Marsa

i
FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS EMPRESARIALES
Responsabilidad social empresarial de la empresa Minera

Aurífera Retamas S.A y su influencia en la educación
ambiental de la comunidad de Llacuabamba,
Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018
TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA

EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Autora:
Bach. Castañeda Baylon, Edelinda
TRUJILLO – PERÚ
2018
ii
__________________________________
Dr. Vílchez Siccha, Lucas Arquímedes
Presidente
_______________________
Mg. Capa Paz, Arsenio
Secretario
__________________________________
Dra. Alvarado Cáceres, Elena Jesús
Vocal
iii
Asesora
Dra. Alvarado Cáceres, Elena Jesús
iv
Dedicatoria
A Dios, por darme la vida, buena

salud y bienestar; por haberme permitido
llegar hasta este punto en donde me
encuentro y así seguir cumpliendo mis
objetivos. A mis padres, Lucio Castañeda
Castillo y Lidia Baylon Cruz por apoyarme
en todo momento con sus sabios consejos
y enseñanzas en el trascurso de vida que
permiten que cada día vaya cumpliendo
mis metas personales y profesionales. A
mis hermanos, Deysi, Efren, Rubén, Judith
y Dilberth, por confiar y apostar siempre
por mis sueños mis objetivos y metas y
contribuir a ellos para que estos se hagan
realidad.
Edelinda
v
Agradecimiento
A la Universidad Privada Leonardo

Da Vinci, por haberme permitido formar
parte de su comunidad estudiantil
universitaria. A los distintos profesores de
la universidad, por sus conocimientos,
experiencias y orientaciones impartidas
que han enriquecido de alguna manera en
esta investigación. A los asesores de la
tesis y a los distinguidos miembros del
jurado calificador; por haberme brindado la
oportunidad de recurrir a su capacidad y
conocimientos científicos, para el
desarrollo y culminación de la tesis. A la
empresa MARSA por su apoyo y confianza
para la realización de esta Investigación
Edelinda
vi
Índice
Dedicatoria ...........................................................................................................................................iv
Agradecimiento .....................................................................................................................................v
Resumen ...............................................................................................................................................xi
Abstract .............................................................................................................................................. xii
Capítulo I: Introducción ..................................................................................................................... 13
1.1. Descripción de la situación problemática....................................................................... 14
1.2. Formulación del problema.............................................................................................. 21
1.2.1. Problema general ................................................................................................. 21
1.2.2. Problemas específicos ............................................................................................. 21
1.3. Objetivos......................................................................................................................... 21
1.3.1. Objetivo general ...................................................................................................... 21
1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 21
1.4. Justificación e importancia del estudio .......................................................................... 22
Capítulo II: Marco Teórico ................................................................................................................ 24

2.1. Antecedentes de la investigación ................................................................................... 25
2.2. Bases teóricas de la investigación .................................................................................. 28
2.2.1. Responsabilidad Social Empresarial ....................................................................... 28
2.2.2. Educación ambiental ............................................................................................... 35
Capítulo III: Hipótesis ........................................................................................................................ 40

3.1. Hipótesis general ............................................................................................................ 41
3.2. Hipótesis específicas ...................................................................................................... 41
Capítulo IV: Metodología ................................................................................................................... 42

4.1. Tipo y nivel de la investigación ..................................................................................... 43
4.1.1. Tipo de investigación .............................................................................................. 43

vii
4.1.2. Nivel de la investigación ......................................................................................... 43
4.2. Diseño de la investigación .............................................................................................. 43
4.3. Población y muestra ....................................................................................................... 43
4.3.1. Población ............................................................................................................. 43
4.3.2. Muestra ................................................................................................................ 44
4.4. Operacionalización de variables. .................................................................................... 44
4.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ........................................................... 47
4.6. Plan de análisis ............................................................................................................... 48
4.7. Consideraciones éticas.................................................................................................... 49
Capítulo V: Resultados ....................................................................................................................... 50

5.1. Análisis descriptivo ........................................................................................................ 51
Capítulo VI: Discusión ....................................................................................................................... 63

Capítulo VII: Conclusiones ................................................................................................................ 66
Capítulo VIII: Recomendaciones ....................................................................................................... 70
Referencias bibliográficas ..................................................................................................... 73
viii
Índice de tablas
Tabla 1 Ejemplo de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial ................................... 33

Tabla 2 Operacionalizacion de la variable responsabilidad social empresarial ..................... 45
Tabla 3 Operacionalización de la variable Educación Ambiental ........................................... 46
Tabla 4 Confiabilidad por Alfa de Cronbach de las Variables en estudio ............................... 48
Tabla 5 Distribución de los niveles de RSE de la empresa MARSA.......................................... 51
Tabla 6 Distribución de los niveles de la dimensión desempeño social RSE de la empresa
MARSA ........................................................................................................................ 52
Tabla 7 Distribución de los niveles de la dimensión desempeño social RSE de la empresa
MARSA ........................................................................................................................ 53
Tabla 8 Distribución de los niveles de la dimensión desempeño ambiental RSE de la empresa
MARSA ........................................................................................................................ 54
Tabla 9 Distribución de los niveles de la educación ambiental de la empresa MARSA en la
comunidad de Llacuabamba ....................................................................................... 55
Tabla 10 Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia de la
responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A y su
influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de
Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. .............................................................................. 56
Tabla 11Pruebas de incidencia de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera
Aurífera Retamas S.A y su influencia en la educación ambiental de la comunidad de
Llacuabamba del distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. ................................ 57
Tabla 12 Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia del desempeño
social de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurifera
Retamas S.A y su influencia en la educación ambiental de la comunidad de
Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. ..................................... 58
Tabla 13Pruebas de incidencia del desempeño social de la empresa Minera Aurífera Retamas
S.A y su influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba,
distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. ............................................................. 58
ix
Tabla 14Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia del desempeño
económico de la empresa Minera Aurifera Retamas S.A y su influencia en la educación
ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad,
2018. ............................................................................................................................ 59
Tabla 15 Pruebas de incidencia de desempeño económico de la empresa Minera Aurífera
Tabla 16 Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia del desempeño
ambiental de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurifera
Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad 2018. ..................................... 61
Tabla 17Pruebas de incidencia de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera
x
Índice de figuras
Figura 1 Mapa de concesiones .................................................................................................. 17

Figura 2 Evolución de la Superficie de Concesiones Mineras en el Departamento de La
Libertad (%). .............................................................................................................................. 18
Figura 3 Mapa de ubicación geográfica de la unidad minera MARSA .................................... 19
Figura 4 Evolución de la responsabilidad social empresarial ................................................... 28
Figura 5. Clasificación de los grupos de interés ....................................................................... 30
Figura 6. Dimensiones de la responsabilidad social empresarial ............................................. 34
Figura 7. Niveles de la responsabilidad social empresarial de la empresa MARSA ................ 51
Figura 8 Niveles de desempeño social de la RSE de la empresa MARSA .............................. 52
Figura 9 Niveles de desempeño Económico de la RSE de la empresa MARSA ...................... 53
Figura 10 Niveles de Desempeño Ambiental de la RSE de la empresa MARSA .................... 54
Figura 11 Educación Ambiental de la Comunidad de Llacuabamba ........................................ 55
xi
Resumen
La presente tesis se ha realizado en la Comunidad de Llacuabamba, Provincia de Pataz, a 376

kilómetros a nueve horas con seis minutos desde la ciudad de Trujillo, Región La Libertad, en
Perú. Donde se encuentra la Minera Aurífera Retamas S.A. El objetivo es determinar la
influencia de la responsabilidad social empresarial de la empresa en la educación ambiental de
la comunidad de Llacuabamba. Para el recojo de datos se tendrán en cuenta a 171 pobladores
de la comunidad de Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Provincia de Pataz del Departamento La
Libertad, recolectando información de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A y dicha
Comunidad. Esta investigación es de tipo cuantitativa con un diseño predictivo no experimental.
Finalmente se determinó la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial de la Empresa
Minera Aurífera Retamas S.A en la Educación Ambiental de la Comunidad de Llacuabamba.
Palabras claves: Responsabilidad Social Empresarial, Educación Ambiental.
La autora
xii
Abstract
His thesis has been carried out in the Community of Llacuabamba, Province of Pataz, 376
kilometers to nine hours and six minutes from the city of Trujillo, La Libertad Region, in Peru.
Where is Minera Aurífera Retamas S.A. The objective is to determine the influence of corporate
social responsibility of the company in the environmental education of the community of
Llacuabamba. For the collection of data, 171 inhabitants of the community of Llacuabamba,
Parcoy District, Pataz Province, La Libertad Department, will be taken into account, collecting
information from the Minera Aurífera Retamas S.A and said Community. This research is
quantitative with a non-experimental predictive design. Finally, the influence of the Corporate
Social Responsibility of the Minera Aurífera Retamas S.A in the Environmental Education of
the Llacuabamba Community was determined.
Keywords: Corporate Social Responsibility, Environmental Education.
The author
Capítulo I: Introducción
14
1.1. Descripción de la situación problemática
Hoy en día la actividad minera sigue siendo un problema que afecta al medio ambiente de
todo planeta. Por lo cual desde el siglo XX, la minería subterránea era el método más común
de extraer yacimientos masivos.
La actividad minera viene a ser el conjunto de actividades referentes a

la extracción de minerales que se encuentran debajo de la superficie de la tierra,
que pueden ser metales como (oro - cobre) y no metales como (carbón -
amianto - grava). Estas actividades tienen que ver con el mismo procesamiento
de la actividad, que a menudo involucra o produce materiales peligrosos.
(Carrere, 2004, p. 15)
Es así que la minería viene enfrentando nuevos retos, relacionados con la

responsabilidad social empresarial (RSE), que no es un concepto nuevo. Oxford Committee
for Famine Relief [OXFAM] (2007) afirma. “El concepto de lo que es y abarca la
responsabilidad empresarial ha evolucionado en los últimos 50 años, pero su principal
sustento está en la idea de la empresa como una organización que corresponde a criterios
éticos de comportamiento” (p. 9) así mismo forma parte de los nuevos modelos
socioeconómicos que demandan las empresas en general, planteándose objetivos más
amplios que la exclusiva maximización de los beneficios económicos.
Las empresas se crean con el objetivo de producir bienes y servicios que satisfagan
las necesidades sociales insatisfechas. Si una empresa produce un bien o servicio que no
corresponde a una necesidad social, no será demandado. Y si ello ocurre la empresa no
prosperará.
La acción empresarial (…) se da gracias a la participación y acuerdos que se establece

entre los stakeholders y la sociedad en general teniendo en cuenta los recursos naturales y
ambientales asimismo los espacios sociales sobre los cuales se asienta para producir. De la
manera que se combinan dependen los impactos que generen el rendimiento económico de
los inversionistas, en la productividad de los trabajadores, en la renovación o destrucción de
los recursos naturales y en la situación de las comunidades en las que se estable. (Vives &
Peinado, 2011, p. 31)
15
En la Declaración de la Conferencia de las Naciones Unidas acerca del Medio

Ambiente humano realizada en Estocolmo, (Suecia 1972), en donde destacó por su principio
19 que habla sobre la carencia de una labor educativa sobre cuestiones ambientales, dirigida
a las generaciones jóvenes y adultos. Temas enfocados en la concientización y
sensibilización tanto en la conducta humana, en el actuar de las empresas y de toda la
colectividad, inspiradas en el sentido de su responsabilidad en cuanto a la protección y
mejoramiento del medio ambiente en todo su ámbito humano (Hernández, 2016).
En el contexto latinoamericano, a raíz de las consecuencias en el medio ambiente y

en la vulneración de derechos humanos que traen consigo la minería es que se vienen dando
diversos conflictos entre las resistencias desarrolladas por diversas comunidades contra las
mineras de gran escala. Es así que la Responsabilidad Social Empresarial parte de una
tradición filantrópica corporativa que ha ido poco a poco evolucionando hacia una
responsabilidad social más activa, que ya no se basa en creencias, tradiciones e inversiones
familiares, sino, que busca adquirir mayor posicionamiento en el mercado y una buena
reputación e imagen, favoreciendo a todas sus partes involucradas (Vives & Peinado, 2011,
p.31).
Por otro lado, la Educación Ambiental también ha ido tomando mayor importancia
debido a la crisis ambiental global que es causada por la misma humanidad, que está
provocando daños irreversibles a la tierra; es así que hoy en día se está fomentando las
practica responsable, tanto empresariales como ciudadanas, en instituciones públicas,
privadas y centros educativos para disminuir los altos índices de contaminación.
Cabe mención un acontecimiento importante llevado a cabo en la Cumbre de la Tierra

