Memoria Anual 2018

2018
Datos Generales ....................................................................................................................... 4

Descripción de Operaciones y Desarrollo................................................................................. 6
Evolución de las operaciones ................................................................................................... 6
Administración......................................................................................................................... 10
Situación Tributaria ................................................................................................................. 16
Análisis y discusión de la administración acerca del resultado de las operaciones y de la

situación económico - financiera............................................................................................. 19
Liquidez ................................................................................................................................... 28
Instrumentos derivados ........................................................................................................... 28
Descalces y sensibilidad de tasas de interés ......................................................................... 29
Descripción de los principales activos: Estados Financieros ................................................. 30
Cambios en los responsables de la elaboración y revisión de la información financiera ....... 31
Información sobre los servicios prestados por las Sociedades de Auditoría Externa
(Resolución SBS N° 17026-2010) .......................................................................................... 31
Anexo I: Información relativa a los valores inscritos en el registro público del mercado de
valores
Anexo II: Descripción general de la gestión integral de riesgos
Anexo III: Reporte sobre el cumplimiento del código de buen gobierno corporativo para las
sociedades peruanas
Anexo IV: Reporte de Sostenibilidad Corporativa
Anexo V: Dictamen de los auditores externos sobre los estados financieros
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El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto del desarrollo del
negocio del BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK durante el año 2018.
Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, el firmante se hace responsable por
su contenido conforme con las disposiciones legales aplicables.
Lima, 26 de febrero de 2019.
Luis Felipe Castellanos López Torres

Gerente General
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Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank.
La sede principal se encuentra ubicada en la avenida Carlos Villarán N° 140, urbanización

Santa Catalina, distrito de La Victoria, provincia y departamento de Lima. El número telefónico
es 219-2000 y se accede al fax a través del anexo 22864 o el número 219-2270.
Interbank fue constituido el 1 de mayo de 1897 e inició sus operaciones el 17 de mayo del
mismo año. Su constitución consta en escritura pública extendida ante el Notario de Lima Dr.
Carlos Sotomayor, inscrita en el asiento 1, fojas 171 del tomo 1 del libro de Sociedades del
Registro Mercantil de Lima (actualmente Partida N° 11009129 del Registro de Personas
Jurídicas de la Oficina Registral de Lima y Callao, Oficina Lima).
La sociedad pertenece al denominado Grupo Intercorp, cuyas principales empresas

integrantes se detallan a continuación:
Intercorp Perú Ltd. Sociedad administradora de inversiones y holding

Intercorp Financial Services Inc. Intermediación financiera
Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank Operaciones y negocios bancarios
Inteligo Bank Ltd. Operaciones y negocios bancarios
Inteligo SAB S.A. Actividades bursátiles
Interfondos S.A. Sociedad Administradora de Administración de fondos mutuos y fondos de
Fondos – Interfondos SAF inversión
Cobertura de seguro y actividades vinculadas al

Interseguro Cía. de Seguros S.A.
negocio de seguros
URBI Propiedades S.A. Negocio inmobiliario

Negocio de representaciones, comisiones,
Supermercados Peruanos S.A. distribución de bienes y compra venta de bienes
muebles en general
Internacional de Títulos Sociedad Titulizadora S.A.
Administración de fideicomisos de titulización
– Intertítulos ST
Financiera Oh! S.A. Operaciones y negocios de financiamiento
Inmobiliaria Milenia S.A. Negocio inmobiliario
Actividades auxiliares de la intermediación
InRetail Perú Corp.
financiera
Colegios Peruanos S.A. (Innova Schools) Servicios Educativos
Universidad Tecnológica del Peru S.A.C. – UTP
Enseñanza superior
S.A.C.
InRetail Pharma S.A. Negocio Farmacéutico
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Homecenters Peruanos S.A. (Promart) Comercialización de artículos para el hogar
Al 31 de diciembre de 2018 el capital social de Interbank ascendió a S/ 3,470’409,104 (tres mil

cuatrocientos setenta millones cuatrocientos nueve mil ciento cuatro y 00/100 Soles) y se
encuentra representado por 3,470’409,104 acciones nominativas, emitidas y totalmente
pagadas, de un valor nominal de S/ 1.00 (un Sol) cada una.
Cada acción otorga derecho a un voto, salvo en el caso de la aplicación del sistema de voto
acumulativo para la elección del Directorio, de acuerdo con lo señalado en el estatuto social y
la Ley General de Sociedades.
El número de acciones en cartera al 31 de diciembre de 2018 asciende a un total de

18’387,437 acciones.
Al 31 de diciembre de 2018, el principal accionista de Interbank fue Intercorp Financial Services

Inc., empresa holding constituida en Panamá, con una participación accionaria de
aproximadamente 98.78% de las acciones emitidas o 99.3% de las acciones en circulación.
Intercorp Financial
3,427’995,501 98.78 (*) Panamá
Services Inc.
Otros 42’413,603 1.22 Diversas
(*) Sobre el capital emitido
Interbank se encuentra autorizado para realizar negocios bancarios por la Superintendencia de

Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS).
Mediante Resolución SBS N° 15051-2009, se renovó la autorización de funcionamiento del

Banco por tiempo indefinido conforme con lo señalado por la Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros
(en adelante, Ley General).
Mediante Resolución N° 91-2010, emitida por la Superintendencia de Bancos de Panamá (en

adelante, SBP), se otorgó la licencia internacional a favor de Interbank para dirigir, desde una
oficina establecida en Panamá, transacciones que se perfeccionen, consuman o surtan sus
efectos fuera de Panamá, así como realizar aquellas otras actividades que la SBP autorice.
Cabe señalar que la sucursal establecida en Panamá se encuentra registrada en Ficha como
sociedad extranjera 1653, Documento 1756058 del Registro Público de Panamá.
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Menor a 1 % 933 1.22%
Entre 1 % - 5 %
Entre 5 % - 10 %
Mayor al 10 % 1 98.78%
Interbank no ha emitido acciones sin derecho a voto ni acciones de inversión.
El objeto social de Interbank es recibir dinero del público, en depósito o bajo cualquier
modalidad contractual, con el fin de utilizarlo, una vez descontado el encaje, conjuntamente con
su capital social y el que obtenga de otras fuentes de financiamiento, para la concesión de
créditos en la forma de préstamos, descuentos de documentos y otras modalidades.
Para realizar su negocio principal, Interbank puede efectuar todas las operaciones permitidas
por la Ley General o aquellas que le sean permitidas por norma expresa. Sus principales líneas
de actividad son la captación de dinero y el otorgamiento de créditos.
Interbank pertenece al CIIU 6419 de la Revisión 4, correspondiente a “Otros tipos de

intermediación monetaria”.
El plazo de duración de la sociedad es indefinido.
El Banco Internacional del Perú S.A.A. fue fundado el 1 de mayo de 1897, iniciando sus
operaciones el 17 del mismo mes en su primer local ubicado en la ciudad de Lima. En 1934
comenzó su descentralización administrativa, inaugurando su primera oficina de provincias en
la ciudad de Chiclayo.
En 1944, International Petroleum Company asumió el control mayoritario del Banco hasta 1967,
cuando firmó una alianza estratégica con Chemical Bank New York Trust & Co. En 1970, el
Banco fue transferido al Estado con la reforma financiera del gobierno militar. La denominación
de Interbank (o Interbanc, como se denominaba anteriormente) fue utilizada desde 1980.
El 23 de agosto de 1994, aproximadamente el 91% de las acciones comunes del Banco fue
adquirido por la Corporación Interbanc (un vehículo de inversión de Intercorp) en una subasta
de privatización.
Adicionalmente, en diciembre de 1994, Corporación Interbanc adquirió un banco off-shore

llamado Interbank Overseas dedicado a la banca privada. Durante 1995, Interbank consolidó su
posición en el sector financiero adquiriendo Interinvest, cuya principal actividad era la banca de
inversión y otras actividades relacionadas.
Desde su privatización, la alta dirección de Interbank ha orientado sus esfuerzos a transformar

el Banco, con el objetivo de establecer una cultura de ventas en la que el servicio al cliente sea
la principal prioridad.
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A partir de este punto, se inició un fuerte proceso de expansión, el cual implicó: (i) la
reorganización de las empresas del grupo; (ii) una estrategia de crecimiento tanto orgánico
como inorgánico; y (iii) la creación de alianzas comerciales estratégicas.
Así, en 1998, se dio la transferencia de los principales activos de Interbank a Intercorp Perú
Ltd. (antes IFH Perú Ltd.). Adicionalmente, Interseguro, empresa del Grupo dedicada a la venta
de seguros, inició operaciones.
En 2003, Interbank e Interseguro adquirieron el 85.80% de las acciones de Supermercados

Santa Isabel S.A.A. (hoy Supermercados Peruanos S.A.), mientras que el 14.20% restante fue
adquirido por Compass Capital Partners Corp.
En 2004, se estableció una alianza estratégica entre Interbank y Supermercados Peruanos

S.A. para emitir tarjetas de crédito bajo la marca compartida Vea, la cual generó importantes
sinergias en el desarrollo de la banca personas.
Al año siguiente, Interbank implementó las tiendas Money Market (dentro de los diferentes
locales de Supermercados Peruanos S.A.) y las tiendas Money Store (en locales
independientes), ambas relacionadas con servicios de banca personas en el Banco.
En 2007, el negocio retail del grupo empezó a reorganizarse con la transferencia del 100% de
las acciones de Supermercados Peruanos S.A. a Intercorp Retail Inc. (antes IFH Retail Corp.),
subsidiaria de Intercorp Perú Ltd. Adicionalmente, se creó Intercorp Financial Services Inc.,
(originalmente Intergroup Financial Services Corp., en ambos casos también conocido como
IFS), empresa matriz (holding) de Interbank e Interseguro. En junio de ese año, se completó
exitosamente la Oferta Pública Inicial de acciones de IFS, la misma que fue sobre suscrita en
más de ocho (8) veces y permitió levantar capital por más de US$ 310 millones, producto de la
venta del 24% de las acciones de IFS. La transacción incorporó como socios de IFS a los
fondos más importantes y sofisticados del mundo, potenciando la imagen del Grupo y sentando
precedente para que otras empresas peruanas puedan acceder al mercado de capitales
internacional.
Posteriormente y en 2008, se dio una oferta Pública de Intercambio de acciones de Interbank

por acciones de IFS, con un ratio de intercambio de 9.45:1.00. Como resultado de esta
operación, la participación accionaria de IFS en Interbank aumentó de 96.88% a 99.29%, sin
considerar las acciones de propia emisión en cartera. Desde entonces, Interbank ha mantenido
la misma estructura accionaria.
En 2010, las tres principales clasificadoras internacionales de riesgo calificaron al Banco como
una institución con grado de inversión. Ello permitió que Interbank realizara importantes
emisiones de deuda en los mercados internacionales, a tasas competitivas y estructuras muy
bien aceptadas por el mercado. La primera emisión se realizó en 2010 y consistió en la emisión
de bonos subordinados junior (Tier I) por US$ 200 millones. La segunda fue una emisión de
bonos corporativos senior por US$ 400 millones, efectuada también en 2010. La tercera se dio
en 2012 y consistió en una reapertura de los bonos corporativos senior por US$ 250 millones
adicionales. La cuarta tuvo lugar en 2014, e implicó la emisión inaugural de bonos
subordinados (Tier II) de Interbank en el mercado internacional, por US$ 300 millones.
Finalmente, en 2018 se emitieron nuevos bonos senior por US$ 200 millones, en conjunto con
una oferta de intercambio de bonos existentes por un monto adicional de US$ 285 millones.
Estas emisiones han permitido que el Banco logre un mejor calce entre activos y pasivos
denominados en dólares, y en algunos casos han servido para asegurar fondeo en soles a
plazos y costos convenientes a través de operaciones con derivados financieros.
Como parte de un proceso de modernización, en 2012, la matriz del Grupo cambió su nombre,
de IFH Perú Ltd. a Intercorp Perú Ltd. Este cambio también se reflejó en la denominación de la
empresa matriz de los negocios financieros del Grupo, Intergroup Financial Services Corp., la
cual hoy se conoce como Intercorp Financial Services Inc. Asimismo, las empresas del negocio
minorista del Grupo, se agruparon bajo otra empresa matriz, Intercorp Retail Inc. Dentro de
este último conjunto de negocios relacionados, las empresas más consolidadas,
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Supermercados Peruanos, InkaFarma y Real Plaza, llevaron a cabo una Oferta Pública Inicial
por US$ 460 millones en septiembre de 2012. Como consecuencia de esta oferta, un 22.4% del
capital de InRetail quedó listado en la Bolsa de Valores de Lima.
2013 fue un año de nuevos hitos, innovación y planificación estratégica para el futuro del
Banco: se desarrolló un Plan Estratégico a mediano plazo, enfocado en ofrecer la mejor
experiencia al cliente. Los pilares de esta visión fueron tener un enfoque integral del cliente, la
venta y conveniencia multicanal, ejecución impecable y contar con el mejor equipo. Con ello se
anticipó la adquisición de nuevos clientes, un aumento en la satisfacción, venta cruzada y
retención de clientes; además de ser el Banco líder de mercado en crecimiento y rentabilidad.
En 2014, el Directorio de IFS aprobó la incorporación de Inteligo, que se hizo efectiva desde el
1 de agosto de 2014. Esta reorganización supuso la adquisición del 100% de las acciones de
Inteligo en poder Intercorp Perú por IFS, a cambio de 19.5 millones acciones ordinarias de IFS.
En 2015, el Banco reformuló su Plan Estratégico para afianzar su estrategia digital y fortaleció
su oferta de canales alternativos, tales como banca móvil y banca por Internet, con el objetivo
de ofrecer a los clientes una mayor conveniencia y experiencias uniformes en todos sus
canales. Este esfuerzo resultó en una mejora importante del nivel de eficiencia, con un
crecimiento rentable en tiendas.
En 2016 Interbank fue reconocido en la cuarta posición del ranking BrandZ Perú Top 20 de las
marcas más valoradas en el país y entre las Top 40 de América Latina según Kantar Millward
Brown y el Grupo WPP. Asimismo, fue reconocido por segundo año consecutivo como el
“Banco del Año 2016 en Perú” por la prestigiosa publicación inglesa The Banker, destacando
por su visión estratégica y el enfoque prioritario que ha dado al desarrollo de canales digitales.
Durante 2017 la economía peruana fue impactada negativamente por varios factores, tales
como el Niño Costero, los escándalos de corrupción asociados a constructoras brasileñas y
peruanas, y los enfrentamientos entre el poder ejecutivo y el Congreso. En este periodo, el
Banco puso mucho énfasis en calibrar los modelos de riesgos y fortalecer las políticas de
admisión de créditos y de cobranzas. Ese año, Interbank fue reconocido como “Banco del Año
2017 en Perú” por la publicación Latin Finance.
En 2018, y en línea con la recuperación de economía peruana y del sistema financiero,

Interbank alcanzó una utilidad record de S/ 1,040.1 millones. La estrategia del Banco continuó
enfocándose en el desarrollo de su plataforma digital, tanto para el segmento de personas
como para el comercial.
Asimismo, en 2018, Interbank obtuvo reconocimientos importantes, entre los que destacan,
posicionarse como la segunda mejor empresa para trabajar en Perú según la encuesta del
Great Place to Work Institute. Con este reconocimiento, el Banco se consolidó como la única
empresa peruana en haber permanecido por 17 años consecutivos en dicha lista. En otro logro
que refleja la idea de ser exitoso en atraer el talento necesario para el desarrollo de su
estrategia, Interbank fue reconocido como el tercer mejor lugar para trabajar para millennials en
Perú, encabezando la lista de instituciones financieras en dicho ranking. Sumando otro premio
destacable de orden internacional, Interbank fue reconocido como “Banco del Año 2018 en
Perú” por la publicación británica Euromoney. Asimismo, fue reconocido una vez más en el
ranking elaborado por Pricewaterhouse-Coopers y G de Gestión entre las diez empresas más
admiradas del Perú. Finalmente, se posicionó segundo entre las empresas con mejor
reputación en 2018, de acuerdo con Merco y Gestión.
En términos genéricos, los activos del banco son principalmente compuestos por: colocaciones
netas (S/ 31,268.5 millones), disponible e interbancarios (S/ 8,209.9 millones), inversiones
netas (S/ 5,790.4 millones), y activos fijos netos (S/ 420.5 millones), entre otros activos.
Las líneas de crédito promocionales otorgadas por Corporación Financiera de Desarrollo

(COFIDE) se encuentran garantizadas con cartera crediticia, principalmente créditos
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hipotecarios asociados con el programa Mivivienda, hasta por el monto de la línea utilizada. Al
31 de diciembre de 2018, la línea utilizada asciende a aproximadamente S/ 1,064.2 millones.
Interbank cuenta, al 31 de diciembre de 2018, con 6,768 colaboradores, entre los que se
incluyen tanto los contratados por plazo indeterminado como por plazo fijo. Esta cifra no toma
en cuenta practicantes u otras modalidades de contratación. Interbank, como entidad
financiera, no tiene obreros dentro de su personal, sólo cuenta con lo que la Superintendencia
del Mercado de Valores denomina funcionarios y empleados.
En el cuadro adjunto se podrá encontrar, con mayor detalle, la distribución de nuestro personal:
Del 1 de enero de 2018 al 31 de diciembre de 2018, Interbank registró un incremento de 106

colaboradores.
Del 1 de enero de 2017 al 31 de diciembre de 2017, Interbank registró una disminución de 355
colaboradores.
Si bien Interbank ha recibido préstamos de entidades del exterior por cantidades importantes,
éstos incluyen cláusulas estándar referentes al cumplimiento de ratios financieros, uso de
fondos y otros asuntos administrativos que no tienen mayor incidencia en el desarrollo de las
actividades de la sociedad.
Al cierre del año 2018, mantuvimos una relación comercial relevante con la empresa UNION
ANDINA DE CEMENTOS S.A.A. respecto del otorgamiento de créditos directos y contingentes,
que en conjunto alcanzaron un importe de S/ 540.0 millones, representando el 10.8% de
nuestro patrimonio neto (S/ 5,306.8 millones). Dicha exposición corresponde a créditos por S/
528.7 millones y contingentes por S/ 11.3 millones; en respaldo no se registraron garantías
preferidas.
Durante 2018 no hemos identificado procesos judiciales, administrativos ni arbitrales iniciados,

o que sea previsible que se inicien en contra o a favor del Banco, que puedan considerarse
como extraordinarios y tengan un impacto significativo sobre nuestra posición financiera o
afecten los resultados de la operación.
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Es presidente del Directorio de Interbank desde el 22 de agosto del año 1995. Asimismo, el
señor Rodríguez Pastor es presidente del Directorio de Intercorp Perú Ltd., Intercorp Financial
Services Inc., InRetail Perú Corp., entre otras empresas.
Por otro lado, es director de Interseguro Compañía de Seguros S.A. e Inteligo Bank Ltd. así
como de otras compañías pertenecientes al grupo Intercorp.
El señor Rodríguez Pastor es graduado en ciencias sociales en la Universidad de California,

Berkeley, y obtuvo una maestría en administración de empresas en Dartmouth College.
Es miembro del Directorio de Interbank desde el 25 de agosto del año 1994. Asimismo, el señor
Barúa es director de Intercorp Perú Ltd., Intercorp Financial Services Inc., Interseguro
Compañía de Seguros S.A., Financiera OH! S.A., Inteligo Bank Ltd., InRetail Perú Corp., entre
otras empresas. Cabe señalar que el señor Barúa es Gerente General de Intercorp Perú Ltd.
El señor Barúa se graduó como bachiller en Ingeniería Industrial en la Universidad Nacional de

Ingeniería del Perú y es Licenciado en Economía Pura de la Universidad Católica de Lovaina,
Bélgica.
Es miembro del Directorio de Interbank desde el 29 de marzo del año 2007. El señor
Bustamante es presidente del Directorio de Corporación Financiera de Inversiones S.A., así
como director de Intercorp Financial Services Inc. y Agrícola Cerro Prieto S.A. Ha sido
presidente de la empresa Hidrocañete S.A., vicepresidente de la empresa Eléctrica de Piura,
presidente del Consejo de Ministros y Ministro de Industria y Turismo (entre los años 1993 y
1994), presidente de Promperú, ASBANC y del Directorio de Telefónica del Perú y de
Bancosur.
El señor Bustamante se graduó como ingeniero agrónomo en la Universidad Nacional Agraria

La Molina con Posgrado de la Universidad de Michigan, Ann Arbor.
Es miembro del Directorio de Interbank desde el 25 de agosto del año 1994. El señor De Los
Heros es árbitro del CIADI y de instituciones nacionales. Asimismo, es director de Intercorp
Financial Services Inc.
El señor De los Heros es socio del Estudio Echecopar y se recibió como abogado en la
Pontificia Universidad Católica del Perú.
Es miembro del Directorio de Interbank desde el 31 de marzo del año 2003. El señor Fischman
es director de Supermercados Peruanos y de otras empresas y fundaciones de ayuda social.
Asimismo, es consultor internacional en temas de Liderazgo y de Cultura Empresarial y
miembro fundador de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas – UPC.
El señor Fischman se graduó de ingeniero civil en Georgia Tech University y cuenta con una
maestría en Administración de Empresas de Boston University.
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Es miembro del Directorio de Interbank desde el 25 de marzo de 2015. En la actualidad se
desempeña como Director Ejecutivo de la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC) y
TECSUP. Participa como director en distintas empresas y como miembro del Consejo Directivo
de diversas organizaciones sin fines de lucro e Instituciones Académicas. Previamente se
desempeñó como socio de Apoyo Consultoría, estando a cargo de la práctica de Consultoría
de Negocios. Además, fue profesor de la Escuela de Postgrado de la Universidad del Pacífico y
ha publicado con regularidad en diversos medios locales. Se graduó como economista en la
Universidad del Pacífico y realizó una maestría en Economía en la Universidad de Texas en
Austin.
Es miembro del directorio de Interbank desde el 27 de marzo de 2007. Además, es miembro de

los Directorios de Entel Perú, Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston y Camposol
(abril de 2014).
Asimismo, es miembro del Consejo Directivo de la Asociación para el Progreso de la Dirección

y presidente de Women Corporate Directors WCD Perú. Es consultora internacional en gestión
y gobernanza corporativa.
Fue Rectora de la Universidad del Pacífico, Gerente General de IBM Colombia, así como de
IBM Perú e IBM Bolivia. Ha sido miembro de directorios empresariales y gremiales en Perú y
Colombia. Graduada en Administración de Empresas por la Universidad del Pacífico e
Ingeniero de Sistemas de IBM, la señora Graham cuenta con un MBA en Adolfo Ibáñez School
of Management de Florida. Ha participado en diversos programas de desarrollo ejecutivo en
IBM Corporación, Georgetown University, Harvard Business School, Universidad de Monterrey
y Universidad de Piura, entre otros.
Es miembro del Directorio de Interbank desde el 22 de marzo del año 2000. El señor Morris es
presidente del Directorio de Interseguro Compañía de Seguros S.A. y de Financiera OH! S.A.
Asimismo, es director de varias empresas del Grupo Intercorp, incluyendo a Intercorp Perú Ltd.,
Intercorp Financial Services Inc. e Inteligo Bank Ltd. También participa en los consejos
directivos de la Asociación Peruana de Empresas de Seguro, la Asociación Colegio San
Silvestre y la Fundación Educacional San Silvestre.
Se desempeña como consultor internacional en temas de desarrollo de mercados financieros y

de vivienda, habiendo trabajado en diversos países de la región para organismos
internacionales y gobiernos. Ha sido Gerente General de Intercorp Perú Ltd (antes IFH Perú
Ltd), Vicepresidente de Finanzas y Planeamiento de Interbank, y Gerente General de
Interinvest S.A. También trabajó en varias posiciones como economista en el Banco Mundial en
Washington D.C.
El señor Morris se graduó como economista en la Universidad del Pacífico y cuenta con una
maestría en economía de la Universidad de Pittsburgh y una maestría en finanzas de American
University.
Es miembro del Directorio de Interbank desde el 22 de noviembre del año 2016. Actualmente
es socio-gerente de estudios económicos y economista en jefe de APOYO Consultoría S.A.C.
Participa como director en varias empresas, entre ellas, Sociedad Agrícola Virú S.A., AC
Capitales SAFI S.A. y Colegios Peruanos S.A. También es miembro del consejo asesor de
Corporación Edyce – Chile y del consejo consultivo de Esmetal S.A.
11
Fue director del Banco Santander Perú y de Santander Consumo, director del Grupo ACP,
director independiente y presidente del Directorio de Mibanco, así como economista del Banco
Interamericano de Desarrollo en Washington D.C.
El señor Santa María es doctor en Economía por la Washington University en Saint Louis y
economista por la Universidad del Pacífico.
Es miembro del Directorio de Interbank desde julio de 2018. Actualmente es presidente y socia
de Azerta Comunicación Estratégica Perú S.A.C. y directora de Esmeralda Corp S.A.C.
También se desempeñó como Ministra de Estado en las carteras de Relaciones Exteriores,
Energía y Minas e Inclusión Social. Asimismo, fue socia de Miranda & Amado Abogados,
miembro del Directorio de la Bolsa de Valores de Lima y de diversas compañías peruanas y
organizaciones sin fines de lucro.
Fue periodista y profesora de la Pontificia Universidad Católica del Perú y la Universidad San
Martín de Porres.
La señora Aljovín se recibió como abogada en la Pontificia Universidad Católica del Perú y
cuenta con un MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile.
Es Gerente General de Interbank desde el 1 de enero del año 2011. Previamente, el señor
Castellanos se desempeñó como Vicepresidente de Banca Personal durante los años 2009 y
2010 y fue Gerente de la División de Negocios Hipotecarios e Inmobiliarios durante el año
2008. Cabe señalar que se incorporó al Grupo Intercorp en el año 2006 como Gerente General
de Interfondos y que actualmente ocupa el cargo de Gerente General de Intercorp Financial
Services Inc.
Dentro de su experiencia profesional resalta que fue director de Banca de Inversión en

Salomon Smith Barney / Citigroup Global Markets en Nueva York, donde trabajó de 1998 a
2006. Previamente fue Tesorero Asistente en Minera Yanacocha S.A. (1993-1996).
El señor Castellanos se graduó como Administrador de Empresas en la Universidad del

Pacífico y cuenta con un MBA de The Amos Tuck School of Business, Dartmouth College. En el
año 2009 completó el General Management Program en Harvard Business School.
Es Vicepresidente Ejecutiva de Finanzas desde el 24 de septiembre de 2013. La señora

Casassa también se desempeña como Gerente de Finanzas de Intercorp Financial Services
Inc. Previamente se desempeñó como Gerente Central de Finanzas de Interbank desde
septiembre del año 2012. Antes de ingresar a Interbank, trabajo para el Banco de Crédito del
Perú en Lima, UniCredit SpA en Milán, Múnich y Estambul y en The Boston Consulting Group
en Milán.
Es graduada en administración de empresas de la Universidad de Lima y Máster en Economía

Internacional y Administración de Empresas, con una especialización en finanzas, de la SDA
Bocconi en Milán.
Se desempeña como Vicepresidente Ejecutiva de Riesgos de Interbank desde el 1 de julio del

año 2008. Previamente, la señora Prado estuvo a cargo de la División de Recuperaciones de
Interbank y fue Gerente de la División de Gestión y Seguimiento de Riesgos entre los años
12
2000 y 2004. Antes de su incorporación a Interbank laboró, entre los años 1995 y 1999, en la
División de Riesgos del Banco Santander Perú.
La señora Prado se graduó como Administradora de Empresas en la Universidad de Lima y

cuenta con una maestría ejecutiva en Administración de Empresas en INCAE Business School.
Se desempeña como Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legales desde el 18 de

septiembre de 2018. Anteriormente, se desempeñó como Gerente de la División de Asuntos
Legales entre los años 2007 y 2018. La señora Acosta-Rubio, antes de ingresar a Interbank,
ocupó los cargos de abogada asociada del Grupo de Proyectos de Infraestructura y Grupo
América Latina de Clifford Chance (Londres); y abogada asociada del Grupo Banca y Finanzas
de Milbank, Tweed, Hadley & McCloy, Nueva York. En la actualidad ocupa el cargo de directora
en Intertítulos, La Fiduciaria, Pro Mujer y Vida Perú.
La señora Acosta-Rubio es abogada graduada de la Universidad Católica Andrés Bello (1988),

cuenta con una maestría en derecho comparado por la Universidad de Nueva York (1989), un
LLM en derecho bancario internacional por la Universidad de Boston (1990) y un MBA por la
Universidad de Piura (2013). Es abogada colegiada en Caracas, Venezuela, y en el Estado de
Nueva York, USA.
Se desempeña como Vicepresidente de Negocios Retail desde diciembre de 2016. Asimismo,

se desempeñó en Interbank como Vicepresidente de Canales de Distribución y como Gerente
de la División de Banca Corporativa y Finanzas Corporativas. Anteriormente, se desempeñó en
Banca de Inversión en Merrill Lynch, Citigroup y Bank Boston.
El señor Tori es director de varias compañías relacionadas con Interbank, incluyendo

Interfondos SAF, Compañía de Servicios Conexos Expressnet S.A.C., Compañía Peruana de
Medio de Pago S.A.C. y Servicio de Transferencia Electrónica de Beneficios y Pagos SAC.
El señor Tori es graduado en Administración de Empresas de Texas A&M University, y cuenta

con un MBA de Amos Tuck School, Dartmouth College.
Se desempeña como Vicepresidente de Mercado de Capitales de Interbank desde el 24 de

marzo del año 2009. El señor Bernasconi es miembro del Directorio de Interfondos. Entre los
años 1997 y 2006 fue Gerente General Adjunto del Banco BBVA de Perú. Previamente, se
desempeñó como Vicepresidente de Tesorería del Citibank de Perú y fue responsable de
Estrategia & Marketing, Mercados Globales y Distribución América en el BBVA Bancomer.
El señor Bernasconi se graduó como Administrador de Empresas en la Pontificia Universidad

Católica del Perú.
Se desempeña como Vicepresidente de Operaciones de Interbank desde mayo de 2015. Antes

de ingresar a Interbank, ocupó los cargos de Director de Estrategia de Ventas en LATAM
Airlines, Director Comercial de Lan Perú, Vicepresidente Comercial de Movistar Colombia y
Vicepresidente de Segmento Residencial de Telefónica del Perú.
El señor Andrade es economista por la Universidad del Pacifico y tiene un MBA en Kellogg
School of Management.
13
Se desempeña como Vicepresidente de Banca Comercial desde enero de 2016. Anteriormente
ocupó los cargos de Gerente de Banca y Finanzas Corporativas y Banca Empresa. Antes
ingresar a Interbank trabajó en el Banco Santander – México.
El señor Cárcamo es economista por la Universidad de Lima, tiene un MBA en la Universidad

Adolfo Ibáñez y cursó el General Management Program de Harvard Business School.
Se desempeña como Vicepresidente de Canales de Distribución desde diciembre de 2016.

