Model Tesis

UNIVERSIDAD NACIONAL
“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”
FACULTAD DE ECONOMÍA Y CONTABILIDAD

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
TEMA: “IMPACTO DE LAS TICS EN EL

PROCESO CONTABLE EN LAS EMPRESAS
COMERCIALES DE LA CIUDAD DE HUARAZ’’
AUTORES:
- ARAUJO MIRANDA YULI
- JAIMES DAMIAN YERSUM
- JARA PRIETO ROSA
- PRÍNCIPE BAUTISTA ROMEL
- VIDAL RODRIGUEZ ANDI
DOCENTE:
SALDAÑA MIRANDA MARCELA YVONE
HUARAZ – PERÚ
- 2019 -
DEDICATORIA
El presente trabajo de investigación, lo dedicamos
principalmente a Dios, por ser el inspirador y darnos fuerza
para continuar en este proceso de obtener uno de los anhelos
más deseados. A nuestros padres, por su amor, trabajo y
sacrificio en todos estos años, gracias a ustedes hemos
logrado llegar hasta aquí́ y convertirnos en lo que somos.
Ha sido el orgullo y el privilegio de ser sus hijas, son los
mejores padres. A todas las personas que nos han apoyado
y han hecho que el trabajo se realice con éxito en especial a
aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus
conocimientos.
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a nuestros docentes de la Escuela de
Economía y Contabilidad de la Universidad Nacional de
Santiago Antúnez de Mayolo, por haber compartido sus
conocimientos a lo largo de la preparación de nuestra
profesión, de manera especial, al doctor MURGA ORTIZ,
Juan Alejandro; tutor de nuestro proyecto de investigación
quien ha guiado con su paciencia, y su rectitud como
docente.
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo dar a conocer el impacto

de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC´s) en el proceso
contable en las empresas comerciales de la ciudad de Huaraz.
En la actualidad debido a los cambios económicos caracterizados por los niveles de

competitividad, alta calidad en la prestación de bienes y servicios, es necesario e
indispensable contar con herramientas mecanizadas y automatizadas que
proporcionen información contable y financiera, que sea oportuna, confiable y
veraz, con el objeto de facilitar a los diversos interesados la toma de decisiones en
relación con sus entidades, por lo cual es indispensable determinar la importancia
de las TIC´S y cómo éstas influyen en el proceso contable.
Para cumplir con este propósito, esta investigación ha sido estructurada de la

siguiente manera:
En el primer capítulo desarrollamos el planteamiento del problema, los objetivos,

justificación, es un capítulo descriptivo que determina las características del trabajo
a desarrollar.
El capítulo II desarrolla el marco teórico, partiendo de conceptos básicos de las

tecnologías de información y comunicación (TIC´s); proceso contable y la
aplicación de las TIC´s en el proceso contable.
El capítulo III se desarrolla la hipótesis del problema en relación al objetivo trazado.
El capítulo IV se determina el tamaño de muestra para la realización de nuestro

estudio; y así realizar nuestras encuestas a las empresas escogidas. Con la finalidad
de obtener resultados y poder comparar el “ES” con el “DEBE SER”.
Conclusiones y recomendaciones. En este capítulo se establece las conclusiones a

las que se arribó, una vez desarrollado los capítulos anteriores, así como las
recomendaciones para superar la problemática detectada. Finalmente se hace
constar la bibliografía y se adjunta los anexos.
RESUMEN
La presente investigación tiene como finalidad proponer una nueva forma de
realizar contabilidad con el uso de tecnologías de información a nivel de las
empresas comerciales de la ciudad de Huaraz, con la finalidad de contribuir al
desarrollo contable de nuestra provincia y del país. De lo anteriormente dicho, esta
investigación refleja los cambios que se han realizado a nivel tecnológico que ha
afectado el proceso contable moderno de las empresas de nuestra provincia.
La forma propuesta de esta metodología comprende un análisis de enfoques de
como las tecnologías de información han incidido plenamente en el quehacer
contable, a través de sistemas de información gerencial que se han implantado en
las áreas estratégicas de la empresa.
A esto se suma una serie de factores, tales como la innovación tecnológica, y la
evolución de internet que compromete significativamente la gestión de las empresas
y el desarrollo de estas a través de la gerencia y sus departamentos contables, que
conllevan a la mejor practica de estos para el progreso empresarial.
Todo ello ha influenciado en la forma como las empresas de nuestro medio, sobre
todo las empresas comerciales deben de responder a este nuevo entorno de tal
manera que les permita afrontar y adaptarse a los cambios del mundo actual inmerso
en el proceso de la globalización.
Palabras Claves: Tecnologías de Información, empresas comerciales

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ..............................................................................................4
RESUMEN .......................................................................................................... 5
ABSTRACT ........................................................................................................ 6
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................... 9
1.1 Descripción del problema .............................................................................. 9

1.2 Formulación interrogativa del problema ....................................................... 11
1.3 Objetivo de la investigación .......................................................................... 11
1.4 Justificación de la investigación.....................................................................11
1.5 Viabilidad de la investigación ....................................................................... 12
1.6 Delimitación de la investigación ................................................................... 12
II. MARCO REFERENCIAL ........................................................................... 14
2.1 Antecedentes .................................................................................................. 15
2.1.1 Internacionales ............................................................................................ 15
2.1.2. Regional ..................................................................................................... 17
2.1.3. Nacional ..................................................................................................... 18
2.1.4. Local .......................................................................................................... 19
2.2 Marco Teórico ............................................................................................... 20
2.2.1. TIC´S ......................................................................................................... 20
Historia de las TIC´s ............................................................................................ 20
Desarrollo de las TIC´s en Perú ........................................................................... 21
Definición de las TIC´s ........................................................................................ 22
Importancia .......................................................................................................... 23
Clasificación ........................................................................................................ 24
2.2.2. Proceso Contable....................................................................................... 25
Definición ............................................................................................................ 26
Principios y normas de contabilidad .................................................................... 27
Control Interno .................................................................................................... 28
Ciclo contable.......................................................................................................29
2.2.3. LAS TIC´S en el proceso contable ............................................................30
La tecnología en la contabilidad ........................................................................... 30
2.3 Marco Legal .................................................................................................... 34
Con relación a las TIC´s ........................................................................................ 35
Con relación al Proceso Contable ......................................................................... 38
2.4 Marco Conceptual ........................................................................................... 41
3. HIPÓTESIS Y VARIABLES ......................................................................... 42
3.1 Formulación de Hipótesis ............................................................................... 42
3.2 Operacionalización de las Variables ............................................................... 42
3.3 Formalización de la Hipótesis ......................................................................... 42
4. DISEÑO DE LA EJECUCION ...................................................................... 43
4.1 Tipificación de la Investigación ...................................................................... 44
4.2 Población y Muestra ....................................................................................... 44
4.2.1. Población .................................................................................................... 45
4.2.2. Muestra....................................................................................................... 45
4.3 Técnicas, Instrumentos y Fuentes de Recolección de Datos ..........................46
4.4 Técnicas de Procesamiento de Datos. ............................................................ 47
4.5 Forma de Análisis de las Informaciones. ....................................................... 47
5. CONCLUSIONES .......................................................................................... 48
6. RECOMENDACIONES ................................................................................ 49
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 50
Matriz de consistencia
Instrumentos de recolección de datos
CAPÍTULO I
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción del problema
Las tecnologías de la información y la comunicación son hoy en día herramientas
imprescindibles para el desarrollo de las organizaciones a nivel mundial. El auge de
las telecomunicaciones ha producido una transformación de las tecnologías de la
información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de
la economía y de la sociedad. En la actualidad, la competencia en precio, costos,
tecnología y sistematización arrasa con las empresas que no están preparadas para
afrontar los cambios, haciendo necesario una continua adaptación y ajuste a las
nuevas circunstancias. Las implicaciones costo-beneficio de hacer negocios
basados en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación
constituyen la piedra angular del análisis del proceso de adopción de TIC por parte
de las empresas.
Las empresas que carezcan un sistema de información tendrán inconvenientes a la
hora de adoptar decisiones efectivas. El éxito en los negocios depende, entre otras
cosas, de una buena gestión de su dinero, su tiempo y el activo físico de la empresa.
Además, como empresario, deben elaborarse planes, trazarse estrategias y motivar
al personal, para todo ello es fundamental contar con la información actualizada
tanto de la parte administrativa como de la operativa, es importante que las
empresas y en general los empresarios comprendan cómo la información, tanto
financiera como de otra índole, es recopilada, analizada, almacenada y entregada a

