Ergonomía.

1.1 Conceptos básicos

1.1.1 Definiciones, historia y alcance.
Las raíces griegas del término ergonomía son:
ERGON TRABAJO
NOMOS LEY
La ergonomía se ha formado por la confluencia de una serie de disciplinas
tales como la psicología, la fisiología, la seguridad e higiene y las ciencias técnicas.
Ergonomía.
Es una disciplina científico-técnica y de diseño que estudia integralmente al
hombre en su marco de actuación relacionado con el manejo de equipos y
máquinas, dentro de un ambiente laboral específico, y que busca la optimización de
los tres sistemas (hombre, máquina, entorno), para lo cual elabora métodos de
estudio del individuo, de la técnica y de la organización del trabajo.
La ergonomía ha tomado diferentes nombres: Ingeniería humana, Ciencia del
trabajo y Antropogénica.

Diferentes enfoques de la clasificación de la ergonomía.

Se pueden agrupar distintas definiciones del concepto de ergonomía de la

siguiente forma:
 La Ergonomía como tradición acumulativa del conocimiento organizado de
las interacciones de las personas con su ambiente de trabajo.
 La ergonomía como un conjunto de experiencias, datos empíricos y de
laboratorio. Desde esta concepción la ergonomía es un conjunto de
actividades planificadas y preparadas para la concepción y el diseño de los
nuevos puestos de trabajo, y, para el rediseño de los existentes.
 La ergonomía como una tecnología, es una aproximación fruto del intento de
aplicar la gestión científica al trabajo.

Factores ergonómicos.
Al hablar de ergonomía, se menciona la necesidad de establecer un
equilibrio entre tres factores: el humano, el mecánico y el ambiental, los cuales se
interrelacionan unos a otros.

Factor humano + Factor mecánico

Factor ambiental + Factor humano
Factor mecánico + Factor ambiental.
Factor humano. El estudio del individuo tomando en cuenta sus características
físicas y psicosomáticas, así como la influencia de su carácter étnico en función de
la actividad laboral donde se encuentra ubicado.
Factor ambiental. Conjunto de condiciones externas que intervienen de forma
directa o indirecta en la actividad laboral.
Factor mecánico. (Aspecto tecnológico) Todo aquello que es inherente a la
máquina y dentro de la actividad laboral actúa como punto de enlace entre el
hombre y el ambiente.

Historia.
La fecha del surgimiento de la ergonomía fue el 12 de julio de 1949. Ese día se celebró
una reunión en el Almirantazgo, donde formaron un grupo interdisciplinario, todos los
interesados en los problemas laborales. Después, en otra reunión celebrada el 16 de
febrero de 1950, se adoptó el término ergonomía y se originó la nueva disciplina.
En 1915 se creó el Health of Munitions Workers Comité, que incluía a algunos
investigadores con entrenamiento en fisiología y psicología. Al finalizar la guerra, este
comité fue reconstituido como el Industrial Fatigue Research Board (IFRB), con el fin de
llevar a cabo investigaciones acerca de problemas de fatiga en la industria.
Dicha organización contaba con investigadores entrenados como psicólogos,
fisiólogos, médicos e ingenieros, que trabajaban separados o juntos en los problemas que
incluían una gran área: la postura, acarrear cargas, el físico de los trabajadores (hombres
y mujeres), las pausas de descanso, la inspección, la iluminación, calefacción, ventilación,
la música mientras se trabaja, la selección y el entrenamiento.

Alcances.
 La ergonomía busca aumentar la seguridad, lo que redundará en reducción de
tiempo perdido por enfermedad y, un incremento en la eficiencia del trabajador.
 Otra meta de la ergonomía es reducir la impredecibilidad. El operario tiene que ser
rápido, eficiente y confiable.
 Diseñar sistemas para producir una serie de tareas más fáciles de aprender.
(Reducir tiempos de entrenamiento).
 La comodidad. Se refiere a la sensación de bienestar y tranquilidad inducidas por
el sistema. Un operario incómodo es más propenso a cometer errores.

