finalidad estandarizar los procesos constructivos
tomando las medidas necesarias para ejecutar dichas tareas
en forma segura. Es un manual en donde se establecen
características en tamaño, calidad, materialidad e información
documental previa a la ejecución de los trabajos.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La problemática se vislumbró al momento que la empresa
realizaba inspecciones en obra, debido a que cada línea de
mando al interior de las mismas, manejaba distintos tipos de
soluciones de trabajo para los procesos constructivos. Para
lo cual se creó el Manual de Soluciones Constructivas para
prevenir riesgos de accidentes, en el cual se estandarizan:
Condiciones de trabajo y las medidas de seguridad que
deben considerar.
Requisitos para la instalación de faenas.
Documentación de operadores.
Protecciones perimetrales para shaft, empotramiento de
grúa torre, frente caja de ascensor, borde de losas,
etc.
Cada información indicada en el manual, se encuentra asociada
al número del procedimiento del Sistema de Gestión de
INGECO S.A, para mayor detalle de la implementación.
14
SISTEMAS DE GESTIÓN
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1.- Se detecta el problema dentro de la organización.
2. En reuniones internas, generamos lluvia de ideas para
resolver el problema.
3. Se resuelve, que la mejor manera de estandarizar las
condiciones de trabajo en las obras, es a través de un
manual tipo revista para la línea de supervisión, para
que al momento de tener que confeccionar o de
implementar alguna condición de trabajo en obra, el
detalle el cómo debe realizarlo, la materialidad en que
debe ser confeccionado, etc. de manera oportuna.
4. El tiempo de confección del manual fue de
aproximadamente 6 meses.
5. Actualmente se mantiene 1 ejemplar por cargo en la línea
de mando, siendo de gran ayuda para el prevencionista
de obra, dado que no es necesario tener que re-
confeccionar plataformas, protecciones, etc.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los resultados al interior de la organización nos han permitido
rebajar la tasa de cotización de 4.01 en 2014 luego a un 2.31
en 2016, pudiendo llegar a la tasa básica durante los períodos
del 2018 y 2019.
IV CONCLUSIÓN
El Manual de soluciones constructivas para prevenir riesgos
de accidentes, ha cumplido nuestras expectativas
en relación a la estandarización de nuestras obras, ya que
pueden existir 3 obras construyéndose de manera
simultánea y el estándar aplicado se replica en cada una de
ellas.
MANUAL DE SOLUCIONES
CONSTRUCTIVAS PARA PREVENIR
RIESGOS DE ACCIDENTES 14
D´ANGELA VENTURA BOSCO SISTEMAS DE GESTIÓN
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
KIT DE GESTIÓN PREVENTIVA PARA
CAPATACES DE SUBCONTRATOS
(INTERPRETACIÓN DE HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN)
15
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA SISTEMAS DE GESTIÓN
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

UNA PROBLEMÁTICA PRESENTE EN LAS REVISIONES DE FAENAS EN TERRENO, ANÁLISIS DE PARTIDAS CRÍTICAS E INVESTIGACIONES
DE ACCIDENTES, ES LA UTILIZACIÓN ERRÓNEA O LA NO UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PREVENTIVA (ANÁLISIS DE
SEGURIDAD DEL TRABAJO, MATRIZ IPER, ENTRE OTROS), DEBIDO AL DESCONOCIMIENTO POR PARTE DE LAS LÍNEAS DE MANDO,
PRINCIPALMENTE DE LAS EMPRESAS SUBCONTRATISTAS. UN EJEMPLO DE ESTO ES EL DEFICIENTE ANÁLISIS DE LOS RIESGOS DE
LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN A DIARIO Y SUS MEDIDAS DE CONTROL ASOCIADAS, SE DESAPROVECHA UNA HERRAMIENTA
DE CONTROL, QUE DE HACERLA DE MANERA CORRECTA, PERMITE PLANIFICAR LAS TAREAS Y ABORDAR TODAS LAS CONDICIONES Y
RECURSOS NECESARIOS PARA HACER EL TRABAJO. PERMITE QUE LAS LÍNEAS DE MANDO, PRINCIPALMENTE DE LAS EMPRESAS
SUBCONTRATISTAS, CONOZCAN, INTERPRETEN Y UTILICEN CORRECTAMENTE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PREVENTIVA DE
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Para poder llevar a cabo nuestros proyectos, cumplir con
las especificaciones técnicas, desarrollar diferentes
tareas e interactuar con distintas especialidades constructivas,
debemos recurrir a la subcontratación de grandes, medianas
y pequeñas empresas, que si bien es cierto no todas cuentan
con los conocimientos preventivos y/o gestión operativa de
seguridad, desde ese momento se transforman en nuestros
socios estratégicos en materia de seguridad, por lo cual
deben ser asistidos, capacitados e integrados a nuestra
cultura de seguridad.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En el marco de nuestras campañas de seguridad internas, en
donde buscamos internalizar los conceptos de
cultura de seguridad; diseñamos, difundimos y entregamos
a todos los capataces y supervisores de las empresas
subcontratistas un Kit de Gestión Preventiva, el cual tiene
como objetivo entregar conocimientos de manera amigable
y didáctica acerca de la elaboración, desarrollo e interpretación
de los documentos y terminología de Prevención de Riesgos,
utilizada habitualmente en nuestros centros de trabajo.

II DESARROLLO ¿En qué consiste el Kit de Gestión Preventiva?

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que Consiste en la entrega de una tabla para apuntes, que cuenta
da origen al desarrollo de su buena práctica. con los siguientes productos:

La principal dificultad que se nos presenta al incorporar
empresas subcontratistas a nuestras obras (principalmente
las PYMES), es el involucramiento de dichas empresas en
nuestra gestión de Prevención de Riesgos y la adopción e
implementación de las herramientas de gestión preventiva,
ya que en muchos casos existe un total desconocimiento de
estas, como por ejemplo la interpretación de la MIPER (Matriz
de identificación de peligros y evaluación de riesgos), el
correcto llenado de un AST (Análisis de Seguridad del
Trabajo), la elaboración y utilización de los PTS (Procedimientos
de Trabajo Seguro) o en general los conceptos y
términos utilizados habitualmente. Al ser documentación
técnica por lo general es poco amigable y sin una
herramienta simple y didáctica es muy difícil de aprender y
capacitar.
• Pauta de interpretación didáctica de la MIPER (Matriz de
identificación de peligros y evaluación de Riesgos),
desarrollado según lo establecido en nuestro procedimiento
normativo, pero con una mirada simple, dividido y
explicado por cada una de las etapas de ejecución.
• Manual didáctico de la elaboración y correcto llenado
del AST (Análisis de Seguridad del Trabajo), el cual
cuenta con una descripción y explicación gráfica de cada
uno de sus campos, además de un ejemplo con la
metodología de análisis.
• Procedimiento de trabajo seguro correspondiente a la
especialidad y/o empresa subcontratista.
• Glosario de términos y conceptos utilizados frecuentemente
en Prevención de Riesgos.

• Lo anterior acompañada por una carta con el mensaje

del Gerente General.
KIT DE GESTIÓN PREVENTIVA PARA
CAPATACES DE SUBCONTRATOS
(INTERPRETACIÓN DE HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN)
15
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA SISTEMAS DE GESTIÓN
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

Complementario a la entrega del Kit de Gestión Preventiva, IV CONCLUSIÓN

se realizan talleres prácticos sobre el uso correcto
de estas herramientas y reforzamiento práctico en terreno
con un AST en gigantografía, en donde participan
trabajadores y línea de mando.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Se ha logrado percibir una muy buena aceptación por
parte de las empresas subcontratistas, especialmente
por los supervisores y capataces, quienes manifiestan
conformidad con el contenido del Kit de Gestión
Preventiva.
b) Se ha detectado una mejora en la redacción y desarrollo
de los AST (análisis de seguridad del trabajo), en
donde tanto en revisiones aleatorias desarrolladas en
terreno y/o en proceso de investigación de incidentes, se
ha logrado identificar análisis más certeros y completos.
Los subcontratos son parte fundamental de nuestra gestión
en Prevención de Riesgos, hoy en día nuestra masa
laboral se equipara a las empresas subcontratistas que
participan en nuestros proyectos, por ende es
sumamente importante que todas las medidas tendientes a
controlar la exposición al riesgo, sean de conocimiento de
las empresas subcontratistas. Capacitar con este tipo de
herramientas simples, entendibles y didácticas nos han
permitido potenciar a las líneas de mando en el control
oportuno y gestión preventiva.
Con estas iniciativas demostramos una preocupación real por
nuestros colaboradores, generando sentido de
pertenencia en ellos.

c) Se ha logrado capacitar a las líneas de mando de manera

simple y didáctica en aspectos técnicos y complejos
como las herramientas de gestión. V OTROS ANTECEDENTES
PLAN ERGONÓMICO NOVA-INACAP
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
REDUCIR LOS ACONTECIMIENTOS ASOCIADOS A LOS TRASTORNOS MÚSCULOS ESQUELÉTICOS DE LAS EXTREMIDADES SUPERIORES
(TMERT-EESS) Y EVITAR ASÍ LA PROBABILIDAD DE GENERAR UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL. ASIMISMO, CORREGIR LAS
POSTURAS FORZADAS DE LOS TRABAJADORES EN LOS PUESTOS DE TRABAJO ESTACIONARIOS, SEGÚN LOS FACTORES DE
RIESGO PRESENTES EN CADA UNO DE LOS DISTINTOS PUESTOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
En esta buena práctica se establece una alianza estratégica
entre el ámbito de la prevención de riesgos de la
empresa y el área académica local, ya que se realizan
evaluaciones de los puestos de trabajo, mediante visitas
en terreno, logrando desde lo académico orientar en estrategias
específicas para evitar los riesgos ergonómicos
para los trabajadores, en forma individualizada y
fundamentada.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Terminado el proceso de identificación y evaluación de los
factores de riesgos de trastornos músculo esqueléticos
relacionados con el trabajo de extremidades superiores, y
evaluado los resultados obtenidos, que específicamente
determinaron un nivel de riesgo bajo (verde: la condición
observada no significa riesgo, su ejecución puede ser
mantenida), se determinó en común acuerdo con la comisión,
establecer una acción demejora orientada a perfeccionar las
medidas instauradas en los puestos de trabajo de la obra.
Por ello, se contacta a la Carrera de Kinesiología de Inacap,
para evaluar desde un punto de vista ergonómico los puestos
de trabajo, estableciéndose así una alianza estratégica entre
ambos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
De acuerdo con la determinación de establecer propuestas
de mejora se gestionó y generó un convenio
estratégico con la carrera de Kinesiología de la Universidad
Tecnológica de Chile INACAP, denominado “Plan
Ergonómico Nova-Inacap”.
En relación al costo de implementación del “Plan ergonómico
Nova-Inacap”, cabe destacar que fue sin costo.
El recurso humano especialista fue proporcionado por la
carrera de Kinesiología.
La implementación del “Plan Ergonómico Nova-Inacap”
conllevó varias etapas que a continuación se describen:
16
SISTEMAS DE GESTIÓN
• Reuniones de coordinacion con la Jefa de carrera de
Kinesiologia y docente de Ergonomia de la Universidad
Tecnologica de Chile INACAP para establecer la propuesta
de trabajo.
• Elaboracion y aprobacion del ¡§Plan Ergonomico Nova-
Inacap¨
• Proceso de induccion del personal de la Universidad
Tecnologica de Chile INACAP, involucra todas las etapas
y areas de una obra, tanto en terreno, como en el area
de oficinas.
• Reconocimiento de las instalaciones y puesto de trabajo
de las distintas etapas del proceso constructivo y
edificio corporativo.
• Identificacion de los factores de riesgo en distintos puestos
de trabajo y evaluacion desde el punto de vista
ergonomico.
• Capacitacion a los trabajadores para prevenir patologias
musculo-esqueleticas relacionadas con el puesto
laboral.
• Entrega de material de apoyo a cada trabajador evaluado,
con medidas preventivas especificas a su puesto de
trabajo.
• Entrega de una ficha de evaluacion ergonomica de cada
puesto evaluado y propuestas de mejoras ergonomicas
a la empresa asociadas al puesto evaluado.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• El personal según su especialidad participó en ciclos de
talleres de capacitación por un tiempo total de horas
20 hrs.
• Tras la aplicación del programa ergonómico referente a
TMERT-EESS, la tasa referente a enfermedades
profesionales relacionadas a esta índole, se ha mantenido
en cero.
PLAN ERGONÓMICO NOVA-INACAP 16
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY SISTEMAS DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA NOVA S.A.

• Tras los ciclos de talleres y su puesta en marcha, se IV CONCLUSIÓN

generaron encuestas de satisfacción a los diferentes
puestos de trabajos, que arrojo los siguientes resultados:
La evaluación ergonómica realizada por el área de Kinesiología
de la Universidad Tecnológica de Chile INACAP,
permitió identificar y evaluar cada puesto de trabajo
determinándose acciones específicas de mejora según el
cargo. Asimismo, optimizar el mejoramiento de las condiciones
de trabajo ya que estas actividades no sólo afectan a las
extremidades superiores, si no también repercuten en áreas
como espalda, cadera y extremidades inferiores, de esta
manera se busca otorgar una solución global que presentan
dichos puestos de trabajo. Es muy relevante el haber obtenido
un beneficio común, ya que los trabajadores se vieron
beneficiados de un equipo multidisciplinario trabajando en
terreno para su salud ocupacional y además, se beneficiaron
los académicos y estudiantes que tuvieron la oportunidad
de realizar una experiencia práctica con trabajadores que
compartieron con ellos sus inquietudes y recibieron su
opinión profesional, además de ver el entorno de trabajo
y sus implicancias en la salud. Se espera perpetuar estas
experiencias entre lo laboral y lo académico, ya que
claramente se produce una sinergia de esfuerzos que potencian
mejores resultados.

V OTROS ANTECEDENTES
GUÍAS DE APOYO PREVENTIVO
CLAUDIO RUBINA TABILO
SOCIEDAD PÉTREOS S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CONTRIBUIR A MEJORAR EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS TÉCNICAS DEL PERSONAL DEL RUBRO DE LA CONSTRUCCIÓN,
ENTREGANDO A TRAVÉS DE ESTA HERRAMIENTA DENOMINADA GUÍA DE APOYO PREVENTIVO, LOS REQUISITOS GENERALES DE
SEGURIDAD EN LAS ETAPAS MÁS CRÍTICAS DE UNA OBRA DE CONSTRUCCIÓN.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La alta tasa de mortalidad del rubro de la construcción del
año 2016 ( 7,7% según información de la SUSESO),
nos llevó a plantearnos el siguiente desafío: ¿Cómo contribuir
en la estandarización y disminución de las condiciones de
riesgo presente en las obras de construcción, donde nuestra
gente a diario realiza el suministro y entrega de hormigón,
considerando que muchas de estas obras (de empresas
constructoras pequeñas, medianas e incluso grandes), no
cumplen por desconocimiento o falta de información con los
requisitos mínimos de seguridad, establecido en la normativa
vigente.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Del análisis de los incidentes realizado durante los años 2015
y parte del 2016, de nuestra empresa, una línea
común de las investigaciones estaba relacionada al lugar de
ocurrencia de estos incidentes, la cual indicaba que
una gran cantidad de estos, ocurría en las obras de construcción
de nuestros clientes. Los reportes de estos incidentes estaban
relacionados casi en su totalidad a : caída de materiales
desde altura (borde de losa) sin contar con sistemas de
protección de caída de materiales, bordes de excavación
masiva sin proteger, rampas de acceso a excavación sin
respetar la pendiente mínima, maniobras de izaje con grúas
torre sin contar con procedimientos de interferencias y
elementos de izaje en mal estado, entre los incidentes más
recurrentes.
Al realizar la visita a estas obras para realizar las
investigaciones, nos pudimos dar cuenta que existía bastante
desconocimiento de los requisitos normativos relacionado a
excavaciones, grúas torre, sistemas de protección
para trabajo en altura, entre otros, lo cual explicaba en
alguna medida, la existencia de condiciones de riesgo
capaces de producir lesión o daño a las personas.
17
SISTEMAS DE GESTIÓN
En este sentido, al consultar por la condición de riesgo
presente y si conocían la normativa asociada, muchas
respuesta fueron: la conozco pero no la tengo, la tengo pero
no la he revisado, la tiene el prevencionista, etc.
De esta forma el desafío fue como identificar de manera
simple, didáctica y anticipada una evaluación de
riesgos, considerando el cumplimiento normativo de las
condiciones de seguridad en la etapa previa a la
ejecución de la partida.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Cada vez que nuestra empresa cierra un acuerdo comercial
con un cliente, se realiza una R.I.O. ( Reunión de
Inicio de Obra ) donde analizamos en detalle aspectos del
servicio, entre los que están: temas comerciales,
especificaciones de calidad del producto, tipo de hormigón
requerido para el proyecto, etc., pero uno de los
puntos más relevantes y foco de las reuniones corresponde
a los aspectos de seguridad requeridos para poder
realizar el servicio. En esta reunión, se analizan y entregan
estas GUÍAS DE APOYO PREVENTIVO con la finalidad
de apoyar al constructor en su proceso desde la instalación
de faena hasta la obra gruesa del proyecto, asesorando y
visitando durante este proceso las obras y analizando el
cumplimiento normativo con ayuda de los documentos
relacionados a permisología para instalación de faenas,
seguridad en excavaciones, sistemas de protección para
trabajos en altura y pantallas, seguridad en el uso de grúas
torre.
La inversión de este proceso, significó capacitar a toda
nuestra área comercial, jefes de planta y coordinadores
de obra, en aspectos normativos de seguridad en la
construcción con tan buenos resultados que las mismas
obras, hoy nos piden el material para capacitar a su gente
en estos temas.
GUÍAS DE APOYO PREVENTIVO 17
CLAUDIO RUBINA TABILO SISTEMAS DE GESTIÓN
SOCIEDAD PÉTREOS S.A.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

• Disminución en la tasa de frecuencia por accidentes
ocurridos en obra, de 2,6 a 1,3.
• Mejora la competencia técnica de nuestro personal en
términos de seguridad.
• Empoderamiento de nuestra gente para tomar decisiones.
• Cada vez más clientes solicitan para sus obras en
construcción esta herramienta, con la finalidad de guiar
el cumplimiento normativo frente a fiscalizaciones por
parte de la autoridad.
• El cumplimiento de estas recomendaciones y la utilización
de imágenes y pictogramas facilita el entendimiento
y comprensión de las recomendaciones de la norma.

V OTROS ANTECEDENTES
CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERNA
DLP - DESARROLLO DE CULTURA
PREVENTIVA
FELIPE ANDRÉS SANTIBAÑEZ ORELLANA
CONSTRUCTORA DLP LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DESARROLLAR UNA CULTURA PREVENTIVA Y DE SEGURIDAD AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN, BASADA EN EL LIDERAZGO VISIBLE DE
SUS DIRECTIVOS Y LÍNEA DE MANDO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Un incremento en la accidentabilidad y siniestralidad, generó
gran preocupación en el Directorio de DLP, que lo
motivó a desarrollar una estrategia para generar una acción
directa en el cuidado de los trabajadores.
Es así, que en mayo de 2016 la gerencia general lideró la
conformación de un comité técnico y de seguridad
que crea un plan estratégico para la Construcción de Cultura
de Seguridad.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La alta dirección de DLP se propuso como principal desafío
desarrollar una cultura preventiva y de seguridad al interior
de la organización, basada en el liderazgo visible de sus
directivos y línea de mando, en la cual los trabajadores
generaran un ambiente de trabajo más seguro para su salud
y bienestar, desarrollando un proceso de cambio en el
comportamiento y actitud hacia la prevención de riesgos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Para el desarrollo de cultura de seguridad, se definieron dos
acciones estratégicas:
1.- Creación del comité técnico y de seguridad: diseñó la
estrategia que permitiera desarrollar acciones e
implementar herramientas para construir cultura de
seguridad. Este comité sesiona mensualmente haciendo
seguimiento y definiendo acciones para atender situaciones
puntuales que pueden presentarse en el desarrollo.
2.- Plan estratégico de comunicación: con el objetivo de
generar una cultura de seguridad y autocuidado, como
sello del quehacer diario en todo DLP, que permita reducir
los índices de accidentabilidad y siniestralidad.
18
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
Se definieron dos ejes estratégicos:
a ) Comunicación corporativa, donde se definen procesos,
y procedimientos que son la base para la construcción
de cultura de seguridad: Manual de prevención de riesgos
para línea de mando (ganador concurso buenas
prácticas 2016), Mensajes con Ideas fuerza de seguridad
para alta dirección y socios visitadores, Pautas de
comportamiento seguro para línea de mando, Protocolos
para visitantes de obra, Implementación de Política de
reconocimiento.
b ) Campaña comunicacional, que dio vida a nuestro querido
personaje Juan Segura. Él representa al ideal de
trabajador seguro y prevenido en las obras de DLP, motor
de la campaña de seguridad.
Implementación
Lanzamiento: liderado por los miembros del directorio
y gerencia general, convocando a toda la línea de mando
DLP.
Lanzamiento en obras: cada miembro del directorio asumió
el liderazgo de presentar la campaña en obra, con
el apoyo de Juan Segura.
Instalación de piezas comunicacionales en obra que
permitieron interactuar con los trabajadores en las
distintas charlas de seguridad y compartirlas en sus
espacios y momentos de descanso.
Divulgación permanente en todos los medios internos de
comunicación.
CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERNA
DLP - DESARROLLO DE CULTURA
PREVENTIVA 18
FELIPE ANDRÉS SANTIBAÑEZ ORELLANA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
CONSTRUCTORA DLP LTDA.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

Más allá de los numeros, rescatamos el cambio de actitud en Los resultados se respaldan en el surgimiento de un
los trabajadores, especialmente en la línea de espíritu de prevención y autocuidado. Hay en los trabajadores
mando de DLP. El compromiso con la seguridad y la buena un cariño e interés especial por Juan Segura y
disposición para realizar las mejoras que se solicitan, una valoración del autocuidado.
es una actitud que se está arraigando en la organización y
que sienta las bases para el desarrollo de la cultura Se ha fortalecido en los colaboradores la preocupación de
preventiva de la empresa. los unos con los otros, siempre acompañados del
liderazgo visible de su línea de mando.
Esta actitud preventiva, se ha visto reflejada en los indicadores.
Estos factores han sido decisivos al momento de gestionar
Disminuyó en un 32% el número de accidentes los riesgos, permitiendo un avance significativo en nuestros
ocurridos entre enero y septiembre de este año, en comparación indicadores.
al año anterior.
Los trabajadores han valorado la presencia de la alta dirección
en las actividades en terreno y la entrega de
mensajes directo de parte de ellos.

El compromiso de los principales líderes de la empresa y la

prioridad que el directorio le da a la seguridad está
traspasándose continuamente a los trabajadores en distintas
V OTROS ANTECEDENTES instancias.
GERENCIA DE CONTROL DE RIESGOS
ALFREDO AUGUSTO CERPA GARRIDO
CONSTRUCTORA NOVATEC S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
GENERALMENTE SE ASUME QUE EL LIDERAZGO Y COMPROMISO EN MATERIA DE SEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJO RECAE EN
EL DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS EXCLUSIVAMENTE. PARA REVERTIR ESTA CREENCIA SE CREÓ LA GERENCIA
DE CONTROL DE RIESGOS, QUIEN LIDERA MENSUALMENTE LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE ACTIVIDADES PARA EL
CONTROL DE LOS RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES. ASIMISMO, SE RESUELVE EL
PROBLEMA DE LA DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR DURANTE EL MES
POR TODAS LAS OBRAS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Es nuestra intención motivar a las demás Constructoras para
que puedan desarrollar esta actividad. De esta
forma lograrán, mejorar la comunicación relevante para la
organización en materia de SST, definición de las
actividades más importantes a desarrollar durante el mes,
demostrar el Liderazgo de la Gerencia en las visitas a
las Obras y participación en la investigación de accidentes.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
El problema que presentaba nuestra Constructora es que la
responsabilidad en la Seguridad y Salud de los
trabajadores se endosaba al Departamento de Prevención de
Riesgos. Por lo tanto, los Gerentes respectivos no
desarrollaban un rol protagónico en su Liderazgo en Seguridad
y Salud del Trabajo para la prevención de incidentes y
enfermedades profesionales. Otra dificultad era la
estandarización de tareas a desarrollar durante
el mes y la forma en que éstas eran controladas. Asimismo,
la comunicación con las Obras era deficiente por
dispersión de instrucciones e información.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1. Definición de la gerencia mensual de control de riesgos.
2. Programación de actividades.
3. Inspecciones entre obras.
4. Canalización de información.
5. Visita Gerencia de Control de Riesgos a obras.
6. Monitoreo de cumplimiento.
7. Investigación de incidentes.
8. Reunión cambio de Gerencia de Control de Riesgos.
9. Difusión presentación Gerencia de Control de Riesgos.
19
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
Recursos Humanos: Gerente de Proyecto. Prevencionista
de turno. Departamento SST empresa.
Recursos Materiales: Oficina o lugar para reunión mensual.
PC para recepción de correos.
Tiempo de Ejecución: Cumplimiento de actividades
semanales. Consolidado de información enviada desde
Obra en forma semanal y mensual.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a ) Horas de difusión de la presentación de Gerencia de
Control de Riesgos a Obras y de las reuniones
(mensualmente) 35 horas (Reunión RM, V Región y difusión
en 31 Obras).
b ) Últimos 2 períodos en certificado anexo. (Disminución en
15% de accidentabilidad y 43% de siniestralidad).
c) Disminución en 14% de incumplimientos de actividades
y programas del SGSSTMA en los últimos 24 meses.
IV CONCLUSIÓN
La participación de nuestro Gerente General en esta Gerencia
de Control de Riesgos ha sido fundamental para
motivar a todos nuestros equipos de Obra en el control de
los Riesgos. Le ha dado un rol protagónico a cada
Gerente de Proyecto, que lidera mensualmente la GCR, para
que lo represente en cada una de las Obras visitadas y en
el control de las actividades programadas. Asimismo, su
participación en las reuniones de la GCR nos facilita el
involucramiento de cada integrante de la organización para
mejorar su desempeño en SST. La comunicación relevante
en esta materia se ha logrado bajar en mejor forma a los
equipos de Obras y se ha logrado estandarizar las actividades
que debemos cumplir transversalmente en todos nuestros
proyectos. Por lo anterior, se han cumplido nuestras
expectativas propuestas y nos insta a seguir mejorando.
GERENCIA DE CONTROL DE RIESGOS 19
ALFREDO AUGUSTO CERPA GARRIDO FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
CONSTRUCTORA NOVATEC S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
CONTROL DE FATIGA Y SOMNOLENCIA
EN EL TRABAJO 20
HÉCTOR LOYOLA HERRERA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PREVIENE INCIDENTES O BAJA DE RENDIMIENTO POR ESTADOS DE FATIGA Y SOMNOLENCIA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Prevenir accidentes o bajas de rendimiento asociados a
estados de fatiga y somnolencia.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Esta campaña está en etapas primarias de aplicación, no
obstante, ya se ha usado la sala de descanso cuando
un trabajador informó estar afectado de fatiga y somnolencia
(Empresa supone que este acto, posiblemente
evitó un grave accidente al conductor de camión tolva y
permitió cuidar los intereses y resultados de nuestra
empresa).

Motivan a nuestra empresa y obra, haber sufrido un incidente

con vehículo cuya investigación determinó el
origen en estado de fatiga y somnolencia del conductor.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1.- Se puso en práctica una campaña para incentivar la
confianza y disposición de los trabajadores, a reconocer
e informar cuando se vieran afectados por estados de
fatiga y somnolencia en el trabajo.
IV CONCLUSIÓN
Con esta campaña se está detectando que nuestros conductores
y operadores muestran una mejor y mayor participación en
los procesos de planificación de las tareas. Entendemos que
ofrecer a nuestros trabajadores nuevas instancias para cuidar
su salud y resultados, hacen que estos mejoren sus confianzas
y disposición hacia el trabajo y los objetivos de la empresa.

2.- Se difunde documentación orientada a prevenir la fatiga

y somnolencia en el trabajo.

3.- Se dispuso aplicar diariamente un test "Fatiga y

Somnolencia" a los conductores y operadores por parte
de Supervisores SSOMA.

4.- Se habilita una sala de descanso para control de fatiga

y somnolencia a trabajadores que informen dicho
estado.

5.- Se dispone participación de Psicólogo Laboral para hacer

apoyo, orientación y seguimiento a trabajadores
que se vieron afectados por fatiga y somnolencia.
CONTROL DE FATIGA Y SOMNOLENCIA
EN EL TRABAJO 20
HÉCTOR LOYOLA HERRERA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
TARJETA ROJA A LOS ACCIDENTES
DEL TRABAJO
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ENTREGA A LOS TRABAJADORES UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN PREVENTIVA, QUE LES PERMITE GARANTIZAR SU SEGURIDAD Y LA
DE SUS COMPAÑEROS, ANTE SITUACIONES Y/O CONDICIONES RIESGOS O EMERGENCIAS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Esta herramienta de gestión preventiva y control oportuno,
la cual le permite al trabajador analizar su área y
entorno de trabajo, y ante la detección de un riesgo grave
e inminente para su vida o salud, contar con la
potestad de dar aviso y gestionar la detención y corrección
oportuna junto a su jefatura directa.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La tarjeta está desarrollada e implementada en nuestra obra
desde el año 2015, utilizada desde entonces y
actualmente se encuentra en directa relación con la
implementación de la Ley 21.012 la cual modifica el código
del trabajo, donde se agrega el art. 184 bis (vigencia el 09
de junio 2017).
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La tarjeta roja a los accidentes del trabajo es una
herramienta de gestión preventiva y control oportuno
por parte de los trabajadores, ante condiciones o situaciones
de riesgo, que puedan afectar la integridad del o de los
compañeros de labores.
La idea es poder detener cualquier situación o condición
insegura que nos pudiera desencadenar en un
accidente del trabajo.
La tarjeta roja a los accidentes del trabajo tiene como
objetivo resaltar nuestra posición como empresa ante los
accidentes del trabajo, entregando un mensaje del
Administrador del Contrato, en donde invita a los
trabajadores a detenerse, pensar con seguridad y luego
actuar para desarrollar sus labores.
Con el mensaje claro “No haga el trabajo, de aviso a su
jefatura y a Prevención de Riesgos, una vez que todo
esté resuelto, puede retomar su trabajo en forma segura”
21
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
ENTREGA DE LA TARJETA:
Todos los trabajadores al ingresar a la obra reciben su tarjeta
roja, específicamente en el instante que el trabajador termina
la charla de inducción, informándole el objetivo de esta,
luego el trabajador firma un registro de la información
transmitida y asimismo el trabajador ubica la credencial en
su chaleco reflectante (quedando a la vista) y así hacer uso
de la tarjeta en las áreas que afecte su integridad de vida
o la de sus compañeros.
La Aplicación de la TARJETA ROJA A LOS ACCIDENTES será
en los siguientes casos:
Si las condiciones de trabajo no son seguras o adecuadas.
Si el trabajo no tiene Análisis de Seguridad (AST) o
procedimiento.
Si no cuenta con las herramientas adecuadas.
Si no sabe hacer el trabajo o no esta instruido.
Si no cuenta con el Elemento de Protección Personal
adecuado.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Si bien es cierto esta herramienta, se ideó y lanzo el año
2015, este año 2017 se realizó un Re lanzamiento
como campaña interna de obra, la cual tuvo una buena
aceptación de los trabajadores y se desarrolló en el
marco de la promulgación de la Ley 21.012, la cual modifica
el Código del Trabajo, donde se agrega el art. 184
bis (vigencia el 09 de junio 2017).
b ) Se ha logrado evidenciar una disminución de un 80% de
accidentes del trabajo, desde el momento que se
ejecutó esta buena práctica en obra, ya que los trabajadores
cuidan su integridad de vida y la de sus compañeros.
c) Aumento de la reportabilidad de incidentes por parte de
los trabajadores de obra.
TARJETA ROJA A LOS ACCIDENTES
DEL TRABAJO 21
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

IV CONCLUSIÓN
Los trabajadores son parte fundamental de nuestra cultura
de seguridad, con esta herramienta de gestión
preventiva y control oportuno son capaces de analizar sus
áreas y entorno de trabajo antes de ejecutar las
tareas, a modo de suprimir y controlar la exposición al riesgo,
y de ser necesario exponer su tarjeta roja ante
falencias detectadas, tomado las medidas de prevención
oportunas y concordancia a nuestros estándares de
seguridad.

V OTROS ANTECEDENTES
ESCUELA DE LINIEROS
GRUPO SAESA
SOCIEDAD AUSTRAL DE ELECTRICIDAD S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CUBRIR LAS NECESIDADES DE PERSONAL CAPACITADO Y ENTRENADO TANTO EN ASPECTOS TÉCNICOS COMO DE SEGURIDAD,
LOGRANDO ADEMÁS LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA REALIZAR ACTIVIDADES EN TERRENO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Creemos como compañía que la experiencia lograda y los
buenos resultados obtenidos mediante esta actividad,
hace que nos sintamos orgullosos y abiertos a compartir la
experiencia, la que como fin fundamental tiene el
lograr apalancar los temas preventivos y de aspectos técnicos
necesarios para ejecutar una labor que no es
capacitada/entrenada/dictada por ninguna entidad educacional
en detalle cómo se necesita en terreno.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La organización al igual que muchas otras se ve afectada por
la rotación de personal, a lo que sumamos la
especialización de la actividad y falta de personal calificado
lo que afecta a los procesos internos de las empresas
colaboradoras ya que el capacitar y entrenar a un trabajador
recién contratado para la actividad de liniero, toma
aproximadamente 1 año o más, siendo esa actividad de
capacitación no entregada de manera formal, arriesgando a
adoptar actitudes y formas de trabajo que son contrarias a
los estándares definidos por la compañía.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La Escuela de Linieros es un proceso formativo el cual
contempla actividades teóricas y prácticas durante 280
horas distribuidas en 3 meses. En este período se capacita
y entrena a personas que no están relacionadas con
el rubro eléctrico, dándoles conocimiento técnico, de seguridad
y las habilidades para realizar actividades de
Liniero de Obras y Mantenimiento, siendo destinados una
vez terminado el proceso a las distintas empresas
contratistas que participan en esta Escuela de Linieros.
Proceso de selección de alumnos: proceso de toma de
exámenes médicos para los postulantes a la Escuela de
Linieros. Costo aprox. por alumno $60.000.
22
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
Proceso de Escuela (capacitación): ejecución de 200 horas
de capacitación continua, donde las 5 semanas se
trabajan de manera teórica y práctica, realizando actividades
de entrenamiento en patios de entrenamiento
diseñados para dichos trabajos. Costo por alumno $2.000.000
(considera alimentación, alojamiento, bono a la
empresa contratista, etc.).
Periodo de reforzamiento: una vez terminadas las 5 semanas
continuas, los trabajadores van a aplicar lo aprendido durante
3 semanas, posteriormente regresan a reforzar lo visto en
terreno.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Actividad tiene duración de 280 horas por alumno.
Tutores a quienes se designan a los alumnos manifiestan un
nivel de satisfacción sobre los egresados sobre un
90% (se mide actitud, seguridad, conocimiento).
IV CONCLUSIÓN
Compromiso: trabajadores egresados manifiestan y se
aprecia un compromiso con la compañía distinto a los
trabajadores que no han participado por este proceso.
Oportunidad laboral: se logra entregar conocimiento formal
a personas que no han tenido oportunidad de
estudiar. Es una oportunidad de formar carrera al interior
de las empresas colaboradores del Grupo Saesa.
Mejora en estándares de seguridad: trabajadores egresan
con lineamientos claros en aspectos de seguridad, lo que
hace que el resto de sus pares los vean como modelo a
seguir contagiándolos de la actitud y compromiso con la
seguridad.
ESCUELA DE LINIEROS
22
GRUPO SAESA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
SOCIEDAD AUSTRAL DE ELECTRICIDAD S.A.

Mejora en estándares de calidad de los trabajos: se aprecia

un mayor conocimiento de aspectos técnicos lo
que ayuda a ejecutar trabajos de mejor manera, menor
tiempo, menor desgaste en faenas.

Disminución de tiempos: el hecho de contar con personal

calificado para una actividad hace que los trabajos
se realicen de mejor manera acortando los tiempos y
optimizando las actividades.

V OTROS ANTECEDENTES
 MANUAL
X versión Concurso
Compartiendo Buenas
Prácticas en Seguridad y
Salud en el Trabajo
Buenas Prácticas
2017
SET DE INSTRUMENTOS PARA LA
MANIPULACIÓN DE SOLERAS 23
ALINE ROBLES SEPÚLVEDA CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA MANQUEHUE LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ESTE SET DE INSTRUMENTOS (PINZAS DE INSTALACIÓN, PINZAS DE IZAMIENTO PARA RETROEXCAVADORA Y CARRO DE
ACERCAMIENTO) PERMITE MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO RELACIONADOS CON EL MANEJO MANUAL DE CARGA,
ESPECIALMENTE EN LOS FACTORES DE RIESGOS: FUERZA, PESO, POSTURA, ESPECIFICATIVO AL FACTOR DE RIESGOS
ASOCIADO A LA FLEXIÓN DE ESPALDA CON CARGA DE PESO, EN EL ÁREA DE SALUD OCUPACIONAL QUE PROVOCAN
ENFERMEDADES PROFESIONALES Y A SU VEZ, AYUDA EN LA BAJA DE LOS ACCIDENTES MÁS COMUNES PRESENTES CON
LA MANIPULACIÓN DE SOLERAS: GOLPES, ATRAPAMIENTO Y APLASTAMIENTO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Debido a la presencia de enfermedades ocupacionales de
trabajadores del área de urbanización por la manipulación de
soleras en la etapa de pavimentación, se comenzó a realizar
un estudio bio-mecánico que permitiera mejorar los tres
principales riesgos críticos existentes en MMC: peso, fuerza
y postura.
Con la ayuda de un equipo de diseñadores industriales, se
logró dar a la idea de un set de instrumentos que
logra mejorar las condiciones de trabajo de los trabajadores
y tratar de lograr bajar de violeta a verde la criticidad de los
riesgos.
II DESARROLLO
Se contactó con un equipo de diseñadores industriales
(Majaga) que se especializan en la creación de
herramientas para el rubro de la construcción quienes
diseñan los prototipos en función de los requerimientos
nuestros y se evalúa la factibilidad de usarlos en terreno,
una vez acordado los detalles se materializan éstos.
Con los prototipos en obra, se capacita al personal en
el proceso de instalación de soleras y manejo de los
instrumentos, y durante un mes, utilizan estos instrumentos
para que los trabajadores se acostumbren a este
nuevo proceso; luego nuevamente se evalúo las tareas
(metodología MAC) y se realiza una nueva entrevista al
equipo.

Al analizar los resultados obtenidos en la segunda

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Entre el 2015 y 2016, se detectaron dos casos de
enfermedades profesionales en el cargo de maestro
solereros, en el cual uno de ellos tiene un 40% de
incapacidad laboral. El origen principal detectado, fue el
peso de las soleras - Tipo A, 106 kg - y su manipulación.
Por normativa SERVIU las soleras tienen especificaciones
de calidad y técnicas únicas que no pueden modificarse,
haciendo que ambos factores presentes se convirtieran
en riesgos inherentes de las tareas a desarrollar.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. III ANÁLISIS DE RESULTADOS
evaluación, se observa principalmente una disminución
de movimientos extras en las tareas, mejora de postura,
manejo de fuerza y disminución de molestias físicas. Al
mejorar estas variables en la segunda evaluación de
MMC se logra bajar la criticidad. Por los buenos resultados
obtenidos, se estandariza un set de instrumentos para
la colocación de soleras en el área de urbanización en
los diferentes proyecto.
Set de instrumentos: $675.000 (ver detalle en imágenes).

Se realizó un análisis ergonométrico del puesto de trabajo,
determinado las principales riesgos que pueden
incurrir en una enfermedad profesional, luego se evalúo
posibles medidas de control. Además el ergónomo
realizó una entrevista con los trabajadores para ver
cuales eran las principales molestias que tenían al
manipular las soleras de forma manual para tener una
base a la cual comparar.
I.- Evaluación MAC: Instalación de soleras de forma
Manual.
Manipulación Manual de solera: Riesgo rojo para las
variables de peso, postura y fuerza.
Instalación de soleras en base de hormigón: Riesgo
morado para las variables de peso, postura y fuerza.
SET DE INSTRUMENTOS PARA LA
MANIPULACIÓN DE SOLERAS 23
ALINE ROBLES SEPÚLVEDA CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA MANQUEHUE LTDA.

II.- Evaluación Informe residual - Implementación de IV CONCLUSIÓN

instrumentos en terreno
Manipulación de soleras: Nivel rojo baja a nivel verde
en las variables de peso, postura y fuerza.
Instalación de soleras sobre base de hormigón: Nivel
morado baja a nivel amarillo en la variable de postura,
específicamente en la flexión de espalda con fuerza.
El uso de estos instrumentos, logra eliminar el riesgo de
enfermedad profesional en el puesto de solerero y al
mismo tiempo, mejorar la sensación de bienestar de los
trabajadores y bajar los tiempos de colocación de
soleras, con lo se cumplen los objetivos esperados.

III.- % Malestar por Trabajador

Primera Entrevista: 0% presenta ningún tipo de molestias,

50% de los entrevistados presentan un tipo de
molestia y 50% de los entrevistados presentan dos tipos
de molestias. (variable: molestias de extremidad
superior y/o molestias a nivel lumbar).
Segunda Entrevista: 75% de los entrevistados no presentan
algún tipo de molestias, 25% de los entrevistados presenta
un tipo de molestias y 0% presenta dos tipos de molestias.
(variable: molestias de extremidad superior
y/o molestias a nivel lumbar).

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTA
MANUAL " HAMMER SLOGGING"
ALEJANDRO ITURRIAGA RUÍZ
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ESTA HERRAMIENTA MANUAL NOS RESUELVE LA ALTA EXIGENCIA DE FUERZA, LAS POSTURAS ERGONÓMICAS FORZADAS,
DISMINUYENDO ASÍ LA PROBABILIDAD DE SUFRIR LESIONES MÚSCULO-ESQUELÉTICAS. ADEMÁS NOS EVITA LA EXPOSICIÓN
DE LAS MANOS EN LAS ACTIVIDADES DE APRIETE Y AFLOJE DE PERNOS DE DISTINTOS DIÁMETROS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La motivación es dar a conocer la nueva metodología de
trabajo implementada en nuestra empresa, para mejorar las
posturas ergonómicas evitando así posibles lesiones en las
extremidades superiores y poder ser implementadas en otras
organizaciones en las cuáles en la actualidad existe exposición
de lesión músculo esqueléticas.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En base a la continua exposición y la alta probabilidad
de sufrir lesiones músculos esqueléticas, esto último
relacionado con herramientas manuales poco cómodas
y de un peso excesivo (4,5 kg - 1,8 kg) sumando a esto
las distintas condiciones que presenta cada punto de
trabajo.El problema se genera a partir de los espacios
reducidos y la necesidad de una exigencia de sobre
esfuerzo físico y postural para el movimiento de esta
herramienta por su peso y poca comodidad.A su vez
nuestro problema se asemeja a la problemática que existe
a nivel nacional, que dentro de la totalidad de enfermedades
profesionales, son los trastornos músculo esqueléticos
que son liderados estadísticamente con un 30%.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La implementación nace en la búsqueda de distintas
alternativas ergonómicas para nuestros trabajos y
trabajadores, considerando una lluvia de ideas y aplicar
jerarquía de controles.En primera instancia se comienza
a buscar alternativa en mercado nacional realizando
consultorías en distintas faenas mineras.Esta nueva
herramienta llega finalmente a través de un contacto
familiar que nos entrega a modo de prueba en marzo del
presente año.Antes de su implementación se instruye a
24
CONFIABILIDAD TÉCNICA
dos cuadrillas (10 personas) en la forma correcta de
operar esta herramienta aplicando manual de uso de
proveedor y recomendaciones de posturas
ergonómicas.En junio de 2017, durante mantención
programada de Minera Escondida se comienza a usar
"Hammer Slogging", en pernos de distinta dimensiones
atacando directamente lo que son las posturas
ergonómicas de los trabajadores.Para complementar y
verificar la eficiencia de los nuevos métodos de trabajos
e implementación se realiza una encuesta enfocada a la
eficacia, cambios y efectos que produjo este nuevo
modelo de herramienta manual.Hasta la fecha se ha
logrado disminuir una gran cantidad de reclamos por
parte de nuestros trabajadores, ya que los resultados de
esta nueva herramienta ha sido positiva de acuerdo a
encuestas, capacitaciones enfocadas al buen uso de
posturas correctas complementadas de manera eficaz y
contribuyendo a la salud ocupacional de todo el personal.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se realiza una capacitación de 10 trabajadores con un
total de 15 horas hombres efectivas.En base al trayecto
del trabajo no se ha generado ningún tipo de accidente,
sólo molestias lumbares, las cuales hoy en día ya la
presencia de esto no está, se disminuyó un 80 % con
este nuevo método de trabajo.Esta encuesta se le realizó
a 10 trabajadores que ocupan permanentemente esta
herramienta tuvieron una aprobación del 90 % por su
eficiencia en su función.El funcionamiento de nuestra
herramienta se detalla que, a través del pistón macizo de
acero, golpea la llave de impacto, igualando la fuerza que
ejerce sobre esta una maceta de 8lb aproximadamente,
así el golpe del pistón sobre la llave hace que esta gire
apretando y soltando tuercas.
IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTA
MANUAL " HAMMER SLOGGING" 24
ALEJANDRO ITURRIAGA RUÍZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

IV CONCLUSIÓN

Los beneficios que se han obtenido tras nuestra nueva

metodología laboral, es la disminución de posturas
incomodas e incorrectas, ya que esta herramienta permite
al trabajador crear un hábito de posturas ergonómicas
correctas , cumpliendo las expectativa previstas al
disminuir dolencias lumbares y cansancio de
nuestros trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
RESPETO ABSOLUTO POR LA VIDA 25
DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA TECSA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA EMPRESA TECSA HA IDENTIFICADO LOS 11 RIESGOS CRÍTICOS OPERACIONALES QUE MÁS GENERAN ACCIDENTES GRAVES
Y/O FATALES EN LA COMPAÑÍA, ESTA PRÁCTICA BUSCA COMO EXPLICAR CUÁLES SON ESTOS RIESGOS CRÍTICOS Y POR
QUÉ TE DEBES TOMAR MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR ACCIDENTES, TODO ESTO A TRAVÉS DE UNA TEMA MUSICAL

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La música influye definitivamente en la cultura, ha estado
presente en la historia de la humanidad desde sus inicios, son
conocidos por muchos los numerosos cuestionamientos y
estudios que se han realizado acerca de si la música tiene
algún factor influyente (positiva si el mensaje lo es) en la
conducta de los jóvenes y adultos.
Hemos innovado, debido a la rápida evolución de la Seguridad
y Salud Ocupacional, logrando generar un cambio conductual
positivo en nuestra gente a través de la música.
II DESARROLLO
d)Se realiza la publicación de los riesgos críticos de obra
en paneles informativos.
e)Se realiza la publicación de los riesgos críticos en los
comedores de obra mediante gigantografías.
f)Además una vez que se consoliden las revisiones de
los puntos críticos de obra, se tabulará la información
y se tomarán planes de acción para controlar las brechas
que se encuentren.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, III ANÁLISIS DE RESULTADOS

que da origen al desarrollo de su buena práctica.
El tema creado pretende iniciar la implementación en
nuestra organización los controles de los 11 Riesgos
Críticos definidos por Constructora Tecsa S.A., y nuestro
principal valor "El respeto Absoluto por la Vida".
Ejemplo de los 11 Riesgos Críticos: caída de distinto nivel,
caída de carga suspendida, contacto con sustancias
peligrosas, liberación de energía y contacto con energía
eléctrica entre otros.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Lanzamiento de la canción; "Respeto Absoluto por la
Vida".
a)Auditoria por parte de Gerente de Proyecto a la obra
utilizando pauta de riesgos críticos.
a)Se capacitaron 212 horas a colaboradores de la línea
de mando en los 11 Riesgos Críticos.
b)Se capacitó en el primer valor de nuestra compañía
"El respeto absoluto por la vida" 683 horas.
c)En los meses de marzo, abril, mayo, junio y julio 2017
sin accidentes con tiempo perdido. (proceso inicial que
duró la implementación).
d)Se obtuvo un promedio de un 100% de cumplimiento
en los PAES (Programa de actividades específicas de
seguridad) en los mismos meses del proceso de
implementación.
e)Se entregaron más de 1.000 tarjetas por la vida con
los absolutos de seguridad.

b)Los programas personalizados de las líneas de mando

tienen incorporado la revisión y difusión de los puntos
críticos.

c)Durante el mes de mayo se realizara la difusión de los

puntos críticos por parte de línea de mando en Charlas
Integrales.
RESPETO ABSOLUTO POR LA VIDA
DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS
CONSTRUCTORA TECSA S.A.
IV CONCLUSIÓN
El esfuerzo por mantener la seguridad y la salud de
nuestros trabajadores, en todo el sistema operativo
derivado de nuestros procesos constructivos, no implica
hacer algo extraordinario ni tampoco demanda trabajo
adicional, sólo exige que los detalles importantes de cada
tarea que nos han asignado sean asumidos de forma
correcta, dentro de los beneficios que obtuvimos se
destacan los siguientes:
e)Aumento del reporte (transgresiones) a los absolutos
de seguridad, por parte de nuestros colaboradores.
V OTROS ANTECEDENTES
25
CONFIABILIDAD TÉCNICA
a)Mayor participación de los trabajadores nuevos y/o
jóvenes que ingresan al mundo laboral.
b)Eficiencia en la comunicación y conocimientos de los
riesgos críticos presentes en las actividades diarias.
c)Demostrar que la seguridad laboral es responsabilidad
de todos y no existe una forma única de comunicación
de esta.
d)Disminución de los accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
e)Aumento del reporte (transgresiones) a los absolutos
de seguridad, por parte de nuestros colaboradores.
PRIMER EQUIPO DE SONDAJE
AUTOMATIZADO EN SUDAMÉRICA 26
SAMY ESPINOZA VERGARA CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICEM S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RIESGOS DE ATRAPAMIENTO, SOBRE ESFUERZOS, GOLPES CON BARRAS METÁLICAS, EXPOSICIÓN A PARTES MÓVILES Y
EXPOSICIÓN A ALTOS NIVELES DE RUIDO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

ICEM S.A. a fin de mejorar las condiciones de seguridad
operacional de sus procesos productivos, realiza una
importante inversión al incorporar los primeros equipos
automatizados de sondaje en Sudamérica.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La continua manipulación de materiales y exposición a
partes móviles de los equipos de sondajes
convencionales, provocaba una exposición del personal
a riesgos de sobreesfuerzos, atrapamientos, golpes y
exposición a altos niveles de ruido. La incorporación de
nuevas tecnologías completamente automatizadas
permite que tareas como montaje de barras, recuperación
de testigos, e instalación de herramientas de
perforación se realicen de forma completamente segura
para todos los involucrados.De igual manera se reduce
la tensión psicológica asociada a las labores propias de
operación del equipo, frente al riesgo de errores en la
lectura de parámetros o de ajustes en los modos de
perforación, al aplicarse una tecnología de monitoreo
automatizado y de mayor precisión.
La apuesta de ICEM S.A. por mejorar su desempeño y
sus estándares de seguridad, no sólo significaron una
importante inversión, también la capacidad de adaptación
de su personal a nuevas tecnologías, invirtiendo 480
HH cronológicas en capacitación para preparar a su
personal clave en la operación de estos nuevos equipos.
La satisfacción del personal es completa, la reducción de
ruido es muy significativo.
IV CONCLUSIÓN
La reducción del riesgo a esfuerzos repetitivos, golpes,
atrapamientos, altos niveles de ruido o estrés laboral es
significativo, el nuevo sistema traslada, monta y enrosca
los tubos de perforación automáticamente, la apertura
involuntaria de las protecciones de partes móviles, detienen
el equipo. La utilización de sensores garantizan un
monitoreo automático del comportamiento del equipo
alertando al operador de posibles fallas que puedan
provocar daños al equipo o la pérdida del pozo en
desarrollo.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

La incorporación del equipo DIAMEC SMART 6 proveniente

de Suecia demoró 3 meses desde su adquisición y
significó una inversión de USD 900.000. Luego de su
arribo al país, los equipos fueron trasladados por tierra
a la comuna de Melipilla para su posterior ingreso a las
obras de Yamana Gold ubicadas en la localidad de Alhué.La
implementación significó un proceso de aprendizaje para
los operadores de equipos, demostrando un alto grado
de aceptación a las nuevas tecnologías.
PRIMER EQUIPO DE SONDAJE
AUTOMATIZADO EN SUDAMÉRICA 26
SAMY ESPINOZA VERGARA CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICEM S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
SEGURIDAD EN TECHUMBRES: DOBLE
LÍNEA DE VIDA PARA TRABAJOS EN
ALTURA
ÁLEX FABIÁN MADRID GUERRERO
CONSTRUCTORA NOVAVIDA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MINIMIZA EN SU GRAN TOTALIDAD LA PROBABILIDAD DE UNA CAÍDA DE DISTINTO NIVEL - GENERA MAYOR SEGURIDAD - AUMENTA
LA PRODUCTIVIDAD
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
El objetivo de dar a conocer nuestra buena práctica (doble
línea de vida en confección de techumbres) es demostrar la
importancia de contar con un sistema de seguridad para
trabajos en altura y evitar accidentes graves o fatales producto
de caídas de distinto nivel.
Nuestra misión es construir con altos estándares de calidad,
lo cual involucra que nuestros sistemas de seguridad vayan
acorde a nuestro producto y sean eficientes y eficaces, por
ende, es sumamente importante el bienestar físico, mental y
familiar de nuestros trabajadores, esto a la vez nos genera
una mejora continua, el compromiso de nuestros trabajadores
y un trabajo en equipo.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Los trabajos en altura, independiente el rubro en que se
realicen, son los que presentan los más altos índices de
accidentabilidad con consecuencias graves o fatales.
Nuestro proceso de construcción involucra
obligatoriamente trabajos en altura (techumbres), si bien
es cierto, un problema habitual que se genera en un
trabajo en altura, es mantener al trabajador en todo
momento seguro y sin riesgo de caída (amarrado a una
línea de vida), es por este factor la importancia de
implementar la medida y estandarizar en todas nuestras
obras que involucren viviendas.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1. Instalación de líneas de vida: Consiste en instalar 2
líneas de vida de 13 metros c/u, sobre la techumbre, una
por cada lado del caballete, esto con la finalidad de dar
mayor seguridad y movilidad al trabajador y a la vez
proteger ambas caras de la techumbre. Estas líneas de
vida son de acero (cable de acero de 10mm con
resistencia de 4.485 kg) y estarán sujetas en cada extremo
27
CONFIABILIDAD TÉCNICA
con doble grillete o candado de seguridad
certificados. Las líneas pasaran por 4 verticales que
estarán sujetas al andamio con doble grapa giratoria
certificada.
2. La medida se implementa una vez terminada la albañilería
y hormigón de coronación, lo cual genera que
nuestras líneas de vida estén instaladas en todo el proceso
de trabajo en altura, abarcando las siguientes
etapas (Instalación de medianero - Instalación de frontones
- Instalación de cerchas - Instalación de costaneras -
Instalación de cubierta - Instalación de fieltro - Instalación
de teja asfáltica - Instalación de caballete - Instalación
de siding - Instalación de tapacán - Pintura siding y
tapacán). Una vez finalizadas estas etapas, se retiran.
3. Andamios certificados: Se instalan andamios en el
perímetro de la vivienda, parte frontal y posterior, en los
cuáles serán instalados nuestros verticales que sostendrán
nuestras líneas de vida por medio de grapas
certificadas, para ello realizamos un arriendo de andamios
certificados, diseñado en base a nuestro tipo de
vivienda, con las memorias de cálculo correspondiente.
4. Valor medida de seguridad por vivienda $276.000.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Para obtener resultados positivos debemos:
• Evaluar el estado de salud de los trabajadores (altura
física).
• Capacitar a los trabajadores:
o Capacitación por empresa de andamios certificados,
nos entrega las técnicas de montaje, anclaje y resistencia
del andamio.
o Capacitación interna, el experto en prevención de riesgos
capacita en temas de instalación de líneas de vida,
riesgos y medidas preventivas de trabajos en altura, uso
e inspección del arnés de seguridad, sistemas de
anclajes, revisión periódica de los andamios etc.
SEGURIDAD EN TECHUMBRES: DOBLE
LÍNEA DE VIDA PARA TRABAJOS EN
ALTURA
27
ÁLEX FABIÁN MADRID GUERRERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA NOVAVIDA LTDA.

• Factor cualitativo: IV CONCLUSIÓN

o -Se minimiza la probabilidad de una caída de altura en

trabajos de techumbre Indicar los beneficios que se obtuvieron tras la
o -Da cumplimiento al Art. 184 del Código del Trabajo implementación de la buena práctica, detallando si se
o -No se deteriora con facilidad cumplieron con las expectativas previstas.Desde el punto
de vista preventivo, se redujo en su totalidad el riesgo
o -Estandarizable en las obras de viviendas de 1 ó 2 pisos
o -Genera mayor seguridad y productividad de caída de distinto nivel, considerando que esto va de
la mano con capacitaciones que generen conciencia a
• Factor cuantitativo: los trabajadores en el correcto uso de este mecanismo
y en la gravedad de un accidente, a la vez destacar que
o Elimina considerablemente un riesgo crítico de nuestra hemos construido 3 proyectos con este sistema y el
matriz. resultado ha sido positivo: cero accidentes.

V OTROS ANTECEDENTES
ORGANIZADOR DE HERRAMIENTAS PARA
TRABAJOS EN TERMINACIONES 28
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

AYUDA AL TRANSPORTE DE HERRAMIENTAS PARA UNA TAREA PUNTUAL EN TAREAS DE TERMINACIONES, EVITANDO EL ACARREO DE
MALETAS CON LA TOTALIDAD DE LAS HERRAMIENTAS. EVITA LAS LESIONES EN LA MANOS AL BUSCAR EL MATERIAL DENTRO DEL
CONJUNTO DE HERRAMIENTAS AL INTERIOR DE LAS TINETAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN IV CONCLUSIÓN

En los trabajos de post venta siempre hay que realizar trabajos
sabiendo a ciencia cierta en el lugar que herramientas y que
trabajo hay que realizar, generalmente los trabajos son
superficiales y sin mayor intervención en los recintos.
Para facilitar el encuentro de las herramientas es que se ha
fabricado este bolso interior para tientas plásticas.
II DESARROLLO
Facilita el encuentro de las herramientas y ayuda de forma
eficiente y rápida la verificación de la existencia y
traslado de la herramienta y accesorios antes de dirigirse
a los recintos.
V OTROS ANTECEDENTES

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La pérdida de tiempo en buscar las herramientas y

efectivamente trasladar lo necesario al recinto de trabajo.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Nuestro Gerente General don Andrés Berríos del Solar,

siempre preocupado del bienestar de los trabajadores
solicitó implementar este bolso para evitar el traslado
excesivo de herramientas de los trabajadores,
inicialmente para los trabajadores de post venta, y luego
para los trabajadores que utilizan herramientas
manuales y accesorios.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS

No se requiere capacitación para el uso adecuado de este
accesorio, ya que, el solo hecho de instalarla ya se
utiliza y adecúa a la necesidad de cada maestro, se
disminuye considerablemente el traslado de herramientas
que no se utilizarán.
Además que da una imagen más formal al personal que
ingresa departamentos u oficinas ya habitadas.
SISTEMA CAPTACIÓN DE POLVOS PARA
CANGOS 29
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL PROBLEMA EXISTENTE AL INTERIOR DE LOS DISTINTOS RECINTOS DE LOS EDIFICIOS QUE NO CUENTAN CON VENTILACIÓN
ADECUADA PARA DESPLAZAR LOS POLVOS EN SUSPENSIÓN GENERADOS EN LOS TRABAJOS REALIZADOS CON CANGOS O
CINCELADORES, TENIENDO EL INCONVENIENTE QUE EL PERSONAL QUE NO UTILIZA LA HERRAMIENTA ANTES MENCIONADA NO
CUENTA CON LA PROTECCIÓN RESPIRATORIA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Según las exigencias impuestas al control de exposición a
polvos de sílice, además que para trabajos de puntereo o
desbaste con cango o cinceladores la humectación de las
zonas de operación no es efectiva.
II DESARROLLO
IV CONCLUSIÓN
Con este accesorio fabricado en obra y con muy poco
costo en materiales y tiempo es que se evita
considerablemente la exposición de trabajadores a polvos
de sílice, sean estos quienes operan la herramientas
o quienes se encuentren en el sector.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, V OTROS ANTECEDENTES

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En el mercado nacional no existe accesorio destinado a

control de polvos provenientes de faenas de cangos,
como por ejemplo para la grateadora.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Luego de probar las distintas sugerencias dadas al control

de polvos de sílice en faenas con cango. es que
probamos fijar la maguera de aspiradora unida a la barra
de la herramienta, distintas fijaciones a esta, llegamos
a la fabricación de la unión al mandril de la herramienta,
fijada con abrazadera plástica y conector lateral para
la aspiradora industrial.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS

El resultado es que la captación de los polvos generados
del puntereo o tratamiento es adecuado, evitando la
contaminación de otras zonas de trabajos en caso de ser
lugares con poca ventilación o que existan
trabajadores de otras especialidades.
SISTEMA CAPTACIÓN DE POLVOS PARA
CANGOS 29
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
SOPORTE DE GATO PARA EJE DE CAMIÓN
30
CARLOS EDUARDO BARRÍA ALTAMIRANO CONFIABILIDAD TÉCNICA
MAQSA AUSTRAL S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL EVITAR UTILIZAR "DURMIENTE" DE MADERA PARA SOPORTAR EL EJE DE UN CAMIÓN. EL CUAL DESDE EL PUNTO DE VISTA
TÉCNICO NO ENTREGA LA MISMA SEGURIDAD QUE EL SOPORTE DE GATO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
El motivo de presentar esta buena práctica radica en velar
por la seguridad de nuestro trabajadores a partir de
la adopción de todas las medidas de seguridad necesarias
ante un riesgo identificado en la etapa inicial del trabajo. A
partir de esta identificación se evaluó la necesidad de
implementar alguna medida la cuál minimice el
riesgo de atrapamiento y/o aplastamiento de alguna persona
al realizar trabajos asociados a la mantención y/o
reparación de ejes de camión.
II DESARROLLO
IV CONCLUSIÓN
Claramente las expectativas se cumplieron considerando
que se minimizará el riesgo de atrapamiento y/o
aplastamiento de una persona al desarrollar esta actividad,
correspondiente a la mantención y/o reparación de
ejes de camión.
Lo más destacable es que en esta oportunidad se adoptó
una medida desde lo preventivo y no de lo reactivo.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa

Que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Minimizar la posibilidad de algún incidente teniendo como
causa principal que el "durmiente de madera" cedió o no
soporto el eje del camión.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realizó cotización y posterior compra del soporte de

gato. Costo: $47.647.-

III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Los resultados de la implementación cuantitativamente

a partir de la evaluación de riesgo en nuestra matriz son
significativos considerando que pasamos de tener un
"riesgo indeseable" a un "riesgo menor" en la tarea
específica.

Lo que significa a partir de la jerarquía de control de

riesgos, la empresa adopto la medida más efectiva
reflejada en la eliminación total del peligro o aspecto.
SOPORTE DE GATO PARA EJE DE CAMIÓN
30
CARLOS EDUARDO BARRÍA ALTAMIRANO CONFIABILIDAD TÉCNICA
MAQSA AUSTRAL S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA PARA EXTENSIONES POR VÍA
AÉREA PARA OBRAS 31
CHRISTIÁN VERGARA GONZÁLEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EVITAR LA EXISTENCIA DE EXTENSIONES ELÉCTRICAS A RAS DE PISO, CON EL PELIGRO DE LA OCURRENCIA DE CAÍDAS POR
TROPIEZOS Y EVENTUAL ELECTROCUCIÓN DE LOS TRABAJADORES POR CABLES DAÑADOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Generar un sistema más práctico y amigable con el avance
en etapa de obra gruesa y terminaciones evitando el
desorden y daños a las extensiones eléctricas como así también
la caída y electrocución de trabajadores.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Los sistemas utilizados con anterioridad no lograban
adaptarse a los requerimientos del avance de obra y
debían ser retirados en repetidas ocasiones para la
ejecución de las actividades de obra.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Paso 1: se debe cortar una tubería de PVC de 75mm la
cuál se troza en tramos cada 20 cm.
Paso 2: luego se cortan a lo largo de su extensión.
Paso 3: luego doblar uno de sus lados hacia fuera,
generando una especie de aleta plana para que pueda
ser afianzado a los muros.
a)Para la implementación de este sistema no se requiere
de capacitación previa para su fabricación y tampoco
para su uso.
b)En cuanto al número de accidentes de ocurrencia por
tropiezos con cables ha bajado en aproximadamente un
70% las lesiones ocasionadas por tropiezos con cables
ya que últimamente no se han registrado accidentes de
este tipo. c)Según jefaturas es un sistema más efectivo
y amigable para la realización de los trabajos, tanto por
su fácil implementación, fabricación y el bajo costo.
IV CONCLUSIÓN
Con este sistema se generó en los trabajadores una mejor
aceptación ante los sistemas utilizados
anteriormente ayudando a mantener una obra más
ordenada y de fácil uso para los trabajadores en general,
además de no generar mayor destrucción en los trabajos
de muros terminados de fácil retiro y reposición.

Paso 4: finalmente ser atornillada mediante un roscalata

y tarugo plástico a los muros dónde se requiere su
utilización.

