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Cabe resaltar que, en el 2015, en el país se produjeron 5,9 billones de pesos en medicamentos,
una cifra que muestra un incremento considerable del negocio, así como también crece la
competencia es por esto que es de vital importancia estar siempre a la vanguardia. Aunque es
importante aclarar que Las importaciones de la industria corresponden a 2.305 millones de
dólares con cifras del 2015, así que el negocio no es netamente colombiano.
De estas cifras desprende la problemática de saber a ciencia cierta cuál es nuestro consumidor
final ya que en el mercado se encuentran medicamentos extranjeros, de las personas encuestadas
un 25% eran dependientes de medicamentos producidos en el extranjero.
Otro problema identificado a la hora de realizar el estudio fue que para una parte de la población
correspondiente al 37% de los aplicados a la encuesta se les dificulta la adquisición de los
medicamentos ya que no se los suministra la seguridad social.
Así como la necesidad que tenemos nosotros como compañía en expansión pensando en futuros
mercados extranjeros, pero sabiendo y conociendo el mercado propio siendo líderes del territorio
nacional.
El ejercicio se realizó en todo el territorio nacional y se enfocó hacia usuarios de eps de todo el
país y pacientes de distintas clínicas y hospitales. La encuesta realiza a todos los entrevistados las
mismas preguntas, en el mismo orden, y en una situación similar; de modo que las diferencias son
atribuibles a las diferencias entre las personas entrevistadas.
La población encuestada son adultos de edad comprendida entre 22 a 50 años, (el 70% tenían
entre 22 y 35 años).
1. Qué tipo de medicamentos utiliza con frecuencia.
Analgésicos 65.6%
Anticonceptivos 11.5%
Tranquilizantes 4.1%
Antialérgicos 4.9%
Laxantes 0.8%
Otros 13.1%
Medico 60.7%
Regente de Farmacia 13.9%
Lo consume sin medicación 20.5%
Un amigo 4.1%
No contesta 0.8%
Si 76.4%
No 23.6%
Nuestro equipo de trabajo enfocado a servicio al cliente utiliza esta información para acercarse y
brindar acompañamiento a esa parte del mercado que prefiere y confía más en los medicamentos
extranjeros.
Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al auditorio?
Cabe recalcar que para los pacientes menores de edad sería difícil acceder a los servicios de salud
del país sin la tutoría de un mayor de edad, es por esto que no se hicieron participes de este
estudio a la población menores de 18 años.
Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿qué
preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
Establecer topes máximos de precios sugeridos al público para que sean al alcance de todos.
¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de gestión
logística en una organización?
Para saber también los tiempos de inicio y duración de los procesos de producción y la compra de
insumos y materias primas.