MATRIZ RMG

Es una herramienta que permite analizar los factores internos y externos de una empresa

para determinar el grado de competitividad. Las variables correspondientes son: nivel de

innovación, atención al cliente, comunicación de la compañía, presencia en internet y redes

sociales, infraestructura inadecuada, desconocimiento del cliente, política de fijación de

precios, capacidad de cambio, fidelidad de la clientela, nivel de posicionamiento.

La matriz RMG. Marketing XXI. Recuperado de: https://www.marketing-xxi.com/la-

matriz-rmg-i-21.htm
Se realiza la matriz online respondiendo 12 preguntas con opción múltiple, se escoge como

se considere está Cannor Oriente y de alguna modo subjetivamente. Unos ejemplos de estas

preguntas son ¿Considera que su empresa es innovadora? ¿Cómo describiría su presencia

en redes sociales? ¿Posee su empresa una red de ventas muy profesional? Y de cuatro

opciones por pregunta se contesta la más acertada teniendo el siguiente resultado.

FUENTE: RMG Marketing & Comunication

El cuadrilátero azul evidencia que la empresa se encuentra en la zona de pared de acuerdo

al eje vertical que corresponde al grado de aceptación o rechazo del mercado, esta posición

negativa evidencia una imagen deteriorada en el mercado, aunque este recibiendo

beneficios económicos. El eje horizontal corresponde al grado de autonomía y

profesionalismo del departamento de marketing y lo ideal es acercarse a los extremos

donde están los valores de 5, pero como no es así se debe dar mayor autonomía al

departamento de marketing.

Para concluir y de acuerdo a las preguntas formuladas para la matriz es importante: en

cuanto a innovación estar a la par con la competencia o superarla, tener una pagina web

optimizada, la comunicación interna es fundamental, tener en cuenta como hace

comunicación externa, la presencia en redes sociales, llevar control de la compra de los

clientes, crear estrategias para fidelización de clientes, trabajar en el posicionamiento de la

empresa, analizar la participación del departamento de marketing en Cannor Oriente

Matriz RMG. Marketing & Comunication. Recuperado de:

https://www.rmg.es/matriz/matriz.html

MATRIZ ANSOFF

También denominada producto-mercado es una herramienta que permite determinar una

estrategia cuando una empresa está en crecimiento, dependiendo el cuadrante que ocupe en

la matriz se toman diferentes decisiones. En el eje horizontal se ubican los productos y en

eje vertical los mercados

FUENTE: Roberto Espinosa

En este momento Cannor Oriente tiene mercado actual porque está vendiendo su café

principalmente en pergamino seco y tostado como producto actual lo que da como

resultado la penetración de mercados, según los objetivos fijados se espera comercializar el

café entre molido o en taza y en nuevos mercados, o sea, pasar a la diversificación es la más

arriesgada y consiste en combinar el desarrollo de mercados con el desarrollo de productos

Matriz de Ansoff. Roberto Espinosa. Recuperado de:

https://robertoespinosa.es/2015/05/31/matriz-de-ansoff-estrategias-crecimiento

MATRIZ ADL

Esta herramienta permite analizar la situación competitiva de Cannor, la franja roja

corresponde a estrategias de abandono del mercado, el amarillo estrategias de equilibrio y

el verde estrategias de inversión; en el eje horizontal está la madurez de la industria con 4

conceptos y en el eje vertical la posición competitiva con 5 conceptos. La zona demarcada

es de posición favorable e industria en crecimiento, la estrategia que se debería aplicar es

buscar un mejor posicionamiento y ampliar la posición en el mercado con una inversión

selectiva.
FUENTE: Blogtek

(2016). Análisis de empresas con hojas de cálculo. Universidad Politécnica de Cartagena.

Recuperado de: http://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/5819/tfg-mol-
ana.pdf?sequence=1&isAllowed=y