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Creacion de Empresas de Animatronicos PDF
Creacion de Empresas de Animatronicos PDF
GRANDES SUPERFICIES
SEGUNDO SEMESTRE
BOGOTÁ, D.C.
2016
Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN 3
TÉRMINOS DE REFERENCIA 6
Robot 6
Autonomía 6
Interacción 6
Animatrónico 6
Diseño mecánico 7
Diseño electrónico 7
Diseño artístico 7
Diseño de programación 7
OBJETIVO GENERAL 8
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 8
ESTUDIOS 8
ESTUDIO DE MERCADO 9
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 9
Análisis geográfico 10
Comportamiento histórico de la demanda 12
Proyección de la demanda 14
Datos de fuentes primarias 17
Otros datos importantes 17
ANÁLISIS DE LA OFERTA 18
Importaciones del Producto 20
ANÁLISIS DE PRECIOS 21
Determinación del Costo Promedio 21
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO 23
Descripción 23
Descripción de los canales de comercialización 23
ESTUDIO TÉCNICO 24
Distribución en planta 42
Promoción y publicidad 43
Determinación del precio 44
ESTUDIO ADMINISTRATIVO 46
1
Diagnóstico Estratégico 46
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE). 46
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI). 48
Matriz de Posición Competitiva (MPC). 48
Matriz DOFA. 49
Matriz Interna - Externa (IE). 50
Matriz PEYEA. 51
Direccionamiento Estratégico 51
Posición Estratégica 51
Visión 53
Misión 53
Prioridades 54
Estrategia 54
Cadena de Valor 55
Encaje 57
Estructura Organizacional 58
Organigrama 58
ESTUDIO LEGAL 59
ESTUDIO FINANCIERO 61
CONCLUSIONES 62
RECOMENDACIONES 64
LISTA DE REFERENCIAS 65
2
INTRODUCCIÓN
que ahora hace parte importante del desarrollo económico de los países. El sector cultural de
Colombia ha crecido más del 100% en los últimos 5 años [1], en donde la industria del
entretenimiento ha sido uno de los actores principales de este cambio. A pesar de ello en
Colombia aún existen mercados, del sector del entretenimiento, que no han sido aprovechados
económicos y sociales. La demanda no satisfecha de un producto o servicio debe ser vista como
una oportunidad para incursionar con proyectos e ideas que permitan generar una oferta
importante, que conduzca a la entrada en mercados específicos. De esta forma se identifica que
entretenimiento no es común, a nivel global es un tema de gran interés y que mueve grandes
ofreciendo grandes oportunidades para explotar, tener éxito y rentabilidad en un mercado con
3
competencia, es necesario medir y estructurar las opciones de éxito, bajo un criterio de
y lugares, esto con el fin de entretener, recrear y generar una experiencia única en los
espectadores; una de las formas de uso es el poder contar historias y recrear momentos de forma
más entendible y atractiva, como la vida animal antes del ser humano, la existencia de
dinosaurios y la historia de la humanidad, entre otros. Por otra parte, se puede generar un mundo
fantástico en donde los espectadores entiendan de forma más profunda la visión de una artista en
una puesta en escena completa. Al mismo tiempo, se puede brindar información o generar una
interacción con usuarios directamente en lugares y espacios que lo permitan, como los centros
comerciales, parques de diversiones, etc. Esto se puede evidenciar en los diferentes espectáculos
de los parques de diversiones temáticos de Walt Disney, películas como Jurasic Park y
hecho uso de animatrónicos para atraer clientes. La gran parte de estos animatrónicos
simplemente cuentan con movimientos básicos y muy limitados, como movimiento de los ojos,
parpadear y abrir la boca simulando hablar, lo que muestra que aún no se explotan
completamente todas las funciones que se puede realizar por medio de este tipo de sistemas. Por
parte de la ciudad de Bogotá, estas atracciones se han podido apreciar en centros comerciales
como lo son Hayuelos, Santafé y Andino; allí en diferentes épocas del año, en especial en
animales, que mueven ojos, colas, y bocas simulando hablar; ellas se han mostrado cantando,
4
bailando o simplemente moviendo partes de su cuerpo, con el fin de llamar la atención del
público.
piezas. Consta principalmente de dos grandes secciones: la parte externa, que es la que el público
ve y con la que interactúa, y la parte interna, que es la estructura que da forma y movimiento a
los muñecos. La parte externa puede realizarse de diversos materiales, como lo son el látex,
polímeros y pieles sintéticas. La parte interna a su vez se compone de varias subdivisiones, como
lo son la parte mecánica, electrónica y de programación; todo este conjunto trabaja como uno
necesidad de cada animatrónico. Esta parte interna puede estar conformada por materiales como
el acero, madera, aluminio, poleas, motores, tarjetas de programación, etc. No todos estos
fácilmente las referencias requeridas, generando que se aumenten los costos de fabricación.
animatrónicos principalmente en centros comerciales, ya que los costos del producto son
elevados e imposibilitan por el momento la compra por parte de empresas pequeñas y medianas.
También se visualiza que los animatrónicos presentados en dichos establecimientos ofrecen poca
interacción con los clientes, y que son diseñados para eventos temporales, como Navidad y
Halloween, desaprovechando esta herramienta en otras fechas del año. No se han explorado otras
capacidades además de ambientación. Además, se percibe que gran parte de esta tecnología, que
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TÉRMINOS DE REFERENCIA
Robot
autónoma y sustituir a los seres humanos en algunas tareas, en especial las pesadas, repetitivas o
peligrosas; puede estar dotada de sensores, que le permiten adaptarse a nuevas situaciones.