(Brasil, 1992) que es el destaque de la Agenda 21 que contiene una serie de tareas a
realizarse. Dentro de su contenido se dedica el capítulo 36, que tiene por objetivo fomentar
la educación, la capacitación, y la toma de conciencia establecida en tres programas: Primero
encaminar la educación hacia el desarrollo sostenible, segundo concientizar a la sociedad y
por último impulsar a la capacitación. Así mismo dentro de la Cumbre de la tierra se celebró
el Foro Global de los trabajos desarrollados en ella, sobre Educación Ambiental, asimismo,
fueron promovidos por el consejo internacional de Educación de Adultos, como expresión
de una actitud que evidencia el interés y la emergencia por incluir la educación ambiental en
la formación continua de todas las personas, que implique ir más allá del tiempo que conlleva
16
una educación formal de niños y jóvenes. Al cabo de 20 años, en el 2012, fue ratificada, en
la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Río+20),
creando la Red Planetaria del Tratado de Educación Ambiental (Hernández, 2016).
En el Perú se viene acogiendo el concepto de Responsabilidad social empresarial por

muchas empresas entre ellas las mineras que están orientando programas para la mejora del
desempeño ambiental y social, en el cual se está adoptando de forma voluntaria y no por
mandato de la ley. Pero cabe resaltar que falta mejorar algunos mecanismos, para mejorar la
convivencia social tanto en educación ambiental como en los procesos de fiscalización en
general (Social Report Grup, 2007).
En cuanto la Educación ambiental viene constituyéndose una herramienta para

desarrollar la educación, la cultura y la ciudadanía ambiental encaminada a la formación de
una sociedad sostenible, competitiva, inclusiva y con identidad; mismas que a través de los
ministerios tanto de Educación y Ambiente el Estado Peruano estaría realizando. De modo
que la educación ambiental cumple un papel importante en la formación de una sociedad
consiente e interesada efectivamente en el cuidado y la preservación ambiental y sus
problemas relacionados (Hernández, 2016).
En la región La Libertad (Perú), la minería viene desarrollándose desde hace mucho

tiempo como aquí se muestra en el siguiente mapa.
17
Figura 1 Mapa de concesiones

Nota: Tomado de Observatorio de Conflictos Mineros en el Perú OCM (2018).
Actualmente, la región La Libertad es una de las principales productoras de oro a

nivel de País, con una participación de 26,54% del total. A la fecha se va produciendo
8872018 gramos finos de oro, por las empresas Barrick Misquichilca (unidad de Lagunas
Norte), Consorcio Horizonte, Minería Poderosa, Minera Aurífera Retamas, entre otras. En
cuanto a inversión para el sector minero la región ha recibido un aproximado de US$56
millones, que sería representaría el 6,71%.
Al día de hoy la superficie que ocupan las concesiones mineras en la región La

Libertada ha tenido una subida, pues han pasado de 46.3% de octubre de 2017 al 48.35% a
la fecha, con 1 223 064 hectáreas de territorio concesionario.
18
Figura 2 Evolución de la Superficie de Concesiones Mineras en el Departamento de La Libertad (%).
Nota: Tomado de OCM (2018).
Lo que respecta a conflictos mineros la Defensoría del Pueblo reporta 4 conflictos

activos en lo que va del año 2018, dos de ellos estarían relacionados con la Compañía Minera
Horizonte ubicada en el Distrito de Parcoy; el primero caso se presenta con la comunidad
campesina de Alpamarca; dicha comunidad estaría reclamando por la afectación de la alguna
de Pías por el derrame de relaves; si bien se habría llegado a un acuerdo por parte de la
empresa con la comunidad la Defensoría del Pueblo aún mantiene este conflicto como activo.
El segundo caso se da con la comunidad Campesina de Yurayacu (distrito de Pías), en donde
los pobladores reclamarían la afectación de sus cultivos y casas como consecuencia también
del relave minero (Observatorio de conflictos mineros en el Perú [OCM, 2018]).
La Empresa Minera Aurífera Retamas S.A, tiene gran participación en el distrito de

Parcoy (Pataz) y gran dominio en la comunidad de Llacuabamba, siendo de interés en la
presente investigación. La Empresa Minera Aurífera Retamas S.A, desarrolla sus
operaciones en la Unidad Económica Administrativa de Retamas, ubicada entre los 2800 y
4200 msnm, en la comunidad de Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Provincia de Pataz,
Departamento de La Libertad; desde hace 37 años viene explotando mineral del Batolito de
Pataz, en el yacimiento conocido como “Cerro El Gigante”. La unidad se encuentra en la
zona de amortiguamiento del Parque Nacional Río Abiseo y en cabecera de cuenca.
19
Figura 3 Mapa de ubicación geográfica de la unidad minera MARSA

Nota: Tomado de Minera Aurífera Retamas S.A (MARSA)
Según la portada de la página de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A

(MARSA) estaría operando de manera socialmente responsable basada en una política
de relaciones comunitarias en la que prevalece el respeto, el diálogo permanente y
transparente con las poblaciones vecinas. Es así que MARSA desarrolla diversos
programas orientados a reducir los índices de pobreza y a mejorar los niveles de salud,
educación e infraestructura en las comunidades aledañas, entre otros, además MARSA
apoya el desarrollo de la economía local, promoviendo las compras en la zona tales
como las carnes, verduras, entre otros.
Pero que estaría haciendo la empresa en cuanto a Educación Ambiental con la

comunidad de Llacuabamba que es el lugar en donde se encuentra ubicada, si bien es
20
cierto apoya materialmente y económicamente no por voluntad sino porque está

obligada hacerlo según las normas que la rigen y el acuerdo que tiene con la
comunidad campesina de Llacuabamba. Sin embargo, cabe mencionar que la empresa
Minera ha tenido muchos conflictos tanto con sus trabajadores como con los mismos
pobladores de la comunidad por no respetar los acuerdos dados entre ambas partes, tal
es el caso que uno de los acuerdos que se celebró el 28 de setiembre del año 2011 entre
la empresa MARSA y la Comunidad Campesina de Llacuabamba en la que la empresa
cedía el paso de la parte alta en donde habían hecho cierre de minas a los pobladores
de la comunidad para que lo trabajaran como mineros artesanos, con la condición de
que todo el mineral que se obtenga de la mina sea únicamente vendida a la empresa
misma quien les pagara de acuerdo al peso y ley que tenga el mineral según exámenes
de laboratorio; y por la que ambos saldrían beneficiados.
Pero si abordamos tanto en responsabilidad social empresarial y educación
ambiental aplicada por la empresa minera no cubren todas las necesidades y exigencias
de la comunidad por la misma carencia de una estrategia, medidas ambientales y
sociales en su gestión que afectan los pasivos ambientales y sociales en la comunidad.
Es cierto que en los últimos 5 años habido un gran crecimiento económico y
mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes gracias a la minería, pero a
consecuencia de que las tierras cada vez se vean más rápidamente afectadas por la
contaminación, la elevación del costo de vida, el incremento de pobladores foráneos
y ajenos a la comunidad; el deterioro de las relaciones sociales, la pérdida de identidad
y costumbres de la comunidad, el incremento de madres adolescentes o madres
solteras, el surgimiento de bares, cantinas y nigth clubs, enfermedades ocupacionales
y muertes. Pero mi pregunta sigue en pie que se está haciendo para educar a la
población en cuanto al cuidado, prevención y conservación del medio ambiente.
Es así que con el presente trabajo se pretende determinar la influencia de la

Responsabilidad Social Empresarial de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A y su
influencia en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba del Distrito
de Parcoy, Departamento, La Libertad, 2018.
21
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
¿Cómo la Responsabilidad Social Empresarial de la Empresa Minera Aurífera

Retamas S.A., influye en la Educación Ambiental de la comunidad de
Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018?
1.2.2. Problemas específicos
Problema específico 1
¿Cómo el Desempeño Social de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A.,

influye en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba, Distrito
de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018?
¿Cómo el Desempeño Económico de la Empresa Minera Aurífera Retamas

S.A., influye en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba,
Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018?
¿Cómo el Desempeño Ambiental de la Empresa Minera Aurífera Retamas

S.A., influye en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba,
Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo general
Determinar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial de la

Empresa Minera Aurífera Retamas S.A en la Educación Ambiental de la
comunidad de Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
1.3.2. Objetivos específicos
Objetivo específico 1
Determinar la influencia del desempeño Social de la Empresa Minera Aurífera

Retamas S.A en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba,
Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
22
Determinar la influencia del Desempeño Económico de la Empresa Minera

Aurífera Retamas S.A en la Educación Ambiental de la comunidad de
Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
Determinar la influencia del Desempeño Ambiental de la Empresa Minera

Aurífera Retamas S.A en la Educación Ambiental de la comunidad de
Retamas, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
1.4. Justificación e importancia del estudio
El presente trabajo de investigación permitió la aplicación de la teoría y los conceptos

de Responsabilidad Social Empresarial y Educación Ambiental, verificando, así como
se presentó en la empresa Minera Aurífera Retamas S.A. hacia la comunidad de
Llacuabamba en el Distrito de Parcoy, Provincia de Pataz, Departamento, La Libertad.
Dando así a entender que las acciones de Responsabilidad Social Empresarial,
representan un valor agregado intangible.
La presente investigación generará un importante impacto en las decisiones

sociales relacionadas a la población beneficiaría de los proyectos de Responsabilidad
Social, de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A permitiéndole a esta, construir
fidelidad, enriquecer la imagen y marca de la misma, así como va contribuir, en forma
cuantitativa, a la rentabilidad de largo plazo.
Así mismo, la presente tesis permitirá diagnosticar el grado de

Responsabilidad Social y de Educación Ambiental de la Empresa Minera Aurífera
Retamas S.A., en la comunidad de Llacuabamba; sabiendo que la Educación
Ambiental está dirigida a promover la adopción de un modo de vida compatible con
la sostenibilidad, y para lograr esta aspiración, es imprescindible elevar el nivel de
conocimiento e información de sensibilización y concientización de los ciudadanos,
instituciones, organizaciones y toda la sociedad civil; del mismo modo que el
desarrollo de actitudes, opiniones y creencias debe apoyar la adopción sostenida de
conductas que guíen a los individuos y a sus grupos, para que cultiven, fabriquen,
compren sus bienes, desarrollen tecnología, etc. de forma que minimicen la
23
degradación del paisaje y/o características geológicas de una región, la contaminación

del aire, agua o suelo, y las amenazas a la biodiversidad.
Pues, el promover la Responsabilidad Social Empresarial del sector privado en

el diseño e implementación de proyectos y/o actividades de educación, comunicación
e interpretación ambiental que involucren a la educación pública en beneficio a la
población local, la región y el País permitirán disminuir los impactos ambientales
negativos, la reducción de los niveles de pobreza y tasas de analfabetismo.
La Responsabilidad Social Empresarial cada vez va tomando mayor

importancia en todas las reuniones de trabajo sobre todo cuando se trata de análisis de
reflexión y concientización en el sector minero. A la actualidad un empresario del
sector minero le dedica gran parte de su tiempo a temas relacionados con la
responsabilidad social. Es así que cada vez está gente es más consiente y sensible ante
la necesidad de cuidar y proteger el medio ambiente así mismo de mantener buenas
relaciones con su entorno de tal modo que garantiza la sostenibilidad de la sociedad y
de todos los que habitan dentro del entorno minero.
Difundir y promover el tema de responsabilidad social como el de

conservación y preservación del medio ambiente mundial, en la sociedad, como
cimiento al desarrollo sostenible de las empresas privadas, las localidades y el país; se
puede dar mediante la educación impartida a los pobladores y a los hijos de estos,
pues, “Más allá de la educación tradicional, que consiste en brindar un conocimiento,
la educación ambiental permite relacionar al hombre con su entorno, con el objetivo
de cambiar sus actitudes, sensibilizándolo y tomando conciencia sobre cuán
importante es conservar el medio ambiente para el futuro y para mejorar nuestra propia
calidad de vida (Frers, 2010).
Crear conciencia no solo a los miembros de las empresas mineras sobre la

importancia de la responsabilidad social, sino que estas la promuevan hacia todos sus
stakeholders y en especial a las comunidades como medio para lograr el desarrollo
sostenible del país.
Capítulo II: Marco teórico
25
2.1. Antecedentes de la investigación
Revisando la información bibliográfica y trabajos de investigación a los cuales se ha

tenido acceso y que se considera como antecedentes; figuran los siguientes:
Investigaciones realizadas en Ecuador, sobre la Responsabilidad Social

Corporativa, en las empresas mineras con el objetivo de que estas empresas dedicadas
a la extracción de minerales se involucren más con las comunidades de su área de
influencia para convivir con ellas y promover su desarrollo (Carriel, 2013). En Cuba
también se llevaron a cabo las investigaciones sobre estrategias para la educación
ambiental en las comunidades cubanas, en donde detectaron la existencia de fuentes
contaminantes generadas por la actividad industrial y agrícola desarrolladas por las
mismas comunidades, pero se considera que para un adecuado manejo de residuos se
necesita hombres formados con una convicción ambientalista, que se inicia en el hogar
y en las escuelas (Rodríguez et al., 2011).
En lo que concierne al Perú, se ha realizado investigaciones sobre la

