Quiz Proceso Estratégico I

23.33/ 25
Pregunta 1

El comportamiento de la Tasa Representativa del mercado (TRM), corresponde

en el análisis del macroentorno a las fuerzas

Seleccione una:

a. económicas

La TRM, la tasa de desempleo, la inflación; entre otras variables corresponden

al componente económico del macroentorno.

b. sociales

c. político –legales

d. ambientales

Pregunta 2

Aspectos fundamentales de la APO son las retribuciones y ascensos basados en

el desempeño, logros laborales y

Seleccione una:

a. capacidad de comunicación

b. evaluación del desempeño

c. actitud cultural
 d. trabajo en equipo

Pregunta 3

Los factores críticos de éxito son aquellas características de ______________ que

son particularmente valoradas por un grupo de consumidores y, por tanto,
aquellas en las que la organización tiene que mostrar una excelencia para
superar la competencia.

Seleccione una:

a. La empresa.

b. Los productos.

c. El personal.

d. La tecnología.

Pregunta 4

Mientras que las ________indican que desea lograr una organización,

las_______________ ofrecen respuesta frenta a cómo alcanzarlas.

Seleccione una:

a. Metas, estrategias

b. Metas, tácticas

c. Objetivos, estrategias

d. Objetivos, tácticas
Pregunta 5

Los elementos que constituyen un programa APO son los siguientes: Definición
de objetivos comunes, periodo delimitado para el cumplimiento

Seleccione una:

a. participación en la toma de decisiones, retroalimentación del desempeño

La participación en la toma de decisiones y la retroalimentación conforman

junto con la definición de objetivos y la definición de un periodo delimitado de
tiempo son los componentes de un programa APO.

b. establecimiento de metas, definición de logro

c. identificación de áreas claves, definición de escala salarial

d. definición de objetivos, definición de nivel de desempeño

Pregunta 6

Para el establecimiento de objetivos, es fundamental identificar las tareas

claves del funcionario las cuáles se determinan a partir de la

Seleccione una:

a. definición de la misión

b. definición de la visión

c. descripción del puesto

La descripción del puesto contiene entre otros aspectos: las diferentes tareas,
responsabilidades, habilidades y conocimientos del funcionario que desempeña
el cargo.

d. actitud del administrador

Pregunta 7

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados

por la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen
como

Seleccione una:

a. Competencias empresariales

b. Factores críticos de éxito

c. Estrategias empresariales

d. Indicadores de gestión.

Pregunta 8

Factores que inciden en el ciclo de vida del producto, son: sustitución, moda,

Seleccione una:

a. innovación, Tecnología

La innovación, la moda y la tecnología son factores que originan cambios en la

demanda de productos y/o servicios, generando cambios en el ciclo de vida. De
forma que los cambios originan disminución o aumento en la demanda.

b. costos, publicidad
 c. ventas, costos

d. precio, distribución

Pregunta 9

El modelo PESTEL clasifica las influencias del entorno en las siguientes

categorías: Política-Legal, Económica, social, Tecnológica y:

Seleccione una:

a. Financiera.

b. Demográfica.

c. Ecológica.

d. Administrativa.

Pregunta 10

Los cambios en los hábitos de consumo, corresponden a las fuerzas

Seleccione una:

a. Económicas

b. sociales- culturales

Los cambios en el consumo pueden ser originados entre otros por la moda,
innovación y la tecnología y se enmarcan dentro del componente socio-
cultural.
 c. político – legales

d. ambientales

Pregunta 11

Las disposiciones sobre impuestos (IVA, renta) etc, corresponde en el análisis

del macroentorno a las fuerzas

Seleccione una:

a. tecnológicas

b. sociales

c. político – legales

Dentro de las fuerzas políticos-legales, las disposiciones relacionadas con

impuestos y demás normas que incidan sobre la empresa se ubican en este
componente del macroentorno.

d. ambientales

Pregunta 12

Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una

integración

Seleccione una:

a. Hacia adelante.

b. Horizontal.
 c. Hacia atrás.

d. Total.

Pregunta 13

En términos generales la APO plantea una forma de equilibrio entre:

Seleccione una:

a. objetivos individuales y los organizacionales

b. Metas individuales y las organizacionales

c. Estrategias grupales y las individuales

d. Estrategias y tacticas

Pregunta 14

La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o

realizar actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales.