Anteriormente lideró la Gerencia de Canales Alternativos del banco desde 2013 y antes de
ingresar a Interbank trabajó en AT Kearney - Brasil, Tarpon Investment – Brasil y Citigroup.
El señor Díaz es Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima y Máster en Administración de

empresas por Harvard Bussiness School.
Se desempeñó como Gerente de Gestión y Desarrollo Humano de Interbank desde el 15 de

noviembre del año 2000 hasta diciembre de 2018. Antes de ocupar el cargo de Gerente de
Gestión y Desarrollo Humano, la señora Llosa se desempeñó como Gerente de Área de
Calidad Integral al Cliente y Gerente Zonal de Money Market de Interbank.
La señora Llosa es Administradora de Empresas graduada en la Universidad del Pacífico y

Máster en Administración de Empresas por INCAE Business School, Costa Rica, en Perú.
Entre los miembros del Directorio, la plana gerencial y los principales funcionarios de la
empresa no existe grado de vinculación por afinidad o consanguinidad.
En lo que se refiere a la vinculación con la administración y los principales accionistas, a

continuación, se presenta un cuadro detallando dicha vinculación, vigente al 31 de diciembre
de 2018.
Presidente del
Directorio de
Intercorp Perú Ltd.
Carlos
Presidente así como director
Rodríguez-
del Sí No de Intercorp
Pastor
Directorio Financial Services
Persivale
Inc, de
Interseguro.
Dependiente.
Director y Gerente
General de
Ramón Barúa así como director
Director Sí No
Alzamora de Intercorp
Financial Services
Inc.
Dependiente.
Director de
Felipe Morris y de Intercorp
Director Sí No
Guerinoni Financial Services
Inc.
Dependiente.
Alfonso de los
Heros Pérez Director No No Independiente.
Albela
David
Fischman Director No No Independiente.
Kalincausky
José Alfonso
Ernesto Director No No Independiente.
Bustamante y
14
Bustamante
Carmen Rosa
Graham Director No No Independiente.
Ayllón
Carlos Miguel
Director No No Independiente.
Heeren Ramos
Hugo Santa
María Guzmán
Lucía
Cayetana
Aljovín
Gazzani
Los órganos especiales de la sociedad son los siguientes:
Comité Ejecutivo de Directorio, el mismo que, por delegación del Directorio, apoya a la
administración en el seguimiento de metas y en la aceleración en la toma de decisiones.
Al 31 de diciembre de 2018, este órgano estuvo conformado por los siguientes directores:
Ramón Barúa Alzamora

Carlos Rodríguez Pastor Persivale
Felipe Morris Guerinoni
Comité de Auditoría, el cual, por delegación del Directorio, tiene como principales funciones las
siguientes: (i) vigilar el adecuado funcionamiento del sistema de control interno; (ii) mantener
informado al Directorio respecto de la confiabilidad de los procesos contables y financieros; (iii)
vigilar y mantener informado al Directorio sobre el cumplimiento de políticas y procedimientos
internos, detección de problemas de control y administración interna, así como sobre las
medidas correctivas implementadas; (iv) definir los criterios para selección y contratación del
Gerente de la División de Auditoría Interna y sus subgerentes, fijar su remuneración y evaluar
su desempeño, así como su régimen de incentivos monetarios; entre otras.
David Fischman Kalincausky

Carlos Heeren Ramos
Comité de Gestión Integral de Riesgos, el cual, por delegación del Directorio, tiene como
principales funciones las siguientes: (i) aprobar las políticas y organización para la Gestión
Integral de Riesgos; (ii) definir el nivel de tolerancia y el grado de exposición al riesgo; (iii)
decidir las acciones necesarias para la implementación de las acciones correctivas requeridas;
(iv) aprobar la toma de exposiciones que involucren variaciones significativas en el perfil de
riesgo definido; (v) evaluar la suficiencia de capital de la empresa para enfrentar los riesgos; y
(vi) alertar de las posibles insuficiencias y proponer mejoras en la Gestión Integral de Riesgos.
Al 31 de diciembre de 2018, este órgano estuvo conformado por los siguientes directores y
funcionarios:
Felipe Morris Guerinoni (Director titular).

Hugo Santa Maria Guzmán (Director titular).
Ramón Barúa Alzamora (Director suplente).
Alfonso Bustamante y Bustamante (Director suplente).
Luis Felipe Castellanos López Torres (Gerente General).
Gabriela Prado Bustamante (Vicepresidente Ejecutiva de Riesgos).
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Michela Casassa Ramat (Vicepresidente Ejecutiva de Finanzas).
Carlos Tori Grande (Vicepresidente Ejecutivo de Negocios Retail).
Alfonso Diaz Tordoya (Vicepresidente Ejecutivo de Canales de Distribución).
César Andrade Nicoli (Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones).
Giorgio Bernasconi Carozzi (Vicepresidente Ejecutivo de Mercado de Capitales).
Zelma Acosta-Rubio Rodríguez (Vicepresidente Ejecutiva de Asuntos Corporativos y
Legales).
Comité de Buenas Prácticas de Gobierno Corporativo, se encuentra encargado de: (i) difundir
al Directorio la adaptación, implementación y seguimiento de las buenas prácticas de gobierno
corporativo, (ii) elaborar un informe anual de buen gobierno corporativo, (iii) velar por el
cumplimiento del Banco de los más altos estándares de gobierno corporativo, (iv) proponer al
Directorio las medidas que crea conveniente adoptar con el fin de alcanzar y mantener en la
sociedad los más altos estándares de gobierno corporativo, y, (v) velar por el adecuado
funcionamiento del Sistema Integrado de Responsabilidad Social.
Alfonso de los Heros Pérez Albela

David Fischman Kalincausky
Comité Directivo de Créditos, el cual, por delegación del Directorio, otorga y aprueba las más
importantes operaciones de crédito conforme a lo establecido en la normativa interna de la
sociedad e informa al Directorio en sus sesiones ordinarias de las operaciones de crédito
aprobadas.
Al 31 de diciembre de 2018, este órgano estuvo conformado de la siguiente manera:
Dos directores, de acuerdo con un rol de turnos.

El Gerente General o la persona que éste designe.
Un representante de la Vicepresidencia de Riesgos.
Un representante de la Vicepresidencia o línea de negocio de la operación a tratar,
dependiendo de la naturaleza de la misma.
Se designó como directores integrantes del Comité Directivo de Créditos para el período
comprendido entre los meses de enero a diciembre de 2018 a los siguientes directores, en
función de un rol de turnos coordinado por la Secretaría del Directorio:
Ramón Barúa
Alfonso Bustamante
Alfonso de los Heros Pérez Albela
David Fischman Kalinkausky
Carlos Miguel Hereen Ramos
Hugo Antonio Santa María Guzmán
Carmen Rosa Graham
El monto total de las dietas de los miembros del Directorio y de la remuneración anual de la
plana gerencial representa el 1.82% de los ingresos brutos registrados en el año 2018.
El Banco está sujeto al régimen tributario vigente peruano. La tasa del impuesto a la renta al 31
de diciembre de 2018 y 31 de diciembre de 2017 fue de 29.5% sobre la utilidad gravable.
Mediante Decreto Legislativo N° 1261 publicado el 10 de diciembre de 2016 se ha modificado

la tasa aplicable a la renta de tercera categoría de los contribuyentes domiciliados,
estableciendo así una tasa de 29.5% vigente a partir del 1 de enero de 2017.
16
Mediante Decreto Legislativo N° 1261 publicado el 10 de diciembre de 2016 se ha establecido
la tasa de 5% para los dividendos y cualquier otra forma de distribución de utilidades de fuente
peruana. La tasa de 5% a la distribución de dividendos y otras formas de distribución de
utilidades será de aplicación a partir del 1 de enero de 2017. A los resultados acumulados u
otros conceptos susceptibles de generar dividendos gravados a que se refiere el artículo 24-A
de la Ley de Impuesto a la Renta, obtenidos entre el 1 de enero de 2015 y el 31 de diciembre
de 2016 que formen parte de la distribución de dividendos o de cualquier otra forma de
distribución de utilidades se les aplicará la tasa de 6.8%, salvo al supuesto establecido en el
inciso g) del artículo 24 –A de la Ley al cual se les aplicará la tasa del 4.1%.
Mediante Decreto Legislativo N° 30341, Ley que fomenta la liquidez e integración del mercado
de valores, se ha extendido hasta el 31 de diciembre de 2019 el plazo de la exoneración a las
rentas provenientes de la enajenación de determinados valores. Se incorpora dentro de dicha
exoneración a las rentas originadas por la enajenación de: i) valores representativos de deuda,
ii) certificados de participación en fondos mutuos de inversión en valores, iii) certificados de
participación en Fondo de Inversión en Renta de Bienes Inmuebles (FIRBI) y certificados de
participación en Fideicomiso de Titulización para Inversión en Renta de Bienes Raíces (FIBRA);
y, iv) facturas negociables.
Para que resulte de aplicación la exoneración en el caso de rentas originadas por la

enajenación de acciones, acciones de inversión, ADR y GDR, y bonos convertibles en
acciones, se debe cumplir con lo siguiente: (i) la enajenación debe realizarse a través de un
mecanismo supervisado por la SMV (BVL); (ii) no transferir en un periodo de 12 meses, la
propiedad de 10% o más del total de acciones emitidas por la empresa. En el caso de ADR y
GDR se toma en cuenta las acciones subyacentes. Se consideran las transferencias
personales y las de las partes vinculadas; y (iii) tener presencia bursátil.
Para los demás valores comprendidos se exige que la enajenación se realice a través de la
BVL y tener presencia bursátil. En el caso de facturas negociables solamente se requiere que
la enajenación se realice a través de la BVL.
Finalmente, se incorpora como causal de pérdida de la exoneración que el emisor desliste los
valores del Registro de Valores de la Bolsa, total o parcialmente, en un acto o progresivamente,
dentro de los 12 meses siguientes de efectuada la enajenación. Mediante el Reglamento se
establecerán las excepciones.
En cuanto al Impuesto General a las Ventas, no se encuentran gravados los intereses

generados por valores mobiliarios emitidos mediante oferta pública o privada por personas
jurídicas constituidas o establecidas en el país; así como los intereses generados por los títulos
valores no colocados por oferta pública, cuando hayan sido adquiridos a través de algún
mecanismo centralizado de negociación a los que se refiere la Ley del Mercado de Valores.
Para propósito de la determinación del Impuesto a la Renta, los precios de transferencia de las
transacciones con empresas relacionadas y con empresas residentes en países o territorios de
baja o nula imposición, deben estar sustentados con documentación e información sobre los
métodos de valoración utilizados y los criterios considerados para su determinación. Sobre la
base del análisis de las operaciones del Banco, la Gerencia y sus asesores legales internos
opinan que, como consecuencia de la aplicación de estas normas, no surgirán contingencias
de importancia para el Banco al 31 de diciembre de 2018 y 31 de diciembre de 2017.
Mediante Decreto Legislativo N° 1312 publicado el 31 de diciembre de 2016 se modifican las

obligaciones formales para entidades comprendidas dentro del ámbito de aplicación de Precios
de Transferencia, incorporando tres nuevas declaraciones juradas informativas; la primera de
Reporte local, la segunda de Reporte Maestro y la tercera de Reporte País. La primera vigencia
es a partir de 2017 por las operaciones ocurridas durante el año 2016 y las dos últimas a partir
de 2018 por las operaciones ocurridas a partir del ejercicio 2017.
La Autoridad Tributaria tiene la facultad de revisar y, de ser aplicable, corregir el impuesto a la

renta calculado por el Banco en los cuatro años posteriores al año de presentación de la
17
declaración de impuestos respectiva. Las declaraciones juradas del impuesto a la renta e
impuesto general a las ventas de los años 2012 a 2017 están sujetas a fiscalización por parte
de la Autoridad Tributaria. Debido a las posibles interpretaciones que la Autoridad Tributaria
puede dar a las normas legales vigentes, no es posible determinar a la fecha si de las
revisiones que se realicen resultarán o no pasivos para el Banco, por lo que cualquier mayor
impuesto o recargo que pudiera resultar de eventuales revisiones fiscales sería aplicado a los
resultados del ejercicio en que éste se determine.
Por otro lado, en abril de 2004, junio de 2006, febrero de 2007, junio de 2007, noviembre de
2007, octubre de 2008 y diciembre de 2010 el Banco recibió diversas Resoluciones de
Determinación y Multa correspondientes principalmente a la determinación del impuesto a la
renta de los ejercicios 2000 al 2006; por las cuales interpuso recursos de reclamación y
apelación. En marzo de 2009, agosto de 2010 y diciembre de 2011, la Autoridad Tributaria
emitió Resoluciones de Intendencia sobre los ejercicios 2000 al 2006 por los cuales el Banco
presentó los recursos de apelación respectivos. Con fecha 5 de diciembre de 2014 la Autoridad
Tributaria emitió la Resolución de Intendencia No. 0150140011647 declarando fundada en
parte la impugnación interpuesta por el Banco correspondiente al Impuesto a la Renta del
Ejercicio 2001. Por la parte de la impugnación no aceptada, el Banco interpuso un nuevo
recurso de apelación. Con fecha 29 de febrero de 2016, el Banco obtuvo la Resolución del
Tribunal Fiscal N° 00783-3-2016 declarando fundado en parte el caso relativo al Impuesto a la
Renta correspondiente al ejercicio 2001. En febrero de 2017, la Corte Superior de Justicia de
Lima declaró la nulidad de la sentencia en primera instancia ordenando al Juez que se vuelva a
emitir un nuevo pronunciamiento sobre el caso relacionado a la determinación del impuesto a la
renta de ejercicio 2002. Con fecha 29 de septiembre de 2017, el Banco obtuvo la Resolución
del Tribunal Fiscal N° 08225-1-2017 declarando fundado en parte el caso relativo al Impuesto a
la Renta correspondiente al ejercicio 2004. Con fecha 14 de agosto de 2018 mediante
Resolución del Tribunal Fiscal N° 06098-4-2018 se declara fundado en parte el caso relativo al
Impuesto a la Renta del Banco correspondiente al ejercicio 2000. En opinión de la Gerencia del
Banco y de sus asesores legales, cualquier eventual liquidación adicional de impuestos no
sería significativa para los estados financieros al 31 de diciembre de 2018 y 31 de diciembre de
2017.
Respecto de los litigios tributarios seguidos por el Banco relacionados con la declaración anual
del Impuesto a la Renta de los años 2000 al 2006, que la Gerencia del Banco y nuestros
asesores legales externos estimamos al 31 de diciembre de 2016 como contingencia remota, el
asunto más relevante sujeto a discrepancia con la Administración Tributaria corresponde a si
los “intereses en suspenso” están o no sujetos al Impuesto a la Renta. En ese sentido, el
Banco considera que los intereses en suspenso no constituyen un ingreso devengado, según
las normas de la SBS y las Normas Internacionales de Información Financiera, lo que además
tiene como sustento un fallo de la Sala de Derecho Constitucional y Social Permanente de la
Corte Suprema de agosto de 2009.
No obstante lo antes mencionado, en febrero de 2018, hemos tomado conocimiento que la

Tercera Sala de Derecho Constitucional y Social Transitoria de la Corte Suprema de Justicia de
la República, emitió un fallo respecto de un tercer banco que impacta nuestra estimación
original sobre el grado de contingencia indicado en el párrafo anterior; la cual, basada en esta
nueva circunstancia y en cumplimiento de las Normas Internacionales de Información
Financiera, estimamos a la fecha de este informe como posible.
La deuda tributaria pretendida por este concepto y otros menores por la Administración
Tributaria al 31 de diciembre de 2017, asciende aproximadamente a S/359 millones, de los
cuales S/50 millones corresponden a tributos y la diferencia a multas e intereses moratorios.
Del análisis tributario y jurídico realizado, la Gerencia del Banco y nuestros asesores legales
externos, consideramos que existe suficiente soporte técnico para que la posición del Banco
prevalezca; en consecuencia, no se ha registrado provisión alguna por esta contingencia al 31
de diciembre de 2018 y 31 de diciembre de 2017.
Durante los años 2013 y 2014 la Autoridad Tributaria cerró los procesos de fiscalización
correspondiente a la determinación del impuesto a la renta de los ejercicios 2007, 2008 y 2009,
18
respectivamente emitiendo diversas Resoluciones de Determinación sin liquidación adicional
del mencionado impuesto.
Con fecha 11 de enero de 2016, la Administración Tributaria cerró el proceso de fiscalización

parcial correspondiente al ejercicio 2013 por retenciones de Impuesto a la Renta a beneficiarios
no domiciliados, emitiendo diversas Resoluciones de Determinación sin liquidación adicional
del mencionado impuesto.
Con fecha 3 de febrero de 2017, la Administración Tributaria cerró el proceso de fiscalización

correspondiente al Impuesto a la Renta 2010; producto de la misma no se determinó
liquidación adicional del mencionado impuesto.
Con fecha 14 de febrero de 2018, la Administración Tributaria mediante carta N°

180011585680-01-SUNAT notifica al Banco el inicio del proceso de fiscalización parcial por el
impuesto a la renta de tercera categoría correspondiente al ejercicio 2014.
Con fecha 7 de setiembre de 2018, la Administración Tributaria cerró el proceso de fiscalización

parcial por el impuesto a la renta de categoría correspondiente al ejercicio 2014; producto de la
misma no se determinó liquidación adicional del mencionado impuesto.
Con fecha 14 de enero de 2019, la Administración Tributaria notificó al Banco diversas

Resoluciones de Determinación y Multa correspondientes al ejercicio 2013 y por las cuales se
estará presentando los respectivos Recursos de Reclamación.
A la fecha, el Banco se encuentra en proceso de fiscalización por parte de la Administración

Tributaria correspondiente al ejercicio 2012. En opinión de la Gerencia del Banco y de sus
asesores legales, cualquier eventual liquidación adicional de impuestos no sería significativa
para los estados financieros al 31 de diciembre de 2018 y 31 de diciembre de 2017.
Estos resultados son reportados de acuerdo con las normas contables de la SBS vigentes a la
fecha de elaboración, en términos de millones de Soles nominales.
La utilidad neta de Interbank fue S/ 1,040.1 millones en 2018, 15.3% mayor que la del año
anterior. Los principales factores que contribuyeron a este resultado fueron incrementos de
16.6% en los resultados por operaciones financieras, 8.1% en el margen financiero bruto y
3.5% en los ingresos por servicios financieros. También fueron relevantes una reducción de
1.7% en el gasto de provisiones y una menor tasa efectiva de impuestos. Estos efectos fueron
parcialmente contrarrestados por aumentos de 9.1% en el gasto por depreciación y
amortización, y 6.6% en gastos administrativos, además de un resultado ligeramente negativo
en otros ingresos y gastos.
El incremento en los resultados por operaciones financieras se explicó principalmente por

mayores ingresos por venta y valorización de inversiones, producto de la venta de instrumentos
de renta variable en el portafolio de inversiones a inicios del año.
El mayor margen financiero bruto fue resultado de un aumento de 6.5% en los ingresos
financieros, parcialmente contrarrestado por un incremento de 3.0% en los gastos financieros.
El aumento en los ingresos por servicios financieros se debió principalmente a mayores

ingresos por comisiones por tarjetas de crédito.
19
Por su parte, la disminución en el gasto de provisiones se explicó principalmente por menores
requerimientos en las carteras de consumo e hipotecaria, así como mayores reversiones en la
cartera comercial. Esto último estuvo asociado a la constitución de provisiones voluntarias por
S/ 100.0 millones realizada a inicios del año para cubrir riesgos potenciales relacionados con la
exposición al sector construcción, de las cuales se han revertido S/ 30.0 millones a la fecha.
Por otro lado, el aumento en el gasto por depreciación y amortización se debió a una mayor
depreciación de bienes recibidos en arrendamiento y a una mayor amortización de gastos de
software, mientras que el incremento en los gastos administrativos se atribuyó a mayores
gastos por servicios recibidos de terceros y mayores gastos de personal y directorio. El
resultado negativo en otros ingresos y gastos se explicó principalmente por un mayor gasto en
provisiones de bienes recibidos en pago y adjudicados, así como menores ingresos por
servicios prestados a terceros.
La utilidad antes de impuestos creció 13.9% en 2018; sin embargo, debido a una menor tasa
efectiva de impuestos, el incremento en la última línea fue 15.3%. La tasa impositiva efectiva
disminuyó de 24.7% en 2017 a 23.8% en 2018, producto de eficiencias tributarias.
Estado de Resultados
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Ingresos financieros 3,369.4 3,589.8 6.5%

Gastos financieros -1,010.3 -1,040.7 3.0%
Margen financiero bruto 2,359.0 2,549.0 8.1%
Provisiones -817.6 -803.5 -1.7%
Margen financiero neto 1,541.4 1,745.5 13.2%
Ingresos por servicios financieros, neto 643.7 666.0 3.5%
Resultados por operaciones financieras 358.0 417.5 16.6%
Gastos administrativos -1,239.9 -1,321.8 6.6%
Margen operacional 1,303.3 1,507.3 15.7%
Depreciación y amortización -129.3 -141.1 9.1%
Otros ingresos y gastos 24.2 -2.1 n.r.
Utilidad antes de impuestos 1,198.2 1,364.2 13.9%
Impuesto a la renta -296.2 -324.1 9.4%
Utilidad neta 902.0 1,040.1 15.3%
ROE 20.7% 21.3% 60 pbs
El retorno anualizado sobre el patrimonio promedio fue 21.3% en 2018, por encima del 20.7%
reportado en 2017.
Los activos rentables ascendieron a S/ 45,268.8 millones al cierre de 2018, lo que significó un
crecimiento de 3.2% respecto del año anterior.
El crecimiento anual en los activos rentables se atribuyó a un incremento de 16.8% en

colocaciones, parcialmente contrarrestado por reducciones de 25.6% en disponible y 4.7% en
inversiones. La disminución en el disponible fue resultado de menores fondos de encaje y
depósitos en el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), mientras que la reducción en
inversiones se explicó por menores saldos en Certificados de Depósito del Banco Central de
Reserva (CDBCR).
20
Activos Rentables
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Disponible e interbancarios 11,036.5 8,209.9 -25.6%

Cartera de inversiones 6,076.4 5,790.4 -4.7%
Colocaciones netas 26,771.4 31,268.5 16.8%
Total de activos rentables 43,884.3 45,268.8 3.2%
Colocaciones
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Créditos vigentes:
Personas 14,184.1 16,555.5 16.7%
Comercial 12,624.2 14,895.0 18.0%
Total de créditos vigentes 26,808.2 31,450.5 17.3%
Restructurados y refinanciados 273.4 210.4 -23.1%

Vencidos y en cobranza judicial 794.7 857.1 7.9%
Colocaciones brutas 27,876.3 32,518.0 16.7%
Más (menos)
Intereses devengados y diferidos 223.8 250.2 11.8%
Provisones por riesgo de incobrabilidad -1,328.7 -1,499.8 12.9%
Total de colocaciones directas netas 26,771.4 31,268.5 16.8%
Por su parte, el crecimiento en la cartera de colocaciones se explicó por aumentos de 18.0% en

la cartera comercial y 16.7% en la cartera de personas, este último explicado por incrementos
en todos los productos.
Detalle de Colocaciones de Personas

S/ millones % var
2017 2018 18/17
Colocaciones de consumo
Tarjetas de crédito 3,792.6 4,871.4 28.4%
Otros 4,854.8 5,539.1 14.1%
Total de colocaciones de consumo 8,647.4 10,410.4 20.4%
Hipotecarios 5,536.6 6,145.1 11.0%
Total de colocaciones de personas 14,184.1 16,555.5 16.7%
21
Estructura de Fondeo
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Depósitos 30,594.7 31,323.5 2.4%