Responsabilidad Social y Ambiental en la Gestión de las Empresas Mineras Formales
en América Latina, teniendo en cuenta que el impacto de la minería es uno de los
problemas que afecta al medio ambiente de todo el mundo, donde el Perú también
forma parte de dicho problema, debido que es un país con grandes yacimientos
mineros. Pero a pesar de ello, el Ministerio de Economía y Finanzas distribuye el 50%
del impuesto a la renta pagado por las empresas a los gobiernos regionales y locales
quienes no tienen proyectos de inversión. Así mismo, las normas y leyes que dicta el
Estado Peruano para las empresas que desarrollan las actividades mineras no llegan a
ser lo suficientemente exigentes y rigurosas para disminuir los altos índices de
contaminación ambiental y accidentes ocasionados dentro de la actividad minera. Otro
problema con los que se lidian las comunidades aledañas a las minas es porque estas
empresas no logran ganar la confianza y trabajar en beneficio mutuo con estas
poblaciones, teniendo en cuenta que el sustento de muchas de estas comunidades es la
agricultura y la ganadería y por ende su principal fuente de sustento es el agua, misma
que se ve afecta y contaminada por las operaciones mineras, pero no solo es el agua
sino también el aire, el suelo, la flora, la fauna, la salud de las personas y de todo ser
viviente que se ve afectada por esta actividad. (Mejía, 2013). En otra investigación
sobre la Gestión de Responsabilidad Social Empresarial de las Empresas Mineras en
26
el Perú y su Incidencia en el Desarrollo Sostenible de las Comunidades de su Entorno;

se determinó que las concesiones mineras y la aprobación de los proyectos son
realizadas sin medir su impacto social y ambiental; trayendo como consecuencia la
vida de muchas personas. De tal modo se puede decir que dicha gestión en
responsabilidad social empresarial de las empresas mineras en el Perú impactan
negativamente en el desarrollo sostenible en las comunidades ubicadas dentro de su
entorno porque cuentan con una economía sub desarrollada y medio ambiente
degradado. (Espinoza, 2015), en otra investigación realizada en la ciudad de Chimbote
para determinar la Responsabilidad Social de Medianas y Pequeñas Empresas en la
Preservación del Medio Ambiente, se encontró frente al cuidado del medio ambiente,
que el 91,4% no practica, ni le interesa los inventarios de materiales que utilizan y
desechos que generan; un 70,9% no tiene políticas, para reducir el consumo de
energía, de agua y de productos tóxicos, el 91,8% no opera sistemas que disminuyan
las emisiones contaminantes y finalmente y el 87,3 % no consideran necesario partidas
presupuestales para financiar programas de conservación y protección ambiental. La
situación normativa de responsabilidad social en la preservación del medio ambiente
en las medianas y pequeñas empresas de la ciudad, es contradictorio, a lo normado,
pues encontramos que el 87,3% no aplica, ni tiene interés por aplicar la certificación
de la ISO 9000 y la ISO 14000 a fin de implementar una sistema de industria limpia
en su organización, el 83,3% no realiza acciones que generen conciencia sobre el
cuidado del medio ambiente y tampoco desarrolla campañas sobre educación
ambiental en sus propias familias ni a la comunidad que rodea a la empresa, de igual
manera el 95,9% no cuenta, con programas encaminados a convertirlas en empresas
sin papel, que usen más bien, documentos electrónicos y el 91,8% no tiene planificado,
ni ha establecido políticas de estímulos, recompensas y reconocimientos hacia sus
colaboradores que propongan alternativas de solución a los procesos de contaminación
o desaprovechamientos de recursos en su actividad empresarial (Fernández et al.,
2016).
En la región de La Libertad también se realizaron investigaciones sobre

Responsabilidad Social Empresarial e Imagen Corporativa en la Empresa Minera la
Arena S.A., investigación que se llevó a cabo en la Provincia Sánchez Carrión, esta
investigación está orientada a determinar el comportamiento de la empresa tanto en su
parte interna como externa en donde no se encontró beneficios sociales ni donaciones,
27
sino una alta existencia de contaminación ambiental que estaría afectando el sistema
ecológico del lugar donde se encuentra. Esto se estaría dando por la falta de una
estrategia adecuada para el tratamiento de los relaves mineros que sería el principal
contaminante (Villanueva, 2016). Así mismo en la Provincia de Santa Cruz,
Cajamarca también existe la Propuesta de Capacitación en Educación Ambiental no
Formal para las comunidades de la Libertad debido a la crisis ambiental mundial que
estaríamos viviendo y que está trayendo consigo resultados irreparables y que los
únicos causantes y afectados es la población humana, es así que en el VII Congreso
Iberoamericano de Educación Ambiental (Perú, 2014) se ratifica el compromiso de
seguir trabajando en el fortalecimiento de la educación ambiental no formal tanto en
instituciones, organizaciones y actores sociales de las comunidades de La Libertad,
para disminuir los niveles insuficientes en conocimientos y acciones que se realizan
a nivel local, para afrontar los principales problemas ambientales que estaría afectando
a la mismas comunidades. (Hernández, 2016). En tanto en el Distrito De Parcoy se
realizó una investigación sobre la Responsabilidad Socio Ambiental Minera y su
Efecto en el Entorno Social en la que se determinó que la empresa minera estaría
apoyando a la población del distrito de Parcoy mediante sus gestiones y trabajos que
contribuyen al desarrollo de la misma, y que trae consigo beneficios sociales, que ha
mejorado su condición de vida gracias a los proyectos y la contratación de mano de
obra. Entonces se decimos que los pobladores del distrito de Parcoy si perciben el
apoyo de las empresas mineras, porque consideran que se preocupan por la salud de
las personas mediante campañas preventivas de salud, entre otras. Pero cabe resaltar
que estas empresas mineras también tienen un punto débil, es que no cuentan con un
programa de alfabetización, un sistema que logre disminuir los impactos ambientales
y que estén comprometidos con instrumentos de gestión ambiental. Pues la
información que reciben, según lo que indicaron los encuestados es en su mayoría un
buen conocimiento sobre las actividades que realizan las empresas mineras, en
desarrollar estrategias para dar a conocer e informar los trabajos realizados para el
desarrollo y conocimiento sobre el cuidado del medio ambiente, realizando
capacitaciones y proporcionando ambientes de trabajo saludables dando condiciones
favorables para su desarrollo personal y profesional al distrito de Parcoy. Así mismo
las empresas mineras, tienen una contribución activa y voluntaria al mejoramiento
28
socio ambiental del distrito de Parcoy y fomenta valores humanos sociales culturales
a una sociedad más fuerte y libre con un desarrollo sostenible (Polo, 2013).
2.2. Bases teóricas de la investigación
2.2.1. Responsabilidad social empresarial

El origen de la responsabilidad social empresarial no es un tema nuevo pues
este ya viene siendo abordado desde finales del siglo XIX, también conocida
como Responsabilidad social corporativa, pero es a partir de los 90 que cobra
mayor importancia y va tomado mayor interés por las empresas para
incorporarlo en la gestión de su actividad.
Figura 4 Evolución de la responsabilidad social empresarial
Concepto:
Hoy en día existen muchas definiciones cuando se trata de dar un concepto

acerca de la RSE, pero para ello se va considerar el de la Comisión de las
Comunidades Europea (2001) quien definió en su momento como “la
integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones
sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones
con sus interlocutores” (p. 4)
Entonces la RSE se refiere a que las empresas deben ir más allá de sus
obligaciones, dado que esta requiere de mucho compromiso con todas las
partes involucradas tanto externas como internas, contribuyendo a un
desarrollo sostenible, según en el Informe Brundtland de 1987 titulado
«Nuestro futuro común» de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y
el Desarrollo define desarrollo sostenible ha «aquel desarrollo que satisface las
necesidades actuales sin poner en peligro la capacidad de las generaciones
futuras de satisfacer sus propias necesidades». Esto implicaría un cambio en la
idea de sustentabilidad, tratando de conciliar tres consideraciones; la
protección del medio ambiente, el crecimiento económico y la cohesión social.
29
Pero si hablamos de RSE o RSC y sostenibilidad podemos decir que no

son del todo similares, pero si están relacionados ya que apuntan al mismo
objetivo. Si hablamos de las empresas, la RSE se podría decir que es el camino
que incluiría las acciones, los valores, los compromisos y comportamientos
que conducen a la sostenibilidad. Entonces RSE es el medio y la sostenibilidad
el fin que se persigue. A lo que Porter y Kramer (2006) llamarían valor
compartido “…como las políticas y las prácticas operacionales que mejoran la
competitividad de una empresa a la vez que ayudan a mejorar las condiciones
económicas y sociales en las comunidades donde opera” (p. 6).
Cajira (2013) define la Responsabilidad Social Empresarial como el

cumplimiento integral de los fines de la empresa en sus componentes
económico, social y ambiental tanto en el entorno interno como externo, lo
cual conlleva un proceso de mejora continua y sostenible, sobre la base del
respeto que fomenta el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades
de su entorno, atendiendo las expectativas de todos sus stakeholders. "La RSE
en el Perú se viene canalizando a través de un conjunto de iniciativas que
buscan abordar de forma práctica y efectiva este nuevo valor de conciencia
empresarial” (Barbachan, 2017, p.58).
Stakeholders o partes interesadas según la teoría de Freeman (1983) los

define como: “todos aquellos grupos que se ven afectados directa o
indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto,
también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo
de éstas.” (p. 89)
30
Figura 5. Clasificación de los grupos de interés

Nota: Tomado de Presuttari (2016)
Estos grupos de interés toman relevancia en función a la actividad o los

intereses de la empresa, del mismo modo que nos son de gran utilidad a la hora
de imponer el poder sobre sus competidores, su legitimidad frente la sociedad
y la urgencia en cuanto a la atención inmediata de lo que requiera atenderse en
función al grade se sensibilidad importancia o criticidad equivalente.
Los grupos de interés de la empresa MARSA están constituidos en:
1. Gobierno (OEFA, MEM, ANA, SERNANP y otros)

2. Accionistas
3. Clientes
4. Comunidades (Llacuabamba y La Soledad)
5. Empleados
6. Proveedores
7. Contratistas
8. Sindicatos de Contratistas
9. Mineros Artesanos
Partiendo de esto nos vamos enfocar en dos de los grupos de interés de
la empresa las Comunidades, siendo este el caso de interés específicamente la
comunidad de Llacuabamba y los mineros Artesanos.
31
En cuanto a la comunidad de Llacuabamba, MARSA estaría apoyando

al desarrollo social, oportunidades laborales y desarrollo económico. Con los
mineros artesanos la empresa MARSA estaría brindando un mayor pago por
venta de mineral, pago a tiempo, análisis de ley a tiempo y soporte u
orientación para el manejo de sus aguas residuales de bocaminas artesanales.
Facetas o dimensiones de la RSE

La responsabilidad social empresarial abarca en forma multidimensional tres
aspectos bien marcados de responsabilidad: la económica, la social y la
medioambiental y estas se dan de forma interna como externa de la
organización.
Dimensión económica
Está sujeta a generar riqueza. Pero para ser socialmente responsable ha de
tener en cuenta en la parte interna la ética, el buen gobierno, la eficiencia
operacional, la capacidad de innovar, la transparencia y la acción social para
estar acorde a las condiciones del mercado. En la parte externa también debe
generación de riqueza hacia el entorno, participando activamente con la
comunidad y la región en busca reducir costos económicos, sociales y
medioambientales (Comisiones obreras de Castilla y León [CCOO, 2012]).
Está relacionado con la búsqueda de beneficios económicos por parte
de la empresa mediante el desarrollo de su actividad de la manera más
eficiente. Las acciones de RSE deberán tener en cuenta los derechos de los
consumidores a quienes se les debe otorgar información transparente de la
actividad que desarrollan, así mismo es importante hacer un uso responsable
de los recursos evitando desperdicios, reutilizando y reciclando las materias
primas así como también usar mano de obra en condiciones justas y pagar un
precio justo a los proveedores por sus productos, servicios o materias primas.
(Presuttari, 2016).
Dimensión social
En la parte interna aborda los factores relacionados a las responsabilidades
compartidas de todos los participantes dentro de la organización, fomentando
una mejor calidad de vida y un desarrollo integral dentro del trabajo. En la
parte externa la empresa inserta su responsabilidad con la sociedad,
32
participando en la comunidad donde opera, cuáles son sus aportes para con
ella: Creación de puestos de trabajo, aportes a la economía local y regional,
respeto a sus costumbres y tradiciones y el cuidado del medio ambiente, son
algunos indicadores a tener en cuenta; pues, esto va depender de un estudio
realizado por la empresa para determinar qué es lo que demanda la sociedad
en donde realiza sus actividades para mejorar su desarrollo (CCOO, 2016). El
compromiso asumido por la empresa en relación con la sociedad en la que está
inserta, compromiso que va desde el respeto por sus usos y costumbres hasta
una participación activa en la búsqueda de soluciones a los problemas que la
aquejan. Otro aspecto en el que puede impactar la RSE, es en el ámbito laboral,
en donde la empresa debe atender el bienestar y la satisfacción de sus
empleados, debe brindar las condiciones necesarias para proteger la salud y
seguridad de los trabajadores, del mismo modo que debe promover la
formación y el desarrollo profesional, entre otros. (Presuttari, 2016).
Dimensión ambiental
Esta dimensión abarca aspectos relacionados a los impactos medioambientales
que generan las empresas con sus actividades. La empresa debe estar sujeta a
las normas y leyes que dicta el estado para con el respeto y cuidado del medio
ambiente. Esta dimensión puede considerarse la más importante pues, está
sujeta al estricto cumplimiento de las normas medioambientales, en la parte
interna la responsabilidad de la empresa es con un plan de prevención en sus
procesos, subprocesos y productos que causen algún riesgo; en la parte externa
debe contribuir a la preservación y cuidado de la ecología (CCOO, 2016).
La inclusión de este aspecto dentro de la responsabilidad empresarial
se debe al reconocimiento de que toda la empresa, en su funcionamiento, afecta
el medio que la rodea, debiendo responder por las externalidades generadas.
También se lo incluye debido a que su cuidado y preservación son esenciales
para alcanzar el desarrollo sostenible. La empresa puede influir en el cuidado
del medio ambiente, con responsabilidad social sí va más allá del
cumplimiento de la legislación vigente, además, debe tener presente aspectos
relativos a la gestión de residuos, a las características de los envases y
embalajes, al reciclaje de todos sus desechos, al transporte de productos y al
consumo responsable de energía. (Presuttari, 2016).
33
Tabla 1
Ejemplo de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial
Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial
Social Económico Medioambiental
Beneficios sociales Transparencia y comunicación Ecoeficiencia
Conciliación Sistema de Gestión de calidad la Reducción de emisiones CO2
Gestión de la diversidad Eficiencia operacional Reciclaje
Igualdad de género Modelos de excelencia Reducción de consumo energéticos