Seleccione una:

a. Mejores, mejor

b. Diferentes, diferente

c. Básicas, elemental
 d. Inmediatas, posterior.

Pregunta 15

Cuando se incremente la cantidad de un producto fabricado en un periodo

determinado, disminuye el costo de fabricación de cada unidad; decimos quese
alcanza:

Seleccione una:

a. Economías de escala

b. Diferenciación de los productos

c. Liderazgo en costos

d. Alta productividad

Pregunta 1

Cuando se plantean estrategias como un todo en función de su contexto se

dice que hacemos uso de estrategias de tipo:

Seleccione una:

a. Corporativo

b. Negocio

c. Totalizantes

d. Macroestrategias
Pregunta 3

Las estrategias resultantes de la DOFA que identifican las mejores posibilidades

que ofrece el entorno y las ventajas propias se conocen como:

Seleccione una:

a. Estrategias FO

b. Estrategias FA

c. Estrategias DO

d. Estrategias DA

Pregunta 4

Los grupos estratégicos son empresas dentro de la industria o sector con

características____________ similares.

Seleccione una:

a. Financieras.

b. Administrativas.

c. Estratégicas.

d. Sociales.

Pregunta 6

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar

recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea,
se conoce como:
Seleccione una:

a. Capacidad gerencial.

b. Flexibilidad estratégica.

c. Estrategia funcional.

d. Análisis del macroentorno.

Pregunta 7

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración

estratégica es:

Seleccione una:

a. ¿Dónde queremos esta en el futuro?

b. ¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?

d. ¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

Pregunta 8

El objetivo que se pretende alcanzar al desarrollar el análisis de macroentorno,

es identificar las diferentes______________________ y amenazas que influyen
sobre las actividades empresariales

Seleccione una:
 a. fortalezas

b. debilidades

c. oportunidades

La empresa no tiene ningún control sobre el comportamiento de las variables

del macroentorno, por ello las oportunidades son las condiciones del
macroentorno que le ofrecen a la empresa posibilidades para alcanzar los
objetivos.

d. metas

Pregunta 9

Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

Seleccione una:

a. La estrategia

b. La misión

c. Los objetivos

d. Tácticas

Pregunta 10

El conjunto de valores básicos, percepciones, deseos y comportamientos

propios de un grupo social corresponden a las fuerzas

Seleccione una:
 a. económicas

b. sociales- culturales

El componente socio-culturales del macroentorno, involucra estas variables de

tipo comportamental.

c. político – legales

d. ambientales

Pregunta 11

Según los postulados de la planeación estrategica:"hacer las cosas bien desde

la primera vez", puede catalogarse como:

Seleccione una:

a. Un proceso efectivo

b. Un proceso eficiente

c. Un proceso eficaz

d. Un proceso estratégico

Pregunta 12

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se

denomina.

Seleccione una:
 a. Integración vertical.

b. Ventaja competitiva.

c. Factor clave de éxito.

d. Fortaleza distintiva.

Pregunta 13

La curva de aprendizaje identifica la reducción de__________________ unitarios,

gracias a la experiencia adquirida en la producción

Seleccione una:

a. gastos

b. utilidades

c. costos

El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compañía Boeing,

establece que cada vez que se duplica la producción, se disminuyen costos de
producción por efectos del aprendizaje originado en la repetición de
actividades que genera menores tiempos de producción, mejor calidad y mejor
aprovechamiento de los recursos requeridos en los procesos.

d. márgenes

Pregunta 14

La técnica que supone que el futuro será igual al pasado y que cualquier
problema que ocurra puede resolverse basándose en la experiencia
acumulada, se conoce como:
Seleccione una:

a. Proferencia

b. Prospectiva

c. Escenarios

d. Tendencias

Pregunta 15

Existen cuatro elementos comunes en los programas de APO que se asocian

con:

Seleccione una:

a. Tiempo, metas, decisiones, desempeño

b. Tiempo, objetivos,riesgo, incertidumbre

c. Tiempo, metas, riesgo, desempeño

d. Recursos, metas decisiones, desempeño