Autonomía
Capacidad del robot de realizar la tarea establecida por medio del conocimiento de su estado
Interacción
Es la forma en la cual se relaciona el robot con su entorno y con los usuarios, teniendo presente
Animatrónico
Robots utilizados para la industria del entretenimiento en diferentes áreas, poseen una forma
llamativa y amigable para el público e interactúan directa o indirectamente con los usuarios del
servicio de entretenimiento.
6
Diseño mecánico
Es la parte de diseño que comprende toda la estructura mecánica del sistema, por medio de la
cual se logran hacer los movimientos deseados y se garantiza el buen funcionamiento del
mecanismo interno del robot, además de ello es la base para el aspecto físico deseado en el robot.
Cada uno de los diseños mecánicos debe estar acompañado de cálculos que sustenten su buen
funcionamiento y sobre todo que den confiabilidad para la interacción con el usuario.
Diseño electrónico
Es la parte de diseño que se encarga de controlar el sistema y sus funciones por medio de la
electrónica, por lo cual debe ser riguroso y confiable en su implementación y debe acoplarse
Diseño artístico
Parte del diseño encargada de la estética y visualización externa del animatrónico. Encargada de
acoplar y utilizar diversos materiales para recrear de manera satisfactoria la apariencia y texturas
Diseño de programación
Parte del diseño encargada de la lógica para controlar los movimientos y acciones del robot. Se
encarga de acoplar la información recibida por los sensores con el fin de accionar los elementos
necesarios para generar una respuesta segura y adecuada con lo que se requiere que el
animatrónico realice.
7
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Realizar el estudio de mercado que permita conocer la situación actual del mercado de los
la empresa.
- Realizar el estudio legal correspondiente a las normas y reglamentos existentes para esta
ESTUDIOS
financiero, legal y ambiental, con el fin de conocer la trayectoria que ha existido en la industria
que pueden llegar a realizarse en un futuro cercano y lejano. Estos estudios son un principio que
8
pueden indicar si es factible y favorable la creación de una empresa que incursione en este
ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
partir de su capacidad monetaria; empleando los resultados publicados por la revista Dinero en
Sin embargo, para realizar el análisis geográfico, se incluyen diez (10) centros comerciales más.
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● Centro Comercial Hacienda Santa Bárbara
Análisis geográfico
centros comerciales listados anteriormente. Se observa que los centros comerciales se distribuyen
a lo largo de toda la ciudad, evitando formar clusters entre ellos, esto se debe a su actividad
comercial. Igualmente, al revisar la lista de los veinte más poderosos de la revista Dinero, la
Figura 1. Ubicación de varios centros comerciales en Bogotá. Imagen tomada de Google Maps.
10
Debido a que estos establecimientos están ubicados de manera equitativa a lo
largo de la ciudad, un punto estratégico a tener en cuenta sería el punto más central entre todos
estos lugares. Empleando la técnica de centros de masa se ubica un punto intermedio dadas las
ubicaciones de los centros comerciales. Para realizar este proceso se asigna un punto
coordenado, con ejes X y Y, a cada uno de los centros comerciales que represente su ubicación, y
luego se procede a determinar la ubicación del centro de masa. Como se observa en la Figura 2,
la ubicación de los centros comerciales está marcada por las cruces de color rojo, y el centro de
masa está representado por la diana azul. Este punto se encuentra localizado en la zona de
11
Esta zona, específicamente sobre la calle 72, es un sector bastante comercial,
tanto hacia el oriente como al occidente. Allí se encuentra gran cantidad de locales de diversas
actividades económicas, lo que significa que es posible ubicar una bodega de ensamble para la
construcción de los animatrónicos en esta área, ya que dicho territorio está dispuesto para este
tipo de actividades.
El fin principal de los centros comerciales es el de ganar cada vez más clientes, y
la principal manera en que lo consiguen es proporcionando ambientes decorados para que las
como día de la madre, día del padre, halloween y navidad, entre otras, pero en los últimos años,
la mayoría de los centros comerciales le han apuntado a captar más clientes por medio de
muestras temáticas, no sólo en fechas especiales, sino a lo largo de todo el año. Este nuevo
concepto viene de la mano con la innovación al hacer uso de animatrónicos, por parte de algunos
establecimientos comerciales, lo que permite que estas muestras sean aún más atrayentes para el
público.
Centro Comercial Calima, cambian su temática cada mes, invitando a que al menos cada uno de
sus clientes los visiten mensualmente. Otros centros comerciales cambian sus exhibiciones cada
3 o 4 meses. Otros incluso mezclan ambos tipos de ambientaciones, como por ejemplo el Centro
Comercial Hayuelos tiene una exhibición fija llamada Selva Tika, en donde hacen uso de gran
cantidad de animatrónicos, a la vez que generalmente cada mes realizan exhibiciones de otros
12
temas de interés para todas las personas.Se observa también que estos eventos tienen entre 5 y 10
animatrónicos por evento. Para fines posteriores, se toma como base una cantidad de 5
estacional, dados los intereses de la mayoría de los centros comerciales para atraer y captar
clientela en fechas específicas a lo largo del año que concuerdan con festividades y épocas
vacacionales.
Tabla 1. Cantidad de eventos que usan animatrónicos por año en centros comerciales
2010 1 0 0 0 0
2011 1 0 0 0 0
2012 0 0 1 0 1
2013 1 1 0 0 1
2014 0 1 1 0 1
2015 2 1 1 0 0
13
Figura 3. Acumulado de eventos que usan animatrónicos por año en centros comerciales
Proyección de la demanda
aumento. Según la revista Dinero [1] nada más en el 2016 se espera la apertura de 23 nuevas
plataformas, y en los siguientes tres años, la apertura de otros 47. Adicionalmente, se observa
una tendencia al aumento del uso de los muñecos animatrónicos por parte de los centros
comerciales; nuevos centros, que anteriormente no hacían uso de los muñecos, han comenzado a
uso, han aumentado la cantidad de muñecos a lo largo del año dentro de sus establecimientos.