Interna
Formación y desarrollo Gestión de la innovación Reducción de consumo de recursos
Discapacidad Medición
Accesibilidad
Voluntariado Evaluación de cadena proveedores de Conservación del entorno
Creación de empleo Capacidad de acceder Reforestación

nuevos mercados
Implicación en la comunidad Inversión responsable socialmente Compensaciones de emisiones de

CO2
Externa
Integración de Donaciones, patrocinios, Formación ambiental a
mecenazgo
colectivos desfavorecidos clientes
Nota: Adaptado de Roadmap Excelencia y Responsabilidad, SL (2010)
Según la Comisión de las Comunidades Europeas (2001), nos plantea

que la responsabilidad social empresarial se puede aplicar tanto en la
dimensión interna como en la dimensión externa de la empresa siendo estas las
siguientes:
34
Dimensión interna Dimensión externa
• Gestión de los recursos humanos • Comunidades locales

• Salud y seguridad en el trabajo • Socios comerciales, proveedores y
• Adaptación al cambio consumidores
• Gestión del impacto ambiental • Derechos humanos
• Problemas ecológicos mundiales
Figura 6. Dimensiones de la responsabilidad social empresarial
MARSA en su modelo estratégico de gestión ambiental consolida una

“cultura Socio ambiental responsable” para garantizar una gestión sostenible y
alcanzar niveles óptimos de eficiencia que aseguren la rentabilidad de la
organización dentro del marco de la responsabilidad socio ambiental.
Responsabilidad social desde la perspectiva de la sostenibilidad y el medio
ambiente
Toda empresa de cualquier índole está inmersa a generar un impacto en el medio

ambiente sean negativos o positivos.
Dentro de la RSE, se considera que una empresa es responsable, cuando
ésta, integra la gestión ambiental en la gestión de la empresa con el objetivo
de eliminar, y cuando esto no sea posible, minimizar y mitigar sus impactos
negativos en el medio ambiente y potenciar los positivos. (CCOO, p.44)
Lo que se busca es que la empresa sea ecoeficiente, a través de la optimización y
reducción de estos impactos negativos, generar nuevas fuentes de ingresos
derivadas del aprovechamiento de los residuos o de los recursos que se liberan.
MARSA como estrategias de Responsabilidad Ambiental y Social se basan en:
 El cumplimiento legal, mediante un seguimiento de instrumentos y obligaciones
ambientales.
 Un sistema de gestión ambiental, implementación y mantenimiento de sistemas
y estándares de gestión externos o internos (SGA, ISO 14001 u otros).
 Capacitación y sensibilización ambiental, MARSA tiene un plan de capacitación
y entrenamiento sobre temas ambientales, dirigido a más de 4,400
colaboradores, este plan también comprende temas de seguridad, salud
ocupacional y calidad.
35
 Controles operacionales se da en la minimización y manejo de residuos mediante

el reaprovechamiento interno de residuos (esto se ha incrementado de 18 Tn en el
año 2016 a 37.6 Tn en el año 2017), el manejo de sustancias peligrosas (son
revisados bajo en enfoque de la mejora continua), manejo de aguas residuales de
mina (MARSA cuenta con Sistemas de Tratamiento de Aguas Residuales tanto
para los efluentes minero-metalúrgicos, como doméstico, los cuales fueron
optimizados en cumplimiento al Plan Integral de Implementación de LMPs y
Adecuación a ECAs.), manejo de Agua Residual Industrial (Las aguas residuales
de Planta de Beneficio y Depósito de Relaves, son recirculadas y/o conducidas al
Sistema de Tratamiento de Agua Residual Industrial (STARI), para su
reaprovechamiento y/o vertimiento cumpliendo los LMPs), Manejo de Agua
Residual Domestica (MARSA cuenta con un sistema de tratamiento de aguas
residuales de origen doméstica, siendo su planta principal la PTARD Las Chilcas
que opera mediante lodos activados, clarificación, filtración y desinfección).
 Monitoreo ambiental y seguimiento, MARSA cuenta con un Programa de
monitoreo, a fin de evaluar la calidad ambiental del área de influencia de sus
operaciones, con resultados que cumplen los LMPs y ECAs, conforme a lo
establecido en los instrumentos de gestión ambiental y normativa aplicable.
Dentro del Plan, se tiene el monitoreo de calidad de aire y emisiones, calidad de
agua superficial y efluentes, ruido ambiental, monitoreos hidrobiológicos y
biológicos, monitoreo de suelos y sedimentos.
 Plan de cierre, se han cerrado 36 componentes mineros, además del Plan de
Remediación del Depósito de Desmontes Los Cuyes, reforestando más de 20
hectáreas con especies en peligro de extinción como quenuales y alisos. Su Vivero
Forestal, tiene una producción anual de 40,000 plantones, destinada a las
actividades de cierre y remediación ambiental, así como a promover la
propagación de bosques en el área de influencia.
2.2.2. Educación ambiental
Que es la educación ambiental

El Ministerio de Medio Ambiente (1999) (como se citó en el Congreso Internacional
de Educación y Formación sobre Medio Ambiente, 1987) define la educación
ambiental como:
36
Un proceso permanente en el cual los individuos y las comunidades adquieren

conciencia de su medio y aprenden los conocimientos, los valores, las
destrezas, la experiencia y también la determinación que les capacite para
actuar, individual y colectivamente, en la resolución de los problemas
ambientales presentes y futuros. (p. 6)
Según la Ley General del Ambiente, en su Artículo 127° sobre la Política

Nacional de Educación Ambiental define “La educación ambiental es un proceso
educativo integral, que genera conocimientos, actitudes, valores y prácticas en las
personas, para que desarrollen sus actividades en forma ambientalmente adecuada,
contribuyendo al desarrollo sostenible de nuestro país”. (Ley N° 28611, p 9).
En su artículo 2, sostiene que “El cumplimiento de la política nacional de
educación ambiental, es obligatorio para los procesos de educación y comunicación
desarrollados por entidades que tengan su ámbito de acción en el territorio nacional”.
(Ley N° 28611, 2012, p 9).
Clasificación de la educación ambiental

La educación ambiental puede abordar tres ámbitos según Educació integral,
participació, creació cultural i feminisme (INEDITVIABLE, 2012).
Educación ambiental formal

Es la que se da dentro de los centros escolares y está regulada por las oportunas
programaciones y planes de estudios con carácter estructurado (según objetivos
didácticos, duración o soporte) viene a ser una educación reglada, que va desde la
Educación Primaria hasta la Universidad. Se va dando al momento de desarrollar
actividades específicas llevadas a cabo por las instituciones. El aprendizaje formal
es intencional desde la perspectiva del alumno.
Entonces la educación formal tiene un carácter de intencionalidad reglada y
estructurada, pues de trata de seguir de acuerdo a lo planificado durante todo el
tiempo de permanencias en instituciones de escolarización regulada por el estado u
otras instituciones que regulan el cumplimiento obligatorio de acuerdo al sistema de
educación del país.
37
Educación ambiental no formal

No se produce en el ámbito escolar, como la formal, no obstante posee un carácter
de intencionalidad por el alumno. Puede estar llevada a cabo por Ayuntamientos o
Comunidades Autónomas con actividades extraescolares, dirigidas a profesores, al
alumnado o a ciudadanos en general. Es la que se realiza fuera de las instituciones
educativas dada por instituciones u empresas con fines concientizadores que se
convierten en “…acciones de cuidado y respeto por la diversidad biológica y
cultural, de una manera intencional, estructurada” (Gonzáles, 1993, p. 44). La
educación no formal es muy amplio pues, todas las intervenciones educativas y de
aprendizaje se dan en un contexto extraescolar y una de sus características es que su
enfoque está centrado en el alumno. “Pensamos que la educación no formal tiene un
potencial enorme en los sistemas de aprendizaje o sistemas educativos del futuro
para desarrollar una enseñanza centrada en el discente y hecha a su medida”.
(Aoyagi, 2004, p. 2).
La educación ambiental informal
Es el aprendizaje que se obtiene en las actividades cotidianas relacionadas con el
trabajo, la familia o el ocio. No está estructurado. El aprendizaje informal carece de
intencionalidad debido a que es (fortuito o aleatorio). Entonces la educación informal
viene a ser la acción no planificada que ejercen las influencias ambientales, pero que
no están dentro del plan curricular de las instituciones educativas o empresas, pues,
resulta del accionar hacia una educativa no organizada, que surge del vínculo que se
genera con quienes participan en nuestro entorno como la familia, el trabajo y la
información recibida por los medios de comunicación. Estos pueden ser recibidos en
los lugares de convivencia como son con la familia, los amigos, compañeros de
trabajo, entre otros, influenciando en la educación de uno mismo con la de los demás.
Sensibilización y educación ambiental

La formación y sensibilización ambiental son elementos claves para que una
empresa pueda mejorar continuamente su comportamiento ambiental.
Para elaborar un plan de formación la empresa debe, en primer lugar
identificar qué aspectos se quiere mejorar y que es necesario dar formación.
MARSA tiene un plan de capacitación y entrenamiento sobre temas
ambientales, dirigido a más de 4,400 colaboradores, este plan también comprende
38
temas de seguridad, salud ocupacional y calidad. MARSA realiza actividades de

sensibilización ambiental, mediante campañas y concursos con la participación
activa y entusiasta de sus colaboradores.
 Concurso de recolección y segregación de Residuos - campamento Buenos
Aires.
 Concurso de Áreas Verdes “sembrando vida” – evaluación del Jardín Rampa

Patrick.
 Concurso de Reaprovechamiento de Residuos – Exposición de las contratas.
 Concurso de Árboles de Navidad con Residuos Reutilizados.
Educación ambiental en el contexto social

El ámbito ambiental o ecológico, que se compromete a la formación e instrucción
tanto de jóvenes como de personas gestoras de decisiones acertadas, para la gestión,
planificación e inserción de valores encaminados a una relación solidaria con la
naturaleza; por otra parte, se encuentra el ámbito social, en donde se impulsa la
transformación estructural de la distribución de los recursos de la tierra. Ambos
aspectos hacen parte de los ejes fundamentales de la educación como agente de
cambio (Caride, 2013, p.4).
La educación ambiental tiene por función afianzar a la sociedad e introducirla
como parte de su cultura la interrelación de la economía y la cultura con el medio
ambiente que constituye llevarse en armonía con los procesos naturales, físicos y
biológicos.
Según Caride y Meira (como se citó por Avendaño, 2012, p.11), se hace notar
la idea de una EA no exclusivamente plasmada en la inducción de conservación de
la naturaleza, llevando al cambio de conductas o a concientizar personas, sino a
educar para darle un giro, a través de prácticas promotoras de valores, a las
sociedades.
La educación ambiental para el desarrollo humano y comunitario
La EA debe desarrollar en las comunidades la capacidad de observación crítica, de
comprensión y de responsabilidad hacia el medio ambiente que se caracteriza por su
multivariedad. Para Corral, (1998).
39
Es un principio fundamental de ésta es el de la contextualización del

contenido al medio ambiente donde vive la comunidad estudiantil, de ahí que
sea por excelencia comunitaria, pues la comunidad es su campo fundamental
y sus problemas deben formar parte del contenido de las actividades. (Citado
por Avendaño 2012, p.11).)
La educación y ambiente se integran de un modo inequívoco, tratando de transferir
autoconfianza y protagonismo a las comunidades y a los diferentes grupos sociales
que las articulan para convertirlos en sujetos del proceso de desarrollo y no en meros
objetos de éste.
Castells (1998) hace pronunciamiento acorde con esta perspectiva;
para él,…la movilización de las comunidades locales en defensa de su
espacio, contra la intrusión de los usos indeseables, constituye la forma de
acción ecologista de desarrollo más rápido y la que quizás enlaza de forma
más directa las preocupaciones inmediatas de la gente con los temas más
amplios del deterioro ambiental. (Citado por Avendaño, 2012, p. 18).
La EA comunitaria es un modo de reconocer y delimitar los perfiles de una
práctica pedagógica y social que hace suyos los compromisos de avanzar
comunitaria y ecológicamente hacia una sociedad sustentable.
La Responsabilidad Social y educación ambiental para el desarrollo sustentable
La necesidad de una nueva visión está contemplada en una EA formada de valores
que se difunde en la verticalidad de las disciplinas.
Para Figueroa et al. (citado por Avendaño, 2012, p.13) el proceso de
sustentabilidad involucra cambios y mejoras en los estilos de vida
comunitarios, uso responsable de recursos, técnicas de manejo, nuevas pautas
de pensamiento, organización social, principios éticos entre otros; los cuales
deben relacionarse con un proceso de percepción y actitud social para que los
individuos obtengan las herramientas necesarias para la toma de decisiones
informadas en todos los aspectos de su actividad social que intervengan en la
mejora de su calidad de vida . .
Capítulo III: Hipótesis
41
3.1. Hipótesis general
Ho: La Responsabilidad Social Empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A no

influye en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de Parcoy,
Pataz, La Libertad, 2018.
Ha: La Responsabilidad Social Empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A

influye en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de Parcoy,
3.2. Hipótesis específicas
Hipótesis específica 1:
H1: El desempeño social de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la

educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La
Libertad, 2018.
H2: El desempeño económico de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la

educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de Parcoy, Pataz, La
Libertad, 2018.
H3: El desempeño ambiental de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la