Adeudados 4,386.7 3,968.7 -9.5%
Bonos 4,538.0 5,400.2 19.0%
Interbancarios 30.0 0.0 n.r.
Total de fondeo 39,549.4 40,692.4 2.9%
Fondos mutuos (AUM Interfondos) 4,207.1 4,547.8 8.1%
% de fondeo
Depósitos 77.3% 76.9%
Adeudados e interbancarios 11.2% 9.8%
Bonos 11.5% 13.3%
El fondeo total del banco se incrementó 2.9% con respecto al año anterior, ligeramente por
debajo del crecimiento de los activos rentables, debido a crecimientos de 19.0% en bonos y
2.4% en depósitos, parcialmente contrarrestados por una reducción de 9.5% en adeudados.
El crecimiento en bonos se debió principalmente a la emisión de un bono senior en el mercado

internacional por US$ 200 millones en enero de 2018, con vencimiento en enero de 2023. Cabe
precisar que, adicional a la emisión de nueva deuda, se ejecutó una oferta de intercambio de
bonos existentes con vencimiento en octubre de 2020. Producto de esta operación, se
intercambiaron US$ 285 millones de los bonos con vencimiento en 2020 y cupón de 5.750%
por los nuevos bonos con vencimiento en 2023 y cupón de 3.375%.
El incremento anual en depósitos se atribuyó principalmente a crecimientos de 12.7% en

depósitos de personas y 2.3% en depósitos comerciales, parcialmente contrarrestados por una
reducción de 17.3% en depósitos institucionales. Cabe indicar que, particularmente en este
último segmento, a fines de 2017 se registraron captaciones provenientes de la repatriación de
capitales incentivada por el Gobierno.
La disminución en adeudados se debió a reducciones en el fondeo del exterior de corto plazo y

en el fondeo de largo plazo del BCRP y de COFIDE, las cuales fueron parcialmente
contrarrestadas por un mayor fondeo de largo plazo del exterior.
22
Estructura de Depósitos
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Por segmento:
Personas 12,709.2 14,328.4 12.7%
Comercial 10,895.3 11,142.8 2.3%
Institucional 6,653.2 5,505.4 -17.3%
Otras obligaciones 337.0 347.0 3.0%
Total 30,594.7 31,323.5 2.4%
21.7% 17.6%
Por tipo:
Cuenta corriente 8,829.7 8,716.7 -1.3%
Ahorro 9,045.3 10,672.8 18.0%
Plazo 11,580.0 10,929.1 -5.6%
Otras obligaciones 1,139.7 1,004.9 -11.8%
Total 30,594.7 31,323.5 2.4%
Margen Financiero
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Gastos financieros -1,010.3 -1,040.7 3.0%
Margen financiero bruto 2,359.0 2,549.0 8.1%
NIM* 5.7% 5.7% 0 pbs

* Margen financiero bruto ajustado / Promedio de activos que generan intereses. El margen financiero bruto ajustado no incluye
comisiones por créditos directos e incluye aportes al Fondo de Seguro de Depósitos (FSD).
El margen financiero bruto creció 8.1% como resultado de un incremento de 6.5% en los
ingresos financieros, parcialmente contrarrestado por un crecimiento de 3.0% en los gastos
financieros.
Ingresos Financieros
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Intereses por créditos 3,119.8 3,287.6 5.4%

Comisiones por créditos 45.6 40.7 -10.7%
Intereses por inversiones 175.1 210.4 20.1%
Intereses por disponible e interbancarios 25.8 47.2 82.6%
Otros ingresos financieros 3.0 3.9 31.3%
Promedio de activos que generan intereses 39,869.3 43,183.9 8.3%

Retorno sobre los activos que generan intereses (anualizado) 8.3% 8.2% -10 pbs
El incremento en los ingresos financieros fue impulsado por crecimientos de 82.6% en

intereses por disponible, 20.1% en intereses por inversiones y 5.4% en intereses por créditos.
23
Los intereses por disponible se incrementaron debido a un crecimiento de 20 puntos básicos en
el rendimiento promedio, el cual fue parcialmente contrarrestado por una reducción de 10.8%
en el volumen promedio. El mayor retorno promedio se explicó por incrementos en los
rendimientos de depósitos y fondos de encaje en el BCRP, parcialmente contrarrestados por
una reducción en el rendimiento de fondos interbancarios. Por su parte, la disminución en el
volumen promedio fue resultado principalmente de menores fondos de encaje en el BCRP,
parcialmente contrarrestados por mayores saldos promedio de fondos interbancarios y
depósitos en el BCRP.
El aumento en los intereses por inversiones se explicó por un crecimiento de 30.1% en el

volumen promedio, parcialmente contrarrestado por una reducción de 30 puntos básicos en el
rendimiento promedio. El incremento en el volumen promedio se debió a aumentos en los
saldos promedio de bonos soberanos, bonos globales y bonos corporativos emitidos por
sociedades no financieras, los cuales fueron parcialmente contrarrestados por un menor saldo
promedio de CDBCR. El menor retorno promedio del portafolio de inversiones se explicó
principalmente por menores rendimientos en CDBCR, bonos soberanos y bonos corporativos
emitidos por instituciones del sistema financiero.
El aumento en los intereses por créditos fue atribuido a un incremento de 11.8% en el saldo
promedio, el cual fue parcialmente contrarrestado por una contracción de 70 puntos básicos en
el rendimiento promedio, de 11.6% en 2017 a 10.9% en 2018.
El mayor volumen promedio fue producto de crecimientos de 13.0% en la cartera de personas y

11.3% en la cartera comercial. En la cartera de personas, el mayor volumen promedio se
explicó principalmente por aumentos de 14.0% en el saldo promedio de tarjetas de crédito,
13.5% en préstamos hipotecarios y 12.1% en créditos por convenio; mientras que el
crecimiento en el volumen promedio de la cartera comercial se debió a crecimientos de 40.7%
en créditos de comercio exterior y 8.3% en préstamos de corto y mediano plazo, parcialmente
contrarrestados por una reducción de 1.5% en operaciones de arrendamiento financiero.
Por otro lado, el menor rendimiento promedio de colocaciones se debió a reducciones de 180
puntos básicos en la cartera de personas y 50 puntos básicos en la cartera comercial. El menor
rendimiento en la cartera de personas fue consecuencia de reducciones en las tasas de
créditos por convenio, tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios y otros créditos de consumo.
En la cartera comercial, el rendimiento promedio se redujo principalmente como consecuencia
de menores retornos en operaciones de comercio exterior, préstamos de corto y mediano
plazo, y operaciones de arrendamiento financiero.
Gastos Financieros
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Intereses y comisiones por depósitos 484.9 529.1 9.1%

Intereses y comisiones por adeudados e interbancarios 221.9 167.6 -24.5%
Intereses y comisiones por bonos 297.0 338.2 13.9%
Otros gastos financieros 6.5 5.7 -11.3%
Gastos financieros 1,010.3 1,040.7 3.0%
Promedio de pasivos costeables 36,645.3 39,138.8 6.8%

Costo de fondos promedio (anualizado) 2.9% 2.8% -10 pbs
El gasto financiero se incrementó 3.0% respecto del año anterior, explicado por aumentos de
13.9% en intereses por bonos y 9.1% en intereses por depósitos, parcialmente contrarrestados
por una reducción de 24.5% en intereses por adeudados e interbancarios.
24
El incremento en intereses por bonos fue resultado de una emisión de deuda por un monto de
US$ 200 millones en enero de 2018, así como de operaciones de cobertura por un saldo total
de US$ 400 millones, ejecutadas a lo largo del año. Cabe precisar que, adicional a la emisión
de nueva deuda, se ejecutó una oferta de intercambio de bonos existentes con vencimiento en
octubre de 2020. Producto de esta operación, se intercambiaron US$ 285 millones de los
bonos con vencimiento en 2020 y cupón de 5.750% por los nuevos bonos con vencimiento en
2023 y cupón de 3.375%.
El aumento en los intereses por depósitos se explicó por un crecimiento de 11.2% en el

volumen promedio, en tanto que el costo promedio se mantuvo relativamente estable. El mayor
volumen fue atribuido a incrementos de 13.2% en depósitos comerciales, 11.1% en depósitos
de personas y 7.9% en depósitos institucionales. Por su parte, la estabilidad en el costo
promedio fue resultado de mayores tasas promedio pagadas a depósitos de personas que
fueron contrarrestadas por un menor costo promedio de depósitos institucionales, en tanto el
costo de depósitos comerciales se mantuvo estable a lo largo del año.
El menor gasto de intereses por adeudados se explicó por reducciones de 21.0% en el

volumen promedio y 20 puntos básicos en el costo promedio. La disminución en el volumen
promedio estuvo principalmente asociada a menores saldos en el fondeo provisto por el BCRP
y por bancos del exterior, así como por COFIDE. Por su parte, la reducción en el costo
promedio estuvo asociada a menores tasas en el fondeo provisto por el BCRP y por bancos del
exterior, las cuales fueron parcialmente contrarrestadas por mayores tasas en fondos
interbancarios y fondos provenientes de COFIDE.
El margen de interés neto (NIM) fue 5.7% en 2018, en línea con lo registrado en 2017. El
retorno sobre los activos que generan intereses se redujo 10 puntos básicos, de 8.3% en 2017
a 8.2% en 2018. Similarmente, el costo de fondos promedio disminuyó 10 puntos básicos, de
2.9% en 2017 a 2.8% en 2018.
El gasto de provisiones disminuyó 1.7% en 2018, principalmente explicado por menores

requerimientos en las carteras de consumo e hipotecaria, así como mayores reversiones en la
cartera comercial. Esto último estuvo asociado a la constitución de provisiones voluntarias por
S/ 100.0 millones realizada a inicios del año para cubrir riesgos potenciales relacionados con la
exposición al sector construcción, de las cuales se han revertido S/ 30.0 millones a la fecha.
Composición del Gasto en Provisiones

S/ millones % var
2017 2018 18/17
Total de provisiones reconocidas como gasto -1,015.7 -986.0 -2.9%

Reversión de provisiones 198.1 182.5 -7.8%
Total de gasto en provisiones -817.6 -803.5 -1.7%
Gasto en provisiones / Colocaciones promedio 3.0% 2.7% -30 pbs
1
Margen financiero bruto ajustado / Promedio de activos que generan intereses. El margen financiero bruto ajustado
no incluye comisiones por créditos directos e incluye aportes al Fondo de Seguro de Depósitos (FSD).
25
Provisión de Cartera
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Balance al comienzo del trimestre -1,325.9 -1,412.8 6.6%

Provisión de cartera realizada en el periodo -1,015.7 -986.0 -2.9%
Recupero de cuentas castigadas -128.1 -145.6 13.6%
Reversión de provisiones 198.1 182.5 -7.8%
Venta o castigo de cartera problema 849.5 791.2 -6.9%
Diferencia en cambio 9.4 -11.8 n.r.
Balance al final del trimestre -1,412.8 -1,589.1 12.5%
Cartera atrasada / Colocaciones brutas 2.9% 2.6% -30 pbs

Ratio de cobertura 167.2% 175.0%
El ratio de cartera atrasada sobre el total de préstamos fue 2.6% en 2018, menor al 2.9%
registrado en 2017. El ratio de cobertura de la cartera atrasada se incrementó de 167.2% en
2017, a 175.0% en 2018.
Los ingresos netos por servicios financieros aumentaron 3.5%, principalmente debido a
mayores comisiones por tarjetas de crédito.
Ingresos por Servicios Financieros, Neto

S/ millones % var
2017 2018 18/17
Comisiones por servicios 427.1 425.7 -0.3%

Comisiones por tarjetas de crédito 347.0 376.2 8.4%
Operaciones contingentes 60.5 61.9 2.4%
Comisiones por cobranza de servicios 32.9 37.3 13.3%
Otros 92.5 91.9 -0.7%
Total 960.1 993.1 3.4%
Gastos relacionados a servicios financieros -316.3 -327.0 3.4%
Ingresos por servicios financieros, neto 643.7 666.0 3.5%
Los resultados por operaciones financieras tuvieron un crecimiento de 16.6% explicado

principalmente por incrementos en el ingreso por venta y valorización de inversiones y en el
ingreso por participación por inversiones en subsidiarias, parcialmente contrarrestados por un
menor ingreso por diferencia en cambio y fluctuación en derivados.
26
Resultados por Operaciones Financieras, Neto
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Venta y valorización de inversiones, neto 88.0 151.1 71.7%

Diferencia en cambio y fluctuación en derivados 219.3 210.6 -4.0%
Participación por inversiones en subsidiarias 34.0 42.5 25.0%
Otros 16.7 13.4 -19.9%
Resultados por operaciones financieras, neto 358.0 417.5 16.6%
Los gastos administrativos se incrementaron 6.6% debido a mayores gastos por servicios
recibidos de terceros, gastos por impuestos y contribuciones, así como mayores gastos de
personal y directorio.
El ratio de eficiencia mejoró ligeramente, de 40.7% en 2017 a 40.3% en 2018, principalmente

como resultado de aumentos de 16.6% en los resultados por operaciones financieras, 8.1% en
el margen financiero bruto y 3.5% en los ingresos netos por servicios financieros.
Gastos Administrativos
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Gastos de personal y directorio -590.6 -619.1 4.8%

Gastos por sevicios recibidos de terceros -626.5 -678.6 8.3%
Impuestos y contribuciones -22.9 -24.1 5.4%
Total -1,239.9 -1,321.8 6.6%
Ratio de eficiencia 40.7% 40.3% -40 pbs
El gasto por depreciación y amortización se incrementó 9.1%, producto principalmente de una

mayor depreciación de bienes recibidos en arrendamiento y de una mayor amortización de
gastos por software.
El resultado negativo en otros ingresos y gastos se explicó principalmente por un mayor gasto
en provisiones de bienes recibidos en pago y adjudicados, así como menores ingresos por
servicios prestados a terceros.
Otros Ingresos (Gastos)

S/ millones % var
2017 2018 18/17
Depreciación -64.4 -67.2 4.3%

Amortización -64.9 -73.9 13.9%
Total depreciación y amortización -129.3 -141.1 9.1%
Ingresos (gastos) extraordinarios 40.5 2.7 -93.4%
Provisiones para contingencias y otros -16.3 -4.7 -71.0%
Otros ingresos y gastos 24.2 -2.1 n.r.
Total -105.1 -143.1 36.3%
27
El ratio de capital global del banco fue 15.8% al cierre de 2018, menor que el 16.1% registrado
al cierre de 2017. La disminución anual en el ratio de capital se debió a un aumento de 17.6%
en los activos ponderados por riesgo (APR), parcialmente contrarrestado por un incremento de
15.5% en el patrimonio efectivo.
El incremento en los APR fue atribuido al crecimiento observado en la cartera de colocaciones,

dentro de los activos rentables.
El aumento en el patrimonio efectivo fue principalmente el resultado de la incorporación de S/

696.5 millones en capital, reservas y utilidades con acuerdo de capitalización a lo largo de los
últimos 12 meses.
Por otro lado, cabe mencionar que en 2017 la SBS inició la implementación de un nuevo
paquete de medidas de adecuación a Basilea III. Entre ellas destaca que, de manera anual y
por los siguientes diez años, se empezó a aplicar un descuento de 10% en aquellos
instrumentos computables como capital primario que fueron emitidos con anterioridad al nuevo
reglamento de deuda subordinada emitido por la SBS. Asimismo, el importe no computable
como capital primario podrá ser computado como capital secundario. Esto explica que, pese al
incremento anual en capital y reservas, S/ 43.7 millones de la emisión de US$200.0 millones de
bonos subordinados junior completada en abril de 2010 hayan dejado de computar como
capital primario. Al cierre de 2018, el 80.0% de esta emisión fue considerada como capital
primario.
El ratio de capital se ubicó en 15.8% al cierre de 2018, holgadamente por encima del límite
global ajustado al perfil de riesgo de la institución establecido en un nivel de 11.7%. El
requerimiento mínimo regulatorio fue 10.0%, mientras que el requerimiento de capital adicional
legal para Interbank fue 1.7%.
Capitalización
S/ millones % var
2017 2018 18/17
Capital primario 4,250.4 5,042.0 18.6%

Capital secundario 1,815.9 1,965.3 8.2%
Patrimonio efectivo 6,066.3 7,007.4 15.5%
Activos ponderados por riesgo 37,745.5 44,372.9 17.6%
Patrimonio efectivo / Activos ponderados por riesgo 16.1% 15.8% -30 pbs
Capital primario / Activos ponderados por riesgo 11.3% 11.4% 10 pbs
El indicador de liquidez, que agrupa los activos líquidos del Banco, se ubicó en 24% en Soles y
58% en Dólares, por encima de los límites exigidos por la SBS de 8% y 20%, respectivamente.
Estos límites corresponden cuando el indicador de concentración de 20 mayores depositantes
entre el total de depósitos se encuentra por debajo del 25%, estando este indicador
actualmente en 20%.
Al 31 de diciembre de 2018, Interbank tuvo una posición neta corta en forwards (incluyendo
swap cambiarios) de S/ 742.5 millones. Al 31 de diciembre del año 2017 tuvo una posición neta
corta de S/ 510.3 millones. El Banco compensa su posición larga o corta en derivados mediante
posiciones spot.
28
Asimismo, Interbank realiza coberturas por riesgo de tasa de interés manteniendo una posición
de cobertura de swaps de tasa Libor contra tasa fija por S/ 303.6 millones. Adicionalmente,
mantiene una posición corta de S/ 423.6 millones en swaps de negociación de tasa de interés
(en operaciones en moneda extranjera).
Adicionalmente, Interbank mantiene una posición neta corta de S/ 258.5 millones en swaps de
negociación de monedas y una posición de cobertura larga de S/ 1,416.7 millones.
Interbank negocia también opciones de tipo de cambio Dólar/Sol y otras divisas por un nominal
de S/ 234.8 millones.
Las ganancias y pérdidas de estos instrumentos derivados y las correspondientes posiciones

de cobertura son registradas mensualmente en los estados financieros del Banco, de acuerdo
con la normativa de la SBS.
Interbank no mantiene otras posiciones en instrumentos derivados, sea por cuenta propia o de
clientes.
Debido a las características propias del mercado financiero peruano, los plazos medios de las
operaciones activas son intrínsecamente diferentes a los plazos de captación. Ello genera
diferencias o descalces entre el vencimiento de unas y otras. La política de la empresa enfatiza
el prudente manejo de dichas diferencias, calzando los vencimientos de activos y pasivos. Sin
embargo, la Tesorería puede, dentro de sus facultades delegadas y límites aprobados,
administrar activamente dichos descalces en el corto plazo, a fin de maximizar las utilidades o
mejorar el perfil de riesgo del Banco.
La sensibilidad de tasas de interés se refiere al efecto de un cambio en las tasas de interés

sobre los resultados del Banco, producto de los descalces entre las fechas de reprecio de los
activos y los pasivos, y las diferentes tasas base de dichos activos y pasivos. El Banco mide el
potencial impacto de estos descalces mediante un modelo ALM basado en el modelo de la
SBS. Dicho modelo busca cuantificar el impacto negativo de una variación en la tasa de interés
sobre el margen financiero de la empresa.
De acuerdo con el modelo mencionado líneas arriba, el valor absoluto de la reducción en los
márgenes financieros del Banco ante una variación en la tasa de interés estimada en 300 pbs
en moneda nacional; 100 pbs en tasa VAC; 100 bps en otras tasas flotantes (ION –
Operaciones Interbancarias Overnight); 100 pbs en la tasa base en moneda extranjera y 50 pbs
en la tasa LIBOR, sería S/ 138.8 millones al 31 de diciembre de 2018 y S/ 147.5 millones al 31
de diciembre de 2017.
En moneda nacional, el importante crecimiento de los créditos a corto plazo disminuyó la

brecha negativa, contribuyendo a la reducción en el valor absoluto de la variación del margen.
Por el contrario, en moneda extranjera, la mayor disminución de pasivos como depósitos a
plazo y vista así como adeudados, aumentaron la brecha positiva, contrarestando ligeramente
la disminución del valor absoluto de la variación del margen generado por las operaciones en
moneda nacional.
Asimismo, el modelo también registra el efecto en el valor patrimonial del Banco producto de
los cambios en las tasas de interés descritos anteriormente. Al 31 de diciembre de 2018, dicho
impacto sería S/ 580.5 millones (S/ 701.5 millones al 31 de diciembre de 2017).
La reducción del Valor Patrimonial en Riesgo se debe principalmente a la incorporación en

2018 de la opcionalidad de prepago de los créditos hipotecarios en el modelo. Adicionalmente,
contribuyen a esta disminución, la reducción del plazo remanente de los bonos soberanos 2020
mantenidos al vencimiento y el incremento de los swaps de cobertura de las emisiones
realizadas en dólares.
29
El Banco busca mitigar los efectos de posibles variaciones en la tasa de interés mediante
acciones de cobertura, tales como calce de plazos y reformulación de tasas.
Debe indicarse que el mencionado modelo no mide las consecuencias que sobre el nivel
general de actividad económica tendría una variación en la tasa de interés de la magnitud
enunciada en el supuesto base.
Al 31 de diciembre de 2018 y de 2017 (auditado)
2018 2017
S/(000) S/(000)
Activo
Disponible
Caja y canje 1,860,186 2,072,874
Depósitos en el Banco Central de Reserva del Perú 3,644,853 5,879,731
Depósitos en bancos del país y del exterior 924,316 703,630
Fondos sujetos a restricción 1,285,547 1,976,725
7,714,902 10,632,960
Fondos interbancarios 495,037 403,526

Inversiones a valor razonable con cambios en resultados
38894 0
– negociación
Inversiones disponibles para la venta 3,886,580 4,827,881
Inversiones a vencimiento 1,864,891 1,248,474
Cartera de créditos, neto 31,268,464 26,771,412
Inversiones en subsidiarias y asociadas 132,148 134,472
Inmuebles, mobiliario y equipo, neto 420,454 429,414
Otros activos, neto 1,194,750 814,751
Activo diferido por impuesto a la renta, neto 111,490 59,313
Total activo 47,127,610 45,322,203
Riesgos y compromisos contingentes 23,885,231 22,183,166
2017 2016
S/(000) S/(000)
Pasivo
Obligaciones con el público 31,046,331 30,132,185
Fondos interbancarios 0 30,008
Depósitos de entidades del sistema financiero 277,156 462,522
Cuentas por pagar por pactos de recompra 2,097,190 2,223,812
Adeudos y obligaciones financieras 1,871,558 2,162,913
Valores, títulos y obligaciones en circulación 5,400,185 4,537,981
Provisiones y otros pasivos 1,128,379 1,015,777
Total pasivo 41,820,799 40,565,198
Patrimonio
Capital social 3,470,409 3,064,509
Acciones en tesorería -33,910 -33,910
Reservas legales y especiales 794,754 704,554
Resultados no realizados 35,495 119,852
Resultados acumulados 1,040,063 902,000
Total patrimonio 5,306,811 4,757,005
Total pasivo y patrimonio neto 47,127,610 45,322,203
Riesgos y compromisos contingentes 23,885,231 22,183,166
Por los años terminados el 31 de diciembre de 2018 y de 2017 (auditado)
30
2017 2016
S/(000) S/(000)
Ingresos por intereses 3,589,757 3,369,366

Gastos por intereses -1,040,730 -1,010,325
Margen financiero bruto 2,549,027 2,359,041
Provisión para créditos de cobranza dudosa, neta de
-803,501 -817,608
recupero
Margen financiero neto 1,745,526 1,541,433
Ingresos por servicios financieros 993,072 960,069
Gastos por servicios financieros -327,035 -316,328
Margen financiero neto de ingresos y gastos por
2,411,563 2,185,174
servicios financieros
Resultados por operaciones financieras 417,526 358,009
Gastos de administración -1,321,776 -1,239,920
Depreciación -67,193 -64,426
Amortización -73,898 -64,854
Amortización de prima por intereses
Margen operacional neto 1,366,222 1,173,983
Provisiones para contingencias y otros -4,718 -16,250
Deterioro de inversiones disponibles para la venta - -
Resultado de operación 1,361,504 1,157,733
Otros ingresos, neto 2,660 40,469
Resultados antes del impuesto a la renta 1,364,164 1,198,202
Impuesto a la renta -324,101 -296,202
Resultado neto 1,040,063 902,000
Utilidad por acción básica y diluida (en soles) 0.301 0.261

Número de acciones promedio ponderado en
3,452,022 3,452,022
circulación (en miles)
Durante los últimos dos años no se ha producido la renuncia o destitución del principal
funcionario contable.
Asimismo, se ha mantenido durante el ejercicio 2018 a los mismos auditores externos, los
cuales al cierre del ejercicio no han emitido ningún tipo de opinión con salvedad negativa
acerca de los estados financieros del Banco o acerca de las personas sobre las cuales ejerce
control.
Durante el ejercicio 2018, los honorarios de auditoría para la firma Paredes,Burga y Asociados
fueron de S/ 1,356.1 mil. Para la misma empresa también se registraron S/ 563.5 mil por
honorarios de impuestos y S/ 510.8 mil por otros honorarios. Estos otros honorarios incluyeron
S/ 100.9 mil para revisión limitada de la emisión de bonos, S/ 219.6 mil por programas de
capacitación, S/ 91.8 mil por el estudio de precios de transferencia, S/ 49.8 mil por la Auditoria
de LAP, S/ 48.0 mil por lavado de activos, entre otros.
Durante el ejercicio 2017, los honorarios de Auditoría para la firma Paredes,Burga y Asociados
fueron de S/ 1,358.1 mil. Para la misma empresa también se registraron S/ 202.7 mil por
Honorarios de Impuestos y S/ 1,570.8 mil por Otros Honorarios. Estos Otros Honorarios
incluyeron S/ 583.8 mil para revisión limitada de la emisión de bonos, S/ 520.3 mil para la
revisión de la migración del SAT, S/ 204.4 mil por programas de capacitación, S/ 90.0 mil por el
programa Corporate Compliance, S/ 74.2 mil por el estudio de precios de transferencia, S/ 49.8
mil por la Auditoria de LAP, S/ 48.0 mil por lavado de activos, entre otros.
El detalle de los honorarios facturados al Banco, incluye los servicios profesionales de las
empresas Paredes, Burga & Asociados S. Civil de R.L. y Ernst & Young Asesores S. Civil de
R.L., firmas miembro de Ernst & Young Global Limited.
31
ANEXO I: INFORMACIÓN RELATIVA A LOS VALORES INSCRITOS EN EL
REGISTRO PÚBLICO DEL MERCADO DE VALORES
ANEXO II: DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS
ANEXO III:REPORTE SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUEN

GOBIERNO CORPORATIVO PARA LAS SOCIEDADES PERUANAS
ANEXO IV: REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
ANEXO V: DICTAMEN DE LOS AUDITORES EXTERNOS SOBRE LOS ESTADOS

