AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD – NTC ISO 9001

ENSAYO

Elabore un ensayo sobre el tema de auditorías internas de calidad y

la importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en
un Sistema de Gestión de Calidad.
Este debe ser en documento de Word (procesador de texto), tenga
en cuenta las normas de presentación que indique su instructor para
su elaboración. Guarde el documento final y envíelo dentro del plazo
señalado
En Colombia las PYMES son el impulso económico de la nación y por tal motivo
se han creado millones de ellas para el sustento de su población. Como
estrategia para organizar las PYMES y mejorar su productividad, calidad,
competitividad y un alto grado de servicio, se crean herramientas como el
Sistema de Gestión de Calidad (SGC) donde se estructura la razón social, su
producción y operaciones de la organización; de manera coherente y muy
puntual, enfocada en eliminar los puntos críticos y brindar la eficiencia
administrativa para la mejora continua.

Actualmente Colombia al basar su economía en las PYMES, MICROPIMES y

empresas familiares, debe enfrentarse y competir con el mercado global
debido a la apertura del TLC, por tal motivo, este aumento de competencia y
exigencia sobre los productos ofrecidos surge la necesidad de organizar y
mejorar el desempeño de las organizaciones y por ello las empresas
implementan el sistema de gestión de calidad (SGC). Pero no solo se debe
documentar el sistema y dejar implementado, se debe auditar periódicamente
garantizando el adecuado funcionamiento de los procesos y así, superando las
necesidades del cliente, ofreciendo productos con alta calidad y competentes
con el mercado mundial.
Al implementar el sistema de gestión de calidad (SGC) se logra organiza la
gestión administrativa de la empresa, proporcionando un control de calidad
desde los procesos estratégicos, misionales hasta los de apoyo y en el
momento de auditar, se busca que estos procesos sean observados,
estudiados y analizados para prevenir y prever diversas situaciones que se
puedan presentarse dentro de la organización, haciéndolas más eficientes,
eficaces y efectivas tanto para los clientes, proveedores y colaboradores
dentro de la organización.

En muchas ocasiones se considera que la auditoria y los auditores solo se

dedican a buscar errores y detener un proceso, pero se mal interpreta su labor
dentro de la organización. Debido a que un auditor hace parte de la
organización y solo busca el bien común para obtener los mores resultados en
las utilidades y el crecimiento empresarial; además, el reporte que entrega
cada auditor nos cuantifica el estado de los procesos con respecto a lo
documentado, la norma y el objetivo de la organización, nos permite asegurar
si el proceso se está realizando de mejor manera posible.

En conclusión, toda PYME Colombiana que maneja las auditorias de acuerdo a

las necesidades de su organización las convierte en competitivas con el
mercado bursátil y cambiante de la actualidad, se mejoran la calidad de los
bienes y servicios, se genera políticas de responsabilidad social, preservación
y conservación del medio ambiente y el aseguramiento de calidad de vida de
los colaboradores a través de los programas de salud ocupacional.