Costos Materiales:
Trozo de tubería de PVC de 75 mm de diámetro
por 20 mm de largo. Costo unitario $100
Tarugo plástico. Costo unitario $92 .
Tornillo roscalata. Costo unitario $50
Mano de obra fabricación e instalación del sistema:
$735 por unidad.
Costo total unitario implementado: $977
SISTEMA PARA EXTENSIONES POR VÍA
AÉREA PARA OBRAS 31
CHRISTIÁN VERGARA GONZÁLEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

V OTROS ANTECEDENTES
DOBLE SEGREGACIÓN
32
MÓNICA CHANDIA PRADO CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA INTERACCIÓN DE LIDERAZGOS EN TRABAJOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Como es bien sabido, los diferentes Sistemas de Gestión de
SSO de las empresas requieren un liderazgo efectivo en
terreno, lo cual nos brinda un constante apoyo en nuestro
quehacer de seguridad. Sin embargo, esto a veces nos conlleva
a interrupciones no programadas en nuestros trabajos y que
los trabajadores sumen a su quehacer la preocupación por la
seguridad de la visita. Es por esto que en nuestro contrato
se creó la "doble segregación" dirigida especialmente a los
liderazgos en terreno, esto nos brinda seguridad de continuar
con nuestras labores y brindar una mayor seguridad a nuestras
visitas.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Para efectuar un liderazgo efectivo, nuestros directivos
deben integrarse en terreno y participar u observar las
tareas diarias a las cuales se ven enfrentados día a día
nuestros trabajadores, sin interrumpir o afectar
negativamente estas labores.
La implementación no conllevo un costo adicional de
capacitación, sólo instrucciones en terreno, se utilizaron
los mismos recursos existentes (conos y cadenas).
Para el caso de las visitas, ellos se han sentido considerados
y a gusto con la medida al igual que nuestros
trabajadores. No se cuenta con un indicador que sea
medible para este caso. Pero podríamos aplicar alguna
encuesta.
IV CONCLUSIÓN
Las visitas se han sentido a gusto con la medida,
considerados y seguros observando las maniobras
realizadas, sobre todo cuando se realiza izaje. Para los
trabajadores, esta medida les ha significado realizar sus
tareas con más tranquilidad. Teniendo plena claridad de
la ubicación de las visitas en terreno.

Nos hemos visto enfrentados a maniobra de izaje, en

donde las visitas interrumpen las maniobras al transitar
sin permiso alrededor de áreas ya segregadas,
interrumpiendo al personal.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para el caso de labores de carga o descarga de materiales

con el uso de equipos mayores, en el contrato de
bodegas del Nuevo Nivel mina, se implementó una doble
segregación del área, esto es dejar un espacio
especial para recibir a nuestras vistas, sin que se afecte
la operación y la seguridad de las mismas.
Utilizando los mismo recursos presentes (conos y cadenas).
DOBLE SEGREGACIÓN
32
MÓNICA CHANDIA PRADO CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
INSTRUCTIVO USO EQUIPO
PULVERIZADOR 33
PATRICIA HERRERA ORELLANA CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

REDUCE LOS NIVELES DE SUSPENSIÓN DE POLVO (SÍLICE) EN PLANTAS SAG Y CONFLUENCIA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

La motivación principal de la empresa es proteger la vida y Aún sin resultados objetivos, estos se dejaron sin fecha
la salud de nuestros trabajadores, previniendo la establecida, pero deben ser entre los meses de
ocurrencia de enfermedades profesionales en sus lugares de noviembre y diciembre del presente año.
trabajo.

IV CONCLUSIÓN
II DESARROLLO

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Baja considerable en la suspensión de polvo (sílice) al
que da origen al desarrollo de su buena práctica. momento de realizar los desmontajes de los andamios.

El problema principal que enfrenta la empresa es el alto

nivel de riesgo en sílice que obtuvimos en las
mediciones realizadas por Mutual de Seguridad con fecha
16 de febrero del presente año (NR4).

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

A raíz de los altos niveles en sílice obtenidos, se realiza

la implementación de un equipo pulverizador de agua
para mitigar la polución en lugares de intervención de
nuestros trabajadores.

Las medidas de control establecidas fueron:

Instructivo equipo pulverizador.

Taller práctico.
Uso de full face en Planta SAG LB.
Uso de guantes de látex.
Uso de buzo de papel cada vez que salgan del
área de trabajo y vuelvan a ingresar.
INSTRUCTIVO USO EQUIPO
PULVERIZADOR 33
PATRICIA HERRERA ORELLANA CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN EN EL USO DE
RESPIRADOR FULL FACE
OSVALDO BOTTERO ZAMORA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DISMINUIR LOS EFECTOS POTENCIALES EN LA SALUD QUE IMPLICA LA EXPOSICIÓN A CONTAMINANTES POR LA NATURALEZA DE SU
OCUPACIÓN (PRESENTAN RIESGO DE CONTRAER SILICOSIS QUE ESTÁ EN EL AMBIENTE).
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La motivación es dar a conocer la nueva metodología de
trabajo implementada en nuestra empresa, para
mejorar las condiciones de exposición a sílice y así evitar las
posibles enfermedades respiratorias con alto riesgo a producir
la muerte.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La silicosis es una de las enfermedades profesionales
reconocida desde la antigüedad, se hace referencia a la
muerte prematura de los mineros a causa de la silicosis.
Esta es la neumoconiosis más conocida y extendida en
el mundo, se trata de una enfermedad grave y
potencialmente mortal que se caracteriza por una fibrosis
pulmonar producto de la inhalación de polvo que contiene
sílice, es dosis dependiente, irreversible y progresiva,
aún después de eliminar la exposición. Nuestro trabajo
se basa en controlar los sistemas de supresión de polvo
en suspensión de los feeder que se encuentran en los
túneles y el respirador de medio rostro impedía un bajo
nivel de inhalación de contaminantes externos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En primera instancia se comienza a buscar alternativa en
mercado nacional y realizando consultas en distintas
faenas mineras.
Se realizan reuniones en conjunto con comité ejecutivo
de seguridad, planteando el requerimiento de estos
equipos.
Se solicita aprobación de compra a gerencia del contrato
de estos equipos.
34
CONFIABILIDAD TÉCNICA
Verificar que la máscara se adapte perfectamente al
rostro del trabajador, de modo de impedir la entrada de
contaminantes. Para ello se deben realizar los chequeos
rutinarios y las evaluaciones objetivas de ajuste del
equipo.
Hasta la fecha se ha logrado disminuir una gran cantidad
de reclamos por parte de nuestros trabajadores, ya
que los resultados de este nuevo equipo ha sido positivo
de acuerdo a las encuestas.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se realiza capacitación de trabajadores con apoyo de
relator de proveedor (3M).
En base al trayecto del trabajo no se ha generado ningún
tipo de enfermedad respiratoria a causa de la
exposición a sílice y se disminuyó la inhalación de agentes
contaminantes en el trabajo. La encuesta que se le
realizo a los trabajadores que ocupan permanentemente
este elemento, tuvieron una aprobación del 100% por
su comodidad y eficiencia en su función.
IV CONCLUSIÓN
El principal beneficio que buscábamos como compañía
era que las máscaras de protección respiratoria (Full
Face) impidieran la inhalación de contaminantes externos
en el ambiente, para evitar daño a la salud del
trabajador, garantizando que la persona disponga de aire
de calidad respirable y así también crear un hábito en
el correcto cuidado, uso y mantención de estos equipos
de protección personal.
IMPLEMENTACIÓN EN EL USO DE
RESPIRADOR FULL FACE 34
OSVALDO BOTTERO ZAMORA CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
DISEÑO Y MONTAJE DE PASARELA
DESDE JACK UP A MUELLE GRANELERO
PTO. DE CORONEL
35
CRISTIÁN A. MÜLLER M. CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA PROPUERTO LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

- CAÍDA DE HOMBRE AL AGUA Y ACCIDENTES PRODUCTO DEL TRASPASO DESDE EMBARCACIÓN MENOR A PLATAFORMA
JACK UP.
- CUANDO EL CLIMA NO PERMITA LA ENTRADA Y SALIDA DE PERSONAL VÍA MARÍTIMA (EMBARCACIÓN MENOR) AL FRENTE
DE TRABAJO, ESTOS PUEDEN REALIZARLO VÍA TERRESTRE POR EL PUERTO DE CORONEL. -A SU VEZ Y NO MENOS IMPORTANTE,
ANTE CUALQUIER EMERGENCIA (TERREMOTO, TSUNAMI, INCENDIO, ACCIDENTES), SE CUENTA CON UNA VÍA DE EVACUACIÓN
O RESCATE DEL PERSONAL EN FORMA RÁPIDA, EXPEDITA Y SEGURA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Soluciona un problema de desplazamientos al o desde el frente
de trabajo en forma rápida, expedita y segura
ante marejadas, ya que el traslado de personal en embarcaciones
menores con oleajes, pueden ocasionar lesiones graves y su
vez, cubre la necesidad de vía de evacuación ante emergencias:
terremotos, tsunami, incendios, accidentes.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La situación puntual es el traslado de personal al frente
de trabajo con condiciones marítimas desfavorables.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Disminución en la probabilidad de ocurrencia de caída
hombre al agua y por ende accidentes del trabajo.
IV CONCLUSIÓN
Se cumple claramente con las expectativas previstas, que
es evitar lesiones con consecuencias graves al
personal que se traslada en embarcaciones menores con
condiciones marítimas desfavorables. Todo lo anterior
descrito, debido a que el clima varia a cada hora, alejando
esta variable como factor de incidencia, ya que si
viene cierto cuando los trabajadores ingresan al frente
de trabajo por la mañana, el mar está sin oleaje, y por
la tarde cuando se necesita retirar al personal del turno
laboral, la condición de marea es muy distinta.

1 . - Solicitud de factibilidad de instalación de pasarela Por otro lado y como vivimos en un país sísmico, ante
con: Termo Eléctrica Santa María y Puerto de Coronel. cualquier emergencia se cuenta con una vía de
2.- Diseño de pasarela con Departamento de Ingeniería evacuación o rescate.
Constructora Propuerto Ltda.
3.- Solicitud de recursos a la administración de
Constructora Propuerto Ltda., para su fabricación.
4.- Fabricación y montaje de pasarela por personal de
Constructora Propuerto Ltda. desde plataforma Jack
Up a muelle Granelero Puerto de Coronel.
5.- Los tiempos de ejecución: 1 semana.
6.- Recursos humanos: 10 personas.
7.- Costo total: $ 1.200.000.-
DISEÑO Y MONTAJE DE PASARELA
DESDE JACK UP A MUELLE GRANELERO
PTO. DE CORONEL
35
CRISTIÁN A. MÜLLER M. CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA PROPUERTO LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
CONFIABILIDAD TÉCNICA
ALICIA VERÓNICA QUIÑONES CUBILLOS
EMPRESA CONSTRUCTORA DESCO S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DISMINUIR LA MANIPULACIÓN Y UTILIZACIÓN DE EXTENSIONES DEFICIENTES. ELIMINAR CAJA ELÉCTRICA DISTRIBUCIÓN
(CHUQUI).
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Dentro de las etapas de obra gruesa / terminaciones la
utilización de extensiones eléctricas y distintos tipos de
enchufes, industrial o domiciliario es permanente.
Existe una gran variedad de cables en el mercado para la
fabricación de estas, donde son utilizadas en nuestras
obras y son expuestas a voltajes que no logran soportar.
Además la creación improvisada e irresponsable de las
llamadas “colas de chancho”.
Muchas de las extensiones son fabricadas y manipuladas por
los propios trabajadores sin los conocimientos
correctos, aumentando los riesgos eléctricos.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
El problema se produce en la fabricación y reparación
de extensiones y adaptadores (cajas chuqui y colas de
chancho llamadas comúnmente) por parte de trabajadores
no certificados para su correcta manipulación. El
origen y procedencia desconocida de los cables y
adaptadores nos llama a estandarizar el diámetro a utilizar
dentro de nuestra obra, además de disminuir la fabricación
y manipulación de extensiones artesanales.
36
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Para controlar el origen de las extensiones se realizará:
Revisión a las extensiones del personal en obra y
requisar las que no cumplan con estándar.
Entregar 1 extensión nueva realizada por nuestro
personal calificado para el trabajador que acudió
su cable en mal estado.
Instalación de un seguro (cinta corporativa) en la
unión de los enchufes industriales para evitar la
manipulación posterior de los trabajadores.
Dejar registro de su entrega y compromiso con la
revisión periódica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El análisis del resultado se evalúa con el compromiso
por parte de los trabajadores a través de los registros
de la mantención para su extensión y herramientas, lo
que ha demostrado un aumento de interés y cuidado
personal por parte del trabajador frente al riesgo eléctrico.
IV CONCLUSIÓN
Toda medida preventiva apunta el disminuir la ocurrencia
de accidente y eventos, además con nuestra “Buena
Práctica", buscamos evidenciar el compromiso por parte
de la empresa con sus trabajadores manera eliminar la
manipulación incorrecta de las extensiones.
La administración entrega los recursos para el que
trabajador se encuentre apoyado por la empresa en busca
de soluciones para normalizar su extensión y evitar la
utilización o unión de cables por su propio conocimiento.
CONFIABILIDAD TÉCNICA
36
ALICIA VERÓNICA QUIÑONES CUBILLOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA DESCO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA DE DIRECCIONAMIENTO DE
CARGAS SUSPENDIDAS DE ALTA
VISIBILIDAD (VIENTOS)
JONATHAN ANDRÉS SOTO FERNÁNDEZ
CONSTRUCTORA INARCO S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EVITA EL RIESGO DE QUE LOS VIENTOS DE LAS CARGAS SUSPENDIDAS SEAN PERDIDOS DE VISTA POR EL SEÑALERO O
RIGGER CUANDO LA CARGA SE DESPRENDE DESDE EL SUELO O SUPERFICIE O CUANDO SE LIBERA ESTA Y SALEN LAS
CADENAS LIBRES EN MOVIMIENTO VERTICAL. ADEMÁS COMO SEÑAL DE ADVERTENCIA A TODO EL RESTO DEL PERSONAL
INVOLUCRADO EN ÁREAS DONDE SE EJECUTAN IZAJE DE CARGAS CON GRÚA TORRE.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Para la empresa es fundamental la evaluación y control de los
riesgos operacionales en sus centros de trabajo,
es por esto que en la Obra Open Plaza Kennedy se decidió
implementar esta práctica con el fin de minimizar los
riesgos asociados a las cargas suspendidas, específicamente
en la manipulación de las cargas por las personas.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En el centro de trabajo ocurrió un incidente con daño
material que tuvo un alto potencial de daño a personas,
esto producto de una mala manipulación y visualización
del viento de una carga, el cual se enreda en una
estructura y provoca su volcamiento y caída.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Dentro del análisis del incidente con el profesional de
terreno, el supervisor del área y el Departamento SSOMA
de la obra se determinó que además de los controles
operativos y preventivos a la maniobras de izaje de
cargas y posicionamiento de estas, los vientos cumplían
un rol fundamental y estos al ser de un color que suele
"camuflarse" producto de su uso (suciedad) se determinó
como una medida de mejora que fueran de un color
llamativo que provoque que se le de visualización tanto
para el rigger como para el resto de los trabajadores.
37
CONFIABILIDAD TÉCNICA
Se utilizó cuerda perlón trenzado de poliéster de media
pulgada de diámetro de color rojo flúor el cuál tiene un
costo por metro lineal de $ 1.290; amarras plásticas de
300x2,5 mm de costo de $1.800 ($18 x unidad), cinta
aislante 10mts, que tiene un costo de $ 980 ($98 x metro)
y los ganchos mosquetones son reutilizados de obra.
1 viento de 6 metros de longitud:
6 metros de cuerda perlón x $1.290= $7.740.3
Amarras plásticas x $18= $54.
0,5 metros de cinta aislante x $98= $49.
1 mosquetón reutilizado de obra.
Total: $7.843.
Se confeccionaron 6 vientos y se invirtieron 20 minutos
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Posterior a la implementación de la práctica, se modificó
el estándar de señalero de grúa de la empresa y se
creó un plan de izaje para la obra donde en ambos casos
se sumó el uso de los vientos color flúor. Se
capacitaron a 208 trabajadores invirtiendo un total de 104
HH. El 100% de los riggers (6 trabajadores) se
mostraron totalmente satisfechos con la medida adoptada
y de un universo de 60 personas consultadas el 91%
(55 trabajadores) indicaron que la medida era una muy
buena iniciativa para ayudar a controlar los riesgos de
manipulación de cargas suspendidas.La implementación
de esta práctica fue llevada a cabo el mes de junio de
2017 y a la fecha (27 de septiembre de 2017) no se han
vuelto a registrar incidentes producto de la
manipulación de las cargas y elementos de izaje.
SISTEMA DE DIRECCIONAMIENTO DE
CARGAS SUSPENDIDAS DE ALTA
VISIBILIDAD (VIENTOS)
37
JONATHAN ANDRÉS SOTO FERNÁNDEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA INARCO S.A.

IV CONCLUSIÓN

Claramente el impacto de la implementación de esta

buena práctica tuvo un impacto positivo tanto en la
ejecución de las tareas como en la percepción y aceptación
de los trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
CABLES Y EXTENSIONES AÉREAS
PATRICIO JAVIER CORONADO ROJAS
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MANTENER LOS CABLES Y EXTENSIONES COLGADAS DURANTE EL PROYECTO, SIN ENTORPECER LOS TRABAJOS DE OBRA
FINA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Después de varios sistemas de elevación de los cables y
extensiones, pudimos llegar a la efectividad de
mantener aéreos por mucho más tiempo estos cables y
extensiones en los pasillos de los edificios.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
El problema más grande que se nos generaba con el
sistema antiguo (atriles móviles), es que entorpecían los
trabajos de terminaciones o trabajo fino, ya que los atriles
molestaban en los pasillos. Con este nuevo sistema,
nos permite mantener los cables y extensiones aéreas
hasta el término de instalación de mueble, artefactos,
marcos, puertas, ventanas, etc., ya que son estos procesos
los que usan cables y extensiones en los pasillos del
edificio.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Este sistema fue recomendado por el carpintero de
prevención de riesgos, para luego ser presentado al
Director de Obra, quien después de aprobar los costos,
autorizó este sistema. Para construir este sistema se
necesitaron dos placas carpintera, 500 clavos hilti y un
carpintero que se demoró 5 días para cortar e instalar
este sistema en los pasillos del edificio. Para controlar
su efectividad el encargado de mantención chequea
mensualmente su funcionamiento, sin perjuicio de la
revisión que realizan los supervisores todos los días.
38
CONFIABILIDAD TÉCNICA
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a). Horas hombre de capacitación: Con un total de 90
trabajadores promedio, se realizaron 180 horas de
capacitación.
b). Porcentaje de disminución de accidentes: No se
observaban accidentes por esta causa, pero si reclamos
de incomodidad, la cual bajo considerablemente (sin
reclamos u observaciones), según actas de reunión de la
línea de mando.
c). Encuesta de satisfacción: A través de una charla
integral, y a viva voz, los trabajadores demostraron
satisfacción con este sistema, ya que es cómodo y certero.
d). Otro indicador: En las actas del Comité Ejecutivo se
analiza el efecto que tuvo este sistema en terreno, con
los trabajadores de la casa y contratista/subcontratista,
quedando conformes con el sistema de elevación de
cables y extensiones.
IV CONCLUSIÓN
Este sistema nuevo implementado en este proyecto El
Brillador II, facilito mucho el trabajo con los cables y
extensiones en los pasillo del edificio, ya que antiguamente
se observaba que el trabajador no utilizaba los
atriles para esto, ya sea porque les molestaba en el
pasillo o estos se daban vueltas con tanto peso de cables.
Podemos concluir, que este sistema lo seguiremos
utilizando a futuro en nuestras obra de la constructora
Av. Construcciones Ltda.
CABLES Y EXTENSIONES AÉREAS
38
PATRICIO JAVIER CORONADO ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
UNA BODEGA EN ORDEN ES UNA
BODEGA SEGURA 39
LORETO BECERRA CORTÉS CONFIABILIDAD TÉCNICA
MONTEC

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

MANTENER LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO A LA VISTA, EN ORDEN Y FÁCIL DE OBTENER PARA SER UTILIZADAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para mantener el orden y aseo en los lugares siempre será
necesario implementar buenas prácticas preventivas,
En la obra se decidió elaborar un ordenador de
es por esto que en bodega deciden realizar un elemento que
herramientas, elemento confeccionado con madera y que
mantenga ordenadas las principales herramientas
permita mantener las herramientas en un mismo lugar
que se utilizan en terreno.
y ordenadas, evitando posibles lesiones al manipular y
un deterioro prematura de estas.

II DESARROLLO III ANÁLISIS DE RESULTADOS

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Las principales lesiones ocurridas a quienes trabajan en
bodega corresponden a golpes por tomar herramientas
que se encuentran acopiadas en cualquier lugar de la
bodega. Es por esto que será necesario ubicar las
herramientas en un lugar accesible y con un sistema que
permita que los trabajadores puedan tomar las
herramientas de forma segura evitando alguna lesión.
Gracias a la construcción del ordenador de herramientas,
los bodegueros ahorran tiempo de ejecución al buscar
sus herramientas, se encuentran a la vista y no se registran
lesiones por contacto con herramientas.
IV CONCLUSIÓN
Hoy nuestra bodega se encuentra más limpia y ordenada
evitando así posibles eventos no deseados.

V OTROS ANTECEDENTES
BARANDA DE PROTECCIÓN
40
PATRICIO JAVIER CORONADO ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

FACILIDAD DE IMPLEMENTAR LAS BARANDAS DE PROTECCIÓN EN LOS BALCONES Y VANOS. CON ESTE SISTEMA ES MÁS
EXPEDITO LA INSTALACIÓN DE ESTA PROTECCIÓN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN La fabricación la realizó el soldador de la obra y la

La creación de esta estructura metálica diseñada por el Jefe
de terreno y fabricada por Soldador de la obra, nos
facilita la protección oportuna de los balcones y vanos. Es
por eso la motivación de participar y compartir
nuestra buena práctica con nuestros pares en el área de la
construcción.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En nuestros proyectos anteriores, se generaba la
controversia de proteger estos vanos y balcones
rápidamente.
Para esto se instalaban barandas afianzadas al muro de
concreto del mismo departamento, las cuales eran
retiradas para ejecutar sus trabajos por los trabajadores
que realizaban albañilería y yeso.
Al querer volver a instalar la baranda, no la dejaban en
óptimas condiciones por la dificultad que no manejan
martillo y clavos para esta instalación. Con este nuevo
sistema la estructura para poner en los vanos y balcones,
es mucho más sencilla de retirar la baranda y volver a
colocarla, en óptimas condiciones (siempre cumpliendo
la tarea de proteger frente a caídas a distinto nivel).
instalación la hizo el carpintero de prevención de riesgos.
El tiempo de fabricación de la estructura fue antes de
empezar obra gruesa y la instalación fue durante el
desarrollo de obra gruesa. (en total 3 meses
aproximadamente.)
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Horas hombre de capacitación: Durante el proceso de
ejecución de la obra gruesa, se capacitó a los
trabajadores sobre trabajos en altura y barandas de
protección. 90 trabajadores aprox. (540 horas de
capacitación.)
b) % disminución de accidente: No se han presentado
accidente por esta causa, pero si facilitó la protección
óptima de los vanos y balcones.
IV CONCLUSIÓN
Podemos concluir que este sistema de instalación de
barandas, nos facilitó la protección anti caída de los
vanos y balcones del edificio. La expectativa prevista en
la planificación de este sistema, se consagro positivamente.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para implementar este sistema de barandas, se analiza

el proceso con jefatura de la obra (Director de obra, Jefe
de terreno, Supervisores, etc.), llegando a la autorización
de comprar materiales y contratar mano de obra.
Para estas barandas se compraron perfiles de 20 por 70,
reglas de aluminio como baranda.
BARANDA DE PROTECCIÓN
40
PATRICIO JAVIER CORONADO ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
CONTROL DE INGRESO A EXCAVACIÓN
PATRICIO JAVIER CORONADO ROJAS
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CONTROLAR CUÁLES Y CUÁNTOS TRABAJADORES SE ENCUENTRAN EN LA EXCAVACIÓN.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Últimamente se han hecho públicos muchos accidentes debidos
a derrumbes de excavaciones en constructoras
a nivel nacional, por lo cual nos parece lógico mejorar nuestros
sistemas de control de acceso de los trabajadores a las
excavaciones de nuestra obra.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Con este sistema de control de ingreso a excavaciones,
queremos concientizar la cultura preventiva de los
trabajadores en los trabajos de excavaciones de nuestras
obras.
Para esto se capacito a línea de mando y trabajadores.
Ahora será responsabilidad de la línea de mando, realizar
el seguimiento de cumplimiento sobre este sistema
de control de ingreso.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En reunión de línea de mando que se realiza mensualmente
en la obra, se difunde este concurso de la Cámara
Chilena de la Construcción, donde surge esta idea de
cómo controlar el ingreso de los trabajadores en las
excavaciones.
El Director de obra solicita al Prevencionista cuantificar
los tiempos y materiales para implementar de este
sistema en obra. Después de presentar bosquejo de
señalética y la forma de implementar al Director de obra,
se da por autorizado este sistema. Desde el tiempo que
se autoriza, se manda a solicitar señalética y se
capacita a trabajadores de la obra. Todo esto se realizó
en un plazo de 10 días hábiles.
41
CONFIABILIDAD TÉCNICA
La implementación consiste en que todos los trabajadores
que deban ingresar a la excavación de la obra sean
controlados de la siguiente manera:
• A la entrada de la excavación existirá una pizarra con
la información necesaria de la excavación.
• Los únicos que pueden ingresar son los trabajadores
que tengan tarjetas de acceso y puedan dejarla colgadas
en esta pizarra.
• La tarjeta de ingreso a la excavación la entregara
supervisor responsable de la capacitación (tipo de suelo
y riesgos de la excavación, entre otras).
• ¿Qué se quiere lograr con esto?, tener la información
adecuada de quiénes y cuántos trabajadores están en la
excavación. Esta información nos puede ayudar a identificar
a los trabajadores en caso de emergencias,
evacuaciones, e incluso accidentes por derrumbe.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Hora hombre de capacitación: De un total de 90
trabajadores aprox., se has capacitaron 180 horas en total,
hasta la fecha.
b) % de disminución accidente: Por esta causa no se
registran accidente en la empresa. La idea nace para
mejor control del personal que ingresa a la excavación.
c) Encuesta de satisfacción: Esta encuesta se realizará
después de un mes de la implementación. (fecha
implementación: 14 Septiembre.)
d) Indicador: En la última reunión del Comité Paritario de
Faena (27 Septiembre), se analiza la efectividad y
seriedad que los trabajadores han adoptado con este
nuevo sistema de control de ingreso a excavaciones. El
resultado del análisis del Comité: es totalmente positivo.
CONTROL DE INGRESO A EXCAVACIÓN
41
PATRICIO JAVIER CORONADO ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA AV CONSTRUCCIONES LTDA.

IV CONCLUSIÓN

Después de la inauguración de este nuevo sistema de

control de ingreso de los trabajadores a la excavación,
podemos concluir, que ha sido muy beneficioso para la
línea de mando de la obra, ya que los trabajadores se
están acostumbrando a dar aviso y solicitar permiso para
ingresar a la excavación.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE CAMISA DE
SEGURIDAD EN EJES DE EQUIPOS
DISPERSORES
42
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
PINTURAS TRICOLOR S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE EL CONTACTO DIRECTO ENTRE LAS EXTREMIDADES SUPERIORES DE LA PERSONA Y EL EJE DEL EQUIPO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Siempre es peligroso el contacto de un equipo en movimiento 1.-Análisis del problema
con la persona, puede ocasionar una diversidad 2.-Buscar solución.
de lesiones. 3.-Análisis técnico.
4.-Contacto con implementadores de la solución.
II DESARROLLO 5.- Instalación.
6.- Evaluación de uso.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Costo de implementación $3.000.000.-
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se detectó que al realizar ciertas fórmulas, los estanque
que se debían ocupar eran demasiado pequeños, a) Horas de Capacitación 4hrs
exponiendo al trabajador a demasiada cercanía al eje b) 100% satisfacción en los operadores del equipo dispersor,
giratorio del equipo. ya que no sólo disminuye el riesgo, sino que lo
elimina.
c) No se ha levantado ningún indicador de gestión, debido
a que es una implementación reciente.

IV CONCLUSIÓN
El beneficio mayor es que se eliminó completamente el
V OTROS ANTECEDENTES riesgo al cuál estaban expuestos los operadores.
GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES
ELÉCTRICAS EN SUBTERRÁNEOS 43
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EXTENSIONES ELÉCTRICAS QUE PASAN POR EL SUELO Y GENERAN ACCIDENTES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Durante el desarrollo de las obras de construcción hay etapas
en donde se hace muy difícil controlar los riesgos
de electrocución debido a la existencia de extensiones eléctricas
que quedan por el suelo, la implementación de
esta medida no genera inconvenientes en los trabajos que se
deben realizar con posterioridad (yeso, pintura,
etc.), ya que el remate a realizar es muy pequeño (solo el
orificio que deja el cáncamo).
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se capacita tanto al personal que instala el cáncamo,
como a los trabajadores que elevaran las extensiones
por el sector, recordándoles que deben acudir siempre
con su gancho tipo "S".
Además, están instalados a tal altura que no son un
estorbo para los distintos trabajos a realizar.

II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Las extensiones por el piso generan accidentes, ya que,
algún trabajador podría pasar por el lugar, enredarse
en él y caer. Además al estar en el piso, se ve expuesta
a humedad y que al ser aplastada por materiales puede
romperse y generar un riesgo eléctrico.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
IV CONCLUSIÓN
Al implementar esta medida, generamos menos tiempo
perdido en revisar el lugar en el que los trabajadores
dejaban las extensiones ya que aumentó la independencia
de estos en referencia al rango de movimiento que
poseen cuando trabajan con herramientas eléctricas. Por
otro lado, se observó que esta medida será definitiva
hasta el término de la obra ya que, por los materiales
con que están construidos los ganchos y los cáncamos,
es imposible que se rompan de fácil manera.

Se realizó el estudio de costos y beneficios y se concluyó

que el daño al lugar en donde se instalen los
cáncamos será menor por lo que no significará un retraso
para la obra reparar o "esconder" el lugar donde
estaban instalados. Luego de esto, se realizó la compra
del material a utilizar y, mientras esperábamos la
llegada de estos, se confeccionaron los ganchos con
aislación, llamados tipo "S". Una vez adquiridos los
cáncamos, se instalaron en menos de 1 hora y se dejaron
listos para poder distribuir el cableado en los lugares
que se necesitaran.

El costo principal es el cáncamo $865.- por unidad

El fierro de 8" y el tubo de pvc utilizado, es obtenido
de los restos de materiales de obra (reutilizado - reciclado).
GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES
ELÉCTRICAS EN SUBTERRÁNEOS 43
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
GANCHOS DE SOPORTES DE BICICLETA
USADOS PARA MANTENER EXTENSIONES
AÉREAS
44
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

SOLUCIONA DE MANERA RÁPIDA Y EFECTIVA EL PROBLEMA DE MANTENER LAS EXTENSIONES AÉREAS EN LOS PASILLOS DE
LAS OBRAS EN CONSTRUCCIÓN, QUEDANDO UNA ESTRUCTURA BASTANTE FIRME PARA SOSTENER VARIAS EXTENSIONES AL
MISMO TIEMPO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Las extensiones eléctricas en construcción presentan un
problema constante, ya que a veces deben recorrer muchos
metros desde el tablero principal hasta el lugar donde se va
a realizar el trabajo. Esto conlleva un riesgo no menor, desorden
por los pasillos, exposición de las extensiones con zonas
húmedas o definitivamente agua en los pisos. Es por eso, que
Constructora Almagro exige dentro de sus procedimientos,
el mantener todas las extensiones por vía aérea, para evitar
conglomeraciones de cables eléctricos, desorden
y exposición a riesgos eléctricos básicos.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Ante este problema que se presenta de forma periódica,
y después de varios intentos por buscar alternativas
para lograr mantener las extensiones aéreas en los
pasillos en terminaciones de nuestras obras, se presenta
una nueva solución práctica, duradera, de bajo costo y
muy eficiente.
La instalación de ganchos para colgar bicicletas, los que
son metálicos con cobertura de plástico o que le
confiera propiedades aislantes, fijados en los muros de
los pasillos, ha solucionado la problemática como
mantener las extensiones eléctricas en forma elevada de
manera segura.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Cada uno de estos ganchos cuesta en el comercio aprox.
$ 1.300 lo que conlleva la instalación de 8 ganchos
para un pasillo de 40 m. es decir $ 10.400 por piso,
reutilizables para otros niveles incluso para otros proyectos.
Después de saber la cantidad de ganchos a instalar, se
perfora con taladro el lugar donde iría, se coloca un
tarugo plástico y se inserta el gancho girándolo, como
si estuviésemos atornillando, ya que estos cuentan con
un hilo que cumple esta función.
El gancho cuenta con un plástico adherido al fierro,
bastante útil para exista una aislación entre el cable y
el fierro.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se demostró que el uso de estos ganchos logran que el
personal los usara de forma eficiente, ya que al quedar
firmes y resistentes, se mantienen las extensiones más
tensas.
IV CONCLUSIÓN
Los beneficios de este sistema, es que al ser difícil sacarlos,
el personal no los retira, por ende no se pierden y
eso hace que sean reutilizables para varias otras obras.
Son firmes y resistentes, otros sistemas son muy inestables
y poco aplicable.

Se define la cantidad de ganchos a instalar por cada

piso, se recomienda mantenerlos a una distancia de 5 m
como máximo y a una altura mínima de 2 m.
GANCHOS DE SOPORTES DE BICICLETA
USADOS PARA MANTENER EXTENSIONES
AÉREAS
44
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES
EN ETAPA DE TERMINACIONES 45
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA ELEVACIÓN DE EXTENSIONES QUE PASAN POR EL SUELO EN ETAPA DE TERMINACIONES, UNA VEZ QUE SE APLICA EL YESO,
PARA NO ROMPER NI PERFORAR MUROS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

III ANÁLISIS DE RESULTADOS
I INTRODUCCIÓN
Las extensiones se mantienen en forma aérea, sin dañar el Se capacita a todo el personal de la obra para su utilización.
proceso de yeso en etapa de terminaciones.
Se observa mayor compromiso de los trabajadores en su
II DESARROLLO utilización.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Nuestra solución se genera a través de una problemática
existente en el rubro, que son las extensiones
eléctricas por el suelo. El mantener un orden y cuidado
de los cables nos genera una situación de seguridad, ya
que estas retrasan su evidente deterioro por condiciones
adversas, asimismo nos ayuda a mantener nuestras
vías de tránsito despejadas. El principal problema que
existía era la cantidad de remates de yeso que había que
realizar debido a la instalación de otros soportes para
pasar extensiones, lo que implicaba que algunos
trabajadores debían retrasar sus trabajos para realizar
el remate.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Existe menos retrasos, al no tener que hacer remates
posteriores.
Hay menos daño de extensiones eléctricas al no pasar
por el suelo.
Se mantienen pasillos y vías de circulación despejadas.
IV CONCLUSIÓN
La instalación de estos soportes nos ayuda tanto a la
seguridad como a la calidad de nuestros proyectos. En
la seguridad ya que al no pasar extensiones por el suelo,
evitamos la caída al mismo nivel y la exposición de las
mismas a humedad u otros factores que podrían dañarla.

Se utiliza una huincha de placa carpintera, de 10 cm de En la calidad, ya que, al ser un elemento que no está
ancho * 240 cm de alto. En la parte superior se instala anclado al muro, no se deben realizar remates posteriores,
un soporte de madera de 15 cm con otro traslapado de lo que hace que la superficie de yeso sea completa y
las mismas medidas, por ese lugar pasan las no se generen manchas u otros.
extensiones posteriormente. La huincha se instala en los
pasillos del edificio, a presión, entre el cielo y el suelo,
para no dañar el yeso instalado en el muro.
Se reutiliza material de obra gruesa que ha sido dado
de baja.
GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES
ELÉCTRICAS EN SUBTERRÁNEOS 45
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
GANCHOS PARA ELEVAR EXTENSIONES
EN OBRA GRUESA (BAJO LOSA DE
AVANCE)
46
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ELEVACIÓN DE EXTENSIONES ELÉCTRICAS EN SECTORES, BAJO LA LOSA DE AVANCE, PARA EVITAR QUE PASEN POR ZONAS
HÚMEDAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Las extensiones eléctricas por el suelo son un gran problema
en la construcción. El mantener un orden y cuidado de los
cables nos genera una situación de seguridad, ya que estas
retrasan su evidente deterioro por condiciones adversas,
asimismo nos ayuda a mantener nuestras vías de tránsito
despejadas.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Las extensiones eléctricas por el suelo pueden generar
caídas al mismo nivel, riesgo eléctrico, etc.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se mantienen pisos despejados
Extensiones eléctricas no presentan deterioro ni
están expuestas a humedad.
Mayor orden en pasillos y vías de circulación.
IV CONCLUSIÓN
El sistema apunta a mejorar nuestros procesos, ya que
mediante el sistema de elevadores de extensiones
evitamos riesgos de caídas a distinto o mismo nivel
además de mantener en mejor estado las herramientas
eléctricas en general.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica. V OTROS ANTECEDENTES

Se utiliza un trozo de placa carpintera de 15 cm. de largo

por 10 cm. de ancho unido a un PVC no menor de 110
mm. (no importa el color del tubo) con el mismo largo,
a la que se le realiza una abertura en la parte superior
para pasar las extensiones posteriormente. Se le agregan
dos tornillos cabeza de lenteja para que ambos
materiales queden unidos. Una vez listo el material se
procede a instalar por piso, a este proceso se le agregan
dos clavos Hilti quedando fijado al muro. Los soportes
se instalan a una altura no menor a 2 m. y una
separación entre ellos no más de 4 m. de distancia para
así lograr su funcionalidad técnica.

La placa se reutiliza de los materiales que son dados de

baja de obra gruesa.

El tubo de PVC tiene un costo de $ 2.200.- del que se

sacan 12 cortes aproximadamente.
CABALLETE DE TRABAJO PARA
ENFIERRADORES
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MEJORA LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN LA FAENA DE TEJIDO DE MUROS Y PILARES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Dado el constante problema por las “plataformas de trabajo
hechizas” utilizadas por enfierradores en sus labores de tejido
de muros, debido a la premura por realizar su trabajo y no
esperar el armado del andamio correcto, es que como empresa
ideamos un caballete metálico que fuera fácil de mover y que
entregara la seguridad necesaria para llevar a cabo la tarea.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
En el rubro de la construcción casi el 60% de las partidas
son subcontratadas, lo cual genera externalizar la
mano de obra y además incorporar estas empresas al
estándar de la constructora, lo que muchas veces se
traduce en un gran problema. En reiteradas ocasiones
se identificó al subcontrato de enfierradura improvisando
plataformas de trabajo para realizar el tejido de muros,
parándose sobre caballetes, tablones y/o andamios no
autorizados con el afán de terminar el trabajo lo más
rápido posible. Ante esta situación y debido al poco
espacio y demora del armado de un andamio, en la obra
Edificio Fundador Don Alberto se ideó un caballete
metálico que tuviese las especificaciones técnicas necesarias
para dar la seguridad y confiabilidad a nuestros
enfierradores al momento de realizar esta labor.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El equipo de obra al ver la necesidad por parte de la
empresa subcontratista para realizar su faena de tejido
de muro se encontraba realizándolo sobre plataformas
hechizas se debió buscar una solución confiable y para
eso diseñó un caballete metálico que tuviese tablones de
madera y que fuese fácil de mover. Para esto se plasmó
la idea sobre papel y se entregó a un proveedor quien
pudo realizar la plataforma de acuerdo a lo ideado por
la obra. El caballete metálico cuenta con doble baranda
por el lado exterior, dejando el frontis libre para que los
47
CONFIABILIDAD TÉCNICA
trabajadores puedan realizar su labor sin problemas, la
estructura tiene una altura total aproximada de 2 m.,
mientras que la altura desde el piso hasta la plataforma
son 97 cm, el ancho de la plataforma es de 60 cm y
posee un largo de 2 m, además la estructura se fabricó
con rectangular de 40x30x2 y se le aplicó una mano de
anticorrosivo tipo maestranza.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Una vez instalados los caballetes en obra, estos comenzaron
a aprovecharse de inmediato, generando una
mayor productividad de los trabajadores debido a que
las plataformas estaban listas para ser usadas y no se
debía esperar a que se armara un andamio o a comenzar
a improvisar para apurar el trabajo. De ese modo los
trabajadores valoraron la preocupación por dar las mejores
condiciones para que realicen su trabajo de la mejor
manera posible. Asimismo disminuimos la probabilidad
de que los trabajadores sufran alguna caída por
encontrarse sobre plataformas hechizas o no aprobadas
por el supervisor.
IV CONCLUSIÓN
Como empresa principal somos responsables por nuestros
trabajadores y por nuestras empresas contratistas o
subcontratistas y esa es la visión que queremos transmitir
por medio de esta buena práctica, ya que favorece
directamente a una empresa contratista con quienes
tenemos una relación laboral, pero más importante es
que trabajamos con personas y velamos por su integridad
y seguridad. Este tipo de acciones de mejoras sólo
ayudan a que los trabajadores se sientan valorados y que
el ambiente de trabajo sea más amigable, de ese
modo buscamos crear conciencia en todos los trabajadores
y empresas que son parte de nuestros proyectos,
porque la seguridad es trabajo de todos y cada uno de
quienes forman el equipo de trabajo.
CABALLETE DE TRABAJO PARA
ENFIERRADORES 47
ARELY PARRA REYES CONFIABILIDAD TÉCNICA
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN

V OTROS ANTECEDENTES
MEDICIÓN DE GASES EN PILAS DE
SOCALZADO
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DETECTA PRESENCIA DE GASES TÓXICOS AL MOMENTO DE EXCAVAR
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La excavación de pilas de socalzado es una faena
extremadamente crítica, por lo que los trabajadores que
realizan esta labor están expuestos constantemente a
temperaturas extremas, riesgo de atrapamiento, golpes,
etc. Sin embargo un riesgo inminente poco manejado es la
exposición a gases tóxicos. En base a esto cada
constructora debe solicitar una medición de gases a su
Organismo Administrador, sin embargo como empresa
consideramos que esta medida es insuficiente ya que cada
vez que se va excavando el riesgo de que se encuentre algún
tipo de gas está presente.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Debido a la criticidad de la faena y a la serie de accidentes
de intoxicación en espacios confinados por la
presencia de gases tóxicos, generó la desconfianza de
realizar estos trabajos sólo bajo la medición de gases
inicial realizada por Mutual de Seguridad. Dado esto
como constructora adquirimos un medidor multigas, el
cuál es utilizado antes y durante las excavaciones de
pilas.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Durante la excavación de pilas de socalzado se solicita
una medición de gases que es de carácter inicial a
Mutual de Seguridad, la cual entrega una muestra aleatoria
de la presencia y/o concentración de gases
presentes en terreno, sin embargo esta medición se
realiza una vez y se evalúan 2 o 3 pilas que se lleven
excavadas hasta ese momento. Debido a lo anterior como
Constructora no quedamos conformes con esta
medición, ya que al seguir excavando en distintos niveles
podemos encontrar una variedad de gases que sean
nocivos para la salud de nuestros trabajadores, por lo
47
CONFIABILIDAD TÉCNICA
que se decidió comprar el Detector Multigas ALTAIR 4X,
el cual es capaz de identificar y cuantificar la presencia
de LEL-O2-CO-H2S. • El equipo usa 50% menos de gas
de calibración por minuto que los detectores promedios
• Botones grandes y la pantalla de alto contraste en
condiciones de poca luz • Carcasa de goma para un
agarre seguro. •Alarma de +95 db y LEDs ultra-brillantes.
•Alarma MotionAlert avisa si un usuario se ha quedado
inmóvil. • InstantAlert alarma manual para alertar a
otros de una situación peligrosa. Una vez adquirido el
equipo, Prevención de Riesgos fue capacitado para un
correcto uso y levantamiento de resultados. Para
estandarizarlo creamos una planilla de registro para las
mediciones realizadas, para eso se establecieron turnos
de trabajo a las distintas parejas de las pilas, para que
el detector fuera rotando entre ellas mientras realizaban
sus pausas de descanso.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El contar con un equipo detector de gases en obra,
minimiza considerablemente el riesgo de exposición a
gases tóxicos mientras se realiza la faena de excavación.
Además los trabajadores al bajar con este aparato en su
arnés de seguridad, sienten la confianza de que este
activará su alarma sonora y luminosa en caso de la
presencia de gases en concentraciones dañinas para su
salud, lo que los ayuda a realizar sus labores con mayor
tranquilidad. Por otra parte ayuda considerablemente a
la supervisión, ya que cuando los trabajadores se
encuentran bajo muchos metros de profundidad se pierde
de la visión de estos, por lo que la alarma en caso de
la presencia de gases o la fatiga del trabajador permite
la evacuación inmediata.
MEDICIÓN DE GASES EN PILAS DE
SOCALZADO
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
IV CONCLUSIÓN
Invertir económicamente en nuestros trabajadores y en
su seguridad es un costo totalmente asumido por la
constructora Larraín Prieto Risopatrón, sabemos que los
trabajadores son lo primero y que en faenas tan criticas
como la excavación de pilas de socalzado no es posible
escatimar en gastos. La excavación de pilas es una
actividad que en nuestra empresa es subcontratada, pero
también sabemos que somos responsables solidaria y
V OTROS ANTECEDENTES
47
CONFIABILIDAD TÉCNICA
subsidiariamente con ellos, por lo que las soluciones se
toman pensando en que son trabajadores y personas
valorable para nosotros. El contribuir con soluciones
tecnológicas ayuda al crecimiento como empresa y
organización, enfocándonos en las necesidades presentes
en cada proyecto, apuntando nuestros esfuerzos a
quienes son el motor de la empresa, nuestros trabajadores.
PLATAFORMA DE TRABAJO MODULADA
PARA OBRA
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MINIMIZA EL RIESGO DE CAÍDA DE ALTURA
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La construcción de cada proyecto presenta distintos desafíos,
los que se deben superar siempre pensando primero en la
seguridad de nuestros trabajadores. Un gran reto se dio en
nuestra Obra Edificio Fundador Don Jaime, en donde se nos
presentó la misión de realizar trabajos de fachada donde el
andamio por su modulación no llegaba y llevar a cabo la tarea
desde el antepecho del balcón era impensado, debido a esto
se diseñó una plataforma de trabajo en volado la cual estaba
afianzada al antepecho y contenía barandas, dicha solución
se materializó con Metalred quien nos entregó memoria de
cálculo y capacitación sobre el montaje y uso de la
plataforma, de ese modo las tareas en fachada se realizaron
de forma segura presentando un gran compromiso
con la seguridad por parte de la obra.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
El proyecto Edificio Fundador Don Jaime, fue un proyecto
con varias singularidades de arquitectura que pusieron
en juego la habilidad de nuestros trabajadores y equipo
de obra para sacar adelante el proyecto, uno de los
desafíos se dio al momento de realizar las faenas en
fachada. Para este proyecto se utilizaron andamios
modulares por todo el perímetro del edificio sin embargo
debido a la arquitectura del edificio un costado de los
balcones no quedaba dentro del alcance del andamio por
lo que surgió la necesidad de crear una solución para
cubrir este tramo y poder realizar los trabajos necesarios.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Al comienzo surgieron varias ideas de cómo realizar los
trabajos en este tramo no cubierto por el andamio de
fachada, dentro de la lluvia de ideas se pensó trabajar
desde el antepecho, lo cual no era posible dado a que
este era muy angosto y no daba la seguridad necesaria,
sin embargo se pensó en realizar una plataforma de
trabajo en volado que fuese del ancho del vano descubierto,
49
CONFIABILIDAD TÉCNICA
pero para eso necesitábamos que estuviese
calculada y que constará con barandas. Debido a esto
se tomó la decisión de contactar a la empresa Metalred
para comentarles nuestra idea y que nos ayudaran a
hacerla realidad. Dada nuestra necesidad Metalred realizó
la plataforma requerida modulada especialmente para
nuestro proyecto, junto a eso nos entregó la memoria
de cálculo y la capacitación a nuestros trabajadores para
que realizaran una correcta instalación de esta
plataforma.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La instalación de la plataforma modulada en obra, generó
un gran cambio al momento de realizar las labores en
fachada, ya que los trabajadores contaban con una solución
calculada que les daba seguridad para realizar las
tareas tanto a los trabajadores de la casa y de empresas
contratistas. Al estar cubierto casi la totalidad del vano,
la probabilidad de caída a distinto nivel, disminuyó
considerablemente, lo que se tradujo en la tranquilidad
para todos quienes fuimos parte del proyecto. Si bien la
idea económicamente se traduce a un costo considerable,
nada se compara a la muerte de un trabajador, por lo
que este tipo de inversión fue agradecida por nuestros
trabajadores quienes se sintieron parte de la solución.
IV CONCLUSIÓN
La importancia de contar con empresas proveedoras que
sean capaces de traducir las ideas es fundamental al
momento de crear soluciones técnicas requeridas en
obra. Además el demostrar que siempre hay una solución
para realizar el trabajo de mejor manera sin descuidar
la seguridad de nuestro personal, habla de un
compromiso como empresa que esperamos trascienda
y seamos significativos para nuestros trabajadores.
PLATAFORMA DE TRABAJO MODULADA
PARA OBRA 49
ARELY PARRA REYES CONFIABILIDAD TÉCNICA
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN

V OTROS ANTECEDENTES
CHECK LIST ANDAMIOS CON NCH
50
CRISTIÁN AUGUSTO HINOSTROZA MAQUEHUE CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

CORREGIR EL ARMADO Y DESARMADO DE ANDAMIOS DENTRO DEL PROYECTO, PARA EVITAR ACCIDENTE POR MALA MODULACIÓN
DE ESTOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

también es primordial cumplir con las Normas Chilenas que
nos hablan sobre el tema de Andamios.
En el proyecto unas de las tareas críticas, es el trabajo en
altura tanto que se trabaja sobre los 7,5 metros, donde siempre
los profesionales a cargo deberán fiscalizar el armado y
desarmado de cada uno de nuestro andamios.
Contamos con inducciones a personal, realizada por un experto
Layher, el cual es nuestro proveedor dentro del contrato.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
a) Las capacitaciones se dividieron por tramos las cuales
el tramo 1 con la parte teórica y la parte práctica tuvo
una duración de 2 Horas y el tramo 2 y 3 entre la
capacitación y práctica 2 horas.
b) Dentro de los trabajos en altura no se han presentado
accidentes dentro del contrato.
c) Dentro de los trabajadores hay una confianza mutua
por lo cual un trabajador de la cuadrilla de andamio
puede revisar los andamios y colocar la tarjeta verde o
roja.

Siempre el trabajo en altura ha sido uno de los riesgos

críticos de proyecto, por eso siempre se mantiene
informado al personal sobre los riesgos a lo que ellos
están expuestos.
Las condiciones climáticas no siempre son las mejores
donde desarrollamos el proyecto, por eso se capacita
en condiciones climáticas variables
Dentro del contrato se alzaron muros de más de 7 metros
en los cuales nuestro personal capacitado instaló
andamios para los trabajos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se implementó un check list interno de obra el cual está
compuesto con Normas Chilenas estas son:
IV CONCLUSIÓN
Se cuenta con trabajadores de alta calidad los cuales
pueden ayudar al armado y desarme de andamios,
también ellos revisan las tarjetas identificativas las cuales
señala la fecha de modificación de los andamios.
La implementación del check list no tan sólo la realiza
una persona, sino la revisa un Supervisor a cargo de la
tarea y para finalizar la revisa y aprueba el Experto en
Prevención de Riesgo de la obra.
Se supervisan todos los trabajos en altura y sobre todos
la tarea más crítica como lo es el armado y desarmado
de los andamios.

Nch 997 of 1999 Andamios: Terminología y

Clasificación.
Nch 998 of 1999 Andamios: Requisitos generales
de seguridad.
Nch 2501/1 of 2000: Andamios Metálicos modulares
Prefabricados.
Nch 2501/2 of 2000: Andamios Metálicos modulares
Prefabricados.
CHECK LIST ANDAMIOS CON NCH
50
CRISTIÁN AUGUSTO HINOSTROZA MAQUEHUE CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

V OTROS ANTECEDENTES
LETRERO LED DE MENSAJERÍA VARIABLE
51
MARCOS GUTIÉRREZ GARCÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA
FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

INFORMAR AL PERSONAL EN TIEMPO REAL SITUACIONES QUE AFECTAN LA SEGURIDAD DE LA OBRA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Difundir una medida de prevención de riesgos a nuestro Excelente recepción del personal de la nueva forma de
parecer sencilla, innovadora y de gran aplicación. informar.

II DESARROLLO Cero incidentes por desconocimiento de los ciclos de la

obra o por tránsito de personal simultáneo con
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa maquinarias.

Se vio que existía la necesidad de informar al personal
de la obra y visitas de manera más ágil y llamativa.
Habitualmente los mensajes se entregan mediante carteles
que si bien son un aporte, tienen por desventaja: no
ser llamativos, entregan un solo mensaje, no permiten
un ágil recambio de información y tienden al deterioro
durante el paso del tiempo.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Posibilidad de entregar información en tiempo real conforme
a lo dinámico de la obra.
IV CONCLUSIÓN
Es una forma sencilla de responder a la obligación legal
de informar al trabajador y su rápida variabilidad ofrece
la oportunidad de entregar múltiples mensajes preventivos.

Se analizó las diferentes alternativas de letreros, carteles

hechos en obra o pendones, pero normalmente existe
poco espacio para instalar letreros o los puntos disponibles
no siempre tienen la mejor visión.
Se implementan letreros led de mensajería variable
mediante una aplicación y transmisión vía wifi que
modifique la información que se entrega al personal,
donde se informa por ejemplo:

Sólo tránsito vehicular.

Uso obligado de casco, lentes y calzado de
seguridad.
Información requerida legalmente, por ejemplo:
Radiación UV del día, zona con exposición a ruido
o con presencia de Sílice.

Se selecciona la mejor ubicación para ubicar el letrero:

visión sin interferencias, que dé tiempo a leer los
mensajes y que se encuentre obligadamente en el camino
del personal.

Inversión de $ 150.000 por unidad, incluido panel led y

programa para actualizar vía wifi.
LETRERO LED DE MENSAJERÍA VARIABLE
51
MARCOS GUTIÉRREZ GARCÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA
FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PROTECTOR PARA EXTENSIONES
ELÉCTRICAS CON MATERIAL SOBRANTE
DE INSTALACIÓN DE CABLES
POSTENSADOS EN OBRA
RONALD JOACHIM KRAUSE ORELLANA
COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ESTA BUENA PRÁCTICA RESUELVE LA PROBLEMÁTICA QUE SE GENERA EN OBRAS, PARA MANTENER LAS EXTENSIONES
ELÉCTRICAS VÍA AÉREA. ESTA BUENA PRÁCTICA APLICA SOLO A PROYECTOS POSTENSADOS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Compañía Sudamericana de Postensados S.A., es una empresa
líder en el área de postensados que ofrece al mercado de
construcción servicios altamente especializados desde la
ingeniería, hasta la misma ejecución de los proyectos
adjudicados.
Nuestro primer Valor Corporativo TENEMOS RESPETO
ABSOLUTO POR LA VIDA, nos motiva a trabajar de forma
constante en la seguridad, para que todos nuestros
colaboradores lleguen libres de accidentes y enfermedades
a sus hogares con sus seres queridos.
En el año 2017, los primeros meses el trabajo se focalizó en
el control de los Riesgos Críticos Operacionales, que
son aquellos que pueden causar un accidente grave y/o fatal,
o pudiese generar alguna enfermedad profesional.
Es por esto, que nuestra buena práctica ataca directamente
a uno de ellos, que es el riesgo crítico de contacto
con energía eléctrica.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
En la ejecución de nuestros proyectos, nos vemos
enfrentados a distintas situaciones que en algunas
ocasiones escapan de nuestras manos ya que la secuencia
constructiva, materiales y otros de la misma obra están
en manos de la empresa mandante.
Uno de los trabajos con energía eléctrica de nuestra
especialidad se realiza con el uso de agua, el cual es un
conductor de la electricidad.
Las extensiones se deben mantener vía aérea en todo
momento, pero en muchas ocasiones no contamos con
material suficiente para realizar esta acción y
desperdiciamos tiempo de la operación en la búsqueda
de estos.
52
CONFIABILIDAD TÉCNICA
Es por esto, que en esta búsqueda, los trabajadores
utilizaron como pasadas o protectores de las extensiones
para mantenerlas vía aérea, los despuntes o sobrantes
de las vainas plásticas utilizadas en el proceso de
instalación de cables postensados, los cuales se disponían
en el sector de almacenamiento de residuos. de la
obra.
Al ser plásticas, son un aislante de la electricidad.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La implementación nace desde la Obra Nueva El Golf, la
cual fue observada por nuestro equipo de ingeniería al
momento de realizar una inspección de seguridad en la
obra.
Se utilizaban los despuntes o sobrantes de las vainas
plásticas como pasadas y protecciones de extensiones
eléctricas, para darle un curso a la dirección de estas en
toda la obra, y más aún en los trabajos que desarrolla
Compañía Sudamericana de Postensados allí.
Es un material parecido a un tubo de PVC, pero estas
vainas plásticas cuentan con rebarbas que sobresalen,
estas pueden ser utilizadas para ser amarradas con
alambre, sin entrar en contacto con la misma extensión,
pudiendo fijarse en distintas partes del proyecto, ya sean
en los fierros de los pilares, alzaprimas u otro definido
por el supervisor o capataz.
Esta buena práctica resalto mucho al equipo de ingeniería,
el cual dio la indicación de comenzar a utilizar este
mecanismo en todas las obras en que Compañía
Sudamericana de Postensados participe, y también en
nuestra bodega donde llegan estas vainas plásticas.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Esta buena práctica no lleva mucho tiempo de
implementación, por ende no se muestra resultados
medibles.
PROTECTOR PARA EXTENSIONES
ELÉCTRICAS CON MATERIAL SOBRANTE
DE INSTALACIÓN DE CABLES
POSTENSADOS EN OBRA
RONALD JOACHIM KRAUSE ORELLANA
COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS
Junto con lo anterior, no se han reportado incidentes de
esta índole, y esta obra tiene la particularidad de que se
utiliza y no se encuentran extensiones a ras de piso.
Se espera que de aquí a fin de año, se establezca una
cultura con respecto a la reutilización de los despuntes
o sobrantes de las vainas para utilizarlas como pasadas
o protectores en toda extensión eléctrica para
mantenerla vía aérea.
V OTROS ANTECEDENTES
52
CONFIABILIDAD TÉCNICA
IV CONCLUSIÓN
Esta buena práctica, es viable en temas económicos, ya
que no depende de un gasto directo de la misma
empresa. Es un modo de reciclaje y reutilización de
elementos sobrantes en el proceso de instalación, los
cuales pueden ser utilizados para el fin antes descrito.
Como organización nos deja muy contentos, que una
buena práctica que realizan los trabajadores en el terreno
mismo, ejecutando sus labores con seguridad y calidad,
propongan ideas que pueden mejorar su bienestar, su
seguridad, dar continuidad a la operación y respetar el
primer Valor Corporativo TENEMOS RESPETO ABSOLUTO
POR LA VIDA.
CASETAS PARA BANDEREROS CON
CONEXIÓN ELÉCTRICA INTEGRADA Y
CALEFACCIÓN
RENATO ANDRÉS SANTANA ALVARADO
FLESAN S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MEJORA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES QUE DESEMPEÑAN LABORES COMO BANDERERO AL DISPONER DE UNA CASETA DE
FIBRA DE VIDRIO, ASÍ COMO SU CONFORT TÉRMICO AL INSTALAR DENTRO DE LAS CASETAS UN CALEFACTOR PARA LOS DÍAS DONDE SE
PRESENTAN TEMPERATURAS BAJAS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
En el afán por mejorar continuamente la seguridad y salud
laboral de nuestros trabajadores, la división de
Flesan Obras Públicas pensó en la idea de que cada una de
nuestras obras de tipo vial, contarán con estos
elementos, que además de brindar mayor seguridad y confort
térmico, realza el estándar que actualmente existe respecto
de estos elementos potenciando la implementación por parte
de las empresas de nuestra competencia a que imiten esta
iniciativa que nos ha dado muy buenos resultados, lo que se
refleja en trabajadores más seguros, sanos y contentos en
nuestras obras.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
La idea nace de la Gerencia Divisional de Flesan Obras
Públicas, al consignar que nuestra empresa podía
mejorar estos elementos, que si bien es cierto con los
que contábamos en el pasado cumplían con el estándar,
no brindaban un total carácter de seguridad y confort
para el trabajador. Los riesgos en obras viales son
claramente la posibilidad de ser atropellado o golpeado
por vehículos y/o maquinaria pesada, por lo tanto, se
pensó en como podíamos mejorar este aspecto y se
decidió mejorar las casetas viales adquiriendo elementos
de fibra de vidrio con cintas de alta reflectancia, iluminación
y dispositivo luminoso en el techo. Por otra parte,
además de mejorar la seguridad, se pensó en mejorar
el confort térmico del trabajador, por lo que se
implementó un pequeño generador para que el trabajador
conecte un calefactor durante aquellos días en los
que las temperaturas sean bajas. Todos estos elementos
globalizan una mejora considerable para la seguridad
y salud de nuestros trabajadores.
53
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se detalla a través de un paso a paso la implementación
de la Buena Práctica:
Nace la idea de Gerencia Divisional Flesan Obras
Públicas.
Se cotiza con proveedores para verificar costo
monetarios, además de características como confort
del trabajador y calidad de los elementos.
Se instruye a cada una de las 10 obras viales a lo
largo del país para que implementen la idea en
obra.
Se globaliza la compra de todos los elementos, los
cuales son destinados por el proveedor a cada una
de las obras de nuestra empresa.
Cada obra se preocupa de disponer los accesorios
como iluminación, cintas de alta reflectancia, baliza,
generadores y calefactores.
Costo por obra: $1.520.000 por 4 casetas
Costo Total de la División de Flesan Obras Públicas:
15.200.000 en el total de nuestras 10 obras.
Tiempo de Implementación: 3 Meses.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los resultados son visibles al consultar a nuestros
trabajadores, quienes manifiestan sentirse valorados por
nuestra empresa con iniciativas como esta, además de
aumentar la motivación y una mayor propensión hacia la
seguridad laboral.
CASETAS PARA BANDEREROS CON
CONEXIÓN ELÉCTRICA INTEGRADA Y
CALEFACCIÓN 53
RENATO ANDRÉS SANTANA ALVARADO CONFIABILIDAD TÉCNICA
FLESAN S.A.

IV CONCLUSIÓN

Creemos necesario el trabajar permanentemente en cubrir

aquellas necesidades reales que tienen nuestros
trabajadores, las que a veces no son latentes, pero a
través de un proceso continuo de identificación,
creatividad, trabajo en equipo y que sea transversal a
todos los cargos de nuestra empresa, se pueden lograr
mejorar aspectos como el problema al que brindamos
solución. El camino es largo y no termina, seguimos
trabajando siempre en beneficio de nuestros trabajadores
buscando permanentemente necesidades a las
cuales dar solución.

V OTROS ANTECEDENTES
ETIQUETA EN HERRAMIENTAS
ELÉCTRICAS PARA LA ORIENTACIÓN DE
EEPP ADECUADOS 54
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ESTA METODOLOGÍA DE TRABAJO AYUDA A LA ORIENTACIÓN Y DIFERENCIA ENTRE EEPP BÁSICO Y ESPECÍFICO, YA QUE ALGUNAS
VECES LOS TRABAJADORES TOMAN MALAS DECISIONES A LA HORA DE ESCOGER EL EEPP INDICADO PARA UNA HERRAMIENTA
ELÉCTRICA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La tendencia de conductas riesgosas que más se da en obra,
es la falta de orientación de utilización de EEPP específicos
para el uso de herramientas eléctricas, presentándose más
faltas de orientación en el uso de esmeril angular, ya que los
trabajadores no añadían EEPP adicional al básico.
Elaboración de tarjetas indicando que EEPP debe
utilizar para la herramienta que necesita.
Etiquetar todas las herramientas existentes y prontas
adquirir en obra.

Con esta medida se puede transmitir a los trabajadores el real III ANÁLISIS DE RESULTADOS
compromiso que tenemos por la integridad de los
Se realiza el lanzamiento para el conocimiento de esta
trabajadores.
buena práctica a personal una charla integral la
metodología y los resultados esperados. Haciendo un
II DESARROLLO repaso semanal en misma charla integral.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa Llevamos un mes con esta implementación y no tenemos
incidentes ni accidentes a la fecha.
Una de las problemáticas en temas de seguridad donde
se identificó un mayor grado de malas prácticas fue en
la falta de conocimiento a la hora de escoger un EEPP IV CONCLUSIÓN
adicional al básico para el uso de herramientas eléctricas
por lo que se podía prever un evento no deseado, por A modo de conclusión siempre nuestra meta es evitar
lo que no quisimos esperar a que suceda tomamos la eventos no deseados en nuestra empresa y poder
iniciativa de implementar este sistema para generar un entregar las herramientas necesarias y capacitar al
cambio de conducta y educar a los trabajadores. personal en relevancia para el cuidado de salud y
seguridad de nuestros trabajadores, junto con el apoyo
y compromiso de la administración, línea de mando y
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. trabajadores se pudieron evaluar buenos resultados por
parte de esta buena práctica implementada en obra.
Al implementar esta buena práctica en obra, primero se
identificó el por qué el trabajador no solicita un EEPP
adicional al básico, las causas en un análisis de las
conductas riesgosas. Enfocándonos en la probabilidad
de la ocurrencia de un evento no deseado al momento
de realizar una conducta riesgosa.

Se determinó en conjunto con línea de mando de obra

la implementación de este método y transmitir esto a los
trabajadores con el fin de que sea parte del sistema de
trabajo y destinar recursos y designar que en conjunto
con bodega de obra y área de prevención de riesgos
trabajar en conjunto para llevar a cabo esta buena práctica.
ETIQUETA EN HERRAMIENTAS
ELÉCTRICAS PARA LA ORIENTACIÓN DE
EEPP ADECUADOS 54
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

V OTROS ANTECEDENTES
EMPOTRADO PARA CARGA Y DESCARGA
DE CAPACHOS 55
BASTIÁN IGNACIO ROSSON TORRES CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ESTE EMPOTRADO NOS AYUDA A DELIMITAR EL ÁREA DE TRABAJO, PERMITIENDO EL INGRESO DE SÓLO LAS PERSONAS QUE
PARTICIPAN EN ESTA FAENA, EVITANDO ASÍ POSIBLES ACCIDENTES POR PERSONAS NO INVOLUCRADAS EN LA LABOR. ADEMÁS DE
BRINDAR UN SOPORTE RESISTENTE PARA LOS CAPACHOS, CON UNA EXCAVACIÓN COMO BASE RELLENADA CON HORMIGÓN,
ACOMPAÑADA POR UN PERÍMETRO DE MADERA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La iniciativa de esta buena práctica nace en la necesidad de
delimitar el área de trabajo por el constante paso
de personas no involucradas en la tarea, viéndose en riesgo
la integridad física de éstas al pasar por la cercanía
de los capachos cargados. Y también por instalar una superficie
adecuada y resistente a estos capachos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los resultados han sido sumamente positivos, se disminuyó
en un 100% el libre tránsito por la zona de carga de
capachos, ahora los trabajadores encargados de aquella
faena pueden realizar sus maniobras y trabajar más
tranquilamente. Los trabajadores tomaron de muy buena
manera ésta iniciativa.