Libertad, 2018.
Capítulo IV: Metodología
43
4.1. Tipo y nivel de la investigación
4.1.1. Tipo de investigación

La investigación es de tipo correlacional causal para conocer la influencia de una
variable en otra. Así mismo las variables correlacionales se asocian mediante un
patrón predecible para un grupo o población. Si dos variables están correlacionadas
y se conoce la magnitud de la asociación, se tienen bases para predecir, con mayor o
menor exactitud, el valor aproximado que tendrá un grupo de personas en una
variable, al saber qué valor tienen en la otra. (Hernández, Fernández y Baptista, 2017,
p. 126-127).
4.1.2. Nivel de la investigación

La investigación es de nivel predictivo, porque busca determinar la magnitud futura
de la variable y anticipar sus niveles o influencia. En el nivel predictivo se utiliza la
regresión para crear un modelo predictivo, seleccionar las variables causales y
resumir el análisis bivariado (Supo, 2015).
Los diseños predictivos pretenden anunciar el comportamiento futuro de dos
o más variables. La investigación predictiva suele estar basado en los estudios de
correlación que miden si dos o más variables están conectadas y en función del grado
y del tipo de relación establecer su comportamiento futuro. (Batthyány y Cabrera,
2011 p. 34)
4.2. Diseño de la investigación
El diseño de la investigación es cuantitativo no experimental. No experimental porque es

aquella acción que se realiza sin manipular deliberadamente las variables. Es decir, Lo que
hacemos en la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se presentan
en su contexto natural, para después analizarlo. (Hernández, et. 2014)
4.3. Población y muestra
4.3.1. Población
La población seleccionada como objeto de estudio de la investigación está
constituida por 1082 comunero calificados pertenecientes a la comunidad campesina
de Llacuabamba, Distrito de Parcoy según el registro civil de la comunidad
actualizado al mes de octubre de 2018.
44
4.3.2. Muestra
La muestra seleccionada se consideró una parte de la población de comuneros de
recolección de datos de información se obtuvo mediante la aplicación de la siguiente
formula:
𝑛 = 𝑍2 p*q
𝑒2 (N-1)+ Z2 * 𝑝*𝑞
Donde:
N = Población.
Z = Nivel de confianza 1.96 (95%)
P = Proporción de Acierto 0.05 (5%)
Q = Proporción de Rechazo 1-p (1-0.05)= 0.95
E = margen de error 0.03 (5%).
n= 171
Obtenido un total de 171 encuestas a los comuneros.
4.4. Operacionalización de variables.
Variable independiente: Responsabilidad social empresarial
Definición conceptual
Cajira (2013) nos dice: La RSE es cumplir integralmente con la finalidad de la

empresa en sus dimensiones económica, social y ambiental en sus contextos
interno y externo. Esta responsabilidad lleva, por tanto, a la actuación consiente
y comprometida de mejora continua, medida y consistente que permite a la
empresa ser más competitiva no a costa de, sino respetando y promoviendo el
desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en que opera y del entorno,
atendiendo las expectativas de todos sus participantes: inversionistas,
colaboradores, directivos, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones
sociales y comunidad.
45
Definición operacional
La variable Responsabilidad Social Empresarial de tipo categórica, de naturaleza

cualitativa, de escala ordinal, politómica. La variable se descompone en tres
dimensiones: Desempeño Social, Desempeño Económico y Desempeño
Ambiental. Para su medición se elaboró un cuestionario conformado por 14 ítems,
cuya escala de valores fue Nunca (1), Casi Nunca (2), A veces (3), Casi Siempre
(4), Siempre (5).
Tabla 2
Operacionalizacion de la variable responsabilidad social empresarial
Dimensiones Indicadores Ítems Escala y valores Niveles y rangos
Desempeño Infraestructura comunitaria 1–4 Bajo

Social Equipamiento comunitario [4 – 8]
Programas sociales comunitarios Medio

[9 – 14]
Becas escolares
Alto
[15 – 20]
Escala
ordinal.
Compra a proveedores locales Bajo Bajo
Desempeño 5–7
Económico [14 – 32] [3 – 6]
Contrato de trabajadores locales
Nunca (1)
Medio
Monto de pago de valoración por el uso
Casi Nunca
de sus tierras Medio [7 – 14]
(2)
A veces (3) [33 – 51] Alto
Casi Siempre [11 – 15]
(4) Alto
Siempre (5) [52 – 70]
Desempeño Conservación de la biodiversidad 8 – 14 Bajo
Ambiental Tratamiento de desechos [7 – 15]
industriales Medio
Tratamiento de desechos
[16 – 25]
domésticos
Alto
[26 – 35]
46
Variable dependiente: Educación ambiental
Definición conceptual
Según la Ley General del Ambiente, en su Artículo 127° sobre la Política Nacional de
Educación Ambiental define “La educación ambiental es un proceso educativo integral, que
genera conocimientos, actitudes, valores y prácticas en las personas, para que desarrollen
sus actividades en forma ambientalmente adecuada, contribuyendo al desarrollo sostenible
de nuestro país”. (Ley N° 28611, 29-12-2012, p 9)
Definición operacional
La Variable Educación Ambiental de tipo categórica, de naturaleza cualitativa, de

escala ordinal, politómica. La variable se descompone en tres dimensiones: Educación
Ambiental Formal, Educación Ambiental No formal y Educación Informal. Para su
medición se elaboró un cuestionario de preguntas cerradas cuya escala de valores fue
Nunca (1), Casi Nunca (2) A veces (3), Casi siempre (4), Siempre (5).
Tabla 3
Operacionalización de la variable educación ambiental
Dimensiones Indicadores Ítems Escala y valores Niveles y rangos
Educación Capacitación Bajo

Ambiental Embellecimiento y normas de [3 – 6]
Formal convivencia 1–3 Medio
Educación Escolar [7 – 14]
Alto
[11 – 15]
Educación Salud comunitaria 4–9 Escala ordinal. Bajo

Ambiental no Protección e higiene [6 – 13]
Bajo
Formal
Preservación del agua, flora y Nunca (1) [12 – 27] Medio
fauna Casi nunca (2) Medio [14 – 21]
A veces (3) [28 – 43] Alto
Casi siempre (4) Alto [22 – 30]
Siempre (5) [44 – 60]
Educación Manejo de residuos orgánicos e 10 – 12 Bajo
Ambiental inorgánicos [3 – 6]
Informal Medio
[7– 14]
Alto
[11 – 15]
47
4.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
4.5.1. Técnicas
Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron seleccionados según tres
criterios:
1. Requerimientos del trabajo de la investigación
2. Factibilidad a su aplicación
3. Accesibilidad a las fuentes primarias
En tal sentido el tipo de técnica seleccionada fue la encuesta.
La técnica de la encuesta es una estrategia para la recopilación de datos; según
Tamayo y Tamayo (2008) “es aquella que permite dar respuestas a problemas en
términos descriptivos como de relación de variables, tras la recogida sistemática de
información según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la
información obtenida”. (Citado por Loggiodice, 2012, p.24). Estas encuestas serán
realizadas a los pobladores (comuneros calificados) de la Comunidad Campesina de
Llacuabamba del Distrito de Parcoy, Departamento La Libertad.
4.5.2. Instrumento
El instrumento para la recolección de datos fue el cuestionario. El cuestionario es un
conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir para el autor Tamayo
y Tamayo (2008) quien señala que “el cuestionario contiene los aspectos del
fenómeno que se consideran esenciales; permite, además, aislar ciertos problemas
que nos interesan principalmente; reduce la realidad a cierto número de datos
esenciales y precisa el objeto de estudio”.(Citado por Loggiodice, 2012, p.124) Estos
cuestionarios están conformado por tres dimensiones y 14 indicadores preguntas para
la primera variable y la segunda está conformado por tres dimensiones y 12
indicadores, en un tipo de escala de Likert, con las siguientes categorías: 1 siempre,
2 casi siempre, 3 a veces, 4 casi nunca y 5 nunca. En el Anexo 2 se muestran los
instrumentos utilizados para la recopilación de información de esta investigación.
4.5.3. Validez y confiabilidad del instrumento.

La validez es una condición de los resultados y no del instrumento en sí. El
instrumento no es válido de por sí, sino en función del propósito que persigue con un
grupo de eventos o personas determinadas. Hernández, Fernández y Baptista, (2004,
p. 107).
48
Además la validez fue efectuada bajo el juicio de expertos, es decir, personas

conocedoras del área o tema referidos al problema en estudio. Por tanto para
conseguir dicha validez de los instrumentos aplicados en la presente investigación,
se consultó la opinión de tres profesionales en temas de administración e
investigación científica como también en la elaboración de cuestionarios. En el
Anexo 3 se adjunta los certificados de validez.
La confiabilidad del instrumento para los autores Hernández, Fernández y
Baptista (2004), quienes afirman que: “existen diversos procedimientos para calcular
la confiabilidad de un instrumento de medición. Todos utilizan fórmulas que
producen coeficientes de confiabilidad. Estos coeficientes pueden oscilar entre 0 y
1”. (p. 146). Es importante señalar, que el coeficiente de 0 significa nula confiabilidad
y 1 representa un máximo de confiabilidad (confiabilidad total).
Para medir la confiabilidad de los instrumentos de esta investigación, tanto de
la variable independiente (Responsabilidad Social Empresarial) y la variable
dependiente (Educación Ambiental), se realizó una prueba piloto aplicada a 20
pobladores de una comunidad vecina. De tal modo que al término de esta se procedió
a aplicar la prueba estadística Alfa de Cronbach; para obtener la prueba de
confiabilidad de los cuestionarios de responsabilidad social y educación ambiental
mostrados en la tabla 4.
Tabla 4
Confiabilidad por Alfa de Cronbach de las Variables en estudio
Variables Valor de Alfa de Cronbach Número de ítems

Responsabilidad social empresarial 0.830 14
Educación ambiental 0.813 12

Nota: resultados de prueba de fiabilidad
En la tabla 4, se observa que el valor alfa de Cronbach es de 0.830, para la primera variable
y 0,813 para la segunda variable, por lo tanto se asegura una alta confiabilidad y alta solidez
entre los ítems de los instrumentos.
4.6. Plan de análisis
Estadística descriptiva:
“Se denomina estadística descriptiva, al conjunto de métodos estadísticos que se
relacionan con el resumen y descripción de los datos, como tablas, graficas, y el
análisis mediante algunos cálculos” (Córdova, 2003, p.11).
49
Estadística inferencial
Se denomina inferencia estadística al conjunto de métodos con los que se hacen la
generalización o la inferencia sobre una población utilizando una muestra. La
inferencia puede contener conclusiones que pueden no ser ciertas en forma
absuelta, por lo que es necesario que estas son dadas con una medida de
confiabilidad que es la probabilidad. (Córdova, 2003, p 11)
Prueba de hipótesis
Para la comprobación de las hipótesis se utilizó la regresión logística, dado que las
variables son categóricas, para determinar la influencia de una variable en otra,
medidas en una escala ordinal mediante los rangos establecidos.
Para el procesamiento de los datos se utilizó el software Microsoft Excel 2017 y el

software estadístico SPSS versión 24.
4.7. Consideraciones éticas
El presente estudio se realizó teniendo en cuenta:
Consentimiento de la entidad. La Empresa Minera Aurífera Retamas S.A otorgo

la correspondiente autorización para la realizar la investigación.
Confidencialidad: la información recogida a través de los instrumentos se aplicó

solo para los fines del presente estudio.
Libre participación: se motivó a la libre y espontánea participación de los

servidores comunales sin ejercer ningún tipo de presión.
Anonimidad: la información obtenida se cumplió con el criterio de anonimidad

para resguardad la privacidad de los participantes y evitar represalias.
Capítulo V: Resultados
51
5.1. Análisis descriptivo

Tabla 5
Distribución de los niveles de RSE de la empresa MARSA
Nivel f %
Bajo 10 5,8
Medio 114 66,7
Alto 47 27,5
Total 171 100,0
Nota: Cuestionarios aplicados a los comuneros de la comunidad campesina de Llacuabamba del

