LA COMUNICACIÓN

Por @evajaen_coach
 ¿Cómo te comunicas con tu
personal de trabajo?

Los líderes y gerentes deben ser muy

cuidadosos con sus conversaciones y
comportamientos ya que en tan solo
una fracción de segundo se pueden
activar altos niveles de CORTISOL, lo
cual no nos permite actuar de forma
inteligente—ya que entramos a un
estado defensivo—ni acceder a
nuestras habilidades de alto
pensamiento, pues esta secreción de
CORTISOL genera Comportamientos
que reducen nuestra inteligencia
conversacional, nuestra habilidad de
pensar de manera innovadora,
empática, creativa y estratégica con
Por @evajaen_coach otros”
 Cuando un empleado enfrenta alguna
crítica, rechazo, miedo, o cuando se siente
Por @evajaen_coach minimizado, el cuerpo produce ALTOS
NIVELES DE CORTISOL
Cuando un empleado enfrenta
alguna crítica, rechazo, miedo, o
cuando se siente minimizado, el
cuerpo produce ALTOS NIVELES
DE CORTISOL, una hormona que
cancela las actividades de la
sección de nuestro cerebro
encargada de procesar el
pensamiento crítico y estratégico,
y activa comportamientos que
estimulan el conflicto, el rencor y
la protección. Es decir, nos
mostramos más reactivos y
sensibles.

Luego de una interacción
negativa, los efectos del alto nivel
del cortisol pueden durar hasta 26
horas o más, impregnando la
experiencia en nuestras
memorias e intensificando el Por @evajaen_coach
impacto que tiene en nuestro
comportamiento a futuro
 OXITOCINA, hormona que aumenta
(mediante la activación de la corteza
prefrontal en nuestro cerebro) nuestras
Por @evajaen_coach habilidades de comunicación,
colaboración y confianza con otros.

 Lo opuesto sucede cuando se hace
comentarios positivos al personal de
trabajo. Los comentarios positivos
estimulan la producción de
OXITOCINA, hormona que aumenta
(mediante la activación de la corteza
prefrontal en nuestro cerebro)
nuestras habilidades de
comunicación, colaboración y
confianza con otros.
Gestionar de manera adecuada la
comunicación en el trabajo, fomentar
una comunicación asertiva y
entender los principios sociales que
dictan el comportamiento humano en
diferentes culturas, puede ayudar a
empresas a desarrollar una cultura
corporativa en la que ideas fluyan de
manera libre, ayudando así al
progreso de la organización, al
Por @evajaen_coach cumplimiento de sus objetivos, y a
generar un clima laboral más
agradable.
 7 amenazas universales que activan
Por @evajaen_coach nuestro mecanismo de defensa
· Amenaza en el Tono: Un tono
enojado o crítico es interpretado
como una amenaza a nuestros
egos.
· Amenaza por heridas:
amenazas a nuestro bienestar
físico.
· Amenaza por riesgos o
rechazo: el miedo a fracasar o a
cometer errores y ser rechazado.
· Amenaza de Exclusión: Miedo
a lucir estúpido ante otros.
· Amenaza por Enojo: Miedo a
que alguien demuestre enojo ante
nosotros y no saber cómo
responder.
· Amenaza territorial: Miedo a
tener nuestro territorio limitado o
disminuido
· Amenaza de Estatus: Sentir
que nuestro estatus se encuentra Por @evajaen_coach
en peligro o sentirnos pequeños.