II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
El problema al que nos enfrentábamos era al constante
tránsito por trabajadores no involucrados en la etapa de
llenado de capachos, los cuales transitaban libremente
en las cercanías de los capachos y a veces bajo carga
suspendida, lo que fácilmente podía generar algún tipo
de accidente.
IV CONCLUSIÓN
Se cumplieron completamente las expectativas previstas
de ésta buena práctica, ya que se eliminó el libre
tránsito que tenían trabajadores no involucrados en la
labor, disminuyendo considerablemente los riesgos que
teníamos antes de la buena práctica.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Ésta práctica se implementó con ayuda de carpinteros,

excavador y albañil. En primera instancia se excavó el
área previamente definida para la base de los capachos.
Luego se rellenó con hormigón y delimitó el perímetro
de la base con madera. Finalmente se delimitó el área
de trabajo con barandas fijas y rígidas y sus respectivas
señaléticas.
EMPOTRADO PARA CARGA Y DESCARGA
DE CAPACHOS 55
BASTIÁN IGNACIO ROSSON TORRES CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

V OTROS ANTECEDENTES
PUNTO DE ANCLAJE MÓVIL PARA TRABAJO
EN ALTURA 56
IGNACIO COLLAO CONFIABILIDAD TÉCNICA
LO CAMPINO CONSTRUCTORA LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PREVENIR CAÍDAS DE ALTURA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La caída de trabajadores desde altura, es un accidente laboral,
con consecuencias graves o de fatalidad, por lo
cual Lo Campino Constructora Ltda., tiene como misión proteger
la vida de nuestros trabajadores de forma permanente, por
lo tanto decidimos fabricar un sistema independiente de
detección de caídas, el cual se podrá aplicar tanto en la
construcción de casas como en edificios.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La buena práctica nos ayudó a disminuir la probabilidad
de caída libre en un 90% puesto que el perfil se instala
del nivel de suelo, con una barra de la altura solicitada.
El 10% de probabilidad restante, lo dejamos por alguna
posible caída desde la escalera al momento de subir o
bajar de esta, el perfil se instala y se retira desde el
suelo.

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa El objetivo se logró, puesto damos al trabajador la
seguridad que en todo momento estará amarrado a una
Una vez que las casas y edificios están terminadas y estructura rígida y además eliminamos las HH de los
listas para entregar es muy difícil poder instalar cáncamos trabajadores que realizaban el armado de andamios en
estructurales o armar andamios ya que estos pueden zonas difíciles de trabajar.
dañar la estructura ya terminada y esto provocaría
ampliar las nuevas reparaciones y así asumir nuevos
peligros, es por ello que como obra decidimos diseñar
un sistema independiente a la estructura el cual cumpla
con dar la condición segura de trabajo y además eliminar
la probabilidad de dañar la casa ya terminada.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para fabricar nuestra buena práctica usamos una barra

de perfil 40x40 la cual tiene un costo aproximado de
11.250 pesos más IVA, 1 kg de soldadura 60/11 que tiene
un valor de 3.000 pesos más IVA, la esponja de
gasfitería que tiene un valor aproximado de 800 pesos
más IVA y la HH que serían 4 horas con un valor total
de $12.000 aproximados, dando un total de $30.500.Una
vez teniendo todo lo señalado anteriormente se procede
a la fabricación y entrega del perfil para trabajos en
altura, el cual se instala desde el suelo haciéndolo llegar
a la coronación de la casa con una tabla que dé la altura
total.
PUNTO DE ANCLAJE MÓVIL PARA TRABAJO
EN ALTURA 56
IGNACIO COLLAO CONFIABILIDAD TÉCNICA
LO CAMPINO CONSTRUCTORA LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
PLATAFORMA CAJA DE ESCALA
57
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA PROBLEMÁTICA ES IMPLEMENTAR PLATAFORMAS HECHIZAS, INSEGURAS, INESTABLES EN LAS CAJAS ESCALA DE LAS OBRAS
EN LA LOSA DE AVANCE, YA QUE ES EN DESNIVEL. EN OBRA GRUESA, ESTA SITUACIÓN SUCEDE EN CADA NIVEL, SE ELIMINAN
PLATAFORMAS HECHIZAS E INSEGURAS, QUEDANDO HABILITADA UNA ESTRUCTURA CALCULADA SIRVIENDO INCLUSO COMO
ZONA DE TRÁNSITO DE PERSONAL.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
En construcción, existen labores que son muy dinámicas, es
por eso que muchas veces se realizan labores con mucha
rapidez, esto implica a veces implementar soluciones provisorias
bastante inestables, hechizas, quedando mal construidas y
con materiales que a veces no son los más óptimos.
Es por eso que Constructora Almagro diseñó una plataforma
de trabajo aprobada por un calculista, que logra el
objetivo de cubrir el vano de la caja escala o parte de ella,
en el avance de la losa.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La plataforma ha sido aprobada por los líderes de la obra
y principalmente por el personal de terreno, quienes
transitan y trabajan sobre ella con una sensación de
seguridad muy alta, principalmente por su envergadura
bastante robusta. Se evita la caída a distinto nivel al estar
completamente cubierto el vano y evita instalar otras
protecciones perimetrales. Además se incorpora una
superficie de tránsito, de trabajo o de almacenamiento
con la que se puede contar en la losa de avance.

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Se genera un gran zona descubierta en el vano de la
caja de escala que impide trabajar de forma segura, ya
que las plataformas que se instalan son soluciones
hechizas para lograr el objetivo, muchas de estas
plataformas quedan con distintos niveles complicando la
labor segura de los trabajadores.
La plataforma de la caja escala ha sido una solución
bastante práctica a nuestros sistemas de seguridad en la
etapa de obra gruesa. Así como esta estructura diseñada,
calculada (memoria de cálculo) y aprobada en terreno,
nuestro objetivo es estandarizar todas estas soluciones
para que nuestros trabajadores realicen su labor de
forma eficiente, segura.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

La estructura consta de una base de perfiles de 100 x 50

x 3 mm y de largo 6 m x 1,20 m, con una soldadura
continua, 60/11/1 e1/8, esta estructura será con placas
fenólicas de 18 mm. Cuenta con 4 ganchos adheridos a
la estructura metálica que cumplirán la función de izar
la plataforma con la grúa.

Con esto se configura una plataforma de trabajo sólida

que cubre todo el espacio existente sobre el vano de la
caja de escala.
PLATAFORMA CAJA DE ESCALA
57
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
“SISTEMA DE SUJECIÓN DE VIDA
TRANSPORTABLE”
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EL RIESGO DE CAÍDA DE ALTURA, POR FALTA DE SOPORTE DE LA ESCALA Y DEL TRABAJADOR EN LAS SUPERFICIES, DURANTE LOS
TRABAJOS EN TECHUMBRE.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
El incentivo principal es brindar una condición segura a todos
los trabajadores que desempeñan sus labores en
techumbres, tanto para el acceso como en el desarrollo de
estas, instaurando una medida práctica y eficaz,
consistente en la implementación de un soporte metálico, en
donde se sujeta tanto el trabajador como la escala,
permitiéndole realizar su labor con seguridad y precisión.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
La primera problemática que se presentaba durante los
trabajos de reparaciones de techumbre y gárgolas, era
la inestabilidad que presentaban las escalas de acceso,
lo cual generaba una condición insegura durante el
ascenso, descenso y traspaso de escalera a techumbre,
ya que las superficies de sujeción al borde de la
techumbre o el suelo donde es emplazada la escala en
varios casos no eran los óptimos para generar
estabilidad.
La segunda problemática, era la falta de lugares donde
instalar líneas de sujeción para cuerdas de vida de
manera eficaz y práctica durante los trabajos de reparación
de techumbre, ya que estos trabajos se realizan en
viviendas ya terminadas, y la duración de estos trabajos
son máximo de una jornada, continuando los trabajos
inmediatamente en otra vivienda, debido a esto se
necesitaba un sistema de sujeción individual y transportable.
58
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El sistema de Sujeción de vida transportable, nació de
la necesidad de crear un sistema práctico, económico,
transportable, que no fuera invasivo y que se adoptara
a la morfología y condiciones que presenta los lugares
de trabajo tanto para su acceso como desarrollo de los
trabajos en techumbres.
Tras esto, nace la forma de este sistema, testeando el
prototipo en el tipo de vivienda para el cual está
destinado (vivienda con techumbre tipo Mediterránea).
Una vez aprobado y validado el sistema, es mandado a
producir según la cantidad necesaria. -. El costo de la
sujeción de escala a Techumbre: $ 8.000 mano de obra,
$6.980 materiales c/u.
El costo de la sujeción de línea de vida: $ 6.000 mano
de obra, $3.490 materiales c/u.
El tiempo de producción de cada sistema, es de 6 por
jornada laboral. Finalmente se realiza una capacitación
al personal que utilizará este sistema, enseñándole como
instalarlo y utilizarlo durante sus trabajos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Las horas hombre en capacitación son de 1 hr., con
una supervisión en su práctica de media jornada.
b) Afortunadamente no existen registros de accidentes
en nuestra empresa durante un periodo de tiempo, que
nos permita hacer un comparativo sobre él porcentaje de
disminución de accidentes, sin embargo, la aplicación
de esta medida redujo considerablemente la magnitud del
riesgo de esta tarea, debido a su probabilidad y
consecuencia, pero anulando la consecuencia de una
caída. Con la implementación de este sistema, la
magnitud del riesgo se vio disminuida a un riesgo aceptable.
“SISTEMA DE SUJECIÓN DE VIDA
TRANSPORTABLE”
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
c) Esta medida fue muy bien recibida por los trabajadores,
aumentando considerablemente la sensación de
seguridad durante sus labores en altura, acompañado de
una disminución de carga de trabajo, instaurando una
medida correctiva, que es práctica y fácil de instalar.
d) La encuesta de satisfacción realizada a los trabajadores transformándose en una herramienta fundamental que
arrojó el siguiente resultado:
V OTROS ANTECEDENTES
58
CONFIABILIDAD TÉCNICA
IV CONCLUSIÓN
El resultado de esta medida, fue un gran éxito desde
que comenzó su aplicación, al ser una medida simple,
práctica y eficaz. Esto ayudó a que su implementación
fuera asimilada de forma inmediata por los trabajadores,
los acompaña en cada labor donde existan riesgos de
caída en altura. Esto mejoró la sensación de seguridad
durante los trabajos tanto en su inicio, desarrollo y fin,
debido a sus accesos con escalas se transformaron en
una zona de tránsito estable y segura.
INSTRUCTIVO PARA EL ARMADO Y USO DE
BANCA DE MADERA CON PELDAÑO
DESPLEGABLE
59
D´ANGELA VENTURA BOSCO CONFIABILIDAD TÉCNICA
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE EL PROBLEMA DE LA UTILIZACIÓN DE BANCAS DE TRABAJOS SUB ESTÁNDAR EN DISTINTAS ETAPAS DE LA OBRA,
LAS QUE HABITUALMENTE SE CONFECCIONAN DE ACUERDO AL CRITERIO DEL TRABAJADOR CON RETAZOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

DIMENSIONES
I INTRODUCCIÓN
El siguiente instructivo tiene por finalidad estandarizar la Para el armado de las bancas de trabajo se deberá respetar
confección y uso de bancas de madera utilizadas en las siguientes dimensiones.
etapa de obra gruesa y terminaciones y disminuir incidentes • El ancho de la superficie de la banca no debe ser menor
por caída a desnivel en Obras de INGECO S.A. a 35 cm.
• El ancho del peldaño de la banca no debe ser menor
II DESARROLLO a 25 cm.
• El alto de la banca no debe ser superior a 50 cm.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa • El largo de la banca dependerá de las necesidades de
los trabajos que realizará cada trabajador.
1) Al no contar con el instructivo, los trabajadores • La superficie de la banca debe tener una ranura para
confeccionaban bancas de trabajo sin estándares de facilitar el traslado.
seguridad.
RIESGOS ASOCIADOS A LA CONFECCIÓN Y USO DE
2) Aumento de incidentes por caídas a desnivel desde BANCAS
bancas, en etapa de terminaciones entre año 2014 y
2015. • Cortes.
• Golpes.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. • Proyección de partículas.
• Caídas mismo nivel.
DE LA CONFECCIÓN DE LAS BANCAS EQUIPOS Y • Contacto con energía eléctrica.
HERRAMIENTAS • Exposición a ruido.
• Contacto con elementos coro punzantes.
• Sierra circular.
• Atornillador eléctrico. EQUIPO DE PROTECCIÓN
• Martillo
• Extensión eléctrica. • Casco de seguridad.
• Lentes de seguridad.
MATERIALES • Botín de seguridad.
• Guantes de seguridad.
• Placa de Terciado estructural de pino, de 15 o 18mm. • Protector auditivo.
• Tornillo tipo CRS de 2”
• Tuerca mariposa. Uso de arnés de seguridad con doble cabo de vida para
• Clavos de 2”. trabajos con exposición a caídas de altura.

Queda prohibido el uso de placa fenólica para la confección

de bancas y/o plataformas de trabajo.
INSTRUCTIVO PARA EL ARMADO Y USO DE
BANCA DE MADERA CON PELDAÑO
DESPLEGABLE
59
D´ANGELA VENTURA BOSCO CONFIABILIDAD TÉCNICA
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A.

Una vez realizada la difusión y designado los trabajadores, III ANÁLISIS DE RESULTADOS
se dará comienzo a la fabricación de bancas según
especificaciones; materiales y dimensiones; indicadas en Los resultado han sido los siguientes: disminución de la
el instructivo. tasa de cotización desde el año 2014 de un 4,01 a un
2,31 al año 2016.
4.2 DEL USO DE LA BANCA
IV CONCLUSIÓN
• Al identificar los sectores en los cuales se debe trabajar
se deberá ubicar la banca en un sector que permita Los beneficios son la disminución de los incidentes por
abarcar un área considerable de trabajo. caídas a distinto nivel desde bancas de trabajos, tanto
• Los trabajadores deben cumplir con la utilización de en el área de terminaciones como en obra gruesa.
los elementos de protección personal básicos (Casco,
lentes de seguridad, guantes y botín de seguridad).
• Los trabajadores deberán inspeccionar las bancas V OTROS ANTECEDENTES
diariamente para asegurarse de que se mantengan en
condiciones seguras y que estas no hayan sido
intervenidas. En caso que se encuentre en mal estado,
se deberá informar inmediatamente al supervisor para
su mejora.
• Previo a instalar la banca, verificar que el área de
trabajo se encuentre sin escombros, de lo contrario se
debe despejar. Es responsabilidad del supervisor entregar
recintos limpios y despejados, sin escombros ni residuos
de hormigón, que pueda generar la desestabilización de
las bancas de trabajo.
• Se deberán mantener ordenadas las extensiones eléctricas
a utilizar, ya que al trabajar en desnivel pueden
hacer tropezar al trabajador y provocar la caída desde
la banca.
• Tener especial cuidado en los trabajos con riesgo de
caídos a distinto nivel, próximos a ventanas, vanos o en
terrazas. Para ambos casos se deberá implementar
cáncamo de ½ o líneas de vida, además los trabajadores
deberán utilizar arnés de seguridad con doble cabo de
vida y contar con difusión de procedimiento de trabajo
en altura, instructivo de uso de arnés de seguridad y
AST específica para trabajos en altura.
• En ningún caso se deberá utilizar una banca de trabajo
sobre andamios y/o plataformas en volado.

ÁREAS DE TRABAJO CRÍTICAS

• Uso de bancas en terrazas, techumbre o cerca de vanos

y ventanas.
• Uso de bancas en suelo irregular.
• Uso de banca en caja escala.
PLATAFORMA DE PROTECCIÓN FOSO DE
ASCENSORES 60
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

SUPERFICIE DE TRABAJO PARA ARMADO DE ENFIERRADURA Y MOLDAJE EN CAJA DE ASCENSORES Y TRABAJOS POSTERIORES
(PINTURA, DESBASTE, ETC.)

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Describe una metodología para proteger de caídas de distinto
nivel el vano de la caja de ascensores, además de contar con
superficies de trabajo o tránsito.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Se disminuye la duplicidad del armado de plataformas en
obra gruesa, se mejora el tiempo de armado de muros
en esta etapa, plataforma queda instalada para proteger
los pisos inferiores, sirve para realizar labores en
terminaciones (pulido y pintura en caja de ascensor,
instalación de iluminación, etc.).

El principal objetivo de implementar este tipo de IV CONCLUSIÓN

plataformas es de proteger a nuestros trabajadores,
principalmente de caída a distinto nivel, y de lograr en
conjunto con la jefatura una solución acorde a las
necesidades y requerimientos de terreno.
Esta plataforma conlleva también una solución al avance
de los muros para la próxima losa, ya que no
entorpece la instalación directa de la enfierradura y los
moldajes desde ella, evitando instalar una nueva
estructura o un andamio para alcanzar la altura necesaria.
Nuestra empresa tiene muy claro que los fosos de
ascensor son zonas de riesgo muy altos, es por eso que
se implementan estos sistemas diseñados, calculados y
aprobados, para lograr una mejora en el avance de la
obra y la seguridad para nuestros trabajadores, teniendo
la confianza de que toda posibilidad de caída por esta
zona está completamente eliminada.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

La plataforma está conformada por perfiles metálicos

cajón 100 x 50 x 3, acero A42-27ES, un gancho de acero
dulce de 18 inserto en la losa y tablones de madera de
2 x 10, apoyados sobre los perfiles metálicos, sobre esta
se apoyan placas carpinteras que cubra la totalidad de
la superficie del foso.

Tiene la particularidad que en un extremo se insertan la

vigas en el muro de la caja de ascensores, y en el otro
cuelgan las vigas de perfil en forma de U inserto en la
losa y por debajo de ésta.

La separación máxima entre cada perfil será de 1,5 m.

La plataforma según memoria de cálculo tiene una
resistencia de 200 kg. x m2. Precio aproximado de
implementación $ 150.000
PLATAFORMA DE PROTECCIÓN FOSO DE
ASCENSORES 60
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE BARRERAS
VIRTUALES COMO ALERTAS A LAS
COMUNIDADES RESPECTO DE LA
INTERACCIÓN CON EQUIPOS
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ALERTAR DE MANERA PRÁCTICA LOS PELIGROS Y RIESGOS ASOCIADOS A LA INTERACCIÓN DE EQUIPOS CON GENTE DE COMUNIDAD
QUE REALIZA ACTIVIDADES EN EL BORDE COSTERO "PLAYA DE COLOSO".
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Somos una empresa líder en movimiento de tierra en la minería,
que cumple con los más altos estándar del mercado, llevando
al límite nuestras capacidades, pero que por sobre todo
privilegia, la seguridad e integridad de las personas que la
integran, es por eso que estamos en una búsqueda constante
de mejoras que nos permitan mantener a nuestro personal
seguro y protegido en cada actividad que realice, incluyendo
a los comunidades con las cuales interactúan. Por esta razón
compartimos esta buena práctica la cual, además de
proteger a nuestros colaboradores, protege la vida y la salud
de las personas de la comunidad de Coloso, externos a nuestra
empresa y a la empresa mandante, pero muy cercana al
desarrollo de nuestro proyecto.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Se realizan trabajos de movimiento de tierras, para el
enrocado Rip Rap Escondida Water Supply Projects (EWS),
mejora que permite la protección a través de un sistema
de enrocado en el borde costero.
En las zonas inmediatamente conjuntas a la ejecución de
nuestras obras, existe la presencia de comunidades
externas, las cuales realizan trabajos de recolección de
algas. El momento de ingresar al área de influencia de
los trabajos (en área costera) para ejecutar las actividades
del proyecto, se generan peligros y riesgos
relacionados principalmente con la interacción de
"equipos+personas" y "atropellamiento", por lo que se
genera la necesidad de implementar alertas prácticas,
fáciles de implementar y altamente efectivas para proteger
eficazmente la vida y la salud de las personas externas
al proyecto.
61
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En la constante búsqueda de mejorar nuestros procesos
y evitar exponer al personal a los diversos riesgos que
presenta el proyecto, que en este caso los riesgos de
interacción equipo-persona, se evaluó la implementación
de un sistema complementario de protección a las personas
de la comunidad, implementando barreras virtuales
en zonas de tránsito de la comunidad que puedan interferir
con la zona industrial.
Dentro de las actividades previas de evaluación se
consideraron los siguientes factores:
• Evaluación de riesgos de la actividad considerando los
riesgos críticos del área.
• Búsqueda de distintas alternativas que aporten al cuidado
de las personas de la comunidad.
• Realización de capacitación a todo el personal involucrado
en la tarea de manera de aclarar todas las dudas y
de definir todos los aspectos de seguridad que deben
cumplir al desarrollar la tarea.
• Se capacita a nuestro personal referente a la instalación
de las barreras virtuales como medida de seguridad
complementaria de protección a la comunidad.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Capacitación instalación y uso de las barreras virtuales:
se consideran 2 días de capacitación al personal que
desarrollará trabajos en el área a intervenir
• Capacitación de riesgos asociados a la actividad: se
considera 2 horas de capacitación para el personal
encargado de instalar y monitorear el funcionamiento de
las barreras virtuales.
Desde la implementación de la buena práctica, no se han
generado incidentes ni reclamos de las comunidades
respecto de los peligros y riesgos asociados a la buena
práctica.
IMPLEMENTACIÓN DE BARRERAS
VIRTUALES COMO ALERTAS A LAS
COMUNIDADES RESPECTO DE LA
INTERACCIÓN CON EQUIPOS
61
OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

IV CONCLUSIÓN

Se obtuvieron beneficios de seguridad y productividad

dentro de la aplicación de esta buena práctica.
Dentro de los beneficios de seguridad se destacan los
siguientes aspectos:
• Se complementa el control de exposición de tránsito
de las comunidades que desarrollan actividades en el
borde costero. Con esta buena práctica se logra llevar
un control adicional para las personas de las
comunidades que no pertenecen al área industrial.
• Disminución de la exposición de las comunidades a los
riesgos asociados de interacción con equipos en zona
industrial.
En lo referente a productividad se obtuvieron los siguientes
beneficios:
• Se logra optimizar los tiempos de producción, debido
que mejora la planificación de los trabajos en las áreas
operativas conociendo las actividades de otras disciplinas
y sus áreas de influencia.

V OTROS ANTECEDENTES
CONFECCIÓN DE ESCALAS ESPECÍFICAS
PARA EL SISTEMA DE PROTECCIÓN PARA
EDIFICACIONES (CONTROL DE RIESGOS
CRÍTICOS CAÍDA DISTINTO NIVEL)
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ
CONSTRUCTORA SALFA
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ESTA BUENA PRÁCTICA CONTROLA LOS RIESGOS DE CAÍDA A DISTINTO NIVEL, GENERADOS EN LAS ETAPAS DE TRABAJOS
DE CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS, ASEGURANDO LOS ACCESOS DE LOS TRABAJADORES EN LAS ÁREAS DE CORONACIÓN DE
LOS EDIFICIOS, ACCESO A LAS ÁREAS COMUNES Y ZONA ENTRE LOS NIVELES DEL EDIFICIO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La propuesta nace a partir de la necesidad de mejorar
significativamente la seguridad para el riesgo critico
operacional "caída a distinto nivel". Este riesgo se encuentra
presente en todo nuestros procesos constructivos
en forma diaria.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Principalmente es para dar una solución a las condiciones
subestándar que se generan en los procesos
productivos de edificación y que dan origen al riesgo de
caída a distinto nivel.
• Improvisación de escalas fueras de norma.
• Falta de escalas adecuadas para los accesos a las áreas
de coronación.
• Falta de escalas adecuadas para los accesos de las
áreas comunes de los edificios.
En los primeros pasos de los trabajos de edificación, se
detectaron las siguientes condiciones subestándar, de
las cuáles se destacan los accesos en las áreas de
coronación y accesos en las áreas comunes de los
edificios.
Segunda aplicación de prevención en trabajos de edificación
"Áreas de accesos en los edificios"
La implementación de escalas específicas para cada acceso
de trabajo, tiene el objetivo de evitar riesgos de
caídas a distinto nivel, en los diferentes trabajos de obra
gruesa en edificaciones (enfierradura, hormigonado ,
trabajos generales y traslado del personal en las diferentes
áreas de acceso en las edificaciones).
62
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El proceso de mejoramiento continuo se resumen en:
1.- En junio se realiza el levantamiento de las conducciones
del sistema que se utiliza y se detectan oportunidades
de mejora en los procesos.
2.-Se analiza el riesgos y se diseña escalas de accesos,
de acuerdo a los procesos de edificación ( coronación,
área común).
3.-En julio se realiza la fabricación de las escalas y se
prueban los elementos en las diferentes áreas de trabajos.
4.-En agosto se comienza la fabricación total de las
escalas, contando con una inversión en UF.
5.-Se complementa el sistema con planos de fabricación
y se respalda el sistema con ingeniera de manera de
asegurar la capacidad de soporte de las escalas.
6.-En agosto se capacita a la línea de mando, cuadrillas
y se instala y finalmente aprobando el sistema para ya
entra en su utilización normal del sistema.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El proceso de mejora se resumen en :
1.-En junio se detecta y se analizan los riesgos de caída
a distinto nivel en los accesos en las diferentes áreas
del edificio.
2.-En julio se fabrica un prototipo de cada escala y se
realizan las correcciones y se prueban en los diferentes
accesos del edificio.
3.-En agosto se fabrican todas las escalas específicas que
se requieren para todos los accesos, con una
inversión aproximada de UF 63,00.
CONFECCIÓN DE ESCALAS ESPECÍFICAS
PARA EL SISTEMA DE PROTECCIÓN PARA
EDIFICACIONES (CONTROL DE RIESGOS 62
CRÍTICOS CAÍDA DISTINTO NIVEL)

PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA

CONSTRUCTORA SALFA

4.-En agosto se comienza con las capacitaciones y control IV CONCLUSIÓN

operacional a toda la organización del proyecto.
Esta buena práctica aplicada por nuestra empresa, en el
5.-Finalmente se realiza la instalación de las escalas en proceso operacional de la construcción de los edificios,
todos los accesos del edificio. ha logrado minimizar de manera sostenida la probabilidad
de ocurrencia de incidentes por caídas a distinto
6.-En agosto se capacita a la línea de mando, cuadrillas nivel. Además permite establecer un sistema de trabajo
y se instala y finalmente aprobando el sistema para ya replicable a cada uno de nuestros proyectos de
ser utilizado en todas las áreas de acceso de edificación edificación, permitiendo minimizar los riesgos de caída
a distinto nivel en las áreas de acceso en edificaciones,
permitiendo planificar nuestros trabajos , a través de la
formación y desarrollo (capacitaciones), como también
el control operacional administrativo (inspecciones de
seguridad).

V OTROS ANTECEDENTES
BARANDAS DE PROTECCIÓN PARA VANOS
DE VENTANAS EN EDIFICACIONES
(CONTROL DE RIESGOS CRÍTICOS CAÍDA 63
A DISTINTO NIVEL)

PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA

CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

BARANDAS DE PROTECCIÓN PARA VANOS DE VENTANAS EN EDIFICACIONES (CONTROL DE RIESGOS CRÍTICO CAÍDA A DISTINTO
NIVEL).

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La propuesta nace a partir de la necesidad de mejorar
significativamente los procesos operacionales, en labores
cercanas a las ventanas de edificación, con el fin de evitar
riesgo crítico operacionales "caída de distinto nivel",
riesgo que se encuentra presente en todo nuestro proceso
constructivo de edificación.
4.-En junio se fabrican dos barandas y se definen las
cantidades por cada nivel de los edificios.
5.-En julio se fabrican todas las barandas de protección
(8 juegos), con una inversión aproximada de UF 36,45.
6.-Se completa revisando las barandas de protección de
ventanas en terreno.

II DESARROLLO 7.-En Agosto se capacita a toda la línea de mando y las

Principalmente dar una solución a las condiciones
subestándar que se generan por el proceso constructivo,
y que da origen al riesgo de caída a distinto nivel, en
labores cercanas a las ventanas.
Falta de barandas de protección a los vanos de las
ventanas.
Tercera aplicación de prevención en trabajos de edificación
En los pasos de los trabajos de edificación, se detectó
la siguiente condición subestándar , para los trabajos
que se ejecutan cercanos a las ventanas de las edificaciones
y que no cumplían al 100% con las normas de
seguridad de nuestra empresa.
cuadrillas, para posteriormente instalar las barandas de
protección para las ventanas y probar el sistema de
protección.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El proceso de mejoramiento continuo en nuestras
operaciones de edificaciones diarias:
El proceso de mejora continua en nuestras operaciones
diarias de edificación:
1.-En junio se realiza levantamiento de las condiciones
del sistema que se utilizaba y se detectan oportunidades
de mejora.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica. 2.-Se estudia el requerimiento y se diseña un nuevo

sistema. Se confecciona croquis de las barandas de
El proceso de mejora continua en nuestras operaciones protección para ventanas.
diarias de edificación:
3.-En julio se fabrica un prototipo de baranda para prueba
1.-En junio se realiza levantamiento de las condiciones y se realizan correcciones, lo cual se aprueba la
del sistema que se utilizaba y se detectan oportunidades baranda de protección.
de mejora.
4.-En junio se fabrican dos barandas y se definen las
2.-Se estudia el requerimiento y se diseña un nuevo cantidades por cada nivel de los edificios.
sistema. Se confecciona croquis de las barandas de
protección para ventanas. 5.-En julio se fabrican todas las barandas de protección
(8 juegos), con una inversión aproximada de UF 36,45.
3.-En julio se fabrica un prototipo de baranda para prueba
y se realizan correcciones, lo cual se aprueba la
baranda de protección.
 BARANDAS DE PROTECCIÓN PARA VANOS
DE VENTANAS EN EDIFICACIONES
(CONTROL DE RIESGOS CRÍTICOS CAÍDA 63
A DISTINTO NIVEL)

PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA

CONSTRUCTORA SALFA

6.-Se completa revisando las barandas de protección de IV CONCLUSIÓN

ventanas en terreno.
Las buenas prácticas aplicadas por nuestra empresa, en
7.-En agosto se capacita a toda la línea de mando y las el proceso diario de nuestras operaciones de trabajo en
cuadrillas, para posteriormente instalar las barandas de edificaciones, ha logrado minimizar de manera sostenida
protección para las ventanas y probar el sistema de la probabilidad de ocurrencia de incidentes de caídas
protección. a desnivel, por los trabajos que se ejecutan en los bordes
de las ventanas de edificaciones.
Además permite establecer un sistema replicable en
nuestras operaciones diarias, en todos los proyectos de
edificación en la Región de Magallanes, lo que permite
Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (mejoramiento
continuo), a través de capacitaciones como mantener
nuestro control operacional en seguridad, a través de
las inspecciones diarias en terreno.

V OTROS ANTECEDENTES
FABRICACIÓN DE BASTÓN DE
CORONACIÓN COMO SISTEMA DE
PROTECCIÓN PARA TRABAJOS EN ALTURA
(CONTROL OPERACIONAL DEL RIESGO
CRÍTICO EN CAÍDA A DESNIVEL)
64
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA PROPUESTA NACE POR MEJORAR Y DAR UNA CONTINUIDAD SEGURA A NUESTRAS OPERACIONES DIARIAS , ESPECÍFICAMENTE
EN LOS TRABAJOS EN ALTURA (RIESGO CRÍTICO OPERACIONAL EN CAÍDAS A DESNIVEL). RIESGOS QUE SE ENCUENTRA
PRESENTE EN TODOS NUESTROS PROCESOS OPERACIONALES EN PROYECTO DE EDIFICACIONES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

4.-En agosto se confecciona el croquis definitivo y se
I INTRODUCCIÓN determina las cantidades de elementos a fabricar.
La propuesta nace a partir de la necesidad de mejorar nuestros
procesos operacionales en los trabajos donde se encuentre 5.-En agosto se fabrican (12 juegos) y con una inversión
presente el riesgo crítico de caída a desnivel en los proyectos de UF 47,51.
constructivos de edificación.
6.- Se revisa el accesorio y se respalda el sistema con
ingeniera (cálculo), de manera de asegurar el soporte de
II DESARROLLO los bastones metálicos.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, 7.-En septiembre se capacita a la línea de mando, cuadrillas
que da origen al desarrollo de su buena práctica. y se instala y prueba todo el sistema para ya entrar
en su utilización definitiva e incorporarlo en nuestros
La buena práctica tiene como objetivo dar solución a las procesos operacionales constructivos en edificaciones.
condiciones subestándar que se generan en los
procesos productivos y que da origen el riesgo crítico
de caída a distinto nivel. III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Falta de bastones para las coronaciones de las losas con
el objetivo de instalar el dispositivo (cable de vida de El proceso de mejora en nuestras operaciones constructivas
acero). de edificaciones en nuestras operaciones constructivas
Primera aplicación de prevención en trabajos de edificación de edificaciones:
En los primeros pasos de los trabajos constructivos de
edificación, se detectó la siguiente: condición 1.-En julio se realiza levantamiento de las condición del
subestándar en los trabajos que se ejecutan al borde de sistema que se utilizaba y se detectan oportunidades de
las coronaciones de losas en los procesos constructivos mejoras.
de edificaciones. Por este motivo no se cumplía el 100%
con las normas de seguridad de la empresa. 2.-Se estudian los requerimientos y se diseña un nuevo
sistema ( bastón de coronación). Se confecciona croquis.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. 3.-En julio se fabrica prototipo de prueba y se realizan
correcciones y se prueba el elemento en las bordes de
constructivas de edificaciones: las losas de los edificios.
1.-En julio se realiza levantamiento de las condición del 4.-En agosto se confecciona el croquis definitivo y se
sistema que se utilizaba y se detectan oportunidades de determina las cantidades de elementos a fabricar.
mejoras.
5.-En agosto se fabrican (12 juegos) y con una inversión
2.-Se estudian los requerimientos y se diseña un nuevo de UF 47,51.
sistema (bastón de coronación). Se confecciona croquis.
6.- Se revisa el accesorio y se respalda el sistema con
3.-En julio se fabrica prototipo de prueba y se realizan ingeniera (cálculo), de manera de asegurar el soporte de
correcciones y se prueba el elemento en las bordes de los bastones metálicos.
las losas de los edificios.
FABRICACIÓN DE BASTÓN DE
CORONACIÓN COMO SISTEMA DE
PROTECCIÓN PARA TRABAJOS EN ALTURA
(CONTROL OPERACIONAL DEL RIESGO
CRÍTICO EN CAÍDA A DESNIVEL)
64
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

7.-En septiembre se capacita a la línea de mando, cuadrillas IV CONCLUSIÓN

y se instala y prueba todo el sistema para ya entrar
en su utilización definitiva e incorporarlo en nuestros
procesos operacionales constructivos en edificaciones.
en nuestros procesos operacionales constructivos en
edificaciones.
La buena práctica aplicada por nuestra empresa, en
nuestros procesos operacionales constructivos de
edificaciones, ha logrado minimizar de manera sostenida
la probabilidad de ocurrencia de un incidente por
caídas a distinto nivel. Además permite establecer un
sistema de trabajo replicable en todos nuestros procesos
operacionales constructivos en edificaciones, minimizando
así el riesgo de caída a desnivel.

V OTROS ANTECEDENTES
FABRICACIÓN DE BARANDA ESCOTILLA
LOSA PARA EL SISTEMA DE PROTECCIÓN
EN EDIFICACIONES (CONTROL DE
NUESTRAS OPERACIONES EN RIESGOS
CRÍTICOS DE CAÍDAS A DESNIVEL)
65
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ESTA BUENA PRÁCTICA, CONTROLA EN SU TOTALIDAD TODOS LOS RIESGOS DE CAÍDAS A DESNIVEL, POR LOS VANOS QUE
SE PRESENTAN EN LAS LOSAS DE CORONACIÓN. RIESGO QUE SE ENCUENTRA PRESENTE EN TODO NUESTROS PROCESOS
OPERACIONALES DE LOS PROYECTOS DE EDIFICACIONES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Principalmente dar una solución a las condiciones subestándar
que se generan en nuestros procesos operacionales constructivos
y que da como origen el riesgo crítico de caída a desnivel.
5.- En agosto se fabrican todos los elementos (6 juegos)
con una inversión aproximada UF 12.
6.- Se contempla el sistema con una revisión de la baranda
de escotilla en terreno.

7.-En septiembre se capacita a toda la línea de mando ,

II DESARROLLO cuadrilla de montaje , a todo los trabajadores del
proyecto, para luego proceder a su instalación y prueba
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, el elemento (baranda escotilla), para luego entrar a su
que da origen al desarrollo de su buena práctica. utilización definitiva en nuestras operaciones constructivas
de edificación.
• Falta de barandas de protección para el acceso al área
de coronación. III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Falta de protección para los vanos en área de coronación.
El proceso de mejoramiento en nuestras operaciones
• Aplicación de trabajos de edificación: constructivas en edificaciones:
En los trabajos de edificación se detectó la siguiente
condición subestándar, de la cual se detectó los accesos 1.-En junio se realizó el levantamiento de las condiciones
y los vanos que se encuentran en la área de coronación, del sistema que se utilizaba y se detectan oportunidades
que no cumplían con el 100% de seguridad de nuestra de mejoras.
empresa.
2.-Se estudian los requerimientos y se diseña un nuevo
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. sistema. Se confecciona croquis para su fabricación.

El proceso de mejoramiento en nuestras operaciones 3.-En julio se fabrica un prototipo de prueba y se realizan
constructivas en edificaciones: correcciones y se prueba el elemento.
1.-En junio se realizó el levantamiento de las condiciones 4.-En agosto se definen las cantidades de los elementos
del sistema que se utilizaba y se detectan a fabricar.
oportunidades de mejoras.
5.- En Agosto se fabrican todos los elementos (6 juegos)
2.-Se estudian los requerimientos y se diseña un nuevo con una inversión aproximada UF 12.
sistema. Se confecciona croquis para su fabricación.
6.- Se contempla el sistema con una revisión de la baranda
3.-En julio se fabrica un prototipo de prueba y se realizan de escotilla en terreno.
correcciones y se prueba el elemento.
7.-En septiembre se capacita a toda la línea de mando ,
4.-En agosto se definen las cantidades de los elementos cuadrilla de montaje , a todo los trabajadores del
a fabricar. proyecto, para luego proceder a su instalación y prueba
el elemento (baranda escotilla), para luego entrar a su
utilización definitiva en nuestras operaciones constructivas
de edificación.
FABRICACIÓN DE BARANDA ESCOTILLA
LOSA PARA EL SISTEMA DE PROTECCIÓN
EN EDIFICACIONES (CONTROL DE
NUESTRAS OPERACIONES EN RIESGOS
CRÍTICOS DE CAÍDAS A DESNIVEL)
65
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

IV CONCLUSIÓN

La buena práctica aplicada a nuestras operaciones

constructivas en edificaciones, ha logrado minimizar el
riesgo crítico de caída a distinto nivel. Además permite
establecer un trabajo seguro para los trabajadores que
accedan como transiten en la área de coronación. Esta
buena práctica será replicarle a todo nuestros procesos
operacionales en construcción de edificaciones.

V OTROS ANTECEDENTES
CONFECCIÓN DE BANQUILLO RETRÁCTIL
COMO SISTEMA DE PROTECCIÓN EN
EDIFICACIONES (CONTROL DE RIESGO
CRÍTICO OPERACIONAL CAÍDA A
DESNIVEL)
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ
CONSTRUCTORA SALFA
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA PROPUESTA NACE A PARTIR DE MEJORAR LAS CONDICIONES SUBESTÁNDAR, QUE SE PRODUCEN POR PLATAFORMAS DE
TRABAJOS FUERA DE NORMAS O IMPROVISADAS. ESTA BUENA PRÁCTICA CONTROLA EL RIESGO CRÍTICO OPERACIONAL EN
CAÍDA A DESNIVEL, GENERADOS EN LA ETAPA DE CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Esta gestión de cambio realizado en nuestros procesos
operacionales constructivos, tiene como objetivo
minimizar el riesgo crítico operacional por caídas a distinto
nivel, riesgo que se encuentra presente en todos los
procesos operaciones constructivos en edificaciones.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
El objetivo de dar solución a las condiciones subestándar
que se generan en nuestros procesos productivos de
edificación y que dan como resultado lesiones a los
trabajadores por el riesgo de caída a distinto nivel.
Superficies de trabajos inadecuadas o improvisadas.
Aplicación de prevención en trabajos de edificación
El trabajo de descimbre tiene varios riesgos inherentes.
En esta zona, se debe descimbrar el balcón. Esto se
debe realizar sobre una plataforma fija y segura. Por
este motivo se fabricó un banquillo retráctil de uso
múltiple en moldajes y otras actividades. Evitando malas
prácticas de improvisación de plataformas. No cumpliendo
con el 100% con las normas de seguridad de la empresa.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El proceso de mejora en nuestras operaciones constructivas
en edificaciones:
1.- En Junio se realiza el levantamiento de las condiciones
del sistema que se utilizaba como plataforma móvil
de trabajo en nuestras operaciones de trabajo.
2.-Se analizan los requerimientos y se diseña una
plataforma móvil de trabajo. Se confecciona croquis.
3.-En junio se fabrica un prototipo de prueba y se realizan
las correcciones para posteriormente realizar la
prueba del elemento.
66
CONFIABILIDAD TÉCNICA
4.-En junio se confeccionan y se definen las cantidades
de los elementos a fabricar.
5.-En agosto se fabrican todos los banquillos retráctiles
(8 juegos), con una inversión de UF 58.
6.- Se contempla el sistema con un croquis, se revisan
y se respalda por el área de desarrollo (ingeniera) del
proyecto, para asegurar su capacidad de soporte.
7.-En septiembre se capacita a toda la organización del
proyecto, para luego proceder a instalar y realizar la
prueba, para ya entrar en su utilización.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El proceso de mejora en nuestras operaciones constructivas
en edificaciones:
1.- En junio se realiza el levantamiento de las condiciones
del sistema que se utilizaba como plataforma móvil
de trabajo en nuestras operaciones de trabajo.
2.-Se analizan los requerimientos y se diseña una plataforma
móvil de trabajo. Se confecciona croquis.
3.-En junio se fabrica un prototipo de prueba y se realizan
las correcciones para posteriormente realizar la
prueba del elemento.
4.-En junio se confeccionan y se definen las cantidades
de los elementos a fabricar.
5.-En agosto se fabrican todos los banquillos retráctiles
(8 juegos), con una inversión de UF 58.
6.- Se contempla el sistema con un croquis, se revisan
y se respalda por el área de desarrollo (ingeniera) del
proyecto, para asegurar su capacidad de soporte.
7.-En septiembre se capacita a toda la organización del
proyecto, para luego proceder a instalar y realizar la
prueba, para ya entrar en su utilización.
CONFECCIÓN DE BANQUILLO RETRÁCTIL
COMO SISTEMA DE PROTECCIÓN EN
EDIFICACIONES (CONTROL DE RIESGO
CRÍTICO OPERACIONAL CAÍDA A
DESNIVEL)
66
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

IV CONCLUSIÓN

La gestión de cambio (buenas prácticas), realizado por

la empresa, con el objetivo de mejorar nuestros procesos
operacionales constructivos en edificaciones, ha logrado
minimizar de manera sostenida los riesgos de
incidentes por caída a desnivel.Además permite establecer
un sistema replicable en todos nuestros procesos
constructivos en edificaciones.
FABRICACIÓN DE PLATAFORMA PARA
DESCARGA DE MATERIALES POR LOS
TRABAJOS RELACIONADOS CON EL
MANEJO MANUAL DE CARGA HUMANA EN
EDIFICACIONES
67
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ESTA BUENA PRÁCTICA CONTROLA LOS RIESGOS OPERACIONALES, CON LOS TRABAJOS RELACIONADOS CON EL MANEJO
MANUAL DE CARGA Y EL RIESGO DE CAÍDA DE MATERIALES, PRESENTE EN LOS PROYECTOS DE EDIFICACIONES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

2.-Se analiza los requerimientos y se diseña un nuevo
I INTRODUCCIÓN sistema. Se confecciona un croquis por el área de
La propuesta nace a través de la preocupación por los trastornos desarrollo del proyecto.
músculo -esqueléticos, con respecto a los procesos operacionales
relacionados con el manejo manual de carga en los trabajos 3.-En agosto se fabrica un prototipo de prueba y se
constructivos de edificación, entendiendo la modificación de realizan las correcciones y se prueba el elemento
la ley 20.001 por la ley 20.949, que limita al sexo masculino (plataforma para descarga).
no exceder 25 kilos de carga manual humana por persona.
4.-En septiembre se confeccionan croquis del sistema y
II DESARROLLO se definen las cantidades que se fabricarán.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, 5.-En septiembre se fabrica la plataforma para descarga
que da origen al desarrollo de su buena práctica. de materiales (2 juegos), con una inversión en UF 3.
Principalmente minimizar las lesiones a los trabajadores 6.-Se contempla el sistema con el croquis, se revisa y
por los trabajos relacionados con el manejo manual de se respalda por el área de desarrollo (ingeniera), con el
carga, que se genera diariamente en nuestros procesos objetivo de asegurar la capacidad de soporte.
constructivos en edificaciones y que dan como origen:
7.-En septiembre se capacita a toda la línea de mando,
1.- Lesiones a los trabajadores. cuadrillas y se prueba el sistema, para luego entrar en
su utilización en el proceso diario operacional en trabajos
2.- Daños materiales. de edificaciones.
3.-Retraso en el proceso diario de nuestras operacionales III ANÁLISIS DE RESULTADOS
constructivas en edificaciones.
El proceso de mejoramiento continuo en nuestras
Aplicación de prevención en trabajos de edificación operaciones constructivas en edificación:
En los trabajos de edificación se detectó la siguientes
acciones y condiciones subestándar de la cual se detecta 1.-En agosto se realiza el levantamiento de las acciones
el riesgo de trastorno músculo - esqueléticos por el y condiciones subestándar que se utilizaba en el
manejo manual de carga presente en nuestras operaciones sistema operacional y que se detecta la oportunidad de
constructivas en edificaciones y que no se cumplía con una gestión de cambio por parte de la organización del
el 100% con las normas de seguridad de la empresa. proyecto.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. 2.-Se analiza los requerimientos y se diseña un nuevo
sistema. Se confecciona un croquis por el área de
El proceso de mejoramiento continuo en nuestras desarrollo del proyecto.
operaciones constructivas en edificación:
3.-En agosto se fabrica un prototipo de prueba y se
1.-En agosto se realiza el levantamiento de las acciones realizan las correcciones y se prueba el elemento
y condiciones subestándar que se utilizaba en el (plataforma para descarga).
sistema operacional y que se detecta la oportunidad de
una gestión de cambio por parte de la organización del
proyecto.
FABRICACIÓN DE PLATAFORMA PARA
DESCARGA DE MATERIALES POR LOS
TRABAJOS RELACIONADOS CON EL
MANEJO MANUAL DE CARGA HUMANA EN
EDIFICACIONES
67
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

4.-En septiembre se confeccionan croquis del sistema y IV CONCLUSIÓN

se definen las cantidades que se fabricarán.
5.-En septiembre se fabrica la plataforma para descarga
de materiales (2 juegos), con una inversión en UF 3.
6.-Se contempla el sistema con el croquis, se revisa y se
respalda por el área de desarrollo (ingeniera), con el
objetivo de asegurar la capacidad de soporte.
7.-En septiembre se capacita a toda la línea de mando,
cuadrillas y se prueba el sistema, para luego entrar en
su utilización en el proceso diario operacional en trabajos
de edificaciones.
La gestión cambio (buena práctica) realizado en nuestros
procesos operacionales constructivos en edificaciones,
ha logrado minimizar los trastornos músculo - esqueléticas
en los trabajadores, como daños a los materiales
dando mayor continuidad en nuestros procesos
operacionales. Además establece un sistema replicable
en todos los proyectos constructivos , permitiendo
planificar, hacer, verificar y actuar (mejoramiento continuo
en nuestras operaciones diarias), a través de capacitaciones
e inspecciones.

V OTROS ANTECEDENTES
PINZAS PARA MANIPULACIÓN DE SOLERAS
(NUEVA CARGA MÁXIMA POR PERSONA) 68
RICHARD ALEXANDER AYALA DÍAZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA CARRAN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PRODUCTO DE LA NUEVA MODIFICACIÓN RESPECTO A LA CARGA MÁXIMA POR CADA PERSONA, UNO DE NUESTROS MATERIALES
UTILIZADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE LOS PROYECTOS SON LAS SOLERAS, LAS CUALES PESAN 98 KILOS APROXIMADAMENTE,
POR LO QUE LA MANIOBRABILIDAD DE ESTAS SOBRE PASA EL LÍMITE. PARA FACILITAR LA MANIOBRABILIDAD DE LAS SOLERAS
POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, CREAMOS UN SISTEMA DE PINZAS QUE PERMITE MANIOBRAR LAS SOLERAS ENTRE 4
PERSONAS CUMPLIENDO CON LA CARGA MÁXIMA POR PERSONA, PERO SOBRE TODO EVITANDO SOBRE ESFUERZOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Para dar a conocer un sistema nuevo que permite maniobrar Se da cumplimiento con el nuevo requerimiento de la
un material que se utiliza en la construcción, evitando carga máxima por cada persona, se evita el sobre
enfermedades profesionales, y dando una herramienta útil que esfuerzo para la faena de instalación de soleras en los
puede desarrollarse en forma fácil y económica. proyectos de la empresa, y se evita la exposición de los
Además generar una instancia de análisis hacia las empresas trabajadores a aplastamientos de articulaciones superiores.
que permita brindar un beneficio real hacia las
personas, y que los nuevos requerimientos legales sean
analizados más que cuestionados en su puesta en IV CONCLUSIÓN
marcha.
Este sistema es práctico y fácil de implementar, además
II DESARROLLO es económico y brinda la satisfacción necesaria por la
que se confeccionó.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
V OTROS ANTECEDENTES
La empresa construye casas y comunidades, lo que
implica también el desarrollo de faenas de urbanización,
las cuales involucran la instalación de soleras. Producto
de la nueva modificación respecto a la carga máxima
que pueden levantar las personas y considerando que
las soleras pesan 98 kilos aproximadamente, no permite
que estas puedan maniobrarse por dos personas como
se hace, lo que hace necesario que sean 4 los que hagan
esta actividad. Por el tamaño de las soleras también
incomoda la maniobrabilidad de 4 personas, por lo mismo
la empresa desarrollo un sistema de pinzas que permite
que 4 personas maniobren las soleras sin incomodidad,
cumpliendo con la nueva norma legal, y evite además
sobre esfuerzos de las personas.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

El sistema consiste en una pinzas que se utilizas entre

dos personas, y sirven para maniobrar trasladar y mover
soleras tipo A. El sistema requiere de 2 pinzas por cada
solera, y 4 personas para la faena.
Las pinzas son de fierro por los que su resistencia y
durabilidad es alta.
MEDIDA DE CONTROL INGENIERIL PARA
RUIDO 69
CARLOS EDUARDO BARRÍA ALTAMIRANO CONFIABILIDAD TÉCNICA
MAQSA AUSTRAL S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

REDUCIR EL NIVEL DE RUIDO PRODUCTO DE LA RADIACIÓN SONORA DIRECTA ENTRE LA FUENTE DE RUIDO Y EL TRABAJADOR.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Para la protección al peligro de exposición a ruido ocupacional
y la erradicación del riesgo de contraer hipoacusia o disminución
de la capacidad de escuchar por parte de los trabajadores de
Maqsa Austral.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
A partir de la implementación del SG Prexor en Maqsa
Austral, se decidió por controlar el ruido presente, a
partir de esto realizó la solicitud de alternativas de
medidas ingenieriles para reducir los niveles de ruido
presentes, finalmente se determinó implementar:
-Barreras acústicas flexibles
-Rollo de 1,22 x 3,3 de BARRERA ACÚSTICA FLEXIBLE
Precio unitario: $183.000.-

Maqsa Austral en lo que corresponde a sus distintas III ANÁLISIS DE RESULTADOS

áreas de trabajo se encuentra por sobre los límites
permisibles aceptables de exposición a ruido, según lo El resultado de la disminución de los niveles de ruido se
indicado en el D.S 594. dará a conocer en el archivo adjunto.

IV CONCLUSIÓN
V OTROS ANTECEDENTES
La contribución realizada por la empresa a partir de la
implementación de medidas ingenieriles reducirá la
exposición ocupacional a ruido de los trabajadores y a
partir de esto lograr la erradicación del riesgo de
contraer hipoacusia o disminución de la capacidad de
escuchar.
CAMBIO DE MATERIAL AISLANTE
70
CARLOS EDUARDO BARRÍA ALTAMIRANO CONFIABILIDAD TÉCNICA
MAQSA AUSTRAL S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EVITAR LA EXPOSICIÓN A AGENTE ASOCIADO A LA INSTALACIÓN DE LANA DE VIDRIO EN TABIQUERÍA, A PARTIR DE LAS
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO (NO ES TÓXICO).

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La razón es que el trabajador que la instala no corre ningún
riesgo de contaminarse con el polvillo que generalmente estaba
asociado a alergias en la piel, picazón en los ojos, etc., ya
que este producto no es tóxico.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Exposición a agentes asociado a la instalación de lana
mineral.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Por parte de los trabajadores, existe una valoración con
motivo que la empresa se ocupa de su salud
ocupacional además de la facilidad de la instalación y la
limpieza del trabajo en sí.
Costo por M2: $2.144.-
IV CONCLUSIÓN
La empresa Maqsa Austral a partir de la medida está
abordando el control de riesgo a partir de la
implementación correspondiente a la eliminación total
del peligro o aspecto, esto a partir de la preferencia de
adopción de medidas de control, la cual es la más eficaz.

Se realizó consulta a los proveedores y se realizó una

prueba de instalación y resultados de uso como aislante.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE PALA "ALMEJA"
COMO OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE
LIMPIEZA DE INTERIOR ESTANQUE DE
CONCENTRADO
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA ALTA PRESENCIA DE MATERIAL CONCENTRADO SÓLIDO EN LOS ESTANQUES DE RECIRCULACIÓN DE AGUA DE PROCESO,
DIFICULTA LOS PROCESOS DE RECUPERACIÓN DE LÍQUIDOS, LO QUE HACE IMPORTANTE LA EVALUACIÓN DE UN PROCESO
DE LIMPIEZA EFECTIVA PARA DEVOLVER AL MÁXIMO LA CAPACIDAD OPERATIVA DEL SISTEMA. ELIMINA RIESGOS DE INTERACCIÓN
ENTRE EQUIPOS AL TENER UN DISPOSITIVO (PALA ALMEJA)QUE REALIZA EL RETIRO DE MATERIAL CONCENTRADO DESDE
ESTANQUES APOYADO CON GRÚA ELIMINANDO LA EXPOSICIÓN DE TRABAJADORES EN EL SECTOR DE TRABAJO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Somos una empresa líder en movimiento de tierra en la minería,
que cumple con los más altos estándar del mercado, llevando
al límite nuestras capacidades, pero que por sobre todo
privilegia la seguridad e integridad de las personas que la
integran, es por eso que estamos en una búsqueda constante
de mejoras que nos permitan mantener a nuestro personal
seguro y protegido en cada actividad que realice. Por esta
razón presentamos esta buena práctica que elimina los riesgos
de interacción "persona+equipo" y "equipo+equipo",
generando un proceso optimizado, eficiente, competitivo y
seguro.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Se realizan trabajos de retiro de material de concentrado
desde interior de estanques, utilizando dispositivo de
pala almeja instalada a grúa móvil, hoy en día, la alta
presencia de material concentrado sólido en los
estanques de recirculación de agua de proceso dificulta
los procesos de recuperación de líquidos lo que hace
importante la evaluación de un proceso de limpieza
efectiva de los mismos para devolver al máximo la
capacidad operativa del sistema.
En el proceso de retiro de material de concentrado se
presentan riesgos asociados a la interacción de equipos
y de equipos con personas en áreas confinadas, a lo cual
el sistema de pala almeja mejora la rapidez y de manera
más segura.
71
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En la constante búsqueda de mejorar nuestros procesos
y evitar exponer al personal a los riesgos presentados,
que en este caso el riesgo de interacción equipo persona
y entre equipos, se evaluó la implementación de un
sistema de retiro y carguío de material con pala almeja
para asegurar no tener interacción "equipo+equipo" y
"equipo+persona".
El dispositivo propuesto presenta las siguientes
características:
• Capacidad de carga: 12m3.
• Peso total: 8.500kg.
• Peso a considerar: 9 ton.
Equipo contiene un sellado de dientes y traslapo inferior
para mejorar su hermeticidad.
Dentro de las actividades previas de evaluación se
consideraron los siguientes factores:
• Evaluación de riesgos de la actividad considerando los
riesgos críticos del de la actividad.
• Búsqueda de distintas alternativas que aporten al cuidado
de las personas.
• Realización de capacitación a todo el personal involucrado
en la tarea de manera de aclarar todas las dudas y
de definir todos los aspectos de seguridad que deben
cumplir al desarrollar la tarea.
• Mejorar los tiempos de productividad a lo que respecta
el proceso de retiro de material concentrado desde
estanques.
Costos de implementación:
• Pala almeja.
• Generador .
• Grúa móvil .
IMPLEMENTACIÓN DE PALA "ALMEJA"
COMO OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE
LIMPIEZA DE INTERIOR ESTANQUE DE
CONCENTRADO
71
OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS En lo referente a productividad se obtuvieron los siguientes

De acuerdo a evaluación realizada al personal que trabaja
en las áreas de trabajos establecidas, manifiesta que
el sistema de la implementación de carguío de material
con pala almeja, aporta al proceso evitando riesgos de
interacción entre equipo- persona y equipo – equipo,
además de darle celeridad al proceso de retiro de material
de concentrado mejorando el proceso de re-circulación
y recuperación de líquidos.
IV CONCLUSIÓN
Se obtuvo beneficios de seguridad y productividad dentro
de la aplicación de esta buena práctica.
beneficios:
• Se logra optimizar los tiempos de producción, debido
que mejora la planificación de los trabajos en las áreas
operativas, considerando que aumenta la velocidad de
retiro de material concentrado desde estanques para
posterior traslado en camión tolva, mejorando el proceso
de recirculación y recuperación de líquidos.
Proyecto concluyó antes del plazo previsto, reduciendo
costos de operación, eliminando riesgos a las personas,
sin accidentes y sin incidentes asociados a la buena
práctica.

Dentro de los beneficios de seguridad se destacan los

siguientes aspectos:

• Se controla el riesgo de interacción entre equipos y

equipo – persona.

V OTROS ANTECEDENTES
CANASTILLO ALZA HOMBRE 72
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

REDUCE LOS RIESGOS DE CAÍDA DE DISTINTO NIVEL Y RECURSOS AL REALIZAR ELEVACIONES EN CEPAS DE LOS PUENTES QUILIMARÍ
DE 32 M DE ALTURA Y TOTORALILLO, DE 18 M DE ALTURA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Para constructora Icafal Sicomaq empresa del Grupo Icafal es
de gran importancia velar por la seguridad de sus
trabajadores, previniendo accidentes y enfermedades laborales
en sus obras. En ese sentido adopta las medidas necesarias
para poder proteger eficazmente la vida y salud de todos los
trabajadores promoviendo un ambiente de trabajo seguro que
pueda servir de referente a otras empresas facilitando sus
procesos.
II DESARROLLO
Los resultados positivos de haber implementado el canastillo
alza hombre, es que brindó una solución segura,
eficiente y eficaz para los trabajos de elevación de las
cepas en los puentes Quilimarí y Totoralillo.
• Capacitación: 262 Horas Hombre curso trabajos en
altura.
• En la obra no se registraron accidentes relacionados
a trabajos en altura.
• Se logró tener un mayor avance.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, IV CONCLUSIÓN

que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Una vez implementada esta buena práctica en terreno,
En faenas de elevación de cepas con moldaje trepantes, dentro de los beneficios que se obtuvieron beneficios
donde el uso de andamios no permite una fácil de seguridad, salud ocupacional, productividad y
manipulación de las estructuras y de los materiales, se económicos dentro de la aplicación de esta buena práctica.
consideró optimizar los recursos disponibles ideando un
canastillo alza hombre para el traslado del personal con
la utilización de una grúa hidráulica.
Además el canastillo se utiliza como plataforma para
realizar trabajos de terminaciones en las cepas de los
puentes y se evita mantener andamios y cajas escalas,
disminuyendo el riesgo de caída de distinto nivel.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Detección del problema.

• Idea de proyecto a realizar y confección de procedimiento
de trabajo.
• Memoria de cálculo del canastillo alza hombre.
• Confección del canastillo alza hombre en maestranza.
• Implementación del procedimiento de trabajo en obra.
Materiales Utilizados:
• Perfiles cuadrados de 75x75x4mm.
• Perfiles cuadrados de 30x30x2mm.
• Perfiles cuadrados de 50x50x3mm.
• Perfiles cuadrados de 40x40x3mm.
• Planchas diamantadas de 2,5mm.
CANASTILLO ALZA HOMBRE 72
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
ATRIL PARA ALZAPRIMAS 73
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

MANTENER ORDENADAS ALZAPRIMAS EN LA OBRA Y MANTENER LIBRE DE OBSTÁCULOS EL LUGAR DE ACOPIO DE ESTAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
I INTRODUCCIÓN
Para Icafal es de gran importancia velar por la seguridad de Nuestra estructura fue construida de alzaprimas recicladas,
sus trabajadores, previniendo accidentes y enfermedades para mantener el orden de estas y para que sean
laborales en sus obras. En ese sentido adopta las medidas trasladadas por el mini cargador.
necesarias para poder proteger eficazmente la vida y salud
de todos los trabajadores promoviendo un ambiente de trabajo III ANÁLISIS DE RESULTADOS
seguro que pueda servir de referente a otras empresas
facilitando sus procesos. Al fabricar nuestro atril reciclable de alzaprimas nos
ayuda a tener una mejor distribución para nuestra bodega
de materiales y así mantener un lugar ordenado, con
II DESARROLLO pasillos libres de obstáculos.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica. IV CONCLUSIÓN
En el rubro de la construcción lo que más se ocupa en Mantención de obra ordenada y menos pérdidas de
la obra gruesa son alzaprimas para realizar losas de alzaprimas.
avances, pero al momento de terminar la obra gruesa
estas alzaprimas quedan botadas y desordenadas en la
obra, y con este atril construido en forma reciclable,
ganamos en mantener el orden y un acopio mejor
distribuido, ya que se pueden trasladar con el mini
cargador.

V OTROS ANTECEDENTES
PLATAFORMA MÓVIL DE DESCIMBRE 74
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

DESCIMBRE DE MOLDAJE DE LOSA PUENTE QUILIMARÍ Y TOTORALILLO, EN FORMA SEGURA SIN CONTAR CON UNA GRAN
PLATAFORMA DE TRABAJO, YA QUE LA ALTURA DE LOS PUENTES ES 32 Y 18 METROS RESPECTIVAMENTE.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Para constructora Icafal Sicomaq, empresa del Grupo Icafal, Materiales Utilizados:
es de gran importancia velar por la seguridad de
sus trabajadores, previniendo accidentes y enfermedades • Placa de madera terciado marino espesor 18 mm.
laborales en sus obras. En ese sentido adopta las • Acero Estructural para perfiles se consideró calidad
medidas necesarias para poder proteger eficazmente la vida A42-27 ES 80x40x2.
y salud de todos los trabajadores, promoviendo un • Ruedas de goma.
ambiente de trabajo seguro que pueda servir de referente a
otras empresas, facilitando sus procesos. Las ventajas de esta plataforma son:

• Solución ligera para la operación.

II DESARROLLO • Rapidez de la instalación.
• Optimización de recursos y personal.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, • Ahorro de plazo y plataformas de trabajo desde el nivel
que da origen al desarrollo de su buena práctica. de piso.
La problemática que se presenta es poder realizar el III ANÁLISIS DE RESULTADOS
descimbre de la losa en los puentes Quilimarí (32 m
altura) y Totoralillo (18 m altura), donde los trabajadores Los resultados positivos de haber implementado esta
se encuentran expuestos a caídas de altura, dada la plataforma móvil de descimbre, es que brindó una
gravedad de las consecuencias que podría tener una solución segura, eficiente y eficaz para el trabajo de
caída para la integridad física y la salud de los trabajadores. descimbre de losa en los puentes Quilimarí y Totoralillo.
Al analizar la actividad de descimbre de losa con sus
riesgos y medidas de control, nace la necesidad de • Capacitación: 262 Horas Hombre Curso Trabajos en
diseñar una plataforma de trabajo móvil, formada por Altura.
perfiles metálicos y cubierta por placas de terciado • En la obra no se registraron accidentes relacionados
marino de 18 mm., diseñada para soportar un peso de a trabajos en altura.
servicio de 100 kg/m2, la cual facilitaría los trabajos de • Sacar la obra dentro de plazo programado.
descimbre de losa.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. IV CONCLUSIÓN
Una vez implementada esta buena práctica en terreno,
Detección del problema. dentro de los beneficios que se lograron, principalmente
fueron dar seguridad y rapidez a los trabajos de descimbre
• Idea de proyecto a realizar y confección de procedimiento de losa.
de trabajo.
• Memoria de cálculo de la plataforma móvil de descimbre.
• Confección de la plataforma móvil de descimbre en
maestranza.
• Implementación del procedimiento de trabajo en obra.
CANASTILLO ALZA HOMBRE 74
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA DE RESGUARDO PARA TRABAJOS
EN ALTURA (LOSAS DE CASAS) 75
RICHARD ALEXANDER AYALA DÍAZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA CARRAN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PERMITE RESGUARDAR A LOS TRABAJADORES QUE REALIZAN FAENAS EN LAS LOSAS DE LOS SEGUNDOS Y TERCEROS PISOS EN LA
CONSTRUCCIÓN DE CASAS, DESDE LA CONFECCIÓN DE LAS LOSAS HASTA LA FAENA DE ALBAÑILERÍA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

El sistema consiste en la instalación de postes metálicos en
las 4 esquinas de una casa, lo que permite la instalación de
una cuerda de vida en el perímetro de la misma, brindando
un sistema de anclaje en todos los trabajadores que realicen
faenas sobre las losas de las casas.
El sistema es práctico y fácil de confeccionar y de instalar.
Cumple con la legislación vigente para trabajos en
altura, y permite el trabajo sobre las losas de distintos
trabajadores en forma ordenada, no generando
incomodidad.