los efectos de tomar decisiones que garanticen la buena marcha y ante la falta de
esta la empresa estará destinada al fracaso
El problema de estudio, que se busca resolver en la investigación está basado en
que las empresas de nuestro medio, son organizaciones que se dedican a una
determinada actividad económica y que tienen incidencia en el desarrollo
económico regional y nacional. Por lo que, deben ser productivas y eficientes para
que sus productos sean competitivos a nivel regional, nacional y en el exterior. Sin
embargo, el problema recae en la falta de un adecuado manejo de la información y
sobretodo en el desconocimiento del uso eficiente de las Tecnologías de
Información, para que puedan tener una información adecuada y oportuna para una
mejor toma de decisiones; y que, a esto, se suma un panorama de inestabilidad
económica que caracteriza a nuestro país, afectando los costos y los beneficios de
los empresarios.
Este serio problema de ineficiencia operativa dentro de las empresas, le afectan
directamente, estableciéndose debilidades en la parte interna y por ende es su parte
externa, afectando sus ventas y su productividad, respectivamente. Esto, se debe a
la falta de conocimiento y de manejo organizacional, por parte de los empresarios
de nuestro medio, para hacer uso en conjunto, de los instrumentos de tecnologías
de información, logrando así, disminuir su riesgo de mercado, y poder tener de
manera más segura su información, a un tiempo real y al menor costo posible.
pág. 10
1.2. Formulación del problema
¿De qué manera impacta las TIC’s en el proceso contable de las empresas
comerciales en la ciudad de Huaraz en el periodo 2016-2017?
1.3. Objetivo de la investigación
1.3.1 Objetivo General
Determinar el impacto que genera el uso de las TIC’s en el proceso contable en
las empresas comerciales de la provincia de Huaraz
1.4. Justificación de la investigación
Desarrollar y mantener ventajas competitivas a través de la innovación, es de vital
importancia para el desarrollo de las organizaciones en la actualidad. Lograr este
objetivo supone un uso eficiente de la información y el conocimiento, para lo cual
las tecnologías de información constituyen un recurso estratégico. Asimismo,
sabemos que estas tecnologías no producen por sí mismas los cambios deseados; se
necesita un esfuerzo de orden administrativo, liderado por profesionales con buen
entendimiento de las tecnologías de información y gran capacidad gerencial.
Sin embargo, se puede observar que la mayoría de las empresas fracasan al
implementar procesos informáticos. Lo que sucede es que las empresas
teóricamente entienden el cambio tecnológico como un proceso enteramente
manejable, la práctica indica que este cambio sucede en un entorno social complejo,
y sus resultados no son del todo predecibles.
pág. 11
Vivimos actualmente la era de la información, que se caracteriza por considerar al
conocimiento, como algo muy valioso y a la información como un recurso esencial.
La importancia de estos dos conceptos es indispensable para la operación efectiva
de cualquier organización. Sin embargo, la tecnología de información ofrece
productos a tal velocidad, que no permite su fácil y rápida asimilación por parte de
una organización, lo que evita que dicha tecnología se aproveche apropiadamente.
1.5. Viabilidad de la investigación
Se ha dispuesto de medios necesarios como capital humano, recursos financieros,
materiales y tecnología entre otros, necesarios e importantes para realizar el trabajo;
así como la disponibilidad de tiempo requerido para la investigación, lo que ha
permitido aportar medidas correctivas que sirvan para una competitividad
empresarial. No se ha encontrado limitaciones en cuanto a bibliografía por lo que
se desarrolló el trabajo de manera adecuada. Conceptualizamos que el estudio en
mención, reúne las condiciones para ser aplicadas en las empresas de la provincia
de Huaraz. Por todo lo planteado se considera que el proyecto es viable.
1.6. Delimitaciones de la investigación
1.6.1. Teórica
Para llevar a cabo el proyecto, se estudiarán los estados financieros y anexos de
manera comparativa, bases de datos de las empresas comerciales.
pág. 12
1.6.2. Espacial
El área de estudio comprende las empresas comerciales, ubicado en la ciudad de
Huaraz.
1.6.3. Temporal
La información a recolectar está referenciada tomando entre los años 2016 y 2017.
pág. 13
CAPÍTULO II
2. MARCO REFERENCIAL
2.1. ANTECEDENTES
Se han recopilado algunos estudios e investigaciones nacionales e internacionales
sobre el tema tratado como soporte a la investigación:
2.1.1. INTERNACIONAL
1. Título: Impacto de las TIC’s en el desempeño de las empresas
comerciales en el Ecuador, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, Año
2010. (Álvarez Coto & Llerena Andrade, 2010)
Se busca identificar el impacto que tiene el uso de las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC’s) en el desempeño de las empresas
comerciales del cantón Salinas, provincia de Santa Elena, considerando los
problemas detectados de productividad, incipiente uso de la tecnología y débil
asociatividad gremial de las empresas en el Ecuador.
La importancia de la adopción de tecnologías basadas en la computación e
Internet (adopción de TIC’s) radica en su potencial impacto sobre la
productividad y la competitividad de las empresas. Los cambios percibidos por
los administradores y propietarios, se orientan a escoger al mejoramiento del
flujo de información que se hace más rápido, mejora la organización productiva
pág. 14
y fortalece la estrategia comercial de empresas y a su vez perciben cambios en
la reducción de costos y en la importante apertura de nuevos mercados.
2. Título: Utilización de las Tecnologías de la Información (TIC`s) como
soporte para el desarrollo competitivo y mejoramiento de las empresas
comerciales en la Ciudad de Milagro. (Ferruzola Gómez, 2011)
En esta investigación se plantea que las empresas no funcionan eficientemente
debido a la falta de conocimientos de recursos y medios para que las TIC´s sean
una herramienta favorable dentro de la empresa. Por ello, se analiza el uso de
las TIC´s como herramienta de mejora de las limitaciones de las empresas
comerciales.
Se concluyó que las limitaciones más comunes que se presentan para la
adopción de las TIC’s en las empresas comerciales es una actitud empresarial
que no visualiza el impacto y los beneficios de la adopción de la tecnología. Se
postula que la adopción de las TIC representa fuertes montos de inversión y los
beneficios no se captan en el corto plazo y medio plazo. La investigación plantea
el desarrollo de un “centro de asesoría sobre el uso de las TIC´s como soporte
para el desarrollo competitivo de las empresas de esta ciudad.
pág. 15
2.1.2. REGIONAL
3. Título: La influencia de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones en las MYPES del Sector Comercial en la ciudad de
Chimbote, provincia del Santa. Efecto de la implantación del comercio
electrónico. (Giner, 2004)
En esta investigación se analiza la necesidad del uso de las TIC y la propuesta
de nuevos modelos que permitan incrementar el valor de las empresas del Sector
Comercial fortaleciendo su posición competitiva dentro del mercado global.
Se concluye que la implantación de sistemas avanzados de gestión es clave en
la competitividad. Esta competitividad se basa en las capacidades de la
organización es capacitarse y asimilar las nuevas tecnologías. Asimismo, el
éxito o fracaso de una organización depende cada vez más de su capacidad de
innovación tecnológica en las TIC. Diversos gobiernos pueden tomar medidas
políticas para potenciar las TIC. Así, por ejemplo, serían políticas convenientes:
la concienciación del potencial de la aplicación de las TIC en los sistemas
organizativos de las MYPES, la necesidad de aplicación de estilos culturales
participativos y de la concienciación de las amenazas competitivas que sufren
las empresas por la carencia en la aplicación de estas tecnologías. Por último,