La labor de la ergonomía es primero determinar las capacidades del operario y

después construir un sistema de trabajo para esas capacidades. En este aspecto, la
ergonomía es la ciencia que “ajusta el ambiente al hombre”.

Una definición de ergonomía debe recoger los elementos condicionantes que

enmarcan su realización. Por ello se debe pensar en la ergonomía como en una actuación
que considere los siguientes puntos:
  Objetivo: mejora de la interacción PM, de forma que la haga mas segura, más
cómoda y más eficaz; esto implica selección, planificación, programación, control y
finalidad.
 Procedimiento interdisciplinario de ingeniería, medicina, psicología, economía,
estadística, etc., para ejecutar una actividad.
 Intervención en la realidad, es decir, alterar tanto lo natural como lo artificial que nos
rodea.
 Analizar y regir la acción humana: incluye el análisis de actitudes, ademanes, gestos
y movimientos necesarios para poder ejecutar una actividad; implica anticiparse a
los propósitos para evitar los errores.
 Valoración de limitaciones y condiciones del factor humano, con su vulnerabilidad y
seguridad, con su motivación y desinterés, con su competencia e incompetencia.

FISICO MENTAL SOCIAL SALUD

CONDICIONES
CONTENIDO DEL ORGANIZACIÓN
MATERIALES
TRABAJO DEL TRABAJO
AMBIENTE DE TRABAJO
SEGURIDAD
HIGIENE INGENIERIA EVITAR
PSICOLOGIA
INGENIERIA PSICOLOGIA DAÑO
SOCIOLOGIA
FISICA ECONOMIA
INGENIERIA
FISIOLOGIA SOCIOLOGIA
FISIOLOGIA
PSICOLOGIA LEGISLACION
ESTADISTICA
ERGONOMIA BIENESTAR
“LA SALUD ES EL BIENESTAR FISICO, PSIQUICO Y SOCIAL DE LAS PERSONAS”

1.1.2 Sistema hombre – máquina.

Un sistema persona máquina está constituido por una o mas personas y una o más
máquinas interaccionando entre sí, con un objetivo determinado y dentro de un ambiente.
El sistema persona máquina que analiza el ergónomo, y, por el cual se interesa la
ergonomía, es el conjunto de elementos (humanos, materiales y organizativos) que
interaccionan dentro de un ambiente determinado, persiguiendo un fin común, que
evolucionan en el tiempo, y que poseen un nivel jerárquico.
Objetivos básicos que persigue el ergónomo:

 Mejorar la interrelación persona-máquina.

  Controlar el entorno del puesto de trabajo, o del lugar de interacción conductual,
detectando las variables relevantes al caso para adecuarlas al sistema.

 Generar interés por la actividad procurando que las señales del sistema sean
significativas y asumibles por la persona.

 Definir los límites de la actuación de la persona detectando y corrigiendo riesgos de

fatiga física y/o psíquica.

 Crear bancos de datos para que los directores de proyectos posean un conocimiento
suficiente de las limitaciones del sistema PM de tal forma que evite los errores en
las interacciones.

1.1.3La ergonomía y las disciplinas relacionadas

 La ergonomía es una combinación de fisiología, anatomía y medicina (dentro de una

rama). Las ciencias proporcionan la información acerca de la estructura del cuerpo.
 Psicología, en otra. Estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso
como determinante de la conducta. Los psicólogos intentan entender las formas
básicas en que el individuo usa su cuerpo para percibir, aprender, comportarse,
recordar, controlar los procesos motores, etc.
 Física e ingeniería en una tercera, que proporcionan información acerca de la
máquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse.

1.2 Controles y Tableros

1.2.1 Concepto y clasificación de tableros.

Instrumentos solos o compuestos que presentan información acerca del estado de

un sistema

Es importante que en el diseño de tableros se tome en cuenta al trabajador como el

trabajo por realizar. Al ergónomo le queda la tarea de escoger el tablero más
apropiado al considerar los requerimientos de la situación y los diversos usos que
se darán a la información.