FINANCIEROS
I.- Bonos Subordinados
SALDO EN FECHA DE FECHA DE PAGO DE CÁLCULO TIPO DE TASA DE
EMISIÓN MONEDA SERIE MONTO EMITIDO TASA DE CUPÓN
CIRCULACIÓN EMISIÓN VENCIMIENTO PRINCIPAL INTERES INTERÉS
INTER1BS2 Dólares B 30,000,000 30,000,000 31/10/2008 31/10/2023 A vencimiento 9.50000% Nominal Fija
INTER1BS3 Soles Única 110,000,000 110,000,000 10/09/2008 10/09/2023 A vencimiento VAC+3.50000% Nominal Variable
INTER1BS5 Soles A 3,300,000 3,300,000 17/07/2009 17/07/2019 A vencimiento 8.50000% Nominal Fija
INTER1BS6 Dólares A 15,110,000 15,110,000 17/07/2009 17/07/2019 A vencimiento 8.15630% Nominal Fija
INTER2BS3 Dólares A 50,000,000 50,000,000 13/12/2013 13/12/2023 A vencimiento 7.50000% Nominal Fija
Única (1) Dólares Única 300,000,000 300,000,000 18/03/2014 19/03/2029 (2) A vencimiento 6.62500% (2) Nominal De Fija a Variable
II.- Bonos Híbridos (3)

Única (1) Dólares Única 200,000,000 200,000,000 23/04/2010 23/04/2070 (4) A vencimiento 8.50000% (4) Nominal De Fija a Variable
III.- Bonos Corporativos

Única (1) Dólares Única 650,000,000 (5) 386,678,000 07/10/2010 (5) 07/10/2020 A vencimiento 5.75000% Nominal Fija
Única (1) Dólares Única 484,895,000 (6) 484,895,000 18/01/2018 (6) 18/01/2023 A vencimiento 3.37500% Nominal Fija
(1)
Notas: Inscrita en la Bolsa de Luxemburgo
(2)
Al final del año 10, existe la opción de rescate y se reajusta LIBOR de 3 meses + 576 puntos básicos
(3)
Emisión internacional a través de la Sucursal de Panamá
(4)
Al final del año 10, existe la opción de rescate y se incrementa a la tasa a la que resulte mayor entre LIBOR de 3 meses + 674 puntos básicos ó 10.50000%
(5)
La emisión original por US$400 millones fue reabierta el 27/09/2012 por un monto adicional de US$250 millones. En 2018, se realizó Intercambio parcial, tal y
como describe la nota (6)
(6)
En Enero de 2018, se realizó una emisión senior internacional por USD 200 millones, con vencimiento 2023. Inmediatamente después, se realizó un
intercambio parcial del bono Senior con vencimiento 2020 (aproximadamente USD 263 millones) por el nuevo bono emitido 2023 (reopening). Los USD 284
millones del bono senior 2023, originados debido al intercambio, se sumaron a los USD 200 millones previamente emitidos, generando un oustanding de USD
484 millones aprox. del bono 2023.
Cotizaciones mensuales, correspondientes al ejercicio 2018, de los valores de renta variable y valores
representativos de deuda emitidos e inscritos para su negociación en la Bolsa de Valores de Lima.
BANCO INTERNACIONAL DEL PERU S.A.A. - INTERBANK
Renta Variable
COT I ZACI ONES 2018 Precio

Código ISIN Nemónico Año - Mes Apertura Cierre Máxima Mínima Promedio
S/ S/ S/ S/ S/
PEP148001006 INTERBC1 2018-01 4.39 4.35 4.39 4.27 4.35

PEP148001006 INTERBC1 2018-02 4.35 4.35 4.35 4.35 4.35
PEP148001006 INTERBC1 2018-03 4.35 4.38 4.38 4.35 4.36
PEP148001006 INTERBC1 2018-04 4.38 4.33 4.41 4.20 4.31
PEP148001006 INTERBC1 2018-05 4.40 4.60 5.20 4.40 4.75
PEP148001006 INTERBC1 2018-06 4.40 4.21 4.40 4.20 4.25
PEP148001006 INTERBC1 2018-07 4.10 4.25 4.30 4.10 4.23
PEP148001006 INTERBC1 2018-08 4.25 4.26 4.29 4.25 4.28
PEP148001006 INTERBC1 2018-09 4.26 4.27 4.27 4.26 4.27
PEP148001006 INTERBC1 2018-10 4.27 4.40 4.40 4.27 4.38
PEP148001006 INTERBC1 2018-11 4.10 4.40 4.40 4.10 4.15
PEP148001006 INTERBC1 2018-12 4.21 4.19 4.21 4.10 4.17
Renta Fija
COT I ZACI ONES 2018 Precio

Código ISIN Nemónico Año - Mes Apertura Cierre Máxima Mínima Promedio
% % % % %
PEP14800D139 INTER1BS6A 2018-09 103.1906 103.1906 103.1906 103.1906 103.1906
PEP14800D162 INTER2BS3A 2018-10 109.0524 109.0524 109.0524 109.0524 109.0524

La Gestión Integral de Riesgos es un proceso efectuado por el Directorio, la Gerencia y el personal, aplicado en
todo el Banco, diseñado para identificar potenciales eventos que puedan afectarlo y gestionarlos de acuerdo con
su apetito y capacidad al riesgo.
En el siguiente gráfico se muestra el modelo organizacional que soporta la gestión integral de riesgos del Banco:
Comité de Comité
Auditoria Directorio GIR
Gerencia General
A A
U U
D D
I I
T T
O O
R R
I I
A A
Unidades de
I E Negocios
N X
T T
E E
R R
N N
A A
Vicepresidencia de Riesgos
Es responsable de establecer una gestión de riesgos acorde a la naturaleza, tamaño y complejidad de las
operaciones y servicios del Banco, tomando en cuenta el entorno competitivo, el entorno macroeconómico que
afecta a los mercados en los que opera el Banco, los requerimientos regulatorios y sus objetivos a largo plazo.
Es el responsable de aprobar el sistema de apetito y capacidad al riesgo, entendido como el conjunto de políticas,
métricas, límites, procesos, roles y responsabilidades, mediante los cuales es establecido, comunicado y vigilado.
Es un órgano colegiado creado por el Directorio cuya principal función es aprobar las políticas y la organización
para la gestión integral de riesgos, proponer los límites de riesgo que el Banco está dispuesto a asumir en el
desarrollo del negocio y decidir las acciones necesarias para la implementación de las medidas correctivas
requeridas, en caso existan desviaciones con respecto a los límites establecidos en el marco de apetito y
capacidad al riesgo.
Es responsable de implementar la gestión integral de riesgos y asegurar que las actividades del Banco sean
consistentes con la estrategia del negocio, el sistema de apetito y capacidad al riesgo, la cultura y valores del
Banco, una adecuada conducta de mercado, y las políticas aprobadas por el directorio; así como de informar al
directorio de manera periódica los resultados de dicho aseguramiento.
Es la encargada de apoyar y asistir a las demás áreas del Banco para la realización de una buena gestión de
riesgos en sus áreas de responsabilidad. Es responsable de proponer las políticas, procedimientos y metodologías
apropiadas para la gestión integral de riesgos y de informar a la Gerencia General, al Comité de Gestión Integral
de Riesgos y al Directorio sobre el grado de exposición al riesgo y las posibles desviaciones en los límites
establecidos en el marco de apetito y capacidad al riesgo.
Constituyen la primera línea de defensa en la gestión de riesgos y son responsables de asegurar la consistencia
entre las operaciones bajo su ámbito de actuación y el sistema de apetito y capacidad al riesgo establecidos.
Tiene como propósito principal vigilar que los procesos contables y de reporte financiero sean apropiados, así
como evaluar las actividades realizadas por los auditores internos y externos.
El riesgo de crédito se origina por la posibilidad de pérdidas derivadas del incumplimiento total o parcial de las
obligaciones financieras, contraídas con cada institución financiera por parte de clientes, y por ello constituye una
parte intrínseca del negocio bancario.
La gestión del riesgo de crédito es el proceso que permite mantener el riesgo de crédito dentro de los parámetros
aceptables, establecidos en las políticas y procedimientos internos aprobados por el Directorio, y alcanzar sus
objetivos de rentabilidad y eficiencia en los segmentos de negocio que nuestra institución viene atendiendo.
Dichas políticas y procedimientos permiten tomar medidas prudentes y oportunas para enfrentar los posibles
incumplimientos, con el objeto de minimizar las pérdidas y además definen los criterios y la forma de evaluar,
asumir, calificar, controlar y cubrir su riesgo crediticio de manera eficiente y acorde a lo establecido por el órgano
regulador.
Para la gestión del riesgo de crédito, la Vicepresidencia de Riesgos cuenta con una estructura organizacional
conformada por unidades especializadas para cada uno de los procesos en cada segmento de negocio, los que
comprenden tres etapas fundamentales: la admisión de los riesgos, el seguimiento, monitoreo de los mismos y la
recuperación de la cartera problema, procesos que tienen la finalidad de mantener una calidad de cartera acorde
con el apetito y capacidad al riesgo definido por la alta dirección del Banco, los que se detallan a continuación:
El proceso de admisión de créditos se basa fundamentalmente en el buen conocimiento del cliente y su actividad
económica, siendo determinante la evaluación de su capacidad de pago, historial crediticio y su solvencia. Este
proceso se apoya en la utilización de metodologías y herramientas de gestión de riesgos, que permiten medir y
valorar la calidad del riesgo a otorgar, el mismo que se apoya en modelos y sistemas de calificación automáticos
para la admisión de créditos.
Para el proceso de seguimiento y monitoreo de la cartera, se cuenta con un sistema integrado de alertas para la
detección temprana del riesgo crediticio, que permiten identificar a clientes con riesgos potenciales que afectarían
su capacidad de pago con posible impacto en el desarrollo crediticio del deudor y sobre los cuales se deben tomar
acciones inmediatas, que pueden ser preventivas, correctivas o de seguimiento y así prever situaciones de riesgo
de pérdida. Para ello, dispone de sistemas, modelos y lineamientos, mediante los cuales se realiza el seguimiento
a los deudores respecto de la evolución de los riesgos detectados y se define y decide la gestión de los mismos
para su normalización o cobranza.
Finalmente, el proceso de cobranza de los créditos de la cartera problema, se realiza a través de un conjunto de
acciones coordinadas y aplicadas para la adecuada y oportuna recuperación de los créditos, que tienen como
finalidad minimizar pérdidas en exposiciones con elevado riesgo de crédito
Nuestra institución ha segmentado a sus clientes en tres tipos: a) Clientes Comerciales, b) Clientes Pequeña
Empresa y c) Clientes Banca Personas y la gestión de riesgos se efectúa siguiendo la tipología de cada negocio.
A continuación se explican los procesos en la gestión del riesgo de crédito en cada segmento de negocio:
La gestión de riesgos para clientes de la Banca Comercial es aplicada para los diferentes segmentos de negocio:
Corporativo, Empresarial, Institucional y Negocio Inmobiliario.
El proceso de Admisión de Riesgos de la Banca Comercial es responsabilidad de la División de Admisión de

Riesgos Corporativos y la División de Admisión de Riesgos Empresariales.
Para efectuar una adecuada gestión del riesgo crediticio, el área de Admisión de Riesgos para la Cartera de la
Banca Comercial realiza lo siguiente:
a) Evaluación y análisis de las transacciones individuales correspondientes a la Banca Comercial; para ello
lleva a cabo una evaluación tanto cualitativa como cuantitativa de las empresas.
b) Asignación de un rating en función a la calidad de riesgo crediticio identificado. A partir de 2012 el Banco
inició el proceso para integrar la herramienta del rating estadístico a la gestión de Admisión de Riesgos, con el
objeto de ordenar y clasificar a los clientes (empresas) en clases de riesgo homogéneas, en función de la
probabilidad de incumplimiento esperada, independiente del monto, del tipo y de las condiciones del crédito
otorgado. El sistema asigna a cada cliente una puntuación en función a su información cualitativa, financiera,
de comportamiento en nuestra entidad y en el sistema financiero. Es necesario indicar que esta herramienta
no es de aplicación para clientes con deuda contra garantizada, empresas públicas, promotores inmobiliarios,
instituciones financieras, compañías de seguros, municipios y otras instituciones.
Para los clientes que no pueden ser calificados por rating estadístico, se aplica el rating ponderado, el cual es
un sistema de valoración subjetiva, que mide la capacidad de pago (actual y de mediano plazo), que tiene toda
empresa para hacer frente a sus compromisos.
c) Se consideran también otros criterios, como la estructura de garantías de las operaciones así como el nivel
de concentración individual, grupal y por sector económico; estando esta última definida por políticas
internas del banco. Además, a partir de 2016, se ha empezado a utilizar el cuestionario de riesgo
medioambiental para operaciones que se encuentren dentro de la resolución SBS correspondiente. De esta
manera, el banco mitiga el riesgo de financiar proyectos que no cuenten con las medidas necesarias para el
sostenimiento medioambiental.
La evaluación crediticia se inicia con la solicitud de análisis de la Banca Comercial, acompañada de un

planteamiento tentativo de exposición de riesgo a asumir por el Banco. La resolución de la misma estará a cargo
de los diferentes comités de crédito en función a las facultades delegadas por la alta dirección del Banco y según
las políticas desarrolladas en los distintos manuales de riesgos aprobados.
El cumplimiento de las condiciones aprobadas y la existencia de documentación de respaldo que acredita la

acreencia del Banco, son controladas y desembolsadas/ emitidas por el área de Gestión y Transformación de
Procesos.
La División de Seguimiento del Portafolio de la Banca Comercial, tiene como encargo lo siguiente:
 Velar por el normal desarrollo y desempeño de los créditos de la cartera comercial, compuesta por Banca
Corporativa, Banca Empresa Lima y Provincia, Negocio Inmobiliario y Banca Institucional.
 Clasificar la cartera de créditos del Banco asignando las categorías de riesgo dispuestas por el ente
regulatorio.
 Administrar las provisiones por riesgo crediticio y riesgo país del Banco conforme a la regulación local.
 Informar permanentemente respecto de la evolución y desarrollo de la cartera de créditos de la Banca
Comercial.
La función de seguimiento es proactiva, ya que busca actuar oportunamente para corregir y evitar el deterioro de
la calidad de cartera. En resumidas cuentas, se trata de un sistema preventivo cuyo fin es minimizar las posibles
pérdidas que puedan producirse por el deterioro de los créditos con distintos riesgos identificados.
En línea con lo descrito, esta función preventiva es llevada a cabo por las áreas de Seguimiento de Riesgos de
Banca Corporativa y Negocio Inmobiliario y por el área de Seguimiento Banca Empresa Lima y Provincias. Ambas
áreas tienen como principal función, la detección temprana de posibles desviaciones en los comportamientos
crediticios y evolución financiera de los clientes a través de procedimientos internos que generan alertas.
Para la clasificación de la cartera de créditos del Banco, se utilizan herramientas con soporte tecnológico, las que
aunadas al conocimiento experto, les permite administrar satisfactoriamente los procesos requeridos por el ente
regulador (SBS) logrando así el adecuado cálculo de las provisiones crediticias y de riesgo país.
Para todo ello se utilizan las siguientes herramientas:
 Comités de vigilancia especial, se realizan mensualmente tomando en cuenta un sistema con grados de
vigilancia que incorpora a aquellos clientes cuya información financiero-crediticia y de entorno presentan algún
deterioro o efecto adverso sobre su desempeño.
 Proceso de clasificación del deudor No minorista, el que se realiza mensualmente tomando en

consideración parámetros establecidos por el ente regulador. Para tal fin se han diseñado formatos que se
ajustan a las características del deudor evaluado.
 Procesos de evaluación de deudores con criterios unificados, el cual permite identificar aquellos clientes
que no presentan señales de alerta crediticias o financieras permitiendo con esto mantener su clasificación y
cumplir con lo establecido por la SBS en su resolución SBS N°11356-2008.
 Sistemas de detección temprana, que se realizan a través de varios controles tales como: i) señales de
alerta crediticia, que funcionan como detección de aquellos clientes que pudieran presentar alguna desviación
en su comportamiento crediticio, ii) alertas financieras, a partir de indicadores clave que identifican a los
clientes que exceden parámetros establecidos, iii) sistema de detección de variaciones en importaciones y
exportaciones, iv) seguimiento de operaciones adelantadas y desembolsadas con autonomías comerciales, v)
señales de alerta en proyectos inmobiliarios, vi) reporte y seguimiento de vencidos, vii) reporte de leasing no
activados, viii) reporte de operaciones reprogramadas, ix) reporte de revisión de FEVE y clasificación, entre
otros.
 Panel inmobiliario, A cargo del área de Administración de Proyectos Inmobiliarios en colaboración con las
diferentes áreas que interactúan con el negocio, permite el monitoreo constante del portafolio Inmobiliario
mediante alertas automáticas de seguimiento.
 Metodologías de seguimiento permanente del grado de concentración de la cartera a nivel individual, por
grupos económicos, por sectores económicos y finalmente por zona geográfica, tal como lo indica la
resolución SBS N°3780-2011.
 Revisión del apetito de concentración de los sectores económicos en la banca comercial, tomando en
consideración el comportamiento de los mismos en el banco, en la economía y en el sistema financiero.
 Metodología para la Gestión del Riesgo Social y Ambiental, la cual se implementó a inicios del año 2016,
junto con el ingreso en vigencia de resolución SBS Nº1928-2015. Comprende políticas y procedimientos
necesarios para identificar, evaluar y gestionar de manera estructurada y constante, los riesgos e impactos
ambientales y sociales, cuyo proceso va desde la admisión, aprobación y seguimiento de los créditos, hasta la
información a reportarse a dicho órgano supervisor. Dicha implementación contó con la asesoría de un
consultor independiente experto en el tema, quien capacitó a los principales ejecutivos a través de talleres
presenciales, y que se complementaron con cursos inhouse respecto del tema.
Estas herramientas y metodologías permiten una identificación de clientes con su nivel de riesgo asociado y
determinar qué acciones tomar, que van desde su registro en algún grado de vigilancia hasta la suspensión de sus
líneas de crédito de ser el caso.
Recientemente incorporada a la División de Seguimiento de Riesgos, esta nueva área tiene el encargo de
gestionar un adecuado gobierno de datos de la VP de Riesgos y poner a disposición de la División de Seguimiento
de Riesgos y Recuperaciones y a la Alta Dirección, información oportuna y necesaria para la toma de decisiones e
identificación del deterioro de la cartera comercial del Banco. Asimismo, tiene la responsabilidad del cálculo de las
provisiones de Riesgo Crediticio y Riesgo País del Banco, así como el análisis del impacto de estas provisiones en
el resultado financiero de la empresa y de brindar información trimestral respecto del desarrollo de la cartera de
créditos, de acuerdo con lo establecido por el órgano regulador en resolución SBS N° 3780-2011- Reglamento de
Gestión de Riesgo de Crédito.
Asimismo, tiene a su cargo gestionar el riesgo de crédito con visión integral en la Banca Comercial identificando
los riesgos potenciales de los clientes de la cartera comercial, que se encuentren fuera del apetito y/o perfil de
riesgo establecido. Implementar indicadores avanzados de riesgo de crédito, para propiciar una adecuada gestión
de la cartera comercial del Banco. Administrar la plataforma tecnológica para la segmentación de los deudores del
Banco, clasificación de cartera y cálculo de provisiones crediticias, dentro del marco regulatorio establecido por la
SBS. Elaborar el escenario adecuado para el análisis de sensibilidad del Informe de Autoevaluación de Suficiencia
de Capital.
El Departamento de Recuperaciones es un área especializada en la gestión de cobranza y recuperación de los

créditos de la cartera de los clientes comerciales (Banca Corporativa, Banca Empresa, Banca Pequeña Empresa,
Leasing y Negocio Inmobiliario). La gestión de cobranza se realiza a través de un conjunto de acciones
coordinadas y estructuradas que tienen como finalidad la adecuada y oportuna recuperación de los créditos y la
protección de los intereses e imagen del Banco; el ingreso temprano de los deudores con problemas a esta área; y
una evaluación y diagnóstico oportuno. Todo esto es seguido de acciones eficientes y anticipadas como la
oportuna negociación y/o interposición de las medidas legales, elementos esenciales que aseguran la
recuperación de la cartera de alto riesgo que conllevarán a cautelar los intereses del Banco.
Con la finalidad de gestionar eficientemente la cartera a su cargo, el Departamento de Recuperaciones cuenta con
las siguientes áreas especializadas:
 Créditos Especiales; diagnóstico inicial del cliente, refinanciamiento crediticio y obtención de garantías para el
logro de una mejor posición del banco.
 Cobranza Judicial; interposición de medidas cautelares, inicio de acciones judiciales, elaboración de

transacciones, asesoría legal, saneamiento físico y legal de inmuebles y finalmente ejecución de garantías que
hacen posible la recuperación de los créditos.
 Administración y Venta de Activos; donde se reciben, sanean, administran y realizan los bienes adjudicados y
recuperados como consecuencias de las actividades de cobranza antes referidas.
En el año 2018, se han logrado importantes recuperaciones de clientes en Cobranza Judicial; así como la
consolidación y afianzamiento de la posición del Banco, habiéndose interpuesto y trabado diversas medidas
cautelares, que nos han permitido una mejor posición negociadora con los deudores y clientes en problemas.
De la misma manera a través del área de Créditos Especiales, se han implementado estrategias y planes de
trabajo que nos han permitido importantes recuperaciones, así como disminuir el riesgo de pérdida estimada, tanto
en los casos provenientes del negocio inmobiliario y clientes de sectores complicados.
La cartera de créditos de la Banca Pequeña Empresa en el Banco, está dirigida a los empresarios (personas
naturales con negocio propio o personas jurídicas) cuyas ventas anuales oscilan entre S/180 Mil y S/3 MM,
clasificada según el volumen de ventas en los Segmentos Aspiracional y Empresario. Las políticas y
procedimientos de resolución de créditos, cobranza y seguimiento de cartera se encuentran enmarcados en
pautas estandarizadas y especializadas que se integran en un circuito sistematizado denominado plataforma BPE
de Interbank.
La gestión del riesgo de este negocio está a cargo de la División de Riesgos de Banca Pequeña Empresa y está
conformada por las áreas de Admisión de Riesgos y de Gestión y Seguimiento. Sus funciones específicas se
detallan a continuación:
Estudio y Evaluación crediticia: El área de negocios recaba, evalúa y valida la información que sustenta la
necesidad de crédito de un cliente, sometiéndola a una calificación por medio de las herramientas y modelos
estadísticos implementados en BPE (Scoring de Originación) para prospectos nuevos, y de comportamiento para
clientes recurrentes. De acuerdo con el perfil de riesgo resultante para dicha solicitud, se continúa con el proceso
de verificación y desembolso asignado a la División Comercial BPE o es presentada al área de Admisión de
riesgos para su resolución, todo esto dependiendo de las facultades discrecionales delegadas.
El personal que integra la organización se encuentra técnicamente capacitado mediante una “Certificación en
políticas de riesgos” especializada en Banca Pequeña Empresa (evaluable y/o renovable anualmente), con lo cual
se estandarizan los criterios para el cálculo y la toma de información económico-financiera que respalda cada
presentación, se aplica la denominada Tecnología de Evaluación de Riesgos de BPE (TER). Con esta política se
logra incorporar la cultura de riesgos desde el inicio del proceso a todos los integrantes Negocio y Riesgos,
respectivamente.
La función está a cargo del Área Gestión y Seguimiento de Riesgos de Banca Pequeña Empresa, cuyo objetivo
principal es mantener permanentemente evaluada la gestión del riesgo de este portafolio, mediante el monitoreo
de los indicadores de calidad de cartera y la verificación de la correcta aplicación de las políticas de Riesgos en la
concesión de créditos. A su vez está encargada de analizar las variables exógenas que podrían provocar
desviaciones en el desempeño de la cartera, de tal manera que se tomen decisiones de gestión y políticas para su
mitigación; y por otro lado, tiene a su cargo el proceso de cobranza de los créditos en los diferentes tramos de
atraso. Entre las actividades desarrolladas específicamente se encuentran:
a) Contraloría, revisión periódica de la concesión de operaciones crediticias, con el objeto de verificar la correcta
aplicación de las políticas de riesgos, siguiendo procedimientos de evaluación a distancia o de campo.
b) Señales de Alerta, ex-ante y ex-post, se trata de reportes que distinguen clientes u operaciones presentadas
que denotan irregularidades al momento de solicitar un crédito o en su desempeño como cliente del Banco.
c) Sistema de Sobreendeudamiento, proceso que califica el grado de exposición de un cliente de acuerdo con
los niveles establecidos. Tomando en cuenta el endeudamiento (a nivel del sistema financiero) respecto de su
información económico-financiera.
d) Seguimiento Especial BPE, permite calificar la cartera en grupos de riesgo proporcionando información
acerca del comportamiento registrado en el Banco y determina las acciones anticipadas de gestión o bloqueos
para la concesión de nuevos financiamientos.
e) Cobranzas, tiene establecido un proceso de gestión de cobro que va desde el primer día de atraso de un
crédito hasta los 90 días, transfiriendo luego al área de Recuperaciones la gestión dura y especializada en
normalización o procesos prejudiciales o judiciales. La gestión se encuentra tipificada y estandarizada
diferenciando el nivel del riesgo (Scoring de cobranzas) y los tramos que lleva vencido un crédito para asignar
a los canales implementados de gestión (telefónica, Ejecutivo Comercial, Gestor de campo).
A su vez mediante el área denominada Inteligencia de Riesgos BPE, desarrolla el análisis correspondiente para la
gestión del portafolio BPE, tomando en cuenta la metodología de pérdidas esperadas y comportamiento de la
cartera así como de las variables e información utilizadas en los Modelos estadísticos. A su cargo está la función
de otorgar información analítica en forma permanente a toda la División de Riesgos BPE que distinga: tendencias,
desviaciones y comportamientos del portafolio, del mercado BPE, de las campañas comerciales desplegadas, de
los pilotos de riesgos o comerciales que tengan que ver con el riesgo crediticio; entre otros análisis.
La Gestión de Riesgos en Banca Personas tiene como objetivo garantizar el desarrollo y crecimiento sostenible de
los negocios de tarjetas de crédito, créditos por convenio, créditos hipotecarios, préstamos personales y créditos
vehiculares, ello dentro del marco del apetito y capacidad al riesgo definido por el Banco, estableciendo para ello
estrategias que permitan cuantificar y valorar la calidad del riesgo del portafolio así como de las nuevas
colocaciones. Asimismo, tiene la función de ejecutar las acciones necesarias para la recuperación de los créditos
de esta Banca, y definir las estrategias de cobranza que optimicen dicha recuperación logrando un equilibrio
adecuado entre rentabilidad y riesgo.
La Gestión del Riesgo en Banca Personas se encuentra soportada en herramientas tecnológicas de clase mundial
y sistemas de información que permiten hacer el seguimiento de la vida del crédito para todos los productos de
Banca Personal, brindando efectividad, agilidad, y homogeneidad en los procesos de decisión. Asimismo, permite
identificar variables discriminantes de riesgo, proponiendo un monitoreo proactivo y preventivo de la cartera.
La Gerencia Central de Riesgos Retail, tiene el objetivo de optimizar la relación riesgo-rentabilidad del portafolio
de Banca Personal en función del apetito y capacidad al riesgo establecidos y está conformada por la División de
Riesgos Banca Personas, la División de Cobranzas y la División de Modelos de Gestión del Riesgo de Crédito.
La gestión de riesgos de la cartera de Banca Personas, está a cargo de la División de Riesgos de Banca
Personas y está conformada por cinco (5) áreas de soporte para las distintas etapas de la gestión y mitigación de
riesgos:
En el proceso de originación, realiza la evaluación crediticia de las solicitudes de crédito de los clientes según las
estrategias de la División. Utiliza un conjunto de herramientas de información, tales como:
 Workflow de Adquisición Banca Personal: tiene por objetivo ordenar el flujo de procesos y distribuir las
cargas de solicitudes de créditos, según las condiciones deseadas.
 Motor de decisiones de crédito: facilita la implementación de las reglas generales de negocio, las reglas
particulares de cada producto, la posibilidad de introducir reglas “Challenger” y la implementación de
modelos estadísticos.
Es la encargada de la administración y control de las herramientas tecnológicas de riesgos para la Banca