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, En el mercado no existe un sistema que brinde lo que se
que da origen al desarrollo de su buena práctica. requiere para brindar un resguardo a los trabajadores
de los trabajos en altura sobre las losas, por lo que la
Debido al desarrollo de faenas en las losas de los segundos implementación de este sistema cumple a cabalidad las
y terceros pisos de las casas que construye la expectativas para un trabajo seguro en forma operativa.
empresa, se exponía sin un control efectivo a todos
quienes realizaban estas faenas al no contar con un
sistema de sujeción que evitara las caídas de distinto V OTROS ANTECEDENTES
nivel. Un ejemplo claro de estos son las faenas de
albañilería sobre las losas, quienes realizan estas faenas
se exponen a sufrir caídas de distinto nivel sin tener
ningún resguardo que los pueda sostener o proteger en
forma efectiva.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

El sistema consiste en la instalación de perfiles metálicos

de una altura aproximada de 2,3 metros. Estos
perfiles cuentan con argollas que permiten la instalación
de una cuerda de perlón que cubre todo el perímetro
de las casas, lo que cubre la necesidad para todos los
trabajadores que trabajen en estos sectores, dentro de
los que encontramos: enfierradores, carpinteros,
concreteros, eléctricos, gasfíter y albañiles respectivamente.
Este sistema se complementa con el uso de arnés de
seguridad a todos los trabajadores que suban a las losas,
debido a que este sistema es sólo de sujeción y necesita
el uso arnés para ser efectivo.
MUÑEQUERA 3.0 76
WILSON CERDA CORTÉS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA CAÍDA DE MATERIALES EN TRABAJOS EN ALTURA; MATERIALES CON UN PESO MAYOR A 1.5 KILOGRAMOS AMARRADOS SIN UN
ELEMENTO DE SUJECIÓN ESTANDARIZADO QUE GARANTICE SU EFECTIVIDAD Y LA FRECUENCIA DE LAS CAÍDAS DE HERRAMIENTAS
DESDE ALTURA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Buena práctica implementada en Contrato RED DRAGON, •Nudos tipo 8 dobles y/o ballestrinque en cada extremo.
evidenció la falta de un dispositivo de detención •Campaña liderada por Psicólogos “Que no caiga, que
efectiva de materiales que caen desde altura y que pesen no toque el cuerpo, así es este juego”.
sobre 1,5 kg. Se determinó que todas las herramientas que •Difusión mediante boletines informativos.
pesen sobre 1,5 kg deben usar un perlón alpinista de 3/8 de •Se mandan fabricar muñequera con un proveedor externo,
diámetro, con nudo tipo 8 doble afianzado a un mosquetón y el dispositivo evoluciona a la Muñequera 3.0.
en ambas puntas, con largo máximo aproximado de 1,8 metros, •Implementación y distribución de Muñequera 3.0.
de manera de estandarizar dicho dispositivo, asegurando su
efectividad. Una vez implementada la muñequera 2.0, se
determina enviar la fabricación de esta muñequera a un
proveedor externo, mejorando las características de
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
esta. Concientización de trabajadores sobre el uso de dispositivos
que aseguren el efectivo amarre de las herramientas en
Al nuevo dispositivo lo nombramos Muñequera 3.0. altura.
•Estandarización de un dispositivo que asegure la
II DESARROLLO herramienta desde altura.
•Se reducen los eventos asociados a caída de materiales
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, y/o herramientas en obra.
que da origen al desarrollo de su buena práctica. •En cuanto a estadística, baja la tendencia riesgosa sobre
el uso de muñequeras y herramientas amarradas en altura
La poca efectividad de los sistemas de sujeción de según los informes semanales entregados el programa
materiales y/o herramientas, utilizados por los trabajadores SBC. “Seguridad Basada en la Conducta”.
en obra, no unificando criterio para el efectivo amarre
de éstos, que tienen un peso sobre 1,5 Kg. hizo que
tuviéramos la necesidad de implementar un dispositivo
que nos permite asegurar las herramientas en trabajos IV CONCLUSIÓN
en altura.
Una campaña potente, la buena disposición de los
trabajadores en las actividades lúdicas realizadas por el
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. departamento SSOMA (Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente), y con una simple idea que se fue
Implementación de la buena práctica: desarrollando y perfeccionando a medida que se aplicaba
en terreno, hizo posible la creación de un dispositivo
•Desarrollo de mosquetón 2.0•Inclusión de perlón tipo efectivo para asegurar los materiales y/o herramientas
alpinista de 3/8 de diámetro con largo aproximado de 1,8 que estuviesen expuestas en altura y que pesen sobre
metros 1.5 kg.
•Mosquetón Oval para paredes, espeleología y rescate
en montaña. Compacto y resistente, adecuado para usar
en poleas y dispositivos de aseguramiento.
MUÑEQUERA 3.0 76
WILSON CERDA CORTÉS CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
CONTROL DEL POLVO EN SUSPENSIÓN
(SÍLICE LIBRE CRISTALIZADA) 77
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LOS ESMERILES CON SISTEMA DE ASPIRACIÓN REDUCEN EN CASI UN 100% LAS PARTÍCULAS DE POLVO GENERADAS DURANTE LAS
FAENAS DE PULIDO DE MUROS DE CONCRETOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Demostrar que se puede implementar una medida ingenieril
eficiente para el control de polvo durante faenas
de pulido, y no sólo contemplar el uso de elementos de
protección personal específico como barrera de control.
Entendemos que el protocolo asociado a la erradicación de
la silicosis, obliga a las empresas a tomar medidas ingenieriles
para el control de estas condiciones en los lugares de trabajo,
sin embargo estas no siempre son cumplidas y con esto
demostramos que nuestra empresa tiene un real compromiso
con la salud de sus trabajadores.
El análisis de los resultados es mediante la observación
de operación, la cuál se encuentra evidenciado en un
vídeo adjunto.
IV CONCLUSIÓN
Los resultados son los esperados, el equipo reduce en
un 100% el polvo ambiental y con ello disminuye
considerablemente la exposición al riesgo del trabajador
y de los trabajadores que se encuentren en el área.

II DESARROLLO V OTROS ANTECEDENTES

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La primera etapa es la identificación del peligro o agente

contaminante en nuestras matrices de identificación,
evaluación y control de peligros y aspecto. Hecha esta
identificación, se determina la medida de control.
También la necesidad de implementación surge por las
evaluaciones cualitativas, siendo parte de las
recomendaciones hechas por el organismo administrador.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

1.- Se solicitó al área de equipos menores de la empresa,

disponer de una cierta cantidad de esmeriles
angulares con sistema de aspiración de polvo, los cuales
están disponibles a requerimiento de las obras de la
constructora.
2.- Actualmente se cuenta con una dotación de 8 kits de
esmeriles con sistema de aspiración de polvo.
3.- El costo de cada equipo es de $470.000 app, con una
inversión total de $3.780.000. app.
4.- Estos equipos se encuentran disponibles hace 1 año
aproximadamente, y han tenido un excelente resultado.
PROTOCOLOS DE ACCESO A "SUB SITIOS"
IGNACIO ALEJANDRO APABLAZA LÓPEZ
MELON S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EMPRESAS MELÓN TIENE ALREDEDOR DE 60 SITIOS INDUSTRIALES A LO LARGO DE CHILE, Y EN ESTOS ÚLTIMOS AÑOS SE HAN
EXPERIMENTADO UN GRAN NÚMERO DE INCIDENTES CON ALTO POTENCIAL OCURRIDOS EN NUESTRAS CANCHAS DE ACOPIO
DE MATERIAS PRIMAS Y BODEGAJE. ESTOS EVENTOS PRINCIPALMENTE SE TRATAN DE INTERACCIONES ENTRE EQUIPOS
MÓVILES Y EN ALGUNOS CASOS INCLUSO INVOLUCRAN PERSONAS. ES POR ELLO QUE SE IMPLEMENTA EL CONCEPTO SUB
SITIO Y LOS CONTROLES ASOCIADOS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La práctica descrita en este documento, es una forma de
delimitar responsabilidades y peligros asociados a la
operación de equipo móviles en bodegas y canchas de materias
primas.
Los riesgos que controla esta buena práctica, se dan en
cualquier operación en que existan operadores de grúas
horquillas y cargadores frontales, es por ello la voluntad de
Empresas Melón para difundir este protocolo con el
objetivo transversal de reducir los accidentes de alto potencial
en el país.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
• No existe una definición general de riesgos para los
sitios en que existe un equipo móvil mayor operando
con personas y/o otros equipos móviles (camiones).
• No existe un único responsable de los accesos al sitio.
• No se definen protocolos de ingreso a estos sitios.
• Existen ingresos de personas y/o equipos móviles a
las áreas de operación sin que existan autorizaciones.
• El plan de circulación de la planta o bodega considera
el general de las operaciones, sin especificar, los
movimientos de estos sitios específicos.
• Existen eventos de seguridad asociados a estas
desviaciones con diversa gravedad, incluyendo colisiones
entre equipos móviles y contactos de equipos móviles
en movimiento con personas.
78
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1.- Se define para toda la empresa el concepto "Sub Sitio"
como: "Aquel lugar dónde opera un equipo móvil
mayor que administra cargas o descargas de otros equipos
móviles, ejemplo: bodegas o canchas de acopio
materias primas".
2.- Se define para toda la empresa el concepto "Dueño
de Sub Sitio" como: " Aquel operador que tiene a cargo
el equipo de mayor permanencia en el Sub Sitio, ejemplo:
grúa horquilla o cargadores frontales".
3.- Se define para toda la empresa el concepto "Protocolo
Sub Sitio" como: "Método de comunicación entre el
dueño de sitio y todo operador de equipo móvil o peatón
que requiera acceder al Sub Sitio, este protocolo es la
única forma de autorización válida para los accesos".
4.- Se ejecuta un plan piloto en 4 plantas.
5.- Se realizada un lanzamiento del concepto Sub Sitios
y se ejecutan las capacitaciones a nivel nacional.
6.- Se incorpora a todas las herramientas de control de
desviaciones la validación de protocolos y operación con
el dueño del Sub Sitio.
Los costos de este proyecto son básicamente los necesarios
para las listas de difusión de los protocolos y
conceptos "Sub Sitio" y "Dueño Sub Sitio"El tiempo de
implementación a nivel nacional ha sido cercanos a los
8 Meses.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Empresas Melón cuenta con cerca de 120 dueños de
Sub Sitio y 600 operadores de equipo móvil con acceso
a Sub Sitios, la capacitación de protocolos tiene una
duración de 30 min. Dado lo anterior, las horas hombre
del proyecto son: 360 HH.
PROTOCOLOS DE ACCESO A "SUB SITIOS" 78
IGNACIO ALEJANDRO APABLAZA LÓPEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
MELON S.A.

b) En el año 2017, al mes de septiembre Empresas Melón IV CONCLUSIÓN

lleva 10 accidentes CTP, comparados a los 31
accidentes CTP a las misma fecha en el año 2016. Esta La introducción de esta buena práctica mejora tanto los
buena práctica más otras más implementadas por la aspectos de seguridad como los operativos,
Gerencia de Seguridad han ayudado a este resultado. higienizando la operación logística con mejores tiempos
c) Si bien no se han realizado encuestas formales, en el y proceso más eficientes.
mes de la Seguridad de Empresas Melón, celebrado en
agosto 2017, el protocolo Subsitio fue presentado con
maquetas a todo el personal, siendo recibido de muy
buena forma.
d) La mejora en los protocolos de acceso a los Sub Sitios,
más la definición formal de un dueño mejora tanto los
aspectos de seguridad como los operativos, higienizando
la operación logística con mejores tiempos y proceso
más eficientes.

V OTROS ANTECEDENTES
HERRAMIENTA TIPO RASTRA PARA
LIMPIEZA CANALETA RELAVE
79
ARIEL BÁEZ LÓPEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ELIMINA LA EXPOSICIÓN A CAÍDA DE DISTINTO NIVEL HACIA EL INTERIOR DE LA CANALETA (FLUIDO DE RELAVE CON VELOCIDAD
APROXIMADA 40 KM/HR) CON CONSECUENCIA ACCIDENTE FATAL.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Debido a la reportabilidad generada a través de reporte e
inspecciones de los trabajadores, se detecta la
necesidad de disminuir la exposición de caída de distinto nivel
hacia el interior de la canaleta (flujo de relave
con pendiente de 1,5% y velocidad aproximada de 30 km/hr).
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Se realiza capacitación a los ruteros en el uso de
herramienta manual, así como también los riesgos que
controla y las mejoras de tiempo que ahorra. (1 hora
teórica / práctica en terreno).
b) Eliminación caída distinto nivel trabajador y disminución
de esfuerzo físico, logrando material ergonómico
para el desarrollo de la herramienta.
IV CONCLUSIÓN

Durante las reuniones de coordinación de nuestro contrato
y en conjunto con la línea de mando (capataces,
supervisores, jefes de operaciones y jefes de turno) se
plantea la necesidad de abordar y solucionar la
exposición al riesgo que estaban teniendo nuestros ruteros
en la limpieza de canaleta, por lo cual se diseña
herramienta que permite eliminar la exposición a caída
de distinto nivel y esfuerzo físico.
La implementación de esta herramienta demuestra el gran
aporte que realizan los trabajadores a través de sus
reportes sobre condiciones de trabajo, la necesidad de
ser escuchadas y llevadas a un resultado final termina
siendo una mejora en el trabajo colaborativo de nuestros
contratos, repercutiendo de forma directa en 3
ámbitos claves del proceso operativo en el servicio
prestado por mantenciones:

1.-La proactividad de generar nuevos sistemas de trabajo,

b) Descripción de la implementación de la buena práctica. minimiza el riesgo de accidentes por el desarrollo de
trabajos rutinarios y continuos, ya que la operación posee
La buena práctica se implementa como mejora realizada la cualidad de no detención.
por trabajadores de ruta quienes realizan la inspección
por todo el sistema de transporte relave de la canaleta. 2.-Optimiza los recursos en términos de HH invertidas
en una actividad como así también en el tiempo que
• Costos totales de fabricación por unidad: $180.000 x conlleva, además de disminución de esfuerzo físico y
unidad. mejoras ergonómicas.

• Tiempo de ejecución asociados: 2 Días. 3.- El ambiente de trabajo mejor cuando se acogen las
inquietudes de los trabajadores y se genera un resultado
• Material: aluminio y mango (Aplicación de goma para concreto, siendo el efecto directamente proporcional en
mango ergonómico). las relaciones interpersonales de nuestros trabajadores,
mejorando la confianza y la comunicación dentro de la
• Herramientas necesarias: 8 unidades. organización.
HERRAMIENTA TIPO RASTRA PARA
LIMPIEZA CANALETA RELAVE
79
ARIEL BÁEZ LÓPEZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
RING DE SEGURIDAD: LÍNEAS DE VIDA
PARA LOSAS
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
REDUCE EL RIESGO DE POSIBLES CAÍDAS DE DISTINTO NIVEL, CON ALTURAS SUPERIORES A 1,5 M, PARTICULARMENTE DESDE
LOSAS DE HORMIGÓN EN EJECUCIÓN. MEJORA DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La Constructora Bascuñán Pérez de Arce, acogiendo el llamado
de la campaña de CChC., “0 Accidentes fatales”,
se ha comprometido a realizar mejoras constantes para
maximizar los estándares de seguridad y las metodologías de
salvaguardar la integridad de nuestros trabajadores. En este
caso, nos percatamos que para la ejecución de losas de primer
y segundo piso para viviendas, y también para el caso de
edificios, trabajan enfierradores, carpinteros, instaladores, y
otras especialidades en un espacio cercano al borde, lo que
genera potenciales caídas de distinto nivel. Si bien no hemos
tenido este tipo de accidentes en los últimos 35 años, es
uno de los puntos críticos más recurrentes en la IPER de la
empresa.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En inspecciones programadas de obra, el Departamento
de Prevención de Riesgo, ha identificado que algunos
trabajadores de losas, utilizan sus líneas de vida ancladas
a la enfierradura que se instala, o bien no las usa por
comodidad. Esto propicia una situación de riesgo,
principalmente al trabajar en los bordes de las losas.
Para asegurar la movilidad del personal y uso de las
líneas de vida, optamos por diseñar un sistema tipo “ring
de box” que no está anclado a la losa en ejecución, sino
a la infraestructura soportante. Esto a su vez, impide la
caída directa del personal por los bordes de la losa, y
permite anclarse para trabajar y moverse por los contornos
de la losa.
80
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Para la fabricación de un juego de 10 piezas, para una
losa, se requiere de 5 horas para fabricación con un
soldador y los siguientes materiales:
• Perfil metálico 40x40x2mm se utilizan 2 metros, $2.500.-
+iva.
• Pletina 50cm x 2 mm son 2 metros, $1.600.- +iva.
• Cuerda acerada de 10 mm, según el perímetro de la
losa al menos 25 metros, $25.000.- +iva.
• Prensas krosby 10 mm del orden de 20 unidades
$10.000.- +iva.
• Soldadura 6011-3332, 1 kg $2.600.- +iva.
• Agujas de fierro 8 mm del orden de 40 unidades $5.000.-
+iva.
• Prensas Gecu, 40 unidades, equivalen a $40.000.- +iva.
Total: $84.100.- más iva en materiales y $15.000.- más en
mano de obra, por lo tanto el valor total aproximado
es del orden de $100.000.- mil pesos más iva por juego,
y su instalación demora 1 hora por losa con un
carpintero.
Estos perfiles se anclan a la infraestructura soportante,
a muros laterales una vez que estén terminados, y es
posible usar los mismos insertos de moldaje, mediante
prensas de moldaje de acuerdo al siguiente esquema,
respaldado por una memoria de cálculo para resistir al
menos 300 kg de peso por cada arista de la losa.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La instalación de este mecanismo de protección ha sido
muy sencilla y resulta familiar con componentes de
moldajes estándar, para el personal por lo tanto no
requiere mayor capacitación. Al ser un sistema estándar
para todos los tipos y modelos de losas que normalmente
se ejecutan, no presenta mayor desafío su instalación.
Ha tenido muy buena aceptación por parte de nuestros
trabajadores y subcontratistas ya que entrega mayor
seguridad para desarrollar faenas en altura, y permite a
RING DE SEGURIDAD: LÍNEAS DE VIDA
PARA LOSAS 80
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.

su vez que todos usen su línea de vida. Se consultó a Es un sistema económico de fácil fabricación, completamente
la totalidad de los trabajadores de losas de la empresa, reutilizable y fácil de transportar. Permite generar
la pregunta “De acuerdo a su percepción, ¿Siente que más conciencia al equipo de trabajo respecto al riesgo
entrega mayor seguridad el uso del ring en losas?”, de caídas de distinto nivel. Se ancla independiente, a la
obteniéndose un 95% de respuestas afirmativas. infraestructura de la losa y no a anclajes de la enfierradura
del mismo nivel de faena.
IV CONCLUSIÓN
Esta implementación permite mostrar de manera tácita al
personal la preocupación de la empresa por la
seguridad, y sobre todo, lo importante del uso de líneas
de vida. Junto con esto, se incluyó en las rondas de
inspección de seguridad el correcto uso de líneas de vida,
dado que este mecanismo evidencia a un trabajador
que no lo utilice.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA AUTOMÁTICO ALERTA DE
PROXIMIDAD 81
MARCOS GUTIÉRREZ GARCÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA
FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EVITAR EL SERIO RIESGO DE CONTACTO ACCIDENTAL DE LA MAQUINARIA PESADA CON ELEMENTOS, ESTRUCTURAS O LÍNEAS
ELÉCTRICAS PRODUCTO DE ERRORES DE OPERACIÓN, DISTRACCIÓN U OTROS, CON ELEMENTOS CRÍTICOS CAPACES DE GENERAR
ACCIDENTES QUE AFECTAN A LOS OPERADORES, AL PERSONAL O A LOS BIENES DE LA EMPRESA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Difundir una buena práctica sencilla y eficaz que minimiza la
ocurrencia de incidentes de alto potencial durante
la operación de maquinaria pesada, al hacer contacto accidental
con elementos críticos capaces de afectar a los
operadores, al personal o a los bienes de la empresa.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• 30 HH de capacitación y sensibilización de la importancia
y significado de la activación de las alarmas
acústicas y sonoras implementadas.
• Cero incidentes de contacto de la maquinaria pesada
con elementos, estructuras o líneas eléctricas.
• Reconocimiento y valoración del personal por la
implementación de medidas que protejan la integridad de
todo el personal y el entorno.
IV CONCLUSIÓN

con líneas energizadas. Se minimiza un riesgo crítico y de gran exposición diaria,

Percepción visual errada del operador de puntos distantes
o donde la perspectiva dificulta una buena estimación.
Operadores al trabajar en forma rutinaria con la condición
de riesgo subestiman su criticidad o sobrevaloran sus
habilidades.
Dificultad para supervisar continuamente la conducta del
operador de maquinaria ya que es una actividad que
se realiza múltiples veces cada día.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
se rompe con el paradigma de depositar en el
operador el trabajar con “cuidado”, por una medida de
prevención de carácter técnico y se obtiene conformidad
y valoración del personal por la adopción de medidas
eficaces de protección de su integridad, finalmente la
productividad no se ve afectada con la medida preventiva
incorporada.
V OTROS ANTECEDENTES

Se identifica un riesgo crítico de carácter rutinario, que

es golpear con maquinaria pesada una estructura que
puede colapsar.
Necesidad de adoptar una medida técnica que evite
golpear la estructura por algún error durante la operación
de maquinaria pesada.
Estudio de diferentes posibilidades disponibles en el
mercado, no existiendo un elemento con esta aplicación.
Desarrollo e implementación de sistema de alerta automático
de proximidad, que monitorea continuamente la
operación y que consiste en una cámara de video analítica,
con sensores infrarrojos que activan una alarma
visual y sonora cuando la maquinaria traspase el perímetro
definido como seguro.
Reducida inversión en consideración a los beneficios
obtenidos de protección del operador, del personal de
la obra y de los bienes de la empresa.
SPDC PARA ENCARPADO DE CAMIONES
82
FRANCISCO ALTAMIRANO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EVITA LAS CAÍDAS DESDE ALTURA DE LOS TRABAJADORES MIENTRAS REALIZAN EL ENCARPADO DE LOS CAMIONES QUE RETIRAN
ESTABILIZADO DE LA OBRA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN b) Con perfiles metálicos se confecciona un estructura

Conscientes como empresa de la gravedad de los accidentes (brazo de fierro), en la cual en el extremo superior va
ocurridos por caídas desde altura y con el objetivo enganchado un sistema anti caídas de reposición automática
de otorgar mayor movilidad y confortabilidad al trabajador para uso vertical con cárter sintético y cable de
para realizar las faenas críticas de trabajos en altura, acero galvanizado de 4,5 mm que soporta 136 Kg.
se invirtió desde un comienzo en este elemento adicional como Características del sistema anti caídas:
parte integral del sistema personal de detención • Mecanismo con freno de fuerza centrífuga.
de caída para las labores de encarpado de camiones. • Carga máxima permitida: 136 Kg.
• Dimensiones: 172 x 87 x 390 mm.
II DESARROLLO • Fuerza de impacto: 6 kN.
• Incluye un mosquetón giratorio con seguro automático
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, e indicador de caída.
que da origen al desarrollo de su buena práctica. • Incluye un mosquetón simétrico de acero con seguro
de rosca en la parte superior.
Mediante el proceso de identificación de peligro de las • Cable de acero galvanziado de 4,5 mm.
labores desarrolladas en obra, se logró dar con la • Cárter sintético.
problemática que se presentaba al momento de realizar • Longitud: 7,5 m.
las labores de encarpado de camiones, el sistema de Para realizar la estructura (brazo de fierro) se ocupan
protección contra caídas no era lo suficientemente efectivo, los siguientes materiales:
esto debido a las limitaciones en la movilidad que • 1 perfil de 1,80 mts de 100x100x5 el cual se reforzó con
generaba al trabajador ante el recorrido y distancias que un ángulo de 30x30x3.
se requerían cubrir, además se trató de abordar el • 1 platina de 10mm la cual va en el extremo de la
riesgo que se presentaba para el trabajador al momento estructura (brazo) esta lleva un orificio en donde se
de subir al camión a través de la escalera de estos. engancha el sistema anti caídas.
Este dispositivo anti caídas es complementado con el
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. arnés cuerpo completo utilizado por el trabajador.

a) Aprovechando la infraestructura de los contenedores III ANÁLISIS DE RESULTADOS

utilizados como vestidores se logra confeccionar una
plataforma segura para que la persona encargada del a) Cero accidentes e incidentes relacionado con la labor
encarpado de los camiones accediera a él desde esta y de encarpado de camiones (trabajo en altura física).
no a través de la escalera del camión, para poder acceder
a esta plataforma lo realiza a través de la escalera b) Reducción en los tiempos de ejecución de la tarea de
instalada para ingresar a los contenedores ubicado en el encarpado.
segundo piso.
Para realizar la plataforma se ocupan los siguientes
materiales:
• 2 tiras de fierro de 100x100x5.
• 4 tiras de fierro de 40x40x3.
• 2 placas de Terciado estructural de 1,20x2,40x18.
• 1 placa OSB estructural de 1,22x2,44x9,5.
SPDC PARA ENCARPADO DE CAMIONES
82
FRANCISCO ALTAMIRANO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

IV CONCLUSIÓN
Esta práctica permitió reducir los tiempos de trabajo,
aumentando la productividad y eficiencia, disminuyendo
los tiempos de exposición de los trabajadores .
Este equipo es confortable para los trabajadores además
de ser compatible con otros elementos de protección
personal, siendo de fácil uso para los trabajadores.
Gracias a esta buena práctica se logró mantener en cero
la accidentabilidad relacionada a esta labor.

V OTROS ANTECEDENTES
BODEGA MÓVIL DE RESIDUOS
PELIGROSOS 83
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

FABRICACIÓN E INSTALACIÓN DE BODEGAS DE RESIDUOS PELIGROSOS EN OBRAS CON MUY POCO ESPACIO DISPONIBLE.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN Cada una de ellas tiene un valor aproximado de $

Presentar una idea que puede resolver la necesidad de construir 1.000.000.- más gastos de traslado. Este valor se puede
en cada obra una bodega de residuos peligrosos, de manera amortizar con un uso de tres a cuatro veces.
estandarizada y cumpliendo la normativa vigente.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
II DESARROLLO
Se obtuvo un importante ahorro en la fabricación de las
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, bodegas de residuos peligrosos de cada obra; un ahorro
que da origen al desarrollo de su buena práctica. en costos de fabricación ya que se mandaron a construir
10 las cuales son reutilizables; además se optimizó el
En cada obra se presentaba la necesidad de construir espacio físico de instalación de las bodegas en cada obra,
una bodega de residuos peligrosos que cumpliera con ya que al ser móviles se puede trasladar cada vez
todas las disposiciones legales , sin contar con espacio que se requiera, de acuerdo a necesidad.
adecuado y particularmente con dificultades para
cumplir con la obligación de contenedor de derrames, IV CONCLUSIÓN
además de que al construirla in situ, se perdía gran parte
del material utilizado para su construcción. Es la mejor solución que hemos encontrado para resolver
la obligación legal de almacenamiento de residuos
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. peligrosos, pudiendo flexibilizar su lugar de ubicación
dentro de la obra, incluso sobre superficie de concreto.
Se diseñó y construyó una bodega metálica móvil,
transportable con grúa y sobre camión, que cumpliera
con todas las especificaciones legales y técnicas que
correspondían.

Esta fue construida en maestranza, y transportada sobre

camión a cada obra de acuerdo a necesidad. También
es posible trasladarla de lugar de ubicación dentro de la
misma obra, si es que se requiere por disposición de
espacios.

La bodega es totalmente de estructura metálica, con

paneles de malla galvanizada tipo G, con recipiente para
contención de derrames incorporado en el piso, consistentes
en dos bateas de fierro galvanizado, las cuales son
cubiertas por pisos de rejilla industrial tipo perfilam de
fierro galvanizado, removible para su registro.
Cuenta con los accesorios correspondientes a extintor
de incendios y casillero para las hojas de datos de
seguridad de cada producto.
BODEGA MÓVIL DE RESIDUOS
PELIGROSOS 83
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
HERRAMIENTA ANTI-GOLPE PARA
DEMARCACIONES DE ÁREAS DE TRABAJO 84
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

AL IMPLEMENTAR HERRAMIENTA ANTI-GOLPE SE EVITAN LESIONES A LAS MANOS POR LA DEMARCACIÓN DE EXCAVACIONES,
ÁREAS DE TRABAJO Y TAREAS DE ÍNDOLE TOPOGRÁFICAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Los accidentes a las manos provocadas por la demarcación
de áreas de trabajo con malla faenera naranja y
tareas de trazado topográficas son un problema de importancia
el cual genera accidentes recurrentes en la construcción,
observando el inconveniente, la implementación en terreno de
una herramienta anti-golpe controla de manera eficaz las
lesiones a las manos.
Desde la implementación de esta herramienta en terreno
han disminuido el 100% de las lesiones a las manos
relacionado principalmente con la actividades de
demarcación de las áreas de trabajo, excavaciones y
trabajos topográficos en general, la evidencia de la
utilización es mediante observación visual en terreno a
estas actividades (fotografías).

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Desde la puesta en marcha de esta medida preventiva
que da origen al desarrollo de su buena práctica. los resultados han sido satisfactorios y se han reducido
en su totalidad las lesiones a las manos en las actividades
Primeramente se reconoce el peligro en nuestra matriz de demarcación y en tareas topográficas.
de Identificación, Evaluación y Control de Peligros y
Aspectos, posteriormente se analiza el problema, realizada
esta identificación se determina resolver el
problema con una medida de control específica.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

1.-Se solicita a Jefatura General de terreno la construcción

de herramientas anti-golpe para la solución del
problema.

2.-Posteriormente se realiza la aplicación de esta medida

de control en terreno, dándose a cargo a supervisores
o capataces una de estas herramientas para ser utilizada
cuando se requiera.

3.-En este momento existen 12 herramientas de este tipo

en terreno las cuáles se utilizan constantemente para
cierres de faena o demarcación topográfica de áreas de
trabajo.

4.-El costo asociado para la confección de estas

herramientas es de aproximadamente $10.000. pesos.

5.-La implementación de esta herramienta anti-golpe en

obra se encuentra desde el inicio del proyecto.
HERRAMIENTA ANTI-GOLPE PARA
DEMARCACIONES DE ÁREAS DE TRABAJO 84
PABLO ALEJANDRO SIMEONE GUTIÉRREZ CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SALFA

V OTROS ANTECEDENTES
HERRAMIENTA MANUAL SACA DOWEL´S
85
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA CONFIABILIDAD TÉCNICA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EVITA LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS EN LABORES DE RETIRO O CORTE DE DOWEL’S DESDE LOSA, POR ENDE
DISMINUYE PROBABILIDAD DE CORTES, PROYECCIÓN DE PARTÍCULAS INCANDESCENTES, GENERACIÓN DE RUIDO Y EVITA LA
EXISTENCIA DE EXTENSIONES ELÉCTRICAS A NIVEL DE PISO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Esta herramienta manual se desarrolla ante la necesidad de recursos (trabajador autorizado, capacitado, esmeril
evitar caídas a mismo nivel, a causa de la condición angular, extensiones eléctricas, tablero eléctrico cercano,
de riesgo generada los dowel´s dispuestos en obra gruesa y EEPP específicos), se desarrolló una herramienta manual
que habitualmente quedan posteriores a las faenas que logra retirar de raíz el dowel´s, utilizando solo la
de afianzamientos de elementos verticales. fuerza del trabajador. Esta herramienta está diseñada
ergonómicamente, la idea es que el trabajador no realice
II DESARROLLO esfuerzo físico excesivo al cortar el elemento desde el
piso, sino que la longitud y forma de la herramienta
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, permita cortar el fierro.
que da origen al desarrollo de su buena práctica. Al incorporar esta herramienta, se evita el corte de dowel´s
con esmeril angular y por ende se disminuye el
En obra gruesa se utilizan fierros estriados embutidos riesgo de corte, se minimiza el ruido, gasto de energía
en las losas de hormigón para el posicionamiento de eléctrica y extensiones eléctricas a nivel de piso
moldajes, enfierraduras u otros elementos verticales, que obstaculizando las vías de tránsito.
posterior a estas faenas quedan dispuestos Características de los materiales para la implementación:
generando una condición de riesgo, en el rubro de la • Tubería de acero de 48 mm de diámetro longitud 1,50
construcción son conocidos como dowel´s. Es habitual m.
que en el desarrollo de los procesos constructivos, se • Placa de acero ACTM-A36 espesor 12 mm.
identifiquen fierros que sobresalen de la losa, los cuales
generan un gran peligro al transitar por la obra, para III ANÁLISIS DE RESULTADOS
controlar esta condición de riesgo es importante actuar
oportunamente, cortando estos elementos a nivel de piso. 1.- Indicadores en 0 accidente por caída mismo nivel.
2.- Herramienta que cualquier trabajador puede utilizar
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. efectivamente.
3.- Contamos con 0 Accidente de lesión o trastornos
Cada vez que se realiza el proceso de colocación de musculo esqueléticos derivados de esta actividad.
moldajes, para soportar la base del aplomador de muros
y pilares se deben colocar dowel´s en el piso. Una vez IV CONCLUSIÓN
realizado el descimbre, estos dowel´s quedan embutidos
en la losa, generando la condición de riesgo, el cual al Las condiciones en terreno han mejorado
no ser cortado oportunamente puede provocar considerablemente, debido a la disminución de dowel’s
accidentes. en vías de tránsito o luego del descimbre de muros,
pilares y fijaciones.
En virtud de lo anterior y considerando que la tarea de
corte de dowel’s siempre ha sido considerada una labor
secundaria, debido al avance y además que para realizar
el corte de estos es necesario contar con varios
HERRAMIENTA MANUAL SACA DOWEL´S
85
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA CONFIABILIDAD TÉCNICA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

V OTROS ANTECEDENTES
PARADA DE EMERGENCIA PARA
TABLEROS ELÉCTRICOS PROVISORIOS DE
FAENA
86
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA CONFIABILIDAD TÉCNICA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ELIMINA EL RIESGO DE ELECTROCUCIÓN PRODUCTO DE UNA FALLA DEL DIFERENCIAL DEL TABLERO ELÉCTRICO PROVISORIO
DE FAENA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Este dispositivo se implementó porque es un sistema práctico
de bajo costo, que resuelve un problema que está
presente en todas las obras del rubro y sirve para la protección
de los trabajadores que están expuestos a contacto eléctrico.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
1. Se debe retirar el tablero eléctrico de bodega con los
enchufes ya instalados y sus protecciones listas (tablero
llega a obra armado)
2. Se perfora por la parte inferior con sierra copa de 32
mm, para pasada de cordón eléctrico de alimentación,
además de realizar perforación con una copa de 21 mm
para instalación de dispositivo de parada de
emergencia.

Como nuestro EPF Riesgo Eléctrico indica que todos los
tableros eléctricos deben permanecer cerrados con
candados, cuando ocurre una situación de emergencia,
la persona encargada de las llaves de este, puede
demorar en llegar al lugar donde se produce esta situación
y por ello provocar un accidente grave o fatal.
3. Se realiza instalación de enchufe industrial volante
macho trifásico de 32 a para conexión a vertical eléctrica.
4. Se realiza conexión eléctrica de parada de emergencia
con intervención aguas arriba de protector diferencial
en cable neutro.

Esta iniciativa que presentamos surgió después de un 5. Se realiza fijación del tablero eléctrico a atril metálico
accidente que ocurrió en la obra anterior; donde un previamente construido.
trabajador sufrió una electrocución, que de no ser porque
el tablero se encontraba sin el candado, se pudo bajar 6. Se traslada el tablero eléctrico desde el taller hasta
a tiempo el automático de este, ya que los dispositivos su posición final en terreno.
de seguridad tampoco funcionaron.
7. Se realiza conexión del tablero eléctrico a la vertical,
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. mediante enchufe volante macho y enchufe hembra
embutido en muro instalado en vertical eléctrica.
Para dar solución al problema, conectamos una parada
de emergencia del tipo normalmente cerrado con 8. Se realizan las pruebas de conexión eléctrica y media
enclavamiento, con esto se interviene el cable neutro tensión del tablero eléctrico.
antes de entrar al circuito, por lo que al activar la parada
de emergencia pasa de normalmente cerrado a normalmente 9. Se realiza la firma de puesta en marcha y lista de
abierto, quedando así el sistema sin conexión a chequeo con nombre del responsable y fecha de operación.
tierra de servicio (neutro), hasta que llegue la persona El costo monetario de todo el tablero eléctrico es de
encargada y desenclave la parada de emergencia para $145.000 + iva y el costo del dispositivo de parada de
que vuelva a su posición inicial, desconectando previamente emergencia es de $1.400 + iva. La instalación de este la
las protecciones propias del circuito. realiza el encargado de mantención y está incluida
INSTALACIÓN DEL TABLERO ELÉCTRICO CON SU dentro del armado de un tablero eléctrico provisorio, con
DISPOSITIVO DE PARADA DE EMERGENCIA: un tiempo estimado de dos horas.
PARADA DE EMERGENCIA PARA
TABLEROS ELÉCTRICOS PROVISORIOS DE
FAENA
86
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA CONFIABILIDAD TÉCNICA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

a) Para dar a conocer este dispositivo de emergencia y Como beneficio se logró reducir el riesgo de electrocución
su funcionamiento a los trabajadores se realizaron en por falla de algún componente del tablero eléctrico
distintos periodos charlas integrales referentes a este provisorio, aumenta la velocidad de respuesta ante una
tema. situación de emergencia que amerita suspender la
energía del tablero.
b) Mensualmente se revisa este dispositivo, realizando
pruebas de efectividad aleatorias en los tableros
eléctricos provisorios, con el fin de detectar que no exista
falla en el dispositivo. Hasta el momento las pruebas
realizadas nos han arrojado una efectividad del 100%.
c) A la fecha, este sistema de protección extra no ha sido
utilizado para una eventual emergencia; pero si ha
sido probado en terreno, activándolo y comprobando que
la herramienta conectada en el tablero queda sin
energía. La posición de este sistema de protección del
tablero, fue diseñada de manera que no se le diera mal
uso por parte de los trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
CONSTRUCCIÓN ZONA DE ENCARPADO
DE CAMIONES TOLVA 87
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

CAÍDA DISTINTO NIVEL.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

En la obra existen algunos camiones tolva que no cuentan con
encarpado automático, por lo tanto, los operadores debían
subirse a la tolva para encarpar, con los consiguientes riesgos
de caída a desnivel por lo que se construye una zona de
encarpado utilizando recursos de la obra y bastante novedosa
y diferente a las que se acostumbra a usar en obras.
La habilitación de un sector para encarpado permitió
cumplir la legislación ambiental protegiendo la integridad
física de los trabajadores. Además, se optimizó la
producción del transporte de material de un punto a otro,
ya que el tiempo requerido para encarpar el camión tolva
es menor.

II DESARROLLO Algunos indicadores:

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, A) horas hombre de capacitación: 3.

que da origen al desarrollo de su buena práctica. B) horas hombre de construcción: 20.
C) incidentes después implementación plataforma: 0 (cero)
Desde un punto de vista ambiental, es obligatorio encarpar D) % de satisfacción trabajadores involucrados: 100 %
los camiones tolva que transportan material por E) disminución de tiempo de traslado (aumento en
caminos públicos hacia diferentes puntos de trabajo. Para productividad): 30%.
cumplir con este requisito, algunos operadores
debían subirse a la tolva para realizar esta práctica, ya
que no existían condiciones para cumplir la norma, lo IV CONCLUSIÓN
que generaba el riesgo de caída a distinto nivel.
Con esta actividad el riesgo asociado del encarpe se
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. logró reducir a 0%. El conductor no se baja de su cabina
y aumenta la productividad de la actividad en un 30%.
En una reunión de la supervisión de movimiento de tierra
nace la necesidad de mejorar las condiciones de
encarpado. Se analiza el entorno y se define la mejor
área para construir una plataforma de encarpado bajo
nivel. Para implementarla, se procedió de la siguiente
manera:

1. Se realizó excavación bajo nivel de piso para dar acceso

a los camiones tolva.
2. Se usó material reciclado de moldaje para construir
la plataforma de encarpado, por los costado de la
excavación. Por aquí accede el personal de apoyo para
la colocación de las carpas en las tolvas de los camiones.
3. Se delimitó el área, construyendo barreras blandas y
duras para evitar caídas.
CONSTRUCCIÓN ZONA DE ENCARPADO
DE CAMIONES TOLVA 87
EDUARDO LOBOS SOTELO CONFIABILIDAD TÉCNICA
ICAFAL INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
FOMENTO DE PAUSA ACTIVA A TRAVÉS
DE TABLERO ELÉCTRICO
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
RESPETAR EL TIEMPO DE PAUSA ACTIVA DE UN TRABAJO REPETITIVO, DANDO CUMPLIMIENTO AL PROTOCOLO TMERT-EESS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Para evitar enfermedades profesionales provocadas por
movimiento repetitivo, es necesario crear el hábito en
los trabajadores, de que el realizar una pausa activa es una
inversión de tiempo para su salud. Es por esto, que
se implementó un tablero eléctrico que a través de un reloj
timer detiene su funcionamiento, así el trabajador
realiza la pausa correspondiente, evitando el riesgo de lesiones
en extremidad superior.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
a) La idea surge en la búsqueda de estrategias efectivas
para que los trabajadores realicen pausas activas,
focalizándose en este caso, en las extremidades superiores
del cuerpo.
Es por ello que nace la idea de implementar un tablero
eléctrico que se detiene por completo, suspendiendo el
uso de las herramientas eléctricas, permitiendo al trabajador
realizar pausas activas en ese momento.
Para lograr un mayor interés y constancia en los
trabajadores, se gestionó la capacitación por especialistas
Kinesiólogos en terreno, quiénes les enseñaron los
ejercicios a realizar y los beneficios a largo plazo de
realizarlos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1) Los pasos utilizados fueron los siguientes - Se capacitó
a los trabajadores referentes a tmert-eess. - Solicitud
de materiales. - Armado de tablero eléctrico. - Instalación
de tablero en edificio. - Prueba de tablero eléctrico. -
Capacitación uso de tablero eléctrico. - Capacitación de
parte de especialistas kinesiólogos a los trabajadores.
88
CONFIABILIDAD TÉCNICA
2) Costos monetarios y materiales: A- la mayoría de los
materiales son los que realmente se usan en obra estos
son:
- ARMARIO METALICO 300*200*150 EKOLINE, LUZ PILOTO
VERDE LED, LUZ PILOTO ROJA LED, HEMBRA SOBREP.
2P+T 16A, MACHO FIJO S/P 2P+T 16A, PARADA
EMERGENCIA CA22, INT. AUTOMATICO 1*16 A, INT.
DIFERENCIAL
2*25 A, BORNE BIPOLAR 125 A, FIJACION E-MK, OBRA -
CABLE ARAFLEX RV-K 3*4 MM2, RIEL DIN
SIMETRICO, AMARRA NATURAL 150*3,5 MM, BASE
AUTOADHESIVA 19*19 MM, - RELOJ HORARIO, $25.000
3) Tiempos de ejecución: - 1 día de capacitación. - 7 días
en la llegada de materiales. - 5 días en la construcción
del tablero. - 2 días en la instalación del tablero. - 1 día
de capacitación uso de tablero. - 1 día capacitación
especialista.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
De un total de 10 trabajadores que utilizaron el tablero,
fueron encuestados de acuerdo a la buena práctica.
GRAFICO DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN TABLERO
ELECTRICO TIMER
Interpretación: El gráfico demuestra una excelente recepción de la
buena práctica implementada, donde todo el personal que manipula
herramientas eléctricas (martillo demoledor y esmeril desbastador)
realizó esta buena práctica, utilizando los tiempos para sus pausas
activas, con mucho entusiasmo y convicción.
FOMENTO DE PAUSA ACTIVA A TRAVÉS
DE TABLERO ELÉCTRICO 88
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA NOVA S.A.

IV CONCLUSIÓN
Los beneficios obtenidos con esta buena práctica superaron
las expectativas propuestas inicialmente, ya que
reflejaron un cambio total en la actitud y conducta de
los trabajadores hacia las pausas activas, comprendiendo
la correcta manera de realizar los ejercicios y también,
la importancia para su salud. Se logró evitar las lesiones
por fatiga o cansancio por la manipulación de las
herramientas. Cabe destacar, que ninguna herramienta
fue enviada a reparar por una mala manipulación y/o
exceso de carga de trabajo.

V OTROS ANTECEDENTES
MEJORAMIENTO LÍNEA DE VIDA DE
FACHADA
JUAN RODRIGO ANCAN MELILLANCA
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
A) EVITA EL DETERIORO DE LA CUERDA, O CORTE POR EL ROCE Y CONTACTO CON BORDES DE MUROS DE HORMIGÓN. B) EVITA LA
INSTALACIÓN DE LÍNEA DE VIDA EN EL EXTERIOR, DONDE NO EXISTE OTRA LÍNEA DE VIDA PARA ESA INSTALACIÓN. C) EVITA EL
DAÑO DEL PANEL EIFS EN FACHADA. D) EVITA EL CONTACTO DE LA CUERDA CON PINTURA FRESCA DE FACHADA, DAÑANDO
CUERDA Y FACHADA. E) ASEGURAR UN ESTÁNDAR DEL SISTEMA DE ANCLAJE DE LÍNEA DE VIDA VERTICAL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Constructora Umbrales Ltda., comprometida con la prevención
de riesgos, el mejoramiento continuo y velando
por la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores de
nuestras obras, siente la motivación y necesidad de
innovar e integrar en nuestra empresa las buenas prácticas
en todas las etapas del proceso constructivo y con
esto también transmitir estas fortalezas al rubro para mejorar
los estándares generales de seguridad, en donde
por la dinámica de las obras y la complejidad de los procesos,
es difícil lograr un alto cumplimiento ante las distintas
condiciones que se nos presentan, por lo que esperamos
lograr la integración de nuevas ideas de buenas prácticas con
el fin de mejorar la cultura preventiva, pensar siempre en
seguridad, su cultura y fomentar la participación de toda la
organización.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En nuestra obra anterior se comenzó a utilizar por
contratista, una línea de vida vertical en el uso de
andamios colgantes para el tratamiento de la fachada del
edificio, y se reportaba diariamente la condición insegura
de cuerda de vida en contacto con borde de muros de
hormigón, los cuales dañan la cuerda o línea de vida,
por desgaste, pudiendo provocar un corte de esta línea
de vida, inhibiendo su buena funcionalidad.
Por el aspecto técnico, también la cuerda y línea vertical
tomaba contacto directo con el panel EIFS y pintura
fresca, por el movimiento del trabajador, generando daño
a la terminación de la fachada.
89
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Analizando la problemática entre el Departamento de
Prevención de Riesgos y el Supervisor del nuevo proyecto,
se propone la implementación de un sistema que proteja
la cuerda de vida de cualquier desgaste o roce con el
borde del muro, y que a la vez proteja de daño a la
terminación de la fachada. Por lo que se diseña bosquejo
y se aprueba por el Departamento de Prevención de
Riesgos, entrando en aplicación en el presente proyecto:
Edificio Torre Berlín.
El sistema cuenta de una pletina metálica afianzada por
pernos de anclaje al muro interior del edificio (balcón,
coronación, ventana) en la vertical que se realice el
tratamiento de la fachada, la cual tiene soldada un perfil
tubular de 40 mm.., de largo de 150 cm curvado en su
extremo tipo cuello cisne, pasando la cuerda de vida por
el interior del tubular. El cuello cisne genera la seguridad
que la cuerda no roce el borde del muro de hormigón,
y aleja lo suficiente la verticalidad del muro para que no
tome contacto con la terminación de la fachada. Bajo la
pletina, se encuentra un cáncamo de alta resistencia, el
cual va fijado al muro mediante pernos de expansión en
donde se amarra el extremo de la cuerda de vida, y se
adiciona el uso de prensas tipo crosby de 3/4, el cual no
pasa por el interior del tubular, generando un sistema
adicional de seguridad.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Eliminación del reporte "Cuerda de vida en contacto
con borde de muro de hormigón que pueda generar
desgaste o corte de la cuerda de vida".
• Satisfacción de los trabajadores usuarios en la
implementación del sistema de seguridad.
l Mayor duración de la cuerda de vida, al no detectarse
desgastes, ni cortes por desgaste.
MEJORAMIENTO LÍNEA DE VIDA DE
FACHADA 89
JUAN RODRIGO ANCAN MELILLANCA CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.

IV CONCLUSIÓN
La buena práctica resuelve una problemática técnica y
de seguridad que con trabajo en equipo, creación y
acuerdos, lograron el desarrollo de un sistema que hoy
presentamos para ser difundido, acogido y pueda ser
mejorado por cualquiera de las empresas del rubro que
se les haya presentado las mismas problemáticas y
puedan ser bien resueltas.
V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE AUTO
ENCARPE PARA CAMIONES TOLVA 90
OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN MOVIMIENTO DE TIERRA EN LA MINERÍA, QUE CUMPLE CON LOS MÁS ALTOS ESTÁNDAR
DEL MERCADO, LLEVANDO AL LÍMITE NUESTRAS CAPACIDADES, PERO QUE POR SOBRE TODO PRIVILEGIA, LA SEGURIDAD E
INTEGRIDAD DE LAS PERSONAS QUE LA INTEGRAN, ES POR ESO QUE ESTAMOS EN UNA BÚSQUEDA CONSTANTE DE MEJORAS
QUE NOS PERMITAN MANTENER A NUESTRO PERSONAL SEGURO Y PROTEGIDO EN CADA ACTIVIDAD QUE REALICE. POR ESTA
RAZÓN COMPARTIMOS ESTA BUENA PRÁCTICA QUE REDUCE RIESGOS DE ACCIDENTE GRAVE Y OTROS RIESGOS ASOCIADOS
A LA ACTIVIDAD DE AUTO ENCARPE MANUAL.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
En el proceso de carguío y transporte de material, se presentan Dentro de las actividades previas de evaluación se
riesgos asociados de caída de altura sobre dos metros, lo consideraron los siguientes factores:
cual implica riesgo de fatalidad, caída de materiales desde la
parte superior de la tolva y golpes en un proceso manual de • Evaluación de riesgos de la actividad considerando los
instalación de encarpado de camiones, a lo cual se implementa riesgos críticos del de la actividad..
un sistema automatizado que permite instalar el auto encarpe • Búsqueda de distintas alternativas que aporten al
operado desde el interior de la cabina del conductor. cuidado de las personas .
• Realización de capacitación a todo el personal involucrado
II DESARROLLO en la tarea de manera de aclarar todas las dudas y
de definir todos los aspectos de seguridad que deben
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, cumplir al desarrollar la tarea.
que da origen al desarrollo de su buena práctica. • Se capacita a los conductores de camiones tolvas
referente al uso del dispositivo de auto encarpe.
En el proceso de carguío y transporte de material se Costos de implementación:
presentan riesgos asociados de caída de altura sobre • 1.800.000 valor de sistema auto encarpe (unidad).
dos metros, caída de materiales desde la parte superior • 5 horas de instalación.
de la tolva y golpes en un proceso manual de instalación
de encarpado de camiones, a lo cual se implementa un
sistema automatizado que permite instalar el auto encarpe III ANÁLISIS DE RESULTADOS
operado desde el interior de la cabina del conductor. Horas hombre de capacitación:
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. • Capacitación uso sistema auto encarpe: se consideran
2 días de capacitación al personal que desarrollara
En la constante búsqueda de mejorar nuestros procesos trabajos en el área a intervenir
y evitar exponer al personal a los riesgos presentados, • Capacitación de riesgos asociados a la actividad: se
que en este caso los riesgos de caída de altura mayor considera 2 horas de capacitación para los conductores
a dos metros, lo que conlleva riesgo de fatalidad, caída encargado de aplicar sistema de auto encarpe.
de material y golpeado por, se evaluó la implementación
de un sistema automatizado que evite exponer al Se incorpora control operacional que elimina los peligros
trabajador a riesgos innecesarios. asociados a la actividad de encarpe manual de tolva.
Controlando los riesgos de:
• Accidente grave o tal por caída de altura.
• Caída de material.
• Eliminación de "golpeado por".
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE AUTO
ENCARPE PARA CAMIONES TOLVA 90
OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

De acuerdo a resultado de evaluación realizada al personal

• Eliminación de "golpeado por".
en las áreas de trabajos donde se incorporó la • Elimina riesgos de sobreesfuerzos y cansancio al realizar
buena práctica, se manifiesta que el sistema de auto movimientos repetitivos al realizarlo de manera
encarpe aporta considerablemente a la no exposición de
manual.
los riesgos individualizados anteriormente. En lo referente a productividad se obtuvieron los siguientes
beneficios:
IV CONCLUSIÓN • Se logra optimizar los tiempos de producción, debido
que mejora la planificación de los trabajos en las áreas
Se obtuvieron beneficios de seguridad y productividad operativas.
dentro de la aplicación de esta buena práctica.
Dentro de los beneficios de seguridad se destacan los
siguientes aspectos:
• Accidente grave o tal por caída de altura.
• Caída de material.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA ALSIPERCHA
MANUEL ALEJANDRO VERA FARÍAS
CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA GUZMÁN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
RESUELVE EL PROBLEMA QUE SE GENERA AL EXPONER A LOS TRABAJADORES A TRABAJOS EN ALTURA SIN PROTECCIÓN, LO CUAL
GENERA ACCIDENTES CON CONSECUENCIAS GRAVES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La razón por la cual la empresa se motivó a resolver este
problema, surge al realizar una evolución del riesgo en
las faenas de descimbre, faenas que generalmente se realizan
sin protección ante caídas de altura, en donde
los trabajadores solamente utilizan el mismo moldaje como
punto de sujeción, este sistema da mayor confianza
al trabajador y reduce considerablemente el riesgo de caídas
en altura con consecuencias graves o fatales.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
1.- Se realiza observaciones y evaluaciones de las posibles
consecuencias derivadas de los descimbres de
muros sin protección.
2.- Se realiza investigación de sistemas similares a través
de manuales de moldajes, andamios y en la web.
3.- Se establecen los posibles diseños y la factibilidad
de construirlos en obra.
4.- Fabricación en obra del sistema.
5.- Validación estructural.
6.- Validación a través de procedimiento.
7.- Aplicación del sistema en terreno.
91
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1.- La estructura está construida en base a perfiles de
acero estructural, de sección cuadrada 50/30/3 el
travesaño volado, perfil de sección circular diámetro 50
mm y 3 mm de espesor el parante vertical el cual se
ensambla con el travesaño y permite el pivote horizontal
en torno al elemento vertical. Las uniones en sus
extremos están soldadas en todo el perímetro del encuentro,
tiene un empotramiento en la base del sistema
mediante un inserto dejado previamente en el muro
estructural, que le da estabilidad global.
2.- La construcción de un sistema alsipercha tiene un
valor aproximado de 40 mil pesos. se puede fácilmente
fabricar en obra, por soldador calificado.
3.- Se debe realizar un cálculo estructural y ser validado
por ingeniero calculista.
4.- Se deben realizar pruebas de campo en donde se
pueda verificar la resistencia real del sistema.
5.- Importante incluir el uso y aplicación de sistema en
un procedimiento seguro de trabajo.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se realiza una capacitación de aproximadamente 1 hora
a los trabajadores involucrados en la faena, se evalua
la utilización del sistema, realizando las consultas pertinentes
a los usuarios, por lo cual ellos manifiestan el
aumento de seguridad y confianza al realizar las labores
de descimbre, no se han registrado accidentes ni
incidentes en la ejecución de las labores.
SISTEMA ALSIPERCHA
91
MANUEL ALEJANDRO VERA FARÍAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA GUZMÁN

IV CONCLUSIÓN
El aporte a la seguridad otorgado por el sistema alsipercha,
se ha visto reflejado principalmente en la confianza
que le da a los trabajadores al realizar los descimbres de
muros, así también a la línea de supervisión y
jefaturas. el sistema es simple de bajo costo y muy efectivo.
totalmente recomendable para empresas del rubro.

V OTROS ANTECEDENTES
CARRO PARA TRASLADO DE CARGAS
INTERIOR DE EDIFICIOS 92
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

TRASLADO DE CARGAS MANUALES COMO SACOS, CERÁMICAS, ETC, EVITANDO LAS LESIONES POR POSTURAS INADECUADAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Debido a los nuevos requerimientos establecidos respecto al
manejo manual de cargas, se realiza modificación
a los carros de transporte de materiales existentes, para que
sea más útil y versátil dentro de los pasillos de los
edificios en construcción.
II DESARROLLO
Se observa un desgaste mucho menor de los trabajadores
contratados para el acarreo de los materiales.
Independiente del rebaje de kilos establecidos en relación
a la carga manual, es más adecuado para el
trabajador guiar el carro que soportar la carga en varios
metros de recorrido hasta llegar a lugar de acopio o
uso del material, por ejemplo cerámicas, yeso, estuco.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Se maximiza los viajes realizados por los trabajadores
que da origen al desarrollo de su buena práctica. al traslado de material, por lo menos al doble.

Para las terminaciones de edificios en los plazos cada IV CONCLUSIÓN

vez más acotados, se ha ido aumentando la dotación de
personal de distintas especialidades y cada vez más
veloz en la aplicación y colocación de estos materiales.
Debido a los espacios reducidos producto de materiales
y estructuras propias de la edificación, es que se
expone de forma importante a los trabajadores que son
contratados para el acarreo de material, pudiendo sufrir
lesiones por tropiezos o golpes en las extremidades con
bordes de muros y estructuras.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se optimiza el tiempo en cada viaje realizado por los
trabajadores, desde los montacargas o ascensores, debido
a que puede cargarse más de un saco, sin aumentar el
esfuerzo del trabajador.
Se evita el desgaste lumbar de los trabajadores al no
cargar los materiales en el propio cuerpo, además de
evitar la flexión de la espalda al momento de levantar la
carga.

Este carro se fabricó debido a que lo existente en el

comercio, no cumple con las expectativas que se requieren
en cuanto a protección de los trabajadores, pero sí de
utilidad en cuanto a cargas y cantidades de material
transportado.

Con esta estructura se evitan las lesiones lumbares en

trabajadores independiente de la rebaja de carga a
mover si no que, preocupados por el movimiento repetitivo
en la parte baja de la espalda al momento de retirar,
por ejemplo, un saco desde una carretilla o carro tipo
traspaleta que tienen una superficie a 20 cm. del piso.
Además los carros que se comercializan tiene un tipo de
rueda que no es adecuado para los terrenos irregulares
presente en obras de construcción.
CARRO PARA TRASLADO DE CARGAS
INTERIOR DE EDIFICIOS 92
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
ACOPIO DE CAJAS Y SACOS
93
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

AYUDA A MANTENER EL ORDEN Y ASEO DE MATERIAL DE DESECHO, COMO ES SACOS DE ESTUCOS, PEGAMENTO DE CERÁMICAS
O CAJAS DE CARTÓN. ADEMÁS DE FACILITAR EL ORDENAMIENTO PARA EL RECICLAJE DE ESTOS DESECHOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Debido a la preocupación que tenemos respecto al orden y
aseo en nuestras obras, se ha implementado y se
exige el cumplimiento de mantener el orden y aseo en los
distintos lugares de trabajo.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
El tema del orden y aseo es fundamental para cualquier
etapa productiva o constructiva y por la cantidad de
especialidades que intervienen en las distintas obras, es
que se establecido y exige el uso del trípode de
acumulación de cajas o sacos, esto evitando ocupar HH
en la tarea de recolección de los sacos y cajas
provenientes de la utilización de yesos, estucos y
cerámicas.
Se disminuye considerablemente el tiempo utilizado en
recolección y realización de orden y aseo,
principalmente por parte de la empresa contratista que
es responsable de mantener el orden y aseo adecuado
del sector donde se encuentra realizando el trabajo.
Además de disminuir el tiempo en recolección y traslado
de este material de desecho.
IV CONCLUSIÓN
Facilita y minimiza el tiempo utilizado en la recolección
de los sacos al momento de realizar aseo y entrega de
recintos, además de facilitar el transporte de los paquetes
de desechos y entrega a reciclaje.

Otra de las finalidades de establecer este trípode es

facilitar el acopio, debido a que es más rápido al momento
de amarrar, transportar y terminar el proceso con la
disposición para el reciclaje.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Los materiales utilizados son despuntes de fierro de

construcción, provenientes de los patios de fierro. Se
unen entre sí mediante soldadura al arco y se entrega
a cada trabajador que generará el saco o caja de desecho.
Además se instala en sectores de los pasillos, para acopiar
este tipo de material al momento de hacer aseo
general, además se utiliza para acopiar el plástico que
se genera de envolturas o bolsas.
ACOPIO DE CAJAS Y SACOS
93
FELIPE VALENZUELA CONTRERAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
GALCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
ALSIPERCHA - "0" CONSECUENCIAS POR
CAÍDAS EN ALTURA
JOSE MANUEL GARCÍA
MOLDAJES ALSINA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA ALSIPERCHA ES UN PRODUCTO DESTINADO A LA PREVENCIÓN EN LOS TRABAJOS QUE INVOLUCRAN RIESGOS DE ACCIDENTES POR
CAÍDA DE ALTURA. EL SISTEMA ALSIPERCHA PERMITE AL TRABAJADOR TENER UN PUNTO DONDE AMARRAR SU ARNÉS DE
SEGURIDAD POR ENCIMA DEL NIVEL DE TRABAJO. LA ALSIPERCHA ES UN SISTEMA QUE EVITA EL ACCIDENTE, LA CAÍDA QUE SE
PRODUCE ES MÍNIMA GRACIAS AL BLOQUEO DEL SISTEMA RETRÁCTIL, QUE SE ACCIONA ANTE CUALQUIER ACELERACIÓN. DE ESTE
MODO, SE CONSIGUE MINIMIZAR EN GRAN MEDIDA EL RIESGO DE QUE EL TRABAJADOR SUFRA LESIONES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Alsina como proveedor de sistemas de moldajes, se hace
partícipe de la necesidad de proporcionar medios y equipos
de seguridad en el trabajo, los cuales mitiguen los riesgos de
accidente, o reduzcan de forma considerable las consecuencias
de un accidente fortuito.
Por ello, consideramos la necesidad de compartir y extender
el sistema Alsipercha, con el fin de reducir las consecuencias
derivadas de los riesgos implícitos en la construcción.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En la actualidad, las medidas y medios utilizados para
prevenir los accidentes por caídas en altura se basan en
protecciones de seguridad perimetrales, líneas de vida
donde anclar el arnés del trabajador, o mallas
perimetrales o bajo forjado.
Durante la ejecución de cualquier obra, se producen
situaciones donde no es posible tener un perímetro de
seguridad, por ejemplo, durante la ejecución de la obra
gruesa, por lo que se colocan líneas de vida (cable
anclado), pero ¿qué problemas tienen las líneas de vida?.
En primer lugar, buscar los puntos de anclaje adecuados
no es tarea fácil, y en numerosas ocasiones se tiende a
anclar de forma inadecuada, o a situar la línea de vida
a nivel de la superficie de trabajo.
Ante la caída de un trabajador, aunque el cable resista,
el trabajador habrá sufrido daños, ya que este le habrá
permitido recorrer una cierta distancia. Además de esto,
el resto de trabajadores amarrados a la misma línea de
vida, habrán sido afectados por la caída, pudiendo haber
más implicados en el accidente.La otra opción es
situar una malla anti-caídas bajo forjado, pero este sistema
no evita la caída. Además podría producirse el
vuelco de las alzaprimas, lo que aumentaría los daños
del accidente.
94
CONFIABILIDAD TÉCNICA
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La implantación del sistema Alsipercha es muy sencillo,
ya que es un sistema muy fácil de instalar, rotar según
sea el avance de obra, y de utilizar. Además los trabajadores
se siente muy cómodos y seguros al utilizarlo por
lo que no genera rechazo, como suele suceder con muchos
sistemas y medidas implantadas para prevenir
accidentes.
Referente a costes, los equipos entregados en obra para
una edificación residencial de tipo medio ronda los 400
Clp/m2, y el coste de instalación (mano de obra) supone
unos 50 Clp/m2. Además de esto hay que tener en
cuenta que el coste de medios auxiliares en nulo, y que
no hay que dedicar ningún periodo de tiempo específico
a la colocación de los equipos de protección colectiva,
ya que son labores que se realizan durante el resto de
los trabajos.
Referente al montaje y colocación de una Alsipercha,
supone 15 minutos, incluido el izaje mediante grúa.
Por otro lado Alsina siempre realiza un capacitación
referente al uso y montaje de los equipos, lo que aporta
confianza a los trabajadores además de eliminar los
posibles malos usos de los equipos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Referente a los resultados, la capacitación de uso de la
Alsipercha incluyendo el tiempo extra que el trabajador
demora en el primer montaje supone unos 0.5 h/H.
Referente a la disminución de los accidentes, el uso de
la Alsipercha permite que los daños por caídas en altura
pasan de ser graves, a daños leves o sin daño, ya que
el trabajador no llegará a caer, ya que la Alsipercha se
bloquea ante cualquier aceleración.
ALSIPERCHA - "0" CONSECUENCIAS POR
CAÍDAS EN ALTURA 94
JOSE MANUEL GARCÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA
MOLDAJES ALSINA LTDA.

Teniendo en cuenta que las estadísticas reflejan que los IV CONCLUSIÓN

daños producidos por caída en altura son 33% mortales,
44% graves, conseguimos disminuir las consecuencias La implementación de la Alispercha durante la ejecución
de los daños y evitar las muertes producidas durante la de obra, permite reducir al mínimo las lesiones de los
actividad profesional. trabajadores que sufran caídas en altura. Además de esto,
los trabajadores se sienten mucho más seguros
Referente a la aceptación del sistema, los usuarios nos utilizando el sistema Alsipercha, lo que permite mejorar
trasmiten la sensación de seguridad que la Alsipercha la productividad.Además, el uso del sistema disminuye
les aporta. los costes indirectos que se derivan de la prevención
colectiva debido a su fácil instalación y uso.