Figura 7. Niveles de la responsabilidad social empresarial de la empresa MARSA
De acuerdo con los resultados de la tabla 5 y la figura 7, se muestran los niveles de

responsabilidad social empresarial de la empresa MARSA hacia la comunidad de Llacuabamba,
de la siguiente manera según las respuestas de los comuneros encuestados, el 5,85% de los
52
encuestados ha considerado en un nivel bajo, el 66,67% lo considera en un nivel medio y el

27,47% considera un nivel alto.
Tabla 6
Distribución de los niveles de la dimensión desempeño social RSE de la empresa MARSA

Nivel f %
Bajo 3 1,8
Medio 93 54,4
Alto 75 43,9
Total 171 100,0
Nota: Cuestionarios aplicados a los comuneros de la comunidad campesina de Llacuabamba,

Figura 8 Niveles de desempeño social de la RSE de la empresa MARSA
De acuerdo con los resultados de la tabla 6 y la figura 8, se muestran los niveles del desempeño
social de la empresa MARSA hacia la comunidad de Llacuabamba, de la siguiente manera según
las respuestas de los comuneros encuestados, el 1,75% de los encuestados ha considerado en
un nivel bajo, el 54,39% lo considera en un nivel medio y el 43,86% considera un nivel alto.
.
53
Tabla 7
Distribución de los niveles de la dimensión desempeño social RSE de la empresa MARSA
Nivel f %
Bajo 8 4,7
Medio 113 66,1
Alto 50 29,2
Total 171 100,0
Nota: Cuestionarios aplicados a los comuneros de la comunidad campesina de Llacuabamba,

Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018 .
Figura 9 Niveles de desempeño Económico de la RSE de la empresa MARSA
económico de la empresa MARSA hacia la comunidad de Llacuabamba, de la siguiente manera
según las respuestas de los comuneros encuestados, el 4,68% de los encuestados ha considerado
en un nivel bajo, el 66,08% lo considera en un nivel medio y el 29,24% considera un nivel alto.
54
Tabla 8
Distribución de los niveles de la dimensión desempeño ambiental RSE de la empresa MARSA
Nivel f %
Bajo 20 11,7
Medio 91 53,2
Alto 60 35,1
Total 171 100,0
Nota: Cuestionarios aplicados a los comuneros de la comunidad campesina de Llacuabamba, Distrito

de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
Figura 10 Niveles de Desempeño Ambiental de la RSE de la empresa MARSA
ambiental de la empresa MARSA hacia la comunidad de Llacuabamba, de la siguiente manera
según las respuestas de los comuneros encuestados, el 11,70% de los encuestados ha
considerado en un nivel bajo, el 53,22% lo considera en un nivel medio y el 35,09% considera
un nivel alto.
55
Tabla 9
Distribución de los niveles de la educación ambiental de la empresa MARSA en la comunidad de

Llacuabamba
Nivel f %
Bajo 20 11,7
Medio 91 53,2
Alto 60 35,1
Total 171 100,0
Nota: Cuestionarios aplicados a los comuneros de la comunidad campesina de Llacuabamba, Distrito

Figura 11 Educación Ambiental de la Comunidad de Llacuabamba
De acuerdo con los resultados de la tabla 9 y la figura 11, se muestran los niveles de la educación
ambiental de la empresa MARSA hacia la comunidad de Llacuabamba, de la siguiente manera
según las respuestas de los comuneros encuestados, el 15,79% de los encuestados ha
considerado en un nivel bajo, el 77,19% lo considera en un nivel medio y el 7,02% considera
un nivel alto.
56
5.2. Prueba de hipótesis
Hipótesis general
Responsabilidad social empresarial en la educación ambiental
Ho: Responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas no

influye en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de
Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
Ha: Responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A

influye en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de
Tabla 10
Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia de la responsabilidad

social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A y su influencia en la educación
ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
Información sobre el ajuste de los modelos

-2 log de la
Modelo Chi-cuadrado gl Sig. Pseudo R - cuadrado
verosimilitud
Cox y Snell ,525
Sólo intersección 53,216
Nagelkerke ,534
Final 38,884 34,332 2 ,000 McFadden ,319
Función de vínculo: Logit.
Según los resultados de la tabla 10, la prueba de verosimilitud arrojó un valor de 38,884
y la final de Chi cuadrado de 34,332 donde p= 0,000 que es menor que 0,01 lo cual
significa que entre las variables responsabilidad social empresarial y la educación
ambiental existe una dependencia significativa, por tanto, se considera pertinente
recurrir al análisis aplicando el modelo de regresión logística ordinal.
Por otro lado, la prueba de Nagelkerke, indica que el 53.4% de la variación de educación
ambiental está explicada por la variable principal o predictora la responsabilidad social
empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A.
57
Tabla 11
Pruebas de incidencia de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera

Retamas S.A y su influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba del
distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
Estimaciones de los parámetros

Estimación Error Wald gl Sig. Intervalo de confianza95%
típ. Límite inferior Límite superior
[AV2 = 1] -5,774 ,316 22,935 1 ,000 -8,501 -3,048
Umbral
[AV2 = 2] -1,561 ,410 38,594 1 ,003 -2,731 -,639
[AV1=1] -5,415 1,733 17,729 1 ,000 -7,851 -2,021
Ubicación [AV1=2] -2,034 ,818 10,007 1 ,001 -4,786 -1,054
[AV1=3] 0a . . 0 . . .
a. Este parámetro se establece en cero porque es redundante.
En la tabla 11, con la puntuación Wald de 10,007, para el modelo probado indica que la
responsabilidad social empresarial aporta significativamente en la educación ambiental
porque p= 0,001 que es menor que 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula y se infiere
que la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Marsa influye
significativamente en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, del
distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.
Hipótesis específica 1
Ho El desempeño social de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A no influye en la

educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz,
La Libertad, 2018.
Ha El desempeño social de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la

educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz,
La Libertad, 2018.
58
Tabla 12
Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia del desempeño social de
la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurifera Retamas S.A y su
influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy,

-2 log de la
verosimilitud
Cox y Snell ,607
Nagelkerke ,744
Final 13,925 46,278 2 ,000 McFadden ,483
significa que entre la dimensión desempeño social y la variable educación ambiental
existe una dependencia significativa, por tanto, se considera pertinente recurrir al análisis
aplicando el modelo de regresión logística ordinal.
ambiental está explicada por la dimensión desempeño social de la variable principal o
predictora, responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas
S.A.
Tabla 13
Pruebas de incidencia del desempeño social de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A y
su influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de

[AV2 = 1] -5,359 1,287 21,585 1 ,000 -8,032 -3,323
Umbral
[AV2 = 2] -1,359 ,474 6,585 1 ,010 -1,314 -,032
[AV1=1] -26,533 ,000 - 1 - -26,533 -26,533
Ubicación [AV1=2] -3,575 ,876 12,628 1 ,000 -4,843 -1,559
[AV1=3] 0a . . 0 . . .
59
En la tabla 13, con la puntuación Wald de 12,628, para el modelo probado indica que el
desempeño social aporta significativamente en la educación ambiental porque p= 0,001
que es menor que 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula y se infiere que el
desempeño social de la empresa Minera Aurífera Marsa influye significativamente en la
Libertad, 2018.
Desempeño económico en la educación ambiental
Ho El desempeño económico de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A no influye en

la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de Parcoy,
Ha El desempeño económico de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la

educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba del distrito de Parcoy, Pataz,
La Libertad, 2018.
Tabla 14
Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia del desempeño económico
de la empresa Minera Aurifera Retamas S.A y su influencia en la educación ambiental de la
comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.

-2 log de la
verosimilitud
Cox y Snell ,413
Nagelkerke ,484
Final 16,397 28,987 2 ,000 McFadden ,265
significa que entre la dimensión desempeño económico y la variable educación
ambiental existe una dependencia significativa, por tanto, se considera pertinente
recurrir al análisis aplicando el modelo de regresión logística ordinal.
60
ambiental está explicada por la dimensión desempeño económico de la variable principal
o predictora, responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas
S.A.
Tabla 15
Pruebas de incidencia de desempeño económico de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A
y su influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de

[AV2 = 1] -4,326 ,909 25,794 1 ,000 -6,442 -2,789
Umbral
[AV2 = 2] -1,212 ,487 5,010 1 ,021 -1,789 -,142
[AV1=1] -5,794 1,358 17,029 1 ,000 -26,533 -3,111
Ubicación [AV1=2] -2,346 ,685 9,579 1 ,002 -4,843 -,791
[AV1=3] 0a . . 0 . . .
desempeño económico aporta significativamente en la educación ambiental porque p=
0,001 que es menor que 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula y se infiere que el
desempeño económico de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye
significativamente en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito
Desempeño ambiental en la educación ambiental

Ho El desempeño ambiental de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A no influye en

la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz,
La Libertad, 2018.
61
Ha El desempeño ambiental de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la

educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz,
La Libertad, 2018.
Tabla 16
Pruebas de ajuste de los modelos y pseudo R cuadrado de incidencia del desempeño
ambiental de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurifera Retamas
S.A y su influencia en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, Distrito de
Parcoy, Pataz, La Libertad 2018.

-2 log de la
verosimilitud
Cox y Snell ,415
Nagelkerke ,431
Final 14,398 27,992 2 ,000 McFadden ,208
significa que entre la dimensión desempeño ambiental y la variable educación ambiental
existe una dependencia significativa, por tanto, se considera pertinente recurrir al análisis
aplicando el modelo de regresión logística ordinal.
ambiental está explicada por la dimensión desempeño ambiental de la variable principal
o predictora, responsabilidad social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas
S.A.
Tabla 17
Pruebas de incidencia de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera
Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018.

[AV2 = 1] -4,565 ,914 25,794 1 ,000 -6,365 -2,741
Umbral
[AV2 = 2] -1,069 ,486 5,010 1 ,023 -1,993 -,141
[AV1=1] -5,756 1,339 17,019 1 ,000 -8,717 -3,143
Ubicación
[AV1=2] -2,337 ,679 9,667 1 ,002 -3,411 -,753
62
[AV1=3] 0a . . 0 . . .
desempeño ambiental aporta significativamente en la educación ambiental porque p=
0,001 que es menor que 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula y se infiere que el
desempeño ambiental de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye
significativamente en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito
Capítulo VI: Discusión
64
El objetivo general es determinar la influencia de la Responsabilidad Social

Empresarial de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A en la Educación Ambiental de
la comunidad de Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. En lo que
se puede decir que dicho objetivo se ha logrado satisfactoriamente, con las encuestas
aplicadas a los comuneros de la comunidad campesina de Llacuabamba; y de que de
acuerdo a ello se han calificado las variables, determinando estadísticamente por medio
del cálculo de significancia de regresiones logística ordinales.
Así mismo, en los resultados de las encuestas se observa la diferencia entre las
puntuaciones de la variable independiente (responsabilidad social empresarial) con el
66,67% (tabla 5) encontrándose en un nivel medio del mismo modo sucede con la
variable dependiente (Educación Ambiental) con el 77,19% (tabla 9) también en un nivel
medio pero, ambas corresponderían una significancia alta.
Para la comprobación de las hipótesis de la investigación presentada se mostró un

resultado de la prueba de verosimilitud y la final Chi cuadrado de 34,332 (tabla 10)
donde p = 0,000 < α = 0,01 lo que significa que entre las variables responsabilidad social
empresarial y educación ambiental existe una dependencia significativa, considerándose
pertinente recurrir al modelo de análisis ya mencionado de regresión logística ordinal.
Así mismo, en las estimaciones paramétricas de las hipótesis específicas se muestra una
alta dependencia significativa entre las dimensiones de la variable independiente o
exógena (responsabilidad social empresarial) hacia la variable dependiente o endógena
(educación ambiental).
De tal manera cabe mencionar una reafirmación con la investigación Espinoza (2015)
en su tesis titulada “La Gestión de Responsabilidad Social Empresarial de Las Empresas
Mineras en el Perú y su Incidencia en el Desarrollo Sostenible de las Comunidades de
su Entorno - Período 2004 - 2014” quien obtuvo una correlación de 0,997 mostrando
así una correlación positiva fuerte. Para su contraste de resultados de sus hipótesis
especificas en la primera estuvo dada por un valor p = 0.049 siendo < 0,05 dando una
dependencia significativa; del mismo modo sucede con la hipótesis dos y tres con niveles
de significancia de 0.042 y 0.039 como valor p siendo menor al valor de 0.05;
65
confirmándose de esa manera la hipótesis alterna (Ha) que es la hipótesis de estudio,

quien tiene dependencia significativa y que se rechaza la hipótesis nula (Ho). A su vez
nos demuestra que hay dependencia entre la variable independiente y dependiente
(causa y efecto, respectivamente). Lo que si se discrepa con Espinoza es la incidencia
negativa que muestra en su investigación con la influencia significativa que se mostraría
en esta investigación dado a que mayor responsabilidad social mayor educación
ambiental a mayor desempeño económico, social y ambiental por parte de la empresa
minera aurífera retamas S.A mayor educación ambiental en los pobladores de la
comunidad de Llacuabamba quienes se encuentra en la zona afecta por la actividad
minera, impactando fuertemente no solo a esta comunidad sino a todas las que se
encuentran en su entorno. Por otro lado Polo (2013) en su tesis titulada “responsabilidad
socio ambiental minera y su efecto en el entorno social del distrito de Parcoy: 2013” nos
muestra en sus resultados que más del 70% de las personas perciben de manera
significativamente positiva el apoyo por parte de las empresas mineras y el 30 % no
percibe el apoyo, tanto en sus dimensiones social, económico y ambiental lo que
corroboraría que mientras te involucres con la comunidad y sea más socialmente
responsable dentro y fuera de tu organización garantizara la permanecía y el desarrollo
de la misma.
Tal es el caso de Rodríguez, Borroto, Gutiérrez Talabera y Quezada en su investigación

titulado “Estrategia para la educación ambiental en comunidades cubanas” en su
diagnóstico sobre las comunidades cubanas consideran relevantes la precepción
ambiental, las implicaciones sociales y educativas llegando así a desarrollan estrategias
que permitan la aplicación de programas de educación ambiental para concientizar y
mejorar la calidad de vida de las comunidades.
Capítulo VII: Conclusiones
67
Primera
Se determinó la influencia de la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera

Aurífera Retamas en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, mediante el
análisis de regresión logística ordinal, la prueba de verosimilitud y la final de Chi cuadrado en
donde se obtuvo el 34,332 donde p: ,000 < α= 0,01 demostrando que entre las variables
responsabilidad social empresarial y la educación ambiental existe una dependencia
significativa. Por otro lado, la prueba de Nagelkerke, indica que el 53.4% de la variación de
educación ambiental está explicada por la variable principal o predictora la responsabilidad
social empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A. Con la puntuación Wald de
10,007, para el modelo probado indica que la responsabilidad social empresarial aporta
significativamente en la educación ambiental porque p= 0,001 < α= 0,01 por lo que se rechaza
la hipótesis nula y se infiere que la responsabilidad social empresarial de la empresa Minera
Aurífera Marsa influye en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de
Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. Es decir para que una empresa sea socialmente responsable
tiene que haber cultivado dentro y fuera de su organización una educación ambiental fuerte.
Segunda
Se determinó la influencia de la dimensión desempeño social de la responsabilidad social

empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A en la educación ambiental de la
comunidad de Llacuabamba, mediante el análisis de regresión logística ordinal, la prueba de
verosimilitud y la final de Chi cuadrado en donde se obtuvo el 46,278 donde p: ,000 < α= 0,01
demostrando que entre la dimensión de desempeño social y la variable educación ambiental
existe una dependencia significativa. Por otro lado, la prueba de Nagelkerke, indica que el 74.4%
de la variación de educación ambiental está explicada por la dimensión desempeño social de la
variable principal o predictora, responsabilidad social empresarial de la empresa Minera
Aurífera Retamas S.A. Con la puntuación Wald de 12,628, para el modelo probado indica que
la dimensión desempeño social aporta significativamente en la educación ambiental porque p=
0,000 < α= 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula y se infiere que el desempeño social de
la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la educación ambiental de la comunidad de
68
Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. Así mismo cabe mencionar que para
lograr una educación ambiental en la población hay que empezar por cambiar sus paradigmas
concientizarlos y sensibilizarlos para que puedan aceptar el cambio y formar parte de este
Tercera
Se determinó la influencia de la dimensión desempeño económico de la responsabilidad social

verosimilitud y la final de Chi cuadrado en donde se obtuvo el 28,987 donde p: ,000 < α= 0,01
demostrando que entre la dimensión desempeño económico y la variable educación ambiental
existe una dependencia significativa. Por otro lado, la prueba de Nagelkerke, indica que el 48.4%
de la variación de la variable educación ambiental esta explicada por la dimensión desempeño
económico de la variable principal o predictora, responsabilidad social empresarial de la
empresa Minera Aurífera Retamas S.A. Con la puntuación Wald de 9,579, para el modelo
probado indica que la dimensión desempeño económico aporta significativamente en la
educación ambiental porque p= 0,000 < α= 0,01 por lo que se rechaza la hipótesis nula y se
infiere que el desempeño económico de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A influye en la
educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad,
2018. Por tanto cabe mencionar que así como la invención económica es un capital fundamental
para fomentar en los procesos de la educación hacia un cambio ambiental también esta es
reciproca porque a mayor formación y concientización ambiental mayor y mejor alcance al
desarrollo sustentable de las sociedades.
Cuarta
Se determinó la influencia de la dimensión desempeño ambiental de la responsabilidad social

verosimilitud y la final de Chi cuadrado en donde se obtuvo el 27,992 donde p: ,000 < α=
0,01 demostrando que entre la dimensión desempeño ambiental y la variable educación
ambiental existe una dependencia significativa. Por otro lado, la prueba de Nagelkerke,
indica que el 43.1% de la variación de educación ambiental está explicada por la dimensión
69
desempeño ambiental de la variable principal o predictora, responsabilidad social

empresarial de la empresa Minera Aurífera Retamas S.A. Con la puntuación Wald de 9,667,
para el modelo probado indica que la dimensión desempeño ambiental aporta
significativamente en la educación ambiental porque p= 0,000 < α= 0,01 por lo que se
rechaza la hipótesis nula y se infiere que el desempeño ambiental de la empresa Minera
Aurífera Retamas S.A influye en la educación ambiental de la comunidad de Llacuabamba,
Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018. Porque en donde se busca un desempeño
ambientalista por medio de la educación ambiental convirtiéndolo en un proceso educativo
integral, representado en toda la vida de la persona, para fortalecer sus conocimientos,
actitudes y prácticas, de tal modo que optimice sus actividades de forma ambientalmente
adecuada, con el objetivo de contribuir a un desarrollo sostenible del país.
Capítulo VIII: Recomendaciones
71
Primera
Se recomienda a la empresa MARSA como parte de su responsabilidad social empresarial

enfocarse más en la educación, y que pueden empezar formando espacios de buenas prácticas
ambientalistas en la formación de niños y jóvenes de las comunidades de su entorno y en especial
de la comunidad de Llacuabamba, anteponiendo así un modelo educativo sostenible. Del mismo
modo también es necesaria desarrollar campañas de educación ambiental para las familias,
docentes y todos los participantes adultos de la comunidad de tal modo que formen parte como
mediadores de las futuras generaciones; y que a partir de sus experiencias y valores transmitan
lo aprendido a hijos, familiares y amigos.
Segunda
Así mismo para que la comunidad sea sostenible se recomienda hacer un buen trabajo en materia
de gestión ambiental mediante la planificación a nivel institucional y local, con la cooperación
de la municipalidad, instituciones educativas y otras entidades para constituir una sociedad que
conforman un mismo equipo y que compartan una misma filosofía ambientalista basada en el
esfuerzo, la dedicación, el compromiso, la cultura, los valores, el trabajo en equipo y el amor
por nuestro.
Tercera
Se recomienda el uso racional de los recursos y la práctica de acciones que permitan disminuir
el impacto ambiental, designando a áreas de Medioambiente y relaciones comunitarias para la
coordinación de los aspectos medioambientales y sociales. Focalizándose en establecer los
indicadores de desempeño ambiental, y en base a su evolución y análisis, comenzar a definir
posibles mejoras en los procesos internos y de servicios en esta materia; con el compromiso de
un aporte al cuidado del medioambiente.
Cuarta
Se recomienda a la empresa minera desarrollar un programa de alfabetización ambiental para

la comunidad de Llacuabamba, para concientizar y sensibilizar a la población sobre los
problemas medioambientales que se estaría viviendo del mismo modo hacer que participen en
campañas preventivas y correctivas para el cuidado, y conservación del medio ambiente.
72
Quinta
Del mismo modo se recomienda promover la transparencia de la empresa Marsa en toda sus
actuaciones que lleve a cabo y que se vean relacionadas a la comunidad de Llacuabamba tanto
en sus aspectos sociales, económico y ambientales, demostrando con hechos lo que estarían
haciendo, para tal caso hay que saber llegar a las comunidades y ganarse la confianza mediante
el apoyo a sus necesidades reales que estas padecen.
Sexta
Se recomienda que la empresa minera como parte de su avance en su responsabilidad social y

ambiental, aplicada en sus códigos de conducta, respete los derechos laborales y se someta a
certificaciones de calidad ambiental y social, y lo más importante que conserve el respeto a la
cultura, tradiciones y costumbres de la población local. Así mismo debe desarrollar proyectos
y programas de corto plazo por coerción, ejercidas por la población para la satisfacción de los
reclamos de la población, con el fin de que relaciones armoniosas aplicadas por la empresa
funcionen acorde a la definición y esquema estructural de Responsabilidad Social Empresarial.
73
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grado). Universidad Nacional de Trujillo. Trujillo.
10. Anexos
79
Anexo 1. Matriz de consistencia
Matriz de consistencia
Título: Responsabilidad Social Empresarial de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A y su influencia en la Educación Ambiental de la comunidad de Llacuabamba, Distrito de
Parcoy, Pataz, La Libertad, 2018
Autor/a/es/as: Castañeda Baylon Edelinda
Problema Objetivos Hipótesis Variables e indicadores
Problema General: Objetivo general: Hipótesis general: Variable 1: Responsabilidad Social Empresarial
¿Cómo la Determinar la influencia de Ho La responsabilidad Dimensiones Indicadores Items Escala de Niveles y

responsabilidad social la responsabilidad social social empresarial de la
medición rangos
empresarial de la empresa empresarial de la empresa empresa Minera Aurífera Infraestructura 1-4
Minera Aurífera Retamas S.A Minera Retamas S.A no influye en la comunitaria. Escala ordinal. Bajo
influye en la educación Aurífera Retamas S.A en laeducación ambiental de la
ambiental de la comunidad de educación ambiental de la comunidad de Equipamiento [4 – 8]
Llacuabamba, Distrito de comunidad de Llacuabamba, Llacuabamba, Distrito de comunitario
Parcoy, Pataz, La Distrito de Parcoy, Pataz, La
Parcoy, Pataz, La Libertad, Nunca (1) Medio
2018. -Desempeño Programas sociales
Libertad, 2018? Libertad, 2018.
Ha La Responsabilidad Social social comunitarios Casi nunca [9 – 14]
Problemas Específicos: Objetivos específicos: Empresarial de la empresa (2)
Becas escolares. Alto
Minera Aurífera Retamas
¿Cómo el desempeño social de -Determinar la influencia del S.A influye en la Educación A veces (3)
la empresa desempeño social de la Ambiental de la comunidad [15 – 20]
Minera Aurífera Retamas empresa Minera Casi siempre
de Llacuabamba del distrito Compra a
S.A influye en la educación Aurífera Retamas S.A en la de Parcoy, Pataz, La (4)
ambiental de la comunidad de educación ambiental de la Libertad, 2018. proveedores locales
Siempre (5) Bajo
Llacuabamba, Distrito de comunidad de Hipótesis específicas: -Desempeño
Llacuabamba, Distrito de Contrato de
Parcoy, Pataz, La económico [3 – 6]
Libertad, 2018? Parcoy, Pataz, La Libertad, Hipótesis 1: trabajadores locales
2018. Medio
¿Cómo el desempeño Monto de pago de 5-7
Ho El desempeño social de la
económico de la empresa -Determinar la influencia del empresa Minera Aurífera valoración por el [7 – 14]
Minera Aurífera Retamas desempeño económico de la Retamas S.A no influye en la uso de sus tierras.
S.A influye en la educación empresa Minera Aurífera educación ambiental de la Alto
Conservación de la
ambiental de la comunidad de Retamas S.A en la educación comunidad de biodiversidad [11 – 15]
Llacuabamba, Distrito de ambiental de la comunidad de Llacuabamba, distrito de
Llacuabamba, Distrito de Parcoy, Pataz, La Libertad,
Parcoy, Pataz, La Libertad, Bajo
2018?
2018. [7 – 15]
80
¿Cómo el desempeño -Determinar la Ha El desempeño social de la -Desempeño Tratamiento de desechos 8-14 Medio
ambiental de la empresa influencia del empresa Minera Aurífera Retamas ambiental industriales
Minera Aurífera Retamas desempeño ambiental S.A influye en la educación [16 – 25]
S.A influye en la educación de la empresa Minera ambiental de la comunidad de Tratamiento de desechos
Aurífera Retamas S.A Llacuabamba, distrito de Parcoy, domésticos. Alto
ambiental de la comunidad
de Llacuabamba, Distrito de en la educación Pataz, La Libertad, 2018. [26 – 35]
Parcoy, Pataz, La ambiental de la
comunidad de Hipótesis 2:
Libertad, 2018? Variable 2: Educación Ambiental
Llacuabamba, Distrito
Ho El desempeño económico de la
de Parcoy, Pataz, La
empresa Minera Aurífera Retamas Dimensiones Indicadores Ítems Escala de Niveles y
Libertad, 2018.
S.A no influye en la educación medición rangos
ambiental de la comunidad de -Educación Capacitación
Llacuabamba del distrito de
ambiental Embellecimiento y 1–3 Escala Bajo
Parcoy, Pataz, La
formal normas de convivencia ordinal. [3 – 6]
Libertad, 2018.
Educación Escolar Medio
Ha El desempeño económico de la Nunca (1) [7 – 14]
empresa Minera Aurífera Retamas Casi nunca (2) Alto
S.A influye en la educación A veces (3) [11 – 15]
ambiental de la comunidad de Casi siempre
Llacuabamba del distrito de -Educación Salud comunitaria (4) Bajo
Parcoy, Pataz, La ambiental no Protección e higiene Siempre (5) [6 – 13]
Libertad, 2018.
formal Preservación del agua, 4–9 Medio
Hipótesis 3: flora y fauna [14 – 21]
Alto
Ho El desempeño ambiental de la [22 – 30]
empresa Minera Aurífera Retamas
S.A no influye en la educación -Educación Bajo
ambiental de la comunidad de ambiental Manejo de residuos [3 – 6]
Llacuabamba, distrito de Parcoy,
informal orgánicos e inorgánicos. 10 – 12 Medio
[7– 14]
Ha El desempeño ambiental de la Alto
empresa Minera Aurífera Retamas [11 – 15]
S.A influye en la educación
ambiental de la comunidad de
Llacuabamba, distrito de Parcoy,
Pataz, La Libertad,
2018.
81
Nivel y diseño de Población y muestra Técnicas e instrumentos Estadística a utilizar