Personas, que se utilizan tanto en los procesos de originación como de seguimiento, asegurando que las políticas
y parámetros de riesgos considerados, se ajusten a los establecidos en los Manuales de Riesgos, y así contribuir
a una eficiente y adecuada gestión del riesgo a través de la administración y uso óptimo de herramientas
tecnológicas y motores de decisión.
En relación a la Gestión de Campañas, se encarga de generar las bases de campañas de prospección de clientes
de Banca Personas, generar y optimizar el proceso de evaluación de pilotos de productos activos de banca
personas y elaborar propuestas para cambios en la generación de campañas y desarrollo de pilotos de productos
Banca Personas.
La Sub Gerencia participa en la definición de proyectos y desarrollos que afectan a la plataforma de evaluación
crediticia y que requieran de la implementación de estrategias y políticas en el motor de decisiones.
Tiene como función identificar y cuantificar los factores de riesgo del portafolio generados en la etapa de
originación, gestión y recuperación, así como optimizar la relación riesgo-rentabilidad del portafolio de acuerdo con
el apetito y capacidad al riesgo definido por el Banco.
El área es responsable de monitorear el comportamiento de la cartera crediticia y de las nuevas colocaciones,
identificando oportunamente desviaciones de las principales variables de riesgo a partir de la revisión y análisis
periódico de los niveles de riesgo, así como de la identificación de riesgos potenciales, vigilando en todo momento
el cumplimiento de lo establecido en las políticas de riesgo. La gestión implica la comunicación oportuna a la Alta
Dirección acerca del nivel de exposición por riesgo de crédito de la Banca de Personas, para lo cual cuenta con el
soporte de las siguientes unidades: (1) Seguimiento de Tarjetas de Crédito y Préstamos Personales; (2)
Seguimiento de Créditos Hipotecarios, Convenios y Vehiculares; (3) Seguimiento del Segmento Retail; y (4)
Gestión Preventiva. Las dos primeras unidades se encargan de hacer un seguimiento con el enfoque de producto
de Banca Personas. La tercera unidad monitorea los segmentos comerciales definidos por el Banco bajo el
enfoque de visión cliente. Finalmente, la cuarta unidad está encargada del seguimiento y mantenimiento de la
metodología de Sobreendeudamiento de Banca Personas y la identificación de alertas tempranas en el portafolio
vigente, determinando acciones preventivas de restricción y pre mora, con lo cual se reduce la exposición
crediticia de clientes con mayor riesgo y el ingreso a mora.
Asimismo, las decisiones y análisis se complementan con las herramientas analíticas de modelos de riesgos:
Score de Admisión, Score de Comportamiento, Score Hipotecario, Score de Buro, modelo de Pre Mora,
Probabilidades de Incumplimiento y Pérdidas Esperadas.
La Subgerencia apoya su análisis en los equipos de:
Estrategia Analítica de Riesgos, cuya misión principal es identificar oportunidades que permitan asegurar el
crecimiento sostenible de cartera bajo un adecuado apetito de riesgo, a partir del desarrollo de analytics en todas
las etapas de ciclo de vida del cliente. Se encarga también de diseñar nuevas estrategias de evaluación de crédito
y elaborar propuestas para la generación de campañas y pilotos para los diversos productos de Banca Personas.
Asimismo, revisa periódicamente los criterios de evaluación definidos en los Manuales de Riesgo y trabaja en la
implementación de nuevas políticas.
Cobranza Analítica, que tiene por objetivo establecer los lineamientos y estrategias para la gestión de cobranza
Banca Personas; para ello se apoya del análisis cuantitativo de la cartera morosa y de pilotos que retan los
lineamientos actuales de cobranza.
Proyectos y Transformación de Riesgos, responsable de analizar fuentes de información no tradicionales que

permitan ampliar nuestras capacidades de evaluación crediticia y oferta de crédito, dentro del marco de apetito y
capacidad al riesgo definidos por el Banco. Asimismo, proponer y gestionar iniciativas que transformen los
procesos de la División, hacia el modelo de negocio digital; y participar en el diseño y evaluación de Test & Learn
para la mejorara continua de la gestión del riesgo.
Sistemas de Información Analítica, este equipo genera y administra información de calidad para desarrollar
estrategias y análisis tanto en la originación de créditos como en la gestión de clientes, así como de generar
información para el seguimiento y monitoreo de estrategias, modelos y políticas implementadas en el motor de
decisiones. Adicionalmente, se encarga de establecer lineamientos oportunos para el uso eficiente de nuevas
tecnologías y de definir y monitorear variables para gestionar el riesgo explorando fuentes de información digital y
herramientas de Big Data.
Tiene como función la formalización y monitoreo del cumplimiento de las políticas establecidas por la gestión de
riesgos de la cartera de Banca Personas, estableciendo mecanismos de control para optimizar el proceso
crediticio.
Este equipo es el responsable de monitorear el avance y cumplimiento de las observaciones emitidas por
Auditoría Interna, Externa y SBS, en sus Visitas de Inspección; además, se encarga de documentar y certificar los
cambios de políticas en las lógicas del motor de decisiones (OMDM), asegurando su adecuada implementación y
funcionamiento.
La gestión de cobranza de la cartera de la Banca Personas, está a cargo de la División de Cobranzas de Banca
Personal y se encarga de la recuperación de los créditos en mora, para lo cual ejecuta diversas estrategias de
cobranza y acciones necesarias para el recobro de los créditos, cumpliendo con los niveles de efectividad y
resultados establecidos por la Alta Dirección.
Dentro del proceso de recuperación, se puede identificar claramente las siguientes etapas: cobranza temprana,
cobranza intermedia, cobranza prejudicial y judicial y recovery (gestión de cobranza de cartera castigada).
Para realizar la gestión de recuperación, se cuenta con un equipo interno y el soporte de empresas externas
especializadas.
Plataformas Tecnológicas:
 Se culminó en el primer semestre de 2018, con la implementación del Nuevo Sistema de Cobranzas “Cyber
Financial”, con los módulos de gestión de Cobranza temprana y el de generación de dashboard.
 En septiembre se ejecutó la instalación de licencias adicionales en Speech Analytics, el cual nos permite
cubrir el 100% de la operación de Cobranza Temprana.
En 2009 se creó el Departamento de Modelos de Gestión del Riesgo de Crédito (MGR), que pertenece a la
Vicepresidencia Ejecutiva de Riesgos, y desde entonces viene liderando la implementación de herramientas y
metodologías para la mejora en la medición, cuantificación y gestión del riesgo de crédito, acorde con los
lineamientos del Comité de Supervisión Bancaria (Basilea) adoptados por la SBS.
En 2018 se crea la Gerencia de División de Modelos de Gestión del Riesgo de Crédito (GDMGR), en reemplazo
del Departamento MGR. La Gerencia de División pasa a reportar directamente a la Gerencia Central de Riesgos
Retail. Otra de las actividades que GDMGR viene desarrollando es la de potenciar los modelos de riesgos bajo un
enfoque digital y utilizando data y metodologías alternativas, apoyando la gestión de riesgos con procesos ágiles y
rápidos.
La medición del Riesgo del Crédito se realiza principalmente utilizando dos métricas, la Pérdida Esperada (PE) y
el Capital Económico (CE). La primera representa el valor medio de las pérdidas crediticias, se considera como
un costo y puede ser calculada a distintos niveles/ejes, ya sea a nivel de unidad de negocio o producto. Por otro
lado, el Capital Económico, es el colchón de capital necesario para cubrir las pérdidas inesperadas, es decir,
aquellas que surgen de la posibilidad de obtener pérdidas reales por encima de las esperadas. Estas dos medidas
le dan un nuevo enfoque no solo en la manera de gestionar el riesgo, dándole una visión prospectiva, sino que
combinadas con medidas de rentabilidad, convierten a la gestión del riesgo en uno de los elementos importantes
en la generación de valor.
Los parámetros utilizados para el cálculo de la PE, son inputs que sirven para el cálculo de las provisiones por
riesgo de crédito bajo el enfoque IFRS9.
Para el cálculo de la PE y el CE, se necesitan de tres parámetros de riesgos: la Probabilidad de Incumplimiento

(PD), la Severidad de la Pérdida (LGD) y la Exposición al momento de Incumplimiento (EAD). Estos
parámetros son calculados utilizando información histórica y se presentan principalmente a nivel operación o
cliente/producto, pero también se pueden utilizar otros ejes como sector, distribución geográfica, tipología de
cliente, por mencionar algunos.
Para una gestión avanzada en materia de riesgos no se puede dejar de mencionar las herramientas de
calificación, que son modelos que asignan un puntaje y ordenamiento a las operaciones y/o cliente en función a
su calidad crediticia permitiendo de esta manera identificar también posibles nichos de cartera en las que se
puede crecer como negocio, enmarcados dentro del nivel de apetito y capacidad al riesgo establecidos.
En este sentido, Interbank viene implementando desde hace algunos años modelos analíticos de valoración y
calificación interna de operaciones y clientes para apoyar las diferentes etapas en la gestión de riesgos, es decir,
desde la originación y admisión, el seguimiento y la recuperación de las operaciones que se encuentra en mora
temprana. Además, el Banco ha desarrollado un modelo de ingresos que infiere las rentas de personas naturales,
en función a determinadas características socioeconómicas y de comportamiento financiero. Este modelo es
utilizado en el mundo Retail y que conjuntamente con otros modelos analíticos sirven para campañas de
concesión de nuevos créditos y recurrentes. Así también, el Banco cuenta con un modelo de límites para la Banca
Pequeña Empresa (BPE), desarrollado in-house, que determina para los clientes de la BPE, niveles máximos de
endeudamiento a los que podrían acceder los clientes, en función a sus niveles de endeudamiento actuales,
capacidad de pago y calidad crediticia con que cuentan.
Finalmente, el Banco cuenta con tres modelos de cobranzas, dos para Retail y uno para BPE, que sirve
principalmente para desarrollar estrategias diferenciadas de gestión de clientes por tramo de vencimiento.
a) Scoring: Herramientas estadísticas orientadas a calificar y estimar la probabilidad de incumplimiento de una

operación o un cliente, se utilizan para los segmentos retail. Dentro de este tipo de herramientas encontramos
scorings de origen o reactivos, que evalúan la calidad crediticia de las operaciones, tratan de predecir la
morosidad de las mismas al momento de la solicitud del crédito; scorings de comportamiento, evalúan el
comportamiento de las operaciones de un cliente una vez concedidas, utilizan información de performance
interno y externo, calculan la probabilidad de incumplimiento en cualquier momento del tiempo; así como
scorings buró, que se utilizan principalmente para hacer prefiltros de nuevos clientes o incursionar en nuevos
segmentos.
b) Rating: Herramienta orientada a evaluar y calificar la calidad crediticia de los clientes empresas a partir del
cálculo de la probabilidad de incumplimiento del cliente.
Hay que destacar que el Rating Estadístico asigna a cada cliente una puntuación a partir de la suma
ponderada de los puntajes obtenidos por cada uno de los cuatro módulos que tiene la herramienta, tres de
ellos de carácter cuantitativo y uno cualitativo.
Durante 2017 se trabajó en la mejora de los niveles de predicción de la herramienta y se segmentó el

portafolio en dos grupos según el monto de facturación. Adicionalmente, la herramienta se calibró de tal forma
que no sólo se podrá contar con una Probabilidad de Default TTC (through the cycle) que responde a un
promedio histórico de PDs dentro de un ciclo económico, similar a la calculada en la versión anterior, sino
también, con una probabilidad de default PIT (point in time), que es la que se obtiene en el momento
económico en la que se realizó el nuevo ajuste. Así, con el uso combinado de ambas medidas, se podrá
gestionar de mejor manera, en términos de capital económico, pérdidas esperadas y asignación de precios
para la Banca de Empresas y Corporativa.
c) Inferencia de Ingresos: Desde el año 2013 se cuenta con un modelo que infiere las rentas de personas
naturales, un modelo estadístico predictivo que utiliza árboles de regresión y que forma parte esencial en la
evaluación crediticia de los clientes y potenciales clientes al estimarle un ingreso neto y por lo tanto la
capacidad de pago de los mismos.
Para velar por el buen funcionamiento de las herramientas y para verificar que éstas siguen prediciendo y
ordenando adecuadamente el riesgo, la GDMGR es la encargada de que este monitoreo se realice de manera
frecuente. En línea con este objetivo, se revisa que la herramienta mantiene los niveles de predicción y que la
distribución de la población no ha sufrido cambios significativos con respecto al desarrollo, para lo cual se hace un
seguimiento a distintos indicadores y métricas como el coeficiente de GINI y el indicador de estabilidad (IE), así
como de otras pruebas complementarias para una revisión más exhaustiva de la performance de la herramienta
(análisis de cosechas, matrices de confusión, indicador de KS, etc). Este monitoreo se realiza in-house y se lleva a
cabo con una periodicidad mensual.
Adicionalmente al monitoreo mensual, se realiza una validación integral, con frecuencia anual, de aquellas
herramientas que han sido desarrolladas internamente. Dicha evaluación por lo general consiste en una validación
con enfoque cuantitativo y cualitativo llevada a cabo por un tercero, de preferencia una empresa de reconocido
prestigio en el mercado.
En el primer semestre de 2015, se culminó con el desarrollo de la Calculadora RAR (Rentabilidad Ajustada al
Riesgo) para Banca Corporativa, Banca Empresa y Banca Pequeña Empresa. Dicha herramienta permite
determinar la rentabilidad ajustada al riesgo de la operación y sugiere un precio para alcanzar la rentabilidad
objetivo del banco. Durante el año 2016, se integró la herramienta en la toma de decisiones.
Como parte del Marco de Apetito al Riesgo del banco, durante el primer trimestre del año, se definen y aprueban
los indicadores y límites que establecen el nivel de riesgo que estamos dispuestos a asumir para la consecución
del plan de negocio, los cuales constituyen la Declaración de Apetito.
Actualmente el Banco cuenta con una herramienta que permite monitorear el perfil del riesgo del banco y la
evolución del mismo respecto de los límites establecidos.
En el primer trimestre de 2017 se iniciaron los trabajos de adecuación y adaptación a la normativa NIIF 9 (IFRS 9)
para el cálculo de provisiones por riesgo de crédito, la cual entra en vigencia el 1 de enero de 2018 y cuyo primer
informe oficial es con información a marzo de 2018. Los sistemas de información, los procesos involucrados y el
cálculo de las provisiones que tienen impacto en los estados financieras son auditados por la empresa Ernst &
Young.
Interbank define el riesgo operacional como “la posibilidad de pérdidas debido a procesos inadecuados, fallas del
2
personal, de la tecnología de información, o eventos externos” .
El principal responsable de la gestión del riesgo operacional es el Directorio, quien encarga al Comité de Gestión
Integral de Riesgos (Comité GIR) la aprobación de políticas, el conocimiento de las principales exposiciones, la
toma de decisiones para mitigar esta clase de riesgo, el monitoreo relacionado, entre otros. Para ello, dicho
Comité se soporta en la División de Riesgo Operacional, la cual se encarga de facilitar una metodología integral,
herramientas, procedimientos y el fortalecimiento constante de una cultura con conciencia de riesgo operacional
dentro del Banco.
La metodología para la gestión de riesgos operacionales en Interbank se basa esencialmente en cinco

herramientas que se listan a continuación:
a) Autoevaluación de riesgos y controles: herramienta de gestión preventiva que permite identificar y valorar
los principales riesgos operacionales y controles relacionados. La valoración se realiza a través de
cuestionarios de autoevaluación, permitiendo conocer las principales causas por las cuales se pudiesen
materializar los riesgos identificados, así como la frecuencia y pérdida estimada. A la fecha, el Banco cuenta
con un mapa de riesgos actualizado donde las principales causas son las fallas en los procesos, los fraudes
externos y los fraudes internos, representando estas categorías más del 80% de las exposiciones
identificadas.
b) Gestión de eventos de pérdida: herramienta que permite recolectar, cuantificar y generar reportes sobre
eventos de pérdida materializados. Es la base del desarrollo de herramientas cuantitativas para medir los
niveles de exposición de riesgo operacional y facilita el análisis para la identificación de tendencias de riesgo.
El Banco recolecta eventos de pérdida de manera sistemática desde el año 2004, mejorando constantemente
el proceso de captura y cuantificación de los mismos.
2 Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y de reputación.
c) Indicadores de riesgo: herramienta que permite monitorear los riesgos y verificar que se encuentren dentro
de los niveles de control aceptados.
d) Seguimiento a planes de acción: herramienta que busca que se defina y accionen planes de acción
priorizados para la reducción o eliminación de la exposición al riesgo operacional.
e) Evaluación de riesgos sobre productos nuevos y cambios importantes: herramienta que busca, en
conjunto con otras áreas claves del Banco, facilitar la identificación de riesgos de forma integral (no sólo
riesgos operacionales) sobre los productos nuevos y cambios importantes en el Banco, de tal manera que
estos sean desplegados de manera ágil pero con la debida consciencia de riesgo.
Durante el año 2018, la SBS amplió hasta marzo de 2021 la autorización para el uso del método estándar
alternativo (ASA) para el cálculo del requerimiento de patrimonio efectivo. Esta autorización es un reconocimiento
a la gestión de los riesgos operacionales, seguridad de Información y continuidad de negocio, consistente con el
apetito de riesgo del Banco, sustentado en el cumplimiento de los requerimientos regulatorios y la búsqueda
continua de las mejores prácticas internacionales.
Integrado a la gestión de los riesgos operacionales del Banco, el PCN se constituye como una de las principales
medidas de mitigación ante el riesgo de interrupción operativa que pueda afectar a la organización. En ese
sentido, durante el año 2018, además de seguir trabajando en aspectos propios del mantenimiento del programa,
se realizaron actividades de preparación que en algunos casos constituyeron hitos en la gestión, a saber:
a) Prueba integral de continuidad del negocio: con el fin de probar la efectividad de los procedimientos
alternos diseñados por la empresa, se llevó a cabo una prueba que implicó la utilización –en simultáneo y en
tiempo real– de las principales herramientas de continuidad. Esta evaluación significó accionar de manera
efectiva los servicios de contingencia del banco, de tal modo que a través de ellos se siguieron brindando
servicios a los clientes utilizando únicamente los mecanismos alternativos creados para tal efecto.
b) Simulacro de gestión de crisis ante ciberataque: con la misma finalidad señalada en el ítem anterior, pero
enfocándose en el escenario específico de ser objeto de un ataque cibernético, el banco realizó un simulacro
que abarcó la activación y ejecución de los principales dispositivos disponibles implementados para enfrentar
tal situación. Ello supuso movilizar grupos de trabajo de alto nivel y enfrentar situaciones de manejo de gestión
de crisis ante escenarios de mucha incertidumbre.
c) Evaluación de riesgos y controles de continuidad: como parte de las actividades de actualización del
entendimiento del negocio y su entorno, y más específicamente, de la identificación de los principales riesgos
de interrupción y de sus medidas de mitigación, se llevó a cabo una nueva evaluación cuyo alcance se amplió
y profundizó en aquellos riesgos propios de un entorno más digital.
Los riesgos de mercado se definen como la posibilidad de pérdida por variaciones en el comportamiento de los
principales factores del mercado financiero, como por ejemplo: tipos de cambio, tasas de interés, precios
bursátiles, precios de materias primas (commodities) y liquidez.
La posibilidad de pérdida puede ocurrir por disminuciones en el valor de los activos y posiciones de la cartera
negociable, lo que es conocido como riesgo del portafolio o cartera de negociación (Trading Book). Puede también
producirse por movimientos adversos en la proyección de ingresos financieros netos de la institución o por la falta
de recursos líquidos para las distintas necesidades del Banco, situaciones que se conocen como riesgo de
balance (Banking Book) y liquidez.
La gestión de Riesgos de Mercado comienza a operar independientemente de las áreas tomadoras de decisión de
riesgos, desde 1998, año en el que el Banco desarrolló el primer modelo local de medición del Valor en Riesgo
para medir el riesgo del portafolio. La División de Riesgos de Mercado se encarga también de la elaboración de
los diversos modelos y metodologías de valorización y medición de riesgos de mercado.
Esta división, además de la gestión del riesgo de portafolio y del riesgo de balance y liquidez, tiene a su cargo dos
funciones relacionadas al riesgo crediticio: la gestión del riesgo de crédito de instituciones financieras y la gestión
del riesgo país.
La gestión del riesgo de portafolio se basa en el control permanente de las inversiones y derivados para que no
excedan el riesgo máximo tolerable. Para ello se emplean diversos instrumentos de medición entre los que
destacan el valor en riesgo (VaR), pruebas de stress de los principales factores de riesgo, límites a las posiciones
de instrumentos, entre otros, siendo que varios de estos indicadores son calculados y monitoreados en forma
diaria. También se realiza seguimientos a indicadores del riesgo de crédito, en el caso de las inversiones en bonos
se realiza seguimiento a los spreads y en la cartera de derivados se calcula el ajuste por riesgo de crédito (CVA
por sus siglas en inglés).
En el primer trimestre de 2018, se implementó la nueva Política de Deterioro de Inversiones y de Cobertura de

Derivados alineada a los estándares IFRS9 que rigen a partir del 1 de enero de 2018 para efectos de la
información que se reporta a IFS.
Durante el año 2018, en la gestión de los riesgos de portafolio se ha trabajado en la implementación de

herramientas adicionales para la gestión, como son: la definición de límites a pérdidas máximas, el seguimiento a
la diligencia de ejecución de operaciones (precio), ajuste en las responsabilidades de los diversos órganos de
control, entre otras. Todo esto dentro del marco de la resolución SBS N° 2017-4906.
La gestión del riesgo de balance se efectúa tanto por los aspectos de tasa de interés como de liquidez, a través
del análisis de GAPs de re-precios y de vencimientos respectivamente.
Durante 2018, en el modelo de tasa regulatorio se ha incorporado el cálculo de pre-pago hipotecario teniendo un
impacto favorable en el ratio VPR/PE, asimismo se tienen los primeros modelos de run-off para los productos
pasivos con plazo indeterminado que se irán implementando a lo largo el año 2019.
Por parte del riesgo de liquidez, se ha iniciado un proyecto que permitirá el mejor análisis de la información de
cara a los ratios diarios así como la generación automática de anexos. El proyecto incluye la automatización de
Anexo 15-A que reporta el ratio de liquidez diario, así como la mejora de la base de datos de soporte para el
análisis.
En relación al riesgo crediticio de instituciones financieras, la admisión de riesgo se lleva a cabo a través de una
evaluación uno a uno de cada entidad financiera salvo el caso de bancos de categoría I. En cuanto al riesgo país,
se realiza un seguimiento mensual a las exposiciones y se analizan las variaciones más importantes. Asimismo, se
revisan los indicadores económicos de los países donde tenemos exposición en el mismo momento en que se
aprueban o renuevan las líneas de los bancos donde tenemos líneas.
Durante este año, se ha implementado el seguimiento del riesgo en entidades financieras, donde se analiza
masivamente un conjunto de indicadores clave para todos los bancos del exterior con los que trabajamos,
permitiéndonos revisar trimestralmente cualquier deterioro importante de alguna entidad.
ANEXO III
REPORTE SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO

CORPORATIVO PARA LAS SOCIEDADES PERUANAS (10150)
Denominación : Banco Internacional del Perú S.A.A.- INTERBANK
Ejercicio : 2018
Página Web : www.interbank.com.pe

SECCIÓN A:
CARTA DE PRESENTACIÓN
El Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, convencido de que la implementación de

prácticas de buen gobierno corporativo genera valor tanto para la sociedad, como para sus
diferentes grupos de interés, ha desarrollado durante los últimos años acciones dirigidas a
fortalecer su sistema de gobernanza.
En particular, durante el año 2018, con ocasión de la entrada en vigencia en el mes de abril
del nuevo Reglamento de Gobierno Corporativo y de la Gestión Integral de Riesgos, aprobado
mediante Resolución SBS N° 272-2017, Interbank ejecutó el plan de actualización y
modificación de su sistema de gobierno, el cual tuvo como base la evaluación y el diagnóstico
realizados por diferentes áreas responsables durante el 2017. Ello, con la finalidad de adecuar
distintos documentos a la normativa citada, así como incorporar algunas de las mejores
prácticas contempladas en el Código de Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades
Peruanas.
En este contexto, en el mes de marzo, la Junta General de Accionistas aprobó el documento

denominado Marco del Sistema de Gobierno Corporativo, que reemplazó al antiguo Código
de Gobierno Corporativo del Banco y que, con una nueva estructura, contiene una descripción
general de los órganos sociales más importantes y la normativa interna que desarrolla su
actividad; el reconocimiento de los derechos de los accionistas; la política general sobre ética
y conflictos de interés; así como aspectos relacionados con la cultura y valores corporativos
de la organización. En esa misma oportunidad, se modificó el Reglamento de la Junta General
de Accionistas, con el fin de incorporar formalmente algunas buenas prácticas que el Banco
ya venía ejecutando.
Por su parte, en su sesión de marzo, el Directorio modificó el reglamento que le aplica, a fin
de definir funciones y responsabilidades de los directores, la presidencia y la secretaría; así
como aspectos relacionados con el manejo de conflictos de intereses, el procedimiento de
sucesión y otorgamiento de licencias, la calidad de directores independientes, entre otros.
Asimismo, en abril se adecuaron todos los reglamentos internos de los comités del Directorio
a los nuevos requerimientos del marco normativo y las necesidades de la compañía.
Finalmente, en sesión extraordinaria del mes de julio, la Junta General de Accionistas modificó
el estatuto social en lo referido al marco de actuación del Directorio, con el propósito de
dinamizar su funcionamiento mediante la posibilidad de realizar sesiones no presenciales o
mixtas, la inclusión de nuevos medios de convocatoria, la precisión de facultades delegables;
así como de organizar el despliegue de funciones y seguimiento de sus acuerdos.
Las modificaciones introducidas al sistema de gobierno corporativo de Interbank pretenden

alcanzar mayor eficiencia y dinamismo en la actuación de los órganos sociales, observando
los derechos, deberes y responsabilidades de sus integrantes, así como la regulación
aplicable a las empresas del sistema financiero.
SECCIÓN B:
EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DEL CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO
CORPORATIVO PARA LAS SOCIEDADES PERUANAS
PILAR I: Derechos de los Accionistas
Principio 1: Paridad de trato
PREGUNTA I.1 SI NO EXPLICACIÓN
¿La sociedad reconoce en su actuación un trato igualitario a los

accionistas de la misma clase y que mantienen las mismas X
condiciones (*)?
(*) Se entiende por mismas condiciones aquellas particularidades que distinguen a los accionistas, o
hacen que cuenten con una característica común, en su relación con la sociedad (inversionistas
institucionales, inversionistas no controladores, etc.). Debe considerarse que esto en ningún supuesto
implica que se favorezca el uso de información privilegiada.
¿La sociedad promueve únicamente la existencia de clases de

