Manual de uso App Telmex

Administra desde tu smartphone tus servicios Telmex, SIN COSTO, de manera

fácil y segura en el momento que lo desees.

Descarga y Login

Descarga la app, disponible para

iOS y Android, e ingresa con los
datos de tu cuenta Mi Telmex.

Si aún no tienes tu cuenta, selecciona

“Registrarme” y llena el formulario
para crearla.
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Con esta app también puedes administrar

y registrar cuentas de Negocio.

Menú principal
Una vez que accedes, del lado izquierdo de tu pantalla encontrarás las opciones
con las que cuentas para navegar dentro de la app.

En la parte superior izquierda

están las diferentes categorías
para seleccionar.
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Recibo Telmex

Consulta el saldo y los movimientos

de tu Recibo Telmex.

Paga el saldo de tu Recibo Telmex con

tu tarjeta de débito o crédito; sólo
selecciona o ingresa los datos de la tarjeta.
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Es importante mencionar que si

no tienes adeudos, el campo de
tarjeta permanecerá bloqueado.

Consulta tus últimos recibos; y si lo

deseas, envíalos a tu correo electrónico.
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Colabora con el cuidado del medio ambiente y

solicita Recibo Telmex sin papel; cada mes te
llegará un correo electrónico con tu saldo.

Es importante mencionar que si ya cuentas

con el servicio, esta opción desparecerá de tu
pantalla principal. En el menú encontrarás la
opción por si gustas cancelar la suscripción.

Además, puedes realizar

el pago de otras Líneas Telmex.
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Localiza sitios WiFi y

Tiendas Telmex
También puedes ubicar lugares públicos
para navegar SIN COSTO con WiFi Móvil
en Infinitum; al momento de conectarte
sólo necesitas los datos de acceso de
tu cuenta Mi Telmex.

Contrata y activa Servicios Telmex y + Valores Infinitum

Administra y controla Servicios Telmex

como: recarga de Tiempo Aire Telcel,
personaliza tu módem y aumenta
la velocidad de tu Paquete Infinitum;
también puedes activar beneficios como
Claro video, por ser nuestro cliente.
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Compra en Tienda en Línea

Conoce el monto de tu Crédito Telmex
para comprar la mejor tecnología
con cargo a tu Recibo.

Administra tu cuenta
Actualiza los datos de tu Perfil.
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Chatea en línea
Si lo deseas o tienes alguna duda,
contáctanos; haz clic en el ícono para
chatear con un asesor o enviar un
comentario de Twitter.