14
Figura 4. Proyección de la demanda de los cinco centros comerciales
del 2015, es necesario proyectar a la totalidad de centros comerciales que se encuentran ubicados
comerciales, y está pronosticado que para el 2018 este número aumente hasta cerca de ciento
veinte (120). Sin embargo, no todas las grandes superficies entran en el alcance de este estudio,
principalmente por tres factores, el área del centro comercial, el tipo de comercio, y la
Bogotá corresponden a lugares pequeños de comercio, como lo son el Centro Comercial Ciprés
Plaza o los localizados en las zonas conocidas como San Andresito, o que su enfoque de
comercio es la prestación de servicios especializados, como los son el Centro Comercial Ricaurte
distribución del espacio cuentan con pasillos pequeños por los cuales las personas solamente
15
animatrónicos en su interior, como sucede en algunos centros comerciales como el Centro
Comercial Sabana Plaza, El Restrepo y Plaza 54. Incluir todo este tipo de superficies en el
veinte (20) centros comerciales actualmente cumplen con los tres criterios, los mencionados en el
escalafón de los veinte más poderosos de la revista Dinero, y de los cerca de setenta próximos a
abrir, solo tres son tenidos en cuenta, que son el Centro Comercial Plaza Central, Paseo Villa del
Río y El Edén, los cuales son escogidos debido al tamaño total de la obra, con áreas previstas de
400.000 m2) respectivamente. La razón principal para excluir a la gran mayoría de las grandes
mencionados, a partir de la suposición de que en el 2015 existen veinte (20) centros comerciales
potenciales para el uso de animatrónicos, y que para el 2018 este número incrementa en tres (3),
es decir, se espera un aumento unitario por cada año a la cantidad de centros comerciales
potenciales.
16
Figura 5. Proyección de la demanda
los centros comerciales, no se presentan datos ni resultados, por medio de encuestas, de estos
establecimientos.
grandes superficies, estos también son utilizados en museos, parques de diversiones, restaurantes
y escenarios (como en obras de teatro y películas). Inclusive puede ofrecerse a mercados más
reducidos, para publicidad en pequeñas empresas y locales, así como también animatrónicos para
entretenimiento personal; este es un campo poco explorado en esta industria y son potenciales
17
Como se ha visto, en las grandes superficies, por lo general se utilizan estos
aprovecharse aún más este tipo de entretenimiento si se utiliza en otras festividades, como el mes
del padre, de la madre, del niño, mes de amor y amistad, mes de cometas, etc. Cada evento tiene
un fin de celebración diferente, por lo tanto puede aprovecharse el uso de animatrónicos, puesto
que son personalizados, con funciones diferentes y específicas para cada temporada, resaltando
su fortaleza principal: el lograr interacción directa con el usuario; con esto se garantiza la
atención del público, dejando un gran valor emocional a la persona por la experiencia vivida.
ofertar los animatrónicos, se consigue ampliar y conseguir una demanda potencial mucho mayor
a la propuesta desde un inicio. Sin embargo, estos campos no serán analizados a fondo en este
ANÁLISIS DE LA OFERTA
pocas las empresas que ofrecen este servicio, y estas no sólo ofrecen el servicio de
comerciales, empresas y negocios que lo requieran. Los productos generados por estas empresas,
en el campo de los animatrónicos, son muñecos visualmente atractivos, pero con movimientos
sencillos, como lo son parpadear y mover una pequeña distancia extremidades como manos y
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● Ingennova, empresa que ofrece servicios de ambientación temática,
animatrónicos, iluminación, entre otros. Uno de sus trabajos más destacados en el área de
Medellín, pero ha trabajado con empresas como Doria, Divercity (para el centro
entretenimiento haciendo uso de animatrónicos dentro de centros comerciales son las que se
encargan de los pedidos más grandes, alcanzando a cubrir los eventos de cerca de 10 centros
Los trabajos realizados por las empresas tienen un rango demasiado grande en
precio, desde la construcción de una única unidad, con un valor inicial de tres millones
(3’000.000) hasta veinte millones (20’000.000) de pesos colombianos dependiendo del tamaño y
las capacidades, y llegando a realizar instalaciones temáticas completas que superan los mil
millones de pesos. Las cifras exactas no fueron compartidas por las empresas por cuestiones de
privacidad.
19
Importaciones del Producto
muñecos animatrónicos, estos son realizados por las mismas empresas. Un muñeco
elementos sintéticos, algodón, pasta, icopor, etc. para el exterior del muñeco, que es lo que el
usuario ve y con lo que se relaciona. Internamente, cuenta con motores, sensores, materiales
metálicos, cables, tarjetas de control, etc. que permiten que todas las funciones requeridas por el
animatrónico se lleven a cabo. Gran cantidad de estos productos son importados, ya sea porque
se consiguen más económicos o porque regionalmente no se fabrican, como lo son los motores y
tanto elementos regionales como productos importados. Eso no significa que no puedan
importarse muñecos animatrónicos. Estos productos, de venta en masa, tienen diseños comunes,
que son los pedidos en la mayoría de los países; se encuentran dinosaurios, santa claus, renos,
osos y muñecos que decoran en fechas especiales. Estos presentan diferentes formas y tamaños,
lo que afecta su precio, también lo hace si se realiza pedido por unidad o por gran cantidad.
Dependiendo todos estos factores, se encuentran precios desde US$1.000 a US$30.000 [3], y
US$1.200 por unidad. Para la importación, dado que el producto excede los US$1000, se debe
pasar por un proceso especial de importación, en el cual se determinan los los porcentajes a
cobrar, el cual puede variar entre 30% y 45%, y este es determinado por la DIAN; no se
encuentran cifras exactas, ni una relación entre la mercancía y el porcentaje, de forma pública
[4].