X
acciones con derecho a voto?
a. Sobre el capital de la sociedad, especifique:
NÚMERO TOTAL DE
CAPITAL SUSCRITO AL CAPITAL PAGADO AL ACCIONES NÚMERO DE ACCIONES
CIERRE DEL EJERCICIO CIERRE DEL EJERCICIO REPRESENTATIVAS DEL CON DERECHO A VOTO
CAPITAL
S/ 3,470’409,104.00 S/ 3,470’409,104.00 3,470,409,104 3,470,409,104
b. En caso la sociedad cuente con más de una clase de acciones, especifique:
CLASE NÚMERO DE ACCIONES VALOR NOMINAL DERECHOS(*)
(*) En este campo deberá indicarse los derechos particulares de la clase que lo distinguen de las demás.
En caso la sociedad cuente con acciones de inversión, ¿La

sociedad promueve una política de redención o canje voluntario
de acciones de inversión por acciones ordinarias?
Principio 2: Participación de los accionistas
a. ¿La sociedad establece en sus documentos societarios la

forma de representación de las acciones y el responsable del X
registro en la matrícula de acciones?
b. ¿La matrícula de acciones se mantiene permanentemente

actualizada? X
Indique la periodicidad con la que se actualiza la matrícula de acciones, luego de haber

tomado conocimiento de algún cambio.
Dentro de las cuarenta y ocho horas x

Periodicidad: Semanal
Otros/ Detalle (en días)
Principio 3: No dilución en la participación en el capital social
a. ¿La sociedad tiene como política que las propuestas del

Directorio referidas a operaciones corporativas que puedan Si bien ante una operación
afectar el derecho de no dilución de los accionistas (i.e, corporativa como la
fusiones, escisiones, ampliaciones de capital, entre otras) X descrita, el Directorio
sean explicadas previamente por dicho órgano en un informe emitiría un informe, esto no
detallado con la opinión independiente de un asesor externo se encuentra plasmado en
de reconocida solvencia profesional nombrado por el ninguna política.
Directorio?
c. ¿La sociedad tiene como política poner los referidos Dado que no existe como
informes a disposición de los accionistas? X política la emisión de un
informe, éste no se
presenta a accionistas.
En caso de haberse producido en la sociedad durante el ejercicio, operaciones corporativas

bajo el alcance del literal a) de la pregunta I.5, y de contar la sociedad con Directores
Independientes (*), precisar si en todos los casos:
SÍ NO
¿Se contó con el voto favorable de la totalidad de los Directores
Independientes para la designación del asesor externo?
¿La totalidad de los Directores Independientes expresaron en forma
clara la aceptación del referido informe y sustentaron, de ser el caso,
las razones de su disconformidad?
(*) Los Directores Independientes son aquellos seleccionados por su trayectoria profesional,
honorabilidad, suficiencia e independencia económica y desvinculación con la sociedad, sus
accionistas o directivos.
Principio 4: Información y comunicación a los accionistas
¿La sociedad determina los responsables o medios para que los X

accionistas reciban y requieran información oportuna, confiable y
veraz?
a. Indique los medios a través de los cuales los accionistas reciben y/o solicitan información
de la sociedad.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN RECIBEN SOLICITAN

INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Correo electrónico X X
Vía telefónica X X
Página web corporativa X X
Correo postal X
Reuniones informativas X X
Otros / Detalle Información publicada a través de los organismos reguladores (SBS, SMV)
b. ¿La sociedad cuenta con un plazo máximo para responder las solicitudes de información
presentadas por los accionistas? De ser afirmativa su respuesta, precise dicho plazo:
Plazo máximo (días)
¿La sociedad cuenta con mecanismos para que los accionistas

expresen su opinión sobre el desarrollo de la misma? X
De ser afirmativa su respuesta, detalle los mecanismos establecidos con que cuenta la
sociedad para que los accionistas expresen su opinión sobre el desarrollo de la misma.
Durante el desarrollo de la JGA y alternativamente mediante los canales indicados en el Principio 4.a.
Principio 5: Participación en dividendos de la Sociedad
a. ¿El cumplimiento de la política de dividendos se encuentra X

sujeto a evaluaciones de periodicidad definida?
b. ¿La política de dividendos es puesta en conocimiento de los
accionistas, entre otros medios, mediante su página web X
corporativa?
a. Indique la política de dividendos de la sociedad aplicable al ejercicio.
FECHA DE APROBACIÓN 31/03/2016

POLÍTICA DE DIVIDENDOS JGA. 2016-2018: Distribución entre los accionistas de
(CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN un mínimo del 20% de las utilidades del periodo.
DE UTILIDADES)
b. Indique, los dividendos en efectivo y en acciones distribuidos por la sociedad en el ejercicio
y en el ejercicio anterior.
DIVIDENDOS POR ACCIÓN

EJERCICIO QUE SE REPORTA EJERCICIO ANTERIOR AL QUE SE REPORTA
POR ACCIÓN EN EFECTIVO EN ACCIONES EN EFECTIVO EN ACCIONES
Clase S/ 0.13325137 0.13325137 S/ 0.14846663 0.14846663
Clase
Acción de
Inversión
Principio 6: Cambio o toma de control
¿La sociedad mantiene políticas o acuerdos de no adopción de Se toman las decisiones,

mecanismos anti-absorción? X según se presente la
situación a través de los
órganos respectivos.
Indique si en su sociedad se ha establecido alguna de las siguientes medidas:
SÍ NO
Requisito de un número mínimo de acciones para ser Director X
Número mínimo de años como Director para ser designado como
Presidente del Directorio
X
Acuerdos de indemnización para ejecutivos/ funcionarios como
consecuencia de cambios luego de una OPA.
X
Otras de naturaleza similar/ Detalle
Principio 7: Arbitraje para solución de controversias
a. ¿El estatuto de la sociedad incluye un convenio arbitral que

reconoce que se somete a arbitraje de derecho cualquier
disputa entre accionistas, o entre accionistas y el Directorio; X
así como la impugnación de acuerdos de JGA y de Directorio
por parte de los accionistas de la Sociedad?
b. ¿Dicha cláusula facilita que un tercero independiente
resuelva las controversias, salvo el caso de reserva legal X
expresa ante la justicia ordinaria?
En caso de haberse impugnado acuerdos de JGA y de Directorio por parte de los accionistas
u otras que involucre a la sociedad, durante el ejercicio, precise su número.
Número de impugnaciones de acuerdos de JGA 0

Número de impugnaciones de acuerdos de Directorio 0
PILAR II: Junta General de Accionistas
Principio 8: Función y Competencia
PREGUNTA II.1 SI NO EXPLICACIÓN
¿Es función exclusiva e indelegable de la JGA la aprobación de

la política de retribución del Directorio? X
Indique si las siguientes funciones son exclusivas de la JGA, en caso ser negativa su
respuesta precise el órgano que las ejerce.
SI NO ÓRGANO
Disponer investigaciones y auditorías X

especiales
Acordar la modificación del Estatuto X
Acordar el aumento del capital social X
Acordar el reparto de dividendos a cuenta X
Designar auditores externos X Delega al Directorio la designación de la

sociedad de auditoría externa
Principio 9: Reglamento de Junta General de Accionistas
¿La sociedad cuenta con un Reglamento de la JGA, el que

tiene carácter vinculante y su incumplimiento conlleva X
responsabilidad?
De contar con un Reglamento de la JGA precise si en él se establecen los procedimientos

para:
SI NO
Convocatorias de la Junta X
Incorporar puntos de agenda por parte de los accionistas X
Brindar información adicional a los accionistas para las Juntas X
El desarrollo de las Juntas X
El nombramiento de los miembros del Directorio X
Otras de naturaleza similar/ Detalle
Principio 10: Mecanismos de convocatoria
Adicionalmente a los mecanismos de convocatoria

establecidos por ley, ¿La sociedad cuenta con mecanismos de
convocatoria que permiten establecer contacto con los X
accionistas, particularmente con aquellos que no tienen
participación en el control o gestión de la sociedad?
a. Complete la siguiente información para cada una de las Juntas realizadas durante el
ejercicio:
PARTICIPACIÓN (%) SOBRE EL

JUNTA
TIPO DE JUNTA TOTAL DE ACCIONES CON
UNIVERSAL
FECHA DERECHO DE VOTO
N° DE
DE LUGAR
FECHA DE QUORUM ACC. NO
AVISO DE LA
LA JUNTA % ASISTEN- A TRAVÉS EJERCICIO EJERCIÓ
DE CONVO- JUNTA
ESPECIAL GENERAL SI NO TES DE DIRECTO SU
CATORIA
PODERES (*) DERECHO
A VOTO
28/02/2018 27/03/2018 Oficina X X 99.3 4 99.3 0.004 0

Principal
Interbank
28/05/2018 13/07/2018 Oficina x x 99.3 1 99.3 0 0

Principal
Interbank
(*) El ejercicio directo comprende el voto por cualquier medio o modalidad que no implique
representación.
b. ¿Qué medios, además del contemplado en el artículo 43 de la Ley General de Sociedades

y lo dispuesto en el Reglamento de Hechos de Importancia e Información Reservada,
utilizó la sociedad para difundir las convocatorias a las Juntas durante el ejercicio?
Correo electrónico Correo postal

Vía telefónica Redes Sociales
Página web corporativa X Otros / Detalle
¿La sociedad pone a disposición de los accionistas toda la

información relativa a los puntos contenidos en la agenda de X
la JGA y las propuestas de los acuerdos que se plantean
adoptar (mociones)?
En los avisos de convocatoria realizados por la sociedad durante el ejercicio:
SÍ NO
¿Se precisó el lugar donde se encontraba la información
X
referida a los puntos de agenda a tratar en las Juntas?
¿Se incluyó como puntos de agenda: “otros temas”,
“puntos varios” o similares?
X
Principio 11: Propuestas de puntos de agenda
¿El Reglamento de JGA incluye mecanismos que permiten a

los accionistas ejercer el derecho de formular propuestas de
X
puntos de agenda a discutir en la JGA y los procedimientos
para aceptar o denegar tales propuestas?
a. Indique el número de solicitudes presentadas por los accionistas durante el ejercicio para
incluir puntos de agenda a discutir en la JGA, y cómo fueron resueltas:
NÚMERO DE SOLICITUDES
RECIBIDAS ACEPTADAS RECHAZADAS
Cero Cero Cero
b. En caso se hayan denegado en el ejercicio solicitudes para incluir puntos de agenda a

discutir en la JGA indique si la sociedad comunicó el sustento de la denegatoria a los
accionistas solicitantes:
Si □ No □
Principio 12: Procedimientos para el ejercicio del voto
¿La sociedad tiene habilitados los mecanismos que permiten Se contempla la

al accionista el ejercicio del voto a distancia por medios representación para los casos
X de imposibilidad de asistencia
seguros, electrónicos o postales, que garanticen que la
persona que emite el voto es efectivamente el accionista? de un accionista a la JGA.
a. De ser el caso, indique los mecanismos o medios que la sociedad tiene para el ejercicio
del voto a distancia.
Voto por medio electrónico Voto por medio postal
b. De haberse utilizado durante el ejercicio el voto a distancia, precise la siguiente

información:
% VOTO A DISTANCIA
FECHA DE LA JUNTA CORREO PÁGINA WEB CORREO % VOTO DISTANCIA TOTAL
OTROS
ELECTRÓNICO CORPORATIVA POSTAL
¿La sociedad cuenta con documentos societarios que

especifican con claridad que los accionistas pueden votar
separadamente aquellos asuntos que sean sustancialmente X
independientes, de tal forma que puedan ejercer
separadamente sus preferencias de voto?
Indique si la sociedad cuenta con documentos societarios que especifican con claridad que
los accionistas pueden votar separadamente por:
SÍ NO
El nombramiento o la ratificación de los Directores
X
mediante voto individual por cada uno de ellos.
La modificación del Estatuto, por cada artículo o grupo
X
de artículos que sean sustancialmente independientes.
Otras/ Detalle
¿La sociedad permite, a quienes actúan por cuenta de varios X

accionistas, emitir votos diferenciados por cada accionista, de
manera que cumplan con las instrucciones de cada
representado?
Principio 13: Delegación del voto
¿El Estatuto de la sociedad permite a sus accionistas delegar

su voto a favor de cualquier persona? X
En caso su respuesta sea negativa, indique si su Estatuto restringe el derecho de

representación, a favor de alguna de las siguientes personas:
SÍ NO
De otro accionista
De un Director
De un gerente
a. ¿La sociedad cuenta con procedimientos en los que se

detallan las condiciones, los medios y las formalidades a X
cumplir en las situaciones de delegación de voto?
b. ¿La sociedad pone a disposición de los accionistas un

modelo de carta de representación, donde se incluyen los
datos de los representantes, los temas para los que el X
accionista delega su voto, y de ser el caso, el sentido de su
voto para cada una de las propuestas?
Indique los requisitos y formalidades exigidas para que un accionista pueda ser representado
en una Junta:
Formalidad (indique si la sociedad exige carta simple,

carta notarial, escritura pública u otros)
Carta Simple
Anticipación (número de días previos a la Junta
con que debe presentarse el poder)
Hasta 24 horas antes de la JGA
Costo (indique si existe un pago que exija la
sociedad para estos efectos y a cuánto asciende)
No
a. ¿La sociedad tiene como política establecer limitaciones al

porcentaje de delegación de votos a favor de los miembros No existe tal política. Se
X
del Directorio o de la Alta Gerencia? facilita la representación.
b. En los casos de delegación de votos a favor de miembros del

Directorio o de la Alta Gerencia, ¿La sociedad tiene como No existe tal política. Se
X
política que los accionistas que deleguen sus votos dejen facilita la representación.
claramente establecido el sentido de estos?
Principio 14: Seguimiento de acuerdos de JGA
a. ¿La sociedad realiza el seguimiento de los acuerdos X

adoptados por la JGA?
b. ¿La sociedad emite reportes periódicos al Directorio y son X

puestos a disposición de los accionistas?
De ser el caso, indique cuál es el área y/o persona encargada de realizar el seguimiento de
los acuerdos adoptados por la JGA. En caso sea una persona la encargada, incluir
adicionalmente su cargo y área en la que labora.
ÁREA ENCARGADA Subgerencia de Regulación y Banca Retail
PERSONA ENCARGADA
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO ÁREA
ROBERTO ESPINOZA CHECA SUBGERENTE LEGAL SUBGERENCIA DE
REGULACIÓN Y BANCA
RETAIL
PILAR III: El Directorio y la Alta Gerencia
Principio 15: Conformación del Directorio
PREGUNTA III.1 SI NO EXPLICACIÓN
¿El Directorio está conformado por personas con diferentes

especialidades y competencias, con prestigio, ética,
independencia económica, disponibilidad suficiente y otras X
cualidades relevantes para la sociedad, de manera que haya
pluralidad de enfoques y opiniones?
a. Indique la siguiente información correspondiente a los miembros del Directorio de la

sociedad durante el ejercicio.
NOMBRES Y FECHA PART. ACCIONARIA(****)

FORMACIÓN(*)
APELLIDOS INICIO(**) TÉRMINO(***) Nº DE ACCIONES PART. (%)
DIRECTORES (sin incluir a los independientes)
22 de
Carlos Rodríguez Pastor
agosto de A la fecha N/A N/A
Persivale
1995
Es graduado en ciencias
sociales en la Universidad de California, Berkeley. Tiene una maestría en administración de
empresas en Dartmouth College. Es director de 62 empresas, de las cuales 33 pertenecen al Grupo
Intercorp.
25 de
Ramón Barúa Alzamora agosto de A la fecha N/A N/A
1994
El señor Barúa es graduado en ingeniería civil Universidad Nacional de Ingeniería del Perú y es Licenciado
en Economía Pura de la Universidad Católica de Lovaina, Bélgica. Es Gerente General de Intercorp Perú
Ltd. Es director de 45 empresas, de las cuales 42 pertenecen al Grupo Intercorp.
29 de
Felipe Morris Guerinoni marzo de A la fecha N/A N/A
2000
El señor Morris es economista de la Universidad del Pacífico y cuenta con una maestría en
economía de la Universidad de Pittsburgh y una maestría en finanzas de American University.
Es consultor internacional en temas de desarrollo de mercados financieros y de vivienda. Es
director de 16 empresas de las cuales 14 pertenecen al grupo Intercorp.
NOMBRES Y FECHA PART. ACCIONARIA(****)
FORMACIÓN(*)
APELLIDOS INICIO(**) TÉRMINO(***) Nº DE ACCIONES PART. (%)
DIRECTORES INDEPENDIENTES
25 de
Alfonso de los Heros Pérez
agosto de A la fecha N/A N/A
Albela
1994
El señor de Los Heros se graduó como abogado en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Es socio
del Estudio Echecopar y árbitro del CIAD.
Adicionalmente, es director de otra empresa que pertenece al grupo Intercorp
30 de
José Alfonso Ernesto
marzo de A la fecha N/A N/A
Bustamante y Bustamante
2007
El señor Bustamante es ingeniero agrónomo por la Universidad Nacional Agraria La Molina con Posgrado
de la Universidad de Michigan, Ann Arbor.
Adicionalmente, es director de otras 6 empresas, de las cuales 1 pertenece al grupo Intercorp.
31 de
David Fischman Kalincausky marzo de A la fecha N/A N/A
2003
El señor Fischman es ingeniero civil en Georgia Tech University y tiene una maestría en Administración
de Empresas de Boston University. Es consultor internacional en temas de Liderazgo y de Cultura
Empresarial.
Adicionalmente, es director de 6 empresas de las cuales 1 pertenece al grupo Intercorp
29 de
Carmen Rosa Graham Ayllón marzo de A la fecha N/A N/A
2007
La señora Graham es administradora de empresas de la Universidad del Pacífico y cuenta con un MBA
de Adolfo Ibañez School of Management y ha participado en diversos programas en Georgetown
University, Harvard Business School y la Universidad de Monterrey. Es consultora internacional en gestión
de instituciones de educación superior.
Adicionalmente, es directora de otras 4 empresas.
25 de 5 de
Ricardo Briceño Villena marzo de noviembre N/A N/A
2010 de 2018
El señor Briceño es Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería y cuenta con un diploma
en Economía del Desarrollo en la Université Catholique de Louvain, así como con una Maestría en
Desarrollo y Finanzas Públicas de la Universidad de Amberes.
Fue Presidente de la CONFIEP y de la Sociedad
Nacional de Minería, Petróleo y Energía. Adicionalmente, es director de otras 3 empresas.
25 de
Carlos Miguel Heeren
marzo A la fecha N/A N/A
Ramos
de 2015
El señor Heeren se graduó como economista en la Universidad del Pacífico y realizó una
maestría en Economía en la Universidad de Texas en Austin. Se desempeña como Director
Ejecutivo de la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC) y TECSUP.
Adicionalmente, es director de otras 10 empresas.
22 de
Hugo Santa María Guzmán noviembre A la fecha N/A N/A
de 2016
El señor Santa María se gradúo como economista en la Universidad del Pacífico y es doctor
en Economía por la Washington University en Saint Louis. Se desempeña como socio-gerente
de estudios económicos y economista en jefe de APOYO Consultoría, donde dirige el Servicio
de Asesoría Empresarial (SAE).
Adicionalmente, es director de otras 4 empresas, de las cuales 1 pertenece al grupo Intercorp.
25 de
Carlos Miguel Heeren marzo de A la fecha N/A N/A
Ramos 2015
El señor Heeren se graduó como economista en la Universidad del Pacífico y realizó una maestría en
Economía en la Universidad de Texas en Austin. Se desempeña como Director Ejecutivo de la Universidad
de Ingeniería y Tecnología (UTEC) y TECSUP.
Es director de 10 empresas de las cuales 1 pertenece al grupo Intercorp.
13 de julio
Lucía Cayetana Aljovín A la fecha N/A N/A
de 2018
Gazzani
La señora Aljovín se recibió como abogada en la Pontificia Universidad Católica del Perú y cuenta con un
MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile. Adicionalmente, es director de otras 2 empresas.
(*) Detallar adicionalmente si el Director participa simultáneamente en otros Directorios, precisando el

número y si estos son parte del grupo económico de la sociedad que reporta. Para tal efecto debe
considerarse la definición de grupo económico contenida en el Reglamento de Propiedad Indirecta,
Vinculación y Grupos Económicos.
(**) Corresponde al primer nombramiento en la sociedad que reporta.
(***) Completar sólo en caso hubiera dejado de ejercer el cargo de Director durante el ejercicio.
(****) Aplicable obligatoriamente solo para los Directores con una participación sobre el capital social igual
o mayor al 5% de las acciones de la sociedad que reporta.
% DEL TOTAL DE ACCIONES EN PODER DE LOS DIRECTORES
Indique el número de Directores de la sociedad que se encuentran en cada uno de los rangos
de edades siguientes:
MENOR A 35 ENTRE 35 A 55 ENTRE 55 A 65 MAYOR A 65
2 4 4
b. Indique si existen requisitos específicos para ser nombrado Presidente del Directorio,
adicionales a los que se requiere para ser designado Director.
SI NO X
En caso su respuesta sea afirmativa, indique dichos requisitos.
c. ¿El Presidente del Directorio cuenta con voto dirimente?
SI X NO
¿La sociedad evita la designación de Directores suplentes o La sociedad regula la

alternos, especialmente por razones de quórum? X designación de directores
suplentes.
De contar con Directores alternos o suplentes, precisar lo siguiente:
NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR SUPLENTE O TÉRMINO (**)

INICIO (*)
ALTERNO
(*) Corresponde al primer nombramiento como Director alterno o suplente en la sociedad que reporta.
(**) Completar sólo en caso hubiera dejado el cargo de Director alterno o suplente durante el ejercicio.
¿La sociedad divulga los nombres de los Directores, su calidad

de independientes y sus hojas de vida? X
Indique bajo qué medios la sociedad divulga la siguiente información de los Directores:
CORREO PÁGINA WEB CORREO NO OTROS /

ELECTRÓNIC CORPORATIVA POSTAL INFORMA DETALLE
O
Nombre de los directores X
Su condición de independiente X
Memoria
o no Anual
Hojas de vida X
Principio 16: Funciones del Directorio
¿El Directorio tiene como función?: X

a. Aprobar y dirigir la estrategia corporativa de la sociedad.
b. Establecer objetivos, metas y planes de acción incluidos los X

presupuestos anuales y los planes de negocios?
c. Controlar y supervisar la gestión y encargarse del gobierno y X

administración de la sociedad.
d. Supervisar las prácticas de buen gobierno corporativo y

establecer las políticas y medidas necesarias para su mejor X
aplicación.
a. Detalle qué otras facultades relevantes recaen sobre el Directorio de la sociedad.

Dirigir y controlar los negocios y actividades de la sociedad, así como evaluar, aprobar y dirigir su
estrategia. Establecer un sistema de gestión integral y conocer los principales riesgos afrontados,
estableciendo adecuados niveles de tolerancia y apetito por el riesgo. Aprobar reglamentos y normas
necesarios para la adecuada gestión social y su propio funcionamiento. Velar por la integridad de los
sistemas de contabilidad y de los estados financieros, incluida una auditoría independiente y la existencia
de los debidos sistemas de control. Nombrar al Gerente General y a los miembros de la Gerencia. Autorizar
la constitución de empresas subsidiarias y aprobar la apertura de oficinas en el país o en el extranjero.
Establecer comités especiales. Aprobar las más importantes operaciones de crédito que otorgue la
sociedad. Realizar seguimiento y control de posibles conflictos de interés entre la administración, miembros
del Directorio y accionistas.
b. ¿El Directorio delega alguna de sus funciones?
SI X NO
Indique, de ser el caso, cuáles son las principales funciones del Directorio que han sido
delegadas, y el órgano que las ejerce por delegación:
ÓRGANO / ÁREA A QUIEN SE

FUNCIONES
HA DELEGADO FUNCIONES
Durante el año 2018 se delegó al Gerente General la aprobación de los
términos y condiciones del contrato con la sociedad de auditoría externa,
designada por el Directorio en su sesión de mayo. Asimismo, mediante
Gerencia General
sesión de Directorio de diciembre se delegó al Gerente General la
facultad de aprobar la apertura, conversión, traslado o cierre de oficinas
especiales y agencias.
Principio 17: Deberes y derechos de los miembros del Directorio
¿Los miembros del Directorio tienen derecho a?:

a. Solicitar al Directorio el apoyo o aporte de expertos X
b. Participar en programas de inducción sobre sus facultades y

responsabilidades y a ser informados oportunamente sobre X
la estructura organizativa de la sociedad.
c. Percibir una retribución por la labor efectuada, que combina
el reconocimiento a la experiencia profesional y dedicación X
hacia la sociedad con criterio de racionalidad.
a. En caso de haberse contratado asesores especializados durante el ejercicio, indique si la

lista de asesores especializados del Directorio que han prestado servicios durante el
ejercicio para la toma de decisiones de la sociedad fue puesta en conocimiento de los
accionistas.
SI NO X
De ser el caso, precise si alguno de los asesores especializados tenía alguna vinculación
con algún miembro del Directorio y/o Alta Gerencia (*).
SI NO X
(*) Para los fines de la vinculación se aplicarán los criterios de vinculación contenidos en el Reglamento
de Propiedad Indirecta, Vinculación y Grupos Económicos.
b. De ser el caso, indique si la sociedad realizó programas de inducción a los nuevos

miembros que hubiesen ingresado a la sociedad
SI X NO
c. Indique el porcentaje que representa el monto total de las retribuciones y de las

bonificaciones anuales de los Directores, respecto a los ingresos brutos, según los estados
financieros de la sociedad.
RETRIBUCIONES (%) (%)

INGRESOS BONIFICACIONES INGRESOS
BRUTOS BRUTOS
Directores (sin incluir a los
0.007 Entrega de acciones
independientes)
Directores independientes 0.036 Entrega de opciones
Entrega de dinero
Otros (detalle)
Principio 18: Reglamento de Directorio
¿La sociedad cuenta con un Reglamento de Directorio que tiene

carácter vinculante y su incumplimiento conlleva X
responsabilidad?
Indique si el Reglamento de Directorio contiene:
SÍ NO
Políticas y procedimientos para su funcionamiento X
Estructura organizativa del Directorio X
Funciones y responsabilidades del presidente del
X
Directorio
Procedimientos para la identificación, evaluación y
nominación de candidatos a miembros del Directorio, X
que son propuestos ante la JGA
Procedimientos para los casos de vacancia, cese y
sucesión de los Directores
X
Otros / Detalle
Principio 19: Directores Independientes
¿Al menos un tercio del Directorio se encuentra constituido por