Es sabido por todos que el ser humano cada día recibe un sin número de
información, la cual le llega por diversos medios; a veces es tanta que es casi
imposible que éste llegue a actuar y/o a reaccionar acorde y a tiempo, debido a que
en el entorno existe demasiada información la cual en su mayoría no es de
reelevancia "en ese momento"; debido a estas situaciones el ser humano a tenido
que ir ideando objetos y/o dispositivos que le permitan atender todas y cada una de
esas fuentes informativas tal y como se debe.

La intensión es proveer de instrumentos adecuados que al ser accionados el ser

humano los perciba, detecte, capte, actúe y reaccione apropiadamente con la
indiscutible intensión de salvaguardar su integridad tanto física como intelectual; lo
anterior lo logra haciendo el uso correcto de sonidos distintivos, formas, figuras,
códigos de colores, luces de colores, en conjunto con ciertas normas ya
establecidas a nivel tanto nacional como internacional que dichos tableros sean
TANTO PERCEPTIBLES COMO CAPTADORES DE ATENCIÓN.
CLASIFICACIÓN

ESCALAS CUALITATIVAS:son aquellas en las que se refleja un valor aproximado,

una tendencia o esta en cambio frecuente.por ejemplo, un medidor de aceite en el
tablero del auto, o el de gasolina.

ESCALAS CUANTITATIVAS:son aquellos tableros en los que serefleja un valor

cuantitativo.por ejemplo: la temperatura.

INDICES DE ESTADO:este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el

estado o la condicion en que se encuentra una maquina. ejemplo:en una maquina
X parada- marcha o encendido o apagado.

INDICADORES DE ALARMA:display utilizado para indicarnos algunas condiciones

donde estemos en peligro o de inseguridad o en dado caso de emergencia. por
ejemplo:faros de navegacion,alarmas de incendios.

REPRESENTACIONES FIGURATIVAS:son representaciones de algunas

imagenes, objetos, graficas , que nos pretenden emviar un mensaje.por ejemplo:tv
cine, espectaculares, fotografías.

REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal,

numerica que son con las que mas comunmente nos encontramos. por
ejemplo:etiquetas, instrucciones.

En la práctica el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad,

precisión, y sensibilidad para comunicar la información importante.

Debido a que la comunicación es un factor que requiere que el recepto

interprete correctamente el mensaje originado en el transmisor, se refiere a la
cantidad de desempeño tanto del operario como de la máquina. Por ello es
importante explicar las necesidades del hombre y de la tarea por realizar, pues en
algunos casos uno de los criterios puede ser más importante que los otros dos.

Por ejemplo: un monitor que detecta el ritmo cardiaco en una unidad de cuidado
intensivo debería responder al cambio más leve que puede ocurrir en la condición
del paciente. Esta máquina sería inútil si la enfermera pudiera leerla (rápidamente)
y se enterara que el corazón del paciente había dejado de latir (precisión) tres
minutos antes (insensibilidad).

DISEÑO DEL TABLERO

Para aquellos que necesitan comparar los tipos de tableros son importantes cuatro
factores: liminosidad, tasa de regeneración, resolución y color (en la actualidad se
cuenta con monitores de alta resolución y se puede manejar una gran cantidad de
colores).

1.2.2 Diseño y tipos de controles.

Los controles son los mecanismos que se utilizan para poder controlar los accesos
y privilegios a los recursos indicados. Es responsabilidad del dueño del activo sobre
el que se le aplican los controles establecer los parámetros requeridos para
disponibilidad, confidencialidad e integridad; el experto en seguridad informática
será el responsable de diseñar, configurar y hacer cumplir los parámetros dictados.
El profesional de la seguridad es quién realiza las sugerencias y decide qué tipo de
controles (que pueden variar debido diversos factores como la naturaleza del
negocio, el presupuesto asignado, el tipo de usuario, la criticidad del activo, etc.).
La facultad de decidir cómo será el rol de la seguridad en la organización pertenece
a la administración.