investigación
Nivel: Población: Variable 1:

predictivo Conformada por 1082 Responsabilidad Social Empresarial DESCRIPTIVA:
Diseño: comuneros de la Técnicas: Se denomina estadística descriptiva, al conjunto de métodos estadísticos
comunidad campesina que se relacionan con el resumen y descripción de los datos, como tablas,
No experimental Encuesta
de Llacuabamba. graficas, y el análisis mediante algunos cálculos (Córdova, 2003).
Método: Instrumentos:
Tipo de muestreo: INFERENCIAL:
Cuantitativo No probabilístico Cuestionario
Se denomina inferencia estadística al conjunto de métodos con los que se
Muestra: hacen la generalización o la inferencia sobre una población utilizando una
muestra. La inferencia puede contener conclusiones que pueden no ser
171 Comuneros de la ciertas en forma absuelta, por lo que es necesario que estas son dadas con
Variable 2: una medida de confiabilidad que es la probabilidad. (Córdova, 2003)
comunidad
Campesina de Educación Ambiental
Llacuabamba
Técnicas:
Encuesta
Instrumentos:
Cuestionario
82
Anexo 2. Instrumentos de recolección de datos
CUESTIONARIO PARA EVALUAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
“RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA EMPRESA MINERA AURIFERA

RETAMAS S.A Y SU INFLUENCIA EN LA EDUCACION AMBIENTAL DE LA
COMUNIDAD DE LLACUABAMBA, DISTRITO DE PARCOY, PATAZ,LA LIBERTAD,
2018”
CUESTIONARIO: Dirigido a los Comuneros de la comunidad Campesina de Llacuabamba.

OBJETIVO: Obtener datos de los indicadores de la Responsabilidad Social Empresarial de la
Empresa Minera Aurífera Retamas S.A (MARSA)
INSTRUCCIÓN: Lea cuidadosamente cada una de las afirmaciones y no deje ninguna sin
contestar. Recuerde no hay respuestas buenas o malas, todas son válidas. Valore en qué medida
las siguientes afirmaciones se aproximen más a la realidad de la empresa, marca con una (X) la
respuesta que crea conveniente.
Agradezco anticipadamente su valiosa colaboración.
Fecha: _____/_____/2018 Lugar:
V.I: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
ÍTEMS ESCALA DE LIKERT
DIMENSION 1: DESEMPEÑO SOCIAL

01 La Empresa MARSA ha realizado a favor de la
comunidad de Llacuabamba, inversiones en la
construcción o mejoramiento en: infraestructura
educativa, salud, saneamiento básico, comedores
populares, carreteras, etc.
83

comunidad de Llacuabamba, donaciones de
equipamiento educativo, de salud, comedores populares,
u otros.
comunidad de Llacuabamba, programas sociales
comunitarios: educativos, salud, actividades deportivas, u
otros.
04 La Empresa MARSA promueve el desarrollo educativo de
la comunidad de Llacuabamba con Becas de estudio
DIMENSION 2: DESEMPEÑO ECONÓMICO

05 La comunidad de Llacuabamba ha accedido a la cadena
productiva de la Empresa MARSA, a través de la venta
de sus productos o la prestación de sus servicios
06 La Empresa MARSA ha incorporado en su plana de

trabajadores, a los pobladores pertenecientes a la
comunidad de Llacuabamba, incluyendo a personas con
discapacidad.
comunidad de Llacuabamba, el pago de valoración por el
uso de sus tierras u otros recursos naturales.
DIMENSION 3: DESEMPEÑO AMBIENTAL

 CONSERVACIÓN DE LA BIODIVERSIDAD.
08 La Empresa MARSA, tiene una adecuada gestión

ambiental, para no contaminar el aire (emisión de ruidos,
CO2 y otros gases de efecto invernadero en la atmósfera).
09 La Empresa MARSA tiene una adecuada gestión
ambiental, para evitar la contaminación de la
biodiversidad de la flora y la fauna, en sus operaciones
mineras
 TRATAMIENTO DE DESECHOS INDUSTRIALES.

Desmontes Mineros.
10 La Empresa MARSA tiene una adecuada gestión medio
ambiental, en la disposición de desmontes mineros, siendo
protegidos con membranas impermeables.
84
Ripios de Lixiviación (solución acida con metales disueltos).

11 La Empresa MARSA cuenta con plantas adecuadas, de
tratamiento en aguas ácidas subterráneas y/o industriales
Relaves.
12 La Empresa MARSA tiene una adecuada gestión medio
ambiental, respecto al manejo disposicional de relaves, en
áreas superficiales y subterráneas.
TRATAMIENTO DE DESECHOS DOMÉSTICOS.

13 La Empresa MARSA tiene un manejo integral y
sustentable de la gestión de residuos sólidos: reciclaje,
recolección, separación, valorización, aprovechamiento y
disposición final.
14 La Empresa MARSA maneja eficientemente el tratamiento
de aguas residuales domésticos.
CUESTIONARIO PARA EVALUAR LA EDUCACION AMBIENTAL.
“RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LA EMPRESA MINERA AURIFERA

RETAMAS S.A Y SU INFLUENCIA EN LA EDUCACION AMBIENTAL DE LA
COMUNIDAD DE LLACUABAMBA, DISTRITO DE PARCOY, PATAZ, LA LIBERTAD,
2018”
CUESTIONARIO: Dirigido a los Comuneros de la Comunidad Campesina de

Llacuabamba.
OBJETIVO: Recolectar datos de los indicadores de la Educación Ambiental de la
Comunidad de Llacuabamba.
INSTRUCCIÓN: Lea cuidadosamente cada una de las afirmaciones y no deje ninguna
sin contestar. Recuerde no hay respuestas buenas o malas, todas son válidas. Valore en
qué medida las siguientes afirmaciones se aproximen más a la realidad de la empresa,
marcar con una (X) la respuesta que crea conveniente.
Agradezco anticipadamente su valiosa colaboración.
Fecha: _____/_____/2018 Lugar:
85
V.D: EDUCACION AMBIENTAL
ÍTEMS ESCALA DE LIKERT
DIMENSION 1: EDUCACION AMBIENTAL FORMAL

comunidad de Llacuabamba con un sistema de
superación en: (Salud, reciclaje, valores, huertos
familiares, arborización, manejo de desechos sólidos,
infraestructura sanitaria, higiene pública, control de
contaminación, etc.
comunidad de Llacuabamba, acciones para mejorar
aspectos de parques, jardines, calles y viviendas
03 La Empresa MARSA capacita a los estudiantes,

personal docente y de apoyo en las escuelas de la
comunidad de Llacuabamba sobre el manejo de los
residuos orgánicos e inorgánicos
04 La Empresa MARSA se preocupa por promover

campañas para detectar las necesidades de intervención
socioeducativas sobre: (la percepción de salud, su
calidad de vida, La autoestima, su condicionamiento de
género, sus relaciones de pareja, etc.).
DIMENSION 2: EDUCACION AMBIENTAL NO FORMAL
05 Existe contribución por la Empresa MARSA a la

prevención de accidentes de los pobladores de
Llacuabamba que operan en la minería artesanal
06 La Empresa MARSA supervisa las condiciones de
trabajo de las minas artesanales donde operan los
pobladores de Llacuabamba.
07 La Empresa MARSA, se preocupa por el uso racional
de los recursos naturales
86
08 La Empresa MARSA tiene en su gestión de

responsabilidad social el compromiso con la
comunidad de Llacuabamba para ayudar a promover el
cuidado de la biodiversidad.
09 La Empresa MARSA Desarrolla acciones para

contribuir a la promoción de modos de vida sanos y
relaciones de convivencia armónicas entre las personas
y su entorno.
DIMENSION 3: EDUCACION AMBIENTAL INFORMAL
10 La Empresa MARSA Desarrolla secciones infantiles,
juveniles y adultas (tratando de relacionarlos con el
medio ambiente y el manejo de residuos).
11 La Empresa MARSA promueve acciones por el

cuidado del clima como factor prioritario para la
conservación de los ecosistemas y, en consecuencia,
para el desarrollo sostenible.
12 La Empresa MARSA desarrolla acciones para

reflexionar y negociar en el manejo de sus residuos
orgánicos e inorgánicos.
Muchas gracias por su valiosa colaboración y apoyo.

87
Anexo 3. Validación de instrumento

88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
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102
103
104

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i

FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS EMPRESARIALES

Responsabilidad social empresarial de la empresa Minera

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA

A Dios, por darme la vida, buena

A la Universidad Privada Leonardo

1.2.1. Problema general ................................................................................................. 21

1.2.2. Problemas específicos ............................................................................................. 21

1.3.1. Objetivo general ...................................................................................................... 21

1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 21

1.4. Justificación e importancia del estudio .......................................................................... 22

Capítulo II: Marco Teórico ................................................................................................................ 24

2.2. Bases teóricas de la investigación .................................................................................. 28

2.2.1. Responsabilidad Social Empresarial ....................................................................... 28

2.2.2. Educación ambiental ............................................................................................... 35

Capítulo III: Hipótesis ........................................................................................................................ 40

3.2. Hipótesis específicas ...................................................................................................... 41

Capítulo IV: Metodología ................................................................................................................... 42

4.1.1. Tipo de investigación .............................................................................................. 43

4.1.2. Nivel de la investigación ......................................................................................... 43

4.2. Diseño de la investigación .............................................................................................. 43

4.3. Población y muestra ....................................................................................................... 43

4.3.1. Población ............................................................................................................. 43

4.3.2. Muestra ................................................................................................................ 44

4.4. Operacionalización de variables. .................................................................................... 44

4.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ........................................................... 47

4.6. Plan de análisis ............................................................................................................... 48

4.7. Consideraciones éticas.................................................................................................... 49

Capítulo V: Resultados ....................................................................................................................... 50

Capítulo VI: Discusión ....................................................................................................................... 63

Tabla 1 Ejemplo de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial ................................... 33

Figura 1 Mapa de concesiones .................................................................................................. 17

La presente tesis se ha realizado en la Comunidad de Llacuabamba, Provincia de Pataz, a 376

Palabras claves: Responsabilidad Social Empresarial, Educación Ambiental.

Keywords: Corporate Social Responsibility, Environmental Education.

1.1. Descripción de la situación problemática

La actividad minera viene a ser el conjunto de actividades referentes a

Es así que la minería viene enfrentando nuevos retos, relacionados con la

La acción empresarial (…) se da gracias a la participación y acuerdos que se establece

En la Declaración de la Conferencia de las Naciones Unidas acerca del Medio

En el contexto latinoamericano, a raíz de las consecuencias en el medio ambiente y

Cabe mención un acontecimiento importante llevado a cabo en la Cumbre de la Tierra

En el Perú se viene acogiendo el concepto de Responsabilidad social empresarial por

En cuanto la Educación ambiental viene constituyéndose una herramienta para

En la región La Libertad (Perú), la minería viene desarrollándose desde hace mucho

Figura 1 Mapa de concesiones

Actualmente, la región La Libertad es una de las principales productoras de oro a

Al día de hoy la superficie que ocupan las concesiones mineras en la región La

Figura 2 Evolución de la Superficie de Concesiones Mineras en el Departamento de La Libertad (%).

Nota: Tomado de OCM (2018).

Lo que respecta a conflictos mineros la Defensoría del Pueblo reporta 4 conflictos

La Empresa Minera Aurífera Retamas S.A, tiene gran participación en el distrito de

Figura 3 Mapa de ubicación geográfica de la unidad minera MARSA

Según la portada de la página de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A

Pero que estaría haciendo la empresa en cuanto a Educación Ambiental con la

cierto apoya materialmente y económicamente no por voluntad sino porque está

Es así que con el presente trabajo se pretende determinar la influencia de la

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿Cómo la Responsabilidad Social Empresarial de la Empresa Minera Aurífera

1.2.2. Problemas específicos

¿Cómo el Desempeño Social de la Empresa Minera Aurífera Retamas S.A.,

¿Cómo el Desempeño Económico de la Empresa Minera Aurífera Retamas

¿Cómo el Desempeño Ambiental de la Empresa Minera Aurífera Retamas