se menciona que las mayores dificultades de la implantación y desarrollo del
capital tecnológico en las organizaciones son culturales y de resistencia al
cambio.
pág. 16
2.1.3. NACIONAL
4. Título: Un modelo para identificar factores que influyen en la adopción
de TIC en las empresas comerciales de Lima Metropolitana (Santisteban
Pazos, 2014)
En esta investigación se plantea que a pesar que las TIC representa un área de
oportunidades para que las pequeñas y medianas empresas que conforman el
grueso de nuestro sector empresarial, puedan ser competitivas; y de los
esfuerzos realizados en nuestro país en los últimos años para apoyar a este tipo
de empresas, las empresas comerciales siguen mostrando evasivas al momento
de adoptar las TIC en sus negocios que redunde en su propio beneficio, por lo
que el problema de investigación consiste en identificar aquellos factores
facilitadores (que influyen de manera positiva) e inhibidores (que influyen de
manera negativa) en el proceso de adopción de las TIC en las empresas de países
emergentes.
Se identificó 3 nuevos factores que influyen en la adopción de las TIC: la
experimentación previa de las TIC, los factores medioambientales y la
resistencia al cambio. El factor medioambiental resultó ser el factor facilitador
que tiene mayor incidencia al momento de adoptar las TIC en las empresas
comerciales.
pág. 17
5. Título: TIC’s en las empresas comerciales: Herramienta útil para
aumentar la Competitividad en la ciudad de Trujillo. (Carlos Álvarez,
Martelo Gómez, 2012)
Algunas empresas incorporan tecnologías obsoletas, directivos con carencias
gerenciales; limitaciones técnicas y competitivas que imponen las escalas de
producción, procesos y productos poco pertinentes para las necesidades de
entorno. Percibiendo la productividad o expansión hacia otros mercados como
una utopía. Por ello se propone alinear las TIC con los objetivos
organizacionales de las empresas comerciales y como una estrategia para
aumentar la productividad y la competitividad.
Se concluyó que, con la implementación alineada con los objetivos
organizacionales de las TIC’s, se puede lograr la reducción de costos y mejorar
la eficiencia de las operaciones, reemplazando procesos manuales que
consumen tiempo y reduciendo la necesidad de movilizarse para realizar
trámites o buscar información. Logrando así alcanzar nuevos mercados y
clientes. Usando la Internet para ampliar su clientela a bajo costo, tanto en el
mercado nacional como internacional y por otro lado se facilitará la labor de la
empresa, puesto que la implementación de las TIC’s facilita el contacto con
otras empresas, con los clientes, con los proveedores, miembros, visitantes,
distribuidores o asociados.
pág. 18
2.1.4. LOCAL
6. Título: Nivel de conocimiento y aplicación de la Nuevas Tecnologías de
Información y Comunicación, en el desarrollo contable en las MYPES de
la ciudad de Huaraz. (Rubén Castillo, Úrsula Rondón; 2015)
Se busca revisar el nivel de adopción de la tecnología y la incidencia de su
aplicación en la contabilidad de las empresas comerciales de la ciudad de
Huaraz; a su vez, revisar su adaptación al cambio. Proponer una nueva forma
de realizar las actividades con el uso de tecnologías de información, con la
finalidad de contribuir al desarrollo de las entidades del país.
Las empresas comerciales opinan que el uso de Tecnologías de Información ha
mejorado la gestión contable, esto radica fundamentalmente a que los costos de
estos han bajado notoriamente y sobre todo da posibilidad a un mejor control y
manejo de la información. Uno de los principales factores del uso de tecnologías
de información para las empresas es solo para el uso de declaraciones para
SUNAT (superintendencia de Administración Tributaria), luego para
publicidad y finalmente para su gestión contable, lo que hace que las tecnologías
no lo utilicen adecuadamente.
pág. 19
2.2. MARCO TEÓRICO
2.2.1. TIC´S
Historia de las TIC’s1
Muy a pesar de que existen varios trabajos que exploran la influencia de las TIC
en las estructuras organizativas, es un campo aún por explorar en el área de
dirección de empresas (Lopez & Sandulli, 2007). Fue Galbraith & Edstrom en
1977, quienes propusieron las tecnologías de la información como variable clave
para el diseño organizativo asociándolas con los procesos de toma de decisiones
a partir del procesamiento de información. Para Galbraith las organizaciones se
soportan en la información que adecuadamente gestionada, permite tomar
decisiones ajustadas en un entorno cada vez más dinámico, anticipando de esta
manera la influencia que van a tener primero las tecnologías de la información
(TI) y luego la convergencia con las tecnologías de la comunicación que hoy se
conocen como TIC. (Gerwin, 1981) llegó a la conclusión que, en general, existe
una relación positiva entre la tecnología y las categorías de complejidad
estructural, la formalización, la centralización y la configuración.
Desarrollo de las TIC’S en Perú2
El Perú se encuentra avanzando en términos de índice a nivel internacional en el
desarrollo de las TIC. Esto se debe principalmente a la identificación, desarrollo
y ejecución de políticas públicas encaminadas al fomento de las TIC a nivel
nacional.
1La Metodología Para Identificar El Índice De Desarrollo De Las Tic Se Encuentra En El Measuring The
Information Society Report 2017 - Manuel Valderrama Inga
2Fernández Corrales Ana Luisa. (2014, abril 29). Las Tic’s En El Mundo Empresarial. Recuperado De
Https://Www.Gestiopolis.Com/Las-Tics-En-El-Mundo-Empresarial/
pág. 20
por ejemplo, los proyectos regionales de conectividad de banda ancha en
Amazonas, Apurímac, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Ica, Junín,
Lambayeque, Lima, Moquegua – Tacna, Piura – Tumbes y Puno
Definición de las TIC´s3
(Son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para
procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes
tecnológicos.)
En el mundo empresarial las tecnologías de información son un medio de
comunicación tanto como las telecomunicaciones que ahora en la actualidad a las
empresas les permite reducir costos esto permite mantener una mejor relación con
proveedores, inversionistas, accionistas etc.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, son el conjunto de
tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.
Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar
y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular
resultados y elaborar informes. Pero no sólo eso, las TIC´S han transformado la
gestión de las empresas y nuestra manera de hacer negocios:
 Para comunicarnos con nuestros clientes
 Para gestionar pedidos
 Para promocionar nuestros productos
pág. 21
 Para relacionarnos con la administración pública
Importancia de las TIC´s
La importancia de las TIC’S es relevante en el mundo que vive la sociedad, ya que
están produciendo importantes trasformaciones, estas marcan la característica
fundamental que distingue el momento histórico actual. Ya se ha avanzado en la
era de la información, los países que poseen tecnologías pueden tener acceso de
manera inmediata a la información y a ejercer una gran influencia hacia el resto
del mundo, al transmitir de manera inmediata sus propios avances.
Importancias de las TIC’S en la contabilidad4
Las TIC’S aplicadas a la Contabilidad ayudan como una herramienta que sirve
para la aplicación de procedimientos tecnológicos de la computación y presenta
distintos paquetes contables, los mismos que son utilizados dependiendo de las
necesidades de cada empresa, desde el punto de vista del registro de una forma
sistemática y automatizada de las operaciones y demás hechos contables.
Estas tecnologías de la información operan como motor de cambio que ayuda a
dar respuestas inmediatas a los problemas que se presenten en el proceso de la
contabilidad, desde el ingreso de dinero, pagos, gastos, en diarios, mayores y
balances ayudando a encontrar y dar solución al problema.
3(Analine Gutiérrez Hernandez, 2015, Uso Y Aplicación De Las Tic En La Contabilidad