V OTROS ANTECEDENTES
ERGONOMÍA PARA EL MANEJO MANUAL
DE CARGA
MAURICIO ALEJANDRO PÉREZ ANDRADE
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
PATOLOGÍAS MÚSCULO-ESQUELÉTICAS POR SOBREESFUERZO, POSTURAS FORZADAS Y LA PRESENCIA DE DOLOR A NIVEL DE LA ZONA
LUMBAR, QUE VUELVE RÍGIDA LA ESPALDA Y LIMITA CUALQUIER MOVIMIENTO, CONOCIDO COMO LUMBAGO O LUMBALGIA.
(MMC).
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Los trastornos músculo-esqueléticos cobran cada vez mayor
importancia a nivel mundial y nacional. De acuerdo
a la OMS, estos problemas constituyen a una de las principales
causas de ausentismo laboral en el mundo. Por
esto mismo los consideramos como un área prioritaria de
salud ocupacional en nuestra empresa.Estos y otros
antecedentes similares, sustentan la necesidad de utilizar
herramientas de gestión y equipamiento mecánico
para el control de los factores de riesgos músculo-esqueléticos
asociados al Manejo Manual de Carga.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Lo que nos motivó a la implementación de esta buena
práctica, fue que al realizar las labores en un taller
mecánico-hidráulico nuestros trabajadores están
constantemente manipulando cargas (cilindros, motores,
equipos, etc), donde la mayoría, por sus características
no tienen buen agarre (cilindros hidráulicos). Por lo que
muchas veces realizaban levantamiento o trasporte de
carga con una deficiente higiene postural.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En base a lo anterior, en reuniones del Comité Ejecutivo
de Seguridad del contrato nos enfocamos en la
búsqueda y evaluación de mejoras que cumplan las
condiciones necesarias para eliminar o controlar de
manera efectiva los riesgos asociados a la Manipulación
Manual de Carga.
Es por eso que se tomó la decisión aplicar ergonomía en
nuestro Taller, es decir buscamos la adaptación del
puesto y entorno de trabajo al trabajador para aumentar
la productividad de la empresa previniendo
enfermedades profesionales, buscamos la eficiencia/eficacia
en todas nuestras labores.
95
CONFIABILIDAD TÉCNICA
Para ello se evaluó y autorizó la compra de equipamiento
mecánico en labores de Manipulación Manual de
Carga (winche eléctrico y grúa hidráulica).
Se actualizaron y elaboraron instructivos y procedimientos
de trabajo en todos los proceso, además del correcto
uso del winche eléctrico y la grúa hidráulica RSC-2TF
plegable. Además, en estos mismos, se especifica la
prohibición de levantar cargas superior a 25 kg. (hombres)
dando prioridad al uso de equipos mecánicos sin
importar el peso a levantar y/o trasladar.
Se capacita a los trabajadores en materia de ergonomía,
manejo manual de cargas, factores de riesgo de
trastornos músculo-esqueléticos relacionados al trabajo
"TMERT" y los métodos correctos de realizar sus labores.
Se creó una cultura de seguridad, demostrando a los
trabajadores un compromiso con la seguridad y salud
como valor principal.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los resultados positivos en la implementación del
equipamiento mecánico para levantar cargas, fue que se
colaboró en el diseño y corrección de condiciones de
trabajo que hoy nos aseguran el control de los riesgos
y el bienestar de nuestros trabajadores.
Por ende, se promovió el bienestar laboral, se aumentó
la eficiencia/eficacia en los procesos, aumentando la
productividad sin tener trabajadores lesionados. Lo que
significa que a la fecha se han prevenido los riesgos
laborales relacionados al Manejo Manual de Carga.
No existen molestias físicas en los trabajadores, dado
que para manipular o transportar cargas, se realiza con
el apoyo mecánico, por lo que estos nuevos diseños nos
han permitido mejorar la comodidad en el ambiente de
trabajo, buenas posturas y menor esfuerzo.
Los trabajadores se han percatado del esfuerzo de la
empresa por asegurar su salud incrementando su
participación y desempeño en sus labores.
ERGONOMÍA PARA EL MANEJO MANUAL
DE CARGA
MAURICIO ALEJANDRO PÉREZ ANDRADE
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.
IV CONCLUSIÓN
Los resultados positivos en la implementación del
equipamiento mecánico para levantar cargas, fue que se
colaboró en el diseño y corrección de condiciones de
trabajo que hoy nos aseguran el control de los riesgos
y el bienestar de nuestros trabajadores.
Por ende, se promovió el bienestar laboral, se aumentó
la eficiencia/eficacia en los procesos, aumentando la
productividad sin tener trabajadores lesionados. Lo que
significa que a la fecha se han prevenido los riesgos
laborales relacionados al Manejo Manual de Carga.
V OTROS ANTECEDENTES
95
CONFIABILIDAD TÉCNICA
No existen molestias físicas en los trabajadores, dado
que para manipular o transportar cargas, se realiza con
el apoyo mecánico, por lo que estos nuevos diseños nos
han permitido mejorar la comodidad en el ambiente de
trabajo, buenas posturas y menor esfuerzo.
Los trabajadores se han percatado del esfuerzo de la
empresa por asegurar su salud incrementando su
participación y desempeño en sus labores.
SISTEMA DE SOPORTE SEGURO PARA
TRANSPORTE, CARGA Y DESCARGA
TABLESTACAS (SPST) 96
HANS CASTILLO CASTILLO CONFIABILIDAD TÉCNICA
COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL SPST PERMITE CONTROLAR RIESGOS DE ATRAPAMIENTO Y APLASTAMIENTO POR CAÍDA DE TABLESTACAS A NUESTROS
TRABAJADORES EN EL PROCESO DE CARGA, DESCARGA Y TRASLADO DE ESTOS MATERIALES AL INTERIOR Y FUERA DE LA OBRA.
MEDIANTE LA INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE SOPORTE ANCLADO A LA BASE DE LA RAMPLA DE LOS CAMIONES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Evitar con una barrera dura la exposición a nuestros trabajadores 4. Se genera croquis preliminar y se definen responsables
a riesgos críticos de atrapamiento y aplastamiento por cargas del diseño (Gerente proyectos y Administrador de
en el proceso de carga, descarga y transporte de tablestacas. contrato). Y de ejecución (Soldador calificado).

II DESARROLLO 5. Se define anclar el sistema a los soportes para anclar

contenedores del camión rampla y se definen alturas
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, de barreras de control de volcamiento de la estructura
que da origen al desarrollo de su buena práctica. de la tablestaca.

En inspección no planeada por Profesional que visitaba 6. Se construye el SPST

el contrato se detectó que no existía un sistema o medio
que controlara totalmente el riesgo de volcamiento de 7. Se monta en camión.
la tablestaca en el proceso de carga, descarga y
transporte de estos materiales que tienen una estructura 8. Se realiza prueba de factibilidad.
de hormigón armado que pesa en el orden de las 5 a 7
toneladas. El proceso, solo se controlaba con la disposición 9. Se realiza instructivo, incorporándolo a Matriz IPER
de una eslinga tensora que controlaba el subproceso del contrato.
de transporte, no obstante en la carga y descarga no
existía un medio que controlara movimientos imprevistos 10. Se capacita a supervisión y trabajadores en instructivo
de la carga que pudiese generar un volcamiento con particular asociado al SPST, comenzando a operar
consecuencia de una lesión a los trabajadores por en normalidad.
atrapamiento o aplastamiento por la carga.
11. H-H para construcción del elemento: 22.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
12. Personal involucrado (Recurso humano): 1 soldador
1. Se realiza una reunión de lluvias de ideas analizando plancha calificado.
el proceso y los riesgos involucrados.
13. Materiales: Perfil U 150 * 50 * 5 mm, barras de acero
2. Se acuerda construir un sistema que permita controlar SAE 1020 diámetro 25 mm y pintura amarilla.
los riesgos críticos de volcamiento, atrapamiento y
aplastamiento, mediante un sistema que se ancle a la 14. Tiempo de ejecución: 2 días.
plataforma del camión y permita controlar la exposición
de los trabajadores para evitar incidentes. 15. Costo total de la implementación (Mano de obra +
materiales): $ 180.000.-
3. Se revisa geometría de la carga (tablestacas), dimensiones
del camión y condiciones de rampla.
SISTEMA DE SOPORTE SEGURO PARA
TRANSPORTE, CARGA Y DESCARGA
TABLESTACAS (SPST) 96
HANS CASTILLO CASTILLO CONFIABILIDAD TÉCNICA
COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

1. H-H Capacitación: 14. El sistema nos permitió controlar la estiba de las tablestacas
y riesgos críticos operacionales presentes en el
2. Accidentabilidad asociada al proceso de SPST: 0% proceso de carga, descarga y transporte (Aplastamiento,
caída de carga y atrapamiento) Lo anterior, mediante
3. Cumplimiento de Liderazgo efectivo en terreno: 100% una "barrera dura" que optimizó el proceso y salvaguarda
la seguridad y salud de nuestros trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
COMBATIENDO LA SILICOSIS Y
CONTROLANDO EL MANEJO MANUAL DE
CARGAS: ASPIRADORA DE CEMENTO CON
SEPARADOR DE PARTÍCULAS
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CONTROLA LA EXPOSICIÓN AL SÍLICE, Y REDUCE LA ASPIRACIÓN DE POLVO EN SUSPENSIÓN, Y TAMBIÉN EL MANEJO MANUAL DE
CARGA DE CEMENTO U OTROS SUPERIORES A 25 KG.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La Constructora Bascuñán Pérez de Arce, acogiendo el llamado
de la CChC, con la campaña “0 Accidentes fatales”, se ha
comprometido a realizar mejoras constantes a sus estándares
de seguridad y las metodologías de salvaguardar la integridad
de nuestros trabajadores. Creemos firmemente que la seguridad
la hacemos todos. Con la finalidad de contribuir para acabar
con la silicosis, nos adherimos a la campaña que patrocina
Mutual de Seguridad, "Juntos contra la Silicosis", para erradicarla
de Chile (PLANESI), optamos por desarrollar una innovación
"una aspiradora de sacos de cemento" que permite controlar
y capturar el polvo en suspensión para la confección de
hormigones con planta in-situ.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La confección de hormigones in situ, requieren de manejo
de cargas y exposición constante a polvo y cristales
de sílice. Esto nos ha llevado a pensar una nueva manera
de cargar las plantas de hormigón, reduciendo la
exposición a nuestro personal.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El equipo creativo de SST de BPA, ha desarrollado un
prototipo para lograr el de "aspirado de sacos de cemento"
para controlar la exposición a polvo en suspensión y
minimizar el sobre esfuerzo en el traslado de material
hacia la maquinaria de hormigón (betonera), para optimizar
las faenas que realizan los trabajadores de este
punto de trabajo. La función de este sistema es succionar
el contenido del saco y dirigirlo de manera directa a la
maquinaria evitando que el trabajador realice la
manipulación y carga de este. Consiste en el uso de una
aspiradora convencional y el desarrollo de un separador
97
CONFIABILIDAD TÉCNICA
de partículas basado en el esquema "separador de
polvo ciclónico". No requiere mayor trabajo que la
modificación de la tapa de un estanque o separador. Ver
esquema adjunto. El costo de implementación incluida
una aspiradora, es del orden de $150 mil pesos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Luego de la implementación del sistema de aspirado de
sacos se puede evidenciar una mayor eficacia en las
labores que realizan los trabajadores encargados de esta
faena. Ya que minimiza los tiempos y mejora las
condiciones de trabajo en las cuales se desempeñan los
encargados de este faena. Además los invitamos a
extender este sistema para capturar polvo de lijado de
muros de yeso, esmeriles, virutas, aserrín, entre otros.
ya que con mínimas modificaciones es posible lograrlo.
IV CONCLUSIÓN
La implementación de este sistema nos generó un mayor
control sobre la exposición al polvo en suspensión de
sílice libre cristalizado y a la vez logramos reducir de
manera considerable el sobreesfuerzo que sufrían los
trabajadores en la manipulación de materiales para realizar
las faenas de manera efectiva. Así generamos una
medida de control para el manejo manual de carga que
se encuentra presente en este punto de trabajo. Esta
innovación ha mejorado el desempeño de los trabajos
asociados a manejo de polvos, y al ser novedoso, generó
un mayor interés del personal, generando externalidades
positivas y mejorando el bienestar de los trabajadores
de nuestra empresa.
COMBATIENDO LA SILICOSIS Y
CONTROLANDO EL MANEJO MANUAL DE
CARGAS: ASPIRADORA DE CEMENTO CON
SEPARADOR DE PARTÍCULAS
97
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y PUESTA EN
MARCHA CANASTILLO PARA EL MONTAJE
DE VENTILADORES MINEROS 98
RODRIGO MORAGA FLORES CONFIABILIDAD TÉCNICA
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LOS EQUIPOS DE SERVICIOS, SON UNIDADES QUE ESTÁN CONCEPTUALIZADAS PARA PRESTAR APOYO EN LAS ACTIVIDADES
DE MANTENIMIENTO QUE DEBEN REALIZARSE A LAS DIVERSAS INFRAESTRUCTURAS PARA GARANTIZAR EL CORRECTO
FUNCIONAMIENTO DE VENTILACIÓN, AIRE Y AGUA QUE SE REQUIERE PARA EL DESARROLLO MINERO. EN BASE A LO ANTERIOR
SE EVIDENCIA LA NECESIDAD DE CREAR UNA MEJORA AL ACTUAL SISTEMA PARA EL MONTAJE DE VENTILADORES AUXILIARES
EN LA MINA EL PEÑÓN, DEBIDO AL EXCESO DE TIEMPO UTILIZADO EN EL MONTAJE Y FALTA DE ESTÁNDARES DE SEGURIDAD
Y DE DISEÑO ADECUADOS, PARA EL CORRECTO DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Con el fin de rediseñar procesos para velar por la seguridad
de los trabajadores, previniendo accidentes y enfermedades
laborales. Las buenas prácticas se deben compartir con otras
empresas con el fin de mejorar seguridad y salud ocupacional
de las extremidades superiores en el montaje y desmontaje
de ventiladores mineros, también se reduce la exposición al
riesgo de caída a distinto nivel, elimina el riesgo de
aprisionamiento de partes del cuerpo y mejora considerablemente
la ergonomía del puesto de trabajo.
II DESARROLLO
• Mayor seguridad en el montaje y desmontaje de
ventiladores, reduce la exposición al riesgo de caída a
distinto nivel, elimina el riesgo de aprisionamiento, mejora
la ergonomía del puesto de trabajo.
• Ahorro a la mitad el tiempo en el montaje.
• Reducción de Costos (Menor HH utilizadas, mayor
disponibilidad de equipos, operadores y cuadrilla de
servicios).
• Impacto positivo de los trabajadores con respecto a la
supervisión, Departamento de Seguridad y la Gerencia
del Proyecto.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, IV CONCLUSIÓN

que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Efectuar el reemplazo del equipo actual para la tarea
montaje de ventiladores auxiliares para minería, los
cuales, producto de su deterioro y falta de estándar
constituyen aumento de tiempo de montaje debido a su
falta de diseño y deficiencias que manifiestan los
trabajadores con respecto a los estándares de seguridad
poco adecuados que no logran garantizar el bienestar
y salud.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El proyecto de baso en el diseño; donde se conformó un
equipo multifuncional el cual incluyó al usuario
(trabajador), el Operador del equipo, Supervisores de
servicio, Asesor SSOMA, Comité Paritario, Jefe de terreno,
Oficina técnica y operaciones y Jefe de proyectos.
Construcción y finalmente en la puesta en marcha del
canastillo.
El beneficio más importante a nivel interno del proyecto
el Peñón - Antofagasta en la implementación del nuevo
canastillo, fue otorgar un mensaje claro a los trabajadores,
que toda idea o mejora expuesta por ellos puede
hacerse realidad, tema que aumentó considerablemente
la relación trabajador - Gerencia.
A nivel Mas Errazuriz, fue imponer un nuevo escalón en
materia de seguridad y salud ocupacional en la tarea de
montaje de ventiladores auxiliares, indicando a la
organización que toda idea puede contribuir a mejora
continua de los procesos productivos y seguridad de los
trabajadores, en la actividad de montaje no se
encontraba estandarizada a nivel empresa, otorgando
finalmente seguridad y adaptabilidad del puesto de
trabajo a los trabajadores.
DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y PUESTA EN
MARCHA CANASTILLO PARA EL MONTAJE
DE VENTILADORES MINEROS 98
RODRIGO MORAGA FLORES CONFIABILIDAD TÉCNICA
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ

V OTROS ANTECEDENTES
ALÉJATE DE LA LÍNEA DE FUEGO EN
EXCAVACIONES
LORETO BECERRA CORTÉS
MONTEC
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
EVITAR ACCIDENTES GRAVES O FATALES AL TRABAJAR AL INTERIOR DE EXCAVACIONES DE MÁS DE 5 METROS DE PROFUNDIDAD.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
En el desarrollo de la obra, la cual tiene el objetivo de abastecer
a la comunidad de sistema de alcantarillado y
agua potable, se presenta como actividad principal la realización
de excavaciones, estas pueden llegar hasta los
5 metros de profundidad, por lo cual, dentro de los riesgos
críticos evaluados, podemos identificar el riesgo por
atrapamiento al interior de la excavación a consecuencia por
el derrumbe de material.
Según estos antecedentes y sumado a la evaluación del riesgo,
el cual está considerado como riesgo crítico, debido a que las
consecuencias de un atrapamiento por un derrumbe al interior
de una excavación puede ser de carácter grave, fue necesario
implementar un práctica de seguridad que pudiera eliminar
el riesgo de atrapamiento al interior de una excavación.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
De acuerdo a los hallazgos detectados en terreno,
evidenciados tanto en las inspecciones de terreno como
en las de excavaciones, se puede evidenciar que solo se
protegían las paredes de la misma, dejando desprotegidos
los cabezales de la excavación. De esta forma, los riesgos
tanto de atrapamiento y/o golpes por material
desprendido en un desmoronamiento y/o derrumbe no
se mitigaban de forma completa.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Para la implementación de la campaña fue necesario
realizar los siguientes pasos:
1.- Realizar una nueva revisión del procedimiento de
trabajo “PT-CIV-02-Excavación, Entibación y Rellenos”,
donde se define la confección de taludes (1:1) o la
instalación de entibaciones en cabezales de excavación.
2.- Fabricar un número mayor de entibaciones, para los
segmentos que se encontraban desprotegidos.
99
CONFIABILIDAD TÉCNICA
3.- Realizar difusión de la nueva revisión del procedimiento
“PT-CIV-02-Excavación, Entibación y Rellenos Rev.
02”.
4.- Realizar un levantamiento de las mejoras observadas
posterior a la implementación.
Los pasos mencionados anteriormente conlleva un costo
asociado, los cuales involucran un tema monetario,
desglosados en materiales, mano de obra y horas -
hombre.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Si bien, para poder implementar esta mejora, se debió
contemplar los costos involucrados, tales como
materiales, mano de obra y horas - hombre necesarias
en la ejecución de cada una de las etapas. Las
variaciones no fueron en demasía, ya que las entibaciones
están contempladas dentro del itemizado de los
procesos de la obra.
Además, no fue necesario contratar personal para el
proceso de fabricación, ya que existe un equipo de
fabricación en el taller misceláneo de la obra. Por lo tanto,
el costo principal fue el de horas - hombre
involucradas en la evaluación e implementación.
Frente a esto, pudimos analizar que no existe pérdida
para la obra frente a la modificación de estándares y
aplicación de buenas prácticas, ya que si bien se debió
utilizar un mayor número de horas - hombre, no tiene
comparación al beneficio aportado, lo cual se ve reflejado
en indicadores estadísticos de la obra, como la
disminución de los incidentes relacionados con excavaciones,
y mayor aún, la no ocurrencia de accidente s con
características graves o fatales, el cual no solo afecta a
la organización, sino también a toda una familia, ya que
se lleva un pilar fundamental de esta.
ALÉJATE DE LA LÍNEA DE FUEGO EN
EXCAVACIONES 99
LORETO BECERRA CORTÉS CONFIABILIDAD TÉCNICA
MONTEC

IV CONCLUSIÓN
Esta buena práctica no solo debe ser una mejora de obra,
si no que una implementación de los estándares a
nivel de empresa, el cual debe ser presupuestado y
aplicado desde el inicio de cada obra, en las que se
involucren las actividades de excavaciones, de esta forma
podemos eliminar el riesgo de accidente por
atrapamiento en el interior de una excavación.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA DE RIEGO ALTERNATIVO
100
RODRIGO SOTO MONRROY CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

CAMINO DE CAMIONES CON FALTA DE HUMECTACIÓN

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La dificultad de contratar a un camión de humectación particular.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
IV CONCLUSIÓN
Se concluye que este mecanismo ayuda no sólo a los
trabajadores de nuestra obra, sino que también es una
ayuda para los vecinos a evitar la llegada de partículas
en exceso.
V OTROS ANTECEDENTES

Se presentaba constantemente la problemática de la falta

de humectación en el área de tránsito de camiones.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realiza dispositivo para la humectación en dos horarios

de la jornada

III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Se evidencia una constante humectación en el camino, se
evitó la polución constante de polvo al ambiente
DISMINUCIÓN NIVELES DE PRESIÓN
SONORA EN AMBIENTES DE TRABAJO 101
ROBERTO MIGUEL MENA BENAVIDES CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA BELFI S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

DISMINUIR LOS NIVELES DE PRESIÓN SONORA DE LOS EQUIPOS GRÚAS DE ALTO TONELAJE, CONTRIBUYENDO A UNA MENOR
EXPOSICIÓN DE RUIDO A LOS OPERADORES DE LAS MAQUINARIAS Y TRABAJADORES QUE COMPONEN LOS EQUIPOS DE APOYO
QUE TRABAJAN ALREDEDOR DE ESTOS EQUIPOS. POR CONSIGUIENTE; DISMINUIR LA TASA DE SINIESTRALIDAD POR FACTORES
DE INVALIDECES Y MUERTES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Prevenir un aumento de las enfermedades profesionales en
los trabajadores expuestos a altas dosis de ruido a
objeto de mejorar la calidad de los ambientes de trabajo y
por defecto tener y mantener trabajadores sanos en
la organización. Ante lo cual se está abordando el problema
originado en la fuente y por consiguiente; actuar
con métodos ingenieriles para disminuir los niveles de ruido.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
1.- Elaboración informe y cuenta a Gerencia.
2.- Mediciones de ruido en terreno antes de la intervención
de maquinaria y después de su intervención.
3.- Disminuir el ingreso de trabajadores a las Mutualidades
por enfermedades profesionales, relacionadas a la
hipoacusia inducida por ruido.
4.- Disminución de la tasa siniestralidad de la empresa.

En la actualidad los niveles de ruido originados por las IV CONCLUSIÓN

maquinarias y equipos están por sobre los límites
permisibles, lo cual es uno de los originadores de la hipoacusia
sensorio neural. Por lo tanto, hay que abordar
las modificaciones de los equipos que sean necesarias, realizar
bajo el concepto de control en la Ingeniería a
objeto de prevenir la exposición de dosis de ruido tan bajas
como sea razonablemente posible.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1.- Dosimetrías de ruido a los trabajadores expuestos.
Al realizar monitoreo de los niveles de ruido en 2 de los
equipos intervenidos, se pudo observar una disminución
de ruido entre 3,6 y 22,6 decibeles por equipo, cumpliendo
con el objetivo de disminuir los niveles de presión
sonora que se ven expuestos los operadores de las maquinarias
y trabajadores que intervienen fuera de éstas
como apoyo, tanto al interior de la cabina como al exterior
de ésta.

2.- Mediciones de ruido en las maquinarias y equipos con

niveles de ruido alto.
3.- Estudio y diseño de mejoras en las maquinarias pesadas
y equipos de izaje, (cotizaciones, diseño etc).
4.- Seleccionar las maquinarias a intervenir en las mejoras
para disminuir los niveles de ruido.
5.- Ejecución de mejoras en las maquinarias seleccionadas
(colocación de material aislante al interior de la
cabina del operador, cambio y modificación de
silenciadores tubos de escape en cada grúa).
6.- Medición de niveles de ruido en las maquinarias
intervenidas.
DISMINUCIÓN NIVELES DE PRESIÓN
SONORA EN AMBIENTES DE TRABAJO 101
ROBERTO MIGUEL MENA BENAVIDES CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA BELFI S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
DISMINUCIÓN NIVELES DE PRESIÓN
SONORA EN AMBIENTES DE TRABAJO 101
ROBERTO MIGUEL MENA BENAVIDES CONFIABILIDAD TÉCNICA
EMPRESA CONSTRUCTORA BELFI S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
SISTEMA DE TUBOS INMERSOS EN
HORMIGÓN PARA PIOLA ACERADAS 102
RODRIGO SOTO MONRROY CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

TIEMPO PERDIDO EN PERFORACIÓN DE MUROS PARA INSTALACIÓN DE PIOLA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Tiempo perdido y uso de personal. Se ahorra hasta 2 horas por entrega de losa.

II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Pérdida de tiempo y recursos hora hombre.
IV CONCLUSIÓN
Se deja lista la puesta en marcha de losa y trabajos en ella,
optimizando recursos hora hombre y seguridad para
nuestros trabajadores.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realiza procedimiento de entrega de losa. V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN NUEVA TECNOLOGÍA
BULLDOZER (SENSORES DE INCLINACIÓN
Y CÁMARA DE RETROCESO)
103
OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL OPERADOR DE BULLDOZER TENDRÁ UNA MEJOR VISUAL O PANORÁMICA AL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN DE UNA TAREA E
INFORMACIÓN DEL TERRENO CON RESPECTO A LA ESTABILIDAD A TRAVÉS DE LOS NIVELES DE INCLINACIÓN. IMPLEMENTAR NUEVAS
TECNOLOGÍAS VA DE LA MANO CON ASPECTOS O TEMAS RELACIONADOS A SEGURIDAD SOBRE TODO ENFOCADO A EQUIPOS
MÓVILES Y DE GRAN ENVERGADURA YA QUE EL POTENCIAL DE UN INCIDENTE DE ESTE TIPO COMO CONSECUENCIA SERÍA
DIRECTAMENTE UN ACCIDENTE FATAL.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Constructora El Sauce con el fin de implementar nuevas
tecnologías en sus procesos, para realizar cambios
importantes debemos enfocarnos en los riesgos más críticos
que van de la mano con los equipos de gran
envergadura, implementar nuevos recursos relacionados a
temas de seguridad es clave para transmitir a los
trabajadores del compromiso real que tiene una organización,
esto para tener los resultados esperados al término de un
proyecto, trabajo o actividad.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La capacitación del personal fue realizada en dos tandas ,
6 hrs teóricas y 6 hrs práctica. La aplicación de estos
sistemas nos permite que el operador tenga un mejor control
sobre el equipo a la hora de realizar trabajos en
pendientes pronunciadas, no permitiendo que este sobrepase
los límites de inclinación establecidos por el fabricante,
además de asegurar un óptimo rendimiento durante la
operación y controlar los puntos ciegos que presenta el
equipo a la hora de retroceder.

II DESARROLLO
IV CONCLUSIÓN
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica. Se genera un cambio de recursos en relación a los equipos
de gran envergadura, además se evalúa a través de
Se detectó que en trabajos de bulldozer en acarreo de un tiempo establecido los resultados de adquirir tecnologías
material en botaderos de ripios, no se podía medir la más sofisticadas para con el fin de disminuir y
inclinación con la cual se estaba trabajando debido a lo controlar de mejor forma los riegos críticos durante la
dinámico de esta labor , se sugirió implementar operación.
sensores de inclinación tanto como frontales y laterales,
además de una cámara de retroceso para abarcar los
puntos ciegos que contiene la máquina y así disminuir estos.
Se logra obtener un equipo de una serie distinta a
las que actualmente se poseen con este tipo de tecnología.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se evalúan áreas de trabajos en donde hay constantemente
interacción de equipos y personas.

La instalación de estos dos sistemas (sistema de inclinación

y cámara de retroceso) demora alrededor de 4 días
(48 HH. ).

Los valores asociados varían de acuerdo al fabricante y marca

de los componentes, que van desde 500 a 3000
dólares, con las cuales se obtiene un mejor control a la
operación de estos equipos de gran envergadura.
IMPLEMENTACIÓN NUEVA TECNOLOGÍA
BULLDOZER (SENSORES DE INCLINACIÓN
Y CÁMARA DE RETROCESO)
103
OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONFIABILIDAD TÉCNICA
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
ELIMINACIÓN RIESGO "APRISIONAMIENTO"
CON CARTILLA INFORMATIVA 104
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE LA "NO IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS" Y RIESGOS ASOCIADOS. PERMITE IDENTIFICAR DE FORMA RÁPIDA Y SIMPLE
EL RIESGO DE APRISIONAMIENTO EN EQUIPOS MENORES Y LETREROS DE SEÑALIZACIÓN TRANSITORIA, EN EL CUAL ESTÁ
PRESENTE EL RIESGO DE APRISIONAMIENTO. COLOR ROJO: IDENTIFICA EL PUNTO DONDE ESTÁ PRESENTE EL RIESGO DE
APRISIONAMIENTO. COLOR VERDE: IDENTIFICA EL PUNTO DONDE SE PUEDE AGARRAR Y MANIPULAR UN EQUIPO MENOR O
LETREROS DE SEÑALIZACIÓN TRANSITORIA SIN EXPONERSE AL RIESGO DE APRISIONAMIENTO. ESTA MEDIDA PREVENTIVA HA
DADO RESULTADOS POSITIVOS EN UN CORTO PLAZO A NUESTRA ORGANIZACIÓN, YA QUE LA PRIMERA BARRERA Y MÁS
SIMPLE ES “OBSERVAR” AL MOMENTO DE IDENTIFICAR UN POTENCIAL RIESGO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Constructora El Sauce dentro de sus procesos tiene trabajos
rutinarios donde se presentan la mayoría de los riesgos que
van enfocados a las extremidades, ejemplo puntual “LAS
MANOS”, se desarrolló una medida preventiva efectiva para
minimizar el riesgo de aprisionamiento, el cual consiste que
a través de colores en puntos específicos de un equipo menor
y letreros de señalización transitoria, identifiquemos
inmediatamente si
Durante la aplicación de la buena práctica se ha registrado
CERO incidente asociado al aprisionamiento de
dedos y/o mano. Período de tiempo estimado: desde
implementación aproximadamente 01 año realizando la
actividad todos los días con un promedio de 400
trabajadores, lo cual representa 1.008.000 horas hombre
efectivamente trabajadas sin lesiones a las manos.

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Durante la aplicación de la buena práctica se ha registrado
que da origen al desarrollo de su buena práctica. CERO incidente asociado al aprisionamiento de
dedos y/o mano. Período de tiempo estimado: Desde
No existía estándar relacionado. implementación aproximadamente 01 año realizando la
actividad todos los días con un promedio de 400
trabajadores, lo cual representa 1.008.000 horas hombre
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. efectivamente trabajadas sin lesiones a las manos.

• 1.- Se realizó un levantamiento de todos los equipos

menores y letreros de señalización transitoria por área.

• 2.- Se evaluaron las partes críticas que podrían generar

riesgo de aprisionamiento.

• 3.- Se pintó la zona crítica o de "agarre" con colores

llamativos de tal forma de advertir visualmente la
existencia del peligro y riesgo asociado.

• 4.- Se capacitó a todo el personal respecto de este

nuevo estándar.
ELIMINACIÓN RIESGO "APRISIONAMIENTO"
CON CARTILLA INFORMATIVA 104
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
AUDITORÍA DE LOS 11 RIESGOS CRÍTICOS
OPERACIONALES 105
WILSON CERDA CORTÉS SISTEMA DE GESTIÓN
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

MEJORAR EL CONOCIMIENTO DE LOS TRABAJADORES EN LOS 11 RIESGOS CRÍTICOS OPERACIONALES DE NUESTRA EMPRESA Y A LA
VEZ EVIDENCIAR, CONTROLAR Y MEJORAR LA GESTIÓN PREVENTIVA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Esta Auditoría creada en el Proyecto Central Termoeléctrica
Red Dragon, nace como necesidad de internalizar
los 11 Riesgos Críticos Operacionales (RCO) de nuestra empresa
Salfa Montajes a nuestros trabajadores. Es una Auditoría que
se realiza semanalmente y en la cual participan la línea de
mando, los trabajadores y todas las áreas del proyecto. Además
es una herramienta de gestión preventiva y de mejora continua
la cual se puede actualizar semanalmente según los
requerimientos de terreno, es totalmente adaptable a cualquier
Proyecto de la Compañía Salfa Montajes y nos ha permitido
evidenciar falencias, implementar mejoras y controlar incidentes
relacionados a los 11 Riesgos Críticos Operacionales, con una
visión preventiva lo que permite darle continuidad a las
operaciones en terreno.
3.-Entregar la auditoría realizada en papel al Departamento
de Gestión SSOMA, quienes ingresaran estos datos
a la plantilla de Auditoria RCO.
4.- De los resultados obtenidos se generará un informe
y presentación que contiene un análisis de las
tendencias más repetitivas o desviaciones encontradas
con el responsable y fecha para su cierre. Esta
Información se entrega al Jefe de SSOMA quien
posteriormente se lo enviará al Administrador de Contrato
para su revisión.
5.- Publicación de esta Auditoria RCO en un lugar visible
dentro de la faena.

6.- Seguimiento al cierre de las desviaciones encontradas.

II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Lo que hemos permitido mejorar con la implementación
de esta auditoria, es el conocimiento de todo nuestro
personal en los 11 Riesgos Críticos Operacionales (RCO)
y además en los estándares asociados a cada uno de
ellos, ha permitido evidenciar, controlar y disminuir o
eliminar riesgos asociados a las labores en terreno.
7.- Los costos asociados a la realización de esta Auditoria,
son el de las resmas de hojas y tinta que se utiliza
para la impresión de la Auditoria que tiene un costo
mensual de $4.000.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Al realizar la auditoria se evidenciaron los siguientes
resultados:

b) Descripción de la implementación de la buena práctica. a) Internalizar en los trabajadores los 11 Riesgos Críticos
Operacionales de la empresa desde la línea de mando
La implementación de la Auditoria de Riesgos Críticos (Jefes de Terreno, Supervisores y Capataces) hacia los
Operacionales (RCO) consta de los siguientes pasos: trabajadores.

1.-Entregar los datos necesarios para su realización en b) Mejoramiento mensual en el porcentaje de cumplimiento
terreno, vale decir: Nombre de los prevencionistas que de la Auditoria RCO, de un 70% al inicio de su
auditarán, área y los nombres de Jefe de terreno y implementación a un 95% de mejoramiento en el
Supervisor a auditar. cumplimiento mensual.

2.- Realizar la Auditoria RCO semanalmente los sábados c) Aumento en un 27% de HH capacitación mensual,
con duración de 1 hora, con 14 áreas auditadas en debido a las necesidades evidenciadas en terreno.
promedio.
AUDITORÍA DE LOS 11 RIESGOS CRÍTICOS
OPERACIONALES
WILSON CERDA CORTÉS
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
d) Aumento del compromiso de la línea de mando en el
mejoramiento de las operaciones.
e) Encuesta de satisfacción a línea de mando del proyecto
con un 100% de aprobación a esta herramienta de
gestión.
V OTROS ANTECEDENTES
105
SISTEMA DE GESTIÓN
IV CONCLUSIÓN
Como conclusión podemos evidenciar los beneficios
obtenidos tras la implementación de esta buena práctica
de gestión que está cumpliendo con todas las expectativas
previstas que fueron el reforzamiento en el
conocimiento de los 11 Riesgos Críticos Operacionales en
los trabajadores de la empresa, evidenciando las
falencias asociadas a cada RCO en terreno, permitió
mejorar la participación e interacción entre la línea de
mando y los trabajadores, entrega además una visión
objetiva de cada área auditada al ser realizada cruzada
entre áreas, obliga a cumplir con un plan de acción con
responsable y fecha de cierre para las mejoras y
finalmente mejorar en el cumplimiento en los estándares
de seguridad Corporativos y de la normativa legal
vigente.
PAAS (PROGRAMA DE ALERTA DE ACCIÓN
SUBESTÁNDAR)
JUAN CARVAJAL CISTERNAS
BARNERT, BOSH Y OYARZÚN INGENIERIA S.P.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ES UN PROGRAMA DE ALERTAS DE SÉGURIDAD QUE TIENE COMO OBJETIVO DETECTAR ACCIONES SUBESTÁNDARES (INSEGURAS)
EN LOS TRABAJADORES EN EL DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES DIARIAS. SU CONTRIBUCIÓN ES REFORZAR POSITIVAMENTE
LAS CONDUCTAS SEGURAS DE LOS TRABAJADORES, MEJORAR LOS AMBIENTES DE TRABAJO LIBRES DE RIESGOS DE ACCIDENTE.
ADEMÁS CON ESTA ALERTA U OBSERVACIÓN, SE LOGRA QUE LOS TRABAJADORES SE INVOLUCREN Y SE RETROALIMENTEN
DE LA OBSERVACIÓN DETECTADA. EXISTE UN REFORZAMIENTO POSITIVO DE LAS CONDUCTAS CORRECTAS Y QUE ELIMINA
LA INCIDENCIA NEGATIVA DE LA ACCIÓN DETECTADA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Como empresa, creemos y estamos convencidos que la
implementación de Buenas Prácticas son una herramienta muy
importante para el buen desarrollo de los trabajos
encomendados, involucrar a los trabajadores, motivarlos en
alertar y observar en forma temprana, es la solución para que
se eliminen los incidentes, es decir, las innumerables situaciones
de incidencias que se generan en las labores que el mismo
trabajador desarrolla. Buscamos que en nuestros trabajadores,
ellos empatizen de forma positiva con sus pares
a objeto de corregir una acción detectada como riesgosa.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Debido a la alta rotación que existe en esta actividad,
además de considerar que los trabajadores terminan las
obras y luego al comenzar otra se tiene que contratar
a nuevos trabajadores. Se debe dar la instancia de
instruirlos en nuestra actividades de prevención y es ahí
cuando les damos a conocer este programa de alerta
(PAAS), que los involucras en estas actividades. El
problema principal es que el trabajador al momento de
ser contratado y más si este es un trabajador que no
conoce la empresa, se genera una cierta permisividad en
las actividades de gestión de prevención, por lo tanto
debemos, a través de nuestras jefaturas, motivarlos e
instruirlos para que vayan comprometiéndose en los
distintos procesos de gestión que involucran cada uno
de sus trabajos y la forma cómo deben hacer su tarea
sin accidentarse y/o accidentar a un compañero. Como
empresa hemos experimentado que muchos trabajadores
a la hora de contratarlos, muchos no vienen con el
ánimo de trabajar y generar un aporte, sino más bien,
vienen con el fin de salvar unos meses y ganar su sueldo,
es decir, no son aporte en la gestión de prevención de
riesgos o en el autocuidado de ellos.
106
SISTEMA DE GESTIÓN
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La implementación de esta buen práctica es a través de
nuestras Jefaturas y Prevencionista de Riesgos, quienes
dan a conocer el programa a los trabajadores de cada
disciplina en la obra, además se genera un lanzamiento
con todo el personal a través de una Charla Integral que
es dirigida por la Administración de Obra. Se dan a
conocer las cartillas de alertas, el buzón de deposito de
cartillas y todo esto apoyado con Pendones en la
Instalación de Faena y sectores de la obra. Las Jefaturas
en forma diaria involucran a sus trabajadores en
reportar acciones detectadas por ellos mismos mientras
desarrollan sus trabajos. El objetivo es realizar esta
cartilla PAAS cruzadas, con otras disciplinas, en el desarrollo
diario de las tareas encomendadas. Estás cartillas
son tabuladas, se analizan las tendencias, se grafican y
posteriormente se dan a conocer a los trabajadores las
tendencias detectadas y como resultado de esta Alerta
se genera una Premiación en donde se destacan
trabajadores más seguros por disciplinas. Nuevamente al
mes siguiente se repite el mismo proceso de Alerta
PAAS, existiendo un compromiso mayor de los trabajadores
en generar alertas que son corregidas de forma
inmediata.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Horas Hombres de Capacitación proyecto SIAV: 3889.54
HH y un % de cumplimiento de un 4.8% sobre el
objetivo planteado que es de 1% de las hh del proyecto.
b) Accidentes: 2 accidentes con 5 días perdidos (1ªEtapa).
c) 99.2% de cumplimiento en gestión de las actividades
de Prevención de Riesgos.
d) 17 trabajadores destacados en materia de seguridad
y premiados durante el proyecto.
PAAS (PROGRAMA DE ALERTA DE ACCIÓN
SUBESTÁNDAR)
JUAN CARVAJAL CISTERNAS
BARNERT, BOSH Y OYARZÚN INGENIERIA S.P.A.
IV CONCLUSIÓN
La implementación de este Programa de Alerta, tuvo
como resultado que posterior a la ocurrencia de los
accidentes en el proyecto, se re formulo el programa,
se potenció a las Jefaturas, se empoderó al Comité
Paritario, aumentamos la generación de cartillas de alertas
y llegamos a cumplir 275 días sin accidentes desde
el último accidente ocurrido en noviembre de 2016.
V OTROS ANTECEDENTES
106
SISTEMA DE GESTIÓN
Posterior a noviembre se realiza lanzamiento de seguridad
y campaña autocuidado y se logra una disminución
significativa en la accidentabilidad. Terminamos un 2016
con un indice de accidentabilidad de 3.8, podemos indicar
satisfactoriamente que la obra terminó con un índice
de accidentabilidad de 1.99% (agosto 2017).
STAND DE LA SEGURIDAD
WILSON CERDA CORTÉS
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
NOS PERMITE RESOLVER PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN DIRECTA CON EL TRABAJADOR, ASEGURANDO UN
APRENDIZAJE INTEGRAL DE LOS PELIGROS SIGNIFICATIVOS ASOCIADOS AL TRABAJO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La principal motivación para la ejecución de esta buena práctica
es potenciar el requisito N° 8 de comunicación, participación
y consulta en conjunto con el personal del CPHS, seguridad,
salud ocupacional y medio ambiente de la compañía, debido
a la recepción positiva de esta actividad con los trabajadores
en terreno genera una excelente recepción, ya que por su
presentación dinámica y atractiva la comunicación y aprendizaje
de temas complejos es más amena y en pocas palabras se
informa y capacita a los trabajadores con materiales de apoyo
como flyers, trípticos, calendarios, informativos, charlas y
boletines.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Esta idea surge por la preocupación continua de nuestra
empresa y la búsqueda incesante de nuevas
estrategias para educar a los trabajadores con el fin de
mantener la seguridad y la salud en el trabajo tomando
como nuestro primer valor corporativo “TENEMOS VALOR
ABSOLUTO POR LA VIDA” valor principal que
caracteriza a Salfa Montajes.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se idea la forma del stand, se consiguen los materiales
(material de reciclaje) y con el apoyo de personal de
terreno para su confección.
Se confeccionan afiches de acuerdo al tema a tratar y se
coloca la propaganda en el stand.
Se hace presentación oficial a los trabajadores en la
primera campaña realizada “Dudas y Consultas de
Seguridad y Salud Ocupacional” con la colaboración del
CPHS de la obra. Teniendo éxito en ésta y en las
campañas siguientes que se han realizado.
Costo operacional muy bajo, ya que para la confección
se utilizó material reutilizado y así optimizar los recursos.
107
SISTEMA DE GESTIÓN
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Durante el tiempo de aplicación de esta buena práctica,
se logró una gran participación y comunicación efectiva
con los trabajadores, una información más fluida y además
una educación dinámica e interactiva. Se lograron
abordar temas complejos de forma eficaz y eficiente ya
que a diferencia de una comunicación grupal masiva en
donde no tenemos la atención del 100% del trabajador,
ya que pasa a ser informativa, no existe opción de
retroalimentación inmediata. Con el uso del Stand de la
Seguridad, las comunicaciones y difusiones se realizan
en grupos pequeños captando la atención de cada uno
de los trabajadores, ya que es interactiva donde se
genera la oportunidad de hacer preguntas y aportar con
nuevas ideas, mejorando el aprendizaje individual. Los
temas más complejos que se han difundido, son asociados
a nuestra dinámica de obra y actualizaciones legales,
prevención de enfermedades ETA, actualización MMC,
Istas 21, campaña del alcohol, consumo de tabaco.
Logramos crear una actividad multifuncional para beneficio
directo de todos los trabajadores de la obra.
IV CONCLUSIÓN
La comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad
organizada y acaba por convertirse en un factor
imprescindible para que ésta funcione adecuadamente.
Cualquier actividad humana se desarrolla a través de la
comunicación y SALFA MONTAJES a medida que ha
diversificado su radio de actuación, ha entendido que
constituye uno de los elementos más importantes para
su propio desarrollo.
De acuerdo al análisis de los resultados, la implementación
de esta buena práctica, logramos cumplir un
objetivo muy importante en aspectos relativos a la
comunicación con los trabajadores. Logramos efectos
positivos evidentes con una respuesta por parte de los
trabajadores satisfactoria, superando las expectativas.
STAND DE LA SEGURIDAD
107
WILSON CERDA CORTÉS SISTEMA DE GESTIÓN
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

Se vieron logros de los objetivos propuestos para el cual
fue creado este stand. Por lo tanto, consideramos que
es una práctica sostenible en el tiempo, flexible en horario
y espacio y con resultados eficaces y eficientes que
beneficia a la totalidad de la obra ocupando el mínimo
de recursos.
Porque sabemos la importancia de la comunicación, Salfa
Montajes seguirá buscando incansablemente nuevas
estrategias para mantener siempre una comunicación
efectiva con nuestros trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
ESTANDARIZACIÓN PARA LA
ELABORACIÓN DE BANCO/CABALLETE 108
DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA TECSA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

SEGÚN EL ESTÁNDAR Nº42 “ANDAMIOS Y PLATAFORMAS” DE NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN SSOMA SALFACORP, NO HACE
REFERENCIA A PLATAFORMAS DE TRABAJO INFERIORES A LOS 55 CM, EN DONDE MUCHAS VECES SE IMPROVISAN EN TERRENO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La finalidad de mostrar esta idea desarrollada en el proyecto
"Mall Vivo Coquimbo" busca evitar la improvisación de
plataformas de trabajo, y de esta forma tomar como oportunidad
de mejora, la estandarización para la confección de
bancos/caballetes autorizados en el proyecto, en donde se
establece referencias en cuanto a la elaboración, materiales
a utilizar, recomendaciones y obligaciones. De las cuales se
indican detalladamente en la Ficha Técnica MVC Nº2 "Elaboración
de Banco/Caballete".
Participación del CPHS de faena en la confección de fichas
técnicas.
II DESARROLLO
2- Recomendaciones y obligaciones, en donde establece
lo siguiente:
- El Banco de trabajo o caballete no debe ser superior a
los 55 cm.
- El Banco de trabajo o caballete debe ser autorizado por
el Depto. SSOMA de la obra, siendo este identificado con
un sello de aprobación (MVC).
- Los materiales a utilizar son: tablón de álamo de 2x10";
pino dimensionado 2x2" o 2x3"; placa carpintera de 15mm
y clavos de 2 a 4".

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, - Las superficies deben ser revisadas diariamente y en el
que da origen al desarrollo de su buena práctica. caso de estar en mal estado se deben dar de baja.

En el desarrollo de una obra de construcción, el escenario 3- Ilustración de banco de trabajo o caballete, con sus
para la realización de los trabajos es muy dinámico, respectivas dimensiones establecidas.
enfrentándose a distintas situaciones que se presentan
en el día a día.
Al no existir un marco regulatorio respecto a plataformas III ANÁLISIS DE RESULTADOS
de trabajo inferiores a los 55 centímetros, se hace
complicado el disponer de plataformas como andamios 1. Mediante esta medida se ha logrado dar solución efectiva
para la realización de trabajos que no requieren de un a 12 reportes de incidentes relacionadas con
gran alcance de altura para ejecutar una actividad y condiciones inseguras en plataformas de trabajo
también lo puntual respecto al tiempo de realización de improvisadas en terreno.
la actividad.
2. A lo largo del proyecto se registran cero accidentes
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. CTP y STP relacionados a con plataformas de trabajo
improvisadas.
Para la implementación de esta buena práctica, se
estandariza este tipo de plataformas de trabajos mediante 3. Se mejoró el conocimiento y la cultura preventiva sobre
la Ficha Técnica Nº2 "Elaboración de Banco/Caballete" las plataformas de trabajo.
en conjunto con el Comité Paritario de Higiene y Seguridad,
donde se indican medidas tales como:

1- Alcance de Ficha Técnica, en la cuál se enmarca en la

estandarización de plataformas de trabajo inferiores a los
55 cm.
ESTANDARIZACIÓN PARA LA
ELABORACIÓN DE BANCO/CABALLETE 108
DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA TECSA S.A.

IV CONCLUSIÓN

Mediante la confección de las Fichas Técnicas en el

proyecto Mall Vivo Coquimbo, se ha logrado abordar
algunas desviaciones en terreno, en las cuáles, no se
tiene conocimiento por la gente que ejecuta estas
actividades en la obra, también se cubre una necesidad
en terreno que nuestro sistema de gestión no considera.
Por otra parte, también se ha logrado comunicar de
forma práctica y amigable a toda la organización, sobre
la correcta implementación de las medidas tomadas. Se
han establecido a la fecha un total de 17 Fichas Técnicas
desarrolladas en el proyecto Mall Vivo Coquimbo.

V OTROS ANTECEDENTES
FORMACIÓN SSOMA "CAPACITACIÓN
AUTOCUIDADO"
MAURICIO ALEJANDRO PÉREZ ANDRADE
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MEJORAR Y CAMBIAR LA CONDUCTA INSEGURA EN EL TRABAJO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
El autocuidado de un equipo de trabajo se refiere a poner en
práctica una serie de estrategias para fortalecer el equipo,
evitar su desgaste excesivo, prevenir la ocurrencia de patologías
de distinto tipo en sus integrantes, mantener la eficacia del
grupo, así como mantener la sensación de bienestar subjetivo.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
De acuerdo a los accidentes del trabajo, entre el 70% y
el 90% ocurren por mala conducta de los trabajadores.
Muchas veces nos preguntamos ¿Por qué se accidenta
la gente?, hay muchas respuestas, sin embargo todo se
reduce al síndrome de invulnerabilidad (pensar que las
cosas no nos ocurrirán a nosotros, a los otros sí). La
base del autocuidado es el conocerse mejor a sí mismos.
De esta forma surgen acciones que pueden mejorar y
cambiar la conducta insegura en el trabajo.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La capacitación comienza con una dinámica de
sensibilización, donde los trabajadores experimentan el
ejecutar una rutina diaria, como es abrocharse los zapatos,
con una sola mano, simulando el haber perdido una
extremidad, a causa de un accidente laboral. El objetivo
es sensibilizar desde el inicio a los trabajadores en la
temática a tratar, desde la vivencia propia, al experimentar
esta dificultad, identificando sentimientos de
frustración, incomodidad, torpeza, conduciendo al grupo
a identificar el impacto que esto generaría en sus
diversos ámbitos, familiar, social, laboral, psicológico y
físico.
109
SISTEMA DE GESTIÓN
La capacitación de autocuidado tiene una metodología
teórica práctica. Los contenido son llevados a la práctica
mediante, análisis grupales, dinámicas y técnicas
psicológicas de desarrollo de percepción del riesgo.
Se muestran una serie de vídeos, orientados a evidenciar
principalmente, las consecuencias que tienen en las
personas los accidentes de trabajo. Como influye la
conducta humana y la toma de decisión que los
trabajadores ejecutan en el día a día, en el desarrollo de
éste.
Se analiza continuamente la realidad laboral y los riesgos
asociados a sus tareas diarias, de acuerdo a la
naturaleza de sus trabajadores. Se incita constantemente
a un rol activo en el análisis por parte de los
trabajadores.
Se realizan actividades cruciales que permiten desarrollar
y sensibilizar la percepción del riesgo de nuestros
trabajadores, tales como:
1.- Autoevaluación individual: Detectar conductas de riesgo
que cada uno de ellos hayan generado en la obra.
2.- Autorregulación comportamiento: Identificando las
barreras psicológicas, emociones y/o sentimientos a la
base de este comportamiento de riesgo y medidas de
control.
3.- Formulación de metas de conducta: Generando
compromisos de cambio (conducta segura) en relación
a la identificación de conductas de riesgo, plasmando
compromisos de cambio, mediante técnicas cognitivas –
conductuales (haciendo consciente la necesidad de cambio
y consecuencia).
FORMACIÓN SSOMA "CAPACITACIÓN
AUTOCUIDADO" 109
MAURICIO ALEJANDRO PÉREZ ANDRADE SISTEMA DE GESTIÓN
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

a)Horas hombre de capacitación: ocho (8) horas/hombre
de capacitación, realizada por psicóloga de la empresa.
b)La empresa en el contrato Adicionales Hidráulicos
Collahuasi no posee "accidentes con tiempo perdido", ni
"accidentes sin tiempo perdido”. Por lo tanto esta buena
práctica nos ha ayudado a mejorar aún más el entorno
de trabajo, manteniendo una mejora continua a la hora
de prevenir accidentes y/o enfermedades profesionales.
c)Se realiza una prueba de conocimientos de la capacitación
a cada uno de los integrantes aprobada con un
100%.
d) Se genera una dinámica de cierre en donde los
trabajadores exponen sus reflexiones acerca de la
experiencia vivida y conclusiones al respecto del rol activo
al que los desafía día a día el autocuidado.
La Capacitación de "Autocuidado" con una duración de
8 horas realizada por la psicóloga de la empresa, nos
fortaleció mediante el desarrollo del concepto teórico y
práctico de motivación y autoestima. Fortaleciendo el
concepto de valoración de sí mismo en primera instancia,
para después valorar y cuidar de otros en todos los
ámbitos en que se desenvuelve el ser humano, manteniendo
nuestro valor principal "Tenemos Respeto Absoluto
Por la Vida".

V OTROS ANTECEDENTES
SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN PARA
EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUB
CONTRATISTAS
110
CHRISTOPHER WALTON CONRADS SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE LA FALTA DE DOCUMENTACIÓN NECESARIA TANTO PARA LAS ÁREAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS Y DEPARTAMENTO
DE RECURSOS HUMANOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

La constante falencia que tienen las empresas de contratistas
al ingresar a los centros de trabajo, es la constante falta de
documentación, que genera incumplimiento de las empresas
principales frente a fiscalizadores. Esta herramienta por muy
básica que se pueda ver es primordial como lista de chequeo
para verificar si el contratista cumple con los documentos
necesarios para la autorización de trabajos al interior del
centro de trabajo y con posterioridad visto bueno para sus
estados de pago.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En el área de prevención de riesgos es fundamental
poseer la mayor cantidad de información útil frente a
algún tipo de fiscalización, es por eso que en el centro
de trabajo Espacio Córdova, las áreas de Administración
y Prevención de Riesgos funcionan en paralelo. Se ha
generado una lista de chequeo en la cual se detalla
claramente los requisitos documentales de prevención y
administración obligatorios para el contratista que
desee desarrollar tareas en este centro de trabajo.
El listado detalla la información legal básica que deberá
presentar el contratista al ingreso de sus funciones.
Esta buena práctica es extremadamente fácil de implementar,
solo basta con imprimir el listado de chequeo en
dos copias, quedando una en poder del Departamento de
Prevención de Riesgos debidamente firmada y la otra
con el contratista. Nuestro beneficio es lograr trabajar
con aquellos contratistas que posean toda la
documentación legal necesaria, para que en futuras
fiscalizaciones podamos como empresa principal tener
los respaldos requeridos por los fiscalizadores.
IV CONCLUSIÓN
Esta buena práctica se ha implementado en este centro
de trabajo y se desconoce su aplicación en otro, como
resultado de su aplicación estuvimos trabajando 7
contratistas constantes y de forma paralela por más de
un año con una masa laboral de 85 trabajadores promedio
en total, sin presentar algún tipo de incidente o
accidente laboral a lo largo de este tiempo.
En conclusión, en trabajos que involucren a empresas
contratistas, es necesario poseer todos los respaldos
necesarios frente a los fiscalizadores para así evitar multas
millonarias por la falta de un documento o
procedimiento.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Esta buena práctica es extremadamente fácil de implementar,

solo basta con imprimir el listado de chequeo en
dos copias, quedando una en poder del Departamento de
Prevención de Riesgos debidamente firmada y la otra
con el contratista. Nuestro beneficio es lograr trabajar
con aquellos contratistas que posean toda la
documentación legal necesaria, para que en futuras
fiscalizaciones podamos como empresa principal tener
los respaldos requeridos por los fiscalizadores.
SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN PARA
EMPRESAS CONTRATISTAS Y SUB
CONTRATISTAS
110
CHRISTOPHER WALTON CONRADS SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

V OTROS ANTECEDENTES
CARTILLA VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO
ESQUEMA CONTROL DE TRÁNSITO 111
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

REFORZAR LA DISPOSICIÓN CORRECTA DE ELEMENTOS CRÍTICOS EN TERRENO SEGÚN TRABAJO A REALIZAR Y SECTOR EN EL CUAL SE
DESARROLLA (CAMINOS PRINCIPALES Y SECUNDARIOS) LO ANTERIOR MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA CARTILLA DE MANO
QUE INDICA AL TRABAJADOR DE MANERA ESPECÍFICA LA DISPOSICIÓN DE ELEMENTOS CRÍTICOS TALES COMO SEÑALIZACIÓN,
CANALIZACIÓN, DISTANCIAS, UBICACIÓN ÁREA DE TRABAJO Y RESTRICCIONES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los trabajos realizados por Constructora El Sauce en rutas • Al realizar la verificación en terreno, se comprueba una
internas y externas en la Minera, implica la correcta mejora significativa del entendimiento y de la
aplicación de controles de advertencia para realizar nuestras disposición de los elementos críticos en terreno.
actividades en las diferentes áreas de trabajo.
Debido a lo anterior, es de suma importancia el conocimiento • Entendimiento más rápido al visualizar el área de operación.
de nuestros trabajadores de los diferentes controles a aplicar
según los trabajos a desarrollar y el sector donde se realicen. Evita las desviaciones a lo establecido en plan de señalización
Con el propósito de reforzar la disposición en terreno, se y seguridad para trabajos en caminos externos e
internos.
implementa la cartilla de “verificación de trabajos en ruta”,
la cual facilita la verificación de dichos elementos mediante
croquis y rápida consulta ante dudas.
IV CONCLUSIÓN
II DESARROLLO
La implementación de la cartilla en terreno permitió eliminar
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que desviaciones asociadas a la instalación de señalización
da origen al desarrollo de su buena práctica. transitoria para control de tránsito en trabajos en la ruta,
cumpliendo con nuestros procedimientos y normativa legal
Permite Dar Cumplimiento a Normativa "Manual de Carretera" vigente.
el que establece los requerimientos mínimos de control en
tránsito para trabajos en ruta. Además de la verificación en
terreno de la aplicación del Plan de señalización interno el
cual define exigencias mayores que el manual de carretera.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

a) Se generan 6 croquis los cuales especifican lo siguiente:

• Señalización específica a aplicar en áreas a intervenir.
• Distancias de ubicación de la señalización.
• Canalizaciones a implementar.
• Distancias de ubicación del personal desde cortes a
puntos de trabajo.
• Área de trabajo.
• Restricciones.
b) Se entregan cartillas y capacita a los trabajadores de su
aplicación por cada uno de los croquis dependiendo
de la tarea que ejecuta y el área donde se desarrolle.
CARTILLA VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO
ESQUEMA CONTROL DE TRÁNSITO 111
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
MUESTRARIO REALIZADO POR COMITÉ
PARITARIO DE FAENA - ELEMENTOS DE
PROTECCIÓN PERSONAL
112
PAOLA VALENZUELA FERNÁNDEZ SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

VISUALIZAR Y RECORDAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL A UTILIZAR PARA LAS FAENAS DIARIAS. CULTURA
PREVENTIVA .

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Para evidenciar que con buenas ideas en materias de seguridad Disminución de incidentes en el mal uso de los EEPP.
podemos cambiar la cultura preventiva de los trabajadores.

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Trabajadores instruidos sobre el correcto uso de los
que da origen al desarrollo de su buena práctica. elementos de protección personal.

Sabemos que en el rubro de la construcción, el nivel de Aprendieron a identificar los elementos de protección
educación o cultura es deficiente. Trabajamos en un personal básicos de los específicos.
segmento complicado, por lo tanto es aún más difícil
hacer prevención de riesgos. Los trabajadores llevan V OTROS ANTECEDENTES
años trabajando sin el resguardo de usar total y
correctamente los elementos de protección personal.
De esta manera, al implementar este sistema visual,
detallando las características y especificaciones, los
trabajadores aprenderán cual es el elemento de protección
personal específico a usar, evitando así el uso
incorrecto del mismo. Además se incorporó las fotografías
de los trabajadores elegidos como los mejores del
mes en el uso de los EEPP.
Los fines de mes se premia y entrega un vídeo de resumen
de obra (buenas practicas, compromisos de
trabajadores).

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

1.Se reúne el Comité Paritario de Faena (después de

muchos reportes por el incorrecto uso de los EEPP).

2.Se solicita a bodega muestras de cada EEPP en stock.

3.Departamento de Prevención entrega PTS de uso y

recambio de elementos protección personal (Guía
Técnica).

4.Comité Paritario comienza con la confección de Pizarra.

5.Tiempo de ejecución: un día.

