El ambiente externo de la industria

Son los agentes y fuerzas externas a la compañía que puede llegar a afectar su trabajo, éstos se dividen en
dos apartados: el entorno específico y el entorno general.

El entorno específico
Ya que el entorno específico de una organización es único, influye fuertemente en las medidas y
operaciones de los gerentes, teniendo un impacto importante para lograr los objetivos de la compañía. Estas
agentes son:

Clientes

Debido a que sus hábitos de consumo pueden variar, o a que se pueden sentir descontentos con los productos
o servicios brindados, representan cierta incertidumbre para la compañía. Por ejemplo, en la industria
inmobiliaria, una inversión siempre va a ser significativa, lo que lleva a pensar mucho para tomar una
decisión.

Proveedores

Se debe garantizar un flujo constante de suministros para que la compañía siga en funcionamiento, cuando
los suministros son escasos, hay demoras en su entrega o su precio aumenta, las decisiones y acciones del
gerente pueden verse afectados. Por ejemplo, en la industria inmobiliaria sobre todo en las compañías
constructoras es vital que los materiales estén disponibles inmediatamente para evitar retrasos en la
construcción, los cuales pueden llegar a ser muy costosos.

Competidores

Las compañías, sin importar su tamaño, siempre van a tener competidores, y no pueden darse el lujo de
ignorarlos, ya que si sus precios son más competitivos o toman iniciativas más innovadoras afectarían
fuertemente a la empresa. Por ejemplo, existe un sin número de hormigoneras, Holcim, LaFarge,
Hormigonera Quito, etc. Todas con diferentes tamaños pero que compiten fuertemente para ganar clientes.

Grupos de presión

Existen grupos de presión que pueden llegar a influir o interferir con el trabajo y las acciones tomadas por
las compañías. Por ejemplo, Existen grupos ecologistas que intentan evitar que se extraiga materiales de
construcción abriendo nuevas canteras.

El entorno general
Estos factores cuando se mantienen constantes y equilibrados no afectan de forma tan directa como los
específicos a la compañía, pero cuando se alteran pueden afectar incluso más que estos.

Condiciones económicas

Algunos factores económicos que pueden afectar una compañía son: tasas de interés, cambio de moneda
inflación, los cambios en el PIB del país, fluctuaciones en el mercado, ciclo económico propio del negocio,
entre otros. Por ejemplo, “Hay una contracción muy fuerte de la actividad constructora que va relacionada
a la difícil situación económica del país, este hecho ha impactado al dinamismo que tenía el sector en años
anteriores y a las fuentes de trabajo que genera”. (Velasco, 2018)

Condiciones político-legales.

La estabilidad de un país, así como las posturas del gobierno ante un negocio, leyes locales, normas
globales, influyen fuertemente en lo que las compañías hacen. Por ejemplo, la ley de la plusvalía que
tomo el anterior gobierno “generó fuertes críticas del sector de la construcción, que argumentó que la
iniciativa frenaba a una actividad ya afectada por la recesión”. (Heredia, 2016)
Condiciones socioculturales.

Las empresas se deben adaptar a las expectativas cambiantes de la sociedad, como: valores, costumbres y
gustos, de no hacerlo puede limitar potencialmente las metas de la empresa. Por ejemplo: “Ahora
compran una vivienda que se ajusta a su situación económica actual, al tamaño de su familia, pero ya no
es una compra de toda la vida, sino una compra trampolín para después venderla y conseguir una en la
medida en que va creciendo su familia y su situación financiera lo permite”, dice Ernesto Gamboa,
consultor del mercado inmobiliario. (Tapia, 2015)

Condiciones demográficas.

Las condiciones demográficas abarcan tendencias en las características de la población como género,
edad, nivel de educación, ubicación geográfica, ingresos, y composición familiar. Por ejemplo, “En el
2010, según el Instituto Ecuatoriano de Estadística y Censos (INEC), un 46,9% de ecuatorianos tenían
vivienda propia y un 21,4%, arrendada; mientras que, en la Encuesta de Condiciones de Vida realizada en
el 2014, se revela que un 63,4% de la población tiene una vivienda propia”. (Tapia, 2015)

Condiciones tecnológicas.

Los cambios más rápidos han ocurrido dentro del ámbito de la tecnología, ha cambiado la forma básica en
que las organizaciones están organizadas y sobre todo ayuda a ser más productivo y abaratar costos. Por
ejemplo, en los últimos años ha surgido una técnica constructiva denominada Steel Framing, con la cual
se reduce el costo y el tiempo de construcción significativamente. (Ronquillo, 2016)

Condiciones globales.

La globalización es uno de los principales factores que afectan a las compañías, se enfrentan al reto de
competir con un mayor número de empresas competidoras cada vez más especializadas, ya no solo a nivel
local, sino también en el mercado internacional. Por ejemplo, la empresa española “acciona” es la
encargada de construir el meto de Quito. (Acciona, 2018)

Bibliografía:

Acciona. (2018). Acciona, business as unusual. Obtenido de https://www.acciona.com/es/lineas-de-

negocio/infraestructuras/construccion/proyectos-emblematicos/metro-de-quito-fase-ii/

Coulter, R. (2010). Administracion. Mexico: Pearson.

Heredia, V. (28 de diciembre de 2016). El comercio. Obtenido de El comercio:

https://www.elcomercio.com/actualidad/ley-plusvalia-asamblea-ecuador-explicacion.html

Ronquillo, P. (2016). Acero tec. Obtenido de Acero tec: http://www.acerotec.com.ec/index.php/sistema-

lsf/conoce-el-sistema

Tapia, E. (22 de junio de 2015). El comercio . Obtenido de El comercio:

https://www.elcomercio.com/actualidad/vivienda-habitos-compra-ecuador-
creditoshipotecarios.html

Velasco, M. I. (2018). vive1. Obtenido de vive1: http://blog.vive1.com/una-mirada-al-sector-inmobiliario-

y-constructor