Https://Es.Slideshare.Net/Analinegutierrezhern/Uso-Y-Aplicacion-De-Las-Tic-En-LaContabilidad
63553984 )
4Claudian Alejandra Vega Rodríguez, 20 de octubre de 2015, Clasificación de las TIC´s.
https://prezi.com/g2mqj-avmzgg/clasificacion-de-las-tic-s/
pág. 22
Clasificación de las TIC’S4
Se puede clasificar las TIC según:
a. Las redes: Una RED es un conjunto de equipos conectados entre sí por medio
de un cable u otro medio físico con el fin de compartir recursos. Los
recursos que se pueden compartir en una red pueden ser: Disco Duro, Impresora,
Programas, Acceso a Internet, etc.
b. Los terminales
Un terminal, conocido también como consola es un dispositivo electrónico o
electromecánico de hardware.
Usado para introducir o mostrar datos de una computadora o de un sistema de
computación.
c. Mass-media
Conjunto de los medios de comunicación que tienen difusión masiva.
Ejemplos: La televisión, la radio, la prensa.
d. Multimedia
Es la combinación de dos o más medios para transmitir información tales como
texto, imágenes, animaciones, sonido y video que llega al usuario a través del
computador u otros medios electrónicos.
4
Claudian Alejandra Vega Rodríguez, 20 de octubre de 2015- Clasificación de las TIC´S
https://prezi.com/g2mqj-avmzgg/clasificacion-de-las-tic-s/
pág. 23
LAS TIC’S EN LA CONTABILIDAD5
Las TICS en la contabilidad brinda una ayuda muy importante para los procesos
contables, puesto que favorece a la interpretación rápida de la información. La
empresa que desea sistematizar el departamento de contabilidad puede adquirir en
el mercado un software contable ya elaborado que satisfaga las necesidades de la
empresa o, por el contrario, solicitar los servicios de algún profesional en sistemas
y atender las necesidades de la organización de acuerdo a sus requerimientos.
Uso de las TIC´S en la contabilidad
El Proceso Contable está compuesto por cinco macro procesos:
 Sistematización
 Valuación
 Procesamiento
 Evaluación
 Información
5 Alejandra Martínez López, año 2013, Uso de las TIC´s en la contabilidad,