20
ANÁLISIS DE PRECIOS
el producto puede variar en su tamaño, forma y complejidad, así como también puede el
producto ser un único animatrónico, para un espacio en específico, o un conjunto de ellos, que
ambiente todo un centro comercial. Puesto que el producto no es el mismo en todas las empresas
competencia que se encontraron, no existe un precio fijo con el cual se puedan realizar
Los animatrónicos poseen gran cantidad de elementos de gran costo con los
cuales pueden moverse y generar las funciones requeridas además que, como cada producto es
diferente, el valor del diseño genera que el costo final del producto incremente
considerablemente. Para entregar un muñeco animatrónico se deben pasar por etapas de diseño,
varía de acuerdo a todo lo anterior, por eso puede variar entre unidades de millones a decenas de
Debido a la falta de información para el análisis del costo del producto nacional,
solo se analiza los costos que conlleva la importación del producto. Teniendo en cuenta el rango
capacidad de interacción alta por parte del animatrónico, son descartados los muñecos inmóviles,
cuyo rango se encuentra en la parte más baja, cubriendo costos desde US$1.000 hasta $2.000;
cabe resaltar que se encuentran animatrónicos inmóviles de mayor costo, principalmente debido
21
al tamaño y materiales empleados en su construcción. A partir de los US$2.000 se encuentran
US$25.000 a US$30.000 se encuentran los de gran tamaño con capacidad de movimiento, los
cuales no son tomados en cuenta debido al tamaño. Los animatrónicos con un costo entre
US$2.000 a US$20.000 varían entre sí, desde los materiales de construcción como tela o látex, el
tamaño con alturas desde 30cm hasta 2m, y las capacidades de movimiento e interacción,
sonido para imitación del habla, en humanos, o de los sonidos correspondientes a cada animal.
Para los costos de envío, dado el rango de precios desde US$50 hasta US$200, se
registra la relación entre el tamaño y peso del animatrónico y el costo, debido a que estos son los
Para un total de US$15.200, equivalentes a COP$46’185.200 a la tasa del mes de noviembre del
año 2016.
22
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
Descripción
comercialización, directo. Dadas las especificidades del producto, el cual es siempre hecho a la
medida del centro comercial, y la exclusividad que representa, el producto es vendido sin
intermediarios.
comerciales, con fines publicitarios, no se utilizan intermediarios para la venta final del
animatrónico, con lo que tampoco se hace uso de la publicidad comercial habitual para gran
cantidad de productos que la gente del común adquiere; por esto se utiliza solamente el canal de
comercialización directo. Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el
intermediario [6].
6 a 10 720 - 1.000
0 a 50
11 a 20 810 - 1.100
23
1a5 761 - 841
6 a 10 951 - 1.052
50 a 100
11 a 20 999 - 1.105
6 a 10 951 - 1.052
100 a 200
11 a 20 759 - 1.200
6 a 10 951 - 1.052
200 a 300
11 a 20 759 - 1.200
6 a 10 951 - 1.052
300 a 500
11 a 20 759 - 1.200
6 a 10 951 - 1.052
500 a 1.000
11 a 20 759 - 1.200
6 a 10 951 - 1.052
1.000 o más
11 a 20 759 - 1.200
24
ESTUDIO TÉCNICO
Este estudio muestra los diversos procesos que se deben realizar para la
las ideas, hasta que se le hace entrega a éste del producto. Con base en los procesos requeridos,
lograr estos objetivos; todo esto se llevará a cabo en una instalación donde físicamente se ubicará
la empresa. Teniendo este acercamiento a las cantidades que se necesitarán para poner en marcha
la producción de los animatrónicos, se podrá establecer cuál puede llegar a ser la inversión para
Dado que este proyecto no busca producción en masa, ya que cada producto es
personalizado para lograr el objetivo y función que cada cliente quiere, cada animatrónico tiene
diferentes especificaciones, ya sea de altura, movimientos, piezas e inteligencia que cada uno
posea; lo que hace que no se pueda determinar con certeza la cantidad de piezas detalladas y
animatrónico, sin importar sus características, pasa casi en la totalidad por la misma serie de
25
Figura 6. Flujograma de la producción de un animatrónico.
Este proceso es necesario realizarlo cada vez que se vaya a construir un muñeco
(excepto cuando se fabrican 2 o más con las mismas características), porque lo más probable es
un proceso que se divide en cuatro grandes ramas: diseño artístico, diseño mecánico, diseño
electrónico y diseño de programación; cada una de ellas debe tener en cuenta una validación y
del producto. A continuación se muestra en detalle el flujograma del subsistema del proceso de
diseño, presentado en la Figura 7. De allí se generarán los diferentes planos, necesarios para la
26
Figura 7. Flujograma del proceso de diseño
fabricación de los muñecos animatrónicos son el campo del diseño artístico, el diseño mecánico
27
el diseño electrónico, y el diseño diseño de programación. Cada uno de estos necesita sus
herramientas, tanto de diseño como de fabricación y ensamble, propias de su campo; estas van
desde máquinas, herramientas, software de diseño y materia prima diferente. Los siguientes son
las máquinas, principales herramientas, principal software y materia prima general que se
- Software: Existe gran cantidad de programas especializados para los temas de mecánica,
electrónica y el diseño artístico; algunos de ellos son software libre y otros son software
comercial. Existen casos en que se puede trabajar con un solo software por campo, pero
hay muchas tareas que con un solo software no es suficiente. Esta es la lista del software
tridimensionales.
