2017-2 (esto se hace a través de un trabajo desarrollado para

conseguir esta ventaja competitiva. La idea de una

1) Ud. Se desempeña como gerente de RRHH de una empresa
ventaja competitiva, para que sea efectiva debe ser
tecnológica, la cual atraviesa una aguda competencia con
difícil de igualar, sostenida en el tiempo, única y
otras empresas del sector
superior a la competencia.
¿qué acciones consideraría para retener al talento humano?
4) ¿qué ventajas competitivas determinan una alianza
- Flexibilidad de horarios laborales
estratégica? Enumerar
- Agradable clima laboral
- Posicionamiento a nuevos mercados
- Incentivos
- Aumento en la productividad
- Reconocimientos mensuales
- Comparten el riesgo
- Aumento de Salario
- Captación de nuevos clientes
- Actividades de integración
- Reducción de costos en los procesos
2) De la lectura 10 “porque se necesitan más ceremonias en las
- Generar más utilidades
empresas” se determina la importancia de anticiparse a los
cambios y ayudar a los trabajadores a entender y moverse
hacia el nuevo escenario corporativo.
¿qué etapas esta se debería considerar para lograr el
cambio deseado?
- Negación
- Resistencia
- Exploración
- Compromiso 5) Citar al menos 5 medios de comunicación o canales de
3) De la lectura 11 “de la ventaja absoluta a la ventaja comunicación:
comparativa”, se advierten diferencias muy específicas. A - Diarios y revistas
continuación, indique en qué consisten cada una de ellas. - Noticias por televisión medios de
comunicación
- La ventaja comparativa es aquella ventaja que goza un - Noticias por radio
país o estado sobre otro, en cuanto al costo de producir
5.1) Citar al menos 5 barreras que afectan la comunicación:
algún producto. Por lo general, es una ventaja natural
del país, es decir, no ha hecho nada en extraordinario - filtros
para obtener esta ventaja. La ventaja comparativa se da
cuando un país o una organización produce, en - emociones
comparación con otro, mejor y con menor costo. - lenguaje
- la ventaja competitiva es cuando una compañía le
agrega valor al producto, lo que hace que tenga un plus - Sobrecarga de información
en comparación a las demás compañías competidoras. - Actitud defensiva
 6) En la lectura 14, CEO de Tesco, convirtió la tienda en una
cadena líder en el Reino Unido, hizo creer el sector … cite a
continuación 2 ejemplos por cada metodología:
- Benchmarking: Estudiar a los clientes
7) El control debe ser diseñado particularmente:
- La efectividad de las operaciones
- La confiabilidad de la información financiera, y
- El respeto a las leyes y regulaciones gubernamentales y locales.
- Los intereses de los accionistas
2016-2
PRESENTACION
 Bienvenida
 Visión panorámica de la EE: Plan Estratégico
 Políticas de personal: asistencia, faltas, vacaciones, horarios
de trabajo, etc.
 Disciplina laboral (RIT)
 Recorrido por la empresa
INDUCCION AL PUESTO
 Inmediato superior y colaboradores
 Ubicación, nombre y objetivos del puesto.
 Evaluación de desempeño
 Visita por el dpto. y otras unidades
 Sesión de preguntas y respuestas
 Presentaciones a otros empleados
SEGUIMIENTO
 El supervisor aclara las tareas a cumplir
 Asegurarse que cumpla con sus deberes
 Retroalimentar
2) La clave para obtener VENTAJA COMPETITIVA
 Está en potenciar los activos (bienes y servicios) que
produce la EE.
 Ser mejor que la competencia: estimar lo que se hace bien y
ser diferente a la competencia.
 Evitar que los procesos productivos sean copiados por la
competencia.
3) Una EE con ventaja distintiva
 Se distingue de sus competidores al ofrecer a sus
clientes un bien (PP – SS) por el que pagan más que
por el ofrecido por la competencia.
 Su fortaleza es la innovación que la distingue por el
valor de su marca e imagen.
2. Una EE con ventaja competitiva
 Cuando la EE ofrece valor a sus clientes un bien con
mejores atributos que sus rivales. en el marco de su
industria de competencia.
 Su superioridad radica en los costes de producción
4) ALIANZA FORMAL: Se establece un «Contrato» para formalizar
el acuerdo.
En el «Contrato» se consolidan compromisos, pero paralelamente
se disminuye la flexibilidad.
Pero, dado que la previsión tiene límites, resulta contraproducente
planear acuerdos muy estructurados.

6) Alianza Informal: Es útil cuando los riesgos son reducidos y

resulta un punto de partida lógico para los acuerdos más
formales.
Debido a que las empresas tienen mayor flexibilidad antes
de comprometerse y más espacio para analizar su relación
7)