https://es.slideshare.net/Rosario1302/uso-de-las-tics-en-la-contabilidad.
pág. 24
2.2.2. PROCESO CONTABLE
Proceso contable. - (JORGE, 2010 pp. 77-78) “Se entiende por proceso contable
los pasos a seguir en el registro de las operaciones que realiza la empresa.
Dichos registros se realizan en los libros o cuadernos contables. Es un proceso que
se da por etapas y que se reinicia constantemente. En él se recopila información
financiera que luego se presenta en forma de reportes denominados estados
financieros.
No solo llega hasta la presentación de esos estados financieros, sino que vuelve a
empezar desde allí. La frecuencia de los reportes financieros depende de la
naturaleza o el tamaño de la empresa. Sin embargo, lo normal es que sean
trimestrales, semestrales y anuales.
Este ciclo es esencial para toda empresa ya que gracias a ella podrán ver sus gastos
e ingresos, y así realizar proyecciones, evitando muchas veces crisis que pueden
llevar al cierre de la compañía.
Fases:
1. Fuentes de información contable: (documentos, facturas, recibos, etc.)
2. Análisis pre contable:
 Identifica una de las magnitudes afectadas (mencionar si el hecho repercute
en los bienes, derechos, neto u obligaciones). Pregúntese si con esta
operación el patrimonio aumenta o varía.
 Averiguar si aumenta o disminuye y la cantidad en que varía.
 Determinar si va al debe o al haber
pág. 25
 Identificar la cuenta
 Continuar de la misma forma que se ha actuado con la primera magnitud
localizada, con la siguiente y así sucesivamente.
3. Libro diario: Libro donde se registra la totalidad de asientos contables, con
carácter cronológico es decir se van registrando las operaciones en completo orden
de fecha en que van ocurriendo valiéndose de la teoría del cargo y del abono.
4. Libro Mayor: Libro donde se registra la totalidad de crucetas o T, no obligatorio
a pesar de que en la práctica resulta imprescindible llevarlo.
5. Balances: Expresión del patrimonio empresarial, refleja la contabilidad de una
empresa u organización permitiendo que la empresa esté bien organizada”
Finalmente, antes de que se cierre el proceso contable, se pueden realizar ajustes o
modificaciones que permitan llegar a un balance fiable al término del ejercicio. Con
el proceso contable concluido, el estado financiero de la empresa queda disponible
para aquellos que tienen derecho de acceso a esa información.
Sistema Contable. - (HABBID, 2010 p. 26) “Es el sistema alrededor del cual giran
todos los demás. Es necesario identificar las relaciones entre los sistemas
administrativos que operan en la empresa, y el sistema contable propiamente dicho.
Al final todos los procesos, el sistema contable recibirá en forma resumida los
movimientos que tengan los demás. Aquí podemos encontrar la primera forma de
comunicación entre estos sistemas. Desde el punto de vista conceptual, existe un
solo sistema contable para cada compañía, es decir, aquel en el cual se registran
todas las transacciones que de alguna manera tienen impacto en los estados
pág. 26
financieros, o dicho de otra forma, aquellas operaciones que sean medibles de
alguna manera en términos monetarios”
Principios y Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas. -
(HORNGREN, 2000 p. 148) “Es La expresión con que se designan los conceptos
generales y las practicas detalladas de la contabilidad. Abarcan todas las normas
convencionales, las reglas y los procedimientos que constituyen una práctica
contable aceptada. Los principios de contabilidad logran aceptación general por
acuerdo. En esto no solo influye el análisis lógico formal. También la experiencia,
la costumbre, el uso y las necesidades prácticas aportan una serie de principios. De
ahí que tal vez convendría una connotación errónea: los PCGA son el resultado de
una lógica rigurosa. A pesar de ello, los contadores emplean la palabra principios,
y no normas convencionales para designar el modelo global que guía su trabajo.”
Control interno contable. – (JUAN, 2006 p. 11) “Comprende el plan de
organización y todos los métodos y procedimientos cuya misión es la salvaguarda
de los bienes activos y la fiabilidad de los registros contables”.
Componentes del control interno. - “El control interno consta de cinco
componentes interrelacionados que se derivan de la forma como la administración
maneja el ente, y están integrados a los procesos administrativos, los cuales se
clasifican como:
 Ambiente de Control
 Evaluación de Riesgos
 Actividades de control
 Información y comunicación; y
pág. 27
 Supervisión, seguimiento y monitoreo” (RODRIGO, 2006 p. XVI).
Ciclo contable. - (AUTORES, 2004 p. 77) “El ciclo contable es el proceso
mediante el cual clasificamos, ordenamos, y resumimos la información contable
para obtener el balance de situación final y la cuenta de pérdidas y ganancias. El
punto de partida de este proceso es el balance de situación correspondiente al inicio
del periodo que se contabiliza y que dará origen al asiento de apertura”.
El proceso que debe seguirse es el siguiente:
Proceso de registro
1. “Contabilización de operaciones iniciales: apertura de los libros
El primer asiento que se anota en el libro diario es el de apertura. Recoge los saldos
de las cuentas que expresan la situación de la empresa el primer día del ejercicio
económico. Esta información se encuentra en el balance de situación inicial al
primero de enero de cada año.
A continuación, se pasa este asiento a las distintas cuentas del mayor.
Después de las anotaciones contables iniciales, y una vez abierto el libro diario y
el mayor, se comienzan a registrar, en ambos libros, todas las operaciones
económicas.
2. Contabilización de las operaciones del ejercicio
A medida que se vayan produciendo las operaciones económicas en la empresa,
estas se deberán registrar de manera cronológica en el libro diario y mayor.
pág. 28
3. Balance de sumas y saldos (comprobación de saldos)
Este balance está formado por una relación de todas las cuentas que figuran en el
libro mayor y expresan el importe total acreditado de estas durante el ejercicio. Para
realizar este balance es necesario saber los saldos de todas las cuentas del mayor
para poderlos introducir. La suma del debe de todas las cuentas debe ser igual a la
suma del haber. La periocidad minina legal de la confección del balance de sumas
y saldos es trimestral; sin embargo, es usual que se elaboren mensualmente
(AUTORES, 2004 p. 78).
4. Balance ajustado de saldos
Una vez se hayan hecho los ajustes, se procede a ajustar el balance; las cuentas que
no tuvieron movimiento conservan el mismo saldo, con su naturaleza débito o
crédito; en otras palabras, se pasa el mismo saldo a la columna correspondiente.
Solo pasa el saldo final (uno solo) transacciones que tienen la misma naturaleza, se
suman y aquellas que tienen diferente naturaleza se restan, conservando la
naturaleza del mayor. (ISMAEL, 2009 p. 58)
5. Manejo de Existencias
El manejo de existencias en una empresa es muy necesario, ya que regula la
mercadería existente en bodega, el tamaño de pedido que se efectúen a los
proveedores con el fin de mantener un stock en bodega y esta no sufra de
desabastecimiento y de sobre stock con el fin de satisfacer a sus clientes.
pág. 29
6. Sistema de Inventario perpetuo o permanente
Este sistema permite un control de los inventarios, al llevar el registro de cada
unidad que ingresa y sale del inventario. Este control se lleva mediante tarjetas
llamadas kardex, en donde se lleva el registro de cada unidad, su valor de compra,
la fecha de adquisición, el valor de salida de cada unidad y la fecha en la que se
retira del inventario. De esta manera en todo momento se puede conocer el saldo
exacto de los inventarios y el valor del costo de la venta.
2.2.3. TIC´s en el Proceso Contable
En cada periodo histórico, la contabilidad como sistema de información, se ha
adaptado a las necesidades informativas de sus usuarios, pero su desarrollo ha
estado limitado por los recursos tecnológicos. Los contadores se preguntan qué
información demandan los usuarios. Los sistemas contables son utilizados tanto por
usuarios internos, como el caso de un gerente, como por externos que podrían ser
autoridades. Anteriormente los directivos de las empresas demandaban balances
mensuales, los cuales eran muy costosos ya que se llevaba una contabilidad manual;
sin embargo, hoy en día cualquier programa te permite hacer cierres virtuales de la
contabilidad pulsando una tecla. Como vemos, es muy importante para el contador
conocer los avances tecnológicos en cada momento.
Tecnología de información en el área Fiscal. El trabajo realizado por los asesores
fiscales está influyendo muy positivamente en la situación fiscal de las empresas, y
la demanda futura que tendrán que atender será mayor cuantitativamente y más
pág. 30
completa desde el punto de vista cualitativo. Eso es debido a las nuevas tecnologías
que se ha implementado para la difusión de la información y de la facilitación del
pago de impuestos.
¿Cuál es el aporte real y medible de las tecnologías de la información a las
empresas?
TECNOLOGÍA + EMPRESA = DESARROLLO
El valor concreto que aportan las tecnologías de la información es la EFICACIA.
El punto clave para comprobar y demostrar que la tecnología contribuye al
desarrollo empresarial es cuando ésta se convierte en una variable medible, es decir
cuando permite que los procesos de gestión empresariales logren maximizar en
términos porcentuales y cifras reales la rentabilidad de su operación y la
minimización de sus gastos operativos, administrativos y productivos.
Ahora bien, la manera cómo esta Eficacia se despliega en las empresas que cuentan
con soluciones TI es geométricamente ascendente a la capacidad de que las
soluciones implementadas en sus procesos de gestión hayan sido desarrolladas
partiendo del conocimiento real y completo de sus necesidades básicas y a la medida
de éstas. Siendo así, y a partir de nuestra experiencia en el desarrollo de nuestra
especialidad, decimos que las soluciones TI generan eficacia a las empresas porque
les permite lograr rentabilidad, exactitud e inmediatez en la toma de decisiones al
interior de su organización.
6SERRANO CARLOS; La Contabilidad en la era del conocimiento; disponible en internet