Directores Independientes? X
Indique cuál o cuáles de las siguientes condiciones la sociedad toma en consideración para
calificar a sus Directores como independientes.
SÍ NO
No ser Director o empleado de una empresa de su
mismo grupo empresarial, salvo que hubieran
X
transcurrido tres (3) o cinco (5) años, respectivamente,
desde el cese en esa relación.
No ser empleado de un accionista con una participación
X
igual o mayor al cinco por ciento (5%) en la sociedad.
No tener más de ocho (8) años continuos como Director
X
Independiente de la sociedad.
No tener, o haber tenido en los últimos tres (3) años una
relación de negocio comercial o contractual, directa o
indirecta, y de carácter significativo (*), con la sociedad X
o cualquier otra empresa de su mismo grupo
No ser cónyuge, ni tener relación de parentesco en

primer o segundo grado de consanguinidad, o en primer
X
grado de afinidad, con accionistas, miembros del
Directorio o de la Alta Gerencia de la sociedad.
No ser director o miembro de la Alta Gerencia de otra
empresa en la que algún Director o miembro de la Alta X
Gerencia de la sociedad sea parte del Directorio.
No haber sido en los últimos ocho (8) años miembro de
la Alta Gerencia o empleado ya sea en la sociedad, en
X
empresas de su mismo grupo o en las empresas
accionistas de la sociedad.
No haber sido durante los últimos tres (3) años, socio o
empleado del Auditor externo o del Auditor de cualquier X
sociedad de su mismo grupo.
Otros / Detalle
Para la determinación de los criterios para seleccionar directores
independientes se toma en cuenta lo establecido en la regulación de la
Superintdencia de Banca, Seguros y AFP, así como lo establecido en la
normativa emitida por la Superintendencia de Mercado de Valores.
Asimismo, el Reglamento del Directorio considera al director independiente
como aquellos seleccionados por su prestigio profesional e independencia
económica y que no tiene ni ha tenido, en los últimos tres (3) años
consecutivos anteriores a su designación, vinculación con la empresa, su
administración, grupo económico o sus accionistas principales.
Además: (i) podrá ser director de otras empresas del grupo económico sin
perder su calidad de independiente; y (ii) podrá ejercer dicho cargo en la
empresa por un plazo máximo de diez (10) años contados desde su primera
designación.
(*) La relación de negocios se presumirá significativa cuando cualquiera de las partes hubiera emitido
facturas o pagos por un valor superior al 1% de sus ingresos anuales
a. ¿El Directorio declara que el candidato que propone es No existe un acto formal de
independiente sobre la base de las indagaciones que realice X declaración.
y de la declaración del candidato?
b. ¿Los candidatos a Directores Independientes declaran su

condición de independiente ante la sociedad, sus accionistas X
y directivos?
Principio 20: Operatividad del Directorio
¿El Directorio cuenta con un plan de trabajo que contribuye a la

eficiencia de sus funciones?
X
¿La sociedad brinda a sus Directores los canales y

procedimientos necesarios para que puedan participar X
eficazmente en las sesiones de Directorio, inclusive de manera
no presencial?
a. Indique en relación a las sesiones del Directorio desarrolladas durante el ejercicio, lo

siguiente:
Número de sesiones realizadas 12

Número de sesiones en las que se haya prescindido de convocatoria (*) 0
Número sesiones en las cuales no asistió el Presidente del Directorio 1
Número de sesiones en las cuales uno o más Directores fueron
0
representados por Directores suplentes o alternos
Número de Directores titulares que fueron representados en al menos una
0
oportunidad
(*) En este campo deberá informarse el número de sesiones que se han llevado a cabo al amparo de
lo dispuesto en el último párrafo del artículo 167 de la LGS.
b. Indique el porcentaje de asistencia de los Directores a las sesiones del Directorio durante
el ejercicio.
Nombre % de asistencia
Ramón Barúa Alzamora 92

Felipe Morris Guerinoni 100
Carlos Rodríguez-Pastor Persivale 92
Alfonso de los Heros Pérez Albela 92
Alfonso Bustamante y Bustamante. 100
Ricardo Briceño Villena 90
David Fischman Kalincausky 83
Carmen Rosa Graham Ayllón 92
Carlos Miguel Heeren Ramos 75
Hugo Santa María Guzmán 92
Cayetana Aljovín Gazzani 100
c. Indique con qué antelación a la sesión de Directorio se encuentra a disposición de los

Directores toda la información referida a los asuntos a tratar en una sesión.
MENOR A 3 DÍAS DE 3 A 5 DÍAS MAYOR A 5 DÍAS
Información no confidencial X
Información confidencial X
a. ¿El Directorio evalúa, al menos una vez al año, de manera No se cuenta con un
objetiva, su desempeño como órgano colegiado y el de sus X procedimiento formal.
miembros?
b. ¿Se alterna la metodología de la autoevaluación con la No se realiza una evaluación

X del Directorio por parte de los
evaluación realizada por asesores externos?
asesores externos.
a. Indique si se han realizado evaluaciones de desempeño del Directorio durante el ejercicio.
SÍ NO
Como órgano colegiado X
A sus miembros X
En caso la respuesta a la pregunta anterior en cualquiera de los campos sea afirmativa, indicar
la información siguiente para cada evaluación:
AUTOEVALUACIÓN EVALUACIÓN EXTERNA

EVALUACIÓN ENTIDAD
FECHA DIFUSIÓN (*) FECHA ENCARGAD DIFUSIÓN (*)
A
(*) Indicar Si o No, en caso la evaluación fue puesta en conocimiento de los accionistas.
Principio 21: Comités especiales
a. ¿El Directorio de la sociedad conforma comités especiales X

que se enfocan en el análisis de aquellos aspectos más
relevantes para el desempeño de la sociedad?
b. ¿El Directorio aprueba los reglamentos que rigen a cada uno X
de los comités especiales que constituye?
c. ¿Los comités especiales están presididos por Directores No en totalidad. La

Independientes? presidencia se determina
en función del
X conocimiento y
habilidades de cada
Director o miembro, y las
normas especiales que la
regulan.
d. ¿Los comités especiales tienen asignado un presupuesto? No cuentan con un
presupuesto propio, el
X presupuesto es manejado
por la Presidencia del
Directorio.

Existe un Comité de
¿La sociedad cuenta con un Comité de Nombramientos y Compensación; sin embargo,
Retribuciones que se encarga de nominar a los candidatos a no se encarga de la
miembro de Directorio, que son propuestos ante la JGA por el X nominación de los Directores,
Directorio, así como de aprobar el sistema de remuneraciones e ni sus remuneraciones
incentivos de la Alta Gerencia?
¿La sociedad cuenta con un Comité de Auditoría que supervisa

la eficacia e idoneidad del sistema de control interno y externo de
la sociedad, el trabajo de la sociedad de auditoría o del auditor X
independiente, así como el cumplimiento de las normas de
independencia legal y profesional?
a. Precise si la sociedad cuenta adicionalmente con los siguientes Comités Especiales:
SÍ NO
Comité de Riesgos X
Comité de Gobierno Corporativo X
b. De contar la sociedad con Comités Especiales, indique la siguiente información respecto
de cada comité:
COMITÉ 1
DENOMINACIÓN DEL COMITÉ: COMITÉ DE AUDITORIA
FECHA DE CREACIÓN: 21/03/2000
(i) vigilar el adecuado funcionamiento del sistema de control interno; (ii)
mantener informado al Directorio respecto de la confiabilidad de los
procesos contables y financieros; (iii) vigilar y mantener informado al
Directorio sobre el cumplimiento de políticas y procedimientos internos,
PRINCIPALES FUNCIONES: detección de problemas de control y administración interna, así como
sobre las medidas correctivas implementadas; (iv) definir los criterios
para selección y contratación del Gerente de la División de Auditoría
Interna y sus subgerentes, fijar su remuneración y evaluar su
desempeño, así como su régimen de incentivos monetarios; entre otras.
FECHA
MIEMBROS DEL COMITÉ (*):
CARGO DENTRO DEL COMITÉ
NOMBRES Y APELLIDOS INICIO (**) TÉRMINO (***)
Felipe Morris Guerinoni 16/04/2013 Miembro
David Fischman Kalincausky 16/04/2013 Presidente

Carlos Miguel Heeren Ramos 19/04/2016 Miembro
% DIRECTORES INDEPENDIENTES RESPECTO DEL TOTAL DEL COMITÉ 67
NÚMERO DE SESIONES REALIZADAS DURANTE EL EJERCICIO: 10
CUENTA CON FACULTADES DELEGADAS DE ACUERDO CON EL ARTÍCULO 174 DE LA

LEY GENERAL DE SOCIEDADES:
X
Sí No
EL COMITÉ O SU PRESIDENTE PARTICIPA EN LA JGA X

Sí No
(*)Se brindará información respecto a las personas que integran o integraron el Comité durante el ejercicio que se reporta.
(**) Corresponde al primer nombramiento como miembro del Comité en la sociedad que reporta.
(***)Completar sólo en caso hubiera dejado de ser parte del Comité durante el ejercicio.
COMITÉ 2
DENOMINACIÓN DEL COMITÉ: COMITÉ EJECUTIVO DE DIRECTORIO
Apoyar a la administración en el seguimiento de metas y para acelerar la
PRINCIPALES FUNCIONES:
toma de decisiones.
FECHA
Ramón Barúa Alzamora 20/01/1999 Presidente
Felipe Morris Guerroni 18/04/2017 Miembro
Carlos Rodriguez Pastor 20/11/2018 Miembro

X
Sí No
X
EL COMITÉ O SU PRESIDENTE PARTICIPA EN LA JGA Sí No
COMITÉ 3
DENOMINACIÓN DEL COMITÉ: COMITÉ GESTION INTEGRAL DE RIESGOS
Tiene como principales funciones las siguientes: (i) aprobar las políticas y
organización para la Gestión Integral de Riesgos; (ii) definir el nivel de tolerancia y
el grado de exposición al riesgo; (iii) decidir las acciones necesarias para la
implementación de las acciones correctivas requeridas; (iv) aprobar la toma de
PRINCIPALES FUNCIONES: exposiciones que involucren variaciones significativas en el perfil de riesgo
definido; (v) evaluar la suficiencia de capital de la empresa para enfrentar los
riesgos; y (vi) alertar de las posibles insuficiencias y proponer mejoras en la
Gestión Integral de Riesgos.
FECHA
Hugo Santa María Guzman 18/04/2017 Miembro
Ricardo Briceño Villena 28/04/2015 20/11/2018 Miembro
Ramón Barúa Alzamora 19/04/2011 Miembro Alterno
Alfonso Bustamante y
11/07/2016
Bustamante Miembro Alterno
Luis Felipe Castellanos López
16/09/2008
Torres - Gerente General Miembro
Gabriela Prado Bustamante -
16/09/2008
Vicepresidente de Riesgos Miembro
Giorgio Bernasconi Carozzi -
Vicepresidente de Mercado de 28/04/2009
Capitales Miembro
Michela Casassa Ramat -
01/09/2012
Vicepresidente de Finanzas Miembro
Carlos Tori Grande -
Vicepresidente de Negocios 28/01/2014
Retai Miembro
Alfonso Diaz Tordoya –
Vicepresidente de Canales de 13/12/2016
Distribución Miembro
César Andrade Nicoli -
28/04/2015
Vicepresidente de Operaciones Miembro
Víctor Cárcamo Palacios -
Vicepresidente de Banca 26/01/2016
Comercial Miembro
Zelma Acosta-Rubio Rodríguez -
Vicepresidente de Asuntos 16/09/2008
Corporativos y Legales Miembro

X
Sí No
EL COMITÉ O SU PRESIDENTE PARTICIPA EN LA JGA X

Sí No
COMITÉ 4
DENOMINACIÓN DEL COMITÉ: COMITÉ DE BUENAS PRÁCTICAS DE GOBIERNO CORPORATIVO
Tiene las siguientes funciones: (i) difundir al Directorio la adaptación,
implementación y seguimiento de las buenas prácticas de gobierno corporativo;
(ii) elaborar un informe anual de buenas prácticas de gobierno corporativo; (iii)
velar por que el Banco cumpla con los más altos estándares de gobierno
PRINCIPALES FUNCIONES: corporativo;(iv) velar por el adecuado funcionamiento del Sistema Integrado de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y, (v) Proponer al Directorio las
medidas que crea conveniente adoptar con el fin de alcanzar y mantener en la
sociedad los más altos estándares de gobierno corporativo.
FECHA
Alfonso de los Heros Pérez
28/04/2015
Albela Presidente
Felipe Morris Guerinoni 28/04/2015 Miembro
David Fischman Kalincausky 28/04/2009 Miembro

X
Sí No
X
COMITÉ 5
DENOMINACIÓN DEL COMITÉ: COMITÉ DE APROBACIÓN DE FINANCIAMIENTO A VINCULADAS
Encargado de aprobar los financiamientos que el Banco otorgue a las
PRINCIPALES FUNCIONES: personas vinculadas a este, de acuerdo con las normas emitidas por la
SBS sobre esta materia.
FECHA
Carmen Rosa Graham Ayllón 16/04/2013 Miembro
Alfonso Bustamante y 18/04/2017
Bustamante Miembro
Hugo Santa María Guzman 19/04/2016 Miembro Alterno
David Fischman Kalincausky 18/04/2017 Miembro Alterno
Carlos Miguel Heeren Ramos 19/04/2016 Miembro Alterno
% DIRECTORES INDEPENDIENTES RESPECTO DEL TOTAL DEL COMITÉ 100%

X
Sí No
X
Principio 22: Código de Ética y conflictos de interés
¿La sociedad adopta medidas para prevenir, detectar, manejar y X

revelar conflictos de interés que puedan presentarse?
Indique, de ser el caso, cuál es el área y/o persona responsable para el seguimiento y control
de posibles conflictos de intereses. De ser una persona la encargada, incluir adicionalmente
su cargo y área en la que labora.
ÁREA ENCARGADA COMITÉ DE ÉTICA
PERSONA ENCARGADA
Gerente General, Gerencia General, VP
Vicepresidente de Canales de Canales de Distribución,
Integrantes del Comité de Ética: Luis
Distribución, Gerente de la División de Gestión y
Felipe Castellanos, Alfonso Díaz,
División de Gestión y Desarrollo Desarrollo Humano y
Susana Llosa, Zelma Acosta-Rubio
Humano y Vicepresidente de Vicepresidencia de Asuntos
Asuntos Corporativos y Legales Corporativos y Legales
a. ¿La sociedad cuenta con un Código de Ética (*) cuyo

cumplimiento es exigible a sus Directores, gerentes,
funcionarios y demás colaboradores (**) de la sociedad, el X
cual comprende criterios éticos y de responsabilidad
profesional, incluyendo el manejo de potenciales casos de
conflictos de interés?
b. ¿El Directorio o la Gerencia General aprueban programas de X
capacitación para el cumplimiento del Código de Ética?
(*) El Código de Ética puede formar parte de las Normas Internas de Conducta.
(**) El término colaboradores alcanza a todas las personas que mantengan algún tipo de vínculo
laboral con la sociedad, independientemente del régimen o modalidad laboral.
Si la sociedad cuenta con un Código de Ética, indique lo siguiente:
a. Se encuentra a disposición de:
SÍ NO
Accionistas X
Demás personas a quienes les resulte aplicable X
Del público en general X
b. Indique cuál es el área y/o persona responsable para el seguimiento y cumplimiento del
Código de Ética. En caso sea una persona la encargada, incluir adicionalmente su cargo,
el área en la que labora, y a quien reporta.
ÁREA ENCARGADA COMITÉ DE ÉTICA

PERSONA ENCARGADA
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO ÁREA PERSONA A QUIEN
Gerente
General, Gerencia
Vicepresidente General, VP
de Canales de Canales de
Distribución, Distribución,
Integrantes del Comité de Ética: Gerente de la División de
Luis Felipe Castellanos, Alfonso División de Gestión y
Díaz , Susana Llosa, Zelma Gestión y Desarrollo
Acosta Rubio Desarrollo Humano y
Humano y Vicepresidenci
Vicepresidente a de Asuntos
de Asuntos Corporativos y
Corporativos y Legales
Legales
c. ¿Existe un registro de casos de incumplimiento a dicho Código?
SI X NO
d. Indique el número de incumplimientos a las disposiciones establecidas en dicho Código,

detectadas o denunciadas durante el ejercicio.
NÚMERO DE INCUMPLIMIENTOS 132
a. ¿La sociedad dispone de mecanismos que permiten efectuar

denuncias correspondientes a cualquier comportamiento X
ilegal o contrario a la ética, garantizando la confidencialidad
del denunciante?
b. ¿Las denuncias se presentan directamente al Comité de
Auditoría cuando están relacionadas con aspectos contables
X
o cuando la Gerencia General o la Gerencia Financiera estén
involucradas?
a. ¿El Directorio es responsable de realizar seguimiento y

control de los posibles conflictos de interés que surjan en el X
Directorio?
b. En caso la sociedad no sea una institución financiera, ¿Tiene
establecido como política que los miembros del Directorio se
encuentran prohibidos de recibir préstamos de la sociedad o
de cualquier empresa de su grupo económico, salvo que
cuenten con la autorización previa del Directorio?
c. En caso la sociedad no sea una institución financiera, ¿Tiene

establecido como política que los miembros de la Alta
Gerencia se encuentran prohibidos de recibir préstamos de la
sociedad o de cualquier empresa de su grupo económico,
salvo que cuenten con autorización previa del Directorio?
a. Indique la siguiente información de los miembros de la Alta Gerencia que tengan la
condición de accionistas en un porcentaje igual o mayor al 5% de la sociedad.
NOMBRES Y APELLIDOS NÚMERO DE % SOBRE EL TOTAL DE

CARGO
ACCIONES ACCIONES
TOTAL DE ACCIONES EN PODER DE LA ALTA GERENCIA
b. Indique si alguno de los miembros del Directorio o de la Alta Gerencia de la Sociedad es

cónyuge, pariente en primer o segundo grado de consanguinidad, o pariente en primer
grado de afinidad de:
NOMBRES Y VINCULACIÓN CON: NOMBRES Y APELLIDOS TIPO DE

APELLIDOS INFORMACIÓN
DEL ACCIONISTA/ VINCULACIÓN
DEL ACCIONISTA ADICIONAL(***)
DIRECTOR GERENTE DIRECTOR / GERENTE (**)
DIRECTOR (*)
(*) Accionistas con una participación igual o mayor al 5% del capital social.
(**) Para los fines de la vinculación se aplicarán los criterios de vinculación contenidos en el Reglamento
(***) En el caso exista vinculación con algún accionista incluir su participación accionaria. En el caso la
vinculación sea con algún miembro de la plana gerencial, incluir su cargo.
c. En caso algún miembro del Directorio ocupe o haya ocupado durante el ejercicio materia
del presente reporte algún cargo gerencial en la sociedad, indique la siguiente información:
FECHA EN EL
NOMBRES Y CARGO GERENCIAL QUE DESEMPEÑAN O CARGO
APELLIDOS DEL DESEMPEÑÓ GERENCIAL
DIRECTOR INICIO(*) TERMINO(**)
(*) Corresponde al primer nombramiento en la sociedad que reporta en el cargo gerencial.

(**) Completar sólo en caso hubiera dejado de ejercer el cargo gerencial durante el ejercicio.
d. En caso algún miembro del Directorio o Alta Gerencia de la sociedad haya mantenido
durante el ejercicio, alguna relación de índole comercial o contractual con la sociedad, que
hayan sido importantes por su cuantía o por su materia, indique la siguiente información.
NOMBRES Y TIPO DE RELACIÓN BREVE

APELLIDOS DESCRIPCIÓN
Principio 23: Operaciones con partes vinculadas
a. ¿El Directorio cuenta con políticas y procedimientos para la

valoración, aprobación y revelación de determinadas
operaciones entre la sociedad y partes vinculadas, así como
X
para conocer las relaciones comerciales o personales,
directas o indirectas, que los Directores mantienen entre ellos,
con la sociedad, con sus proveedores o clientes, y otros
grupos de interés?
b. En el caso de operaciones de especial relevancia o

complejidad, ¿Se contempla la intervención de asesores X
externos independientes para su valoración?
a. De cumplir con el literal a) de la pregunta III.19, indique el(las) área(s) de la sociedad

encargada(s) del tratamiento de las operaciones con partes vinculadas en los siguientes
aspectos:
ASPECTOS ÁREA ENCARGADA

Valoración VP Riesgos
Aprobación Comité Financiamiento a Vinculadas
Revelación Comité Financiamiento a Vinculadas
b. Indique los procedimientos para aprobar transacciones entre partes vinculadas: Comité de
Aprobación de Financiamiento a vinculados.
Todas las transacciones que involucren algún financiamiento directo y/ó indirecto a partes vinculadas son
aprobadas en el Comité de Financiamiento a Vinculada. El Comité de Financiamiento a Vinculadas
deberá contar con un mínimo de 3 miembros, de los cuales será necesaria la presencia de tres
directores.
El proceso de financiamiento a una parte vinculada se rige según lo establecido en el Manual de
Admisión de Riesgos Banca Comercial. Inicia con el área comercial, quien es la responsable de elaborar
y estructurar la propuesta de crédito como resultado de un análisis que incluye aspectos cualitativos y
cuantitativos. La evaluación de la propuesta de crédito es realizada por el área de Admisión de Riesgos
de la Vicepresidencia de Riesgos, utilizando los mismos criterios de evaluación respecto de una parte no
vinculada.
c. Detalle aquellas operaciones realizadas entre la sociedad y sus partes vinculadas durante
el ejercicio que hayan sido importantes por su cuantía o por su materia.
NOMBRES O NATURALEZA DE
DENOMINACIÓN SOCIAL TIPO DE
LA VINCULACIÓN IMPORTE (S/.)
DE LA PARTE VINCULADA OPERACIÓN
(*)
NG PHARMA II Grupo Económico Pagaré Tasa Vencida 62,500,000
Eckerd Peru Grupo Económico Pagaré Mediano Plazo 50,000,000
Eckerd Peru Grupo Económico Pagaré Mediano Plazo 50,000,000
Intercorp Perú LTD Grupo Económico Pagaré Tasa Vencida 85,000,000
Universidad Tecnologica del Peru Pagaré Mediano Plazo
Grupo Económico 24,800,000
SAC
Supermercados Peruanos SA Grupo Económico Leasing 31,188,873
Supermercados Peruanos SA Grupo Económico Pagaré 28,753,000
Inteligo Bank Ltd Grupo Económico Pagaré Tasa Vencida 20,000,000
Inteligo Group Corp Grupo Económico Pagaré Tasa Vencida 20,000,000
(*) Para los fines de la vinculación se aplicarán los criterios de vinculación contenidos en el Reglamento
d. Precise si la sociedad fija límites para realizar operaciones con vinculados:
SI X NO
Principio 24: Funciones de la Alta Gerencia

a. ¿La sociedad cuenta con una política clara de delimitación de

funciones entre la administración o gobierno ejercido por el X
Directorio, la gestión ordinaria a cargo de la Alta Gerencia y
el liderazgo del Gerente General?
b. ¿Las designaciones de Gerente General y presidente de X Ambas funciones recaen el

Directorio de la sociedad recaen en diferentes personas? Directorio
c. ¿La Alta Gerencia cuenta con autonomía suficiente para el

desarrollo de las funciones asignadas, dentro del marco de X
políticas y lineamientos definidos por el Directorio, y bajo su
control?
d. ¿La Gerencia General es responsable de cumplir y hacer La responsabilidad recae en

X la Secretaría del Directorio
cumplir la política de entrega de información al Directorio y a
sus Directores?
e. ¿El Directorio evalúa anualmente el desempeño de la El Presidente del Directorio
X realiza una evaluación anual
Gerencia General en función de estándares bien definidos?
al Gerente General.
f. ¿La remuneración de la Alta Gerencia tiene un componente

fijo y uno variable, que toman en consideración los resultados X
de la sociedad, basados en una asunción prudente y
responsable de riesgos, y el cumplimiento de las metas
trazadas en los planes respectivos?
a. Indique la siguiente información respecto a la remuneración que percibe el Gerente

General y plana gerencial (incluyendo bonificaciones).
REMUNERACIÓN (*)
CARGO
FIJA VARIABLE
Gerencia General y Plana Gerencial
0.21 0.11
(*) Indicar el porcentaje que representa el monto total de las retribuciones anuales de los miembros de
la Alta Gerencia, respecto del nivel de ingresos brutos, según los estados financieros de la sociedad.
b. En caso la sociedad abone bonificaciones o indemnizaciones distintas a las determinadas
por mandato legal, a la Alta Gerencia, indique la(s) forma(s) en que éstas se pagan.
GERENCIA
GERENTES
GENERAL
Entrega de acciones
Entrega de opciones
Entrega de dinero X X
Otros / Detalle
c. En caso de existir un componente variable en la remuneración, especifique cuales son los

principales aspectos tomados en cuenta para su determinación
Se establece en función del grado de cumplimiento de los objetivos empresariales del banco.
d. Indique si el Directorio evaluó el desempeño de la Gerencia General durante el ejercicio.
SI NO X
PILAR IV: Riesgo y Cumplimiento
Principio 25: Entorno del sistema de gestión de riesgos
PREGUNTA IV.1 SI NO EXPLICACIÓN
a. ¿El Directorio aprueba una política de gestión integral de

riesgos de acuerdo con su tamaño y complejidad, X
promoviendo una cultura de gestión de riesgos al interior de
la sociedad, desde el Directorio y la Alta Gerencia hasta los
propios colaboradores?
La política de gestión integral de
b. ¿La política de gestión integral de riesgos alcanza a todas riesgos de Interbank no alcanza
las sociedades integrantes del grupo y permite una visión a todas las empresas del grupo
global de los riesgos críticos? X económico, en tanto el Banco no
es la empresa matriz última del
grupo con control sobre las
demás.
¿La sociedad cuenta con una política de delegación de gestión de riesgos que establezca los
límites de riesgo que pueden ser administrados por cada nivel de la empresa?
SI X NO
a. ¿La Gerencia General gestiona los riesgos a los que se X

encuentra expuesta la sociedad y los pone en conocimiento
del Directorio?
b. ¿La Gerencia General es responsable del sistema de gestión
de riesgos, en caso no exista un Comité de Riesgos o una
X
Gerencia de Riesgos?
¿La sociedad cuenta con un Gerente de Riesgos?
SI X NO
En caso su respuesta sea afirmativa, indique la siguiente información:
FECHA DE EJERCICIO DEL ÁREA / ÓRGANO AL

NOMBRES Y APELLIDOS CARGO GERENCIAL QUE REPORTA
DEL DIRECTOR
INICIO(*) TERMINO(**)
Gabriela Prado 01/07/2008 Gerencia General
(*) Corresponde al primer nombramiento en la sociedad que reporta.
(**) Completar sólo en caso hubiera dejado de ejercer el cargo durante el ejercicio.
¿La sociedad cuenta con un sistema de control interno y externo,

cuya eficacia e idoneidad supervisa el Directorio de la Sociedad? X
Principio 26: Auditoría interna
a. ¿El auditor interno realiza labores de auditoría en forma

exclusiva, cuenta con autonomía, experiencia y
especialización en los temas bajo su evaluación, e X
independencia para el seguimiento y la evaluación de la
eficacia del sistema de gestión de riesgos?
b. ¿Son funciones del auditor interno la evaluación permanente

de que toda la información financiera generada o registrada
X
por la sociedad sea válida y confiable, así como verificar la
eficacia del cumplimiento normativo?
c. ¿El auditor interno reporta directamente al Comité de

