Gestion en Salud

Carolin Gomez– 2006-0540

 Gestion

Es el conjunto de tramites que se llevan a

cabo para resolver un asunto.

Tambien se conoce como el proceso

emprendido por una o mas personas
para coordinar las actividades laborales y
todos los recursos disponibles y asi
conseguir determinados objetivos.
Organizacion en Salud

Manera peculiar de asociarse para

solucionar problemas.

En el ambito de la salud, la relacion

Medico-Paceinte da forma a la
organizacion hospitalaria.
La complejidad de una organizacion
hospitalaria, dependera de la
demanda de los recursos.
 Que son los recursos????
Medicos

Bioquimicos

Enfermeros

Odontologos

Tecnicos

Personal de mantenimiento

Administrativos

Personal directivo
Hoy dia el concepto de salud ha
cambiado, la salud es un recurso
para la vida y no el objetivo de la
vida, en el cual estar sano es la
capacidad para mantener un
estado de equilibrio apropiado a
la edad y a la necesidades
sociales.
 Calidad
Es el conjunto de propiedades inherentes a una
cosa que permiten apreciarla como igual,
mejor o peor que las restantes de su especie,
lo que permite juzgar su valor.
La calidad afecta todos los
miembros de la
organizacion.
Importancia de implementar un sistema de gestion de
calidad

Para estar en condiciones de asegurar que

los procesos estan alineados con estandares
de calidad, reconocidos internacionalmente.

Perimitir reducir el riesgo de cometer fallas

o errores, incidiendo fundamentalmente en
al prevencion de los mismo.
 Gestion de Calidad
Conocer el entorno
Escuchar la voz del cliente
Estudiar su satisfaccion
Favorecer la comunicacion con los clientes
 Cont…

Fomentar la participacion de los integrantes

Estimular la innovacion

Favorecer la comunicacion interna

Implementar mejores practicas.

Ventajas de la Gestion en Salud

Ahorro

Posicion,
Mayor
diferencia y
organizacion
prestigio
Un sistema de gestion de calidad es la
mejor herramienta para asegurar a
los clientes y a la propia organizacion
que el servicio que esta brinda va a
cumplir los requisitos establecidos a
traves de una clara definicion de la
estructura oraganizacional.
No olvidemos que somos personas que
atendemos personas y que la calidad te hace
fuerte...

Gracias!!!