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ÚLTIMO Intento 1 24 minutos 63.75 de 75

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Presentado 30 de jul en 14:02
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía
“somos pilos” está realizando una convocatoria externa para el
cargo de Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en
Yopal – Casanare. Existen varios candidatos entrevistados por el
Gerente de Producción a ser tenidos en cuenta, pero como
Gerente de Gestión de Talento Humano, usted le recomienda tener
en cuenta las ventajas del reclutamiento externo. De las
siguientes opciones seleccione la que se identifica como ventaja
del reclutamiento externo.

Incrementa los costos laborales

¡Correcto!

Contribuye con la innovación de ideas

Proceso lento y costoso

Disminuye los indicadores de confianza y seguridad

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de
tres semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:

Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo

Hacer el proceso de reclutamiento

¡Correcto!

Definir el perfil básico de los candidatos

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información
quedijese: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y
ensamble de circuitos electrónicos”. Esta hace referencia a:

¡Correcto!

educación

responsabilidad por supervisión

esfuerzo físico
habilidad mental

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la
vacante.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las
personas, ya que marcan las diferencias y, el talento humano es
algo que distingue a las organizaciones excelentes haciendo
ventaja diferencial competitiva. Por lo anterior, el capital humano
está compuesto por dos aspectos fundamentales que son:

remuneración y competencias

selección y diseño de cargo

creencia y proactividad

¡Correcto!

talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los
talentos florezcan y crezcan.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los
cargos compatibles con las características físicas y la capacidad
de reacción de las personas que deben operarlos con el entorno en
que trabajan.

Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a

continuación, a qué disciplina hace referencia los puntos que
podrán llegar a ser problemáticos y que merecen atención por
parte de la empresa.

Relacionado con el puesto de trabajo:

. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal

. La silla tiene apoyo lumbar

. La silla se adapta fácilmente

. Hay donde descansar los brazos

. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

Entropia

Ambiente laboral

Sinergia

¡Correcto!

Ergonomía

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

máquina - ambiente para hacer los procesos más eficientes en las
organizaciones.

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en
proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con
las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las
hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con
el fin de anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia
el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.

En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

pensando en:

Contratación por competencias

Desarrollo de programas de selección de personal

¡Correcto!

Planeación estratégica de recursos humanos

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su
hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para
elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal
situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además
debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción
laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe
faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe
aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no
solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De
acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio
propone alcanzar:

Un objetivo

Una meta

Una misión

¡Correcto!

Una visión

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo
rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su
hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para
mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para
elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal
situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además
debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción
laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe
faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe
aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no
solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De
acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de
Antonio propone alcanzar:

Una meta

Un objetivo

¡Correcto!

Una misión

Una visión

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de
tres semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede
determinar que es válido, si:

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso

en la empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy
buenos trabajadores

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para

cubrir las 3 vacantes
¡Correcto!

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso,

permiten predecir el futuro desempeño de los candidatos

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias,

pruebas de personalidad y de conocimientos

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione los siguientes factores con sus características:
¡Correcto!
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados

Productividad

¡Correcto!
Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente.
Hacer lo correcto

Eficacia

¡Correcto!
Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos
 Eficiencia

¡Correcto!
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia

Efectividad

¡Correcto!
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para
generar ventaja diferencial

Competitividad

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:

Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos

Los lineamientos para el desempeño de las funciones

¡Correcto!

Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de
ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en
diferentes talentos, habilidades y experiencias de los empleados

La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

funciones y las reglas que debe cumplir el empleado

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de
Talento Humano:
¡Correcto!
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa
saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral

Objetivo

¡Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Objetivo

¡Correcto!
Suministrar a la organización empleados bien motivados y
entrenados

Objetivo

¡Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Función

¡Correcto!
Capacitar a los empleados

Función

¡Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo
ocupado

Función

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las

funciones se determinan como el proceso de gestión de talento
humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la
manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y
debilidades de una organización, dependiendo la manera como se
les trate.
Pregunta 13
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de
tres semanas.

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

determinar que es confiable, si:

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para

cubrir las 3 vacantes
Respuesta correcta

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso

en la empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy
buenos trabajadores
Respondido

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso,

permiten predecir el futuro desempeño de los candidatos

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias,

pruebas de personalidad y de conocimientos

Pregunta 14
0 / 3.75 ptos.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de
Gestión de Talento Humano por competencias, lo cual incluye
tener en cuenta aspectos operativos de manera estratégica, de
cara a las necesidades plasmadas en el direccionamiento del
negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en cuenta para
la contratación de personal la correlación de los cargos, teniendo
en cuenta:
La cultura organizacional

Análisis organizacional

Respuesta correcta

La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Respondido

Los activos humanos

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo
respectivo:
¡Correcto!
Planificación y dotación

El tiempo de respuesta en un proceso e selección

¡Correcto!
Remuneración, prestaciones y sistemas de información

Ingresos y números de empleados

¡Correcto!
Relaciones con los empleados

Rotación de personal

¡Correcto!
Formación y Desarrollo
 Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades

Pregunta 16
0 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres
vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de
tres semanas.

Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

Respuesta correcta

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados

para cubrir las 3 vacantes.
Respondido

El Gerente General decide cuales son los seleccionados para

cubrir las 3 vacantes

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

vacantes

El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir

las vacantes

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una
serie de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable,
recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa
solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el
personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de
tres semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia
General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de reclutamiento:
¡Correcto!

Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera

Interno porque se requiere una percepción endogámica

Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes

Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona
y fundamenta en varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo
anterior, hay un proceso que se realiza previamente a la selección en el
cual ya se saben las necesidades específicas de los cargos y, por
consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de
selección.Este proceso, se refiere a:

¡Correcto!

Planeación y reclutamiento de recursos humanos

Evaluación y mejoramiento del desempeño

Capacitación y Desarollo
Inducción

esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza

previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las
necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el
perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento,
tiene bastantes problemas en la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo
cual incide altamente en la gestión de la organización mostrando
bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De
acuerdo con la anterior situación, estos resultados podrían
identificarse y medirse con indicadores, tales como:

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y

servicios

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades

de entrega
¡Correcto!

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones,

quejas y reclamos

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está
realizando una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero
civil de obra, para su proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare.
Existen varios candidatos a ser ascendidos y lo contrata a usted
como asesor para tomar la decisión. Considerando las desventajas
del reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes
opciones seleccione la que se identifica como desventaja del
reclutamiento interno.

Promueve la motivación de los trabajadores

Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

Proceso rápido y económico

¡Correcto!

Genera conflicto de intereses