http://ciberconta.unizar.es/leccion/introduc/inicio.html
pág. 31
7RUIZ ESCRIBANO GABRIEL, Gestión Financiera, 2 edición, PISONERO Carlos y SANCHEZ Oscar;
Gestión Contable.
Y cara al exterior (es decir, en lo que se refiere a las relaciones de las empresas con
sus socios de negocios como proveedores, clientes, aliados, competidores y
prospectos), las soluciones tecnológicas permiten una integración real gracias a la
capacidad de respuesta de la empresa ante los requerimientos de los públicos antes
mencionados pues logran una ventaja comparativa significativa con respecto a si no
se contara con una solución TI.
Las tecnologías de la información operan como motor del cambio que permite dar
respuesta a las nuevas necesidades de información. Ya anticipadas el papel de las
tecnologías de la información como motor de cambio que conduce a una nueva era
postindustrial que amenaza con dejar obsoletas todas las estructuras empresariales
que no sepan adaptarse. Al incorporar las tecnologías en la contabilidad se produce
dos consecuencias: mejoras en la velocidad (hacer lo mismo, pero más rápido)
También pueden producir la tecnología cambios en diseños de sistemas de
información.
El impacto de las tecnologías de la información en las prácticas y sistemas de
información contable se distingue aquellas que solo afecta a aspectos cuantitativos
y aquellos que permite que nuevos métodos de trabajo contable puedan llevarse a
cabo o permite diseñar nuevos sistemas de información.
Las velocidades que obtenemos al utilizar un soporte informático:
 Obtener los balances y cuentas de resultados en tiempo real.
pág. 32
 Depositar las cuentas en los registros mercantiles por Internet a una gran
velocidad.
 Liquidar los impuestos por Internet.
 Evitar facturas por intercambio electrónico de información.
La tecnología en la contabilidad7
Utilizando eficientemente la tecnología de la información se pueden obtener
ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados para
mantener tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos
alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las
ventajas no siempre son permanentes. El sistema de información tiene que
modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas competitivas
continuas.
El uso creativo de la tecnología de la información puede proporcionar a los
administradores una nueva herramienta para diferenciar sus recursos humanos,
productos y/o servicios respecto de sus competidores. Este tipo de preeminencia
competitiva puede traer consigo otro grupo de estrategias, como es el caso de un
sistema flexible y las normas justo a tiempo, que permiten producir una variedad
más amplia de productos a un precio más bajo y en menor tiempo que la
competencia. Las tecnologías de la información representan una herramienta cada
vez más importante en los negocios.
7RUIZ ESCRIBANO GABRIEL, Gestión Financiera, 2 edición, PISONERO Carlos y SANCHEZ Oscar;
Gestión Contable
pág. 33
Sin embargo, el implementar un sistema de información de una empresa no
garantiza que ésta obtenga resultados de manera inmediata o a largo plazo.
2.2. MARCO LEGAL
Las empresas comerciales de Huaraz cumplen con las normas legales vigentes tanto
con relación a las Tics como en relación al proceso contable, a continuación,
resumiremos las normas y leyes sobre las cuales se reglamentan.
Con respecto a las TIC´s
 Decreto Supremo N° 012-2004-MTC en su Art. 8 nos dice “El Estado
promueve el desarrollo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC´s) como soporte de la Sociedad Global de la
Información. En este sentido adoptara las medidas necesarias para el
crecimiento y democratización del uso de la Tecnologías de la Información
y Comunicación.” Mediante este articulo nos damos cuenta que el Estado
admite a las TIC´s y las reconoce como necesarias para el desarrollo de una
sociedad que tiende al cambio y al crecimiento, por lo que las empresas
también deben sentirse comprometidas y admitirlas dentro de su entidad con
la finalidad de que cumplan el rol para las que fueron creadas.
 El Decreto Legislativo N° 681 en su Art. 13 nos menciona “Los
microarchivos y los documentos contenidos en ellos son válidos para
cualquier revisión de orden contable o tributario, así como para exámenes
y auditorias, públicas o privadas. Pueden ser exhibidos ante los inspectores
auditores y autoridades competentes, directamente mediante su
pág. 34
presentación en pantalla o aparatos visores, sin requerirse copia en papel,
salvo que tenga que ser presentado los documentos en algún expediente o
en caso similar” Esta norma regula las TICS en materia de archivos y
documentos que contengan información y que se procesan por software; con
respecto a las empresas, este articulo nos dice que es válido cualquier
contenido digital para sustentar auditorias y enfrentar revisiones contables
y tributarias, de este modo la entidad no tiene restricción al momento de
digitalizar cada transacción que realice, al contrario, se le da todas las
facilidades de implementar sistemas contables dentro de ellas. 1
Con respecto al proceso contable.
 La Constitución política del Perú en su Art. N° 2 inciso 10 nos menciona
“Los libros, comprobantes y documentos contables y administrativos están
sujetos a inspección o fiscalización de la autoridad competente en
conformidad de la ley. Las acciones que al respecto se tomen no pueden
incluir su sustracción o incautación, salvo por orden judicial” todo el
proceso contable cuyo resultado final constara en los libros y documentos
contables están protegidos por ley y solo serán fiscalizados mas no pueden
ser sustraídos de la entidad. 2
1
Fujimori Fujimori, A. (1991). Decreto Legislativo N° 681.
2
Peru. Constitución, & Peru. (1856). Constitución política del Perú. Imprenta de Felix Moreno.
pág. 35
 La Ley N° 28708 Ley General del Sistema Nacional de Contabilidad en su
Art. 16 nos habla sobre el registro contable y las formas en las que se pueden
anotar los datos de cada transacción que realice la empresa, además nos
precisa que se pueden usar herramientas electrónicas, así como sistemas
contables que sean aplicables a cada entidad.
Gracias al Sistema Nacional de Contabilidad se puede armonizar y
homogeneizar los procesos contables tanto en el sector público como en el
privado facilitando la toma de decisiones en las entidades que lo conforman,
se tiene que tener en claro cada sector tiene su respectivo ente regulador, en
el caso del sector privado, teniendo en cuenta que nos centraremos en
empresas comerciales, tenemos al Consejo Normativo de Contabilidad. 3
 La Ley N° 28015 en sus Arts. 25, 26 y 27 nos mencionan que el estado
“impulsa la modernización tecnológica del tejido empresarial de las
MYPE” con el objetivo de que estas puedan contar con innovaciones que
incrementen su productividad y facilitando el acceso a mecanismos y
herramientas que contribuirán al fácil control de sus actividades tanto en la
manera con la que manejan sus productos como en su contabilidad y manejo
interno. 4
 En la sección II del libro primero del Código de Comercio en los artículos
33 al 49 nos menciona los libros de contabilidad y como deben llevarse, se
debe tener en cuenta que este código no se ha actualizado y que sigue
vigente desde 1902 por lo que se habla de una contabilidad manual donde
pág. 36
todo el proceso contable dependía del contador público y el respectivo
llenado en libros se hacía previa legalización de estos, además aquello que
constaba en los libros era suficiente medio probatorio en caso de revisiones
o auditorias lo cual hoy en día se sigue haciendo pero con la introducción
de nuevos software contables es menos frecuente.
 Mediante Resolución N° 041-2008-EF/94 del Consejo Normativo de
Contabilidad el cual aprueba el uso obligatorio del Plan Contable General
Empresarial el cual entro en vigencia el 01 de enero del 2010, el cual será
indispensable para convertir las transacciones que realice la entidad en
asientos los cuales formaran parte del proceso contable. 6
3
LEGALES, E. P. N., & Ley, N. (2006). º 28708 Ley General del Sistema Nacional de
Contabilidad.
4
Ley N. (2003). 28015 (2003). Ley de promoción y formalización de la micro y pequeña
empresa.
6
FINANZAS, C. D. C. Y. PLAN CONTABLE GENERAL EMPRESARIAL
pág. 37
2.3. MARCO CONCEPTUAL
a) Tecnologías. Una forma de denominar al conjunto de herramientas,
habitualmente de naturaleza electrónica, utilizadas para la recogida,
almacenamiento, tratamiento, difusión y transmisión de la información.
b) Información. Es un conjunto organizado de datos que constituyen un
mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
c) La comunicación. Es un factor determinante en el éxito de una empresa;
una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, organización y
coordinación, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de
ineficacia, desorden y conflictos internos.
d) Contabilidad. Técnicas que se utiliza para producir sistemática y
estructuralmente información cuantitativa expresada en unidades
monetarias de las transacciones que realiza una entidad económica y de
ciertos eventos económicos identificables y cuantificables.
e) Sistema de información contable. Es un segmento de la empresa que
agrupa personas, recursos y conocimientos con la finalidad de recolectar,
organizar y analizar la información que generan las transacciones, hechos
económicos y actividades realizadas por el ente económico.
pág. 38
f) Contabilidad Financiera. También llamada simplemente Contabilidad es
la técnica mediante la cual se recolectan, se clasifican, se registran, se
sumarizan y se informa de las operaciones cuantificables en dinero,
realizadas por una entidad económica.
g) Proceso Contable. Es el conjunto de pasos que permite expresar a través de
estados financieros las operaciones económicas de una entidad u
organización. Este ciclo es esencial ya que se podrán ver sus gastos e
ingresos, y así realizar proyecciones.
h) Empresa comercial. Es una actividad económica organizada para la
producción, transformación, comercialización, administración o para la
prestación de servicios.
i) Periodo Contable. Período de tiempo en el que se deben reconocer y
registrar las operaciones económicas de una empresa y presentar al final del
mismo los estados financieros.
j) Estados financieros. Son el producto final del estado contable y tiene como
objeto presentar la información financiera a los usuarios de la empresa para
que puedan tomar decisiones económicas eficientes.
pág. 39
k) Ingresos. Son incrementos en el patrimonio neto y recursos de una empresa.
Puede tratarse del aumento del valor de tus activos o la disminución de un
pasivo.
l) Egresos. Es una salida de dinero que una persona o empresa debe pagar para
acreditar su derecho sobre un artículo o a recibir un servicio.
m) Contabilidad Financiera. También llamada simplemente Contabilidad es
la técnica mediante la cual se recolectan, se clasifican, se registran, se
sumarizan y se informa de las operaciones cuantificables en dinero,
realizadas por una entidad económica.
n) Balance general. El balance es el estado que refleja la situación del
patrimonio de una entidad en un momento determinado. El balance se
estructura a través de tres conceptos patrimoniales, el Activo, el Pasivo y el
Patrimonio Neto.
o) Estado de pérdidas y ganancias o de resultados. El estado de resultado o
estado de pérdidas y ganancias es un documento contable que muestra
detalladamente y ordenadamente la utilidad o pérdida del ejercicio.
pág. 40
p) Estado de flujo de efectivo. Aquél que, en forma anticipada, muestra las
salidas y entradas en efectivo que se darán en una empresa durante un
periodo determinado.
q) Balance comparativo. Se refiere a un documento contable que nos
proporciona información sobre los aumentos o disminuciones que han
tenido el Activo, el Pasivo y el Capital Contable de operaciones que se
efectúan durante un ejercicio.
pág. 41
CAPÍTULO III
3. HIPÓTESIS
3.2. Formulación de hipótesis
El uso eficaz de las TIC´s, impacta favorablemente en el proceso contable de las
empresas comerciales de la ciudad de Huaraz periodo 2016-2017.
3.3. Operacionalización de las variables
Variable dependiente:
Proceso contable de las empresas comerciales de la ciudad de Huaraz.
Variable independiente:
Tecnologías de Información y comunicación (TIC´S)
3.4. Formalización de la hipótesis
Vs = f(x)
pág. 42
CAPÍTULO IV
4. MATERIALES Y MÉTODOS
4.1. Tificación de la Investigación
El presente estudio encaja dentro de las investigaciones no experimentales, puesto
que las variables independientes no se pueden manipular, porque observaremos los
fenómenos como tal y como se dan en su contexto, para después analizarlos, por lo
que le corresponde un diseño de contrastación no experimental.
Entonces, el diseño de este proyecto corresponde a un diseño empírico y de carácter
no experimental.
El presente estudio de investigación constituye una investigación primaria, por
cuanto se ha elaborado un mecanismo que al ser aplicado nos permite obtener
conocimientos significativos respecto a la actividad de investigación de las
empresas comerciales de la ciudad de Huaraz.
4.2. Población y Muestra
4.2.1. Población.
La población objeto del proyecto de investigación, está constituida por todas las
empresas comerciales formales de la ciudad de Huaraz, correspondiente a los
periodos 2017-2018.
pág. 43
4.2.2. Muestra.
Según Hernández Sampieri (1998: 210), quien precisa: “Que, para seleccionar una
muestra, lo primero es definir la unidad de análisis (personas, organizaciones,
periódicos, etc.), quienes van a ser medidos; depende de precisar claramente el
problema a investigar y los objetivos de la investigación. La muestra suele ser
definida como un subgrupo de la población, es el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones”
Para la presente investigación se considera una muestra determinada por la
siguiente fórmula:
Nx 𝑍2xP x q
TAMAÑO DE LA MUESTRA
= 𝑍 2𝑍 (𝑍 − 1) +
𝑍2𝑍𝑍
Donde:
N = Número de empresas comerciales en la ciudad de Huaraz.
Z = Nivel de confianza 95% (1.96)
E = margen de error absoluto.
P= Probabilidad de Éxito
Q= Probabilidad de Fracaso
pág. 44
Cálculo del tamaño de la muestra
812(1.962) (0.8) (0.2)