especialmente porque los sistemas de piezas pueden ser puestos juntos antes de
28
- Maquinaria y herramientas: Con respecto a las máquinas y herramientas, una gran parte
permite en gran medida reducir algunos costos y espacios físicos en la empresa; esto no
significa que sean pocas las máquinas y herramientas que se necesitan. A continuación se
listan las máquinas grandes requeridas y las herramientas principales que son necesarias
materiales, como cartón, MDF, acrílico, cuero, etc. Dependiendo del tamaño y
potencia del láser, los materiales a cortar pueden variar, llegando a cortar láminas
de diferentes metales.
escáner 3D. Es una máquina de prototipado rápido que genera piezas que pueden
- Sierra caladora de banco: Es una máquina que permite realizar diversos cortes en
diversos materiales; tiene como ventaja que puede cortar materiales de cierto
espesor y ciertas características que muchas veces una cortadora láser no es capaz
de realizar.
29
- Taladro de árbol. Máquina que permite realizar perforaciones a diferentes
- Máquina de coser: Es una máquina utilizada para coser tela y otros materiales con
hilo.
detalles finos.
30
- Otras herramientas: En esta categoría se mencionan herramientas pequeñas, cuyo uso es
bastante variado, y dadas sus características permiten concretar los detalles necesarios en
- Alicates
- Pinzas
- Pinzas de presión
- Cortafríos
- Segueta
- Limas
- Martillos
- Juego de destornilladores
- Prensa de mesa
- Materia prima: Para este producto no se utiliza materia prima, sino más bien productos
campos que se han manejado hasta el momento. Puesto que cada producto a fabricar es
diferente, no se puede saber con certeza el listado total de materiales que se requieren,
razón por la cual se listan los materiales principales que son necesarios tener en cuenta y
- Telas
- Cartón
31
- Poliuretano
- Perfiles de aluminio
- Alambres
- MDF
- Acrílico
- Tornillos
- Pegantes
- Cables
- Servomotores
- Pinturas
- Brochas y pinceles
- Componentes electrónicos
- Lubricantes
- Rodamientos
- Tarjetas de programación
Existen unas herramientas que no son parte de las cuatro grandes ramificaciones,
pero que realizan un trabajo transversal a lo largo de todos los procesos de producción; estos son
- Computadores
- Impresora
32
- Escáner
- Mesas de trabajo
- Overoles
- Gafas de protección
- Tapabocas
- Guantes de protección
- Casco de soldadura
inicial, para poner en marcha la producción de animatrónicos en la empresa; razón por la cual a
continuación se presenta un estimado de los precios que cada elemento puede representar.
Existen valores dados en dólares, pero para facilitar los cálculos en la Tabla 3, estos se presentan
en pesos colombianos COP con el valor de la tasa del dólar del 06 de noviembre de 2016.
Blender $0 1 $0
33
Máquina de corte
$9.952.150 1
láser $9.952.150
Sierra caladora de
$470.000 1
banco $470.000
Aerógrafo +
$654.000 1
Compresor $654.000
Banco de
$695.000 1
soldadura blanda $695.000
Banco de
$920.000 1
soldadura dura $920.000
Kit
herramientas(Alic
ates, pinzas, juego
de llaves, martillo,
nivel, $400.000 2
flexómetro,cortafr
íos, pinzas de
Otras
presión, llaves
Herramienta
allen) $800.000
s
Segueta $40.000 2 $80.000
Juego de
$52.000 2
destornilladores $104.000
34
Prensa de mesa $160.000 2 $320.000
Impresora +
$520.000 1
Escáner $520.000
Mesa y silla de
$500.000 3
escritorio $1.500.000
Guantes de
$13.000 5
protección $65.000
Careta de
$27.000 1
soldadura $27.000
TOTAL $58.278.974
35
Tabla 4. Costos de materiales fabricación unitaria
TOTAL $1.406.400
36
Cada etapa del proceso de producción del muñeco animatrónico requiere diferente
cantidad de personas, con diferentes especialidades; sin embargo, debido a la secuencialidad del
proceso, un mismo trabajador puede participar en más de una etapa, así como existen otros
37
Diseño artístico Diseñador de escenografías 1
Artista plástico 1
Diseñador de escenografías 1
38
Instalación Equipo de diseño y fabricación -
Puesto que muchos equipos de trabajo son parte activa de diferentes procesos, la
tabla anterior no deja ver con facilidad la cantidad de gente total, por lo tanto esta se muestra en
Ingeniero en 2
$1.930.474 $68.040.097
multimedia
39
técnicos Operario de máquina 2 $965.237 $36.328.240
TOTAL $762.930.505
fabricado. Estas horas pueden no ser horas diarias consecutivas realizadas, sino la recopilación
del tiempo dedicado a lograr el objetivo por unidad realizada. La tabla 7 refleja estos valores:
40
Servicio al cliente 20,00 1 $137.891
Vigilancia 0,00 2 $0
Contaduría 0,00 1 $0
Compras y ventas 10,00 1 $68.946
Total 321,00 $6.030.663
siguiente tabla.
Día
Proceso 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Prediseño
Escuchar ideas del cliente
Lluvia ideas
Bosquejo
Diseño
Diseño artístico
Diseño mecánico
Diseño electrónico
Unificación de diseño
Diseño de programación
Fabricación
Adquisición de materiales
Fabricación de piezas
Ensamble de piezas
Programación
Pruebas y ajustes
Finalización
41
Transporte
Instalación
Capacitación y entrega
Figura 8. Tiempo requerido para un muñeco animatrónico.
información anterior. Esta producción permite entrar al mercado con una participación cercana al
15%, teniendo como base que cada evento emplea cinco animatrónicos por evento y una
Distribución en planta
los materiales, zona de trabajo y demás, se determina el espacio necesario para el tamaño de la
bodega, que será el lugar de ubicación de la empresa. Este se determina teniendo en cuenta
42
Figura 9. Distribución de planta.
calle 72 con Avenida Boyacá, en el barrio Acapulco. Arrendar una bodega con estas
equivale a $18’000.000 que anualmente se tendría que disponer por este concepto.