IMPLEMENTACIÓN PROGRAMA PEC
BERNARDITA DEL CARMEN OYARZÚN GONZÁLEZ
TYP INGENIERÍA Y MONTAJES ELÉCTRICOS S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
UNA MEJOR GESTIÓN DE LOS RECURSOS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La motivación es incentivar a seguir trabajando en temas de
seguridad de forma sistemática y comprometida
por parte de la línea gerencial para que se cree conciencia
de la importancia que tiene el cuidado de cada uno
de los trabajadores que existen en la empresa y se logre el
cumplimiento del 0 accidente y el compromiso de
entregar los recursos para el trabajo en prevención de riesgos
creando equipos de trabajo de confianza y compromiso con
la seguridad.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Se desea trabajar de una manera sistemática para poder
controlar de forma ordenada los riesgos de
accidentes y de esa forma realizar los análisis de causas
de los mismos con el objetivo de bajar nuestra tasa de
accidentabilidad y siniestralidad.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se realizar implementación del programa PEC con el apoyo
de Mutual de Seguridad más el compromiso de la
línea gerencial, tomando en cuenta el compromiso por
parte de ellos inyectar recursos para el funcionamiento
correcto del programa de gestión.
113
SISTEMA DE GESTIÓN
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La empresa se ha certificado por un tiempo de dos años
con categoría de Buena, Muy Buena y de Sobresaliente,
por lo que demuestra que el compromiso de la línea de
supervisión se ha cumplido. La empresa tiene como
objetivo no subir su tasa sobre 1,02 y se mantuvo por
dos años en 0,34 y dos años en 0,68. Hoy mantiene una
tasa de 1,02 que en la construcción es bueno y con el
programa PEC el objetivo es bajar esa tasa nuevamente
al 0,34.
IV CONCLUSIÓN
Los beneficios obtenidos fueron crear conciencia en la
línea de supervisión de la importancia de la prevención
de riesgos en todas las áreas de trabajo, al realizar la
documentación del programa PEC los supervisores
pudieron comprender la importancia del análisis de cada
actividad que se realizaba de forma conjunta con sus
trabajadores, se pudo capacitar en áreas críticas para
que ellos pudiesen ejercitar sus conocimientos.
IMPLEMENTACIÓN PROGRAMA PEC
113
BERNARDITA DEL CARMEN OYARZÚN GONZÁLEZ SISTEMA DE GESTIÓN
TYP INGENIERÍA Y MONTAJES ELÉCTRICOS S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO BASADO
EN LA METODOLOGÍA 5S
MAURICIO ALEJANDRO PÉREZ ANDRADE
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA ACUMULACIÓN EXCESIVA DE ESCOMBROS, MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS QUE NO SE UTILIZAN EN NUESTRO
CONTRATO Y DE OTROS PROCESOS EXTERNOS A NUESTRAS ACTIVIDADES (OTROS PROYECTOS). ADEMÁS DE LA FALTA DE
COMPROMISO EN TAREAS DE ORDEN Y ASEO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
El orden y aseo en el trabajo son factores de gran importancia
para la salud, la seguridad y la protección del
medio ambiente, además de la competitividad de nuestra
empresa, lo que nos motivó en esta buena práctica,
ya que el orden y aseo del lugar de trabajo son fundamentales
para crear un ambiente laboral seguro y grato,
involucrando a trabajadores, supervisores y directivos.
Por otra parte es nuestra obligación en relación a la legislación
vigente D.S. 594: “Los lugares de trabajo deberán mantenerse
en buenas condiciones de orden y limpieza". Razones
fundamentales que nos motivaron a implementar esta buena
práctica
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Las instalaciones de la empresa presentaban una gran
acumulación de residuos industriales, equipos,
herramientas y materiales sin utilizar. Nos preocupaban
las malas condiciones de orden y aseo, ya que estos
factores se encuentran dentro de las causas más frecuentes
de accidentes laborales, retrasos en el proyecto,
dobles trabajos, merma de la productividad y la necesidad
de acudir a sobreesfuerzos físicos. Lo que nos motivó
a implementar un programa de orden y aseo basado en
la metodología 5s.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El tema de orden y aseo era reiterativo en charlas de
seguridad y reuniones de coordinación. Es por esto que
nuestro comité ejecutivo de seguridad tomó la decisión
de implementar este programa.La metodología de las
5S y sus 5 etapas fueron el fundamento para este modelo
de programa, ya que cuando nuestro entorno de
trabajo está desorganizado y sin limpieza se minimiza la
eficiencia y la motivación laboral, además se reduce la
productividad.
114
SISTEMA DE GESTIÓN
Frente a esto nos preguntamos lo siguiente: Si en nuestro
lugar de trabajo es donde pasamos la mayor parte del
día ¿vale la pena mantenerlo desordenado, sucio y poco
organizado?.
De acuerdo a lo anterior se realizó lo siguiente:
1.- Seiri "Clasificación": Se comenzó por eliminar lo
innecesario y se clasificó lo útil. Se realizó un trabajo a
fondo en el área, dejando solamente los materiales que
realmente servían, clasificando las cosas de acuerdo a
su utilidad en el trabajo.
2.- Seiton "Organizar": Se acondicionaron los medios
para guardar y localizar el material fácilmente. Se
definieron lugares de almacenamiento con el fin de ubicar
los elementos en sitios donde se puedan encontrar
fácilmente.
3.- Seiso "Limpieza": Se capacitó al personal en lo
siguiente:Integrar la limpieza como parte del trabajo diario
(En nuestro formato de ART "análisis de riesgos del
trabajo"), tenemos una etapa final del trabajo que especifica
lo siguiente: el área de trabajo se encuentra ordenada y
limpia, si su respuesta es "NO", indicar responsables.Este
proceso de implementación se debió apoyar con el
programa de entrenamiento y suministro de los elementos
necesarios para su realización, como también el tiempo
requerido para su ejecución.Para la limpieza y retiro del
material se realizó con un camión rampla y camión 3/4.
4.- Seiketsu "Estandarizar": Se debió mantener
constantemente el estado de orden, limpieza e higiene
de nuestro lugar de trabajo. Nuestro deber fue mantener
los logros alcanzados con la aplicación de las tres
primeras etapas, la pregunta es ¿Cómo?:
l Limpiando con regularidad establecida (Etapa final del
trabajo en el ART).
• Manteniendo todo en su sitio y orden.
• Estableciendo el programa de orden y aseo.
5.- Shitsuke "disciplina": Se debió convertir en habito el
empleo y utilización de los métodos establecidos y
estandarizados de limpieza en el lugar de trabajo.
PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO BASADO
EN LA METODOLOGÍA 5S 114
MAURICIO ALEJANDRO PÉREZ ANDRADE SISTEMA DE GESTIÓN
MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

Se obtuvieron los siguientes beneficios: Con la implementación de este programa se optimizaron

los recursos y se mejoraron las condiciones de
• Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles. seguridad beneficiando a la empresa y sus trabajadores.
• Más espacio en los lugares de trabajo, además de un
mejor control en los inventarios.
• Hubo una reducción del riesgo potencial de que se
produzcan accidentes, además de evitar el sobreesfuerzo
en nuestros trabajadores.
• Mejoró el bienestar físico y mental de los trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
ANÁLISIS DE RIESGOS DEL TRABAJO DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
FACILITA A UN CORRECTO ANÁLISIS DE RIESGOS DEL TRABAJO EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Cada supervisor diariamente debe realizar un análisis de
riesgos del trabajo (ART) en la conocida charla de 5
minutos, en donde se capacita a los trabajadores, sin embargo
los supervisores no siempre realizan este análisis de una
manera correcta, lo que se traduce en acciones o condiciones
subestándar en terreno.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La preparación de los análisis de riesgos del trabajo
(ART) se hace necesaria debido a la falta de competencias
por parte de los supervisores para transcribir la
identificación de peligros y las medidas de control
asociadas a las tareas, tanto en seguridad como en salud
ocupacional. Entonces enfrentándonos a esta situación
se decidió realizar los ART de Seguridad y Salud
Ocupacional y entregárselas a los supervisores de acuerdo
a las faenas que realizarán durante el día.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
El Departamento de Prevención de Riesgos fue el encargado
de realizar el levantamiento completo de todos los
procesos, actividades y tareas dentro de un proceso de
construcción, tomando en cuenta desde el inicio de obra
hasta terminaciones. Para llevar a cabo este trabajo se
realizó una recopilación de los ART en distintas obras,
realizando la trazabilidad para dejar fuera la menor
cantidad de tareas posible. Una vez realizada la descripción
de las actividades, se establecieron los riesgos de acuerdo
a la Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación
de Riesgos (MIPER), para posteriormente hacer la evaluación
de la criticidad.
115
SISTEMA DE GESTIÓN
Una vez identificado los puntos anteriores se establecieron
las medidas de control, que en su gran mayoría
también salieron de la MIPER.
Para los ART de Salud Ocupacional, se entregó con la
descripción de la actividad, los riesgos en la etapa y las
medidas de control asociadas a los protocolos y programas
de salud ocupacional aplicados en construcción
como MMC, Tmert-EESS, Ruido, Sílice y Radiación UV.
Ambos ART se entregan acompañados de una tercera
hoja en donde se registra el nombre, RUT, cargo y firma
de los trabajadores participantes de la Charla diaria.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Una vez entregados los ART a los supervisores de la casa
y subcontratos, fue posible evidenciar un gran cambio
en la efectividad de la charla de 5 minutos recibida por
los trabajadores, quienes comenzaron a entender la
importancia de la capacitación diaria en cuanto a sus
peligros específicos y cuáles eran las medidas que se
adoptarían antes y durante su trabajo para minimizar el
riesgo. Además empezaron a tener un lenguaje más
apropiado en cuanto a las posibles enfermedades
profesionales debido a los riesgos físicos a los cuales se
encuentran expuestos, junto con esto surgieron consultas
sobre salud ocupacional, lo que conllevó a una mayor
responsabilidad de cuidar su salud ante estos agentes.
La aceptación por parte de los supervisores fue alta, dado
que al tener estas charlas escritas solo se remiten a
marcar con una “X” las actividades que se va a llevaran
a cabo durante el día, lo cual minimiza considerablemente
el tiempo que se utilizaba al momento de escribir la
charla, lo que permite que este ART llegue a la oficina
de prevención de riesgos a primera hora.
Por otra parte, tener el ART realizado es de gran ayuda
en caso de un accidente del trabajo, ya que como
empresa nos resguardamos legalmente incluyendo todas
las medidas de control utilizadas y al estar impresas
ya no existen problemas al no entender la letra de los
supervisores.
ANÁLISIS DE RIESGOS DEL TRABAJO DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
IV CONCLUSIÓN
El facilitar el trabajo en terreno es un gran avance para
nuestra empresa, ya que al minimizar tiempo en el
llenado de documentos ayuda a que la supervisión esté
más pendiente de los trabajadores y de cómo se
realizan las tareas. Por otra parte tener un correcto ART
asociando la seguridad y salud ocupacional, apoya a
V OTROS ANTECEDENTES
115
SISTEMA DE GESTIÓN
homologar un lenguaje dentro de obra, en donde es
posible tener a trabajadores que conocen los peligros
asociados directamente a sus tareas y son conscientes
de los agentes físicos a los cuales están expuestos, con
lo que hemos logrado tener trabajadores comprometidos
y con cultura en seguridad y salud ocupacional.
APORTE PARA SISTEMAS DE GESTIÓN
116
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ SISTEMA DE GESTIÓN
PINTURAS TRICOLOR S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE EL PROBLEMA DEL ENFOQUE PARTICULAR DE LA EMPRESA, ORIENTANDO A LA ORGANIZACIÓN QUE METODOLOGÍA
APLICAR CON LAS PARTICULARIDADES DE SUS PROCESOS Y LAS MEDIDAS DE CONTROL ACERTADAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Es impensado gestionar recursos, capacitación, mejoras
administrativas e ingenieriles, sin contar con un Sistema de
Gestión ordenado y priorizado.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Se trabaja con el Sistema PEC de Mutual adicionándole
5 módulos que a nuestro entender serán aporte a la
Compañía.
• Se han realizado más de 1000 hrs. de capacitación
certificada por Mutual y Otec; 3000 hrs. de Capacitación
Interna de Protocolos Minsal (Planesi, Prexor, UV, MMC,
TMERT, Riesgos Psicosociales); 1000 hrs. de
capacitación Interna de diferentes tópicos (Incendios,
extintores, HDS, Uso correcto EPP accidentes de trayecto,
etc.).
• Se logró bajar la TST del año 2013 de 63 a 35 en la
evaluación del año 2017.
• No se han implementado encuestas.

• En mayo de 2016 se estableció un hito de 244 días sin

b) Descripción de la implementación de la buena práctica. accidentes en Planta. El anterior y mantenido por 53
años era de 153 días sin accidentes.
Se diseña un Sistema de Gestión basado en el Sistema
PEC de Mutual, agregándole los 5 siguientes módulos a • Creación de un tercer C.P.H.S, asociado a las labores
éste: de Distribución y Logística en las bodegas del Sector
camino a Noviciado.
1. Roles y Responsabilidades.

2. Comunicación Información y Reportes. IV CONCLUSIÓN

3. Suministros. A la Compañía le ha permitido priorizar recursos y
obtener mejoras sustanciales en la implementación de
4. Investigación de accidentes acciones correctivas y de medidas de control en Seguridad y Salud Ocupacional
mejora. hacia sus colaboradores en general.
5. Auditoría y Mejora.

En los cuales se aborda toda la Gestión de Riesgos y

Salud Ocupacional de la Compañía.

El Sistema se monitorea mensualmente para ver los niveles

de avance de este, a través de los indicadores de
gestión.
APORTE PARA SISTEMAS DE GESTIÓN
116
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ SISTEMA DE GESTIÓN
PINTURAS TRICOLOR S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
CARTA DE AMONESTACIÓN
AUTOCOPIATIVA 117
ESTEBAN IGNACIO MULLER FLORES SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

DETECTAR, SANCIONAR Y RESPALDAR EN FORMA INMEDIATA UNA ACCIÓN O CONDICIÓN FUERA DEL ESTÁNDAR DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN, YA QUE EN MUCHAS OCASIONES EL NO TENER UN FORMATO CÓMODO Y PRÁCTICO PARA REALIZAR
AMONESTACIONES, PROVOCAN EL OLVIDO DE LA EJECUCIÓN. LO QUE CONLLEVA QUE AQUELLAS MALAS PRÁCTICAS DETECTADAS
NO TENGAN "POSIBILIDAD DE MEJORA".

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Esta práctica se desarrolló con el objetivo de involucrar a la
línea de mando en el control de los trabajadores dentro de
la organización y de poner fin a las acciones subestándar.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La reportabilidad de situaciones subestándar aumentó
significativamente, dejando reflejado que existía una
mala gestión en el control de los trabajadores. Luego de
un tiempo, estas comenzaron a disminuir, demostrando
que los trabajadores tomaron conciencia de que el mal
comportamiento o no cumplir con los procedimientos de
trabajo seria sancionado.

Muchas veces se detectó que no había un buen control IV CONCLUSIÓN

por parte de la línea de mando con los trabajadores,
donde las acciones subestándar de los trabajadores no El documento es muy útil ya que los indicadores reflejados
eran sancionadas, lo que provocaba en muchas en la organización fueron positivos.
ocasiones que no se haga una eficaz corrección de las
condiciones o que el trabajador tome conciencia de que V OTROS ANTECEDENTES
lo que está haciendo está fuera de las normas estipuladas
de la empresa.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realizó reunión con la línea de mando indicando el

problema de la falta de control que se tenía frente a la
conducta de los trabajadores dentro de la organización.
Se hace entrega de un formato de amonestación
autocopiativo, el cual facilita la entrega de la carta de
amonestación a él o los trabajadores involucrados en la
acción subestándar, dejando una copia de forma inmediata
al trabajador y otra al supervisor. Se destaca que el
supervisor se responsabiliza en que dicha no conformidad
en el proceso debe corregir realizando re instrucción
y seguimiento en el procedimiento correcto.
FORMAR CONCIENCIA: ETIQUETADO CON
EEPP Y RIESGOS EN USO DE
HERRAMIENTAS
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
USO CORRECTO DE EEPP Y MENSAJE ACERCA DE RIESGOS ASOCIADOS A UNA HERRAMIENTA EN PARTICULAR PARA FORMAR
CONCIENCIA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La Constructora Bascuñán Pérez de Arce, acogiendo el llamado
de la CChC, con la campaña “0 Accidentes fatales”, se ha
comprometido a realizar mejoras constantes a sus estándares
de seguridad y las metodologías de salvaguardar la integridad
de nuestros trabajadores. Creemos firmemente que la seguridad
la hacemos todos. Con la finalidad de contribuir para formar
conciencia, y lograr un cambio profundo en la visión de
seguridad de nuestros trabajadores, optamos por implementar
un etiquetado diferente. Este etiquetado de herramientas y
equipos además de incluir los EEPP asociados a la herramienta
con fotografías, indica también un mensaje de los posibles
daños reales que puede ocasionar el no uso de los mismos
con una herramienta determinada. Esta forma de comunicación
ayuda a formar conciencia e internalizar los riesgos a los que
se expone el trabajador.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La no utilización de los elementos de protección personal
por parte de los trabajadores al momento de
manipular una herramienta o encontrarse expuesto a un
agente físico durante su jornada laboral. Lo cual se
verifica con inspecciones en terreno y en diversas
conversaciones con los trabajadores, en las cuales detallan
solo utilizar los EEPP básicos y no los correspondientes
al riesgo que se exponen. La idea es motivar al personal
a conocer los riesgos asociados al uso de cada herramienta,
para que de manera personal, cada trabajador
decida tomar el control de su cuidado.
118
SISTEMA DE GESTIÓN
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Etiquetas de seguridad adosadas a herramientas eléctricas
para utilización de elementos de protección personal
adecuados. Se realiza el etiquetado de cada herramienta
con una señalética de obligación de uso de los
elementos de protección personal para la herramienta que
debe utilizar, lo cual si el trabajador no posee todos
los EEPP requeridos y especificados en la etiqueta, no
podrá retirar esta herramienta desde bodega, lo cual se
verifica diariamente por el Jefe de Bodega, el Departamento
de Prevención de Riesgos y Supervisores a cargo.
Esta medida permite simplificar el proceso de fiscalización
partiendo desde la entrega de una herramienta en
bodega o pañol. Las etiquetas son impresas en papel
normal a color, con dimensiones de acuerdo a la
herramienta. Luego se termo plastifican y se adosa al
cordón eléctrico u otro sector de una herramienta con
amarras plásticas. El valor de 100 tarjetas es de $15 mil
pesos aproximadamente.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Luego de adosar las etiquetas de seguridad a las
herramientas eléctricas, y exigir su uso desde la entrega
de la herramienta en bodega, cada trabajador se ha
preocupado y tomado conciencia sobre la utilización de
sus elementos de protección personal o solicitarlo si es
que no lo posee. Este control desde el lugar de almacenaje
de herramientas, ha permitido reducir la brecha del no
uso de EEPP adecuados. Esto genera un control de
utilización y posesión de EEPP, para poder solicitar una
herramienta en bodega antes de iniciar una faena.
FORMAR CONCIENCIA: ETIQUETADO CON
EEPP Y RIESGOS EN USO DE
HERRAMIENTAS
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.
IV CONCLUSIÓN
Con la implementación realizada como medida de control
para los trabajadores que no utilizan sus elementos
de protección personal, las etiquetas de restricción de
uso de herramientas, por falta de EEPP nos ayudó a
minimizar los riesgos de corte, lesiones oculares por
proyección de partículas, exposición a sílice libre
V OTROS ANTECEDENTES
118
SISTEMA DE GESTIÓN
cristalizada, entre otros. Aún no disponemos de estadística
asociada, y sólo son resultados cualitativos por
ahora. Los mensajes de riesgos asociados al tal o cual
herramienta ayudan a internalizar el riesgo al que se
expone cada trabajador, y el filtro que generamos desde
el pañol, invita al trabajador a utilizar los EEPP
adecuados para desempeñar su trabajo de manera segura.
TARJETA VERDE PARA PLATAFORMAS DE
TRABAJO EN VOLADO (CARRERAS)
ARELY PARRA REYES
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA AUTORIZACIÓN INMEDIATA DE LAS PLATAFORMAS EN VOLADO ANTES DE SER USADAS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Durante el proceso de obra gruesa, la realización de plataformas
de trabajo en volado (carreras) es muy recurrente y en algunos
casos estas se construyen de forma simultáneas. Generalmente
estas plataformas son realizadas poco tiempo antes de que
vayan a ser utilizadas lo que provoca que no siempre sean
revisadas por el supervisor a cargo, por lo que no es posible
evidenciar si se dio el visto bueno para trabajar, por esta
razón es que como empresa hemos creado la Tarjeta Verde
para la autorización del uso, la cual en su reverso tiene la
lista de chequeo, con lo que la autorización se realiza in-situ
y queda registro de los puntos revisados.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La etapa de obra gruesa es un proceso dinámico y
repetitivo por lo que la tarea de hormigonado de muros
y pilares es muy constante. Dada esta situación el armado
de estas plataformas en volado, conocidas como
carreras, es una tarea que se transforma en cotidiana
para los trabajadores y supervisores. A pesar de ser una
tarea tan natural, se dio en obra la condición de que
estas plataformas no se estaban revisando de manera
correcta, por lo que se presentó la idea de tener tarjetas
verdes para la autorización del uso de estas.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Si bien es cierto los supervisores a cargo de la revisión
de las plataformas antes de ser utilizadas, contaban con
un check list asociado a su programa personalizado, estos
documentos no se llevaban directamente en terreno,
ni se hacia uno por carrera. Dada esta condición el
Departamento de Prevención de Riesgos pensó en un
método que ayudara a identificar visualmente cuáles eran
las plataformas que estaban visadas por el jefe o
supervisor y cuáles no. En base a esto se creó la tarjeta
de color verde, la cual en su frontis se encuentra una
leyenda que permite su uso y la identificación del
responsable de la autorización, mientras que en la parte
119
SISTEMA DE GESTIÓN
posterior de la tarjeta se encuentra la lista de chequeo
de los elementos a inspeccionar, además de la
identificación de la capacidad máxima de esta plataforma.
Una vez realizado el check list y llenado todos los
campos de la tarjeta se procede a colgarla en la parte
más visible de la plataforma para que todos los
trabajadores se enteren que la carrera esta apta para ser
utilizada. Esta tarjeta es realizada en las obras de
forma in-situ, se imprime el formato en una hoja tamaño
carta de color verde y luego es plastificada, de ese
modo las tarjetas son reutilizables y fáciles de limpiar.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El contar con un sistema de inspección visible ayuda a
toda la plana de supervisión y trabajadores a identificar
cuáles son los elementos que se encuentran autorizados
listos para su uso. Asimismo el tiempo de revisión y
autorización se disminuyó considerablemente, debido a
que los supervisores cuentan con la tarjeta en terreno,
la llenan y la cuelgan, mientras que para el experto de
obra se le facilita la revisión de estas inspecciones. Por
otra parte los trabajadores que van a utilizar la plataforma
también forman parte de esta revisión porque la lista
de chequeo está disponible para todos por lo que saben
cuáles son los elementos que debe tener una carrera
estándar y como se deben utilizar. Hoy en día estamos
orgullosos de decir que el 100% de las plataformas son
inspeccionadas y autorizadas mediante la tarjeta verde.
IV CONCLUSIÓN
En construcción el ritmo de trabajo es muy rápido por
lo que debemos tener soluciones que vayan a la misma
velocidad, intentando no interferir en el avance de obra,
pero asegurándonos que se están dando las
condiciones de seguridad necesarias para la realización
de trabajos. Tener un equipo proactivo, capaces de
tomar buenas decisiones y adaptarse a los cambios ayuda
a que el trabajo sea más expedito y confiable.
TARJETA VERDE PARA PLATAFORMAS DE
TRABAJO EN VOLADO (CARRERAS) 119
ARELY PARRA REYES SISTEMA DE GESTIÓN
LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN

V OTROS ANTECEDENTES
PANEL DE DIFUSIÓN RESULTADO IDS
(INDICADOR DE DESVIACIÓN DE
SEGURIDAD)
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
INDICAR EL RESULTADO DEL IDS (INDICADOR DE DESVIACIONES DE SEGURIDAD) DIARIO A LOS TRABAJADORES DE LA OBRA.
ADEMÁS DE INDICAR SI ESTE RIESGO ES "ACEPTABLE", "IMPORTANTE" O "NO ACEPTABLE".
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Proporciona información diaria a todo el personal de obra
sobre los resultados de las acciones y condiciones de
trabajo en el día, informando digitalmente el resultado del IDS
(indicador de desviación de seguridad) del día,
además de indicar si este riesgo es "Aceptable"; "Importante"
o "No Aceptable" para que los mismos trabajadores soliciten
la corrección de las mismas en el tiempo más corto posible
y así, evitar que se repitan.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Diariamente el prevencionista de la obra, realiza una
inspección de seguridad a toda la obra detectando
desviaciones relacionadas con condiciones y acciones
subestándares. Cada acción o condición está asociada
a un puntaje: 2 en caso de las Muy Graves, 1,5 en el caso
de las Graves y 1 en el caso de las Leves, se pondera
cada una de las desviaciones detectadas y realizando
una fórmula con la masa presente en obra, se obtiene
el siguiente resultado; Inferior a 7% "Riesgo Aceptable";
Superior a 7% y menor a 15% "Riesgo Importante";
Superior a 15% "Riesgo No Aceptable". Siendo esto último
lo que se publica en la pantalla LED, para que sea
visualizado por toda la obra y así, todos trabajen en la
mejora (disminución) del resultado.
120
SISTEMA DE GESTIÓN
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La pantalla Led incorpora un programa computacional,
en el cual se registra lo que se quiere visualizar, en
nuestro caso, publicamos el resultado del IDS del día y
la categoría del riesgo, es decir, "Riesgo Aceptable";
"Riesgo Importante" o "Riesgo No Aceptable". Su utilización
requiere de varias etapas; dentro de las cuales se
ingresa al programa desde un computador y dentro de
este se va editando la fecha, y el resultado arrojado
diariamente por el IDS, al terminar el proceso, se guarda
la información en un pendrive para traspasarla a la
pantalla LED que funciona conectada a la corriente eléctrica.
De igual manera la pantalla tiene diversidad de
caracteres, así que no solo se puede publicar el resultado
del IDS, si no aprovecharla para otras publicaciones
como el "Felices Fiestas Patrias", "Feliz Navidad",
cumpleaños, entre otros. Utilizando además la variedad
de colores, incluso puede replicar imágenes sencillas.
Costo total implementación de pantalla LED $200.000.-
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Con la publicación de este indicador, nos ha permitido
mantener informados a nuestros trabajadores los
resultados de la obra, con ello, se sienten familiarizados
y solicitan a sus jefaturas las mejoras para poder bajar
el resultado del indicador. Incluso siempre dan aviso o
preguntan cuál es el IDS del día si este no se ha
publicado.
IV CONCLUSIÓN
Mediante la pantalla LED mantenemos informados a todos
los trabajadores del índice de riesgo al cuál se
exponen, pudiendo ellos mismos exigir a la línea de
mando las respectivas soluciones de las observaciones
además de ponernos en alerta ante una eventual accidente.
PANEL DE DIFUSIÓN RESULTADO IDS
(INDICADOR DE DESVIACIÓN DE
SEGURIDAD)
120
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PROGRAMA DE HUMECTACIÓN 121
BASTIÁN IGNACIO ROSSON TORRES SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

DISMINUIR LA POLUCIÓN DE POLVO EN LOS LUGARES DE TRABAJO, PRINCIPALMENTE EN ÁREAS DONDE EXISTA TRÁNSITO DE
CAMIONES Y TRABAJOS DE MAQUINARIA, MANTENIENDO ÁREAS DE TRABAJO CONSTANTEMENTE HUMECTADAS Y A SU VEZ,
TAMBIÉN DISMINUIR LA TEMPERATURA AMBIENTE EN LOS LUGARES DE TRABAJO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

El motivo por el cual se presenta esta buena práctica es por Los trabajadores se ven conformes con el desarrollo de
la constante problemática que siempre está presente en los éste programa, ya que gracias a esto trabajan en zonas
lugares de trabajo en el rubro de la construcción, la más amigables, con menos aire contaminado con suspensión
contaminación del aire con polvo en suspensión es un factor de polvo y con temperaturas más agradables.
de riesgo que siempre se debe tener en cuenta, un enemigo
peligroso y silencioso para la salud de los trabajadores.
Además de los ambientes de trabajo con temperaturas elevadas, IV CONCLUSIÓN
por factores de climas.
Los beneficios luego de la implementación de ésta buena
II DESARROLLO práctica son buenos para los trabajadores, ya que
trabajan en zonas de trabajo más limpias, con menos
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, polvo en suspensión y ambientes más agradables con
que da origen al desarrollo de su buena práctica. temperaturas disminuidas producto de la humectación
del lugar.
El problema al que nos vemos enfrentados es a la
constante polución del aire, contaminado con polvo,
derivado de las variadas excavaciones que se deben
realizar en los lugares de trabajo, como también a las
elevadas temperaturas a las que los trabajadores se ven
expuestos a diario.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para llevar este programa de humectación a cabo debemos

tener en obra un sistema complementario de
humectación durante el día, este se puede realizar con
camión aljibe o un jornal que humecte con manguera las
zonas de polución.

Se fijarán horarios los cuales se deben cumplir, los cuales

serán a las 10:00 - 12:00 - 15:00 - 17:00 horas.
El responsable de que esta tarea se ejecute en los horarios
estipulados será el Jefe de Obra, en el caso de que
éste no se encuentre en obra, el encargado será el capataz.
PROGRAMA DE HUMECTACIÓN 121
BASTIÁN IGNACIO ROSSON TORRES SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA

V OTROS ANTECEDENTES
REGISTRO DE HERRAMIENTAS Y GUÍAS
ELÉCTRICAS 122
ALEJANDRO BRAVO CID SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SOCOVESA SUR S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LOS ACCIDENTES POR CONTACTO ELÉCTRICO DEBIDO A LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS Y EXTENSIONES ELÉCTRICA EN
MAL ESTADO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

El uso de herramientas y extensiones eléctricas en las obras No han ocurrido accidente relacionados con herramientas
se ha intensificado en los últimos años, por lo que o extensiones eléctricas.
las empresas en general y en particular Constructora Socovesa
Sur, ha establecido normas mínimas para el uso
de éstas herramientas verificando antes que estas se utilicen, IV CONCLUSIÓN
su buen estado, que disminuye la probabilidad
de ocurrencia de un accidente, al eliminar la condición de Al utilizar este control de la herramientas eléctricas nos
riesgo. han permitido eliminar una condición de riesgo que al
ocasionar un accidente puede tener consecuencias graves
II DESARROLLO o fatales.
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El procedimiento es simple, al ingresar una herramienta

debe pasar por la revisión visual del Encargado de
Prevención de la obra quien utilizando el formato SG-
FR-45 “Control y Revisión Herramientas Eléctricas”,
verificará que estas cumplan con lo establecido en el
Procedimiento SG-PP-17 “Revisión Herramientas y Guías
Eléctricas”.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Una vez revisada la herramienta o guías se le colocará

un sello numerado que certificará su revisión y
autorización para uso en la obra. Esta identificación nos
permite que en las inspecciones cotidianas a la obra,
podamos corroborar que la herramienta esta con su sello
íntegro y estaba en buenas condiciones.
REGISTRO DE HERRAMIENTAS Y GUÍAS
ELÉCTRICAS 122
ALEJANDRO BRAVO CID SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SOCOVESA SUR S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
LISTA CHEQUEO DS 594
123
ALEJANDRO BRAVO CID SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SOCOVESA SUR S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES BÁSICA EN LOS LUGARES DE TRABAJO DISPUESTO POR EL DECRETO SUPREMO 594.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Normalmente la alta variación de la masa laboral hace que el
control de las condiciones a observar de acuerdo
a lo dispuesto por el DS 594 sean un problema, ya que la
incorporación de trabajadores varía constantemente
en la vida de la obra haciendo que en ocasiones la empresa
y en particular la obra, tenga dispuesto los recursos
para proveer de las condiciones que se señalan en el decreto
antes mencionado.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La planilla permite que al ingresar solamente el número
de trabajadores sepamos el porcentaje de cumplimiento
de los parámetros previamente establecidos, los que se
basaron en los requerimientos mínimos del D.S. 594.
Además nos entrega un resumen, donde podemos apreciar
que los no cumplimientos nos dejan expuestos a posibles
sanciones administrativa por parte de los Organismos
Fiscalizadores de la Ley 16.744.

II DESARROLLO III ANÁLISIS DE RESULTADOS

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, Completando la planilla se puede establecer el porcentaje
que da origen al desarrollo de su buena práctica. de cumplimiento que tiene una obra o faena en lo
que respecta a los requerimientos de Decreto Supremo
En cada obra se utiliza esta herramienta verificación en 594.
una planilla electrónica, mediante la cual el personal del
departamento de Prevención de Riesgos puede llevar
semanalmente el estado del DS 594, tomando en cuenta IV CONCLUSIÓN
el factor número de trabajadores, tanto de la empresa
principal como de los contratistas y sus sub contratistas. Podemos verificar periódicamente el cumplimientos de lo
Esta lista se confeccionó tomando los requerimientos dispuesto por el D.S 594 y tomar acciones rápidas y
mínimos impuestos en el DS 594 para dar condiciones eficiente que nos evite quedar expuestos a posibles
mínimas en los lugares de trabajo, en particular: sanciones administrativa por parte de los Organismos
Fiscalizadores de la Ley 16.744.
• Comedor.
• Baños.
• Casilleros y Guardarropía.
• Bodega de Materiales.
• Extintores.
• Bodega Combustible - Mat. Peligrosos.
• Sanitización.
• Maquinaria mayor propia o de Contratistas.
• Elementos de Protección Personal.
LISTA CHEQUEO DS 594
123
ALEJANDRO BRAVO CID SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA SOCOVESA SUR S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PLANIFICACIÓN INTEGRADA
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
RESUELVE “LA IMPROVISACIÓN” AL EJECUTAR TRABAJOS CUYA PLANIFICACIÓN HA SIDO INSUFICIENTE PARA ABORDAR TANTO LOS
RECURSOS COMO CONDICIONES DE SEGURIDAD QUE SE REQUIEREN PARA REALIZAR EL TRABAJO EN FORMA CORRECTA Y
SEGURA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
En Echeverría Izquierdo hemos declarado como uno de los
principales pilares de nuestra visión de Seguridad
que: “Trabajamos para que en todos nuestros proyectos se
viva claramente una cultura de seguridad de excelencia, y
para ello nos anticipamos a las situaciones de peligro, destinando
los recursos necesarios para eliminar o reducir la exposición
al riesgo.”
Esta iniciativa permite anticipar los riesgos más críticos de
cada proyecto y abordarlos en forma oportuna,
sistematizando su levantamiento y análisis, consiguiendo
generar las medidas que logren su anulación o
reducción máxima posible.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En el día a día existen condiciones de seguridad que no
se analizan con suficiente antelación y quedan sujetas
a decisiones apresuradas que se toman ad portas a
realizar los trabajos, por lo que no se consideran todos
los riesgos que se puedan presentar y las medidas de
control asociadas.
Existen situaciones de riesgo que se repiten y son propias
a la operación de manera innata y no hemos
aprovechado correctamente los conocimientos adquiridos
y los aprendizajes de las diferentes obras de la
empresa en cada una de las etapas de los proyectos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se definen pasos a seguir para conseguir un levantamiento
de calidad de los riesgos propios del proyecto,
utilizando la estructura general del programa de obra:
1. Definir la Línea de Tiempo:
Se construye a partir del Programa General de la Obra.
Se identifican los Eventos o partidas críticas en cada
etapa de obra que agrupan actividades relacionadas.
124
SISTEMA DE GESTIÓN
Se revisan los principales riesgos de cada evento.
2. Definir hitos de seguridad:
Se definen los hitos de seguridad, a los cuales se les
asigna el debido tiempo de antelación para abordar los
riesgos críticos.
3.- Incorporar en el programa de obra – Carta Gantt:
Los hitos de seguridad se incorporan al programa de
obra vinculándolos con el inicio de las partidas a los que
se asocian.
El incumplimiento del hito de seguridad impide que se
dé inicio a la partida asociada.
4. Confección de Protocolo de seguridad:
El cumplimiento del hito de seguridad se controla a través
de un protocolo que contiene todas las medidas de
seguridad previamente analizadas y acordadas con el
equipo de obra.
Una vez verificado el cumplimiento del hito de seguridad
se da inicio a la partida.
5. Sistema de apoyo:
Se generó una base de datos de riesgos (BDR) en una
plataforma online con todos los accidentes e incidentes
de mayor potencial de riesgo que ha vivido la empresa
en las distintas obras, sistematizando los aprendizajes
y las acciones correctivas generadas, y agrupando la
información en función de las diferentes etapas de un
proyecto. La base de datos se complementó con las
buenas prácticas que se han desarrollado en las distintas
obras de la empresa.
6. Instancias de participación y consulta:
Se han definido como instancias para desarrollar esta
iniciativa las siguientes:
- Reunión de inicio: en la que participa el Administrador
de obra, Jefes de terreno, Prevencionista de riesgos,
Gerente de proyectos, Gerente de Seguridad, Jefe de
Proyectos de PR. En esta reunión se trabaja en la
planificación estratégica y operativa, se construye la línea
de tiempo del proyecto.
- Reuniones bimensuales de análisis de partidas críticas:
en esta reunión participa la línea de mando de la obra
más los capataces de los subcontratos y algunos maestros
mayores. Se revisan las partidas críticas que se
ejecutarán en los próximos dos meses y los recursos y
medidas de seguridad necesarias para abordarlas.
PLANIFICACIÓN INTEGRADA
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
- Reuniones mensuales de comité ejecutivo: en esta
reunión participa la línea de mando de las obras, Gerente
de Proyecto, Gerente de Seguridad y Jefe de proyectos
de PR. Uno de los temas a revisar es el seguimiento de
las medidas propuestas.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
1. En el centro de trabajo donde se implementó esta
iniciativa no se han generado accidentes.
2. Se observa un alto grado de participación del equipo
de obra e involucramiento en los temas de seguridad.
3. Su elaboración conjunta ha permitido sumar las distintas materiales y garantizamos la continuidad operacional,
experiencias de los participantes del proyecto.
4. Los riesgos y soluciones tienen la fuerza de haberse
generado por un trabajo en equipo.
5. La construcción de la base de datos se va realizando
con experiencias de distintas obras y participantes. Esta iniciativa evidencia la realización material de lo
V OTROS ANTECEDENTES
124
SISTEMA DE GESTIÓN
6. Se capitaliza el conocimiento de la empresa en base
a la experiencia y aprendizaje obtenido a partir de las
dificultades y oportunidades de mejora que se presentan
en las obras, cuya solución ya ha sido implementada
con buenos resultados en otros centros de trabajo.
7. Proceso de planificación que integra la seguridad al
proceso constructivo, permitiendo anticiparse a las
situaciones de peligro, controlando el riesgo y reduciendo
la probabilidad de sufrir accidentes. Con ello evitamos
la paralización de faenas o atrasos por la implementación
urgente de alguna medida de seguridad, disponemos
de los recursos necesarios, tanto en personal como
mejorando con ello la productividad de nuestros proyectos.
IV CONCLUSIÓN
declarado en nuestra visión de seguridad, el “¿cómo?”
logramos que en nuestros proyectos se viva una cultura
de seguridad de excelencia. Generamos un contexto de
trabajo que propicia la conducta segura, a través de la
anticipación al riesgo controlando el grado de exposición
de nuestros trabajadores.
PLAN DE ACCIÓN DE SEGURIDAD EN EL
TRABAJO - ANTES , DURANTE Y DESPUÉS 125
CLAUDIA VIVIANA ESPINOZA VALENZUELA SISTEMA DE GESTIÓN
SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

I.- ANTES; IDENTIFICACIÓN DE LOS PELIGROS Y RIESGOS ASOCIADOS, EVALUACIÓN DE LA CRITICIDAD DE ÉSTOS Y ELABORAR UN
PLAN DE ACCIÓN DE ACUERDO AL PROGRAMA DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA. SE INVOLUCRA A TODA LA ORGANIZACIÓN, ÁREAS
ADMINISTRATIVAS, OPERACIONALES, TÉCNICAS A TRAVÉS DE LA PARTICIPACIÓN DIRECTA ENTRE LAS ÁREAS. II.- DURANTE; EL PLAN
DE ACCIÓN CONSISTE EN: HACER CHARLAS DE 5 MINUTOS (F-9) ; REPORTES DE INCIDENTES (TODOS) (F-07) ; REPORTES DE LAS
ACCIONES Y CONDICIONES INSEGURAS (F-24); REALIZACIÓN DE CONVERSACIONES CONDUCTUALES (F-39) , LOS CUALES SE HAN
TOMADO COMO INDICADORES EN TODAS LAS ÁREAS (KPI). SE LES PIDE UN N° DE CADA UNA DE ESTAS ACTIVIDADES
MENSUALES Y ÉSTAS SON COMUNICADAS AL DIRECTORIO Y GERENCIA GENERAL EN LAS REUNIONES DE SEGURIDAD (COMITÉ DE
SEGURIDAD). ESTOS REPORTES SE LLEVAN A UNA PLANILLA POR SEPARADO (EXCEL)( SIG 10.1 REPORTE DE ACCIONES Y
CONDICIONES; SIG 10.3 MATRIZ CONVERSACIONES CONDUCTUALES; F-08 MATRIZ DE INCIDENTES) INCIDENTES EN DONDE
SE LES HACE UN SEGUIMIENTO DEL STATUS CON RESPONSABLE Y PLAZO DE EJECUCIÓN DE LA MEDIDA CORRECTIVA (TAMBIÉN
SE TIENE COMO UN KPI EL CIERRE , EL % DE REPORTES REPORTADOS Y LOS CERRADOS). TODOS LOS INCIDENTES SON
REPORTADOS A TRAVÉS DE UN MAIL LLAMADO " INCIDENTES" EL CUAL LLEGA A TODOS LOS JEFES DE ÁREA CON EL OBJETO
DE INCORPORARLOS EN LA MATRIZ DE PELIGRO IPER Y EVALUARLO SEGÚN APLIQUE EN SUS ÁREAS. TODOS LOS INCIDENTES
SON COMUNICADOS A TRAVÉS DE CORREOS, DIARIOS MURALES Y EL ESTATUS DE ÉSTOS, LO MISMO CON LOS REPORTES
(F-24). SE HACE UNA REUNIÓN SEMANAL PARA REVISAR EL AVANCE DEL CIERRE DE LOS REPORTES E INCIDENTES, CON TODOS
LOS JEFES DE ÁREA. LAS CONVERSACIONES CONDUCTUALES LA REALIZAN LOS JEFES DE ÁREA, SUPERVISORES Y GERENTES
(CONTACTO DIRECTO CON LOS TRABAJADORES) Y ESTA ACTIVIDAD CONSISTE EN REFORZAR ACCIONES SEGURAS, CORREGIR
IN SITU LAS MALAS PRÁCTICAS DE LOS TRABAJADORES. LAS CHARLAS DE 5 MINUTOS , LOS TEMAS SON DE ACUERDO A LAS
ÁREAS Y A LOS REPORTES DE INCIDENTES, ACCIONES Y CONDICIONES QUE SE ESTÉN REPORTANDO. III.- DESPUÉS: SE PREMIA
A LAS ÁREAS SIN ACCIDENTES CADA 4 MESES (UNA TARJETA DE CANJE PARA TIENDAS) , SE CELEBRA EL DÍA DE LA FAMILIA
(NIÑOS Y ESPOSAS EN ROMERAL CON JUEGOS, Y ACTIVIDADES, VISITA A LA PLANTA), CON LA PARTICIPACIÓN DE GERENTES
Y JEFATURAS. SE REALIZAN CAMPAÑAS DE SEGURIDAD: "CUIDA TUS MANOS, REPORTE LAS ACCIONES Y CONDICIONES
INSEGURAS", "NO META LA MANO AHÍ" , MES DE LA CAPACITACIÓN; AHORRO DE ENERGÍA; PROGRAMA SAFESTART PARA
TODO EL PERSONAL (EN DESARROLLO) SE HACEN CONCURSOS, TRABAJADOR DEL MES; BOLETINES DE SEGURIDAD (INFORMANDO
TEMAS DE SEGURIDAD, ESTADÍSTICAS, AVANCES, NOTICIAS)

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Sociedad Industrial Romeral, es una empresa en donde la
prioridad N° 1 es la seguridad y la protección de la integridad
física y psicológica del recurso más importante que son las
personas. Hemos Trabajado mucho en disminuir la
accidentabilidad, con muy buenos resultados (este año estamos
en Rebaja según D.S. n° 67) y nos gustaría compartir las
actividades (buenas prácticas) que nos han permitido este
logro, entre otros en materias de seguridad para que así
puedan ser adoptadas por otras organizaciones y lograr
disminuir accidentes en nuestro país y no tener que lamentar
perdidas humanas y familias en situación de riesgo por que
el padre o madre de familia sufrieron un accidente.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Accidentes por Acciones inseguras. Años trabajando en
las condiciones inseguras, pero aún así teníamos
accidentes por acciones por lo que identificamos que
faltaba llegar más a las personas, a crear conciencia en
los trabajadores, y los involucramos en todas las
actividades de manera participativa y con el ejemplo por
lo que quienes lideran las actividades son los Supervisores,
Jefes de Área y Gerentes. Charlas de 5 minutos las
hacen los mismos trabajadores, jefes de área , supervisores;
los reportes los hacen también los trabajadores y
todos en general: y las conversaciones conductuales las
realizan los jefes de área y los Gerentes dando el
ejemplo de involucramiento y compromiso en seguridad
a todos los niveles de la organización.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
a. Charlas de 5 minutos : se envía a través de un correo
a todas las áreas; los temas son de acuerdo a las
contingencias y/o peligros del área; El jefe del área es
responsable de que se realicen las charlas y debe enviar
los registros con las firmas de los trabajadores que
asistieron a esta. Los temas salen de las reuniones de
Comité paritario, incidentes, reportes de acciones y
condiciones y peligros que existen en el área. el tiempo
de duración son mínimo 10 minutos, máximo 20 minutos.
PLAN DE ACCIÓN DE SEGURIDAD EN EL
TRABAJO - ANTES , DURANTE Y DESPUÉS 125
CLAUDIA VIVIANA ESPINOZA VALENZUELA SISTEMA DE GESTIÓN
SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL S.A.

b.- Conversaciones conductuales; las realizan los jefes III ANÁLISIS DE RESULTADOS
de área y Gerentes, van a terreno y conversan con los
trabajadores, existe un programa de conversaciones a.- Más de 5000 hh de capacitación hasta la fecha (año
conductuales y un formato para realizarlas y una matriz 2017)
Excel donde se les hace seguimiento según las
recomendaciones que se hagan en éstas. b.- 350 trabajadores en total entre Romeral, contratistas
permanentes y contratistas temporales
c.- Reportes de acciones y condiciones inseguras: Se
reportan por los mismos trabajadores, se cuenta con un c.- Baja en la cotización adicional (2018-2019)
formato para hacerlas (f-24) lo especial de este reporte
es que cuando se cierra el reporte se llama al trabajador
y se le muestra la evidencia de la medida correctiva y/o IV CONCLUSIÓN
de seguridad para que el firme el cierre de esta y esté
en conocimiento que su reporte fue tomado en cuenta 1.- Disminución de los accidentes
y gestionado (esto es muy importante para un trabajador)

d.- Reporte de incidentes: todos los reportes son informados 2.- Aumento en el N° de reportes de acciones y condiciones
inseguras por parte de los trabajadores
y son investigados por los involucrados junto a EHS
(Prevención de Riesgos y jefaturas, y Comité Paritario) 3.- Involucramiento de los trabajadores en que la seguridad
se determinan acciones y estas se les da seguimiento a es prioridad N° 1 y que los más beneficiados somos
través de una matriz Excel hasta su cierre. Se da a las personas.
conocer estatus en reuniones de Gerencia.

e.- Las campañas y días de la familia, consisten en 4.- Motivación en el trabajo, conocer a las familias, los
hijos, de los trabajadores. ambiente laboral notablemente
actividades de seguridad para involucrar a los trabajadores mejorado,
y sus familias, que todos conozcan lo que hacen y como producciónun buen clima laboral , incluso mejoras en la
lo hacen.

f.- Anualmente se asigna, por el grupo dinero al área

EHS y todas las áreas para poder costear los gastos de
mantención, reparación e implementación de actividades
de seguridad en la compañía.
PLAN DE ACCIÓN DE SEGURIDAD EN EL
TRABAJO - ANTES , DURANTE Y DESPUÉS 125
CLAUDIA VIVIANA ESPINOZA VALENZUELA SISTEMA DE GESTIÓN
SOCIEDAD INDUSTRIAL ROMERAL S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
LIBRETA CONDUCTOR SEGURO
126
HECTOR LOYOLA HERRERA SISTEMA DE GESTIÓN
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

RESUELVE LA FALTA U OMISIÓN DEL CHECK LIST OBLIGATORIO COMO NORMA LEGAL PREVIO AL USO DE VEHÍCULOS O EQUIPOS
MÓVILES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Motiva a la empresa para preparar y establecer esta herramienta
de gestión, el haber detectado en varias ocasiones que los
conductores no cumplen la obligación de realizar inspecciones
de pre uso antes de usar vehículos y equipos móviles.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Incumplimiento de conductores en realizar inspección de
pre uso de sus vehículos previo a su operación y
conducción.
Se ha disminuido en un 100% las infracciones por
incumplimiento de inspección pre uso.
Se ha reducido el número de infracciones por uso y
conducción de vehículos.
IV CONCLUSIÓN
Excelente herramienta que ha permitido mejorar la cultura
de seguridad en nuestros conductores reduciendo
infracciones e incidentes derivados del uso de vehículos
y equipos móviles. Además su uso ha motivado que
otras empresas comiencen a imitar esta buena práctica.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

1. Reunión donde se planteó desviaciones al estándar

establecido.
2. Presentación de propuesta a gerencia y administración.
3. Aprobación del plan y comienzo de cotizaciones.
4. Por alto precio de cotización, se decide efectuar el
proceso de manera interna y adquirir impresora, cortadora
de papel y plastificadora para realizar el material.
5. Se imprimen, cortan y preparan libretas de 100 hojas
con el material documental necesario para facilitar el
cumplimiento no solo del chequeo de pre uso, ya que se
incorpora un test de fatiga y somnolencia que el
conductor debe completar simultáneamente con la
inspección de pre uso.
6. Las libretas se preparan de forma personalizada, es
decir, asignadas a cada vehículo según su patente la que
se marca en la libreta.
7. Las libretas son reemplazadas por otra similar una vez
que se completan por el usuario y quedan en
Departamento SSOMA como registro histórico del uso
vehicular.
LIBRETA CONDUCTOR SEGURO
126
HECTOR LOYOLA HERRERA SISTEMA DE GESTIÓN
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
DEMARCACIÓN DE HERRAMIENTAS
ELÉCTRICAS DE CORTE 127
RICHARD ALEXANDER AYALA DÍAZ SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA CARRAN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PERMITE GENERAR UNA DEMARCACIÓN RESPECTO AL USO, RIESGOS ASOCIADOS Y MEDIDAS DE CONTROL QUE SE DEBEN APLICAR
PARA EL USO DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS DE CORTE.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Dar a conocer un sistema interno de la empresa a empresas
del rubro, de manera de ir generando instancias de
mejora en conjunto que permitan evitar la generación de
accidentes graves.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
El uso inadecuado de herramientas eléctricas de corte
ha generado accidentes de carácter grave con
consecuencia de amputación de dedos. Producto de esto
nos percatamos que uno de los problemas era la mala
manipulación de la herramienta pues el trabajador por
iniciativa propia tomaba decisiones equivocadas,
exponiéndose en forma descontrolada el uso de las
mismas.
Desde la implementación del sistema, hemos notado mayor
prudencia de los trabajadores respecto al uso de
herramientas eléctricas, así como también hemos percibido
la preocupación de los trabajadores hacia la
demarcación de sus herramientas. Desde la implementación
de este sistema no hemos registrado accidentes ni
incidentes referidos al uso de las herramientas eléctricas.
IV CONCLUSIÓN
El sistema requiere ser controlado en forma periódica,
por lo mismo se complementa con una lista de chequeo
mensual. Desde nuestro punto de vista mientras más
información tengan los trabajadores, más preparados
estarán para controlar en forma propia los riesgos de
cada actividad que realicen.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

El sistema consiste en la demarcación de las herramientas

de corte con tarjetas de seguridad, que indican los
riesgos a los que se expone al manipular la herramienta
el trabajador, y también indica las medidas de
seguridad que debe aplicar para evitar accidentes. Con
esto pretendemos bombardear en forma permanente al
trabajador con información preventiva de manera de
generar en estos un análisis previo al uso de la
herramienta. Este sistema se complementa con charlas
específicas de capacitación, así como también con lista
de chequeo respectivas de las herramientas.
DEMARCACIÓN DE HERRAMIENTAS
ELÉCTRICAS DE CORTE 127
RICHARD ALEXANDER AYALA DÍAZ SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA CARRAN S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
PANEL PLANIFICACIÓN DIARIA DE
TRABAJO EN LA OPERACIÓN DE EQUIPOS 128
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LOGRA UNA MEJOR COMPRENSIÓN DE LOS OPERADORES EN LAS DIFERENTES ACTIVIDADES ASIGNADAS, RIESGOS ASOCIADOS Y
CONTROLES ESTABLECIDOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La planificación de los trabajos es un proceso de toma de
decisiones que nos sirve y permite desarrollar trabajos
seguros y eficientes. La planificación de las tareas es una
actividad dinámica, la cual se refuerza con el uso de
elementos gráficos.
La instalación del panel de planificación, nos permite explicar
de manera dinámica y gráfica el desarrollo de los
trabajos a realizar durante el día, permitiendo un mejor
entendimiento al trabajador y visitas.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La gran cantidad de actividades de terceros que se desarrollan
en al área de influencia del movimiento de nuestros equipos,
nos obligan a mantener una planificación y un entendimiento
claro de nuestros operadores, dando cumplimiento a
estándares, procedimientos y aplicación de los controles
definidos para evitar una posible interacción con nuestros
equipos.
c) Al término de la jornada de trabajo, se realiza la reunión
de fin de turno, en la que se reúne a todo el personal
para intercambiar experiencias o retroalimentar y se
reconocen conductas seguras observadas durante el día.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La correcta aplicación del proceso de planificación a través
de panel, nos ha permitido tener la claridad de la
ubicación de nuestros equipos, identificar posibles áreas de
ingreso de terceros y así aplicar y definir los
controles de segregación y restricción necesarios, lo cual se
traduce en un área segura, no teniendo reportes
por ingreso de personal no autorizado o no controlado que
pudiese interactuar con el movimiento de nuestros
equipos desde la implementación de la planificación a través
de panel gráfico.
IV CONCLUSIÓN
Lo anterior ha generado trabajos más seguros y sin reproceso,
claridad en la operación y desarrollo de las tareas, mejorando
conductas de peatones y conductores, orden y aseo, y
aumentando la unión del grupo.

V OTROS ANTECEDENTES
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
a) Se instala panel de planificación en sala de reuniones de
terreno, el cual contiene el plano del área con la
distribución de los equipos de las distintas áreas de
operación y los riesgos asociados a cada área y tarea.
b) Al iniciar la jornada, se reúne al personal frente al panel
y se explica la planificación del día, teniendo como
apoyo la información que se detalla a continuación:
• Disposición de equipos.
• Riesgos asociados y aplicación de controles definidos.
• Áreas de cortes.
• Área de tránsito peatonal y servicios básicos.
• Punto de encuentro de emergencias
• Zonas de peligro.
• Entre otras.
SISTEMA DE GESTIÓN UMBRANET
(PREDUCA-CONSTRUCCIÓN)
PATRICIO JAVIER FERNÁNDEZ AILLON
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
MANTENER UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADA DE LAS ÁREAS QUE PARTICIPAN DEL PROCESO CONSTRUCTIVO, VERIFICANDO
SUS CUMPLIMIENTOS ONLINE COMPLEMENTADO CON CENTRO DOCUMENTAL, REPORTES DE HALLAZGOS, REPORTE DE INCIDENTES,
Y EVALUACIONES PERSONALES, TODO POR MEDIO DE UNA PLATAFORMA ÚNICA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Constructora Umbrales en nuestro deseo de integración a la
innovación de todo el personal de obra, se contrata e implementa
un sistema de gestión Preduca-Construcción , que permite
realizar un seguimiento online de los planes de trabajo de
cada obra y cada una de sus áreas, entre estos, la coordinación
de reuniones, gestión de centro documental y otros, posibilitando
la incorporación de nuevos módulos según las necesidades
de laempresa, Gestión de Post-Venta, Calidad y de Prevención
de riesgos, dentro del cual se encuentra la Gestión y
Control de los Riesgos mediante la reportabilidad de hallazgos
e incidentes, administración y gráficas relacionadas,
programación de auditorías internas y otros a fines de lograr
una plataforma integral en la organización.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
a. Generar un sistema de evaluación de trabajadores del
nivel ejecutivo de obra.
b. Generación de Planes de acción por obra sistematizada,
junto a la digitalización de la documentación que se
genera en terreno.
c. Facilitar el registro de incidentes, accidentes y no
conformidades online, y con esto entregar la información
instantánea del estado de las obras.
d. Controlar el plan de acción, verificación de tareas y
creación de temas asociados para su seguimiento
durante el transcurso de la obra.
Con estos requerimientos la gerencia fue más ambiciosa
y deseosa de mantener un centro de trabajo y de
seguimiento instantáneo vía web, de los planes de acción
y estado de las obras siendo informados mediante
reportes diarios que se generan en nuestras obras de
construcción.
129
SISTEMA DE GESTIÓN
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
• Reuniones de implementación y requerimientos a nivel
ejecutivo.
• Reuniones de capacitación a nivel administrador y
usuario
• Costo de Implementación del sistema estimado según
tamaño de la empresa de 500 UF + 100 UF Mantenedor
anual.
• Entrega a cargo, de equipos celulares a supervisión,
para el aumento de reportes de incidente y mejoramiento
de la comunicación interna.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Aumento en la reportabilidad de incidentes en un 120%
en relación a meses anteriores, y una disminución en
índices de accidentabilidad.
• Velocidad de transmisión de la información y acción de
respuesta por parte de nuestra línea de supervisión
ante las acciones y condiciones inseguras detectadas en
terreno, con medidas de corrección estandarizadas.
• Entrega de un índice de riesgo diario, con exposición
de los trabajadores según acciones y condiciones
inseguras detectadas y prevalentes.
• Control general del cumplimiento y porcentaje de avance
de la Gestión de la Prevención de Riesgos en las
obras.
IV CONCLUSIÓN
La implementación de un nuevo sistema al interior de la
organización, siempre causa una barrera difícil de
sobrepasar, mayormente a un nivel del rubro de la
construcción en donde la dinámica de una obra va
generando distintas problemáticas de las que es relevante
la presencia en terreno y mejorar los controles
generales, y es en donde parte de estos, la planificación
efectiva y el control de los riesgos a tomado un rol
protagónico y compromiso por parte de la línea ejecutiva
de obra gracias a la implementación de nuestro
sistema Umbranet – Preduca Construcción.
SISTEMA DE GESTIÓN UMBRANET
(PREDUCA-CONSTRUCCIÓN) 129
PATRICIO JAVIER FERNÁNDEZ AILLON SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.

V OTROS ANTECEDENTES
IPA AUTOMATIZADO
130
PRISCILLA QUINTANA GODOY SISTEMA DE GESTIÓN
RVC INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ES UN SISTEMA QUE RESUELVE LA HORAS QUE SE PUEDEN GANAR EN TERRENO POR PARTE DEL EXPERTO EN PREVENCIÓN DE
RIESGOS, QUIEN PUEDE REGISTRAR LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UN TELÉFONO CELULAR DONDE TIENE CARGADA UNA
APLICACIÓN, Y DONDE TAMBIÉN LE ASIGNARÁ LA RESPONSABILIDAD A UN CAPATAZ QUIEN DEBERÁ REALIZAR EL LEVANTAMIENTO
DE LA OBSERVACIÓN DURANTE EL DÍA Y ASÍ SE PUEDE TENER UN CONTROL DIARIO DE TODAS LAS OBSERVACIONES DE SEGURIDAD
QUE SE ENCUENTREN EN TERRENO DE PARTE DE TODAS LAS JEFATURAS DE OBRA Y GERENCIA DE LA EMPRESA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Como empresa hemos logrado con esta herramienta reducir
nuestro indicador de accidentabilidad de un 2,8
(período enero a diciembre 2016) a un 1,31 (período de enero
a septiembre 2017).
Se ha logrado tomar decisiones a nivel de empresa de acuerdo
con los antecedentes que se pueden recopilar
en reuniones de Comité Ejecutivo.
Cada capataz tiene la responsabilidad de levantar las
observaciones diarias mediante una fotografía de lo que
solucionó en el día.
El Gerente de la constructora en el día puede saber cuándo
en una obra no se ha levantado una observación
que se falta en seguridad (le llega un correo de alerta)
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Con esta herramienta el indicador de accidentabilidad
pudo reducirse de un 2,8 a 1,31, la línea de supervisión
tiene una responsabilidad mayor en la resolución de los
problemas porque la aplicación tiene alertas que
escalan durante el mismo día al Gerente de la constructora.
Se han generado estandarizaciones de soluciones que se
generan en obras, producto de análisis por obras y
empresas.
Se generan reportes que son analizados semanalmente
y mensualmente.
IV CONCLUSIÓN

Se cumplió con la expectativas planificadas y con las no

II DESARROLLO planificadas, hemos logrado bajar el indicador de
accidentabilidad llegando a un número históricos dentro
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, de la organización.
que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Se realizaba en IPA diariamente mediante una tabla Excel,

donde la información no se procesaba a cabalidad,
los indicadores se obtenían al finalizar las semanas y los
meses, ahora todas las jefaturas y gerentes pueden
saber diariamente si una obra no está cumpliendo con
el levantamiento de las observaciones.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

La empresa desarrolló un proyecto con un proveedor

externo, se conformó un comité al interior de la
organización para llevarlo a cabo.
La revisión final la aprobó el Gerente General de la
empresa.
Una vez aprobado el proyecto, se realiza la implementación
en todas las obras de RVC, con un tiempo de
duración de un mes. la herramienta es muy amigable
para los Capataces y Prevencionistas. lo que hace que
su trabajo se realice de mejor manera.
IPA AUTOMATIZADO
130
PRISCILLA QUINTANA GODOY SISTEMA DE GESTIÓN
RVC INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIÓN MÓVIL
PARA REPORTAR HALLAZGOS DE SST
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
AUTOMATIZA EL PROCESO DE GENERACIÓN Y RESGUARDO DE REGISTROS EMITIDOS EN TERRENO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Implementando el lápiz y papel digital se agilizan los procesos
y ciclos documentales porque provee una forma
más rápida de capturar y procesar la información manuscrita
contenida en los formularios sin necesidad de
pasar por rutinas de escaneo o transcripción de textos de la
información contenidos en sus formularios, quedando registradas
directamente en su base de datos.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
En cada faena tenemos una generación de registros del
orden de 20 unidades diarias por cada frente de trabajo,
lo que implica un resguardo exhaustivo de cada uno de
estos papeles en formato físico y digital vía escáner.
Luego de eso, para hacer uso de los datos se debe
ingresar manualmente a algún medio de soporte
tecnológico, ya sea software o planillas de cálculo. Todo
eso implica un desgaste enorme para los líderes de
seguridad que se traducen en horas de trabajo fuera de
terreno y de las actividades de control crítico para la
gestión. Cada uno de estos registros evidencian charlas,
capacitaciones e instrucciones a los trabajadores de los
riesgos asociados a sus trabajos y de los estándares en
los cuales deben ser desarrolladas estas tareas y que
además son un respaldo para la empresa ante
eventualidades.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se comienza con un plan piloto con algunos usuarios
comprobando la usabilidad del sistema y la conectividad
disponibles en los alejados frentes de trabajo. Al comprobar
que esta herramienta cumplía con todos requisitos
necesarios implementamos la herramienta permitiendo la
descarga de la aplicación a los distintos móviles que
posee la compañía asignados a la línea de mando de la
operación y los líderes del soporte operacional. Se
realizaron actividades de capacitación, muy breves ya
que la herramienta es de fácil uso y muy intuitivo ya que
131
SISTEMA DE GESTIÓN
posee recursos de uso cotidiano en las redes sociales
populares, como por ejemplo el comentar el hallazgo, la
opción de insistir que es un símil a Me gusta o bien
tomar y sacar fotos desde el móvil para subirlos al sistema
como la evidencia de la desviación encontrada. Los pasos
para usar esta solución son los siguientes:
1. REPORTA: Desde la APP, todos los colaboradores de
la empresa podrán reportar en tiempo real los peligros
que se presentan en su lugar de trabajo. Este reporte
genera una alerta inmediata a los colaboradores para
evitar accidente y a su vez, emite un reporte a la
administración de la empresa para solucionar el problema
de forma óptima.
2. GESTIONA Desde el panel de control, podrás monitorear
todos los casos reportados por los colaboradores y
llevar el seguimiento en línea de cada uno de ellos. Con
el fin de solucionar las desviaciones informadas
eficazmente.
3. CALIFICA El colaborador que reporte un peligro será
notificado de la solución ejecutada y deberá calificar
esta gestión en calidad y tiempo de respuesta. Lo cual
generará indicadores de satisfacción.
Ver más en documento explicativo PDF adjunto.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los resultados nos indican que gracias a esta herramienta
hemos podido aumentar el número de reportes de
condiciones inseguras en la operación como en las
actividades administrativas de casa matriz. De pasar de
levantamientos a través de inspecciones esporádicas hoy
tenemos reportes todos los días desde los diferentes
puntos de trabajo. Ver Gráfico 1
Además nos indican que la efectividad de la gestión del
cierre de las desviaciones es de más de un 85% que nos
da una buena señal de respuesta de parte de los dueños
de procesos y su compromiso con la mejora continua.
Gráfico 2
IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIÓN MÓVIL
PARA REPORTAR HALLAZGOS DE SST 131
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

IV CONCLUSIÓN

Antes de la implementación de SafetyApp, la reportabilidad Tenemos a una alta dirección involucrada en la revisión
de condiciones inseguros se reducía a las inspecciones y toma de conocimiento de situaciones cotidianas que
hechas periódicamente por los Comités Paritarios y se dan en la faena mostradas en un formato simple y
Departamentos de HSEC, sin embargo con desde su propio celular.
SafetyApp podemos llegar y empoderar a cada usuario
para que reporte de forma constante y permanente en
faena.

V OTROS ANTECEDENTES
LÁPIZ Y PAPEL DIGITAL
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DIFICULTAD EN COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE REPORTES COTIDIANOS DE CONDICIONES INSEGURAS EN LA OPERACIÓN
DIARIA A TRAVÉS DE APLICACIÓN MÓVIL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Se implementa aplicación móvil, SafetyApp en la gestión de
SST de la organización, con el fin de poder otorgar
una herramienta de fácil uso y rápido acceso para todos los
trabajadores. SafetyApp es una red social privada
de seguridad y salud ocupacional que permite tener una
interacción en tiempo real y en línea con todos los
colaboradores, de esta forma todos podemos participar
reportando y teniendo monitoreo de las soluciones de
las desviación observada.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
La gran distancia existente, lo alejado de nuestras faenas
entre casa matriz nos dificultan la comunicación entre
la operación y las áreas de soporte en problemas cotidianos
evidenciados por los colaboradores en terreno.
SafetyApp nos permite que esta comunicación sea directa
entre las faenas, su entorno y la alta dirección. La
reportabilidad en papel es lenta poco efectiva e impacta
al medio ambiente, ya que hay que imprimir el
formulario resguardarlo y transcribir la información para
su futura gestión, esto consume recursos de horas de
trabajo, consumo excesivo de papel y poca comunicación
de esta gestión hacia la alta dirección.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. IV CONCLUSIÓN
En primer lugar se realiza un levantamiento de los
formularios clave en nuestra gestión. Como inicio
comenzamos con los registros de capacitaciones, charlas
y registros de seguridad IS (Instructivo de seguridad)
que busca aplicar controles a los riesgos materiales
presentes en las actividades y dejar registro de ello.
Gracias a que la tecnología implementada es con
herramientas de uso común y concurrente, como un lápiz
y un papel, no se realizan capacitaciones extensas de
uso, solo instrucciones de cuidado del lápiz y de cómo
132
SISTEMA DE GESTIÓN
descargar la información en un computador de la faena.
Tal y como lo indica la imagen adjunta, el usuario de
terreno debe completar el formulario con el lápiz digital
como siempre lo ha hecho. Al final del turno el lápiz es
entregado al asistente y con el sólo hecho de conectarlo
en el dispositivo conectado al computador los datos son
resguardados en el computador en dos formatos, PDF
como escáner y en formulario para extraer la información
a una hoja de datos. En faenas con conectividad regular
el proceso de digitalización de la información se puede
hacer a través de un celular con conexión a internet del
tipo 3G. Toda la información queda resguardada en una
nube, lo cual elimina el riesgo de la pérdida de información
ya sea por la pérdida del documento o bien por la
pérdida de la información en un computador.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Con una inducción breve en el inicio del turno los
trabajadores ya comienzan a usar esta tecnología.
• La empresa asegura el resguardo de la información y
de la trazabilidad de la gestión realizada en terreno
eliminando el riesgo de pérdida del documento y por
tanto de la información.
• Los tiempos de trabajo en actividades administrativas
tales como escáner y traspaso de información manual
desde el papel a una planilla de cálculo se redujo a cero.
Se logra a través de la tecnología una optimización de
un proceso que ni siquiera habíamos notado lo engorroso
que era, sin embargo se logran resultados sin mayor
inversión ni capacitación a los usuarios.
LÁPIZ Y PAPEL DIGITAL
132
OSVALDO CARVAJAL QUIERO SISTEMA DE GESTIÓN
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
MATRIZ IPER DIDÁCTICA PARA
SUPERVISORES Y COLABORADORES 133
ROBINSON HERNÁNDEZ MALDONADO SISTEMA DE GESTIÓN
AGRÍCOLA AASA LTDA.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LA MATRIZ IPER DESARROLLADA POR EL DEPARTAMENTO DE PRP ES TÉCNICA Y COMPLEJA PARA EL MANEJO DE LOS
SUPERVISORES CUANDO DEBEN REALIZAR LA ODI (OBLIGACIÓN DE INFORMAR) A SUS COLABORADORES, POR TANTO LA
CAPACITACIÓN NO ES EFICAZ. CON LA METODOLOGÍA DE LOS 5 PASOS LA MATRIZ IPER SE SIMPLIFICA EN 5 PUNTOS MÁS
RELEVANTES Y SE COMPLEMENTA CON COLORES (ROJO, AMARILLO Y VERDE), PARA QUE SEA MÁS DIDÁCTICO Y DE FÁCIL
ENTENDIMIENTO PARA EMISOR (SUPERVISOR) Y RECEPTOR (COLABORADORES). EL DEPARTAMENTO DE PRP TRABAJA CON
LA MATRIZ IPER Y LUEGO SE PASA LA INFORMACIÓN A LA MATRIZ DE LOS 5 PASOS. CABE SEÑALAR QUE LA MATRIZ DE LOS
5 PASOS SE TRABAJA EN FORMA CONJUNTA CON COLABORADORES Y SUPERVISORES, POR TANTO SE SIENTEN PARTÍCIPES
DE SU ELABORACIÓN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Es una metodología que ha tenido buena recepción de parte
de los supervisores y colaboradores, la cual podría
ser implementada en otras organizaciones, ya que apunta a
optimizar los tiempos que se invierten en inducciones y
capacitaciones y que estas sean efectivas. Los supervisores
pueden cumplir con sus obligaciones de informar riesgos de
una manera más práctica y lúdica y el colaborador entienda
de manera simple y gráfica cuales son los peligros a los cuáles
está expuesto y cuáles son las medidas de control.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa,
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Se observaba falencias en las inducciones (ODI) y
capacitaciones de parte de los supervisores a sus
colaboradores ya que la matriz IPER no la entendían con
claridad, la encontraban compleja y extensa, por tanto
les era difícil de dar a conocer los peligros a sus
colaboradores y evitaban realizar dichas inducciones.
Con la nueva metodología esto se simplifica y se hace
más fácil la inducción y hay más motivación de parte de
supervisores y colaboradores en temas de prevención
de riesgos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Entre el Departamento de PRP y monitores de PPR se
trabajó la estructura general de la Matriz de los 5 pasos
y luego se confeccionó en forma conjunta con
colaboradores y Supervisores.
• Los recursos humanos: se mantienen, ya que se realizaba
dentro de la jornada de trabajo y con los mismos
colaboradores de la empresa.
• Tiempos: para la elaboración y difusión a colaboradores
se realizaban ajustes en el sistema productivo y se
daban los tiempos para estas intervenciones.
• Recursos económicos: aún no se determina, pero no
son grandes montos ya que principalmente se está
invirtiendo en señalética para categorizar los riesgos
(A=Alto[rojo],M=Medio[Amarillo],B=Bajo[verde]) y algunas
medidas de control. Hasta el momento se ha invertido
cerca de $500.000 y se proyecta que el monto no supere
$1.500.000.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Reinducción de todos los colaboradores con la nueva
metodología (90 hrs..) + 90 hrs. en difusión de nueva
metodología y presentación final de nueva metodología.
Como empresa la reducción de año 2017 versus año 2016
equivale a un 30% aprox. Pero el plantel que
implementó primero esta metodología (Aguas Claras, V
Región) 2016 tuvo 9 accidentes y lo que va del 2017
lleva 1.