TIPOS DE CONTROLES

1 botón pulsador manual: es el control más simple y más rápido. Se utiliza para
activar y desactivar, tanto para situaciones habituales como para casos de
emergencia

2 botón pulsador de pie: se utiliza para situaciones similares al anterior, cuando las
manos están muy ocupadas; no posee la misma precisión, ni la misma velocidad
que los de mano

3 interruptor de palanca: se utiliza en operaciones que requieren alta velocidad y

puede ser de dos o tres posiciones

4 selector rotativo: pueden ser de escala móvil (a) y escala fija (b); en este último el
tiempo de selección y los errores cometidos son menos (del orden de la mitad) que
cuando se utilizan escalas móviles; pueden ser de valores discretos o de valores
continuos, siendo más precisos los de valores discretos
5 perilla: son selectores rotativos sin escala, ya que el usuario recibe la información
del estado del sistema mediante otros dispositivos (el dial de la radio), o
directamente (el volumen del sonido de la radio)

6 Volante de mano y manivelas: se utilizan para abrir y cerrar válvulas que no

requieren excesiva fuerza, para desplazar piezas sobre bancadas, etc..., las
manivelas pueden asociarse con los volantes de mano; en el volante de mano el
diámetro dependerá de las dimensiones de la mano y de la relación C/D que se
precise, aunque diámetros comprendidos entre 15 y 20 cm suelen ser válidos para
muchas operaciones. La longitud de las manivelas estará en función de la fuerza
que se requiera aplicar

7 volantes: Se utilizan tanto para control ininterrumpido (automóvil) como valores

continuos (hormigoneras). Su diámetro depende de la fuerza, de la velocidad de
accionamiento y de la antropometría

8 palancas: la longitud estará en función de la fuerza a desarrollar y de la

estratósfera del puesto. Admiten rapidez, pero son poco precisas controles en un
tablero de carro.

1.2.3 Diseño y selección de herramientas.

Las herramientas de mano deben ser de material de buena calidad, especialmente
las de choque, que deben ser de acero cuidadosamente seccionado, fuertes para
soportar golpes sin mellarse o formar rebordes en las cabezas, pero no tan duro
como para astillarse o romperse.
Los mangos deben ser de madera dura, lisos y sin astillas o bordes agudos.
La herramienta debe tener forma, peso y dimensiones adecuadas al trabajo a
realizar y no deben utilizarse para fines para los que no han sido diseñadas.

Las herramientas no deben presentar ninguno de estos defectos:

-Cabezas aplastadas, con fisuras o rebabas.

- Mangos rajados o recubiertos con alambre.

- Filos mellados o mal afilados.

Cuando se trabaje en zonas con riesgos especiales con gases inflamables, líquidos
volátiles, etc. La elección de la herramienta debe estar basada en el material con el
que está fabricada que no dé lugar a chispas por percusión.
En trabajos eléctricos se debe utilizar herramientas con aislamiento adecuado.

MANTENIMIENTO

El perfecto estado de las herramientas requiere una revisión periódica por parte de
personal especializado. Este control puede realizarse mediante control centralizado
o bien mediante supervisión a cargo de jefes de grupo o equipo.
Las herramientas deben mantenerse bien limpias y afiladas y las articulaciones
engrasadas para evitar su oxidación.

ALMACENAMIENTO

El almacenamiento debe hacerse de tal forma que su colocación sea correcta, que
la falta de alguna de ellas sea fácilmente comprobada, que estén protegidas contra
su deterioro por choques o caídas y tenga acceso fácil sin riesgo de cortes. Las
personas que trabajan en máquinas deben disponer de armarios o estantes para
colocar y guardar las herramientas que usan. Se debe evitar dejarlas en el suelo,
en zonas de paso o en lugares elevados como escaleras de mano ya que
Las herramientas cortantes o con puntas agudas se deben guardar previstas de
protectores de cuero o metálicos para evitar lesiones por contracto accidental.

TRANSPORTE

Para efectuar el transporte se deben utilizar cajas especiales, bolsas o cinturones

de porta- herramientas según las condiciones de trabajo y los últimos empleados.
No se deben transportar herramientas que puedan obstaculizar el empleo de las
manos cuando se trabaje en escaleras, andamios, estructuras, etc.
En estos casos se deben colocar en cajas o sacos.