TAMAÑO DE LA MUESTRA =
(0.052) (812 − 1) + (1.962) (0.8) (0.2)
TAMAÑO DE LA MUESTRA = 188.89 ≅ 189
El número total de empresas comerciales en la ciudad de Huaraz es de 812, el nivel
de confianza fue del 95% tomando un margen de error absoluto de 0.05 por motivos
de factibilidad en la recolección de información en este tipo de encuestas,
relacionadas a empresas comerciales, porque el valor del margen del error absoluto
oscila en poblaciones infinitas (Munch, 2005), entre 0.05 y 0.01 en diferentes
estudios científicos.
El tamaño de muestra se redondeó a 189 encuestados, y se desarrolló la tabla para
la muestra estratificada.
4.3. Técnicas instrumentos y fuentes de datos.
4.3.1. Instrumentos Usados
 Análisis documental: Guía de recolección de información.
 Entrevistas: Cuestionarios
 Encuestas.
pág. 45
4.3.2. Fuente de datos
 Fuentes Primarias. - Se han obtenido a partir de encuestas y entrevistas a las
unidades de investigación (empresarios y/o propietarios de nuestro medio).
 Fuentes Secundarias. - Se revisaron revistas y recortes periodísticos, libros,
tesis y otros documentos bibliográficos.
 Instrumentos. - Encuestas Entrevistas.
4.4. Técnica de procedimiento de datos
El procesamiento de datos se realizó con el software SPSS Versión 15. Para la
interpretación estadística de los datos se utilizó frecuencias y graficas de barras, y
para el nivel de significación, se utilizó el Criterio del Valor p (Sánchez, 2010).
4.5. Forma de análisis e interpretación de la información.
 Procesamiento y presentación de datos
Permitirá ordenar los datos de acuerdo a las variables y en relación al objetivo de la
investigación y a la hipótesis de trabajo; considerando el tamaño de la muestra se
aplicará el sistema SPSS; dónde se aplicarán las fórmulas estadísticas para la
presentación de los resultados y elaboración de los gráficos estadísticos
 Tabulación, análisis e interpretación de datos
Permitirá ordenar, clasificar y presentar los resultados en cuadros estadísticos y
gráficas; el análisis de la información estará orientado a probar la hipótesis. En esta
parte de la investigación, se presentarán los resultados obtenidos a través de los
diferentes procedimientos de análisis e interpretación, complementando con el
pág. 46
proceso de verificación y validación de las hipótesis planteadas, para el logro de los
objetivos propuestos en la investigación.
Los datos a recolectarse a través de los instrumentos de investigación, estarán
registrados en tablas de tal manera que pueda ser posible el análisis de cada uno de
los mismos tanto en forma cualitativa como en forma cuantitativa
En el desarrollo de la tesis se harán las siguientes acciones:
a. Aplicación del cuestionario a la muestra definida.
b. Acopio de la información proveniente del cuestionario aplicado en el trabajo
c. Tabulación de la información siguiendo los procedimientos estadísticos.
d. Elaboración de los cuadros y gráficas estadísticas analizados, interpretados y
expresado en conclusiones.
e. La información bibliográfica se hará con la finalidad de conocer la opinión
de los autores que trataron científicamente el tema de estudio.
pág. 47
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES
De acuerdo con los objetivos trazados, se plantean las siguientes conclusiones:
 Las TIC´s operan como motor de cambio que ayuda a dar respuestas
inmediatas a los problemas que se presenta en el proceso contable de una
empresa, desde el ingreso del dinero, pagos, gastos, en diarios, mayores y
balances ayudando a encontrar y dar solución al problema.
 Las TIC´s son la base sobre la que se articula el progreso de las sociedades
más avanzadas y constituyen un elemento esencial para mejorar la
productividad, la innovación y la competitividad.
pág. 48
CAPÍTULO VII
RECOMENDACIONES
 Las empresas y las instituciones en general que se encuentran en marcha tienen
la obligación de actualizar sus medios de comunicación y a la vez darle un
correcto uso no solo porque con ello se incluyen en el mundo actual de la
modernidad y la tecnología sino porque reducen sus costos de financiamiento lo
que les permite ser más eficientes.
 Toda innovación tecnológica, es sinónimo de mejoras, de modernización y los
sistemas y procesos contables, no escapan de esta realidad, es por ello que se
recomienda que el contador público debe prepararse para conocer a plenitud las
tecnologías de información y comunicación emergentes en esta era del
conocimiento, ya que la implementación de la mismas no es simple
pág. 49
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Mondragón, A., Cárdenas, S. M., & Barreto, O. M. (2013). Tecnologías de la información