43
Promoción y publicidad
puesto que los principales clientes son los centros comerciales, la manera efectiva de obtener
conexión personalmente.
Con el producto se busca conseguir un impacto visual, puesto que se usará como
un impacto visual con el producto en los potenciales clientes. Presentar algunos posibles
productos, ya sea a través de imágenes y videos modelados por computador o con prototipos,
facilitará que el cliente pueda visualizar el potencial uso y aprovechamiento de esta herramienta
modelados, pueden mostrar una idea base de cómo utilizar el producto en temporadas especiales,
Por otro lado, los muñecos animatrónicos pueden utilizarse no sólo en todo el área
del centro comercial, sino también en una fracción de este, como por ejemplo en un único, o un
conjunto de locales comerciales al interior del complejo; también es necesario llegar a estos
clientes potenciales. Ellos pueden llegar a conocer el producto por medio de publicidad
animatrónicos, también a través de los mismos centros comerciales donde operan cuando estos
44
especialmente enfocado para aquellos clientes que desean cerciorarse de la originalidad del
producto.
personal y vía correo electrónico. Este trabajo es llevado a cabo por las personas del área de
ventas y servicio al cliente. El producto que se muestra para el proceso publicitario, que en este
caso son los videos y modelados por computador, son llevados a cabo por el área de diseño
artístico, quienes son los que tienen la capacidad de visualizar y mostrar conceptos de la
totales en los que debe incurrir la empresa, principalmente salarios, arriendo y compra de
animatrónico, $46’185.200, se determina una serie de precios, cantidad a vender y sus ganancias
45
Alambre (kilo) $5.000 2 $10.000
MDF (placa) $25.000 2 $50.000
Acrílico (placa) $136.000 1 $136.000
Tornillos $5.000 1 $5.000
Pegante (galón) $52.000 1 $52.000
Cable (metro) $1.000 10 $10.000
Servomotores $20.000 6 $120.000
Motores paso a paso $15.000 6 $90.000
Pinturas $50.000 1 $50.000
Brochas y pinceles $30.000 2 $60.000
Componentes electrónicos $60.000 1 $60.000
Lubricante $16.000 2 $32.000
Rodamientos $3.200 20 $64.000
Sensores de diferente tipo $250.000 1 $250.000
Tarjetas de programación $162.400 1 $162.400
TOTAL Materiales $1.406.400
Transporte $200.000 1 $100.000
Arriendo $750.000 1 $750.000
Mano de obra $6.030.663 1 $6.030.663
TOTAL $8.287.063
46
El precio final del producto es seleccionado con base en el tiempo aproximado de
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
Este se basa en identificar los diferentes cargos, estructuras jerárquicas, de red o la que se vaya a
Diagnóstico Estratégico
empresa; estas son vistas de acuerdo a factores externos a la empresa que la pueden afectar
directamente. El valor real refleja qué tan importante es cada característica; la suma total de ellas
calificación puede ser entre 1 y 4, siendo 1 que la respuesta es mala, 2 una respuesta media, 3
47
Tabla 10. Matriz EFE
Valor
Oportunidades Valor real Calificación
Ponderado
1 Poca competencia 0.1008403 2 0.2016806723
2 Se ofrecen productos con baja movilidad 0.1176470 3 0.3529411765
Falta de aprovechamiento de las tecnologías
3 0.0924369 3 0.2773109244
disponibles
4 Existe poca interacción con el público 0.1260504 3 0.3781512605
El producto actual del mercado está
5 enfocado principalmente a eventos 0.0924369 3 0.2773109244
temporales
El producto actual se encuentra en un solo
6 0.0924369 1.5 0.1386554622
mercado (centros comerciales)
Aún existen pocos centros comerciales que
7 han implementado este tipo de 0.0756302 2 0.1512605042
entretenimiento
Amenazas
Reducción de costos de entretenimiento por
0.0588235 1 0.05882352941
1 parte de los centros comerciales
2 Rápido desarrollo de la tecnología 0.0336134 3 0.1008403361
No a todo el público le gusta este tipo de
0.0504201 1.5 0.0756302521
3 entretenimiento
4 Empresas consolidadas en el mercado 0.1008403 2 0.2016806723
Poca tecnología se encuentra disponible
0.0588235 3 0.1764705882
5 nacionalmente
TOTAL 1 2.390756303
La suma de los valores ponderados, que son la multiplicación del valor real y la
este indica que la empresa no está aprovechando las oportunidades y que las amenazas pueden
hacer muchos daños; por el contrario, un valor por encima de 2.5 indica que la empresa responde
totalidad las oportunidades que se le presentan para crear una buena incursión en el mercado,
48
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI).
nivel interno. Esta matriz tiene el mismo sistema de evaluación que la matriz EFE.