En entrevista a colaboradores y supervisores se encuentran

conforme y a gusto con la nueva metodología ya
que es simple y práctica y fácil de implementar, además
que todos se sienten participes y responsables de
materias de prevención de riesgos.
MATRIZ IPER DIDÁCTICA PARA
SUPERVISORES Y COLABORADORES 133
ROBINSON HERNÁNDEZ MALDONADO SISTEMA DE GESTIÓN
AGRÍCOLA AASA LTDA.

IV CONCLUSIÓN

Al simplificar la matriz IPER a matriz de los 5 pasos se
logró que los supervisores pudiesen realizar inducciones
y capacitaciones de manera más práctica y simple, además
en tiempos acotados. es decir que los tiempos se
optimizan.
V OTROS ANTECEDENTES
Los colaboradores han entendido el mensaje en temas
de prevención de riesgos de una marera más simple y
lúdica, además ha aumentado el compromiso de todos
los colaboradores y supervisores.
Reducción de accidentabilidad, ya que el plantel tenía
una alta accidentabilidad en comparación con los otros
centros de trabajo y ahora su accidentabilidad es la más
baja. De 9 accidentes el 2016, el 2017 tenemos 1
accidente.
REUNIONES DIARIAS DE REPORT 134
MARÍA JOSÉ REINOSO MÜLLER SISTEMAS DE GESTION
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

SE IDENTIFICA UNA BAJA EN LOS REPORTES QUE REALIZAN LOS TRABAJADORES A LAS ACCIONES Y/O CONDICIONES INSEGURAS,
POR LO QUE SE REQUIERE MOTIVARLOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Una alternativa para motivar a los trabajadores a seguir
reportando, es que ellos puedan visibilizar lo que se
está haciendo, y sentir que su aporte es importante a la
prevención de la obra . En reunión diaria con la línea de
mando, se entrega a las áreas los report que corresponden
a su gestión y se dan plazos razonables de corrección de las
desviaciones detectadas. El fin de semana, en charla de cambio
de turno se informa a los trabajadores de la cantidad de report
emitidos, los solucionados y los pendientes. El último miércoles
de cada mes se premia a los mejores report (seis).
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa
Se presentó una baja significativa en la cantidad de report
que entregaban los trabajadores, estos sentían que
reportar no tenía sentido, por qué no se veían soluciones
concretas a lo que ellos denunciaban en sus reportes.
Se obtuvo un cumplimiento de la meta del 103% (logrando
un reporte por trabajador), además se incluyó a los
subcontratistas logrando 113% de cumplimiento de meta.
IV CONCLUSIÓN
Se logró incentivar la actividad de reportar, el trabajador
siente que su aporte es importante para la
organización. Se descentralizó la actividad de reuniones
de reporte, que se hacían en Cinabrio, alternando las
reuniones y las premiaciones entre las dos minas, Cinabrio
y Milagro, esto generó un alza en la reportabilidad
de Milagro. Se corrigen las desviaciones detectadas por
los trabajadores, creando un ambiente de trabajo más
seguro .

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se definió que, se efectuarían reuniones diarias con los

jefes de terrenos y responsables de áreas eléctrica y
mecánica, para entregarles los report que correspondían
a su área de influencia para fijar plazos de solución. En
los cambios de turnos se informa a los trabajadores de
los avances en los report semanalmente en reuniones
específicas (Last Planner), se informa a la línea de mando
superior del proyecto el estado de los reportes de los
trabajadores y supervisores. El último miércoles de cada
mes, alternado en Cinabrio y Milagro, en una charla
informativa a los trabajadores, donde se presentan los
gráficos de cumplimiento, se premia los mejores seis
reportes.
REUNIONES DIARIAS DE REPORT 134
MARÍA JOSÉ REINOSO MÜLLER SISTEMAS DE GESTION
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ

V OTROS ANTECEDENTES
PROTOCOLO DE ACOMPAÑAMIENTO
PSICOLÓGICO PARA DISMINUCIÓN DE
RIESGO ALTO DE DOBLE PRESENCIA
(ISTAS-21)
135
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ SISTEMA DE GESTIÓN
PINTURAS TRICOLOR S.A.

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PRÁCTICA ORIENTADA A LA DISMINUCIÓN DEL NIVEL DE RIESGO ALTO PARA LA DIMENSIÓN DOBLE PRESENCIA DETECTADO EN
UNA PRIMERA EVALUACIÓN MEDIANTE EL INSTRUMENTO ISTAS-21 (VERSIÓN BREVE). DE LA MISMA FORMA SE VISIBILIZA UNA
OPORTUNIDAD DE DISMINUCIÓN DE ACCIDENTES LABORALES LIGADOS EN SU CAUSA A LA DIMENSIÓN MENCIONADA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
A partir de los resultados obtenidos en la primera aplicación
del protocolo ISTAS-21 (año 2016), se observó que
la dimensión Doble Presencia se aproximó a un nivel de
riesgo medio (48%), si bien no se considera como
una dimensión en riesgo alto, si nos pareció importante
generar alguna medida orientada en aquello. Para ello
se creó un espacio de acompañamiento psicológico para los
trabajadores que requieren conversar acerca de
sus dilemas o preocupaciones con el objetivo de contribuir
a su bienestar emocional y reducir riesgo de accidentes o
ausentismo producto de la distracción que representan este
esfuerzo por conciliar la vida familiar y laboral.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La presencia de trabajadores que están experimentado
situaciones vitales complejas o dificultades personales
significativas han representado un desafío en cuanto a la
gestión de este tipo de necesidad en un contexto
organizacional. Reconocemos el rol de apoyo que muchas
veces juegan las jefaturas directas y pares de
nuestros trabajadores a la hora de acompañar a sus compañeros
en situaciones personales complejas, sin embargo la
complejidad de cada historia significó generar un Protocolo
de Acompañamiento Psicológico que asegurara accesibilidad,
calidad y continuidad para cada una de las personas de la
empresa.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Cualquier trabajador o trabajadora que presente algún dilema,
situación vital o preocupación que ha afectado
su bienestar puede acercarse a su jefatura o directamente
al área de Desarrollo Organizacional para solicitar el
espacio de Acompañamiento Psicológico con un profesional
psicólogo, consistente en conversaciones terapéuticas de al
menos 45 minutos, que toman lugar en una sala acondicionada
que asegura seguridad, intimidad y confidencialidad para el
trabajador y su problema.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Tras la implementación del Protocolo de Acompañamiento
Psicológico, se apreció una positiva acogida observado en
el n° de horas solicitadas y cantidad de personas usuarias
del espacio, alcanzando un total de 60 horas de atención y
20 personas de distintas áreas.
Se observó una disminución en el nivel de riesgo de la
dimensión Doble Presencia, comparando los resultados
obtenidos en una primera evaluación y la segunda evaluación
realizada el año 2017. La dimensión disminuyó de un 48,02%
a un 36,1%.
En la indagación cualitativa y seguimiento a los accidentes
sufridos, no se han presentado vinculados a una
causa de orden psicolaboral específica, ni tampoco a partir
de la distracción que podrían significar las situaciones vitales
o dificultades de los trabajadores.
Las sesiones están a cargo de un profesional psicólogo
perteneciente al área de Desarrollo Organizacional de
Pinturas Tricolor.
IV CONCLUSIÓN
La preocupación por un bienestar integral del trabajador y
la importancia de una buena salud mental es clave y
cada vez ha cobrado mayor relevancia en el contexto laboral
chileno y latinoamericano. Bajo esta lógica, Pinturas Tricolor
ha generado esta instancia como un apoyo en la difícil misión
de conciliar las demandas domésticas con aquellas de carácter
laboral, elemento que muchas veces tiene directa relación
con la percepción que el trabajador tiene de su entorno, de
su trabajo y de su vida en general, además del aumento
del riesgo de sufrir accidentes laborales como consecuencia
de una distracción derivada de estas temáticas.
PROTOCOLO DE ACOMPAÑAMIENTO
PSICOLÓGICO PARA DISMINUCIÓN DE
RIESGO ALTO DE DOBLE PRESENCIA
(ISTAS-21)
135
JUAN EDGARDO CORONADO GONZÁLEZ SISTEMA DE GESTIÓN
PINTURAS TRICOLOR S.A.

V OTROS ANTECEDENTES
EMPRESA Y FAMILIA PREPARADA
DAVID ANDRÉS ROJAS ECHEVERRÍA
BOTTAI HNOS. S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
LA FALTA DE CONOCIMIENTO EN SABER QUÉ HACER, DÓNDE IR EN EL MOMENTO DE UN SISMO ESTANDO EN EL TRABAJO O EN SU
CASA CON SU FAMILIA POR EJEMPLO: SABER EN EL TRABAJO DÓNDE SE ENCUENTRAN LAS ZONAS SEGURAS, PUNTOS DE
ENCUENTRO, VÍAS DE EVACUACIÓN, GABINETES DE SEGURIDAD. SABER EN CASA DONDE ESTÁN EL BOLSO DE PROVISIONES,
BUSCAR EL TRIÁNGULO DE VIDA, ETC.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La razón es demostrar que con la buena planificación de un
CPHS y una buena disposición de la jefatura se
puede aplicar esta actividad tan importante para la vida de
los trabajadores y de sus familias que dependen
100% del apoyo tanto monetario y moral.
Nosotros sabemos la importancia que tienen los trabajadores
de Bottai Hnos. y sus familias para esta empresa.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
El resultado de varias charlas que se dictan por parte del
CPHS de Bottai Hnos. el cual tomó las opiniones de los
trabajadores, los cuales requerían ver el tema de los sismos
y el cómo reaccionar en nuestro trabajo, al ver esta
preocupación de los trabajadores, el CPHS se propuso crear
un plan para saber actuar en caso de estos eventos
pero la diferencia que este plan adoptará cómo reaccionar
en el plano laboral y familiar.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Esta buena práctica se implementó desde el resultado de las
inquietudes de los trabajadores.
1.- Informar al Administrador por vía correo electrónico que
se dictaran 3 charlas para CM. P2.OBRA.
2.- Charla 10 (min) a Casa Matriz (CPHS 4 personas) Actuación
ante sismo/terremoto.
3.- Charla 10 (min) a Plta Nº2 (CPHS 4 personas).
4.- Charla 10 (min) a personal de Obras (CPHS 2 personas).
5.- Hacer inspección por las instalaciones y tratar con los
trabajadores para ver los puntos de seguridad y
puntos de encuentro.
136
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
6.- Crear Plano de instalaciones de Casa Matriz y Planta
Nº2 donde se distinga las zonas de seguridad / puntos
de encuentro / extintores / punto crítico (CPHS 2 personas).
7.- Comunicar a los jefes de plata (CM -P2) que se debe
de marcar las zonas de seguridad y puntos de encuentro
según plano de instalaciones (CPHS 2 personas).
8.- Los Jefes de planta deben solicitar por vía de una
requisición manual con visto bueno del administrador
al área de adquisiciones la compra de pinturas de alto
tráfico (verde $ 18.294 (gl) / amarillo $22.680 (gl)) para
marcar puntos de encuentro y zonas de seguridad.
(Jefatura 2 personas) (adquisiciones 2 personas) (1
operario para marcar).
9.- Requerir en reunión de CPHS al experto asesor de Mutual
de Seguridad un botiquín y las señaléticas
necesarias para marcar vías de evacuación y zonas
seguras (CPHS 1 persona).
10.- Marcar las zonas de seguridad y puntos de encuentro
Casa Matriz (CPHS 4 personas).
11.- Marcar las zonas de seguridad y puntos de encuentro
Plta Nº2 (CPHS 2 pers.)
12.- Crear tríptico que contenga información de cómo actuar
en un evento sísmico en su hogar, que tener en el
bolso de provisiones y rellenar el tríptico con el inventario
familiar para saber cuántos son en la casa y quiénes
son. (CPHS 2, secretaria gerencia 1 persona).
13.-
Coordinar con ONEMI 2 Charlas para nuestras instalaciones
de Casa Matriz y Planta Nº2, las cuales fueron
dictadas por el Sr. José Mellado.
14.- Requerir la compra con visto bueno del Administrador
de un megáfono ($16.660 + 06 pilas D 10.710 ) para
ambas instalaciones el cual servirá para ejecutar el
simulacro (CPHS 1 persona) ( adquisiciones 2 personas).
EMPRESA Y FAMILIA PREPARADA
DAVID ANDRÉS ROJAS ECHEVERRÍA
BOTTAI HNOS. S.A.
15.- Mandar correo electrónico al Administrador con copia
a todas las jefaturas para indicar que se ejecutará un
simulacro en la instalaciones de CM, pero sin aviso el
cual será controlado su tiempo por el Experto en
Seguridad de Bottai Hnos.
16.- Crear encuesta se satisfacción para todos los
trabajadores(as) de Bottai Hnos. (2 personas).
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Horas hombre de capacitación: 3,5 hrs. (charlas).
b) Días perdidos año 2015 = 43 días y año 2016 = 0.
c) Encuesta: aprobación de un 100%.
d) La tasa de siniestralidad fue de 32,23% en el año 2015
y en el 2016 fue 0,0%.
136
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
IV CONCLUSIÓN
• Trabajadores más tranquilos y relajados con cero inquietud
en sus puestos de trabajo, ya que saben la
orientación a seguir.
• Trabajadores capacitados grupal y personalmente para
saber llevar un evento en sus áreas de trabajo.
• Creación de un gabinete de seguridad y una cuadrilla de
emergencia.
• Con esta actividad se cohesiono trabajadores, familia y
empresa todo unidos por el mismo fin.
V OTROS ANTECEDENTES
EMPRESA Y FAMILIA PREPARADA 136
DAVID ANDRÉS ROJAS ECHEVERRÍA
BOTTAI HNOS. S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
CAMPAÑA YO DECIDO 137
DANNAE ODETTE PARADA GERARD
PAVIMENTOS QUILÍN LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LLEVADOS AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN, EN MUCHAS OPORTUNIDADES NO PERMITE REALIZAR ACTIVIDADES DE SEGURIDAD,
SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE (SSOMA) DE FORMA TRANSVERSAL A TODAS LAS ÁREAS DE TRABAJO. OTRO PUNTO
RELEVANTE ES QUE GENERALMENTE SE TRABAJA SOBRE LAS CONDICIONES DE TRABAJO, LO QUE HACE PRIORITARIO
INTERVENIR SOBRE LOS FACTORES HUMANOS, LAS COMUNICACIONES Y EL TRABAJO EN EQUIPO, TODOS ASPECTOS MUY
DIFÍCILES DE ALINEAR.

ES POR ESTA RAZÓN QUE EN ESTA OPORTUNIDAD SE ORGANIZÓ LA CAMPAÑA "YO DECIDO" LA CUAL ESTUVO ORIENTADA A LOGRAR
QUE LOS EQUIPOS DE TRABAJO SE AUNARAN EN FUNCIÓN DE INCENTIVAR UNA CULTURA DE SEGURIDAD AL INTERIOR DE LA
ORGANIZACIÓN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Como empresa nos sentimos orgullosos de ver a nuestra
organización tan entusiasmada trabajando en base a
la seguridad; no hay mayor satisfacción que poder evidenciar
las ideas y los trabajos realizados por las diferentes áreas,
esto nos ha permitido generar un ambiente de compañerismo
y compromiso con la Seguridad de nuestros trabajadores y
nos sentimos en la obligación de compartirlas.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
trabajadores entregando la oportunidad de decidir respecto
a su Seguridad. A lo largo de la campaña fue
posible evidenciar y medir el nivel de cultura que existe en
torno a la seguridad, ya que se entrega la libertad
de abordar los temas como ellos decidan, utilizando sus
conocimientos, ideas e ingenio respecto a las
evidencias que deben ser entregadas semana a semana, bajo
los lineamientos corporativos.
Al finalizar la campaña se obtienen resultados visibles respecto
a la internalización que el trabajador adopta en
términos de SSO y entrega la posibilidad de conocer que
temas se deben reforzar como también que temas
debemos implementar como empresa.
Se destaca como punto relevante el compromiso y trabajo
en equipo demostrado en todas las actividades.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La Campaña Yo Decido tuvo su inicio con la difusión y
motivación a inscripción de manera voluntaria de las
diferentes áreas de trabajo, para esto visitan las áreas los
Gerentes de cada proceso e integrantes del Dpto.
de Prevención. Una vez que el área de trabajo decide
inscribirse, eligen en el momento al líder que los
representará y firman el protocolo de compromiso.
Inicio de Campaña: 7 agosto a 8 septiembre.
Semana N°1: Los temas a trabajar corresponden a Liderazgo
- Emergencias - Cuidado de los Ojos.
Semana N°2: Los temas a trabajar corresponden a Planificación
- Slogan - Cuidado de las manos.
Semana N°3: Los temas a trabajar corresponden a Residuos
- Peligros y Riesgos - Cuidado de los Oídos.
Semana N°4: Los temas a trabajar corresponden a Tema Libre
- Aprende de la Experiencia - Aporte a la Seguridad.
Los días lunes se entregan las pautas con los temas descritos
anteriormente y los días viernes se recogen las
evidencias.
Semana N°5: Recorrido comisión evaluadora, la cual se
encuentra encabezada por el Gerente General Sr.
Cristóbal Paúl, quien junto a una comitiva recorre cada área
de trabajo presenciando las evidencias que exponen los
propios trabajadores con orgullo y entusiasmo; y los resultados
son sorprendentes!

Finalmente celebramos y exponemos todos los trabajos

realizados de manera que todas las áreas puedan
compartir y demostrar sus logros.
CAMPAÑA YO DECIDO
DANNAE ODETTE PARADA GERARD
PAVIMENTOS QUILÍN LTDA.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Los resultados obtenidos tienen su mayor impacto en el
crecimiento de conocimientos hacia los trabajadores en
temas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
La campaña permite identificar aquellos temas en los que se
requiere re instruir a los trabajadores. Por otra
parte permitió comprender las necesidades de implementación
de medidas preventivas en las diferentes áreas.
Como valor agregado se obtiene crecimiento del compromiso
hacia la cultura preventiva de la organización.
Se destaca el conocimiento que manejan los trabajadores de
sus procesos de trabajo.
Las horas de capacitación en total fueron 210 comprendidas
en 13 áreas inscritas para 12 actividades.
V OTROS ANTECEDENTES
137
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
IV CONCLUSIÓN
En un comienzo se presenta la propuesta de crear una campaña
con objetivo de promover el trabajo en equipo,
disminuir accidentes e incentivar el autocuidado, sin embargo,
durante el transcurso de la campaña se presentan de forma
espontanea temas como compromiso y líderazgo de equipos,
por lo que se amplía el alcance y claramente se obtienen
mejores resultados.
Para la organización el logro obtenido supera con creces las
expectativas, ya que el ambiente logrado posterior
a la campaña es de compañerismo, conocimiento, formación
y por sobre todo el haber podido trabajar los
mismos temas de manera transversal independiente el proceso,
ha generado un crecimiento cultural de SSO
beneficioso en todas sus aristas.
CAMPAÑA YO DECIDO 137
DANNAE ODETTE PARADA GERARD
PAVIMENTOS QUILÍN LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
CAMPAÑA YO DECIDO 137
DANNAE ODETTE PARADA GERARD
PAVIMENTOS QUILÍN LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
CAMPAÑA "YO CUIDO MI VIDA Y LA TUYA" 138
DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS
CONSTRUCTORA TECSA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL PROBLEMA PRINCIPAL QUE MOTIVA A DESARROLLAR ESTA BUENA PRÁCTICA ES ELIMINAR Y/O REDUCIR LA OBESIDAD
IDENTIFICADA EN LOS EXÁMENES REALIZADOS POR MUTUAL DE SEGURIDAD (OCUPACIONALES Y PREOCUPACIONALES), LA
IDEA ES CREAR CONCIENCIA DE MANTENER UNA ALIMENTACIÓN SALUDABLE Y MEJORAR LA CONDICIÓN NUTRICIONAL Y
FÍSICA EN EL RUBRO DE LA CONSTRUCCIÓN, REDUCIENDO LA OBESIDAD. UN ESTUDIO DEL INSTITUTO DE NUTRICIÓN Y
TECNOLOGÍA DE LOS ALIMENTOS (INTA) DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE, QUE ANALIZÓ EL PERFIL NUTRICIONAL DE LOS
OBREROS DE LA CONSTRUCCIÓN, REVELÓ QUE EL 40,2% DE ESTOS TRABAJADORES TIENE PREVALENCIA DE OBESIDAD, LO
QUE NO ES COMPATIBLE CON ALGUNOS CARGOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
El motivo de presentar nuestra idea, se basa en aumentar
en construcción un estilo de vida sana y como las
empresas pueden aportar en su educación, formación y
capacitación de sus trabajadores.
La campaña pretende reducir el porcentaje de trabajadores
que llevan una mala alimentación y disminuir el
sedentarismo; motivándolos a realizar actividades deportivas
o entretenidas.
La idea es poder entregar esta buena práctica a la mayor
cantidad de empresas, y una buena forma de lograr
este objetivo, es estar en el Manual de buenas prácticas del
2017.
II DESARROLLO
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La implementación se inicia con el desarrollo de un plan
estratégico enmarcado en la Campaña denominada "Yo
cuido mi vida y la tuya".
1.- Realizar catastro de colaboradores con problemas en
exámenes preocupacionales y ocupacionales.
2.- Programar la realización de un EMPA con el CESFAM
Sergio Aguilar (Coquimbo).
3.- Lanzamiento de la Campaña "Yo cuido tu vida y la mía"
en esta se firma un compromiso voluntario de Salud
para controlar su peso y participación activa en las
actividades programadas.

a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Los estudios a nivel internacional y nacional, nos demuestran
claros indicadores que somos una población adulta con
sobrepeso y obesidad, esto se debería principalmente a
factores de sedentarismo y alimentación errónea, donde los
excesos de grasa y azúcares están presentes.
El rubro de la construcción también lo demuestra con la gran
cantidad de trabajadores que se realizan exámenes
preocupacionales y ocupacionales y salen con observaciones
de obesidad.
4.- Se programa en 3 meses (iniciales):
• Capacitaciones de Alimentación sana y saludable. (30
minutos por cada capacitación con un total de 8 al
mes).
• Pausas activas con personal training. (4 pausas con
personal calificado al mes $20.000).
• Entrega de Frutas en la mañana. (costo $70.000 para
600 trabajadores - 4 veces al mes).
• Entrega de ensaladas en horario de colación (costo
$100.000 para 400 trabajadores - 4 veces al mes).
• Control del peso de los trabajadores con sobrepeso
que firmaron el compromiso de salud voluntaria. (Pesa
digital).
• Repartir trípticos de Vida Sana y Saludable, con
información de los alimentos que consumimos "Guia
para una vida Saludable".
• Aplicación de Test por cada capacitación realizada.
CAMPAÑA "YO CUIDO MI VIDA Y LA TUYA"
DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS
CONSTRUCTORA TECSA S.A.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) HH capacitadas en Salud Ocupacional:
Junio: 1.015 HH - Índice de capacitación 2.8%
Julio: 1.138 HH - Índice de capacitación 3.7%
Agosto: 1.212 HH - Índice de capacitación 3.6%
b) Índices estadísticos:
Junio: Sin accidentes y/o enfermedades profesionales
Julio: Sin accidentes y/o enfermedades profesionales
Agosto: 1 Accidente laboral con 3 días de reposo / No
está relacionado con la Salud Ocupacional.
c) Todos los test de evaluación que se aplicaron en las
capacitaciones se obtuvo un porcentaje mayor a un 90%.
d) Todos los trabajadores que firmaron el compromiso
voluntario de Salud y que acudieron a reevaluación en
la Mutualidad, no tienen observaciones médicas de salud
(entre ellos obesidad).
e) Esta campaña se implemento en otras obras a nivel país
de la misma constructora Tecsa S.A.
V OTROS ANTECEDENTES
138
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
IV CONCLUSIÓN
Quisimos demostrar que una alimentación sana y equilibrada,
junto con un aumento de la actividad física, tienen una
repercusión positiva en la salud y bienestar de las personas
(trabajadores del rubro de la construcción). También nos
pudimos dar cuenta que existe una información errónea de
lo que puede ser saludable y lo que no lo es.
Se ha instalado como cultura, la prevención de enfermedades
que no son profesionales, pero que si afectan
directamente con mantener una salud compatible al cargo y
oficio que desarrollan nuestros trabajadores.
El compromiso de nuestra gerencia es de vital importancia
para comprometer a la organización a realizar
campañas dedicadas a la salud y bienestar de nuestros
trabajadores.
ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN Y
MOTIVACIÓN CON NUESTRO CAPITAL
HUMANO
ÁLEX FABIÁN MADRID GUERRERO
CONSTRUCTORA NOVAVIDA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
GENERA MAYOR INTEGRACIÓN, MEJORA LA COMUNICACIÓN, EL TRABAJO EN EQUIPO, COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES
CON LA EMPRESA Y EL SENTIDO DE PERTENENCIA.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La principal motivación para participar en este concurso, es
dar a conocer una iniciativa diferente, lo cual
consiste en destacar el compromiso de la empresa con su
capital humano, a través de distintas actividades
recreacionales y motivacionales, con el fin de lograr alcanzar
un buen clima laboral y un sentido de pertenencia
con la empresa. Además de dar a conocer que es una de las
pocas empresas del rubro que hoy posee un área
de bienestar social, la cual trabaja directamente con la
Fundación Social de la CChC , con fin de dar soluciones a
las demandas sociales que presentan los trabajadores y sus
sistemas familiares.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Uno de los principales factores que dan origen a implementar
estas buenas prácticas son:
1.- Falta de compromiso de los trabajadores con su seguridad.
2.- Falta de participación en charlas diarias.
3.- Amonestaciones por no uso de elementos de protección
personal.
4.- Trabajadores desmotivados.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Las actividades consisten en:
1.- Premios trabajadores seguros del mes: mensualmente se
realiza un almuerzo a los trabajadores por no registrar
accidentes, además 2 trabajadores son premiados por
su compromiso con la seguridad, los cuáles son elegidos
por el Comité Paritario. Esta actividad tiene un valor de
$230.000 mensuales.
2.- Desayunos: diariamente se entrega un desayuno a cada
trabajador, el que consiste en una taza de leche y un
pan con aderezo, valor de la actividad mensual $270.000.
139
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
3.- Operativo oftalmológico social en obra: el operativo es
realizado una vez al año, el cual se lleva a cabo en
conjunto con la Corporación de Salud Laboral de la
CChC, dirigido a los trabajadores y cónyuges. El costo
empresa es de $4.300 por cada participante y para el
trabajador que requiera de lentes ópticos es valor es de
$6.200.
4.- Cursos de capacitación en obra: hemos impartido cursos
de terminación de pinturas, carpintería en obra
gruesa y terminaciones en obra, con el fin de tener
trabajadores capacitados y profesionales en nuestras
áreas; estos cursos son impartidos por la ETC (Escuela
Tecnológica de la Construcción), además de ser certificados
por la CChC no tienen costo para el trabajador y tiene
un tiempo de duración de 40 horas, por cada capacitación
impartida.
5.- Asistencia social en obra: constantemente visita nuestras
obras, la asistente social de la empresa, en
conjunto con la Fundación Social de la CChC. La finalidad
es orientar a los trabajadores en los beneficios que
mantiene la CChC e inclusive de otras instituciones
públicas y privadas. Esto tiene un costo de 3 UTM,
mensual por obra.
6.- Campeonato de Baby Fútbol interno: tiene como finalidad
generar espacios recreativos y de integración para los
trabajadores, , valorándolos no sólo como una mano de
obra, sino que también como personas. El
campeonato se disputa entre las obras de la empresa y
el equipo ganador recibe como premio una copa
corporativa, el valor de la actividad es de $330.000 y
tiene un tiempo de duración de 3 meses.
ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN Y
MOTIVACIÓN CON NUESTRO CAPITAL
HUMANO
139
ÁLEX FABIÁN MADRID GUERRERO
CONSTRUCTORA NOVAVIDA LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

III ANÁLISIS DE RESULTADOS IV CONCLUSIÓN

Los resultados obtenidos con estas actividades son:
• Mejoró la comunicación entre los trabajadores, de manera
ascendentes y descendente.
• Mejoró el compromiso de los trabajadores con su seguridad
y la de sus compañeros.
• Mejoró la asistencia y participación de las charlas diarias,
siendo estas más dinámicas.
Para Constructora NovaVida Ltda. es importante poder llevar
a cabo actividades de buenas prácticas, motivacionales y
recreacionales con su capital humano, lo que ha permitido
en el último tiempo una mejora de las relaciones interpersonales,
trabajo en equipo, un mayor compromiso con sus
responsabilidades y un aumento en la productividad, pero
por sobre todo, se ha logrado establecer un sentido de
pertenencia, que busca como eje principal una baja en la
rotación de personal y un equipo cohesionado de trabajo y
en igualdad de condiciones.

• Mayor compromiso con la empresa.

• Mejoró la producción, con trabajadores motivados.

• Disminuyo la cantidad de trabajadores sin elementos de

protección personal.
• Se fomentó una cultura preventiva entre los trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES
PROTOCOLO INFORMADO DE DENUNCIA
DE INCIDENTES, ACCIONES Y
CONDICIONES FUERA DE NORMA
140
MARCO ANTONIO ALVARADO MORA
CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LOGRAR QUE TODA LA ORGANIZACIÓN PUEDA CANALIZAR LA DENUNCIA DE INCIDENTES Y ACCIONES/CONDICIONES FUERA DE
NORMA, ADEMÁS DE TODO AQUELLO QUE ATENTA EN CONTRA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
En el año del compromiso del Cero Daño, Constructora
CAPREVA S.A., que se encuentra implementando a nivel
empresa el desarrollo de la Cultura de Seguridad en conjunto
con Mutual de Seguridad, suma este protocolo de
fácil implementación, donde cualquier colaborador de nuestros
centros de trabajo pueda canalizar la denuncia
de incidentes, condiciones / acciones fuera de norma y todo
aquello que atente a su integridad física en el
ejercicio del trabajo.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Constructora CAPREVA S.A. detecto a nivel estadístico en los
últimos dos ciclos de evaluación del Decreto Supremo N°67
que pasamos periodos sin ingresos con tiempo perdido a
Mutual y, de pronto, se generan eventos puntuales en los
cuales excedimos lo proyectado mensual. Se puede asumir
a "bajar la guardia" debido a este falso sentido de resguardo.
Se comenzó a analizar la cantidad de reportes de incidentes
a nivel de organización y nos dimos cuenta que era demasiada
baja, lo que nos llevó como conclusión obvia, es si somos
capaces de controlar acciones / condiciones fuera de norma,
podríamos ser capaces de disminuir la brecha de
generación de accidentes por sobre lo estimado.
Además, en este análisis, que se realizó al aplicar la encuesta
de implementación de la Cultura de Seguridad,
los trabajadores expusieron su temor a reportar incidentes
y acciones/condiciones fuera de norma por "posibles
represalias" que puedan sufrir.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Las actividades consisten en:
Se realizó una campaña donde se crearon vídeos en obra
con condiciones típicas (con el punto de vista del
trabajador) para que se vea reflejado y fomente el reporte
de incidentes en sus proyectos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) HH Capacitación: La difusión se realizó en los programas
mensuales de charlas integrales y se ajustó como
medida complementaria a campaña Mutual y CChC sobre
Cero Daño.
b)
% Disminución Accidentes: En estos cuatro meses de
implementación del protocolo se han generado sólo 1
accidente con 1 día tiempo perdido, con una masa
promedio de trabajadores de 580 (últimos 4 meses).
c) Encuesta de Satisfacción: Estamos en espera de segunda
encuesta de evaluación de implementación de
Cultura de Seguridad para analizar los resultados.
d) Otros Indicadores: Estamos en espera de segunda encuesta
de evaluación de implementación de Cultura de
Seguridad para analizar los resultados.
IV CONCLUSIÓN
Se ha generado una herramienta útil para canalizar la denuncia
de incidentes y acciones / condiciones fuera de
norma tomando en cuenta el anonimato para que no exista
temor en reportar. Nuestro siguiente paso es
incentivar la denuncia de situaciones graves para dar solución
inmediata y así seguir en la senda del Cero Daño.

Se gestionó un correo y un número telefónico donde se

puede enviar (anónimamente como mensaje multimedia)
fotos, textos, vídeos, etc. de acciones anteriormente descritas.
PROTOCOLO INFORMADO DE DENUNCIA
DE INCIDENTES, ACCIONES Y
CONDICIONES FUERA DE NORMA
140
MARCO ANTONIO ALVARADO MORA
CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
INFORMACIÓN, DIFUSIÓN Y
PARTICIPACIÓN 141
ELISEO MILLAPAN MORA
ELECTROCOM S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

1. MAL CLIMA LABORAL ENTRE TRABAJADORES
2. INDOLENCIA DEL TRABAJADOR EN SUS ACTIVIDADES
3. ACCIONES Y CONDICIONES INSEGURAS
4. INSEGURIDAD EN LA PERSONALIDAD DEL TRABAJADOR
5. MALA RELACIÓN ENTRE EMPLEADOR Y TRABAJADOR

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Lo primero es compartir con otras empresas la experiencia
que hemos tenido al lograr consolidar un Comité
Paritario activo y participativo. Esto ha generado crear
conciencia y cultura en prevención de riesgos de
accidentes y enfermedades profesionales. También es
importante mencionar que nuestro objetivo es difundir y
desarrollar buenas prácticas, no solo en el trabajo si no
también transmitirlas a nuestros hogares.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La primera gran dificultad era el poco interés de los
trabajadores en crear procedimientos relacionados a la
prevención de riesgos, ya que no existían charlas diarias de
seguridad indicando los riesgos potenciales de cada
actividad. La poca importancia del uso de los elementos de
protección personal generaba un alto riesgo a sufrir
lesiones. Es por ello, que el objetivo de mejorar las condiciones
laborales del trabajador es lograr la participación activa de
los trabajadores con el fin de resolver acciones y condiciones
inseguras, la importancia del uso obligatorio de los EEPP,
difusión de los problemas que requieren solución inmediata
y respetar en tiempo y forma las charlas diarias de seguridad
en el trabajo.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Cabe mencionar que, todas las actividades mencionadas en
los puntos anteriores, deben ser informadas y
autorizadas por el empleador. Por su parte los costos asociados
para una óptima implementación son menores,
debido a que el mayor recurso utilizado es humano, en donde
se requiere constancia, creatividad y participación, ya que
todo lo que se realiza y publica es mérito de los propios
trabajadores. Por otra parte debemos contar con un diario
mural (confeccionado por algún trabajador), una cámara
fotográfica, un computador, conexión a internet y una
impresora. Cuando se requiera equipamientos menores como
basureros, letreros, barreras de seguridad, mesones, entre
otros, estos en lo posible sean hechos por los mismos
trabajadores. Finalmente es de mucha importancia llevar a
cabo registros fotográficos de cada actividad para su
posterior difusión.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Horas hombre de capacitación: Charlas diarias que no excedan
los diez minutos, considerando como relatores a los mismos
trabajadores (a lo menos 2 días a la semana)
Disminución de un 33% en el número de accidentes laborales.
Índice de accidentalidad disminuyó en un 2,17%
Días perdidos por accidentes de trabajo disminuyeron en un
85,7%
Videos de entrevistas a los trabajadores enviados por correo.
Fuente: Mutual de Seguridad CCHC (Documento adjunto)

1.- La información diaria del objetivo de la buena práctica

mediante charlas al inicio de cada jornada, las cuáles IV CONCLUSIÓN
no sobrepasan los diez minutos.
Algunos de los beneficios obtenidos tras la implementación
2.- Contar con diarios murales en lugares con mayor afluencia han sido la mejora en el clima laboral entre los
de los trabajadores. trabajadores, se logró detectar y resolver acciones y
condiciones inseguras en el lugar de trabajo, se creó
3.- La información publicada debe ser ojalá manuscrita (esto conciencia de la importancia de la prevención de riesgos de
genera un mayor interés en lo que se comunica). accidentes, logrando una disminución en los índices
de accidentalidad. Finalmente se logró una participación
4.- Difundir mediante fotografías las actividades laborales activa de los trabajadores a mejorar las condiciones de
y extra programáticas desarrolladas por los trabajadores. seguridad en el trabajo.
INFORMACIÓN, DIFUSIÓN Y
PARTICIPACIÓN 141
ELISEO MILLAPAN MORA
ELECTROCOM S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
CAMPAÑA MIS MANOS, MIS
HERRAMIENTAS
LORETO BECERRA CORTÉS
MONTEC
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CREAR CONCIENCIA EN LA OBRA PARA ASÍ EVITAR LESIONES A LAS MANOS, HERRAMIENTAS PRIMORDIALES QUE TIENE CADA UNO
DE NUESTROS TRABAJADORES PARA PODER DESARROLLAR SU TRABAJO DE MANERA NORMAL Y SIN INCONVENIENTES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Las estadísticas generadas durante el primer semestre del
año 2017 indican que los principales incidentes
ocurridos en nuestras obras corresponden a lesiones en las
manos, como por ejemplo, cortes, golpes y fracturas.
Es por esto que fue necesario realizar distintas actividades
motivacionales en terreno para crear conciencia en
nuestros trabajadores sobre de la importancia y cuidado de
las manos, tanto en el trabajo como en el hogar.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
De acuerdo a las principales observaciones generadas en
terreno se detectan hallazgos que tienen relación a
acciones inseguras por no uso de guantes de seguridad.
Además, los principales incidentes ocurridos en las
obras corresponden a lesiones en las manos donde las causas
tienen relación a:
• El trabajador no quiere utilizar guantes, porque le resulta
incómodo generar la actividad.
• El trabajador no sabe la importancia de utilizar guantes
de seguridad al realizar la tarea encomendada.
• El trabajador tiene muy poco tiempo para realizar la
actividad, por lo que no alcanza a ponerse sus guantes
de seguridad.
• El trabajador considera que no es necesario utilizar guantes
de seguridad, porque tiene experiencia en el
trabajo y la tarea no es peligrosa.
• Existe una mala planificación en el trabajador, donde en
el momento del incidente ocurrido no se percata que
el trabajador está expuesto a un riesgo donde puede
lesionar sus manos.
142
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La campaña "Mis Manos, Mis Herramientas" se lleva a cabo
como un plan de acción, luego de conocer las
estadísticas que se generaron durante el primer semestre del
año 2017. Esta campaña trata de generar conciencia a través
de las siguientes herramientas:
1.- Crear un compromiso de cada trabajador imprimiendo
sus manos en un panel que será expuesto al ingreso
de la instalación de faena.
2.- Elaborar individuales desechables que entrega un mensaje
de reflexión "¿Haz probado tomar el servicio sin usar
los dedos de las manos?, Tus manos son imprescindibles,
cuídalas al trabajar".
3.- Participar en terreno con el Personaje "Manotas". Manotas
es un trabajador amigable que solo requiere
entregar un mensaje de seguridad a sus compañeros de
trabajo en el cuidado de las manos.
4.- Generar afiches motivacionales y difundir en la instalación
de faena y puntos de trabajo. Para generar estas
actividades fue necesario contar con la participación de
los trabajadores y línea de mando y se utilizaron
materiales desechables, impresiones, pinturas, etc.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Hasta ahora la campaña ha sido efectiva, ya que en las
observaciones realizadas en terreno las conductas
seguras corresponden a que los trabajadores utilizan sus
guantes de seguridad cada vez que realizan las tareas
al involucrar sus manos.
Durante los meses de julio, agosto y septiembre no se han
generado incidentes que involucren lesiones en las
manos, es por esto que sabemos que la campaña ha sido
100% efectiva, logrando generar conciencia en
nuestros trabajadores, quienes hoy trabajan con todos sus
EEPP.
CAMPAÑA MIS MANOS, MIS
HERRAMIENTAS 142
LORETO BECERRA CORTÉS
MONTEC FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

IV CONCLUSIÓN
Antes de comenzar una obra o faena se debe elaborar un
inventario de riesgos, es ahí cuando nos detenemos
100% en los riesgos con alto potencial, dejando de lado
aquellos riesgos con un potencial bajo.

Es así como descuidamos el trabajo con las manos, herramientas

imprescindibles para poder acariciar a los hijos, sentir a un
esposo o esposa y llevar el sustento al hogar.

Ante esto es necesario crear conciencia constantemente a

toda la organización ya que gracias a nuestras
manos podemos comenzar cada proyecto y terminarlo con
seguridad, entregando un trabajo de calidad hecho
por personas que no descuidaron ni lesionaros sus manos.

V OTROS ANTECEDENTES
ENDOSEGURIDAD
JORGE RUZ GONZÁLEZ
SACYR OPERACION Y SERVICIOS S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
RIESGO CRÍTICO ATROPELLO. - MAYOR RENDIMIENTO EN TEMAS PRODUCTIVOS Y ECONÓMICOS. - RETRO-ALIMENTACIÓN DE LOS
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO, INSTRUCTIVOS, PROTOCOLOS Y CAPACITACIONES. - MAYORES OPCIONES DE MEJORAR,
CONTROLAR Y EVALUAR AL MOMENTO DE REALIZAR TANTO OBSERVACIONES PLANEADAS COMO NO PLANEADAS. - CONSIDERA A LA
PRIMERA LÍNEA DE MANDO CON UN MAYOR COMPROMISO EN EL QUEHACER LABORAL EN TEMAS DE SEGURIDAD Y
PRODUCTIVIDAD.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Se basa en el riesgo de atropello, considerando que la rutas
del contrato presentan una cantidad de accidentes,
donde los trabajadores se exponen directamente en la calzada
al realizar las actividades de conservación de
caminos. Se han registrado accidentes de volcamiento,
muertes, incidentes por alcance en nuestras actividades,
se resume en generar un verdadero compromiso por parte
de la primera línea de mando en temas de seguridad
y salud ocupacional eficiente que permita además de trabajar
sobre los riesgos sustentarse sobre el modelo de
la Endoseguridad.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
mejorar el compromiso de seguridad de la primera línea de
mando, hacer cumplir en un 100% los requerimientos de
seguridad, tanto de procedimientos como normativas de
señalización y cumplimiento del DS.
594 aplicable en los caminos pavimentados.
Se ha observado ocasionalmente por parte de los capataces,
priorizando los procesos productivos, por lo tanto
se hace necesario mejorar esta percepción de los riesgos y
de las responsabilidades que genera su labor como
líderes.
Se considera que la gestión actual, mantiene resultados
positivos en temas de productividad, cumplimiento a la
ley vigente en temas de salud ocupacional y código laboral.
Sin embargo surge la necesidad de mejorar la
gestión, buscando una estrategia que permita integrar un
sistema de gestión que aborde el factor humano
desde la perspectiva de la Endoseguridad para Sacyr Operación
Y Servicios S.A.
143
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
¿Al integrar los factores de la Endoseguridad en la primera
línea de mando, permitirá optimizar el actual
desempeño y mejorar los cumplimientos de seguridad y salud
ocupacional para el Proyecto “Conservación global mixto por
nivel de servicio y precios unitarios, Colchagua Oriente” para
Sacyr Operación Y Servicios S.A.?
Las etapas se especificaran más claramente en el punto b)
de esta propuesta.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
a) Esta primera etapa diagnóstica tiene por objetivo conocer
como los sujetos perciben y entienden los factores
considerados para esta investigación:
• Liderazgo.
• Interacción social.
• Percepción del riesgo.
• Creencias.
b) En una segunda etapa se realizarán talleres teórico-
práctico-evaluativo. El taller pretende generar un espacio
donde se potencie la aparición de un nuevo sistema de
significados construido y reconstruidos por ellos de
acuerdo a sus experiencias laborales.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) 2 Hora para la primera etapa.
4 Horas de capacitación integral de los 4 Factores de la
b) Endoseguridad (Segunda Etapa).
c) Se adjunta en gráfico que detalla el beneficio de la
implementación.
d) Análisis cuantitativo basado en los controles de
cumplimiento pre y post intervención de las actividades
ENDOSEGURIDAD
JORGE RUZ GONZÁLEZ
SACYR OPERACION Y SERVICIOS S.A.
diarias que realizan los capataces, por parte del experto
de obra y supervisión, considerando las no
conformidades en el supuesto de inspección por entidades
acreditadas, las que se describirán en factor
monetario.
e) En primera instancia el análisis de resultado se realizará
en base a la comparación de los datos obtenidos a
través de los controles de cumplimientos realizados
antes y después de la implementación del programa de
capacitación (factores Endoseguridad), estos controles
son realizados por la organización en base a las posibles
sanciones que las entidades fiscalizadoras (Inspección
del Trabajo, SEREMI Regional de Salud) cursarían si
realizaran una inspección.
V OTROS ANTECEDENTES
143
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
IV CONCLUSIÓN
El análisis cuantitativo de los resultados permitió establecer
que se registraron cambios positivos en el desarrollo de una
conducta segura. Se observó en el proceso de capacitación
que los participantes manifestaron una percepción más critica
de su entono laboral, en la medida en que lograron evaluar
con mayor eficiencia las condiciones de seguridad, lo que
favoreció una anticipación a los factores de riesgo y con ello
una conducta segura. Este empoderamiento de la función,
facilitó una actitud con mayor proactividad en la toma de
decisiones, demostrando mayor capacidad de liderazgo para
guiar a sus trabajadores en la organización y
cumplimiento de las tareas. Por consecuencia alcanzar mayor
desarrollo de conductas seguras, lo cual finalmente se traduce
en equipos de trabajos motivados y comprometidos en
alcanzar las metas de la organización.
SALA DE JUEGOS 144
PAOLA VALENZUELA FERNÁNDEZ
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

FOMENTAR LAS BUENAS PRÁCTICAS PARA PROTEGER LA SALUD FÍSICA Y MENTAL DE NUESTROS TRABAJADORES. ESTAMOS
PROMOVIENDO LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y LA COMUNICACIÓN CON TODOS LOS TRABAJADORES QUE CONFORMAN
NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Para ver cambios reales en la cultura preventiva de nuestro
país, debemos partir por casa. Nuestra obra y
empresa, está constantemente innovando para fomentar las
buenas prácticas para proteger la salud física y
mental de nuestros trabajadores.
Se observa el ambiente laboral más motivado. Se evidencia
el cambio en las actitudes de los trabajadores al
compartir no solo con sus compañeros más cercanos, sino
también con trabajadores contratistas y subcontratistas. Se
dio pie para mejorar las relaciones interpersonales.

Estamos fomentando las relaciones interpersonales y la

comunicación a todos los trabajadores de nuestra obra.
IV CONCLUSIÓN

El rubro de la construcción conlleva muchas horas de trabajo

II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La sobrecarga y presión de trabajo es un problema muy
común en nuestro rubro. Extensas horas de trabajo que
por lo general no tenemos instancias para tomar un descanso
y distraernos. Esta problemática fue la que nos
movilizó como obra para buscar un sistema de distracción
y relajación para el bienestar de nuestros
trabajadores.(contratistas, subcontratistas, casa, jefaturas,
mandos medios, profesionales).
arduo, por lo que el nivel de presión y estrés es
muy alto, agregando factores de riesgos físicos que estamos
expuestos a diario. Por tanto para hacer más
amigable los horarios de colación y término de jornada,
hemos creado una sala de juego confeccionada por
carpinteros de nuestra obra, que tiene por objetivo tener
horas de distracción y diversión. Con esta iniciativa
estaremos aportando a bajar el nivel de estrés y fomentar
las relaciones interpersonales. Será un aporte para la
aplicación del protocolo psicosocial. Mente y cuerpo sano,
ayudan a un ambiente laboral más grato y un trabajo
con menos riesgos.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se confeccionó en subterráneos (-2) una sala con placas OSB

. Carpinteros de obra, confeccionaron sillas, mesas,
mesa de ping-pong, tableros de damas, tableros de dominó.
Por otra parte, en la estructura del edificio (subterráneo) se
cerró un sector para tiros de dardos. Todo en la misma sala
de juegos. Participaron 2 carpinteros de la casa. Duración
de la ejecución 5 días.
SALA DE JUEGOS 144
PAOLA VALENZUELA FERNÁNDEZ
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
USO EQUIPO DE PROTECCIÓN
PERSONAL 145
LORETO BECERRA CORTÉS
MONTEC FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

UTILIZACIÓN DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL DE FORMA CORRECTA AL REALIZAR UN TRABAJO ESPECÍFICO.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

El uso de los elementos de protección personal corresponde
a la última línea de control para riesgos críticos y
es una de las medidas más importantes que genera la empresa.
Siendo además, un requisito legal, aún nuestros trabajadores
no le toman el valor que se debieran a esta herramienta, es
así como se observa a los trabajadores quienes no tienen
un compromiso con su propia vida y se rehúsan a utilizar
el EPP específico para la tarea que ejecutarán. Es por esto
que en la obra se decide generar esta campaña preventiva
que permite a los trabajadores reflexionar sobre la importancia
del uso del EEPP.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Las observaciones realizadas en terreno hoy nos trasmiten
que los trabajadores mejoraron su compromiso con
su vida, utilizando todos los EEPP que sean necesarios al
realizar alguna tarea, más aún con el casco de
seguridad.
IV CONCLUSIÓN
Esta actividad permitió comprender la importancia del uso
del casco y los riesgos reales que enfrentan a diario
en su trabajo lo cual se reflejó claramente en una importante
disminución de estas conductas en los reportes
conductuales.
V OTROS ANTECEDENTES

Durante los primeros meses de proyecto y dentro del

programa de observación conductual, se detectó en varias
ocasiones conductas de riesgo, relacionadas con la falta de
uso de EEPP.

Bajo este problema, se desarrolló una campaña didáctica,

que demostraba en terreno las consecuencias reales
de las conductas reportadas.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para lograr crear el compromiso del uso de EEPP, se elabora

un muñeco.

El muñeco llamado "Don Carmelo" se ubicará en todos los

sitios de trabajo, pero utilizando todos sus EEPP.
Además se dejarán caer herramientas y materiales al
"trabajador" quien gracias al uso de EEPP no presenta
lesiones.
COMBATIR RIESGOS PSICOSOCIALES Y
FORMAR CONCIENCIA: AUDIO
INFORMATIVO DE SEGURIDAD POR
PARLANTES EN FAENA
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CONCIENTIZAR ACERCA DEL USO DE EPP, RIESGO POR EXPOSICIÓN A RAYOS UV Y REDUCIR RIESGOS PSICOSOCIALES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La Constructora Bascuñán Pérez de Arce, acogiendo el llamado
de la CChC, con la campaña “0 Accidentes fatales”, se ha
comprometido a realizar mejoras constantes a sus estándares
de seguridad y las metodologías de salvaguardar la integridad
de nuestros trabajadores. Creemos firmemente que la seguridad
la hacemos todos. Con la finalidad de contribuir para formar
conciencia, optamos por implementar de manera diaria, un
cordial saludo a nuestros trabajadores, con importantes
mensajes de seguridad y bienestar psicosocial. Esta
comunicación, distinta y novedosa, ha tenido muy buena
aceptación.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La empresa ha tenido, en algunos casos, baja puntuación en
encuestas de riesgo psicosocial, además requerimos mejorar
la conciencia del uso de EPP y bloqueador solar para
protección UV de nuestros trabajadores, ya que detectamos
que no se utiliza por todos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Con la finalidad de formar conciencia y lograr generar un
profundo cambio de conducta frente a la salud y
seguridad ocupacional, desde gerencia se ha desarrollado
este proyecto, para entregar un cordial mensaje de
bienvenida mediante alto parlante a nuestros trabajadores
cada mañana recordándoles la importancia del uso
de EPP, las condiciones climáticas del día y factor de radiación
UV para que usen sus implementos y bloqueador.
Para generar un mejor ambiente laboral y combatir los riesgos
psicosociales, se recuerda el cumpleaños y onomástico de
compañeros de trabajo, felicitaciones por personal que ha
aprobado cursos de la ETC de la CChC.
146
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
Para esto se utiliza un sistema conectado a parlantes situados
en distintos lugares de la obra en construcción.
Este a su vez, se conecta a una central telefónica. Desde
oficina central, todos los días, se realiza una llamada a
cada obra en ejecución y se transmite el mensaje directamente
del teléfono a los parlantes. El mensaje está completamente
estandarizado y considera una cortina musical al inicio y al
final. Los mensajes son desarrollados en conjunto entre el
departamento de Prevención de Riesgos y Recursos Humanos.
La implementación es muy sencilla y en este caso, no tiene
costo más allá de leer el mensaje cada día. Esto debido
a que ya contamos con un sistema de vigilancia nocturna con
cámaras de seguridad y parlantes, un servicio de
mercado para seguridad empresarial con diversos proveedores.
Se nos ocurrió aprovechar este servicio existente para transmitir
mensajes de seguridad, lo que no interfiere con la empresa
de seguridad que lo opera solo fuera de horario laboral
diurno.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Luego de la implementación del sistema de radiodifusión por
altavoces con mensajes diarios para los trabajadores, se
verificó el cambio de conducta en cada uno de los puntos
en los cuales se enfocaba esta implementación, los trabajadores
toman conciencia sobre el uso constante de sus elementos
de protección personal, a su vez se protegen de forma diaria
con el uso del protector solar después de escuchar el índice
de radiación a los cuales están expuestos cada día y de igual
manera la espera con ansias del saludo para la
persona que se encuentra de cumpleaños o fue participe de
algún curso de capacitación para ser felicitado y
darle el reconocimiento que merece por su logro y esfuerzo
realizado en aprender y educarse cada día más en
las faenas y distintas labores que realiza. Solo hemos medido
de forma cualitativa el efecto de esta implementación. La
percepción del personal es favorable, y solicitan más parlantes
para poder escuchar de distintas ubicaciones el mensaje
diario. Esto es un complemento más para trabajar en conjunto
por la seguridad.
COMBATIR RIESGOS PSICOSOCIALES Y
FORMAR CONCIENCIA: AUDIO
INFORMATIVO DE SEGURIDAD POR
PARLANTES EN FAENA
146
LUIS FERNANDO HERRERA ROJAS
CONSTRUCTORA BASCUÑÁN PÉREZ DE ARCE Y CÍA LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

IV CONCLUSIÓN

Para formar conciencia hemos decidido repetir de manera

sistemática y estandarizada diversos, novedosos y
cordiales saludos de seguridad por parlantes en nuestras
faenas. Es un sistema que se opera desde oficina
central por lo tanto está estandarizado para diversas obras,
se realiza vía telefónica y es de muy bajo costo
operacional. Es una herramienta más para combatir los
accidentes laborales y riesgos psicosociales.

V OTROS ANTECEDENTES
INFORMATIVO DE SEGURIDAD
CONDUCTUAL 147
MATÍAS SEBASTIÁN BARRERA LEVER
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

GENERA CONCIENTIZACIÓN SOBRE LAS CONDUCTAS RIESGOSAS QUE SE GENERAN EN EL PROYECTO, CON LA FINALIDAD DE PONER
EN ALERTA A LA ORGANIZACIÓN Y FOMENTAR LA ERRADICACIÓN DE ESTAS PRÁCTICAS SUBESTÁNDAR.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

El informativo de seguridad conductual es una herramienta
preventiva, la cual ha dado buenos resultados en
transmitir a la organización sobre los logros y desafíos que
existen en seguridad conductual, permitiéndonos
mejorar constantemente y generar pertenencia por parte de
los trabajadores.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
El indicador que utilizamos para medir esta herramienta, es
comparar las conductas riesgosas generadas en el
mes v/s las conductas seguras generadas en el mes, las cuales
se van consolidando y nos permite generar un
indicador único porcentual, así estableciendo como meta
interna, que el consolidado de las conductas riesgosas,
no superen el 5% de las conductas generales (Conductas
Seguras + Conductas Riesgosas).
IV CONCLUSIÓN

La finalidad del informativo es hacer más accesible al personal, El aplicar esta simple herramienta, ha permitido controlar y
la información sobre cuáles fueron las conductas riesgosas a su vez disminuir las conductas riesgosas que se
reportan en el proyecto, esto se debe a que existe una
que se generaron en el mes, generando una transversalización concientización por parte de la organización sobre las
y poniendo en alerta a la organización sobre éstas y para brechas que se han detectado y de forma simple y amigable
así poder motivar a la organización a erradicar estas prácticas se les invita a mejorar estos puntos.
subestándar, a su vez potenciamos y reforzamos las conductas
seguras, dando a conocer cuáles fueron nuestros “Logros y Claramente esta herramienta también permite destacar más
Desafíos” en Seguridad Conductual. las conductas seguras, demostrando a los trabajadores, que
ese es el camino que debemos seguir para desarrollar nuestro
trabajo en el día a día, así potenciando el sentido de identidad
b) Descripción de la implementación de la buena práctica. y pertenencia con la organización.
Se realiza un consolidado de la información y se procede
a analizar, con la finalidad de determinar cuáles fueron
las conductas riesgosas que se generaron en el mes y a su
vez vincularlas con las conductas seguras más
relevantes, para demostrarles a los trabajadores que las
conductas seguras son las que priman y que debemos
potenciar.

Globalmente los costos asociados a la generación del boletín,

son prácticamente nulos, ya que se utilizan insumos que
siempre están en la organización (artículos de oficina), ya
que esta busca que de manera fácil y simple se pueda generar
una buena herramienta de gestión preventiva. A su vez los
tiempos utilizados para generar el análisis de la información
no son superior a media jornada de trabajo, lo cual hace
que esta herramienta sea muy dinámica y de fácil
implementación.
INFORMATIVO DE SEGURIDAD
CONDUCTUAL 147
MATÍAS SEBASTIÁN BARRERA LEVER
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
ESTACIÓN DE EMERGENCIA
148
BASTIÁN IGNACIO ROSSON TORRES
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

NOS BRINDA RESPUESTAS A NECESIDADES DE EMERGENCIA NECESARIAS ANTE CUALQUIER SUCESO NO DESEADO EN LA
OBRA.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La razón que nos motiva a presentar ésta buena práctica es
debido a la importancia que tiene una buena
estación de emergencia en el rubro de la construcción, ya
que ante cualquier accidente o lesiones es necesario
contar con estos elementos de apoyo, los que permitirán
implementar estaciones de emergencia, con los
elementos necesarios que permitan dar alarmas de incidentes,
mitigar amagos de incendio, trasladar heridos,
señalar el personal de apoyo en emergencias. Todos estos
elementos de seguridad ayudan al cumplimento de
las normas de seguridad establecidas para el funcionamiento
seguro de las actividades en la obra.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Todos estos elementos de seguridad ayudan al cumplimento
de las normas de seguridad establecidas para el
funcionamiento seguro de las actividades en la obra.
Además de contar con un dispensador de agua potable, para
comodidad de los trabajadores, también una sala
de aspirado, la cual es utilizada por los trabajadores antes
de ir a almorzar y al terminar sus faenas.
Por último se agregó un punto de encuentro, en forma de
cubo de 1.0x1.0 m. color verde, con bandera la cual
indica la posición de la zona de seguridad.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Muy buena respuesta por parte de los trabajadores, ya que
está orientada totalmente para ellos, cubriendo las
necesidades que puedan surgir en caso de cualquier situación
no deseada. También facilitando las condiciones
de trabajo, en cuanto al dispensador de agua potable y sala
de aspirado.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

IV CONCLUSIÓN
Estación de emergencia fabricada en madera, medidas
1.50x1.90m. Las expectativas se cumplieron totalmente ya que los
Contiene: trabajadores se vieron beneficiados, utilizando a diario el
dispensador de agua potable y la sala de aspirado. Se
• Extintor PQS de 10 Kg. conformó una brigada de emergencia, los cuales están
• Bocina Emergencia. preparados para actuar ante cualquier situación no deseada.
• Botiquín.
• Camilla de Rescate.
• Tabla espinal plástica con correas tipo araña.
• Inmovilizador lateral.
• Frazada 1 plaza protección térmica.
• Teléfonos de emergencia.
• Atril soporte estación.
ESTACIÓN DE EMERGENCIA
148
BASTIÁN IGNACIO ROSSON TORRES
CONSTRUCTORA SANTOLAYA LIMITADA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
PARA SUPERVISORES 149
HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME
CONSTRUCTORA OVAL LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL PROBLEMA QUE PRETENDE DE RESOLVER ESTE MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PARA SUPERVISORES, ES LA
OCURRENCIA DE ACCIDENTES DEL TRABAJO. QUEREMOS ELIMINAR LAS CONDICIONES INSEGURAS. CREEMOS QUE ES POSIBLE
CUMPLIR CON EL COMPROMISO QUE APARECE DEFINIDO EN NUESTRA PÁGINA INSTITUCIONAL "APLICACIÓN Y CUMPLIMIENTO
DE TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGO". DE ACUERDO A ESTO, HEMOS DESARROLLADO ESTE
MANUAL, PARA QUE NO QUEDEN DUDAS EN NUESTRA LÍNEA DE SUPERVISIÓN QUE LA SEGURIDAD Y LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS VA DE LA MANO DE LA PRODUCCIÓN, Y QUE QUEREMOS TERMINAR NUESTRAS OBRAS SIN TENER QUE LAMENTAR
ACCIDENTES DEL TRABAJO, YA QUE ES FACTIBLE PODER PREVENIRLOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Estamos convencidos que son nuestros Supervisores los que
deben liderar la Prevención de Riesgos en nuestras
obras. Queremos fomentar entre ellos, la planificación de
los trabajos y que estos, se ejecuten tomando "muy
en cuenta" la calidad de los mismos y que siempre se adopten
todas las medidas de seguridad, para garantizar
que los trabajos se ejecuten sin la ocurrencia de accidentes
del trabajo. Queremos establecer una forma propia,
una manera de hacer las cosas, queremos que nuestra
supervisión sepa que tenemos una gran responsabilidad
con nuestros propios trabajadores.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Cuando analizamos los informes que se generan a propósito
de la ocurrencia de accidentes del trabajo en
nuestras obras, nos damos cuenta que en su gran mayoría
pudieron ser evitados. Es necesario fortalecer y
ratificar el rol de nuestra supervisión. Son ellos los llamados
a tomar y liderar las medidas de prevención de
riesgos en terreno. Queremos que el trabajo bien hecho sea
entendido como un trabajo bien terminado, dentro
de los plazos definidos y sin tener que lamentar la ocurrencia
de accidentes del trabajo.
en la empresa y durante el mes de septiembre hemos
difundido en reuniones de obra de los supervisores nuestra
"Política de Seguridad y Salud" y hemos compartido algunas
investigaciones de accidentes del trabajo ocurrido en el
pasado en otras obras de la empresa. Hemos revisado la
historia de nuestros accidentes de los últimos años.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Estamos iniciando este trabajo, Obra la Viñita lleva Cero
Accidente. Estamos adheridos a Campaña Ojo con los
Ojos que fomenta nuestra Mutual de Seguridad. Estamos
implementando un Programa de incentivos mensual
de fomento auto cuidado. Vamos a fomentar que se tomen
todas las medidas para prevenir accidentes y exigir
el Cero Condición Insegura. Sin duda que nuestro Manual
nos va a ayudar a mejorar la gestión general.
IV CONCLUSIÓN
a) Estamos convencidos de que es necesario estar siempre
presentando ideas y formas innovadoras para
poner a la prevención de riesgos en primera línea de
los supervisores.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Durante los meses de agosto y septiembre hemos revisado
este Manual, y el producto se encuentra en una
revisión final, vamos a presentar este Manual en un proyecto
que se está iniciando en la Comuna de Cerro
Navia, denominado "La Viñita". La obra ha comenzado durante
el mes de Agosto. La mayoría de los Supervisores son nuevos
b) Debemos avanzar en trabajar en una Cultura Oval.
Nuestro Manual de Prevención de Riesgos para
Supervisores es sólo un paso para lograrlo.
c) Debemos exigir que nuestros supervisores tomen todas
las medidas de seguridad y que los trabajos se
ejecuten con calidad y seguridad, ese es nuestro
compromiso y nuestra responsabilidad
MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
PARA SUPERVISORES 149
HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME
CONSTRUCTORA OVAL LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
9 ACCIONES POSITIVAS PRESENTES EN
LA OBRA 150
MARÍA JOSÉ REINOSO MÜLLER
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

DISMINUIR LAS CONDUCTAS PREOCUPANTES/CRÍTICAS DE LA OBRA, IDENTIFICADAS EN EL PROGRAMA DE MEJORAMIENTO
CONDUCTUAL (PMC), REFORZANDO DE MANERA POSITIVA LA MANERA CORRECTA DE LLEVAR A CABO ESTAS ACCIONES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
El motivo de la participación en el concurso es fomentar las
buenas prácticas para realizar cada tarea crítica
detectada por la línea de supervisión, observadores de
conducta y personal en general del contrato. Se debe
tomar la conducta o acción negativa y llevarla a la forma
correcta de realizar la tarea. Y así erradicar las malas
prácticas detectadas, a través de actividades lúdicas. Existe
convencimiento sobre que las intervenciones en
positivo a los trabajadores pueden generar mayor integración
de lo transmitido.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Posterior a la campaña se ve una baja considerable e incluso
erradicaciones de las conductas preocupantes del
proyecto. Se erradicaron 4 Conductas durante enero – agosto
del 2017.
IV CONCLUSIÓN
Incentivar en forma lúdica las conductas seguras en actividades
y/o tareas rutinarias, disminuyendo la repetición de las
conductas críticas.