y comunicación en los procesos de formación de contadores públicos. Actualidad Contable
Faces, 16(27).
 Sistemas Computarizados de Contabilidad. (2019). Retrieved from

https://es.scribd.com/document/254688738/Sistemas-Computarizados-de- Contabilidad
 Tecnología y contabilidad - Una nueva era para los contadores públicos - Instituto Nacional
de Contadores Públicos de Colombia. (2019). Retrieved from
https://www.incp.org.co/tecnologia-y-contabilidad-una-nueva-era
 Barreto Carvajal, O., Cardenas Mora, S., & Mondragon Hernandez, S. (2012). Las
tecnologías de información y comunicación en la formación de contadores públicos.
Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas.
 Fujimori Fujimori, A., & Pandolfi Arbulu, A. (1996). Decreto Legislativo N° 827.
 Fujimori Fujimori, A. (1991). Decreto Legislativo N° 681
 Landa Arroyo, C., & Velazco Lozada, A. (2014). Constitución Política del Perú 1993.
Lima: PUCP. Fondo Editorial.
 Ley, N. (2000). 27269. Ley de Firmas y Certificados DigitaLl

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UNIVERSIDAD NACIONAL

“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”

FACULTAD DE ECONOMÍA Y CONTABILIDAD

TEMA: “IMPACTO DE LAS TICS EN EL

- ARAUJO MIRANDA YULI

- JAIMES DAMIAN YERSUM

- JARA PRIETO ROSA

- PRÍNCIPE BAUTISTA ROMEL

- VIDAL RODRIGUEZ ANDI

SALDAÑA MIRANDA MARCELA YVONE

El presente trabajo de investigación, lo dedicamos

principalmente a Dios, por ser el inspirador y darnos fuerza

para continuar en este proceso de obtener uno de los anhelos

más deseados. A nuestros padres, por su amor, trabajo y

sacrificio en todos estos años, gracias a ustedes hemos

logrado llegar hasta aquí́ y convertirnos en lo que somos.

Ha sido el orgullo y el privilegio de ser sus hijas, son los

mejores padres. A todas las personas que nos han apoyado

y han hecho que el trabajo se realice con éxito en especial a

aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus

Agradecemos a nuestros docentes de la Escuela de

Economía y Contabilidad de la Universidad Nacional de

Santiago Antúnez de Mayolo, por haber compartido sus

conocimientos a lo largo de la preparación de nuestra

profesión, de manera especial, al doctor MURGA ORTIZ,

Juan Alejandro; tutor de nuestro proyecto de investigación

quien ha guiado con su paciencia, y su rectitud como

El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo dar a conocer el impacto

En la actualidad debido a los cambios económicos caracterizados por los niveles de

Para cumplir con este propósito, esta investigación ha sido estructurada de la

En el primer capítulo desarrollamos el planteamiento del problema, los objetivos,

El capítulo II desarrolla el marco teórico, partiendo de conceptos básicos de las

El capítulo III se desarrolla la hipótesis del problema en relación al objetivo trazado.

El capítulo IV se determina el tamaño de muestra para la realización de nuestro

Conclusiones y recomendaciones. En este capítulo se establece las conclusiones a

La presente investigación tiene como finalidad proponer una nueva forma de

realizar contabilidad con el uso de tecnologías de información a nivel de las

empresas comerciales de la ciudad de Huaraz, con la finalidad de contribuir al

desarrollo contable de nuestra provincia y del país. De lo anteriormente dicho, esta

afectado el proceso contable moderno de las empresas de nuestra provincia.

La forma propuesta de esta metodología comprende un análisis de enfoques de

como las tecnologías de información han incidido plenamente en el quehacer

contable, a través de sistemas de información gerencial que se han implantado en

las áreas estratégicas de la empresa.

A esto se suma una serie de factores, tales como la innovación tecnológica, y la

evolución de internet que compromete significativamente la gestión de las empresas

y el desarrollo de estas a través de la gerencia y sus departamentos contables, que

conllevan a la mejor practica de estos para el progreso empresarial.

Palabras Claves: Tecnologías de Información, empresas comerciales

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................... 9

1.1 Descripción del problema .............................................................................. 9

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción del problema

Las tecnologías de la información y la comunicación son hoy en día herramientas

imprescindibles para el desarrollo de las organizaciones a nivel mundial. El auge de

las telecomunicaciones ha producido una transformación de las tecnologías de la

información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de

la economía y de la sociedad. En la actualidad, la competencia en precio, costos,

nuevas circunstancias. Las implicaciones costo-beneficio de hacer negocios

basados en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación

Las empresas que carezcan un sistema de información tendrán inconvenientes a la

cosas, de una buena gestión de su dinero, su tiempo y el activo físico de la empresa.

Además, como empresario, deben elaborarse planes, trazarse estrategias y motivar