Auditoría sobre sus planes, presupuesto, actividades, X
avances, resultados obtenidos y acciones tomadas?
a. Indique si la sociedad cuenta con un área independiente encargada de auditoría interna.
SI X NO
En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, dentro de la estructura orgánica de

la sociedad indique, jerárquicamente, de quien depende auditoría.
Depende de Directorio
b. Indique si la sociedad cuenta con un Auditor Interno Corporativo (*).
SI NO X
(*) La sociedad cuenta con un Auditor Interno, pero no hay uno a nivel Grupo económico.
Indique cuáles son las principales responsabilidades del encargado de auditoría interna y si
cumple otras funciones ajenas a la auditoría interna.
La División de Auditoria Interna tiene como función determinar si los procesos de gobierno, gestión de
riesgos y control del Banco, concebidos y representados por su gerencia, son adecuados y funcionan
según lo prescrito, y poder dar una seguridad razonable que:
• Los riesgos están apropiadamente identificados y administrados.
• La información financiera, de gestión y operativa significativa es precisa, confiable y oportuna.
• Las acciones de los colaboradores cumplen con las políticas, normas, procedimientos, y leyes y
regulaciones aplicables.
• Los controles relacionados con la adquisición y uso eficiente de los recursos funcionan tal como fueron
establecidos, y están adecuadamente protegidos.
• Las leyes o regulaciones significativas que afectan al Banco están reconocidas y consideradas
apropiadamente.
¿El nombramiento y cese del Auditor Interno corresponde al Corresponde al Directorio. El

Directorio a propuesta del Comité de Auditoría? Comité de Auditoría no
X realiza propuestas, pero
define los criterios de
selección.
Principio 27: Auditores externos
¿La JGA, a propuesta del Directorio, designa a la sociedad de Si bien la designación de los
auditoría o al auditor independiente, los que mantienen una clara auditores externos es una
independencia con la sociedad? facultad que corresponde a la
X JGA, ésta suele delegar dicha
función en el Directorio del
Banco, tal como ocurrió en la
última JGA celebrada el
27/03/2018
a. ¿La sociedad cuenta con una política para la designación del Auditor Externo?
SI X NO
En caso la pregunta anterior sea afirmativa, describa el procedimiento para contratar a la

sociedad de auditoría encargada de dictaminar los estados financieros anuales (incluida la
identificación del órgano de la sociedad encargado de elegir a la sociedad de auditoría).
En el Reglamento del Comité de Auditoría, Anexo III, se establecen criterios para la selección y
contratación del Auditor Externo, los cuales también se encuentran en función de lo establecido por la
SBS sobre la realización de la auditoría externa. Para escoger a los auditores externos, se toma en
cuenta la experiencia, el personal del auditor y la propuesta que realice. Cabe señalar que el Comité de
Auditoría propone la sociedad de auditoría externa a contratar a la JGA o al órgano que ésta delegue
dicha función.
b. En caso la sociedad de auditoría haya realizado otros servicios diferentes a la propia

auditoría de cuentas, indicar si dicha contratación fue informada a la JGA, incluyendo el
porcentaje de facturación que dichos servicios representan sobre la facturación total de la
sociedad de auditoría a la empresa.
SI NO X
c. ¿Las personas o entidades vinculadas a la sociedad de auditoría prestan servicios a la

sociedad, distintos a los de la propia auditoría de cuentas?
SI X NO
En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, indique la siguiente información

respecto a los servicios adicionales prestados por personas o entidades vinculadas a la
sociedad de auditoría en el ejercicio reportado.
NOMBRES O %
SERVICIOS ADICIONALES REMUNERACIÓ
RAZÓN SOCIAL
N (*)
ERNST & YOUNG Asesoría tributaria y proyecto sistemas (SAT) 48.6
ASESORES S.CIVIL
DE R. L.
PAREDES, BURGA Capacitaciones, LAP, emisión de bonos y lavado de 30.7
& ASOCIADOS S. activos
CIVIL DE R.L.
(*) Facturación de los servicios adicionales sobre la facturación de los servicios de auditoría.
d. Indicar si la sociedad de auditoría ha utilizado equipos diferentes, en caso haya prestado
servicios adicionales a la auditoría de cuentas.
SI X NO
a. ¿La sociedad mantiene una política de renovación de su X

auditor independiente o de su sociedad de auditoría?
b. En caso dicha política establezca plazos mayores de

renovación de la sociedad de auditoría, ¿El equipo de trabajo X
de la sociedad de auditoría rota como máximo cada cinco (5)
años?
Indique la siguiente información de las sociedades de auditoría que han brindado servicios a
la sociedad en los últimos cinco (5) años.
RAZÓN % DE LOS
SOCIAL DE INGRESOS
SERVICIO (*) PERÍODO RETRIBUCIÓN (**)
LA SOCIEDAD DE
SOCIEDAD AUDITORIA
PAREDES, Auditoria financiera, 2018 0.558 0.037
BURGA & confort letter para la
ASOCIADO emisión de bonos,
S S. CIVIL lavado de activos,
DE R.L. precio de
transferencia y
capacitación
(*) Incluir todos los tipos de servicios, tales como dictámenes de información financiera, peritajes
contables, auditorías operativas, auditorías de sistemas, auditoría tributaria u otros servicios.
(**) Del monto total pagado a la sociedad de auditoría por todo concepto, indicar el porcentaje que
corresponde a retribución por servicios de auditoría financiera.
En caso de grupos económicos, ¿el auditor externo es el mismo

para todo el grupo, incluidas las filiales off-shore? X
Indique si la sociedad de auditoría contratada para dictaminar los estados financieros de la

sociedad correspondientes al ejercicio materia del presente reporte, dictaminó también los
estados financieros del mismo ejercicio para otras sociedades de su grupo económico.
SI X NO
En caso su respuesta anterior sea afirmativa, indique lo siguiente:
DENOMIACIÓN O RAZÓN SOCIAL DE LA(S) SOCIEDAD(ES) DEL GRUPO ECONÓMICO

Intercorp Financial Services Inc.
Banco Internacional del Perú S.A.
InRetail Perú Corp.
InRetail Consumer
InRetail Real Estate Corp.
Intercorp Retail Inc.
Inteligo SAB
Intertítulos (Sociedad Administradora)
Supermercados Peruanos
Interfondos (Sociedad Administradora)
Inteligo Bank Ltd.
Servicios Educativos
Empresariales SAC
Urbi Propiedades
Urbi Proyectos
Domus Hogares del Norte SA
Interseguro
Real Plaza
Interproperties Perú / IPH I / IPH IIIR Management
Inmobiliaria Puerta del Sol
Homecenter Peruanos y Subsidiarias
Tiendas Peruanas y Subsidiarias
Financiera Oh!
Centro Comercial Estación Central
Inmobiliaria Milenia
Colegios Peruanos
InRetail Pharma S.A.
Compañía de Servicios Conexos Expressnet
Química Suiza S.A.C.
Cifarma S.A.C.
Quifatex S.A.
Vanttive Cía Ltda.
Químiza Ltda.
Quideca S.A.
Mifarma S.A.C.
Albis S.A.C.
GTP Inversiones
Centros de Salud Peruanos
Negocios e Inmuebles
Holding Retail
Contacto Servicios Integrales de créditos y cobranzas
Inversiones Huancavelica
PILAR V: Transparencia de la Información
Principio 28: Política de información
PREGUNTA V.1 SI NO EXPLICACIÓN
¿La sociedad cuenta con una política de información para los

accionistas, inversionistas, demás grupos de interés y el mercado
en general, con la cual define de manera formal, ordenada e
integral los lineamientos, estándares y criterios que se aplicarán en X
el manejo, recopilación, elaboración, clasificación, organización y/o
distribución de la información que genera o recibe la sociedad?
a. De ser el caso, indique si de acuerdo a su política de información la sociedad difunde lo

siguiente:
SÍ NO
Objetivos de la sociedad X
Lista de los miembros del Directorio y la Alta Gerencia X
Estructura accionaria X
Descripción del grupo económico al que pertenece X
Estados Financieros y memoria anual X
Otros / Detalle
b. ¿La sociedad cuenta con una página web corporativa?
SI X NO
La página web corporativa incluye:
SÍ NO
Una sección especial sobre gobierno corporativo o
relaciones con accionistas e inversionistas que incluye X
Reporte de Gobierno Corporativo
Hechos de importancia X
Información financiera X
Estatuto X
Reglamento de JGA e información sobre Juntas
X
(asistencia, actas, otros)
Composición del Directorio y su Reglamento X
Código de Ética X
Política de riesgos X
Responsabilidad Social Empresarial (comunidad, medio
X
ambiente, otros)
Otros / Detalle Canal ético, Código de Ética para proveedores
¿La sociedad cuenta con una oficina de relación con

X
inversionistas?
En caso cuente con una oficina de relación con inversionistas, indique quién es la persona
responsable.
RESPONSABLE DE LA OFICINA DE Ernesto Ferrero Merino - Subgerente de Relaciones con

RELACIÓN CON INVERSIONISTAS Inversionistas
De no contar con una oficina de relación con inversionistas, indique cuál es la unidad
(departamento/área) o persona encargada de recibir y tramitar las solicitudes de información
de los accionistas de la sociedad y público en general. De ser una persona, incluir
adicionalmente su cargo y área en la que labora.
ÁREA ENCARGADA
PERSONA ENCARGADA
Principio 29: Estados Financieros y Memoria Anual
En caso existan salvedades en el informe por parte del auditor externo, ¿dichas salvedades
han sido explicadas y/o justificadas a los accionistas?
SI NO
Principio 30: Información sobre estructura accionaria y acuerdos entre los

accionistas
¿La sociedad revela la estructura de propiedad, considerando las

distintas clases de acciones y, de ser el caso, la participación X
conjunta de un determinado grupo económico?
Indique la composición de la estructura accionaria de la sociedad al cierre del ejercicio.
TENENCIA ACCIONES CON NÚMERO DE TENEDORES

% DE PARTICIPACIÓN
DERECHO A VOTO (AL CIERRE DEL EJERCICIO)
Menor al 1% 933 1.22

Entre 1% y un 5% 0
Entre 5% y un 10% 0
Mayor al 10% 1 98.78
Total 934 100
TENENCIA ACCIONES SIN
NÚMERO DE TENEDORES
DERECHO A VOTO (DE SER % DE PARTICIPACIÓN
(AL CIERRE DEL EJERCICIO)
EL CASO)
Menor al 1%
Entre 1% y un 5%
Entre 5% y un 10%
Mayor al 10%
Total
TENENCIA ACCIONES DE
NÚMERO DE TENEDORES
INVERSIÓN (DE SER EL % DE PARTICIPACIÓN
(AL CIERRE DEL EJERCICIO)
CASO)
Menor al 1%
Entre 1% y un 5%
Entre 5% y un 10%
Mayor al 10%
Total
Porcentaje de acciones en cartera sobre el capital social: 0.529
¿La sociedad informa sobre los convenios o pactos entre X

accionistas?
a. ¿La sociedad tiene registrados pactos vigentes entre accionistas?
SI NO X
b. De haberse efectuado algún pacto o convenio entre los accionistas que haya sido
informado a la sociedad durante el ejercicio, indique sobre qué materias trató cada uno de
estos.
Elección de miembros de Directorio

Ejercicio de derecho de voto en las asambleas
Restricción de la libre transmisibilidad de las acciones
Cambios de reglas internas o estatutarias de la sociedad
Otros / Detalle
Principio 31: Informe de gobierno corporativo
¿La sociedad divulga los estándares adoptados en materia de

gobierno corporativo en un informe anual, de cuyo contenido es
responsable el Directorio, previo informe del Comité de Auditoría, X
del Comité de Gobierno Corporativo, o de un consultor externo, de
ser el caso?
a. La sociedad cuenta con mecanismos para la difusión interna y externa de las prácticas de
gobierno corporativo.
SI X NO
De ser afirmativa la respuesta anterior, especifique los mecanismos empleados
Reporte anual de Gobierno Corporativo que se difunde a través de la web y el MVNET

SECCIÓN C:
CONTENIDO DE DOCUMENTOS DE LA SOCIEDAD
Indique en cual(es) de los siguientes documento(s) de la Sociedad se encuentran regulados

los siguientes temas:
Reglamento Interno (*)
Denominación del
documento (**)
No regulado
No Aplica
Principio
Estatuto
Manual
Otros
POLÍTICA PARA LA REDENCIÓN O CANJE
1
DE ACCIONES SIN DERECHO A VOTO
1 X
MÉTODO DEL REGISTRO DE LOS Reglamento
DERECHOS DE PROPIEDAD interno de Cavali
2
ACCIONARIA Y RESPONSABLE DEL
2 X
REGISTRO
PROCEDIMIENTOS PARA LA Marco del
SELECCIÓN DE ASESOR EXTERNO QUE sistema de
EMITA OPINIÓN INDEPENDIENTE Gobierno
Corporativo,
SOBRE LAS PROPUESTAS DEL
3
DIRECTORIO DE OPERACIONES
3 X Reglamento del
Directorio
CORPORATIVAS QUE PUEDAN
AFECTAR EL DERECHO DE NO
DILUCIÓN DE LOS ACCIONISTAS
Reglamento JGA,
PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR Y Marco del
ATENDER LAS SOLICITUDES DE Sistema de
4
INFORMACIÓN Y OPINIÓN DE LOS
4 X Buenas Prácticas
ACCIONISTAS de Gob.
Corporativo
POLÍTICA DE Acuerdo JGA
5
DIVIDENDOS
5 X 2016
POLÍTICAS O ACUERDOS DE NO
6 ADOPCIÓN DE MECANISMOS ANTI- 6 X
ABSORCIÓN
7 CONVENIO ARBITRAL 7 X
POLÍTICA PARA LA SELECCIÓN DE LOS
8
DIRECTORES DE LA SOCIEDAD
8 X
Marco del
POLÍTICA PARA EVALUAR LA Sistema de
9 REMUNERACIÓN DE LOS DIRECTORES 8 X Buenas Prácticas
DE LA SOCIEDAD de Gob.
Corporativo
MECANISMOS PARA PONER A Reglamento JGA,
DISPOSICIÓN DE LOS ACCIONISTAS
Marco del
Sistema de
10 INFORMACIÓN RELATIVA A PUNTOS 10 X X Buenas Prácticas
CONTENIDOS EN LA AGENDA DE LA de Gob.
JGA Y PROPUESTAS DE ACUERDO Corporativo
MEDIOS ADICIONALES A LOS Reglamento JGA
ESTABLECIDOS POR LEY, UTILIZADOS
11
POR LA SOCIEDAD PARA CONVOCAR A
10 X X
JUNTAS
MECANISMOS ADICIONALES PARA Reglamento JGA
QUE LOS ACCIONISTAS PUEDAN
12
FORMULAR PROPUESTAS DE PUNTOS
11 X X
DE AGENDA A DISCUTIR EN LA JGA.
Denominación del
documento (**)
No regulado
No Aplica
Principio
Estatuto
Manual
Otros
PROCEDIMIENTOS PARA Reglamento JGA
ACEPTAR O DENEGAR LAS
PROPUESTAS DE LOS
13
ACCIONISTAS DE INCLUIR
11 X X
PUNTOS DE AGENDA A
DISCUTIR EN LA JGA
MECANISMOS QUE PERMITAN LA
14 PARTICIPACIÓN NO PRESENCIAL DE 12 X
LOS ACCIONISTAS
PROCEDIMIENTOS PARA LA EMISIÓN
15 DEL VOTO DIFERENCIADO POR PARTE 12 X
DE LOS ACCIONISTAS
PROCEDIMIENTOS A CUMPLIR EN LAS Reglamento JGA
16 SITUACIONES DE DELEGACIÓN DE 13 X X
VOTO
REQUISITOS Y FORMALIDADES PARA Reglamento JGA
17 QUE UN ACCIONISTA PUEDA SER 13 X X
REPRESENTADO EN UNA JUNTA
PROCEDIMIENTOS PARA LA
DELEGACIÓN DE VOTOS A FAVOR DE
18
LOS MIEMBROS DEL DIRECTORIO O DE
13 X
LA ALTA GERENCIA.
PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL Reglamento de
19 SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS DE 14 X X JGA, Acta de
LA JGA JGA
EL NÚMERO MÍNIMO Y MÁXIMO DE Estatuto,
20 DIRECTORES QUE CONFORMAN EL 15 X X Reglamento de
DIRECTORIO DE LA SOCIEDAD Directorio
Estatuto,
LOS DEBERES, DERECHOS Y Reglamento de
21 FUNCIONES DE LOS DIRECTORES DE 17 X X X Directorio
LA SOCIEDAD
TIPOS DE BONIFICACIONES QUE

RECIBE EL DIRECTORIO POR
22
CUMPLIMIENTO DE METAS EN LA
17 X
SOCIEDAD
Reglamento de
POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE Directorio
23 SERVICIOS DE ASESORÍA PARA LOS 17 X X
DIRECTORES
POLÍTICA DE INDUCCIÓN PARA LOS Reglamento de

24
NUEVOS DIRECTORES
17 X Directorio
LOS REQUISITOS ESPECIALES PARA Reglamento de
25 SER DIRECTOR INDEPENDIENTE DE LA 19 X Directorio
SOCIEDAD
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DEL
26 DESEMPEÑO DEL DIRECTORIO Y EL DE 20 X
SUS MIEMBROS
POLÍTICA DE DETERMINACIÓN, Reglamento de
Directorio/
27 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE 22 X X Código de Ética/
POSIBLES CONFLICTOS DE INTERESES Canal Ético
Denominación del documento (**)
No regulado
No Aplica
Principio
Estatuto
Manual
Otros
Manual de
POLÍTICA QUE DEFINA EL Riesgos,
PROCEDIMIENTO PARA LA Normas internas
VALORACIÓN, APROBACIÓN Y de conducta,
28
REVELACIÓN DE
23 X X Manual de
OPERACIONES CON PARTES Admisión de
VINCULADAS Riesgos Banca
Comercial
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Reglamento de
DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO, Directorio, MOF
PRESIDENTE EJECUTIVO, GERENTE
29
GENERAL, Y DE OTROS
24 X X X
FUNCIONARIOS CON CARGOS DE LA
ALTA GERENCIA
CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DEL
30
DESEMPEÑO DE LA ALTA GERENCIA
24 X
POLÍTICA PARA FIJAR Y EVALUAR LA
31 REMUNERACIONES DE LA ALTA 24 X
GERENCIA
Manual Gestión
POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL DE
32
RIESGOS
25 X Integral de
Riesgos
MOF,
RESPONSABILIDADES DEL Reglamento del
33
ENCARGADO DE AUDITORÍA INTERNA.
26 X X Comité de
Auditoria
POLÍTICA PARA LA DESIGNACIÓN DEL Reglamento del
AUDITOR EXTERNO, DURACIÓN DEL Comité de
34
CONTRATO Y CRITERIOS PARA LA
27 X Auditoria
RENOVACIÓN.
POLÍTICA DE REVELACIÓN Y Normas internas
35 COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A 28 x de conducta
LOS INVERSIONISTAS
(*) Incluye Reglamento de JGA, Reglamento de Directorio u otros emitidos por la sociedad.
(**) Indicar la denominación del documento, salvo se trate del Estatuto de la sociedad.
ANEXO IV
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA (10180)
Denominación : Banco Internacional del Perú S.A.A.- INTERBANK
Ejercicio : 2018
Página Web : www.interbank.com.pe
Denominación o Razón Social de la entidad Revisora1
1
Solo aplicable en el caso en que la información contenida en el presente informe haya sido revisada por alguna
empresa especializada (por ejemplo: sociedad de auditoria o empresa de consultoría)
SECCIÓN A: IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
Pregunta A.1 SI NO EXPLICACIÓN
¿La sociedad se ha adherido voluntariamente a estándares de En Interbank apostamos por

buenas prácticas en materia de Sostenibilidad? tener un Perú con un
desarrollo económico
X sostenido, liderado por un
sector empresarial dinámico
enfocado en el valor
compartido
En caso de ser afirmativa la respuesta indicar el estándar y fecha de adhesión:
ESTÁNDAR FECHA DE ADHESIÓN
Pacto Mundial de Naciones Unidas 01/06/2013
Global Reporting Initiative 01/10/2014
En caso de elaborar informes o reportes de sostenibilidad distintos al presente reporte,

indique la información siguiente:
SÍ NO
Voluntariamente X
Por exigencia de inversionistas
Redes Sociales
Otros (detalle):
Dichos informes o reportes pueden ser de acceso a través de:
El Portal de la SMV X
Página web corporativa X
Correo postal
Reuniones informativas
Otros / Detalle
SI NO EXPLICACIÓN
Pregunta A.2
¿La sociedad tiene una política corporativa que contemple el X El banco implementa
impacto de sus actividades en el medio ambiente? iniciativas y prácticas que
promueven internamente el
respeto por el medio
ambiente.
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.2 indicar el documento societario

en el que se regula dicha política y el órgano que lo aprueba.
DOCUMENTO ÓRGANO
Especificaciones Electromecánicas y Sanitarias de Gerencia de Administración
Tiendas y Sedes
b. ¿La sociedad cuantifica las emisiones de gases de efecto invernadero que son
generadas en sus actividades (huella de carbono)?
SI NO X
De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:
c. ¿La sociedad cuantifica y documenta el uso total de la energía utilizada en sus

actividades?
SI X NO
El consumo total de energía en sedes y tiendas de Lima y provincias en el 2018 fue de 26,255,091 Kwh.
d. ¿La sociedad cuantifica y documenta el total de agua utilizada (huella hídrica) en sus
actividades?
SI x NO
El agua consumida por Interbank, representa la consumida por los colaboradores dentro de las oficinas
administrativas y agencias. Este consumo en el 2018 fue de 3,726,396.35 m3.
e. ¿La sociedad cuantifica y documenta los residuos que genera producto de sus
actividades?
SI X NO
En Interbank, dada su naturaleza de negocio, los principales residuos generados son: papel y tintas/
toner. Sobre el papel, el total de residuos de sus principales sedes (9) son tratados por un proveedor
externo que define su clasificación para reciclaje. En relación a las tintas y toners, Interbank es parte del
Programa Reciclaje de Tintas y Toners de nuestro proveedor Xerox, donde entregamos 510 toners.
Otros materiales que se reciclan incluyen el Programa "Yo reciclo, yo soy Claro" donde se dispuso
29,7kg de equipos celulares en desuso.
¿La sociedad tiene una política para promover y asegurar los Interbank busca ser el
principios y derechos fundamentales en el trabajo de sus mejor banco a partir de
colaboradores? * las mejores personas. Por
tanto, asegurar los
X principios y derechos de
sus colaboradores es
parte del enfoque de
negocio del banco.
(*) De acuerdo con la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa
a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, adoptada en 1998, los principios y
derechos se encuentran comprendidos en las siguientes cuatro categorías: (i) la libertad
de asociación y la libertad sindical y el reconocimiento efectivo del derecho de negociación
colectiva, (ii) la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio, (iii) la abolición del trabajo
infantil y, (iv) la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.

en el que se regula esta política y el órgano que aprueba este documento.
DOCUMENTO ÓRGANO
Código de Ética/Política de Diversidad/Código de
Directorio
Conducta
b. ¿La sociedad lleva un registro de accidentes laborales?
SI X NO
En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el área encargada de llevar el registro y de

quien depende jerárquicamente dicha área.
ÁREA ENCARGADA DEPENDE JERÁRQUICAMENTE DE

Área de Experiencia del Colaborador Gerencia de Gestión y Desarrollo Humano
c. ¿La sociedad tiene un plan de capacitación o formación para sus colaboradores?
SI X NO
En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el órgano societario que aprueba dicho plan y
la periodicidad con que evalúa el cumplimiento de dicho plan:
ÓRGANO PERIODICIDAD DE EVALUACIÓN

Gerencia de Gestión y Desarrollo Humano Trimestral
d. ¿La sociedad realiza encuestas o evaluaciones referentes al clima laboral?
SI X NO
Según el estudio de clima aplicado en Interbank bajo los criterios del ranking Great Place to Work,
Interbank alcanza un (87%) de satisfacción en clima interno. En el 2018 Interbank ocupó el segundo
puesto de este ránking internacional en el Perú.
¿La sociedad tiene una política que establece los lineamientos El Plan Estratégico de
básicos para su relación con las comunidades con las que Interbank considera el
interactúa? X enfoque de Valor Compartido
para su relacionamiento con
los principales stakeholders.

DOCUMENTO ÓRGANO
Plan Estratégico Comité de Gerencia
b. ¿La sociedad ha afrontado conflictos sociales (huelgas, marchas, otros) en la comunidad

donde tiene sus actividades principales a consecuencia de sus operaciones?
SI NO x
En caso de que su respuesta sea afirmativa, explique el impacto de dichos conflictos

sociales en la actividad de la sociedad.
c. ¿La sociedad trabaja en colaboración con la comunidad en la creación conjunta de valor,

incluyendo la identificación y solución de sus principales problemas comunes?
SI X NO
d. ¿La sociedad invierte en programas sociales en la comunidad donde tiene sus

actividades principales?
SI X NO
De ser afirmativa su respuesta, indique el porcentaje que representa su inversión en dichos

programas respecto a los ingresos brutos, según los estados financieros de la sociedad:
(%) Ingresos Brutos 0.20

¿La sociedad tiene una política que establece los lineamientos El Código de Ética para
básicos para gestionar la relación con sus proveedores? Proveedores es el documento
que contempla los
lineamientos de
X relacionamiento con
proveedores, y es
complementario a los
alcances definidos en los
contratos comerciales.

DOCUMENTO ÓRGANO
Código de Ética y Conducta para Proveedores y Directorio y la Gerencia de Administración
Manual de Compras
b. ¿La sociedad lleva un registro actualizado de sus proveedores?
SI X NO


Subgerencia de Logística Gerencia de Administración
c. ¿La sociedad tiene un criterio para la selección de proveedores que contemple aspectos
éticos y el cumplimiento de la legislación laboral?
SI X NO
d. ¿La sociedad tiene una política de compra o contratación que seleccione a proveedores
que cumplen con estándares de gestión sostenible o medios ambientales?
SI NO x
¿La sociedad tiene una política que establece los lineamientos Interbank cuenta con
básicos para la gestión de las relaciones con sus clientes? Manuales y Procedimientos
que regulan su modelo de
atención, en las diferentes
X interacciones que tiene con
sus clientes, tales como
transacciones, consultas,
pedidos y reclamos.
a. En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el documento societario en el que se

regula esta política y el órgano que aprueba este documento.
DOCUMENTO ÓRGANO
Manual de Atención de Consultas, Pedidos y
Reclamos del Usuario. Manual de Transparencia de la Gerencia de Experiencia del Cliente
Información y Publicidad en Defensa del Consumidor.
b. ¿La sociedad lleva un registro actualizado de reclamos de sus clientes?
SI X NO


Subgerencia de Servicio al Cliente Gerencia de Experiencia del Cliente
c. ¿La sociedad cuenta con canales de atención permanentes para la atención al público y
para la recepción de sugerencias y reclamos relativos a los productos y servicios que
brinda?
SI X NO
d. ¿La sociedad ha recibido algún reconocimiento por la calidad en el servicio de atención a

sus clientes?
SI NO X
En caso de ser afirmativa su respuesta indique los reconocimientos obtenidos:

Memoria Anual 2018

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