El valor promedio es 2.5; un valor debajo de este caracteriza a empresas internamente débiles y
un valor superior indica empresas que mantienen una posición interna fuerte.
competencias; cada ítem a evaluar es un factor que se considera importante para el éxito. Aquí
49
también se cuenta con un valor real y una calificación y valor ponderado por cada empresa. Esto
Mantener precios
1 0.1167 3 0.35 3 0.35 2.5 0.2917 2.5 0.2917
asequibles
Estar actualizados
2 0.1167 3 0.35 2 0.2333 2 0.2333 2 0.2333
en la tecnología
Impresión visual del
3 0.15 2 0.3 3.5 0.525 2 0.3 3 0.45
producto
Cobertura del
4 0.1 1 0.1 3 0.3 3 0.3 2 0.2
mercado
Satisfacer las
5 necesidades del 0.1333 3.5 0.4667 3 0.4 2 0.2667 2.5 0.3333
cliente
Buena interacción y
6 comunicación del 0.1333 3 0.4 2.5 0.3333 2.5 0.3333 3 0.4
equipo de trabajo
Tener buen equipo
7 0.1333 1 0.1333 2 0.2667 3 0.4 2.5 0.3333
comercial
Aprender y realizar
8 mejoras de las 0.1167 2 0.2333 2.5 0.2917 2.5 0.2917 2 0.2333
dificultades
Total 1 2.3333 2.7 2.4167 2.475
Matriz DOFA.
amenazas que se tuvieron en cuenta en las matrices EFE y EFI, se encuentran sinergias que
50
Tabla 13. Matriz DOFA
Fortalezas Debilidades
● Producto atrativo e innovativo
● Aumentar la capacidad de
con alta interacción con el
producción para aprovechar la falta
público
de competencia
Oportunidades ● Aprovechar las nuevas
● Disminuir los precios que asustan a
tecnologías para crear
los potenciales compradores para
productos con características
llegar a más centros comerciales
propias
uno de los 9 recuadros de la matriz, dependiendo de los valores ponderados de las matrices EFE
y EFI. En este caso, la empresa se encuentra en el recuadro central, que es el recuadro V. Este es
un recuadro promedio que sugiere que se deben realizar estrategias para conservar y mantener.
Tabla 14 - Matriz IE
Sólido Promedio Débil
3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
Sólido
3.0 a 4.0
Promedio
2.0 a 2.99 *
Débil
1.0 a 1.99
51
Matriz PEYEA.
En esta matriz se tienen en cuenta cuatro grandes factores, dos de ellos son
internos y los otros dos son externos; los factores internos son la Fortaleza Financiera (FF) y la
Ventaja Competitiva (VC), los externos son la Estabilidad del ambiente (EA) y la Fortaleza de la
Industria (FI). Cada gran factor tiene a su vez variables; se debe evaluar la empresa respecto a
cada una de ellas. Los factores FF y FI se pueden evaluar en un rango de +1 (peor) a +6 (mejor),
valor promedio de los totales de FF y EA y el valor promedio de los totales de FI y VC; estos dos
Para este caso, se obtiene una estrategia conservadora. Esta estrategia implica
Direccionamiento Estratégico
Posición Estratégica
externos (IE), que dieron como resultado que el proyecto se encuentra en un estado de
aquella que se enfoque en los costos, en donde estos puedan reducirse lo mayor posible, con el
fin de mejorar el flujo de caja y afrontar de manera acertada los procesos y obligaciones
correspondientes.
52
Tabla 15. Matriz PEYEA
Rentabilidad 2.25
Liquidez 1.25
Fortaleza
Financiera Endeudamiento 1
Total 1.5
Infraestructura del país -3.5
Competitividad del país -3.75
Estabilidad Estabilidad política -4.75
del Ambiente
Estabilidad económica -4
Total -4
TOTAL -2.5
Poder de negociación cliente 2.5
Poder de negociación proveedor 5
Total 3.45
Marca -5
Precio -1.75
Ventaja Servicio -2.25
Competitiva
Calidad -1.5
Total -2.625
TOTAL 0.825
53
Figura 10. Gráfica de matriz PEYEA
Visión
Para el 2020 ser una empresa establecida con reconocimiento de marca nacional y
Misión
de manera personalizada para cada ambiente y temática que el cliente desee, que creen nuevas
Prioridades
54
2. Estar actualizados en las diferentes tecnologías referentes a la fabricación de
3. Mantener precios bajos y competitivos que permitan una mayor demanda del producto.
Estrategia
las estrategias que permitieran cumplir con la posición estratégica, y con la visión y prioridades
mencionadas.
Estrategia 1
Estrategia 2
Estrategia 3
Reconocimiento de marca
Estrategia 4
Capacitación de personal
55
A continuación, se enlaza cada estrategia con la prioridad con la que se ve relacionado,
Cadena de Valor
cuales se reparten en tres categorías, misionales los cuales representan la razón de ser de la
empresa, apoyo los cuales se encargan de brindar recursos necesarios para el desarrollo de los
misionales, y direccionamiento que da los lineamientos necesarios para encaminar los procesos
56
Figura 12. Cadena de Valor
● Diseño
○ Diseño artístico
○ Diseño electrónico
○ Diseño mecánico
○ Diseño de programación
● Fabricación
○ Mecánica
○ Eléctronica
○ Artística
● Gestión Financiera
57
○ Compras y Abastecimiento
○ Contaduría
Encaje
Proceso Encaje
Gestión de Este proceso da los lineamientos necesarios que permiten que las
Direccionamiento estrategias definidas puedan ser establecidas en la empresa.
Gestión Financiera Este proceso realiza el recaudo para obtener los recursos necesarios para
la operación de los procesos y la implementación de las estrategias.
Servicio al Cliente Este proceso se encarga del seguimiento de la satisfacción del cliente, y
apoya los esfuerzos del proceso de publicidad y marketing para la
adquisición y mantenimiento de los clientes.
58
Estructura Organizacional
estructura simple, debido a que es una empresa pequeña, cuenta con una tecnoestructura y
Organigrama
muestra a continuación. Este organigrama muestra los puestos organizados dentro de la empresa
propuestos anteriormente.
59
ESTUDIO LEGAL
2. Seguridad laboral
software licenciado, es necesario tener en cuenta el manejo y pago oportuno de las licencias
60
● Matlab
● Inventor
● AutoCAD
ESTUDIO FINANCIERO
Con base en todos los costos anteriores, y los posibles ingresos, se revisan los flujos de
caja concernientes a los primeros 6 años, y se evalúan con base en el VPN, la TIR y la relación
B/C. La información del estado financiero se muestra en el Anexo A, mientras que la calificación
que se evalúa (correspondiente a la tasa de un CDT en el banco CityBank para la fecha del 6 de
noviembre [7]), los indicadores de VPN y B/C muestran que la inversión no es viable. En este
caso se opta por determinar como no viable el proyecto, debido a que la remuneración directa no
61
Anualidad
$7.567.886
(Fija)
No. pagos 6
Datos extra
Impuestos 32,00%
Reajuste anual 5,50%
CONCLUSIONES
utilizados en centros comerciales y existen pocas empresas que actualmente están en esta
industria lo que hace que los proyectos vistos en la ciudad sean ejecutados por pocas empresas.
momento no utilizan este producto como forma de entretenimiento y captación de público, lo que
de los centros comerciales, con lo que se puede dejar abiertas nuevas ideas y nuevos mercados
para cubrir.
lo que permite cumplir a totalidad el objetivo que cada cliente necesita. La originalidad genera
que cada producto deba seguir desde un inicio cada vez todo el proceso de diseño y producción,
puesto que no es un producto de producción en masa; lo que genera que los costos para el cliente
incrementen.
62
Algunos materiales no son encontrados a nivel nacional, lo que puede generar
retrasos a la hora de la fabricación del producto; es necesario tener un gran número de diversos
diseño artístico, mecánico, electrónico y de programación, los cuales deben tener la capacidad de
trabajar en conjunto para poder conformar un todo. Se requiere de gran cantidad de personas
especializadas en el tema para conseguir productos que cubran la calidad y seguridad que se
cantidad de gente, inclusive si la labor específica no sea tan extensa. Estos salarios, conforme al
producto, terminan siendo considerablemente altos anualmente, además que la incertidumbre que
se tiene con los objetivos que cada producto tiene que cumplir, hace que tener en
almacenamiento gran cantidad de productos sea casi imposible, generando que dichos materiales
sean necesarios comprarlos cada vez que un nuevo producto sea requerido; esto genera un
características, en especial los salarios que se deben cubrir, generan que sea necesario que el
valor final del producto sea excesivamente costoso, y el disminuir este valor final ocasiona que
fuera necesario construir anualmente una cantidad de animatrónicos muy alta, posiblemente no
se podría cubrir esta opción por limitante de la planta de producción y por posiblemente no
lograr el objetivo de clientes necesarios para este fin. De esta manera no se podría tener una
empresa con ganancias que permitan que sea viable este proyecto.
63
RECOMENDACIONES
a los requerimientos del cliente, puede disminuir los costos, ya que se disminuiría el proceso de
manera los costos finales de salarios, aumentando las ganancias obtenidas por la empresa y
64
LISTA DE REFERENCIAS
[1] Garzón Ortegón, D. (2016). El sector cultural quiere aumentar su participación en el PIB a
sector-cultural-quiere-aumentar-su-participaci%C3%B3n-en-el-pib-36-para-2016_237401
[2] Ranking de los centros comerciales más poderosos de Bogotá. Dinero Portal Web.
mas-poderosos-de-bogota/222918
[3] ¿Cómo importar a Colombia?. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Disponible en:
http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/publicaciones.php?id=16268&dPrint=1
[4] Alibaba. Global trade starts here. Portal de compras en china. Disponible en:
https://www.alibaba.com/
[5] Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN. Portal web. Disponible en:
http://www.dian.gov.co/
http://www.worldfreightrates.com/es/freight
http://www.promonegocios.net/distribucion/tipos-canales-distribucion.html
[8] Sapag Chain, N. & Sapag Chain, R. (2000). Preparacín y evaluacín de proyectos (1st ed.).
65
ANEXO A
Flujos de caja - Proyección de los primeros 6 años de operación
Precio de
venta $50.000.000 $51.500.000 $52.000.000 $53.000.000 $54.000.000 $55.000.000
Cantidad 19 20 21 22 23 24
Año 0 1 2 3 4 5 6
Ingresos por
ventas + 0,00 950.000.000,00 1.030.000.000,00 1.092.000.000,00 1.166.000.000,00 1.242.000.000,00 1.320.000.000,00
Préstamos + 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Egresos - 0,00 (920.384.700,03) (1.009.367.452,97) (1.074.106.371,05) (1.142.913.233,58) (1.216.039.679,21) (1.293.752.721,32)
Depreciación - 0,00 (4.008.950,60) (4.008.950,60) (4.008.950,60) (4.008.950,60) (4.008.950,60) (4.008.950,60)
Intereses - 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Flujo de caja
antes de
impuestos = 0,00 25.606.349,37 16.623.596,43 13.884.678,35 19.077.815,82 21.951.370,19 22.238.328,08
Impuestos
(32%) - 0,00 (8.194.031,80) (5.319.550,86) (4.443.097,07) (6.104.901,06) (7.024.438,46) (7.116.264,98)
Flujo de caja
después de
impuestos = 0,00 17.412.317,57 11.304.045,57 9.441.581,28 12.972.914,76 14.926.931,73 15.122.063,09
Depreciación + 0,00 4.008.950,60 4.008.950,60 4.008.950,60 4.008.950,60 4.008.950,60 4.008.950,60
Amortización - 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Inversión
inicial - (76.278.974,00) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Recuperación
del capital de
trabajo + 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Valor de
salvamento + 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Flujo de caja
neto (76.278.974,00) 21.421.268,17 15.312.996,17 13.450.531,88 16.981.865,36 18.935.882,33 19.131.013,69