Se detectaron en terreno 9 malas prácticas o acciones sub

estándar reiteradas en el desarrollo de diferentes
actividades. Esto se detectó a través de inspecciones en
terreno, observaciones de conductas y liderazgos
participativos de los diferentes supervisores de la empresa.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

• Se solicitó a trabajadores ideas para mejorar cada conducta
preocupante.
• Se generó una comisión y se eligió la idea más creativa
y lúdica.
• Se solicitó a trabajador realizar caricaturas con la práctica
positiva y correcta de realizar el trabajo.
• Se generaron trípticos y campaña de las 9 buenas prácticas.

• Se realizó campaña en terreno con personal de la empresa.

9 ACCIONES POSITIVAS PRESENTES EN
LA OBRA 150
MARÍA JOSÉ REINOSO MÜLLER
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
LÍDERES EN LAS BUENAS PRÁCTICAS
DAVID ANDRÉS ROJAS ECHEVERRÍA
BOTTAI HNOS. S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
ESTA BUENA PRÁCTICA RESUELVE EL MINIMIZAR EL PORCENTAJE DE ACCIDENTABILIDAD DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN,
MOTIVANDO AL PERSONAL AL AUTOCUIDADO, HIGIENE Y RESPONSABILIDAD EN LO LABORAL. POR EJEMPLO: TENER UN
MAYOR AUTOCUIDADO, ÁREAS DE TRABAJO LIMPIAS Y RESPONSABILIDAD CON EL HORARIO DE TRABAJO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La razón que motiva a la empresa a ejecutar esta buena
práctica en disminuir la accidentalidad, generar grupos
de apoyo en el ámbito de la seguridad en las áreas de trabajo
con el ánimo de cambiar la cultura de los trabajadores en
la responsabilidad, seguridad, integridad y así llegar a la
eficiencia productiva más seguro todos juntos.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
El problema que enfrenta la empresa Bottai Hnos. son las
continuas situaciones de incidentes ocurridos en las
áreas productivas de nuestra empresa, los cuales, el resultado
de su sumatoria puede provocar un accidente
causado por una falta de cultura preventiva de algunos
trabajadores.
El CPHS de Bottai Hnos. se compromete a capacitar con
charlas de cultura de seguridad, de la buenas prácticas,
campaña de las buenas prácticas (Líderes en las buenas
practicas), inspección y observaciones a sus áreas de
trabajo. Todo esto buscará mejorar nuestra cultura preventiva
en la empresa Bottai Hnos.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Esta buena práctica se sembró gracias a una capacitación en
la sede de la CUT, a la cual fueron invitados los
CPHS de todo Arica. En esta capacitación se recalcó practicar
las buenas prácticas laborales e incentivar a los
trabajadores. Al CPHS de Bottai Hnos. le pareció algo
fundamental el incentivar a los trabajadores a las buenas
prácticas laborales las cuales traen resultados positivos para
todos . Por lo cual se decidió implementar una
Campaña de las buenas prácticas para todas nuestras áreas
productivas (Casa Matriz - Planta Nº2 - Obras en
terreno) estas serán evaluadas en base a unas inspección
que busque el buen uso de EEPP, área de trabajo
limpia y la responsabilidad con sus horarios y obligaciones
laboral.
151
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
1.- Reunión de CPHS Bottahi Hnos. (acta mes de julio /
agosto) donde se propone gestionar una campaña de
las buenas prácticas , dictar charla para todas la áreas,
hacer inspecciones en todas la áreas y solicitar la ayuda
al experto de seguridad de Mutual de Seguridad con la
donación de 5 diplomas con los nombres de los líderes
en la buenas prácticas y algunos obsequios para las
actividades (9 personas).
2.- Charlas de cultura de la seguridad para todas las áreas
productivas (Casa Matriz - Planta Nº2 - Obras), (CPHS
4 personas).
3.- Creación de Propuesta de buenas prácticas con los
siguientes premios (5 relojes casio $100.000 - y una
comida para dos personas 30.000 a sorteo entre los
ganadores) para los Líderes en las buenas prácticas y
sumando un paseo con actividades para todos los
trabajadores de la empresa Bottai Hnos. (Camping
Pirámide 350.000 ), (CPHS 6 personas).
4.- Cotización de relojes Casio metálicos (20.000 c/u), (CPHS
2 personas - Experto en Seguridad 1).
5.- Solicitud por correo electrónico al Experto Asesor de
Mutual de Seguridad. (CPHS 1 persona).
6.- Solicitud de orden de compra para gestionar cheque
para la compra de relojes Casio (CPHS 1 persona).
7.- Crear programa de inspecciones.
8.- Inspecciones y observaciones para todas las áreas
productivas (Casa Matriz - Planta Nº2 - Obras en terreno)
(CPHS 4 personas) (Experto en Seguridad 1), (Alumno
en práctica de prevención de riesgo 1).
9.- Tabulación de resultado de evaluaciones a trabajadores
(CPHS 04 personas).
LÍDERES EN LAS BUENAS PRÁCTICAS 151
DAVID ANDRÉS ROJAS ECHEVERRÍA
BOTTAI HNOS. S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

10.- Premiación en paseo recreativo con fin de celebrar las Planta Nº2, de 40 trabajadores:
buenas prácticas (CPHS 04 personas. - Prevención de
Riesgos 1 persona). • 23 obtuvieron 100% de los requisitos.
• 13 obtuvieron un 66%.
• 2 obtuvieron un 33% (la diferencia es parte del CPHS).
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Obras, de 11 trabajadores:
Desde el comienzo de la campaña 16-08-2017 hasta la
fecha no se registra incidentes. • 3 obtuvieron 100% de los requisitos.
• 8 obtuvieron 66%.
Casa Matriz, de 42 trabajadores:

• 1 personas obtuvieron un 100% de los requisitos. IV CONCLUSIÓN

• 7 personas obtuvieron un 66% de los requisitos.
• 17 personas obtuvieron un 33% de los requisitos (la diferencia Como beneficio nos queda la satisfacción de poder contar
es parte del CPHS ). con la fuerza para incentivar a todos los trabajadores
de Bottai Hnos.

V OTROS ANTECEDENTES
LÍDERES EN LAS BUENAS PRÁCTICAS 151
DAVID ANDRÉS ROJAS ECHEVERRÍA
BOTTAI HNOS. S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
LIDERAZGO DE ALTA DIRECCIÓN EN
TERRENO 152
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

AUMENTA LA CERCANÍA Y COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES Y LÍNEA DE MANDO EN TERRENO CON LA VIVENCIA DEL VALOR
CORPORATIVO "SEGURIDAD". SE LIDERA CON EJEMPLO DESDE LA ALTA DIRECCIÓN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La alta dirección tomó la decisión de reforzar el compromiso
y vivencia del valor de la seguridad en todos los
proyectos de la compañía. Nuestra organización cuenta con
un nutrido Sistema de Gestión de HSE orientado a
promover e incentivar la Cultura de Seguridad Integrada
(alto compromiso de la alta dirección y fuerte
compromiso de los trabajadores).
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se contrató empresa externa para evaluar estado actual de
la situación respecto del compromiso y vivencia del
valor seguridad.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Se ha registrado una mejora significativa en la resolución
de problemas en terreno.
• Los trabajadores de la compañía se han mostrado más
abiertos y empoderados en gestionar la seguridad.
• Una disminución en las conductas riesgosas e incidentes
de alto potencial.
IV CONCLUSIÓN
Se ha registrado una mejora significativa en la resolución de
problemas en terreno.
Los trabajadores de la compañía se han mostrado más abiertos
y empoderados en gestionar la seguridad.
Una disminución en las conductas riesgosas e incidentes de
alto potencial.

Una vez establecido el nivel actual, se aumentó el nivel de

expectativa y se generó plan de acción que conllevó
tres etapas:

Etapa 1:
Entrenamiento a toda la línea de mando en liderazgo y cultura
de seguridad sauce. El entrenamiento abarcó
desde supervisores hasta gerentes y contempló 3 áreas:

• Liderazgo.
• Autoridad.
• Retroalimentación y conversaciones difíciles.

Etapa 2:
Se definieron los cabezas de series, líderes de proyectos y
áreas que serían incorporados a sistema de coaching
específico en liderazgo y Cultura de Seguridad.

Etapa 3:
Programa de liderazgo en terreno de la alta dirección: se
aumentó la cantidad de ejecutivos de la alta dirección
y oficinas centrales con tareas de liderazgo en terreno.
LIDERAZGO DE ALTA DIRECCIÓN EN
TERRENO 152
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
IMPLEMENTACIÓN DE "LA RULETA DE LA
SEGURIDAD" COMO REFUERZO AL
PROCESO DE CAPACITACIÓN EN
SEGURIDAD
153
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

FALTA DE CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN DE LAS HERRAMIENTAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD APLICADAS POR LA COMPAÑÍA
EN LOS PROYECTOS EN EJECUCIÓN. POR LO TANTO, ESTA BUENA PRÁCTICA BUSCA ASEGURAR QUE LOS TRABAJADORES CONOZCAN
LOS CONCEPTOS CLAROS DE LAS DISTINTAS HERRAMIENTAS PREVENTIVAS APLICABLE A LAS ACTIVIDADES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Somos una empresa líder en movimiento de tierra en la
minería, que cumple con los más altos estándar del
mercado, llevando al límite nuestras capacidades, pero que
por sobre todo privilegia, la seguridad e integridad
de las personas que la integran, es por eso que estamos en
una búsqueda constante de mejoras que nos
permitan mantener a nuestro personal seguro y protegido
en cada actividad que realice. Por esta razón,
compartimos esta buena práctica, la cual ha resultado efectiva,
principalmente en proyectos cortos en los cuales las personas
nuevas no posean un conocimiento cabal de la compañía.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La incorporación de personas nuevas en la organización
genera múltiples beneficios, sin embargo también trae
asociado el hecho de que muchos de ellos no tengan
desarrollada una Cultura de Seguridad del nivel de
exigencia de la compañía, por lo que se requiere incorporar
y reforzar rápida y continuamente los conceptos
claves de la gestión de seguridad. Para esto es vital contar
con herramientas sencillas y de alto impacto, que
además de entregar los conceptos necesarios y requeridos
por la compañía, permita generar un ambiente de
trabajo alegre y de alto compromiso.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Esta buena práctica permite reforzar y refrescar los
conocimiento de los trabajadores en temas de prevención
de riesgos, permitiendo evaluar la claridad de los conceptos
y herramientas preventivas en cada actividad que
se realiza.
En la constante búsqueda de mejorar nuestros procesos y
evitar exponer al personal a los diversos riesgos, se
implementó un sistema que nos permite reforzar los
conocimientos en prevención de riesgos aplicables
diariamente.
Dentro de las actividades que se refuerzan se destacan:
• Controles críticos de los riesgos materiales aplicables.
• Procedimiento de aislamiento y bloqueo.
• Aplicación de herramientas preventivas en temas de
seguridad.
• Aplicación proceso toma 5.
• Conceptos varios en seguridad.
Costos de implementación ruleta de seguridad: $150.000.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Horas hombre destinadas a la actividad La actividad ruleta
de seguridad considera 4 horas de implementación
por turno de un total de 130 trabajadores, lo que significa
520 totales.
Se incorpora una actividad que nos permite interactuar con
los trabajadores, consultando sobre conceptos
claves en prevención de riesgos para un desarrollo exitoso
del proyecto.
Áreas de trabajos establecidas, manifiesta que la ruleta de
seguridad aporta considerablemente a reforzar los
conceptos claves en seguridad que se utilizan y aplican en
forma diaria.
Se denota un empoderamiento de los trabajadores en querer
reforzar sus conocimientos y así ser parte de un
proyecto seguro
IV CONCLUSIÓN
Se obtuvieron beneficios de seguridad y productividad dentro
de la aplicación de esta buena práctica.
Dentro de los beneficios de seguridad se destacan los siguientes
aspectos:
IMPLEMENTACIÓN DE "LA RULETA DE LA
SEGURIDAD" COMO REFUERZO AL
PROCESO DE CAPACITACIÓN EN
SEGURIDAD
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
• Controla la exposición de los trabajadores a la no exposición
a los riesgos críticos presentes en las áreas de
trabajo, esta buena práctica logra que el trabajador reafirme
sus conocimiento y empoderamiento de los riesgos
a los cuales se presentan diariamente.
• Realizar una evaluación de los riesgos efectiva, debido a
que adquieren mayor conocimiento de la aplicación
correcta de las herramientas preventivas.
En lo referente a productividad se obtuvieron los siguientes
beneficios:
V OTROS ANTECEDENTES
153
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
• Se logra optimizar los tiempos de producción, debido a
que mejora la planificación de los trabajos y la
evaluación de los riesgos de manera mas efectiva y rápida.
• Se optimiza tiempo en charlas de trabajo inicial del día
(charla de "5" minutos) por cuanto los aspectos son
más claros y entendidos por todos.
• Permite a la línea de mando mantener una planificación
más ajustada a los tiempos de producción. Logrando
distribuir los recursos de acuerdo a las planificaciones de
los trabajos y riesgos de exposición.
CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERNA
DLP - JUAN SEGURA
FELIPE ANDRÉS SANTIBAÑEZ ORELLANA
CONSTRUCTORA DLP LTDA.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
CONTROLAR LA ACCIDENTABILIDAD DE LA EMPRESA, A TRAVÉS DE LA GENERACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA
CONSTRUCCIÓN DE CULTURA DE SEGURIDAD.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La alta dirección de DLP se propuso como principal desafío
desarrollar una cultura preventiva y de seguridad al
interior de la organización, fortaleciendo el liderazgo visible
de su línea de mando y promoviendo el autocuidado
de sus trabajadores, generando un ambiente de trabajo más
seguro para su salud y bienestar.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Directorio de DLP, que motivó a las áreas comprometidas a
desarrollar una estrategia que perdurara en el
tiempo y que generara una acción directa en el cuidado de
los trabajadores.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Para implementar una construcción de cultura de seguridad,
que perdure en el tiempo, se definieron dos acciones
estratégicas:
1.- Creación del comité técnico y de seguridad: aquí se
analizó la situación, se recopiló la información y se
diseñó la estrategia que permitiera desarrollar acciones
e implementar herramientas para construir cultura de
seguridad
2.- Plan estratégico de comunicación: con el objetivo de
contribuir a generar una cultura de seguridad y
autocuidado, como sello del quehacer diario en todo
DLP, que permita reducir los índices de accidentabilidad
y siniestralidad. Se definieron dos ejes estratégicos, la
comunicación corporativa y la campaña comunicacional.
Desarrollo de la estrategia
Se creó un personaje central de la campaña, Juan Segura,
quién representa al trabajador seguro y prevenido en
DLP, pasando a ser el motor de esta campaña de construcción
de la cultura de seguridad.
154
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
• Lanzamiento: 5/octubre/2016 se hizo el lanzamiento oficial
en la CChC, liderado por los miembros del Directorio
y Gerencia General, convocando a toda la línea de mando
DLP.
• Lanzamiento en obras y oficina central: cada miembro del
Directorio asumió el liderazgo de presentar la
campaña a todos los trabajadores, con el apoyo de Juan
Segura.
• Instalación de todas las piezas comunicacionales en obras
que permitieron interactuar con los colaboradores en
las distintas charlas de seguridad y compartirlas en sus
espacios y momentos de descanso.
• Divulgación permanente en todos los medios internos de
comunicación sobre la construcción de la cultura de
seguridad en DLP.
• La campaña avanza en estos momentos hacia su tercera
fase con el concurso interno del cómic.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Más allá de los resultados, es rescatable el cambio de actitud
en los trabajadores, especialmente en la línea de
mando de DLP. El compromiso con la seguridad y la buena
disposición para realizar las mejoras que se solicitan,
es una actitud que se está arraigando en la organización y
que sienta las bases para el desarrollo de la cultura
preventiva de la empresa.
Esta actitud preventiva, se ha visto reflejada en los indicadores.
Disminuyó en un 30% el número de accidentes
ocurridos entre enero y septiembre de este año, en comparación
del mismo periodo del año anterior.
CAMPAÑA DE SEGURIDAD INTERNA
DLP - JUAN SEGURA
FELIPE ANDRÉS SANTIBAÑEZ ORELLANA
CONSTRUCTORA DLP LTDA.
IV CONCLUSIÓN
Los resultados de la implementación de esta cultura de
seguridad en DLP se respaldan en el surgimiento de un
espíritu de prevención y autocuidado. Hay en los trabajadores
un cariño e interés especial por Juan Segura y
querer parecerse a él, una valoración por el contenido del
boletín y afiches de seguridad, así como los cómics.
Se ha fortalecido en los colaboradores la preocupación de
los unos con los otros, siempre acompañados del
liderazgo visible de su línea de mando y de Mutual en la
implementación de programas de trabajo. Estos
factores han sido decisivos al momento de gestionar los
V OTROS ANTECEDENTES
154
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
riesgos asociados a los procesos, permitiendo ver un
avance significativo en nuestros indicadores.
Los trabajadores han valorado la presencia de la alta dirección
en las actividades en terreno y la entrega de mensajes directo
de parte de ellos.
El compromiso de los principales líderes de la empresa ha
impactado de manera positiva a DLP y la prioridad
que el Directorio le da a la seguridad está traspasándose
continuamente a los trabajadores en distintas
instancias.
VÍDEOS SALUDOS DE SEGURIDAD
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
INVOLUCRAR A LAS FAMILIAS DE LOS TRABAJADORES CON EL AUTOCUIDADO.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Corresponde a una práctica fácil de implementar, con pocos
recursos y de alto impacto motivacional.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Esperábamos conseguir un acercamiento de las familias de
los trabajadores con la responsabilidad con que
ellos podían enfrentar situaciones de riesgo, además de
entregar premios a los ganadores del concurso.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
La buena práctica consiste en desarrollar un concurso de
"videos de saludos de seguridad" para los hijos de los
trabajadores, los cuales debían grabar un video de no más
de 2' de duración, con un saludo o mensaje de
seguridad, el cual se envía al prevencionista de cada obra.
Estos están clasificados por categorías de edad: Categoría
1: 3 a 7 años de edad; Categoría 2: 8 a 11 años de
edad; Categoría 3: 12 a 16 años de edad, de cada una de las
cuales se escoge un ganador, quien es premiado
con una giftcard de $ 60.000 para compras de útiles escolares.
Los videos son proyectados en la una ceremonia
mensual de entrega de premios y los ganadores son escogidos
por aplausos de los asistentes.
Además, el Comité Ejecutivo de SSO, entrega en premio de
una giftcard de $100.000 al mejor video ganador de
cada categoría.
155
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
El concurso tuvo un impacto extraordinariamente positivo en
las actitudes de los trabajadores con respecto a su
autocuidado y la motivación de las familias de los trabajadores
con respecto al involucramiento en la seguridad
del trabajador.
Pudimos bajar significativamente la cantidad de identificación
de acciones subestándar, medidas mediante el
Indicador de Desviaciones de Seguridad (IDS). (18%). Además
bajamos en forma importante la cantidad de accidentes
ocurridos en el período de verano.
IV CONCLUSIÓN
Se obtuvo una gran relación entre las familias de los
trabajadores, consiguiendo que muchos hijos de
trabajadores enviaran mensajes a sus padres y a sus
compañeros de trabajo con respecto a la importancia que
tiene el cuidado en el lugar de trabajo.
Es altamente motivante, tanto para los trabajadores cuyos
hijos presentaron videos como para el resto de los
trabajadores ver a niños y adolescentes cercanos entregarles
sus mensajes de seguridad.
Además conseguimos una biblioteca de más de 80 videos con
saludos de seguridad que ahora utilizamos para
charlas en nuestras obras.
VÍDEOS SALUDOS DE SEGURIDAD 155
BERNARDO PIÑEIRO RÍOS
CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
GESTIÓN A LA VISTA EN SEGURIDAD 156
GUILLERMO LEÓN SÁEZ
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

ENTRE LAS DESVIACIONES EN TERRENO QUE ENCONTRAMOS ESTÁN LAS ÁREAS MAL SEGREGADAS, FALTA DE ASEO O USO DE
PLATAFORMAS DE TRABAJO Y/O HERRAMIENTAS DE MANERA INCORRECTA. LAS CHARLAS, RE INSTRUCCIONES O EJEMPLOS CON
ILUSTRACIONES MUCHAS VECES NO LOGRAN CONCIENTIZAR ACTIVAMENTE A LOS TRABAJADORES Y NOS ENCONTRAMOS EN TERRENO
CON PROBLEMAS DE SEGURIDAD QUE SON CAUSALES DE ACCIDENTES EN LOS TRABAJOS RUTINARIOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La mejora de las condiciones de seguridad y de las acciones
seguras de los trabajadores de Salfa Montajes
proyecto Los Bronces es uno de los objetivos que día a día
se enmarcan en los esfuerzos de la administración de
la obra. La gestión a la vista es una de las estrategias que
aplicamos a través de distintas situaciones incorrectas versus
las correctas, que nos permiten mejorar la eficiencia en las
actividades en terreno.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Se generaron 10 gráficas sobre condiciones y acciones
incorrectas v/s las que deberían ser las correctas,
estas gestiones a la vista se publicaron en los distintos
puntos de la obra.
• Las observaciones negativas en terreno bajaron un 95%
mejorando el desempeño en seguridad siendo hasta
la fecha un total de 6 meses sin eventos a las personas.

II DESARROLLO IV CONCLUSIÓN
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que La gestión a la vista en seguridad nos permite advertir de los
da origen al desarrollo de su buena práctica. peligros a los que están expuestos los trabajadores de manera
gráfica y de fácil entendimiento, ya que el uso de esta técnica
Entre las desviaciones en terreno que encontramos están las visual crea un efecto positivo en las personas y en los
áreas mal segregadas, falta de aseo o uso de resultados de seguridad.
plataformas de trabajo y/o herramientas de manera incorrecta.
Las charlas, re instrucciones o ejemplos con ilustraciones
muchas veces no logran concientizar activamente a los V OTROS ANTECEDENTES
trabajadores y nos encontramos en terreno con problemas
de seguridad que son causales de azcidentes en los trabajos
rutinarios.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

La gestión a la vista en seguridad es una estrategia que
consiste en aplicar a través de imágenes de la obra de
condiciones y situaciones incorrectas que pueden provocar
accidentes versus las condiciones y situaciones
correctas que deberían estar realizados los trabajos en el
proyecto. Se generaron 10 ejemplos gráficos que
tenían relación con los ítem críticos de proyecto y se hicieron
gigantografías, las cuales se instalaron en los
puntos clave de la faena para mejorar el entendimiento y
aplicación de mejoras en la seguridad en terreno.
La gestión a la vista tiene como objetivo fundamental la de
simplificar la comunicación, y esto con ejemplos de
los trabajos que realizamos en el proyecto las cuales son
fácilmente asimilables por los trabajadores.
GESTIÓN A LA VISTA EN SEGURIDAD 156
GUILLERMO LEÓN SÁEZ
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
PERSPECTIVA ESTÉTICA DE LO
COTIDIANO
GUILLERMO LEÓN SÁEZ
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
BUSCA DISMINUIR LA INCIDENCIA QUE HOY PRESENTA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS RUTINARIOS EN EL ÁMBITO
PSICOSOCIAL.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
La monotonía laboral puede darse por la repetición de
actividades propias de las obras de construcción que
desarrolla Salfamontajes; en efecto obras civiles, enfierraduras,
montaje estructural, trabajos en altura y secuencias repetitivas
de trabajo repercuten en los estados de ánimo de los
trabajadores al estar por varios días haciéndolo una y otra
vez. Además, trabajar estando expuesto a temperaturas bajo
cero, estar en régimen de turno lejos de la familia en la
cordillera influye en los factores de riesgo que pueden
provocar accidentes.
Los procesos que requieren prestar una atención elevada y
son monótonos suelen crear problemas de origen
psicosocial. Es mucho más difícil para una persona mantener
la atención cuando la tarea no es atractiva o estimulante.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Los ciclos cortos de tareas crean mayor monotonía en el
trabajo que los largos al repetir más veces un número
menor de tareas. Cuantas más tareas distintas debamos
desempeñar, más fácil será que nuestro trabajo nos
parezca atractivo. Los trastornos más comunes derivados de
la monotonía laboral son la depresión y el síndrome de estar
quemado (trabajador desgastado), hace referencia a aquellas
personas que viven una situación de estrés continuado tal
en el trabajo que les desmotiva e incapacita laboral y
socialmente. Estos trastornos se producen por una
despersonalización del trabajador.
La imposibilidad de utilizar la inteligencia en este tipo de
trabajos es un factor agravante del riesgo en el trabajo.
Una medida preventiva aplicable en los trabajos monótonos
es la rotación de puestos. Esta medida mejora la
calidad de vida en el trabajo y disminuye la fatiga. Esta
rotación, aunque se vincule a tareas con ciclos cortos,
157
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
permite a los trabajadores realizar modificaciones en los
contenidos de las tareas que llevan a cabo. Esto, a su
vez, incide en la variabilidad de los conocimientos y habilidades
necesarios para lograr la eficiencia deseada disminuyendo
los factores de riesgo en el trabajo. Se logra, así, aumentar
la productividad al mismo tiempo que se incrementa el nivel
de aprendizaje de los trabajadores.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Esta iniciativa se genera en el contexto que la prevención
de accidentes depende mucho de nuestra capacidad
de cambiar la perspectiva de lo cotidiano, mejorando la
evaluación del entorno para controlar los riesgos.
Los objetivos del concurso fotográfico “Perspectiva estética
de lo cotidiano”:
• Incorporar una visión humanista del que hacer productivo,
acercando a los trabajadores al arte a través de la
fotografía. Se utiliza este medio como vehículo de
sensibilización y de cambio de perspectiva de su propio
lugar de trabajo, descubriendo la belleza en el entorno
que normalmente no se aprecia. Además, se pretendió
promover el sentido de pertenencia de este gran proyecto,
y de la importancia para el desarrollo económico-minero
del país.
• Invitar a observar más detalladamente el entorno en donde
nos desenvolvemos, (afinar el ojo) pudiendo
también descubrir y evaluar de mejor manera situaciones
riesgosas que podríamos detectar.
La implementación de la buena práctica consta de las siguientes
etapas:
1.- Invitación al concurso: Se da a conocer el concurso a todo
el personal, explicando los objetivos de este y se
invita a todos los trabajadores a participar enviando su
fotografía.
PERSPECTIVA ESTÉTICA DE LO
COTIDIANO 157
GUILLERMO LEÓN SÁEZ
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

2.- Recepción de fotografías y selección de las destacadas. IV CONCLUSIÓN

3.- Exposición y votación: Se procede a exponer las fotografías
concursantes en oficinas durante dos semanas
para posteriormente proceder con la votación para elegir
la mejor foto y premiar al fotógrafo.
4 . Ceremonia de premiación: Una vez elegida la foto ganadora
se realiza la premiación con los concursantes,
ITO de seguridad de Fluor y Jefe de Dpto. SSOMA Salfa,
entregando un reconocimiento al primer lugar.
Esta actividad brindó instancias de reflexión con los trabajadores
que participaron con sus fotos o simplemente
votaron por las que más le gustaba, entre los temas tocados
fueron: interpretación que se tienen del arte, la
capacidad de observación que podemos desarrollar, tanto en
materia estética como en seguridad, el orgullo que
debemos sentir al estar realizando este proyecto y que el
resultado será considerado una obra de arte ya que
requiere de mucho talento y sentido estético.

Muy gratificante también fue descubrir a personas con talento

III ANÁLISIS DE RESULTADOS para la fotografía, debido a que lograron imágenes de mucha
calidad, y la recepción positiva que tuvo por todos.
En la actualidad participaron 150 trabajadores de un total de
300 que tiene la obra, el cual involucró varios
aspectos, como por ejemplo, la innovación, ya que es un V OTROS ANTECEDENTES
concurso nunca antes realizado en Salfamontajes ni en
Minera Los Bronces, gran valor entre los concursantes y el
resultado final de la campaña fue la sensibilización y
el sentido de pertenencia, que manifestaron los trabajadores
participantes, ya que se pudo generar otra mirada
del lugar de trabajo, una mirada positiva de la faena, ya que
las condiciones geográficas y climáticas son de las
más difíciles que hay, con altura de 3.500 msnm, con
temperaturas promedio de -10 °C, nevazones, tormentas
eléctricas, las presiones propias de la producción y lo que
significa estar lejos de la familia.

• Del total de fotografías presentadas 10 fueron seleccionadas

para la etapa final del concurso, a posterior estas
se publicaron los paneles murales de la obra, siendo
votadas por el total de trabajadores y línea de mando.
• La fotografía ganadora, el segundo y tercer lugar recibieron
un reconocimiento por parte de la empresa.
• Salfamontajes mando a construir dos gigantografias de
1.96 X 2.80 mts las cuales fueron instaladas en la
faena.
• Se expusieron las fotografías en las reuniones generales
de Seguridad y Salud Ocupacional de Angloamerican
con más de 1000 asistentes, esta actividad fue reconocida
por cumplir en el concepto de actividad bajo el
principio de innovación angloamerican los Bronces.
• La gerencia de proyecto Anglomerican los Bronces entrego
distinción a través de un diploma a Salfamontajes
por el resultado de esta campaña en la mejora en la
identificación de riesgos dentro del concepto de mejora
en la perspectiva estética de lo cotidiano.
PERSPECTIVA ESTÉTICA DE LO
COTIDIANO 157
GUILLERMO LEÓN SÁEZ
EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
MOTIVACIÓN MEDIANTE UN NOVEDOSO
ESTÍMULO POSITIVO A LOS TRABAJADORES
SEGUROS Y COMPROMETIDOS CON LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS
MAGDALENA SOLEDAD PAVEZ LOYOLA
ENV S.P.A.
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
DISMINUYE ACCIDENTABILIDAD AL FOMENTAR EL AUTOCUIDADO Y MANTENER LA MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES PARA EVITAR
ACCIDENTES.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Muchos de los accidentes ocurren por las acciones inseguras
de los trabajadores en sus actividades, en donde
una de las debilidades es la falta de motivación al realizar
su trabajo, la idea es incentivar a los trabajadores a
través de estímulos positivos, pero que tengan un efecto
menos superficial que el que logran premios comunes
como mercadería, diplomas, gift card, etc, con los que hemos
intentado anteriormente. Al mismo tiempo destacándolos
frente a sus compañeros como agentes de compromiso con
la prevención de riesgos, y de promoción de la seguridad
en la obra.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Los accidentes que se han registrado en las obras en los
últimos años, van en relación a la falta de autocuidado
de muchos de los trabajadores, mostrándose también una
falta de trabajo y compromiso en equipo. Campañas
de prevención y de motivación mediante incentivos comunes
como premios en dinero, mercadería, diplomas,
herramientas, gift card, entre otros, no han podido generar
el impacto necesario y suficiente para producir
mejoras en las estadísticas de accidentabilidad.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En principio se concibió un programa cultural en conjunto
con el artista plástico Juan Pablo Olea, consistente en
la creación de retratos a grafito de trabajadores de las obras,
con el fin de poder entregarles una dimensión
artística, emocional y sustancial, más amena y novedosa en
contraste con el día a día de trabajo arduo, que los
trabajadores deben afrontar en sus extensas jornadas laborales.
Luego de esto consideramos el potencial de estímulo positivo
existente en regalar a un trabajador un retrato de sí mismo,
en cuanto a lo novedoso, a lo emotivo que puede ser esto,
y a la impronta que esta premiación puede generar en el
ámbito colectivo. Dado esto, implementamos el programa de
premiación mensual a los trabajadores destacados por su
158
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
compromiso con el autocuidado y prevención de riesgos,
con la innovadora condición de que el principal premio es
un elemento artístico. La identificación del trabajador destacado,
sea de la casa o subcontratistas, la realiza el prevencionista
de obra, los supervisores y el comité paritario, en donde se
evalúa el compromiso por el autocuidado y la seguridad. Si
el mes termina sin accidentes, la primera semana del mes
siguiente se premia a los trabajadores escogidos haciéndoles
entrega de un diploma, mercadería o herramientas a cada
uno, y al trabajador más destacado un retrato, en una breve
ceremonia con presencia de toda la jefatura intermedia y
profesional y, por cierto, de todos sus compañeros.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
De inmediato se evidenciaron resultados en la aceptación de
este premio, generándose instancias de mucha
sensibilidad, con trabajadores emocionados hasta las lágrimas
al constatar que el premio, su propio retrato
ejecutado de manera virtuosa por un artista, es, sin duda,
el medio en que se ha plasmado una vida de esfuerzo,
y que esto está siendo reconocido. Es de suponer que ese
retrato estará en un sitio de principal importancia en
su hogar. A diferencia de otros estímulos materiales, la
experiencia nos ha indicado que el premio que mayor
valor tiene para los trabajadores es el retrato de ellos mismos.
El Departamento de Prevención de Riesgos comenzó este
proyecto en diciembre del 2013 a nivel de Empresa, es decir,
en todas las obras que se encuentran en ejecución. Hasta la
fecha se han realizado 140 premiaciones, con entrega de 27
retratos. Cabe mencionar que el artista realiza sólo 1 retrato
al mes, por lo tanto, la entrega de retrato va rotando de
obra en obra, y por lo tanto, en un obra determinada las
premiaciones mensuales tiene entrega de retrato sólo cada
3 ó 4 meses, haciendo de este premio algo esperado y
valorado. La estadística de accidentes bajó tan
significativamente, que desde que comenzó este proyecto
de 4 accidentes con 113 días perdidos se disminuyó
a 1 accidente con 6 días perdidos.
MOTIVACIÓN MEDIANTE UN NOVEDOSO
ESTÍMULO POSITIVO A LOS TRABAJADORES
SEGUROS Y COMPROMETIDOS CON LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS
MAGDALENA SOLEDAD PAVEZ LOYOLA
ENV S.P.A.
IV CONCLUSIÓN
Los trabajadores premiados en las diferentes obras se han
mantenido promulgando la seguridad y cumpliendo
de manera comprometida y personal el autocuidado, con
cero accidentes hasta el momento. Se ha logrado
entregar un mensaje que ha sido recibido de manera efectiva.
Se ha mostrado mucho interés en trabajadores
de la Empresa y de Subcontratistas, que llegan a preguntar
si serán premiados al ser escogidos por sus jefes
como trabajadores seguros. Esto nos muestra el logro en la
motivación de los trabajadores y permite cumplir
parte del objetivo de esta premiación. Este incentivo ha
permitido mantener una tasa de accidentabilidad y
V OTROS ANTECEDENTES
158
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
siniestralidad dentro de los indicadores mínimos que exige
la Empresa y el Departamento de Prevención de
Riesgos. En efecto, se han cumplido todas las expectativas
trazadas en un principio, pero no sólo en términos
de accidentabilidad, sino que en aspectos intangibles, como
el potencial de estímulo que se logró implementar
con este programa. Sin duda, es posible entregar un mensaje
de motivación personal y colectiva de formas
novedosas y sustanciales, y no sólo mediante lo material o
monetario, sino que abarcando dimensiones muchas
veces no abordadas en lo laboral.
CONSTRUYENDO LA FELICIDAD DE LAS
FAMILIAS CON SEGURIDAD 159
PRISCILLA QUINTANA GODOY
RVC INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EN LOS RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES PSICOSOCIALES APARECE REFLEJADO QUE LAS FAMILIAS DEBIERAN PARTICIPAR
EN LAS OBRAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Con el apoyo de las familias ayudamos a cuidar a los
trabajadores de la construcción y trascender con los
objetivos de seguridad hasta los hogares de cada integrante
que contribuyen a la construcción de una obra.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
se presenta al equipo de trabajo, los niños pintan sus manitos,
se realizan dibujos del súper héroe de seguridad en la
construcción.
Se realiza una reflexión de seguridad y se invita a todos a
tomar consciencia tanto en sus hogares como en el
trabajo en seguridad. También se les solicita a las esposas
de los trabajadores a que todos los días les recuerden que
deben cuidarse.

Ayudar a mejorar el indicador que nos arroja la encuesta de
las evaluaciones psicosociales.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se invita a las familias de los trabajadores a las obras para
explicarle en que consiste el trabajo de la construcción,
cuales son sus riesgos, dar a conocer al Comité Paritario de
la empresa, se muestran los EEPP que se usan en terreno,
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Es una actividad que nos ayuda acercar a las familias y
sensibilizar el autocuidado como el co cuidado, se
mejora el clima laboral en el desarrollo de la obra.
IV CONCLUSIÓN
Hemos logrado mejorar el clima laboral creando cercanía
entre todos los trabajadores de la obra.

V OTROS ANTECEDENTES
TÚNEL DE LA CONCIENCIA DEL
AUTOCUIDADO 160
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

LOS TRABAJADORES AL INGRESAR A SUS LABORES, NO SIEMPRE TIENEN PRESENTE QUE HAY SERES QUERIDOS EN SUS HOGARES
QUE LOS ESTÁN ESPERANDO QUE REGRESEN SANOS Y SALVOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
La motivación de esta buena práctica nace de la idea de crear
conciencia de una manera innovadora, ya que
siempre se capacita al trabajador informando los riesgos que
están presente en su trabajo, pero pocas veces se
hace mención a todo el daño que genera accidentarse no
tanto en lo individual, sino algo más grave, a nivel de
sus familias con todos los costos asociados.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
La problemática es que los colaboradores no crean conciencia
al momento de realizar sus labores normales,
adquiriendo actitudes temerarias que ponen en riesgo su
salud. Adicional a esto, no comprenden que tras de
ellos tienen seres queridos y de no desarrollar sus labores
de la mejor manera, tomando en consideración los
riesgos que conllevan trabajar en un rubro de la construcción,
pueden tener accidentes con consecuencias graves o incluso
hasta fatal. Es por esto, que nace la idea de crear un túnel
de la conciencia de autocuidado, que consiste en instalar
dibujos y mensajes de amor realizados por sus propios hijos,
nietos, sobrinos, etc. para que al pasar por allí al ingreso de
la jornada, los tengan presente y recuerden cuidarse por sí
mismos y por ellos también.
• Una vez recopilado todos los dibujos, estos fueron
dispuestos en un túnel hecho de placas de Osb. en la
portería al ingreso del reloj control, por esta razón todas
las personas que ingresan a obra deben transitar
obligatoriamente por el túnel.
2) Costos monetarios y materiales:
• Diplomas y premio sorpresa $15.000
• 8 placas Osb. reutilizadas.
• Pintura blanca reutilizada.
• Dibujos hechos por sus familiares hijos, nietos, sobrinos,
etc.
3) Tiempos de ejecución: - 1 semana a la espera de los
dibujos. - 5 horas hacer el túnel y pintarlo. - 1 hora
pegado de dibujos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
De un total de 60 personas encuestadas al azar, se adjunta
gráfico relacionado a la satisfacción de la buena
práctica túnel de la conciencia de autocuidado. Interpretación:

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

1) Para implementar la siguiente práctica comenzamos de la
siguiente manera:
• A través de una charla se dio a conocer a todos los
colaboradores que tengan hijos, nietos, sobrinos, etc. que
se haría un concurso de pintura que consistía en dibujar
a su familiar “como ellos imaginaban como efectúan su
trabajo”.

• Posterior a esto, después de una semana, se premiaron
a todos los niños que participaron, entregándoles un
llavero con juego rubik y adicional a eso se les entregó
un diploma de participación.
Los colaboradores encuestados tuvieron una buena recepción
de la buena práctica logrando crear conciencia de
su autocuidado, que era el objetivo de esta. El 90% de las
respuestas fueron positivas a aumentar su autocuidado, luego
de la implementación del túnel, lo cual es una puntuación
alta en esta encuesta.
TÚNEL DE LA CONCIENCIA DEL
AUTOCUIDADO
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
IV CONCLUSIÓN
Los beneficios obtenidos en esta buena práctica superaron
las expectativas iniciales, ya que se logró crear
conciencia de autocuidado en los trabajadores y además,
destacar el valor de la unión familiar, en donde los
colaboradores agradecieron la implementación porque cada
V OTROS ANTECEDENTES
160
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
vez que ingresan a la obra observan el dibujo de
sus hijos, nietos, etc., ahora señalar que tienen su objetivo
final claro, que es terminar sus labores de la mejor
manera y evitando exponerse a riesgos laborales, para llegar
a sus hogares a compartir con los suyos.
INCLUSIÓN PARA TRABAJADORES
HAITIANOS
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?
RESUELVE LA PROBLEMÁTICA COMUNICACIONAL QUE SE GENERA POR LAS BARRERAS DE HABLAR, LEER Y ESCRIBIR UN IDIOMA
DISTINTO, LO QUE EN LOS LUGARES DE TRABAJO, SE PUEDE TRADUCIR EN INTERFERENCIAS DEL DESARROLLO NORMAL DE UNA OBRA,
FALLAS OPERACIONALES Y ACCIDENTES LABORALES PRODUCTO DE NO ENTENDER LAS DIRECTRICES E INSTRUCCIONES QUE SE
IMPARTEN A DIARIO EN LOS PROYECTOS.
DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA
I INTRODUCCIÓN
Con el objetivo de dar igualdad de oportunidades laborales
y de condiciones, para el buen desarrollo del
desempeño y crecimiento de competencias laborales de cada
trabajador, se genera el proceso de inclusión de
los trabajadores de nacionalidad haitiana, comprendiendo
que cada vez es mayor el número de inmigrantes de
dicha nacionalidad, y que buscan una oportunidad laboral.
Debido a lo descrito anteriormente es imprescindible romper
las barreras del idioma.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Cuando ingresa un trabajador de nacionalidad haitiana,
tenemos la barrera del idioma, que interfiere
indefectiblemente en la seguridad del trabajador.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
1) Para implementar la siguiente práctica comenzamos de la
siguiente manera:
• Nos pusimos en contacto con la “comunidad haitiana en
Chile” y les solicitamos la asesoría en la traducción
de los documentos, esto se hace de manera gratuita por
parte de la comunidad ya que no persigue fines de
lucro.
• Se realizan clases de español a los haitianos contratados
en las diferentes obras. Estas clases se dictan una
vez a la semana por periodo de una hora, siendo aportada
por la empresa la hora hombre que se ocupa en
estas clases.
• Se implementó señalética traducida al creole, lo que facilita
el entendimiento de las medidas de seguridad en
obra.
161
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
• Un trabajador haitiano de cargo jornal fue asignado como
asistente en Prevención de Riesgos, debido a que
habla español fluidamente, por lo tanto realiza el nexo
comunicacional con personal de nacionalidad haitiana en
obra.
• Se realiza la traducción de los siguientes documentos:
• Cuadernillo Creol Haitiano ¡V Espanol, con informacion
practica sobre Chile (feye kreyol ayisyen ¡V panyol, kek
enfomasyon ki kapab itil ou pou chili).
• Obligación de informar de los riesgos laborales (Obligacion
de rapote le risk na travay la anplwey external).
• Anexo de contrato (Annex kontra laboral).
• Contrato de trabajo (Kontra Travay).
• Convenio de horas extras (Covenant nan le siplemante).
• Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad
(Regleman de lod interne,ijien ak sekirite).
Los costos económicos han sido mínimos dado que las guías,
traducciones o apoyo han sido voluntarias por
parte de la comunidad.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) La accidentabilidad del personal haitiano se redujo a 0%
en un periodo de 6 meses contados desde el inicio
de la implementación de la buena práctica.
b) El índice de satisfacción de las jefaturas es cercana al
100%, en general todos quienes han trabajado con
personal haitiano está satisfecho con su rendimiento.
c) Ha aumentado la productividad empresa dado que el
índice de falla de un trabajador haitiano es menos de la
mitad que la de un trabajador promedio (0,21 vs 0,45 días
al mes).
d) Mantener una relación fluida con los colaboradores
haitianos, nos permite conocer sus problemas y
realidades y ayudarlos desde nuestro campo de acción.
INCLUSIÓN PARA TRABAJADORES
HAITIANOS 161
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

Esta relación nos ha valido su compromiso con la IV CONCLUSIÓN

empresa lo que nos tiene muy contentos.
Mantenemos una relación segura, cordial y amena con nuestro
e) Esta iniciativa ha tenido una gran acogida en la equipo de colaboradores, brindándoles la confianza para
organización. En agosto del 2015 habían 0 extranjeros poder desarrollarse y hacer una carrera dentro de nuestra
contratados en la organización (por política empresa), empresa.
hoy dos años después, luego de implementar estos
programas de inclusión, estamos cerca de llegar al límite
permitido por la ley, siendo la población haitiana la
segunda mayoría. Si consideramos que la implementación
de este plan ha sido voluntaria en las obras y no
impuesto como política empresa, estas cifras hablan por
sí solas del éxito de lo implementado.

f) Finalmente un resultado indirecto pero muy valioso para

nosotros como organización es el orgullo que nos
genera a todos quienes pertenecemos a EI. Ser una
empresa inclusiva, tanto con los inmigrantes como con
las mujeres y personas con discapacidad, habla de
nuestra genuina preocupación por las personas, uno de
nuestros valores fundamentales, y va en la línea de
nuestro propósito que es mover las fronteras de la
industria de la construcción en Chile.

V OTROS ANTECEDENTES
INCLUSIÓN PARA TRABAJADORES
HAITIANOS 161
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES
CADA PERSONA POR SU NOMBRE
162
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EN UN RUBRO CONOCIDO POR SU “RUDEZA” Y EN DONDE EL INGRESO MASIVO Y ROTACIÓN DE TRABAJADORES HACE QUE LAS
RELACIONES INTERPERSONALES SEAN ESCASAS Y DE MALA CALIDAD, HEMOS DETECTADO LA NECESIDAD DE MANIFESTAR LA
VALORACIÓN DE LAS PERSONAS QUE FORMAN PARTE FUNDAMENTAL DE LOS EQUIPOS DE OBRA Y QUE TIENEN LA PERCEPCIÓN DE
SER UN NÚMERO O UN ROL MÁS DENTRO DE LA EMPRESA. LO ANTERIOR GENERA UNA FALTA DE INVOLUCRAMIENTO EN TODO
SENTIDO CON LA ORGANIZACIÓN, LO QUE SE TRADUCE EN UNA DISPOSICIÓN Y ACTITUD NEGATIVA FRENTE A LAS NORMAS DE
SEGURIDAD. EL TRATO LEJANO Y FRÍO GENERA UN AMBIENTE DE INCREDULIDAD ANTE EL DISCURSO DE LAS LÍNEAS DE MANDO
SOBRE EL INTERÉS REAL POR LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
En Echeverría Izquierdo valoramos la vida e integridad de
nuestros colaboradores, subcontratistas, proveedores
y todos quienes se relacionan con los proyectos que
desarrollamos, por sobre cualquier otro objetivo de la
empresa.A partir de esta declaración se desprende una de
nuestras competencias corporativas “La Preocupación por
las Personas” que se ve manifiesta en las distintas iniciativas
que estamos desarrollando en la empresa. Una de estas
iniciativas es promover un trato digno, respetuoso y cercano
hacia todas las personas que trabajan en la organización. Ya
no tenemos “viejos”. En nuestras obras trabaja Don Luis,
José, Juan, la Sra. Ana, Mirtho y así cada persona es tratada
por su nombre.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
En el desafío de construir en forma conjunta una cultura de
seguridad de excelencia en nuestra organización, el
rol de cada integrante es fundamental. Creemos que las
conductas dependen del contexto y si queremos
generar un cambio conductual este debe hacerse a todo nivel
desde el Gerente General hasta los trabajadores y
subcontratos. Una forma de promover este cambio conductual
es que el contexto en que desarrollamos nuestro
trabajo sea de orden y respeto por las personas.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Lanzamiento Competencia Corporativa “Preocupación por
las personas”: la definición de esta competencia se
hizo en una jornada que reunió al alto mando de la empresa,
Gerente General, Gerentes de área, Gerentes de
proyecto y Administradores de obra.
Posteriormente se trabajó con los administradores de obra
en la construcción de su relato para hacer suya esta
competencia y transmitirla a los trabajadores, con un mensaje
verdadero, elaborado a partir de experiencias
vividas en la organización.
El lanzamiento se realizó en todos los centros de trabajo
donde participaron todos nuestros trabajadores.
Definición de estándar a nivel empresa y entrega de material
de apoyo: Se definió el estándar para la implementación de
esta iniciativa en todos nuestros centros de trabajo, se
entregaron rotuladores digitales y se confeccionaron afiches
con gráfica alusiva para apoyo de esta campaña en las obras.
Lanzamiento e implementación en obra: a continuación del
lanzamiento de la competencia “Preocupación por
las personas” y en la instancia de charla integral donde se
reúne toda la obra o centro de trabajo (Bodega
central, Postventa), se recibió a los trabajadores con un
desayuno en donde se les comunicó esta iniciativa.
Se entregaron los nombres a los capataces para que ellos se
los colocaran en el casco a los trabajadores de sus
equipos.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
a) Esta iniciativa evidenció nuestra declaración sobre la
“Preocupación por las personas” a través de una
primera acción implementada en todos los centros de
trabajo y con un mismo estándar y presentación.
b) Generó una instancia de acercamiento de las jefaturas
hacia los trabajadores y viceversa.
c) Nuestros trabajadores de obra agradecieron la iniciativa
y se sintieron reconocidos por la empresa.
CADA PERSONA POR SU NOMBRE
CAROLINA MARLENE REYES MONDACA
ECHEVERRÍA IZQUIERDO EDIFICACIÓN
d) Esto ha contribuido en el buen clima laboral en los distintos
centros de trabajo, dando pie a otras iniciativas
asociadas, que cumplen con el mismo fin, de dignificar
a nuestros trabajadores, de reconocerles y afiatar las
relaciones de los equipos de trabajo. (Ejemplo: celebración
de cumpleaños, reconocimiento de los trabajadores
que han sido padres, entre otras) .
V OTROS ANTECEDENTES
162
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
IV CONCLUSIÓN
Con esta buena práctica hemos generado un contexto de
orden, fomentando el trato respetuoso entre todos los
trabajadores y distintos niveles de la organización, erradicando
el uso de sobrenombres, reduciendo las bromas
de mal gusto y las ocasiones en que se pueda generar
mobbing, valorando y resguardando la integridad de las
personas.
MAPA DE RIESGOS INTERACTIVO PARA
TRABAJADORES 163
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL "EMPODERAMIENTO" Y "CONCIENTIZACIÓN" RESPECTO DE LOS PELIGROS, RIESGOS ASOCIADOS Y LAS MEDIDAS DE CONTROL
ATINGENTES SON VITALES PARA EL CORRECTO DESARROLLO DE UN PROYECTO Y LA CONCRECIÓN DE ÉSTE CON CERO ACCIDENTES. LA
BUENA PRÁCTICA RESUELVE LA PROBLEMÁTICA DE LA CORRECTA IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y ENTENDIMIENTO DE LOS
MISMOS POR PARTE DE LOS TRABAJADORES EN LAS DISTINTAS ETAPAS DEL PROYECTO, LO CUAL REFUERZA LA
IMPLEMENTACIÓN OPORTUNA Y AMPLIAMENTE CONSENSUADA DE CONTROL DE LOS RIESGOS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Se realizan trabajos de movimiento de tierras, obras civiles
y montaje para el mejoramiento de naves provisorias para
equipos auxiliares en sector de taller de camiones, mejora
que permite la restauración de los talleres para dar una
mayor funcionalidad de los equipos.
En las áreas de influencia en donde se ejecutan las actividades,
se realizan una serie de trabajos multidisciplinarios y paralelos,
en áreas reducidas y con interacciones de otras empresas.
En la ejecución de los trabajos se identifican los variados
peligros asociados a las actividades de:
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
En la constante búsqueda de mejorar nuestros procesos y
evitar exponer al personal a los diversos riesgos que
presenta el proyecto, que en este caso los riesgos de
interacción equipo-persona, maniobras de izaje y montaje.
Se evaluó la implementación de un sistema de identificación
de los riesgos antes de ingresar a las áreas de
trabajo, implementando el mapa de riesgos críticos de las
áreas de trabajo.
Dentro de las actividades previas de evaluación se consideraron
los siguientes factores:

• Movimiento de tierra. • Evaluación de riesgos de la actividad considerando los

• Trabajos de obras civiles.
• Montaje eléctrico.
• Montaje mecánico.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
multidisciplinarios y paralelos, en áreas reducidas y con
interacciones de otras empresas.
En la ejecución de los trabajos se identifican los variados
peligros asociados a las actividades de:
• Movimiento de tierra.
• Trabajos de obras civiles.
• Montaje eléctrico.
• Montaje mecánico.
En la ejecución del proyecto, y en sus distintas áreas se
diseña un “mapa de riesgos” que indica los riesgos
críticos que posee el área en su momento, en la cual en
conjunto con los trabajadores al iniciar el turno, se
identifican los riesgos materiales (críticos con potencial de
fatalidad), los cuales son identificados con chapas
imantadas que indican el riesgo asociado a las distintas
disciplinas que trabajaran en el sector y se estudian los
controles críticos (específicos para el riesgo crítico).
riesgos críticos del área.
• Búsqueda de distintas alternativas de mantener informado
a nuestros trabajadores de los riesgos a los cuales
están expuestos .
• Realización de capacitación a todo el personal involucrado
en la tarea, de manera de aclarar todas las dudas y
de definir todos los aspectos de seguridad que deben
cumplir al desarrollar la tarea.
• Finalmente se realiza talleres teórico práctico con personal
que va a realizar trabajos en el área de trabajo
para entender de buena materia la aplicación del mapa
de riesgos.
Costos de implementación:
• Pizarra magnética $200.000.
• Pilares omega para instalación de pizarra $60.000.
• Chapas imantadas con identificación de riesgos críticos $
50.000.
MAPA DE RIESGOS INTERACTIVO PARA
TRABAJADORES
OSVALDO CARVAJAL QUIERO
CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Capacitación mapa de riesgo: se consideran 2 días de
capacitación al personal que desarrollará trabajos en el
área a intervenir.
• Capacitación de riesgos asociados a la actividad: se
considera 2 horas de capacitación para todo el personal
involucrado en los trabajos que entre los distintos turnos
se tiene un total de 130 trabajadores lo que significa
220 horas de capacitación.
• Se incorpora una medida que previene el acceso a las
áreas de trabajo informando los riesgos específicos de
cada disciplina y las medidas de control aplicables. De
manera interactiva, en terreno.
V OTROS ANTECEDENTES
163
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
IV CONCLUSIÓN
Se obtuvo beneficios de seguridad y productividad dentro
de la aplicación de esta buena práctica.
Dentro de los beneficios de seguridad se destacan los
siguientes aspectos:
• Controla la exposición de los trabajadores a la no exposición
a los riesgos críticos presentes en las áreas de trabajo,
esta buena práctica se logra que el trabajador reafirme sus
conocimientos y empoderamiento de los
riesgos a los cuales se presentan diariamente.
• Disminución de la exposición de los trabajadores a los
riesgos asociados de interacción con equipos,
maniobras de izaje y montaje.
En lo referente a productividad se obtuvo los siguientes
beneficios:
• Se logra optimizar los tiempos de producción, debido que
mejora la planificación de los trabajos en las áreas
operativas conociendo las actividades de otras disciplinas
y sus áreas de influencia.
• Permite a la línea de mando mantener una planificación
más ajustada a los tiempos de producción, logrando
distribuir los recursos de acuerdo a las planificaciones de
los trabajos y riesgos de exposición.
“NO MÁS CRUCES EN LA
CONSTRUCCIÓN” 164
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL PROBLEMA QUE SE PRETENDE RESOLVER, ES LA EVENTUAL OCURRENCIA DE ACTOS INSEGUROS EN LOS TRABAJADORES POR
OMISIÓN DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS, QUE PUDIESEN SIGNIFICAR UN GRAVE PERJUICIO TANTO PARA ELLOS, COMO PARA SU
FAMILIA Y LA ORGANIZACIÓN A LA QUE PERTENECEN.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
El sensibilizar a los trabajadores en mantener prácticas
seguras de trabajo, es un proceso continuo y
trascendental, de tal manera que se logre el objetivo de
disminuir la ocurrencia de actos inseguros. La
estrategia “No más cruces en la construcción”, es una actividad
muy significativa, que incluyó herramientas comunicacionales
y escénicas innovadoras, con la activa participación de los
trabajadores.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
De esta manera, cada uno de los participantes asumieron con
responsabilidad su rol asignado y así se generó
entre ellos el guion que sería representado a sus pares.
Además, se sostuvieron ensayos preliminares y reuniones de
coordinación con los colaboradores para acordar
mejoras establecidas de los diálogos y escenografía.
Respecto a los recursos requeridos para efectuar la obra
teatral se requirió de lo siguiente:
• Amplificación y música, máquinas de humo, vestuario y
construcción de tarima.
• La estimación de gastos es de $50.000.

En referencia al análisis de los reportes de incidentes a causa
de acciones inseguras críticas acontecidas, se determina a
causa del reporte realizado por un colaborador que notificaba
el acto crítico cometido por otro trabajador al acceder y
laborar en la plataforma del mono mástil sin protección
alguna contra caída. Se lleva a cabo reunión para analizar
la situación en conjunto con el Comité Paritario, determinándose
desarrollar una obra teatral que incluyera a los propios
trabajadores de la empresa, especialmente, a quienes se
vieron involucrados en esta notificación para así poder
sensibilizar a los trabajadores respecto a sus conductas y
modificarlas.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Con base en lo descrito, se generó un cronograma de trabajo
determinándose denominar a la obra teatral “No
más cruces en la construcción “, en memoria en ese entonces
de los 42 trabajadores fallecidos en el rubro de la
construcción el presente año.
Se concluye con la representación de la obra teatral “No más
cruces en la construcción” con éxito entre los
asistentes, en especial, los trabajadores.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
Se obtuvieron resultados satisfactorios al reducir el reporte
de incidentes a causa de acciones inseguras críticas
a la fecha. A la fecha las denuncias por actitudes temerarias
en áreas críticas en la obra ha disminuido en un
100%, manteniendo a la fecha cero denuncias por esta índole,
y una tasa de accidentes fatales en cero.
Encuestas de satisfacción, expresadas en porcentajes para
medir el impacto en el público de la buena práctica
arrojo los siguientes resultados:

Asimismo, se incentivó la participación de los trabajadores

en el montaje de una obra teatral y una vez que se
obtuvo la cantidad de colaboradores, se generó una reunión
de coordinación para especificar el objetivo principal y dar
a conocer el cronograma de trabajo a los participantes.
“NO MÁS CRUCES EN LA
CONSTRUCCIÓN” 164
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

IV CONCLUSIÓN

El principal beneficio es el impacto de la buena práctica, en De acuerdo con lo anterior, los colaboradores que participaron
disminuir el reporte de incidentes a causa de acciones insegurasen el desarrollo de la obra teatral y dada la evaluación
críticas, lo que supera las expectativas planteadas en un positiva de ésta, replicaron esta iniciativa en otros temas
inicio. relevantes en el rubro como por ejemplo, la prevención del
consumo excesivo de alcohol y drogas organizando para ello
Además, el desarrollar la obra teatral permitió a los una obra de teatro nombrada “que la droga no sea una cruz
colaboradores descubrir habilidades desconocidas por ellos, entre nosotros” siendo replicada esta en las restantes obras
que le permitió expresar y comunicar a sus pares el compromiso de la empresa.
por la vida al preocuparse de evitar prácticas
inseguras que podrían producir un accidente fatal y las (Referencia:
repercusiones hacia sus seres cercanos. https://www.youtube.com/watch?v=f5WMXIxPWwk&feature
=youtu.be)
De ese punto de vista, la obra en su acceso principal mantiene
42 cruces en memoria de los trabajadores fallecidos, para
sensibilizar a nuestros trabajadores respecto a los accidentes.

V OTROS ANTECEDENTES
“LA MEJOR PREVIA DIECIOCHERA
SALUDABLE” 165
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

EL DESCONOCIMIENTO Y EL RIESGO QUE IMPLICA PARA LA SALUD DE LOS TRABAJADORES EN FIESTAS PATRIAS, CONDUCTAS
REFERENTES AL CONSUMO DE ALCOHOL, DROGAS, ALIMENTACIÓN POCO SALUDABLE Y SEXUALIDAD SIN TOMAR LAS MEDIDAS
PREVENTIVAS PERTINENTES.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN
Esta buena práctica consiste en realizar una serie de actividades
de sensibilización, previo a Fiestas Patrias, en un contexto
saludable, promotor de salud y de autocuidado, en temas
de consumo de alcohol, drogas, alimentación poco saludable
y sexualidad como una opción válida para trabajadores.
II DESARROLLO
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, que
da origen al desarrollo de su buena práctica.
Como una forma de prevenir los riesgos asociados en los
trabajadores, en especial, durante las festividades de
Fiestas Patrias, relativas al consumo de alcohol y/o sustancias,
consumo de dieta alta en grasas, sedentarismo,
conductas sexuales de riesgo, entre otras, es que se pretende
aportar, alternativas factibles para disfrutar momentos de
esparcimiento, sin perder de vista su autocuidado y estilos
de vida saludable.
b) Descripción de la implementación de la buena práctica.
Se propone realizar, previo a Fiestas Patrias, diferentes
actividades de sensibilización para los trabajadores,
para el autocuidado de su salud:
1.- APLICACIÓN DE EXAMEN DE MEDICINA PREVENTIVO DEL
ADULTO (EMPA) POR EQUIPO DE CESFAM DE
TIERRAS BLANCAS: para determinar el riesgo cardiovascular
de una persona o de desarrollar una enfermedad crónica
a futuro o para identificarla en forma oportuna.
3.- EDUCACIÓN EN LOS RIESGOS DE CONTRAER
ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN SEXUAL: (impartido
por un enfermero del CESFAM DE TIERRAS BLANCAS)
capacitando a los trabajadores sobre las enfermedades
de trasmisión sexual más comunes en Chile, sus
repercusiones en la salud y sus medidas de prevención.
4.- TALLER DE PREVENCIÓN DE CONSUMO DE ALCOHOL Y
DROGAS: (impartido por un Psicólogo del CESFAM DE
TIERRAS BLANCAS), explicando sobre las diferentes
drogas mayormente consumidas en Chile, tanto legales
como ilegales, las repercusiones para la salud y los
riesgos presentes al exponerse a su consumo.
5.- BAILE ENTRETENIDO PARA FOMENTO DE LA ACTIVIDAD
FÍSICA: realizado por los propios trabajadores durante
la jornada laboral.
6.- Presentación de la Obra teatral, “que la droga no sea
una cruz entre nosotros”, inspirada y como continuidad
de la anterior obra teatral realizada por los trabajadores
llamada “no más cruces en la construcción”.
III ANÁLISIS DE RESULTADOS
La encuesta de satisfacción breve a un grupo de participantes
elegidos aleatoriamente, arrojó los siguientes resultados:

2.- TALLER DE ALIMENTACIÓN SALUDABLE (impartido por

Nutricionista del CESFAM DE TIERRAS BLANCAS):
educar a los trabajadores con un profesional en la materia,
el cual explica las comidas típicas que se consumen
durante las fiestas patrias, su repercusión en la salud,
las porciones adecuadas, métodos de cocción saludables
y alternativas saludables y que tipo de alimentos combinar
para no tener repercusiones en la salud.
“LA MEJOR PREVIA DIECIOCHERA
SALUDABLE”
ROBINSON ALEJANDRO GUZMÁN MERY
CONSTRUCTORA NOVA S.A.
IV CONCLUSIÓN
Se cumplió con el objetivo principal de informar y sensibilizar
en relación al consumo responsable de alcohol y
drogas y las repercusiones que traen a la salud, ya que
muchas personas están desinformadas sobre este tema
y se ven influenciadas por sus pares enfatizando el
desconocimiento de las adversidades que contraen el
consumo excesivo de drogas y alcohol. También se logró
plantear alternativas saludables de comidas para
V OTROS ANTECEDENTES
165
FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES
compartir con las familias durante fiestas patrias, que muchas
veces se desconoce por no probar otras opciones
o estigmatizar las alternativas por sus elevados costos. Se
logró entregar conocimientos sobre el autocuidado
en salud sexual, previniendo conductas de riesgo y fomentando
el uso de herramientas eficaces para el control
de la transmisión de enfermedades, tales como el correcto
uso del preservativo.
NO AL ALCOHOL, NO A LAS DROGAS
166
LORETO BECERRA CORTÉS
MONTEC FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE?

PREVENIR QUE LOS TRABAJADORES SE PRESENTEN AL TRABAJO BAJO LOS EFECTO DEL ALCOHOL O LAS DROGAS.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Para realizar cualquier trabajo y no lesionarse, es necesario En época de Fiestas Patrias el sistema fue realmente
trabajar con todos nuestros sentidos, y el personal efectivo, y pudo detectar a trabajadores bajo los efectos
debe mantenerse de forma óptima para realizar las tareas del alcohol, pudiendo apartándolos del grupo de trabajo,
para las cuales está contratado. y así mantener nuestras áreas libres de riesgos por el
Para mantener la armonía, buenas conductas y un ambiente consumo del alcohol o las drogas.
laboral lejos de condiciones inseguras, también
debemos asegurarnos que ningún trabajador se encuentre
bajo los efectos del alcohol y las drogas, esto IV CONCLUSIÓN
permitirá que no seamos testigos de un evento no deseado.
Mantener nuestras áreas de trabajo libres de riesgos es
II DESARROLLO un gran trabajo, y prevenir el consumo indebido de
estas sustancias, constituyen siempre buenas prácticas
a) Descripción del problema que enfrenta la empresa, de trabajo.
que da origen al desarrollo de su buena práctica.
Hoy nuestro ambiente laboral es sano gracias a la
El principal problema que afecta a la obra, es que los prevención del alcohol y drogas.
trabajadores pernoctan en una localidad cerca del área
del proyecto por sistema de turno. En esta localidad los V OTROS ANTECEDENTES
trabajadores pueden acceder fácilmente a las sustancias
antes mencionadas y presentarse al trabajo en malas
condiciones de salud, poniendo en riesgo su propia
seguridad y la de sus compañeros.

b) Descripción de la implementación de la buena práctica.

La empresa debe contar con un proceso efectivo, confiable

y aleatorio donde pueda realizar pruebas de
consumo del alcohol y drogas a los trabajadores antes
que ingresen al área de trabajo.

Bajo esta idea, el Departamento de Prevención implementó

el proceso aleatorio a través del uso de un aparato
electrónico que permite elegir al azar un porcentaje
determinado de trabajadores para realizar la prueba.
Esta herramienta tuvo costo asociado a la empresa de
$140.000. y las pruebas se realizaron 20 minutos antes
de comenzar la jornada de trabajo.
NO AL ALCOHOL, NO A LAS DROGAS
166
LORETO BECERRA CORTÉS
MONTEC FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES